Competências Comportamentais

INTELIGÊNCIA SOCIAL

EDWAN LIMACoordenador MBA Gestão Pessoas, MBA Marketing e Especialização em

Gestão da Qualidade

edwan@posgrado.net.br

Edwan Lima

Olhar de seca pimenteira

Meu Santo não bateu...

Olhar de seca pimenteira

Meu Santo não bateu...A neurociência está conseguindoprovar que nossa avós tinhamrazão.

Muitas dessa frases fazem todosentido agora com as recentesdescobertas a respeito de nossocérebro.

Neurociência Social

A neurociência descobriu que o projeto donosso cérebro faz com que ele seja sociável,e nos arrasta para uma conexão íntimacérebro-cérebro sempre que nos envolvemoscom outra pessoa.

Neurociência Social

Essa ponte neural nos permite afetar océrebro – assim como o corpo - de todos queinteragem conosco, exatamente da mesmaforma que eles fazem conosco

Você conhece Masaru Emoto?

Ele mostrou que as palavras afetam o comportamento da água.

Eterno

Obrigado

Você me dá nojo

Insensato

Se nosso corpo é formado por 70% de água. O que as palavras fazem conosco?

Inteligência Social

“É a capacidade de compreender e administrar adequadamente os relacionamentos humanos.”

(Edward Thorndike, 1920)

Inteligência Social

“A capacidade de nos darmos bem e de nos relacionarmos com as pessoas ao nosso redor.”

(Tony Buzan, 2005)

Inteligência Social“Ser inteligente não apenas a a a a

respeitorespeitorespeitorespeito dos nossos relacionamentos, mas também emememem nossos relacionamentos”

(Daniel Goleman, 2006)

Componentes

Consciência Social

Facilidade Social

Consciência Social

Sentir o estado

interno do

outro.

Cognição Social

Empatia Primordial

Precisão Empática

Sintonia

Empatia Primordial

Conhecer os sentimentos do outro; Sentir o que o outro sente; e Reagir com compaixão ao sofrimento do outro.

Sintonia

Ouvir com total receptividade; sintonizar-se com o outro.

Precisão Empática

Entender os pensamentos, sentimentos e intenções do outro.

Cognição Social

Conhecimento de como o mundo social funciona.

Facilidade Social

Utilizar conhecimentos para tornar a interação social produtiva

Preocupação

Sincronia

Influência

Apresentação

Pessoal

Sincronia

Interação fluente no nível não verbal

Apresentação

Pessoal

Apresentar-se de maneira eficiente, que cause a impressão adequada.

Influência

Moldar o resultado das interações sociais.

Preocupação

Importar-se com as necessidades dos outros e agir com base nelas.

Veja a Inteligência Social em ação

https://www.youtube.com/watch?v=JR8i9p3pcPg

Inteligência SocialE aprendi que se depende sempreDe tanta, muita, diferente genteToda pessoa sempre é as marcasDas lições diárias de outras tantas pessoas

(Caminhos do Coração - Gonzaguinha)

Obrigado!

edwan@posgrado.net.br