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guilherme-gondim
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Módulo sobre Evolução das Gerações e Postura Profissional, os conceitos básicos para se posicionar e potencializar sua imagem no mercado. Gerações: como é a interação, suas características e causas que determinaram as mudanças. Como usar da diversidade para potencializar seu negócio e quais os desafios no campo profissional. Postura profissional: quais as regras básicas para potencializar a ascensão na carreira e melhorar comportamentos através de uma reflexão crítica.
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Comunicação e Comunicação e Postura ProfissionalPostura Profissional
Comunicação e Comunicação e Postura ProfissionalPostura Profissional
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OBJETIVOOBJETIVOMostrar a importância da Mostrar a importância da
comunicação e comunicação e postura profissional postura profissional no no ambiente de trabalhoambiente de trabalho..
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MÓDULO 01História / Evolução
ComunicaçãoPerfis de aprendizado
MÓDULO 02Evolução das Gerações
Postura Profissional
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Recapitulando…O Que vocês lembram do
módulo passado?
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Quando surgiu a primeira forma de
Comunicação?
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Escrita cuneiforme Escrita cuneiforme
– Sumérios– Sumérios
Sul da Sul da
Mesopotâmia Mesopotâmia
(Iraque)(Iraque)
Escrita cuneiforme Escrita cuneiforme
– Sumérios– Sumérios
Sul da Sul da
Mesopotâmia Mesopotâmia
(Iraque)(Iraque)
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Por que conhecer Por que conhecer as gerações?as gerações?
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As diferentes As diferentes gerações gerações
compartilham o compartilham o mesmomesmo Espaço de Espaço de
tempo.tempo.
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Na escolaNa escola
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Na famíliaNa família
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No trabalhoNo trabalho
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Na vida socialNa vida social
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E o que é geração?
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É o conjunto dos indivíduos É o conjunto dos indivíduos nascidos na mesma época.nascidos na mesma época.
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Quais as diferenças?Quais as diferenças?
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Visão de mundoVisão de mundo
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AutoridadeAutoridade
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Limites de comportamentoLimites de comportamento
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ValoresValores
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As gerações são produtos dos eventos históricosAs gerações são produtos dos eventos históricos
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E da evolução E da evolução tecnológica.tecnológica.
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Jovens!!Jovens!!
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MUDANÇA!MUDANÇA!
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LINGUAGEMLINGUAGEM
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OPINIÃOOPINIÃO
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ATITUDEATITUDE
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As idades não definem a geração.
elas servem de referência.
As gerações seguem a tendência
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Evolução das Gerações
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Geração Grandiosa Geração Grandiosa ou da Infantariaou da Infantaria
(1901 a 1925)(1901 a 1925)
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Grande Grande depressão depressão Crise de 29 Crise de 29 (1929)(1929)
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2ª Guerra 2ª Guerra Mundial Mundial (1939/1945)(1939/1945)
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Jornadas Jornadas HeróicasHeróicasVirtudesVirtudes
Mobilidade Mobilidade socialsocial
Cidadania/Cidadania/agrupamentoagrupamento
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Geração SilenciosaGeração Silenciosa(1926 a 1945)(1926 a 1945)
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Muito novos Muito novos para lutar na para lutar na 2ª Guerra 2ª Guerra MundialMundial
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Admiravam a geração Admiravam a geração anterioranterior
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PAtriotPAtriotismoismo
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Herdaram Herdaram um um
“mundo “mundo melhor”melhor”
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Estender Estender esse esse mundo…mundo…
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Ordem, lei, fé e Ordem, lei, fé e patriotismopatriotismo
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Geração baby boomerGeração baby boomer(1945 a 1964)(1945 a 1964)
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Estima-se ser a Maior Estima-se ser a Maior das geraçõesdas gerações
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American Way of lifeAmerican Way of life
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MoraliMoralistas stas
Moral – Regras de conduta / Moral – Regras de conduta / Bons costumes / ValorBons costumes / Valor
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Disciplinados / Disciplinados / RigidezRigidez
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Foco no Foco no trabalho!trabalho!
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Dificuldade Dificuldade com a perda com a perda de poder / de poder / statusstatus
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Maior relação Maior relação interpessoalinterpessoal
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DitaduraDitadura
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Papel da Papel da mulher na mulher na sociedadesociedade
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Era do RockEra do Rock
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Era do PunkEra do Punk
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Jovem GuardaJovem Guarda
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TropicáliaTropicália
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SegurançaSegurança!!
Muito Muito tempo na tempo na
mesma mesma empresaempresa
SegurançaSegurança!!
Muito Muito tempo na tempo na
mesma mesma empresaempresa
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Geração XGeração X(1965 a 1981)(1965 a 1981)
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Sem identidade /Múltiplas identidades
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TribosTribos
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RockRock
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PunkPunk
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GóticoGótico
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Ou você é…Ou você é…Ou você Ou você não é!não é!
