Сведения о внедрении передовых технологий работы с пожилыми

людьми и инвалидами в отделении надомного социального

обслуживания ГАУСО КЦСОН «Рассвет»

МТЗ и СЗ РТ в Апастовском муниципальном районе»

Салаватуллиной Светланой Климовной

Салаватуллина Светлана Климовна – заведующая отделением надомного

социального обслуживания

Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Комплексный

центр социального обслуживания населения «Рассвет» МТЗ и СЗ РТ в

Апастовском муниципальном районе»

• Любая деятельность становится творческой, когда исполнитель заботится о правильном или лучшем исполнении. Джон Апдайк, писатель

• Существует источник молодости: это ваш ум, ваши таланты, это творчество, которое вы приносите в свою жизнь и жизни людей, которых вы любите. Софи Лорен, актриса

• Творчество может решить практически любую проблему. Акт творчества поражает привычку оригинальным преодолением всего. Джордж Лоис, дизайнер

• Надомное социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов стало для всех привычным явлением, так как эта технология социальной работы внедрена в практику социальных служб уже довольно давно. Тем более она требует особого, творческого подхода в решении проблем, возникающих у наших клиентов, а у меня, как заведующей отделением, особенно. Жизнь динамична: у пожилых людей и инвалидов появляются новые потребности в надомных социальных услугах, которые невозможно удовлетворить в рамках традиционного обслуживания. Здесь-то и необходим творческий подход: умение и желание привнести что-то свое уникальное в любую повседневную рутину, умение мыслить и действовать нестандартно, умение использовать новые технологии, не боясь ломать стереотипы деятельности.

• Опыт моей работы показывает, что именно креативный подход к выполнению поставленных задач приносит положительные и высокие результаты.

• Поэтому, когда я занялась разработкой и реализацией программ по социальной адаптации и реабилитации пожилых людей различных возрастных, социальных категорий, я постаралась внести в них творческое начало: занятия арт-терапией. Арт-терапия – это направление практической психологии, которое использует искусство в целях терапии. Это исцеление посредством любого художественного творчества. Основными задачами арт-терапии в работе с пожилыми людьми является: преодоление социальной изоляции, повышение самооценки пожилого человека, создание условий для актуализации его жизненного опыта, признание его ценностей, реализация им своего творческого потенциала.

• Разрабатывая в отделении программы, акции и конкурсы, я старалась привнести в них творческие

нотки, а именно: возможность творческого раскрытия как подопечных нашего отделения, так и социальных работников. Эти мероприятия призваны расширить

границы профессии социального работника и отойти от стандартного подхода к ежедневной деятельности. Я

учу своих подчиненных выходить за рамки привычных отношений подопечного и социального работника и

оказания лишь социально-бытовых услуг. • Соответствовать требованиям времени, решать

поставленные задачи должны специалисты, обладающие высоким профессиональным

мастерством и уровнем компетентности. К этим качествам необходимо добавить доброту, умением

сострадать и, по моему мнению, творческой гибкостью в выстраиваемых отношениях: применением

креативных технологий в работе и артистизмом. Незаменимо в нашей работе прикладное творчество –

все его виды обладают коррекционным, развивающим действием. Все виды рукоделия развивают мелкую

моторику, точность движений, умение управлять своим телом.

Программа «Посиделки».• Цель Программы:• - внедрение в деятельность отделения надомного

социального обслуживания новых мероприятий по социальной адаптации и реабилитации пожилых людей различных возрастных, социальных категорий;

• - поддержание стремления пожилых людей к полноценной активной жизни, повышение их работоспособности, пропаганда идеи здорового образа жизни;

• - ознакомление пожилых людей с современной политической, экономической и социальной обстановкой в стране, республике и районе.

• - применение арт-терапевтических методов и творческих технологий в деятельности социальных работников.

• Основные мероприятия Программы:• -проведение бесед, лекций по разработанному плану;• -совместное чтение и обсуждение книг;• -встречи с медработниками с целью овладения

навыками массажа, аутотренинга, приготовления фиточая; занятия лечебной физкультурой;

• -встречи со специалистами социальных служб, представителями Совета ветеранов, священнослужителями;

• -практические занятия рисование, вязанием, вышивкой; совместное приготовление блюд и т.п.

