DigiWirtaa DIGITAALISET TYÖELÄMÄVALMIUDET

Kari Harjula © ARFFMAN CONSULTING OY | WWW.ARFCON.FI

1

SISÄLLYS

ESIPUHE ........................................................................................................................................................................................... 2

PÄÄTELAITTEET ........................................................................................................................................................................ 3

TOIMISTO-OHJELMAT ........................................................................................................................................................ 6

INTERNET ....................................................................................................................................................................................... 7

SÄHKÖPOSTI ................................................................................................................................................................................ 7

PILVIPALVELUT ........................................................................................................................................................................ 8

SOSIAALINEN MEDIA ........................................................................................................................................................... 9

SÄHKÖINEN ASIOINTI ....................................................................................................................................................... 10

TIETOTURVA .............................................................................................................................................................................. 11

LOPUKSI ....................................................................................................................................................................................... 12

2

ESIPUHE

DigiWirtaa on opas kansalaisen digitaalisiin perustaitoihin. Opas esittelee yleisimmät ja keskeisimmät työelämän valmiuksia parantavat apuvälineet ohjelmien, päätelaitteiden sekä viestintäkeinojen osalta.

Tämän oppaan tavoitteena on antaa työelämän muutostilanteissa oleville lukijoille käsitys omien henkilökohtaisten työelämävalmiuksien suhteesta tämän päivän työmarkkinoihin.

Oppaassa on panostettu helppolukuisuuteen, jonka vuoksi ei teknisiä seikkoja ole painotettu.

Kansalaisten perustaidot

Kaikkien kansalaisten perustaitoihin kuuluu: tietokoneen perushallinta, tekstin tuottaminen, tietokoneen tietojen ja tiedostojen hallinta (mm. kansioiden luominen ja tiedostojen käsittely) ja sähköinen asiointi (mm. tiedonhaut verkossa, sähköposti ja verkoissa olevien palvelujen käyttö).

1. Tietokoneen käyttötaito

2. Internetpalveluiden käyttötaito

3. Sähköinen asiointi

a. sähköposti

b. tiedonhaku verkossa

c. verkkopalvelut

Kansalaisen perustaitoihin laskettava digitaalinen osaaminen on määritelty ja siihen on tarjolla eri toimijoiden kautta myös koulutuksia. DigiWirta soveltuu erinomaisesti yksilö- ja pienryhmävalmennuksien materiaaliksi. DigiWirtaa voidaan käyttää myös itseopiskeluun.

DigiWirta tuo lukijalle parhaat käytännöt hyödyntää digitaalisen maailman mahdollisuuksia.

3

Lähteet:Lähteinä on käytetty mm. Vapaa sivistystyö ry, Opetusministeriö, Euroopan komissio, Microsoft, Apple, Google, LibreOffice, Avast ja F-Secure.

Huom!DigiWirrassa esiintyvät tuotemerkit ja niiden tekijänoikeudet ovat tuotemerkkien haltijoiden omaisuutta.

PÄÄTELAITTEET

Tietokone

Tietokone voi olla kannettava tai kiinteästi sijoitettu ns. pöytätietokone. Valinta kannettavan ja pöytäkoneen välillä on peruskäyttäjälle makuasia. Ratkaisevinta on käyttöjärjestelmän valinta.

Yleisimmätkäyttöjärjestelmät:

• Windows (PC) • OSX (Mac) • Linux (eri versioita) • Chrome

Peruskäyttö:

• Sähköposti o lähettäminen ja vastaanottaminen

• Internetin tiedonhaku o avoimet työpaikat o tuotetietous o jne.

• Sähköinen asiointi o työhakemus o pankkiasiat o jne.

Tietokoneen ominaisuudet voivat olla peruskäytössä hyvinkin vaatimattomat.

Peruskäyttöön soveltuvia uusia tietokoneita saa jo alkaen 300€. Tietokoneita löytyy helposti ja edullisesti myös käytettynä.

Tietokoneen valinnassa kannattaa hyödyntää ammattilaisen, eli tietokonemyyjän asiantuntemusta. Myös internetistä löytyy paljon artikkeleita, joiden avulla tietokoneen valinta on helpompaa.

DigiWirta suosittelee aloittelijalle joko OS X- tai Windows käyttöjärjestelmää helppouden, ohjelmien saatavuuden ja yleisyyden vuoksi.

