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Criatividade e Inovacao

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Uma das principais tendencias atuais das áreas de tecnologia e negócios é a inovação. Esta apresentação explora o processo de inovação e objetiva ser uma fonte de inspiração para o uso de técnicas e ferramentas de pensamento criativo que possam vir a melhorar o processo de inovação nas organizações, com foco nas áreas técnicas.

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  • 1. Criatividade e Inovao Marcelo Svio IT Architect IBM Software Group http://www.linkedin.com/in/msavio http://betarrabios.blogspot.com/2009 IBM Corporation

2. Objetivos dessa palestra Ao final desta apresentao voc dever ser capaz de:Entender e descrever as caractersticas principais do processo de inovao e do pensamento criativo; Conhecer algumas ferramentas para gerao de idias e soluo de problemas; Reconhecer alguns dos desafios dos times tcnicos no processo criativo; Se inspirar a usar e explorar mtodos e tcnicas na rea de criatividade e inovao. 2 3. Questo inicial Por que falar de inovao importante? 3 4. Os trs valores da IBMDedicao ao sucesso de cada cliente;Inovao que faz a diferena para nossa companhia e para o mundo;Confiana e responsabilidade pessoal em todos os relacionamentos.4 5. Revelaes do IBM Global CEO Study 2008O conhecimento coletivo dos CEOs apontou para osprincipais desafios da Empresa do Futuro Sumrio do resultado das 1.130 entrevistas: As organizaes so bombardeadas por mudanas, e muitas delas esto lutando para sobreviver; Os CEOs vem os clientes cada vez mais exigentes no como ameaas, mas como uma oportunidade para se diferenciarem; Quase todos os CEOs esto adaptando seus modelos de negcio. E dois teros esto implementando grandes inovaes; Os CEOs esto mudando agressivamente para projetos globais de negcio, alterando profundamente as capacidades e criando parcerias mais amplas. A empresa do futuro:123 4 5Mais Globalmente DesbravadoraGenuna,vida por inovadoraintegradapor naturezanomudanas que aapenasimaginao generosados clientesFonte: www.ibm.com/enterpriseofthefuture 5 6. Inovao O que isso? 6 7. Algumas definiesUma definio de dicionrio: (do Latim, innovare) Fazer algo novo. (Oxford English Dictionary);Explorao de oportunidade: Inovao o processo que transforma novas idias em oportunidades, colocando-as em prtica de forma disseminada. (Tidd et al,1997);Ferramenta do empreendedor: Inovao a ferramenta que o empreendedor usa para explorar as mudanas como uma oportunidade de diferenciao. (Drucker, 1985);Diferencial competitivo: Inovao a maneira pela qual uma organizao obtm vantagem competitiva atravs de sua forma de fazer as coisas (no sentido mais amplo). (Porter, 1990);Curta: Inovao a explorao bem sucedida de novas idias. (UK DTI Innovation Unit,1994). 7 8. Existem diversos tipos deInovaoProdutos ServiosNovos produtos ou Novos servios oumelhoramentos em produtos melhoramentos em serviosexistentes existentes Modelos de Negcio Processos Novos espaos de atuao em serviosMelhoria de processos em uma adjacentes (iPod+ITunes)Mudana na cadeia de valor (novaorganizao (ex: LEAN) entrega de servios);Reengenharia de processos.Novos modelos financeiros (ex: Google). Gerencia e cultura Poltica e Sociedade Novas maneiras de gerenciarNovas leis (propriedade uma organizao (ex: empresas dointelectual, privacidade, etc.) Silicon Valley)Polticas pblicas (educao,sade, etc.)8 9. Desafio Como explorar e incrementar a inovao ea criatividade em uma rea de TI? 9 10. ContextoO domnio da Tecnologia da Informao e a Inovao Uma contradio? Profissionais de TI trabalham com requisitos, princpios, normas, frameworks, mtodos, etc.O domnio das habilidades profissionaisArquitetos, especialistas e tcnicos de TI so, em geral, bem treinados em anlise lgica e soluo de problemas mas e quanto criatividade e inovao?O domnio organizacionalA complexidade e o tamanho das organizaes e os desafios que isso traz (ex: limitaes oramentrias e tecnolgicas) Como a inovao pode se desenvolver nesse contexto?10 11. Inovao: Processo gerador Gatilho(motivador)Busca porElaborao Alocao Implantaoda estratgiade Recursos SoluesAprendizagemorganizacional11 12. Processo gerador: Realidadescomuns s reas tcnicas Gatilho Muito dependente da gerncia ou do negcio. Precisa de alinhamento para ter continuidade; BuscaIdias que preservam paradigmas vigentes, em geral, so as mais fceis de se obter; Elaborao de estratgia Benefcios de curto prazo tendem a dominar o cenrio; Alocao de recursos o maior desafio. Precisa ser orientado ao negcio e ter baixo risco; Implantao H riscos de perda do foco do escopo (alvo mvel); Aprendizagem organizacional Necessria, mas nem sempre realizada.Gatilho (motivador) Busca porElaborao AlocaoImplantao da estratgiade RecursosSoluesAprendizagem organizacional 12 13. importantepreservar as idias! 