Upload
michal-dzidt
View
526
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Know-how transferZbu
dow
anie
paki
etu
know
-
how
Ana
liza
prob
lem
u i
okre
ślen
ie c
elów
dla
tran
sfer
u kn
ow-h
ow
Zm
apow
anie
kluc
zow
ych
proc
esów
szko
leni
owyc
h
Prze
tłum
acze
nie
inst
rukc
ji i m
ater
iałó
w
Okr
eśle
nie
prio
ryte
tów
dla
tran
sfer
owan
ego
know
-how
Impl
emen
tacj
a
know
-how
Uzb
roje
nie
zesp
ołu
tren
ersk
iego
w
niez
będn
e
kom
pete
ncje
Wdr
ożen
ie n
iezb
ędne
j
infr
astr
uktu
ry
(nar
zędz
i) d
o ob
sług
i pr
oces
ów
szko
leni
owyc
hU
ruch
omie
nie
cykl
ów
szko
leni
owyc
h dl
a
stru
ktur
y fir
my
Ewal
uacj
a w
ynik
ów
tran
sfer
u kn
ow-h
ow
Pomiędzy październikiem 2012, a majem 2013 przenosiłem know-how działu szkoleń z centrali KRUKa do spółki córki w Pradze.
Branch relocationZap
lano
wan
ie i
zabe
zpie
czen
ie
dzia
łań
szko
leni
owyc
h
Ana
liza
zaso
bów
i ry
zyk
zwią
zany
ch z
rel
okac
ją
spół
kiZap
lano
wan
ie i
koor
dyna
cja
cykl
ów w
droż
enio
wyc
h dl
a
niez
będn
ych
stan
owis
kZap
lano
wan
ie i
koor
dyna
cja
dzia
łań
„tra
inin
g on
the
job”
w c
entr
ali fi
rmy
w
Pols
ceZap
roje
ktow
anie
pro
cesu
adap
tacy
jneg
o dl
a
prac
owni
ków
wsp
ółpr
acuj
ącyc
h
mac
ierz
owo
Zab
ezpi
ecze
nie
ciąg
łośc
i pr
oces
owej
Kom
unik
acja
ze
stru
ktur
ą
spół
ki o
dnoś
nie
relo
kacj
i
Rek
ruta
cja
i wdr
ożen
ie
tren
era
na w
akuj
ące
mie
jsce
Rea
lizac
ja c
ykló
w
szko
leni
owyc
h dl
a
prac
owni
ków
ter
enow
ych,
w c
elu
zabe
zpie
czen
ia
ciąg
łośc
i pro
ceso
wej
Od grudnia 2013 jestem task managerem w projekcie relokacji czeskiej spółki KRUKa poza Pragę.
Master of negotiationsPr
ojek
tow
anie
syst
emu
ocen
y
rozm
ów
win
dyka
cyjn
ych
Zbu
dow
anie
zał
ożeń
now
ego
syst
emu
Okr
eśle
nie
kluc
zow
ych
para
met
rów
jako
ścio
wyc
h ro
zmów
tele
foni
czny
ch z
kl
ient
emW
spół
twor
zeni
e
now
ego
stan
dard
u ro
zmow
y
Proj
ekto
wan
ie i
wdr
ożen
ie n
owyc
h
narz
ędzi
roz
woj
u
Wyb
ór i
test
y dw
óch
now
ych
narz
ędzi
rozw
oju:
GRO
W i
Act
ion
Lear
ning
Zbu
dow
anie
pro
cesu
pom
iaru
efe
ktyw
nośc
i
dla
GRO
W i
Act
ion
Lear
ning
Zap
roje
ktow
anie
dwóc
h cy
klów
szko
leni
owyc
h dl
a
now
ych
narz
ędzi
ro
zwoj
uPr
zepr
owad
zeni
e
cykl
ów s
zkol
enio
wyc
h
(oko
ło 3
00
osób
)
Pom
iar
i ra
port
owan
ie
wyn
ików
now
ego
proc
esu
Pomiędzy kwietniem 2011, a sierpniem 2012 brałem udział w projekcie podniesienia jakości rozmów na CC jako task manager.
Porty Hanzy
Obszary kompetencyjne:
Zarządzanie projektami
Negocjacje problemowe
Teamwork
Czas gry: 8 godzin
Ilość graczy: od 8 do 20 osób
Wersja językowa: PL
Uczestnicy gry wcielają się w rolę cechu rzemieślniczego, którego zadaniem jest przystąpienie do Unii Hanzeatyckiej poprzez spełnienie warunków minimalnych. Jednym z nich jest rozbudowa portów w XIV-wiecznym Kołobrzegu, Królewcu i Wrocławiu.
Decisiones clave: gra dla Sponsorów i Managerów Projektów
Obszary kompetencyjne:
Zarządzanie projektami
Priorytetyzacja projektów
Praca z konfliktem
Czas gry: 6 godzin
Ilość graczy: 10 osób
Wersja językowa: PL
Uczestnicy gry wcielają się w Sponsorów i Projekt Managerów, którzy realizują strategię fikcyjnej, XIX-wiecznej Kompanii Handlowej. Efekty ich pracy, są skorelowane z celami rozwojowymi i finansowymi firmy. Gra odzwierciedla większość mechanizmów jakie zachodzą w korporacjach, które muszą radzić sobie z ograniczonymi zasobami, konfliktami interesów i zmianami struktury.
ZYSK
Obszary kompetencyjne: Negocjacje problemowe
Współpraca / Współzawodnictwo
Myślenie strategiczne
Czas gry: 2 do 3 godzin
Ilość graczy: od 3 do 15 osób
Wersja językowa: PL i CZ
Gra "Zysk" jest nastawiona na wspólną realizację celów wszystkich zaangażowanych stron, lecz kontekst i struktura gry stawia uczestników w sytuacji pozornych konfliktów pomiędzy wszystkimi stronami.