4

Taulutietokone eli tabletti

Taulutietokone eli tabletti on yksiosainen levymäinen laite, jossa ei ole erillistä näppäimistöä, vaan laitetta ohjataan sormilla. Taulutietokone on kätevä laite työssä ja vapaa-ajassa, mutta ainoaksi tietokoneeksi se ei ole suositeltavaa.

Hybridikannettava

Hybridikannettavaksi kutsutaan tietokonetta, jossa yhdistyy kannettavan ja tabletin ominaisuudet. Laitteesta saa näytön irrotettua helposti ja laitetta voi käyttää tablettina sen jälkeen. Yhdistämisen jälkeen laite toimii kuin mikä tahansa kannettava tietokone.

Käyttöjärjestelmän merkitys taulutietokoneissa ja hybrideissä on käytännössä vähäinen, sillä eri ohjelmatoimittajien sovellukset toimivat käyttöjärjestelmästä riippumatta. Aloittavalle käyttäjälle on kuitenkin suositeltavaa yhdenmukaiset käyttöjärjestelmät eri päätelaitteissa.

Tietokone Tabletti Älypuhelin

PC Windows Windows Phone Windows Phone

MAC OS iOS iOS

Chromebook Chrome OS Android Android

Taulutietokoneen ja hybridikannettavan hankinnassa tulee huomioida se, että hankkiiko laitteen johon saa 3G tai 4G liittymän vai riittääkö wi-fi eli langaton yhteys. Mikäli langaton yhteys on riittävä, laitteen hankintahinta on yleensä noin 50-100 euroa edullisempi. Lisäksi dataliittymästä ei tule erillistä operaattorikohtaista kuukausimaksua.

Hybridikannettavien etuja perinteiseen kannettavaan tietokoneeseen verrattuna on yleensä melko hyvä akunkesto ja keveys.

Kuva 1: HP Spectre X2

5

Yleensä hybridikannettavissa ja tableteissa on itsessään pieni tallennustila. Pilvitallennuspalveluiden käyttöä on kyllä helpotettu näissä laitteissa merkittävästi. Käytännössä tulee olla aina mahdollisuus yhdistää laite internetiin, mikäli näistä laitteista haluaa saada parhaan mahdollisen hyödyn.

Älypuhelin

Ihmiset valitsevat älypuhelimensa yleensä muuhun kuin työkäyttöön. Mikäli peruskäyttäjä ei koe älypuhelinta tarpeelliseksi, eikä sellaista omista jo, ei sitä kannata hankkia.

Älypuhelimien valintaan vaikuttaa suurelle osalle hankkijoista kamera ja sen ominaisuudet. Kuvankäsittely ja kuvien siirto tietokoneelle tai pilvipalveluihin on kuitenkin hyvä osata. Tämä ei ole ihan peruskäyttöä vaan hieman siitä edistyneempää - mutta tarpeellinen ja ”hyvä osata” taito kuitenkin.

Älypuhelimilla voi tehdä käytännössä samoja asioita kuin tableteillakin, mutta näytön koko rajoittaa käytännössä hyödyntämistä melkoisesti.

Älypuhelimen hankinnassa on tärkeätä huomioida dataliittymän osuus matkapuhelinkustannuksissa. Hinnat vaihtelevat operaattoreittain, mutta jokaisella operaattorilla ja useimmilla tietokonemyymälöillä on asiakaspalvelussa ammattilaisia, jotka voivat neuvoa oikean liittymätyypin valinnassa.

DigiWirta suosittelee hankkimaan tabletin tai hybridi laitteen mobiililiittymällä.

DigiWirta suosittelee älypuhelimen käyttöön selkeätä perusvalintaa huvin ja hyödyn välillä.

6

TOIMISTO-OHJELMAT

DigiWirta keskittyy hyötyohjelmissa vain keskeisiin peruskäyttäjän työelämävalmiuksia parantaviin toimisto-ohjelmiin.

Yksinkertainen ja hyvä toimisto-ohjelmat sisältävä kokonaisuus on ohjelmisto, jonka tulisi kuulua jokaisen peruskäyttäjän valikoimiin. Toimisto-ohjelmistoja voi hyödyntää eri päätelaitteissa helposti. Ohjelmiston asentaminen on lähes automaattista ja onnistuu useimmilta helposti päätelaitteesta riippumatta.

Myös useimmat ohjelmat toimivat ns. pilvessä. Mm. Googlen hyötyohjelmat ovat tehty nimenomaan pilvikäyttöön.