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Queda do muro de BerlimQueda do muro de BerlimQueda do muro de BerlimQueda do muro de Berlim
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Rock nacionalRock nacional
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Diretas jáDiretas jáDiretas jáDiretas já
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AidsAids
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Tecnologia analógicaTecnologia analógicaTecnologia analógicaTecnologia analógica
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InflaçãoInflação
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CruzeiroCruzeiro
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CruzadoCruzado
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Cruzado NovoCruzado Novo
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Cruzado NovoCruzado Novo
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SegurançaSegurançaFinanceiraFinanceira
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ComprometidosComprometidos
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dedicadosdedicados
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Temem ser Temem ser demitidosdemitidos
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Altamente competitivosAltamente competitivos
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Geração yGeração yMilleniumMilleniumInternetInternet
(1982 a 1994)(1982 a 1994)
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Plano RealPlano Real
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InovaçõesInovações
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Computador Computador pessoalpessoal
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GlobalizaçãoGlobalização
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InternetInternet
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TV a caboTV a cabo
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VideogamesVideogames
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Ascensão profissionalAscensão profissionalprecoceprecoce
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RonaldoRonaldo
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AnsiososAnsiosos
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Tudo é pra Tudo é pra AGORA!AGORA!
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DepressivosDepressivos
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Geração zGeração z(1995 a 2012)(1995 a 2012)
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Totalmente ConectadosTotalmente Conectados
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AutodidatasAutodidatas
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Mundo nas mãosMundo nas mãos
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Bombardeio de Bombardeio de informaçõesinformações
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MultitarefasMultitarefas
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Baixa concentraçãoBaixa concentração
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Abuso no uso das coresAbuso no uso das cores
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Não se preocupam com hierarquiasNão se preocupam com hierarquias
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Altamente criativosAltamente criativos
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Se Se isolam isolam
no no computcomput
adorador
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Dificuldade Dificuldade em se em se relacionar relacionar pessoalmente pessoalmente
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IndividualistaIndividualistass
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Dificuldade no Dificuldade no trabalho em equipetrabalho em equipe
x
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Cada pessoa que passa em nossa vida, passa sozinha. É porque cada pessoa é única e nenhuma substitui a outra. Cada pessoa que passa em nossa vida passa sozinha e não nos deixa só, porque deixa um pouco de si e leva um pouquinho de nós.
Essa é a mais bela responsabilidade da vida e a prova de que as pessoas não se encontram por acaso.
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Escreva quais foram as gerações estudadas e cite
os pontos de cada uma que
mais te chamou a atenção.
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Dos pontos destacados, circule aqueles que você
considera positivos e faça um traço abaixo
daqueles que julga negativos.
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Gerações BB, X, Y e ZGerações BB, X, Y e Z
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Geração ZGeração Z
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O Que é postura?O Que é postura?
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Postura é o conjunto em posição das articulações
de um corpo em um determinado momento atuando para fornecer o
equilíbrio no espaço.
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E postura E postura profissional?profissional?
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É o É o comportamencomportamento adequado to adequado dentro das dentro das organizações.organizações.
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O Que define O Que define postura postura profissional?profissional?
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LinguaLinguagem gem
corporacorporall
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Comunicação Comunicação PresencialPresencial
• • 55% 55% linguagem linguagem corporalcorporal
• • 38% tom de 38% tom de vozvoz
• • 7% palavras 7% palavras usadasusadas
Estudo de Albert Mehrabian, Doutor pela Universidade da Califórnia, em Los Angeles (UCLA).
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Comunicação Comunicação TelefônicaTelefônica
• • 82% tom de 82% tom de vozvoz
• • 18% palavras 18% palavras usadasusadas
Estudo de Albert Mehrabian, Doutor pela Universidade da Califórnia, em Los Angeles (UCLA).
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EducaçEducaçãoão
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Ser cortês e Ser cortês e bem bem
humoradohumorado
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Bom Bom dia/Boa dia/Boa tarde Por tarde Por favorfavorObrigadoObrigadoCom Com licençalicença
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Tratar todos bem
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conversar o conversar o necessárionecessário
Falar em tom Falar em tom médiomédio
Não xingar / Não xingar / Usar gíriasUsar gírias
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AtitudeAtitude
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Comprometa-se Comprometa-se com o trabalhocom o trabalho
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Seja pontual!Seja pontual!
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Mantenha Mantenha seu local de seu local de
trabalho trabalho limpo e limpo e
organizadoorganizado
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Revise seu Revise seu próprio trabalhopróprio trabalho
Leia mais uma vez e Leia mais uma vez e tente entender o que tente entender o que escreveuescreveu
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Assumir os erros Assumir os erros e aprender com e aprender com eleseles
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Entregue Entregue informaçõeinformações s completas completas e corretase corretas
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Mantenha Mantenha o sigilo o sigilo de de assuntos assuntos confidenciaconfidenciaisis
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Entender Entender que que feedback feedback é é construticonstrutivo para vo para sua sua carreiracarreira
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ApreseApresentação ntação PessoalPessoal
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CabelosCabelos
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CabelosCabelos
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BarbaBarba
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BarbaBarba
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Higiene Higiene pessoalpessoal
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RoupasRoupas
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RoupasRoupas
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Calçados
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Calçados
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AcessóriAcessóriosos
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Em Grupo!!Simule um ambiente de
trabalho onde o colaborador
não tem postura profissional
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Escreva do lado esquerdo o que você já faz de
positivo e do lado direito aquilo que precisa evitar/melhorar.
Dê uma nota de 0 a 10 a você mesmo.
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O EstagiárioO Estagiário
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A mente que se abre a uma
nova ideia jamais voltará
a seu tamanho original.