• В реализации программы участвовали 173 пожилых граждан и инвалидов отделения. По результатам Программы мной оформлен тематический альбом и проведен анализ проделанной работы.

Программа «Посиделки».

Программа «Участковый социальный работник»

• Цель – внедрение новой формы социального обслуживания в отдельно взятом населенном пункте (с охватом малых деревень) для оказания на местах оперативной, квалифицированной помощи информационного характера и обеспечения необходимого содействия в получении социальной помощи на всех этапах и уровнях.

• Основные мероприятия Программы:• 1.Создание актуальной базы данных по пожилым людям и

инвалидам населенного пункта.• 2.Оказание помощи в оформлении документов, доставка

документов в соответствующие органы.• 3.Взаимодействие с различными государственными и

негосударственными структурами и общественными организациями для осуществления конкретных мероприятий нуждающимся гражданам:

• -социально-бытовой помощи• -материальной и натуральной помощи• -реабилитационной и адаптационной помощи• -социально-консультативной помощи• -срочной социальной помощи• 4.Организация групп взаимопомощи граждан по Программе

«Посиделки».• В ходе реализации программы проведена работа с 4768

пенсионерами района; по результатам на надомное социальное обслуживание приняты 21 одиноко проживающих пожилых граждан и 4 инвалида.

• Результатом этой Программы для социальных работников я считаю повышение их профессионального статуса, возможность почувствовать ответственность не только за свою работу, но и своих коллег на участке; применять новаторские методы в работе с пожилыми гражданами.

Программа «Участковый социальный работник»

Программа «Я вспоминаю»• Когда я разрабатывала эту программу, я понимала, что одним

из перспективных способов социальной помощи является использование пожилыми людьми собственных ресурсов, среди которых немаловажное значение приобретают воспоминания. Воспоминания как внутренние, идеальные, благоприобретенные в течение жизни ресурсы способны компенсировать утрату пожилыми людьми прежних социальных ролей и актуализировать новые, поддерживать высокий уровень самооценки и помочь в поиске смысла жизни в пожилом возрасте. Использование воспоминаний способствует восприятию пожилого человека в качестве субъекта социального действия, которому присущи активность, опора на внутренний мир, способность к изменению, саморазвитию, видению перспективы, многомерности существования. Сами пожилые люди не только хотят быть объектом помощи, но и сами стремятся помогать другим, быть полезными.

• В Программе участвовали 207 клиентов отделения надомного социального обслуживания, 45 социальных работников, 2 медицинские сестры; к реализации программы были привлечены учащиеся 6 класса Средне-Балтаевской средней школы и 5 класса Бишевской средней школы, где прошли тематические встречи с ветеранами войны, состоящими на надомном социальном обслуживании» под названием «Вспоминая войну».

• По результатам Программы социальные работники оформили 45 тетрадей, на основе которых я в отделении оформила тематический альбом «Я вспоминаю».

• Я считаю, что работа с подопечными состоит из огромного количества мелочей. Нашим клиентам нельзя сказать: сейчас я проведу свою работу по повышению Вашего жизненного тонуса и эмоционального настроения. Эта работа незаметная и кропотливая изо дня в день, и программы, подобные этой, призваны активизировать ее и запечатлеть на бумаге и подтолкнуть моих социальных работников к нестандартным мероприятиям с их подопечными.

Чухонцева Екатерина Алексеевна, участник программы «Я вспоминаю»:

«Вспоминаешь часто хорошие бывалые времена и жить хочется дальше с интересом и

с надеждой. Лишь бы не было войны – вот что самое главное…»

Программа «Безопасность жизнедеятельности пожилого человека».

• Цель программы – улучшение социального положения пожилых людей, повышение уровня их адаптации в современном мире, создание благоприятных условий для активного участия в жизни общества.