Toimisto-ohjelmapaketit:

Microsoft Office

• Markkinajohtaja. • Soveltuu eri päätelaitteisiin.

LibreOffice

• Ilmainen • Monipuolinen

Google Drive

• Ilmainen • Helppokäyttöinen

Toimisto-ohjelmisto pakettien sisältö:

Tekstinkäsittely

Tekstinkäsittely on perustaito, joka jokaisen tulisi hallita. Tekstinkäsittelyä käytetään työhakemuksen ja ansioluettelon tekemisessä.

Taulukkolaskenta

Taulukkolaskentaosaaminen on jo hieman edistyneempää käyttöä, mutta kannattaa opetella kuitenkin.

Esitysgrafiikka

Esitysgrafiikoiden tekeminen on edistynyttä osaamista.

7

Kuvankäsittely

Kuvankäsittely on yksinkertaisimmillaan peruskäyttöä, laajasti edistynyttä osaamista. Kuvankäsittelystä kannattaa opetella omien kuvien siirto ja tallennus sekä kevyt muokkaaminen.

Muut sovellukset

Muut sovellukset ovat edistyneemmille käyttäjille ja sovellusten laajuus vaihtelee ohjelmistopaketeittain.

INTERNET

Internet on valtava tietolähde, jonka hyödyntäminen kannattaa jokaisen hallita. Erilaiset tavat hakea tietoa voivat olla hyvinkin edistyneitä, mutta työelämävalmiuksien perusosaamiseen riittää, että osaa löytää avoimia työpaikkoja ja hoitaa päivittäisiä asioita Internetissä.

Internet mahdollistaa monien palveluiden saatavuuden nopeasti ja edullisesti.

Internetliittymä voi olla mobiili- tai kiinteäliittymä.

Oikean liittymän valinnassa auttaa teleoperaattori. Myös useimmilla tietokonemyymälöillä on asiakaspalvelussa ammattilaisia, jotka voivat neuvoa oikean liittymätyypin valinnassa.

SÄHKÖPOSTI

Sähköposti on olennainen osa kansalaisen ”työkalupakkia”. Sähköpostin avaaminen yksityishenkilölle on helppoa ja ilmaista. Mikäli haluat omalla nimipalvelimella sähköpostiosoitteen se maksaa hieman, yleensä joitakin kymmeniä euroja vuosittain.

Yleisiä sähköpostipalveluita ovat Gmail ja Outlook.

DigiWirta suosittelee peruskäyttöön Microsoftin Office–pakettia. Paketin voi hankkia edullisella kuukausimaksulla ja käyttää sitä useammassa laitteessa. Yhteensopivuus ongelmia ei ole ja toimii erinomaisesti eri tabletti ja älypuhelin käyttöjärjestelmissä.

Monipuolinen ohjelmisto soveltuu myös vaativaan käyttöön.

8

Gmail

Gmail-tiliin sisältyy automaattisesti Googlen toimisto-ohjelmisto Google Drive. Tämän vuoksi on erittäin helppoa valita laite ja ohjelmistopalvelut Googlen palveluista. Gmail ja Google Drive on käyttöjärjestelmä riippumaton monipuolinen sovelluskokonaisuus, jonka käyttöönotto on helppoa ja ilmaista.

Outlook

Outlook sähköposti on ilmainen, mutta toimisto-ohjelmisto lisää hintaa alkaen 10 euroa kuukaudessa. Etuna on se, että ohjelmisto on markkinajohtaja ja mitään yhteensopivuus ongelmia ei pitäisi olla.

PILVIPALVELUT

Ilmaisia pilvipalveluita tarjoavat mm. Google, Microsoft, Dropbox ja Mega.

Osa pilvipalveluista on selkeästi vain tiedostojen säilytykseen tarkoitettua tilaa ja osa on tiedostojen säilytyksen lisäksi sovellustarjoaja.

Google ja Microsoft tarjoavat tilaa ja mahdollisuuden käyttää omia sovelluksiaan. Myös Apple tarjoaa iCloud pilvipalvelua, jossa on sovellusten käyttömahdollisuus.

DigiWirta suosittelee sähköpostiosoitteen muodoksi etunimi.sukunimi@sposti.com.

DigiWirta suosittelee peruskäyttäjälle pilvipalveluksi samaa kuin mitä käyttää sähköpostinakin. Yhteensopivuus ja käytön helppous ovat paremmat aloittelijalle.