Zwycięstwo lub porażka zależy od myślenia strategicznego, umiejętności społecznych i inteligencji emocjonalnej uczestników.
Szachy Piratów
Obszary kompetencyjne: Budowanie zespołu
Delegowanie odpowiedzialności
Zarządzanie ryzykiem
Czas gry: 1 do 2 godzin
Ilość graczy: od 14 do 20 osób
Wersja językowa: PL i CZ
Uczestnicy rozgrywają pomiędzy sobą partię specyficznych szachów. Każdy z graczy odgrywa jedną figurę na wielkiej szachownicy (około 6x6 metrów). Grę wygrywa drużyna, której Kapitan pozostanie w grze.
Uczestnicy będą mogli zmierzyć się nie tylko z wyzwaniem strategicznym ale również komunikacyjnym, ponieważ każdy z graczy zachowuje częściową autonomię i nie jest jedynie niemym wykonawcą rozkazów ale ma realny wpływ na podejmowane decyzje.
Fruit Market
Obszary kompetencyjne: Współpraca vs
Współzawodnictwo
Zorientowanie na cel
Klaryfikacja komunikatu
Czas gry: 1,5 do 2 godzin
Ilość graczy: od 3 do 45 osób
Wersja językowa: PL
Uczestnicy gry „Fruit Market” koncentrują się na zdobywaniu jak największej ilości punktów poprzez zbieranie par i trójek jednakowych owoców. Cel punktowy otrzymują wspólny (wersja kooperacyjna) lub indywidualny (wersja współzawodnictwa).
Gra koncentruje się na postawie zorientowanej na cel oraz umiejętności klarownej komunikacji pomiędzy graczami. „Fruit Market” dedykowany jest dla pracowników front office ale można wykorzystać tę grę w dowolnym teambuildingu.
Strażniczki podziemi
Obszary kompetencyjne: Negocjacje w sytuacji
niedoboru zasobów
Zarządzanie ryzykiem
Myślenie analityczne
Czas gry: 1,5 do 2 godzin
Ilość graczy: od 3 do 15 osób
Wersja językowa: PL i CZ
Gra „Strażniczki podziemi” stawia graczy przed wyzwaniem obrony lochów, które co chwila są grabione przez heroicznych śmiałków.
Celem każdej z wiedźm jest przetrwanie ataków tak aby nie stracić skarbu, którego broni. W tym celu, co rundę, gracze siadają do negocjacji aby podzielić pomiędzy siebie potwory, które są ostatnią linią obrony przed dzielnymi rycerzami i magami.
Świątynia Zatracenia
Obszary kompetencyjne: Zarządzanie
odpowiedzialnością
Zarządzanie kryzysowe
Zarządzanie ryzykiem
Czas gry: 6 do 8 godzin
Ilość graczy: od 4 do 6 osób
Wersja językowa: PL
„Świątynia Zatracenia” jest grą przygodową, która pod pretekstem klasycznego teambuildingu wykształca w uczestnikach kompetencje związane z zarządzaniem zadaniami w środowisku wysokiego ryzyka.
Podczas gry, uczestnicy będą mieli okazję wcielić się w role heroicznych wojowników, sprytnych łotrzyków i potężnych magów.
Grę cechuje wysoka grywalność, silna imersja i możliwość wielokrotnego powtarzania rozgrywki w tym samym składzie osobowym.
Budowanie modelu biznesowego
Warsztat jest dedykowany dla zarządów firm, właścicieli procesów w dużych organizacjach, organizacji trzeciego sektora oraz zespołom, świadczącym usługi wewnętrzne i zewnętrzne w obrębie większej organizacji.
Dzięki specjalnie wybranym narzędziom myślowym, metodom analitycznym i projektowym, uczestnicy zbudują model składający się z segmentów klientów, modelu relacji z nimi, kanałów komunikacji, produktów lub usług, kluczowych działań i zasobów, partnerów, struktury kosztów i strumienia przychodu.
Warsztaty strategiczne
Warsztat jest dedykowany dla zarządów firm, i dyrektorów dużych struktur korporacyjnych. Część zakresu tych warsztatów może być również wykorzystana przez mniejsze działy operacyjne.
Dzięki specjalnie wybranym narzędziom myślowym, metodom analitycznym i projektowym, uczestnicy zbudują misję, wizję, wiązkę celów strategicznych oraz strukturę celów taktycznych i odpowiedzialności za poszczególne elementy strategii.
Train the trainer
W ciągu 40 godzin uczestnicy mają okazję nabyć kompetencje wystarczające do poprowadzenia szkoleń, warsztatów i prezentacji.
Dodatkowo przekażę uczestnikom wiedzę i umiejętności w obszarze analizy potrzeb szkoleniowych, projektowania warsztatów, szkoleń i prezentacji oraz ewaluacji wyników działań rozwojowych oraz jak zarządzać procesem szkoleniowym wewnątrz organizacji.
Warsztat dedykowany jest zarówno trenerom jak i managerom, którzy często przejmują ciężar rozwoju swoich pracowników.
Coaching & Action Learning
Warsztat, który trwa dwa dni, uczy managerów i trenerów pracy nad rozwojem pracownika w systemie „one on one” oraz grupowym.
Moduł dotyczący coachingu uczy podstawowej struktury GROW oraz prostych technik zorientowanych na rozwiązania i bazujących na tym co aktualnie leży w zasięgu kontroli klienta.
Część poświęcona Action Learningowi koncentruje się na metodyce pracy w zespole od 4 do 6 osób, które czerpiąc z doświadczeń zawodowych są w stanie pomagać innym w opracowaniu racjonalnych i skutecznych rozwiązań.