• Программа направлена на то, чтобы научить пожилого человека сберечь свой жизненный потенциал, избегая факторов риска для жизни и ухудшения своего здоровья. Создание Памятки для пожилого человека «Безопасность жизни» и проведенные на его основе мероприятия направлены на совершенствование профессиональной деятельности социальных работников, повышение общественной значимости труда работников социальной сферы. Программа способствует решению следующих задач:

• - поддержание стремления пожилых людей к полноценной активной жизни, повышение их работоспособности

• -освоение новых форм работы с гражданами;• - содействие в укреплении взаимодействия и сотрудничества

различных поколений;• В период декадников пожилых социальные работники

отделения провели выезды к 3077 одиноким и одиноко проживающим гражданам с целью разъяснений основ безопасной жизнедеятельности и предупреждения попыток мошенничества над ними.

• Работа в этом направлении проводится социальными работниками постоянно, я же стараюсь использовать любую возможность (в том числе на собраниях пенсионеров «Союза пенсионеров России» и «Общественной организации ветеранов (пенсионеров)»), чтобы раздать Памятки о безопасной жизнедеятельности пожилых людей, которые я разработала в рамках Конкурса социальных и культурных проектов ОАО «РИТЭК», где написанный мной проект выиграл в 2012году грант 150 тыс. руб.

Программа «Безопасность жизнедеятельности пожилого человека».

Банк взаимопомощи• Цели деятельности Банка взаимопомощи:• Банк взаимопомощи создается в целях• - оказания адресной помощи в обеспечении

необходимыми товарами малоимущих граждан, граждан, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, лиц без определенного места жительства, вынужденных переселенцев и других нуждающихся категорий населения,

• - максимально возможного продления нуждающихся инвалидов в нормальной, оснащенной необходимой техникой среде обитания и поддержания их физического состояния.

• Работу в Банке взаимопомощи осуществляю я: первоначально это была организационная работа с инвалидами и их родственниками на предмет их потребности в технических средствах реабилитации, выезды по населенным пунктам для сбора технических средств реабилитации, сейчас - это учет поступивших и выданных технических средств реабилитации; актуализация базы данных инвалидов-колясочников в районе и статистических данных. За время действия Банка его услугами воспользовались 54 человека, Договора о предоставлении во временное пользование гражданам предметов бытовой техники, средств реабилитации, медицинского оборудования оформила я.

Благодаря Банку взаимопомощи, мы смогли обеспечить нашего подопечного – инвалида Великой

Отечественной войны Сиразиева Газизуллу (д.Багишево) прогулочной коляской. Теперь он может проводить больше времени на свежем воздухе и наслаждаться видом родных мест.

• Отчет об основных итогах профессиональной

деятельности заведующей отделением надомного

социального обслуживания ГАУСО КЦСОН «Рассвет»

• МТЗ и СЗ РТ в Апастовском муниципальном районе»

• Салаватуллиной Светланы Климовны

• за 2011-2013г.г.

• Отделение надомного социального обслуживания, которым я руковожу, оказывает социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые услуги пожилым гражданам и инвалидам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию.

• За 2011-2013 г.г. оказано 197 410 услуг 317 пожилым гражданам и инвалидам. Уход осуществляют на 1.03.2014г. 48 социальных работников. Всю работу по оформлению документации по приему на обслуживание и актуализации базы данных в программном продукте «ЦСОН» осуществляю я сама. Анализ оказанных услуг проводится тоже мной.

• Оказание социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам ведется как бесплатно, так и на основе частичной и полной оплаты, а также оплаты за дополнительные виды услуг. Всего данными видами услуг воспользовались 317 граждан, из них обслужено за частичную оплату – 285 человек. Дополнительные услуги оказаны 296 подопечным. Отделением за оказание социальных услуг привлечено 2 129 тыс. рублей. Дополнительные средства направляются на укрепление материально технической базы, хозяйственные расходы, материальное поощрение социальных работников. Договора при приеме на обслуживание составляю я.

Основные показатели работы отделения за 2011-2013 г.г.

241 240

247

235

240

245

250

ОНСО

Сведения о количестве граждан, обслуженных в отделении надомного

социального обслуживания в 2011-2013г.г.

2011

2012

2013

5801367689 71708

0

20000

40000

60000

80000

ОНСО

Динамика количества услуг, оказанных клиентам отделения надомного социального

обслуживания, в 2011-2013г.г.

2011

2012

2013

654,3 657,8817

0

200

400

600

800

1000

2011 2012 2013

Сведения о платных услугах в отделении надомного социального обслуживания

в 2011-2013г.г. (тыс.руб.)