9

SOSIAALINEN MEDIA

Sosiaalinen media on laaja aihe, josta on tietoa saatavilla helposti. Sosiaalinen media on hyvä väline verkostoitumiseen ammatillisesti ja henkilökohtaisesti.

Kansalaisen perustaidoiksi laskettava sosiaalisen median hyödyntäminen:

• sosiaalisen mediakanavan valinta • profiilin luonti • tiedonhaku sosiaalisesta mediasta

Yleisimmät sosiaaliset mediat:

Facebook

• Soveltuu parhaiten verkostoitumiseen henkilökohtaisen tuttavapiirin kanssa

LinkedIn

• ”ammattilaisten Facebook” • Soveltuu parhaiten ammatillisen osaamisen esilletuomiseen • Kasvavaa työpaikka ilmoittelua

Twitter

• Lyhyiden viestien lähettäminen ja seuraaminen • Vahvistaa kahden edellisen hyödyntämistä

YouTube

• Videoiden jakaminen • Oma esittelyvideo • Yritystietous

DigiWirta muistuttaa, että työ- ja henkilökohtainen elämä eivät merkittävästi eroa toisistaan ja sosiaalisessa mediassa tämä korostuu.

10

SÄHKÖINEN ASIOINTI

Sähköisten eli digitaalisten palveluiden käyttö on arkipäivää. Tiedon ja palveluiden sekä tuotteiden etsijöitä kehotetaan enenevässä määrin asioimaan sähköisesti.

Tärkeitä sähköisiä asiointipalveluita

• Pankkipalvelut • Työnhakupalvelut

o Te-toimisto o Monster o Uranus o jne.

• Etuuspalvelut o Kela o Työttömyyskassat o Sosiaalitoimistot o jne.

• Muut viranomaispalvelut o Passi o Poliisi o Verotus o jne.

Moni näistä palveluista on aidosti tarpeellinen, toimiva ja helppokäyttöinen. Näiden opetteluun saa yleensä apua palveluntarjoajalta.

Periaate, että kun yhden oppii, niin loput ovat helppoja, pitää melko hyvin paikkansa kun puhutaan yleisistä palveluista.

11

TIETOTURVA

Tietoturva kuuluu jokaisen kansalaisen ”perus työkalupakkiin”. Tietoturva on tärkeä muistaa, sillä pahinta mitä voi tapahtua, on yksilön identiteetin kaappaus ja sen väärinkäyttö.

Tämän vuoksi aloittelijan tulee olla innostumatta liikaa ”uuden maailman” mahdollisuuksista. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että ennen kuin varmasti on tietoinen siitä mihin sitoutuu, ei kenenkään kannata rekisteröidä tai tilata edes viattoman oloisia palveluita.

Tietoturvan ylläpitäminen lähtee siis jokaisesta henkilöstä itsestään. Virustorjuntaohjelmistot ovat käytännössä välttämättömiä apuvälineitä ja niitä on saatavilla maksullisina ja maksuttomina jokaiseen päätelaitteeseen.

Virustorjuntaohjelmistoja:

• F-Secure • Bitdefender • Avast • Microsoft Secure Essentials

DigiWirta suosittelee kokeilemaan rohkeasti uusia käyttötapoja, mutta olemaan jakamatta henkilökohtaisia tietoja (osoite, nimi, hetu, pankkitiedot…) muualle

kuin varmoille tahoille. Virustorjuntaohjelmiston pitäminen ajan tasalla omassa päätelaitteessa on yhtä järkevää kuin ovien lukitseminen.

12

LOPUKSI

Työelämässä on kaiken ikäisiä eri ammatillisilla taustoilla olevia henkilöitä, joille nämä digimaailman asiat ovat vieraita tai epäselviä.

Digimaailman vältteleminen, jopa tietoisesti, on täysin ymmärrettävää. Käytännössä täydellinen vältteleminen on kuitenkin mahdotonta, joten viisainta on ottaa oma paikka digimaailmasta omilla ehdoilla siten, että se hyödyttää varsinaista elämää.

Elämisen helpottamiseksi riittää:

• Oma laitteisto hallinnassa o Tietokone o Tabletti o Älypuhelin

• Tiedon hankinta • Internetin käyttö • Sähköpostin käyttö • Tekstinkäsittely (peruskäyttö) • Sosiaalinen media (peruskäyttö)

o Facebook o LinkedIn o Twitter o YouTube

• Säännöllinen käyttö