13 14. O Paradoxo daInovao The paradox of innovation isthis: CEO's often complainabout lack of innovation, whileworkers often say leaders arehostile to new ideasquot; Patrick Dixon - Building a BetterBusiness, 2005, p. 13714 15. Para uma organizao inovar, preciso que ter gente inovadora!..Hmm... AcabeiFoio meurpido ! banho ! 15 16. Inovao... criar o futuro (reduzir custos corrigir o passado ) Significa fazer algo que no foi feito antes. Por definio envolve riscos. investimento. Requer novos processos, tempo, energia, recursos e comprometimento; algo feito por pessoas em um jogo de equipe. 16 17. Entendendo o vrios nveis de um time Um time possui pessoas com diferentes nveis de maturidade;Os membros de um time tm diferentes nveis de expectativa;Um time gera diferentes maneiras de abordar a soluo de um problema;H um risco de se quebrar o processo criativo e perder boas oportunidades se no tomar cuidado com as questes de diversidade de um time.17 18. A diversidade proporcionadiferentes vises de uma mesma situao 18 19. Criatividade Criatividade algo difcil de definir (Existem dezenas de definies na literatura);Possui uma forte conexo com o processo de inovao;Quando devemos ser criativos na soluo de problemas ou descoberta de oportunidades?Soluo de problemas um processo bsico do ser humano (Ns resolvemos problemas todos os dias);Diferentes tipos de problemas necessitam de diferentes abordagens;19 20. Criatividade O que significa pensar fora da caixa?Paradigma: como as pessoas vem o mundo. Infuencia na forma com que elas prevem e antecipam comportamentos;Alguns problemas no podem ser resolvidos efetivamente se o paradigma vigente permanecer intocado;No domnio da TIpassamos a maior parte do tempo fazendo uso do pensamento rotineiro. 20 21. Pensamento criativo (Teoria) Processos mentais tpicos na soluo de problemas:1. Percepo do que o problema;2. Resgate de experincias passadas;3. Elaborao de imagens mentais das experincias passadas;4. Imagens mentais so comparadas com as circunstncias atuais.5. Usando as percepes recentes, as imagens mentais so transformadas em soluesusveis na situao atual;6. Um novo modelo mental armazenado para uma futura referncia.21 22. Pensamento criativo Pensamento rotineiro - caractersticasPensamento criativo - caractersticasProblem Solving in Business and Management, Michael J. Hicks22 23. Pensamento criativoAs diferenas Preservao deLimiar de Mudana de Paradigma ParadigmaParadigma Seguro Pode ser visto como inseguro No requer uso da imaginao Uso da imaginao necessrio Associao lgica Pode ter um estmulo no relacionado Pode ser usado por grupos Deve ser usado por grupos mais experientes e no experientes experientes 23 24. Pensamento criativoAs tcnicasPreservao de Limiar de Mudana deParadigmaParadigmaParadigmaObject Stimulation BrainstormingWishful Thinking Metaphors Brain writingRich Pictures Role storming Force Field Analysis Picture Stimulation HIT Hexagons Imagining Reversal 5Ws + HWildest Ideas Assumption MorphologicalReversalAnalysis Pugh Matrix Nominal GroupEvaluation The Creativity Tool Box: A Practical Guide for Facilitating Creative Problem-Solving Sessions. 24McFadzean, E.S. (1998), 25. A mudana de paradigma Em 1962, Thomas Kuhn definiu, no livroA estrutura da Revolues Cientficas (pg 10): Uma mudana de paradigma significa umamudana na maneira de pensar, por outra. Umarevoluo, uma transformao, uma espcie demetamorfose. Algo que no acontecesimplesmente, mas que provocado por agentesde mudana. Thomas Samuel Kuhn(1922-1996) 25 26. Alguns exemplos de quebras de paradgima John Harrison e o problema da longitude (1735)Cronometragem vs. Astronomia (No desistiu do problema apesar de grandes gnios estarem envolvidos)Tim Berners-Lee e Robert Cailliau e a Web(1991) Hipertexto + Redes (Tremenda inovao combinando tecnologias que tinha mais de 20 anos) Agrawal, Kayal e Saxena e o Algortimo AKS (2002) Teste determinstico da Primalidade(No sabendo que era impossvel, foram l e fizeram)26 27. Lies aprendidasThe difficulty lies not in the new ideas, but in escaping from the old ones, which ramify, for those brought up as most of us have been, into every corner of our minds. John Maynard Keynes, economista britnico (1883-1946)The significant problems we face cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them.Albert Einstein, fsico alemo naturalizado norte-americano (1879-1955) 27 28. Recomendao de Livro: 28 29. ConclusoO processo de inovaoO desafio principal est na alocao de recursos; O pensamento criativoExistem tcnicas disponveis comece a us-las;O nvel e a diversidade do time fator chave de sucesso;Pratique a criatividade de diferentes formas;No desperdice idias sem test-las. 29 30. Reviso dos objetivos Agora, que voc participou dessa apresentao, vocdeve ser capaz de: Entender e descrever as caractersticasprincipais do processo de inovao e dopensamento criativo;Conhecer algumas ferramentas para geraode idias e soluo de problemas;Reconhecer alguns dos desafios dos timestcnicos no processo criativo;Se inspirar a usar e explorar mtodos etcnicas na rea de criatividade e inovao. 30 31. 31