ОНСО

Сведения об обслуживаемых гражданах в отделении надомного социального обслуживания в 2011-2013г.г.

по категориям и размеру пенсии (чел.)

Год Наименование категории

ИВОВ УВОВ Вдова Труженик тыла

Реабилитирован-ные

Инвалиды

Блокадники

Пенсио

неры

2011 8 8 25 96 1 71 - 32

2012 2 9 21 84 1 70 - 53

2013 2 4 29 115 2 73 - 22

Год Всего В том числе

Имеющие пенсию ниже

ПМ пенсионера

Имеющие пенсию ниже

ПМ пенсионера, но ниже ПМ

на душу населения

Имеющие пенсию выше ПМ на душу населения

2011 207 2 31 174

2012 207 1 14 192

2013 214 7 11 196

Сведения об обслуженных гражданах по возрасту и в разрезе перечней услуг, установленных в зависимости от степени

ограничения способности к самообслуживанию

Численность обслуживаемых граждан 2011 2012 2013

Всего 207 207 214

Из них

мужчин 18-59 лет 5 4 5

60-74 лет 12 8 7

75-79 лет 3 5 5

80-89 лет 12 13 17

90 и старше 1 1 2

женщин 18-54 лет 1 1 1

55-59 лет 1 1 2

60-74 лет 40 42 45

75-79 лет 31 32 23

80-89 лет 90 89 93

90 и старше 11 11 14

Год Обслужено всего

Перечень 2 Перечень 3 Перечень 4

Город Село Город Село Город село

к\б б к\б б к\б б к\б б к\б б к\б б

2011 241 4 3 - 109 4 4 - 99 1 - - 17

2012 240 4 4 - 108 5 3 - 98 - - - 16

2013 247 5 4 - 92 9 2 - 121 1 1 - 12

Акция «Взаимопроверка».• Эта акция, разработанная мной три года назад, дает самые

положительные результаты в деятельности отделения.• Социальные работники выезжают в населенные пункты

района с проверкой качества оказания социальных услуг подопечным отделения. Проведенные выезды оказываются весьма ценными и поучительными для самих социальных работников. Они получают возможность ближе познакомиться со своими коллегами, сравнить положение своих подопечных с другими, сравнить свою работу с работой коллег, обменяться опытом, получить информацию о жизни граждан всего района. Эта акция имеет большое значение в повышении ответственности социальных работников не только за свою деятельность, но и всего коллектива в целом, повышает значимость благородной профессии; и она получит свое продолжение и в дальнейшем.

• Традиционно социальные работники проводят обследования граждан:

• 1. Декабрь-февраль – обследование одиноких и одиноко проживающих граждан в период морозов (в среднем 350-400 пенсионеров).

• 2.Август-сентябрь – работа по разъяснению преимуществ пользования «соцпакетом»- бесплатными лекарствами (в среднем 80-90 инвалидов).

• 3. Октябрь – обследование одиноких граждан и инвалидов в период декадника пожилых (320 человек).

• 4. Март – обследование одиноких и одиноко проживающих пенсионеров в период таяния снегов, организация очистки снега (280-320 человек).

• 5.Апрель – обследование условий проживания УВОВ, ИВОВ, вдов и тружеников тыла (1500-1700 человек).

• 6.С февраля 2011г. по настоящее время - ежедневный патронаж жителей шести домов ветеранов социальными работниками поселка городского типа Апастово (95 квартир).

Акция «Взаимопроверка»

Эти акции-поздравления имеют особую смысловую нагрузку: я рассчитывала, что социальные работники при ее проведении задействуют все свои творческие возможности, чтобы создать праздничную атмосферу для наших подопечных

• Акция «Поздравляем!»

• Акция «Поздравляем!» - одно из мероприятий волонтерского движения «Как живешь, ветеран?». Это посещение пенсионеров и инвалидов, состоящих на надомном социальном обслуживании, волонтерами аграрного колледжа совместно с социальными работниками с литературно-музыкальной композицией на дому с вручением оформленных учащимися колледжа открыток и оказанием социально-бытовых услуг. Акция приурочена ко Дню пожилого человека. Проходит ежегодно.

