Zoom sur le métier de

Responsable

Merchandising

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Appellations

Responsable Merchandising

Marchandiseur

À ne pas confondre avec:

Décorateur

Le Responsable

Merchandising est

responsable de la

conception et de la mise

en oeuvre des vitrines, des aménagements des espaces de

vente et de la mise en place des produits dans les rayons en

vue de promouvoir les ventes des articles sélectionnés.

Description générale

Conditions d’accès

BAC +3/5

Cet emploi/métier est accessible à des

diplômés de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les

domaines des arts visuels avec une

spécialité en décoration de magasin ou le Marketing

spécialisé en Marchandisage. La présentation d’un

dossier démontrant les aptitudes du candidat est souvent

exigée.

Conditions d’accèsLes connaissances requises sont:

Connaissance des bases du marketing, notamment sur le

comportement des consommateurs, Connaissances du

vocabulaire technique (scénarisation, thèmes, etc.),

Connaissance des concepts du design et des principes

artistiques, Connaissance des règles du Marchandisage,

Connaissance des règles du commerce, Techniques de calcul

et de statistiques, Techniques d’aménagement d’espaces

Commerciaux, Utilisation de logiciels de conception et de

dessin, Utilisation de logiciels de gestion de Linéaires,

Techniques de planification, etc.

Compétences clés

Créativité, sens esthétique et commercial.

Capacité à interpréter les attentes et

comportements des clients, Intérêt prononcé

pour tous les phénomènes de modes

Savoir-faire

Concevoir un planogramme

Présenter et argumenter ses propositions.

Rédiger des cahiers des charges, des rapports

Prendre des décisions sur la base d’observations et d’analyses

Faire preuve de sens pédagogique

Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés de culture

professionnelle éloignée.

Coordonner le travail de prestataires externes

Associer sens esthétique et efficacité commerciale

Interpréter des résultats d’enquêtes, des statistiques de ventes

Observer et interpréter le comportement des clients

Formaliser un plan d’action

Concevoir et réaliser des plans, schémas, croquis.

ActivitésRéaliser un état des lieux

Définir la stratégie merchandising

Concevoir l’aménagement de l’espace de vente

Concevoir un plan de marchandising par famille ou

catégorie de produits

Mettre en œuvre le plan de mise en place des produits

Apporter un appui aux chefs de rayon et vendeurs sur les techniques de

marchandisage

Adapter le plan de mise en place en fonction des ventes

Rendre compte des résultats et changements opérés sur les linéaires et dans

la mise en place.

Effectuer une veille technologique et concurrentielle

ActivitésParticiper à la préparation du matériel publicitaire.

Concevoir des vitrines

Mettre en place une vitrine modèle et la

démultiplier

Faire évoluer les vitrines en fonction des résultats de vente

Concevoir l’aménagement de l’espace de vente

Mettre en place l’aménagement de l’espace de vente

Indicateurs de performance

Qualité visuelle de la vitrine

Nombre de visites déclenchées par la vitrine

Qualité de l’aménagement et de la décoration

Respect des règles du marchandisage dans les rayons

et meubles d’exposition

Chiffres d’affaires par produits exposés

Conditions de travail

Lieu d’exercice

Evolution professionnelle

L’emploi/métier s’exerce soit en indépendant, soit en tant que salarié d’une chaine, d’une

marque ou d’un fabriquant. Dans ce dernier cas, le marchandiseur est souvent détaché par le

fournisseur auprès d’une ou plusieurs enseignes de la grande distribution. Le rythme de travail

est soumis au planning des collections ou des opérations commerciales (publication d’un

catalogue d’enseigne ou de marque par exemple). Le designer décorateur marchandiseur est en

contact permanent avec des responsables commerciaux, des techniciens et des vendeurs

(directeurs ou manager de points de vente, chefs de rayon, responsable marketing, etc.).

En indépendant, au sein d’une entreprise industrielle ou au siège d’une chaine de distribution.

Le titulaire du poste peut évoluer vers le métier de responsable des ventes ou les métiers du

marketing.

Pour plus d’informations:

Consultez les Fiches du Répertoire des Emplois Métiers (REM) :

www.institutionnel.anapec.org/html_anapec/secteur.cfm

www.slideshare.net/ANAPEC

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