SMM-менеджер: желания и реалии

Managing Partner SMM Group | Business PeopleВита Кравчук

Business.People 2012

3

желания работодателя к SMM-менеджеру:

- жить интересами компании/ товара и услуги

- самостоятельно коммуницировать со всеми отделами и собирать контент

- создавать дешевые креативные идеи

- постоянно красиво писать о компании/ товарах

- находить и постить интересные новости с рынка

- отличное знание русского/ украинского письменного языка

- отличные навыки копирайтинга по теме рынка

- знать специфику компании/ товара/ услуги

- знать кто и почему покупает товары/ услуги

- продвигать компанию/ товар в соцсетях без бюджета

5

6

желания SMM-менеджера к работодателю

- «эмоциональный» товар/ услуга- готовые тексты, которые кто-то пишет- готовые фотографии/ видео- хорошая репутация компании/ товара- много лояльных клиентов - результат оценивается кол-вом

постов, а не лайков- есть работа и личное и их не

смешиваю:)

7

8

Реалии SMM-рынка

- готовых SMM-менеджеров ищущих работу нет

- хорошего и «готового» SMM-менеджера нужно хантить и предлагать высокую з/п

- те, кто ищут работу часто «что-то делали в соцсетях»

- SMM-щики считают себя креативными и не готовы:

- планировать

- долго делать техническую работу и

- отвечать за результаты

- а особенно нет тех, кто хорошо понимает Ваш товар и знает SMM

- соцсети постоянно меняются

9

С чего начать?

- цели продвижения

- чем будет заниматься SMM-менеджер

- график работы

- ресурсы: фото/ тексты/ призы для конкурсов

- размещение вакансии

- собеседование

- разработка стратегии продвижения в соцсетях

10

Специфика работы

- большое кол-во информации:

постоянный поиск / анализ / мониторинг упоминаний

- быстрая скорость принятия решений и изменение стратегии

- постоянно учиться

- делать нестандартные вещи

- оценка эффективности

11

12

Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)

Обязанности:

- Создание, раскрутка и наполнение информацией групп и аккаунтов в социальных сетях (SMM),

- Распространение информации в тематических сообществах, форумах,

- Работа с блогосферой,

- Разработка и реализация SMM-кампаний в Интернет

Требования к кандидату:

- Сетевая коммуникабельность - умение поддерживать диалог в сети, писать много, регулярно и интересно. Участие в жизни сообществ, блогов, форумов,

- Копирайтерские способности,

- Грамотный русский язык, 

- Уверенный пользователь ПК,

- Исполнительность, ответственность,

- Приветствуется наличие успешного опыта разработки и реализации SMM кампаний в Интернет и социальных сетях

Об условиях сотрудничества - при переписке.

13

Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)

Мы ищем сотрудника, который умеет и любит писать, любит придумывать конкурсы и старается воплощать свои идеи в реальную жизнь, интересуется рекламой и маркетингом в социальных сетях.

Обязанности

Создание, наполнение и раскрутка эффективных для заказчика страниц в социальных сетях.

Создание и поддержка сообществ на форумах

Придумывание и реализация идей для конкурсов

Поиск клиентов на SMM

Коммуникации с заказчиком

И все это ляжет на одну потенциальную жертву :). Но это только пока. От этого человека будет зависеть дальнейшая судьба smm-отдела. Если пойдет хорошо, возможно, отдел перерастет в обособленную организацию со своим сайтом, портфолио и пр. В любом случае, мы любим инициативу и хорошие предложения.

Опыт

Сразу все перечисленное выше, в принципе, не просим. У нас часто учатся по ходу дела. Хотя опытному человеку будем рады.

Желательно иметь в портфолио минимум 1 брендовую страничку в любой социальной сети или живое сообщество на форуме.

14

Примеры вакансий: SMM-менеджер (по продвижению в социальных сетях)

Обязанности (задачи):

Полноценная проектная работа от запуска проекта до составления финального отчета;

Постановка задач/координация/контроль действий подрядчиков и специалистов по проекту;

Контроль за сроками и качеством проектов;

Анализ результативности проектов, подготовка отчетности;

Участие в разработке комплексных креативных решений для эффективного развития проекта.

Кого мы ищем (навыки):

Идеальный кандидат на эту позицию умеет организовать проект: выстроить структуру проекта (тайминг, схемы взаимодействия внутри агентства, с другими агентствами и подрядчиками, с клиентом, подготовка регламентов работ и выстраивание системы KPI);

Он также знает технические тонкости работы в социальных сетях (как грамотно запустить таргетинг Вконтакте, чтобы получить высокий CTR; как оптимизировать ролик на видеохостингах так, чтобы он получил дополнительные просмотры; как организовать fan-page в Facebook так, чтобы конверсия clicks2leads была максимально высокой)

15

16

«вредные вопросы» для собеседования

17

Спасибо за внимание!

Мы, с удовольствием, ответим на все Ваши вопросыВита Кравчук

Managing partner

SMM Group | Business People

093 520 82 56

kravchuk@businessua.net