• Акция «С днем рождения!»

• Организация поздравлений пожилых граждан с юбилейными датами с выездом на дом.

• В отделении печатаются поздравительные открытки ко дню рождения подопечных отделения, которые доставляются социальными работниками на дом. В течение года все подопечные (240-250 человек) получают именную открытку.

Творить добро, доставлять радость обделенным вниманием – это ли не творчество в высшем его

понимании?

Эти акции, проходящие в отделении, - сезонные. Но они еще раз показывают всю многогранность физического

труда социальных работников

• Акция «Чистая территория».

• Цель – содержание в чистоте и порядке придомовой территории подопечных с привлечением волонтеров

• Акция «Огород – с грядками».

• Цель – обеспеченность подопечных овощами и зеленью со своего огорода. Посадка и уход за овощными культурами с привлечением волонтеров и посильного труда самих подопечных

• Акция «Осторожно – тает снег!»

• Цель – обеспечение безопасной жизнедеятельности подопечных в период таяния снегов и паводков

Акция «Ветеран живет рядом».

• Цель – обеспечение участников и инвалидов Великой Отечественной войны необходимыми социально-бытовыми, социально-медицинскими услугами. За каждым ветераном войны закреплен социальный работник для постоянного патронажа.

• Социальные работники творчески подходят к такому патронажу, стараются разнообразить общение с ветеранами: проводят беседы на различные темы, приглашают на встречу с ними учащихся школ.

Свою задачу как заведующей отделением я вижу не в том, чтобы мои подчиненные безукоризненно выполняли методические разработки. Я предоставляю им простор действий, чтобы они

могли творчески реализовать себя и показать все свои личные возможности, раскрыть свои таланты.

Одним из моих инструментариев в этом сталКонкурс «Мои родные подопечные»

• Конкурс был посвящен Международному Дню пожилых людей. Он проводился в целях пропаганды положительной работы Центра социального обслуживания населения «Рассвет» и отдельных социальных работников по социальной поддержке лиц пожилого возраста, по развитию новых форм и методов социальной работы.

• Участники конкурса представили в Оргкомитет фотоснимки на электронном носителе и заметки о своем подопечном.Сюжеты фотоснимков отражали: - работу отдельных социальных работников (себя), специалистов по социальной работе, занятых социальным обслуживанием на дому, оказанием пожилым гражданам различных видов социальных услуг, волонтеров, - жизнедеятельность пожилых людей в быту, на отдыхе.Критерием оценки представленных работ служили их значимость и соответствие тематике конкурса, художественный уровень, оригинальность форм их подачи, образность, актуальность, объективность, глубина раскрытия темы.

• Участники конкурса приятно удивили своими творческими работами, даже создали презентации, проявив фантазию. Я рада, что этим конкурсом я подтолкнула их к творческим решениям!

Конкурс «Волонтер года»

• Конкурс «Волонтер Года» проводился с целью:• - выявления и признания вклада работы молодежи в качестве

добровольцев (волонтеров) в развитие новых форм и методов социальной работы в отделении надомного социального обслуживания;- мотивации подрастающего поколения на участие в социально- ориентированной добровольческой деятельности;

• - привлечения внимания общественности к наиболее успешным примерам добровольческих социальных инициатив.

• Участники конкурса представили в Оргкомитет фотоснимки на электронном носителе с приложением к ним краткой аннотации каждого снимка (наименование выполненной работы, данные о гражданине, которому оказана помощь (ФИО, категория, место проживания) в течение года с 1 января по 10 декабря.

• Критерием оценки добровольческой деятельности волонтеров явились:

• - общественная значимость оказанной добровольцем помощи, проведенных мероприятий и акций;

• - количество волонтерских работ, подтвержденных ежемесячными отчетами социальных работников «Отчет о привлечении волонтеров к работе с обслуживаемыми в отделении надомного социального обслуживания КЦСОН «Рассвет»»

• - результативность оказанной участником конкурса волонтерской помощи;

• - эффективность используемых технологий, методов, программ;• - возможность тиражирования опыта.• Конкурс показал, как активно привлекают социальные

работники волонтеров для оказания социально-бытовых услуг своим подопечным.

1 место в конкурсе «Волонтер года» занял Ризин Линар, учащийся Бишевской средней школы.

Он достоин всяческих похвал, потому что у него доброе сердце, отзывающееся на просьбы пожилых людей.

Линар всегда приходит им на помощь!

Мой личный вклад в развитие отделения:• 1.Получило развитие предоставление социальных услуг

на платной основе. Динамика за последние три года составила 46% по сравнению с 2010 годом, при этом оплачивают социально-бытовые и социально-медицинские услуги 100% клиентов отделения.

• 2.Проведена работа по укрупнению ставок социальных работников, увеличение количества основных работников, что позволило повысить ответственность работников и повлияло на их материальное стимулирование по итогам работы. Если до моей работы в отделении на 150 клиентов было 119 социальных работников, то теперь 214 клиентов обслуживают 48 социальных работников.

• 3.Систематизирована отчетность социальных и медицинских работников. Мной разработаны и введены следующие формы отчетности: Отчет социального работника об оказанных услугах, Отчет медицинской сестры об оказанных услугах, Сводный отчет по количеству услуг в разрезе предоставляемых услуг, Отчет по количеству услуг в разрезе социальных работников, Отчет по оказанию платных услуг в разрезе социальных работников, Отчет по оказанию платных услуг с учетом гарантированного и дополнительного перечней, Отчет по привлечению волонтеров.

• 5. Мной разработаны и внедрены в деятельность отделения проекты и программы, введены новые технологии социальной работы с пожилыми и инвалидами: «Посиделки», «Добрый телефон», «Санаторий на дому», «Участковый социальный работник», «Я вспоминаю», «Банк взаимопомощи», «Активная старость», «Безопасность жизнедеятельности пожилого человека»; проведены конкурсы «Мои родные подопечные», «Волонтер года».

6. Мной создан блог в сети Интернет: «Отделение надомного социального обслуживания КЦСОН «Рассвет»

http://apastovo-rassvet.blogspot.ru/, где размещена информация о деятельности отделения, вся

законодательная и правовая база, полезные ссылки, информация об акциях и программах – все, что призвано

облегчить труд социальных работников. На страницах блога – всегда актуальная информация!

• Проект «Облагородим красоту родного края». Социально-экологическое обустройство прилегающей территории социального учреждения и создание «Островка красоты и здоровья», представленный на конкурс социально-ориентированных некоммерческих организаций в Республике Татарстан на право получения субсидий из бюджета Республики Татарстан совместно с Апастовская районная профсоюзная организация Татарстанского отделения общероссийского общественного объединения «Профессиональный союз работников агропромышленного комплекса Российской Федерации» выиграл грант на сумму 200 тыс.руб. – в 2011году.

• Средства проекта были направлены на создание экологически чистой зоны на территории социально-реабилитационного отделения, состоящей из зоны активного отдыха, зоны пассивного отдыха и санитарно-защитной полосы. Зона активного отдыха - разбивка плодового сада и закладка дендрологического участка по выращиванию лекарственных трав. Зона пассивного отдыха включила в себя беседки для отдыха, альпийская горка, цветник, скамейки, качели. Санитарно-защитная полоса из сосны, ели и тимьяна окажет антисептическое воздействие. Здесь проложена тропа здоровья для лечебной ходьбы босиком, выложенная из материалов различного рельефа и состава (песок, деревянные спилы, грунт, гравий, доски, булыжник и т.п.) и установлено оборудование для настольного тенниса.

• Созданный эко-комплекс стал одним из видов реабилитационной деятельности и способствует формированию позитивного эмоционального заряда у пожилых граждан, инвалидов, детей и окружающих их людей; показать преимущества здорового образа жизни.

7. Я принимаю активное участие в проектной деятельности в целях привлечения дополнительных источников финансирования. Творческий подход к разработке

проектов дал свои результаты:

мои проекты выигрывают гранты три года подряд:

Проект «Забота об одиноких пожилых людях и инвалидах.

Памятка для пожилого человека «Безопасность жизни», • представленный на Конкурс социальных и культурных

проектов ОАО «РИТЭК» и Некоммерческой организации «Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ», выиграл грант 150 тыс. руб.- в 2012году.

• Цель проекта - создание Памятки для пожилого человека «Безопасность жизни» с советами и правилами поведения в различных жизненных ситуациях: как не стать жертвой мошенников, пожарная безопасность, электробезопасность, правила поведения при угрозе террористического акта, при аномальных погодных условиях; первая медицинская помощь и т.п. Памятки распространялись через социальных работников на местах с проведением разъяснительной работы; через тематические мероприятия на базе социально-реабилитационного отделения; через проведение акций совместно с заинтересованными службами (здравоохранение, пенсионный фонд, полиция, служба МЧС). В Памятке наряду с советами и рекомендациями были указаны контактные телефоны различных служб с указанием фамилий конкретных специалистов, обслуживающих данный населенный пункт.

• Проект направлен на то, чтобы научить пожилого человека сберечь свой жизненный потенциал, избегая факторов риска для жизни и ухудшения своего здоровья. Создание Памятки для пожилого человека «Безопасность жизни» и проведенные на его основе мероприятия направлены на совершенствование профессиональной деятельности социальных работников, повышение общественной значимости труда работников социальной сферы.

Проект « Активная старость», • представленный на Конкурс социальных и культурных проектов

ОАО «РИТЭК» и Некоммерческой организации «Благотворительный фонд «ЛУКОЙЛ», выиграл грант 203 тыс. руб.- в 2013году.

• Цель проекта - сохранить до глубокой старости активное долголетие посредством создания креативных факультетов на базе отделения надомного социального обслуживания: «Рукоделие» - включает в себя лепку из соленого теста, квиллинг, бисероплетение, вязание, вышивание и т.п.; «Садоводство» - курсы и конкурсы лучшего цветовода, садовода, огородника, выращивание новых сортов цветочных и ягодных культур; «Информатика» - обучение компьютерной грамотности, «Культура и искусство», «Здоровье», «Психология», «Духовное возрождение» - своего рода посиделки на различные темы.

• Проект направлен на то, чтобы научить пожилого человека сберечь свой жизненный потенциал, избегая факторов риска для жизни и ухудшения своего здоровья.

• Проект способствует решению следующих задач:• - внедрение в деятельность отделения надомного социального

обслуживания новых мероприятий по социальной адаптации и реабилитации пожилых людей различных возрастных, социальных категорий;

• - поддержание стремления пожилых людей к полноценной активной жизни, повышение их работоспособности

• -освоение новых форм работы с гражданами;• - содействие в укреплении взаимодействия и сотрудничества

различных поколений;• - оказание социальной, психологической, медицинской помощи

гражданам пожилого возраста и инвалидам; • - снятие социальной напряженности, помощь в трудной

жизненной ситуации; • - профилактика интеллектуальных и эмоционально-личностных

перегрузок и срывов; • - помощь в реализации внутренних способностей.

В рамках проекта «Активная старость» прошли мастер - классы, «Праздники рукоделия», посиделки в селах Кзыл

Тау, Бишево, Черемшаны, Багишево. Были оформлены выставки работ пенсионеров и социальных работников.

Информация о владении смежными специальностями:

• 1.В период с 17.12.2001г. по 04.01.2003г. работала заведующей отделением компенсационных выплат управления социальной защиты Министерства социальной защиты РТ в Апастовском районе. Владею знаниями законов по предоставлению мер социальной поддержки различным категориям граждан; умею работать в программе «Социальная защита».

• 2.В период с 28.04.2003г. по 16.06.2004г. исполняла обязанности заместителя директора Центра социального обслуживания населения. В настоящий момент в мои должностные функции дополнительно вменены обязанности по составлению ежемесячных и годовых планов работы КЦСОН, проведению анализа деятельности отделений КЦСОН, составление полугодовых и годовых статистических отчетов о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов с использованием программной системы Web-Своды, актуализация базы данных ветеранов Великой Отечественной войны (тружеников тыла, вдов УВОВ и ИВОВ), репрессированных граждан, жителей блокадного Ленинграда, и составление информации по различным вопросам социальной работы с пожилыми и инвалидами.

• 3.С 1 марта 2011г. по 31 декабря 2012г. работала по совместительству специалистом по социальной работе по исполнению отдельных функций Фонда социального страхования в государственном казенном учреждении «Комплексный центр подготовки кадров и развития отрасли Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан».

Мои планы по развитию отделения

• 1. Обеспечить дальнейшее развитие платных услуг в отделении – ежегодно не менее 20% от предыдущих показателей.

• 2.Усилить контроль качества оказанных социальных услуг в отделении, расширить рамки ежегодных акций «Взаимопроверка» и «Внимание – ветеранам».

• 3.В преддверии 70-летия Победы в Великой Отечественной войне активизировать подготовку и проведение мероприятий, посвященных этой дате.

• 4.Разработать и внедрить в 2014 году, объявленном Годом культуры, программу «Виртуальные путешествия» для подопечных отделения.

• 5.Продолжить работу по обновлению информационного пространства в моем блоге «Отделение надомного социального обслуживания КЦСОН «Рассвет» http://apastovo-rassvet.blogspot.ru/

Внимание – ветеранам!

• Одним из факторов, стимулирующих творческий подход к работе, является тесное общение с ветеранами. Они – источник энергии, генератор идей, и в то же время – люди, так нуждающиеся в заботе и внимании.

• «Моя газета» - неоценимый помощник в нашей работе! Благодаря ей, мы знакомимся с опытом работы других социальных учреждений, получаем необходимую информацию по всем вопросам социального обслуживания. «Мою газету» выписывают не только наши социальные работники, но и подопечные надомного отделения.

Публикации в прессе о работе отделения

Информация о работе отделения размещается на сайтах

mtsz.tatarstan.ru и apastovo.ru

Публикации в прессе о работе отделения

Как показал мой личный жизненный опыт, лучшим средством для борьбы с депрессией, стрессами и даже одиночеством является

творчество во всех его видах. Когда в моих руках рождается красивая вещь, которая нравится не только мне, но и окружающим, когда ее приятно подарить своим друзьям – начинаешь верить в себя и свои

силы. Когда заняты руки – нет места дурным мыслям и дурным делам. Эту мысль подчеркнула журналистка в своей статье о моих увлечениях.

Основным результатом своей творческой деятельности я считаю создание блога «Отделение надомного социального

обслуживания КЦСОН «Рассвет» http://apastovo-rassvet.blogspot.ru/. Здесь – все, что нужно для плодотворной работы: правовая база,

полезные ссылки, информация о программах и акциях, проводимых в отделении мероприятиях, поздравления.

Главным положительным моментом созданного мной блога я считаю, что мои социальные работники стали соавторами, они готовят презентации, оформляют открытки, шлют материал о

своей работе – в общем, творят вместе со мной!

Команда – залог успехаКакими бы благородными ни были цели и творческие

замыслы, без единомышленников их нельзя воплотить в жизнь. Только в команде можно добиться больших

результатов, чем в одиночку. Сегодня я могу уверенно утверждать, что у меня есть сплоченная команда,

характеризующаяся сотрудничеством, взаимопониманием и тесным взаимодействием. Творчество в управлении – это важная ценность: я верю в свои творческие возможности,

настойчива в выполнении задач, предпочитаю новаторские решения, решаю проблемы

систематизированно, стараюсь учиться на ошибках, эффективно организовываю свой труд, поддерживаю идеи

своих сотрудников. Все это дает возможность моей команде добиваться поставленных целей.

Лучшая оценка деятельности руководителя – это слова благодарности его специалистам. Нет приятнее моментов, когда клиенты отделения присылают письма с добрыми словами в адрес социальных работников. Именно тогда

понимаешь, как важна твоя профессия и как она значима для общества.

Я с удовольствием реализую свой творческий потенциал на сцене, когда предоставляется возможность участвовать

в художественной самодеятельности или различных конкурсах.

Мой труд и творческое отношение к профессии по достоинству оценены и на районном, и на

республиканском уровнях

• Созданный мной блог http://apastovo-rassvet.blogspot.ru/ выполняет еще одну очень важную функцию: он является видео- и фотоархивом всех проводимых в отделении мероприятий.

• Далее представляю презентацию моих творческих работ, выполненных в различных техниках, в рамках проекта «Активная старость».