www.luxoft.com

Метрики, которые приносят пользуСветлана Мухина

www.luxoft.com

Знакомимся

Светлана МухинаICAgile ICP, ICP-ATF, ICP-BVA, PSM I, CSPO

Agile and Career Coach

Опыт работы: 13+ лет в IT, руководитель проектов, компьютерный лингвист, тех. писатель, бизнес-аналитик

Интересы: управление проектами, процессные трансформации, коучинг, психология

Хобби: верховая езда, музыка, покер, путешествия https://www.linkedin.com/in/svetlanamukhina

www.luxoft.com

Какие метрики мы собираем на проектах?

Capacity – количество идеальных часов, доступное в следующем спринте Velocity – количество стори поинтов (work units), выполненных за прошлый

спринт(ы) Requirements stability index – процент измененных требований в текущем

спринте Burn-down chart – визуальная презентация сделанной и оставшейся работы Time-tracking - Зачем заполнять систему учета времени?

www.luxoft.com

Capacity

Capacity прогноз - количество идеальных часов, доступное в следующем спринте Понять, сколько часов у нас есть на работу: на написание кода, тестирование, т.д.

Как правило участник проекта работает не более 5ти часов в день

Эффективно распределить задачи Нет смысла планировать задачи на тех, кто будет в отпуске или занят другими

активностями Мало пользы принесет технический анализ задачи, выполненный участником проекта,

который в следующем спринте будет отсутствовать

Аккуратно и точно планировать Мы оцениваем задачи в часах и берем в спринт столько, сколько соответствует нашей

capacity

www.luxoft.com

www.luxoft.com

Идеальный час и load factor изучаю требования обсуждаю требования с

бизнес-аналитиком планирую работу вношу изменения в БД занимался серверной частью занимаюсь интерфейсом проверяю возможность

интеграции с другой системой

запускаю сборку проекта тестирую исправляю дефекты

создаю юнит тесты запускаю юнит тесты исправляю дефекты после юнит

тестов готовлю тестовые данные объединяю изменения кода (merge) создаю и проверяю процедуры

деплоймента деплою на сервер обновляю информацию Jira показываю функциональность

тестировщику исправляю дефекты делюсь знаниями о приложении занимаюсь наставничеством

Вклю

чено

в и

деа

льны

й ча

с

Вклю

чено

в lo

ad fa

ctor

www.luxoft.com

Velocity

Velocity Опыт– количество стори поинтов, выполненное в прошлый спринт(ы)

Знать производительность, чтобы понимать возможности ее улучшения на уровне команды и индивидуально

Формировать объем задач спринта основываясь на исторических данных прошлых спринтов

Уменьшать давление менеджмента или/и владельца продукта в случае включения в спринт дополнительной работы

Осознать наличие технического долга; Технический долг не включается в задачи, но на него тратится время

Совместное использование velocity и capacity позволяет более точно планировать исходят из предыдущего опыта и предположений о распределении времени в будущем

www.luxoft.com

Визуализация velocity

www.luxoft.com

Индекс стабильности требований

ИСТ – процент измененных требований во время спринта Понять сколько времени мы тратит на переделывание задач (re-work) Показать эти данные по времени менеджменту, или владельцу продукта,

бизнес аналитику Это может помочь стабилизировать требования в спринте Это может убедить владельца продукта продумывать требования заранее

www.luxoft.com

Учет рабочего времени Понять какие задачи чаще всего недооцениваются

Принести эту информацию на ретро или сессию работы над ошибками Используя этот подход мы обнаружили, что постоянно недооцениваем UI

задачи Мы так же увидели, что работа на виртуальных машинах увеличивает время

выполнения задачи от 20 до 30 % Мы смогли показать, что нам не хватает времени на мануальное тестирование

Определить как часто задачи переоткрываются и подумать, почему так происходит Это помогло нам узнать о пользе sanity тестирования

Узнать производительность каждого участника команды Настольный теннис – это не тоже самое, что написание кода или тестирование

www.luxoft.com

44

-15.5

23

-6.5

HoursUnderestimate (delta >= 10 h)Overestimate (delta <= -10 h )Perfect estimateSmall underestimate (0 <delta <10)Small overestimate (-10 < delta < 0)

2 1

56

3

CountUnderestimate (delta >= 10 h)Overestimate (delta <= -10 h )Perfect estimateSmall underestimate (0 <delta <10)Small overestimate (-10 < delta < 0)

www.luxoft.com

www.luxoft.com

График burndown

Burn-down – это визуальное представление на линии времени проделанной работы Прогнозировать выполнение задач спринта в оговоренные сроки Визуализировать добавление дополнительной работы в спринт Сфокусировать команду на выполнение всего объема работ спринта, а не только

индивидуальных задач Рисуйте burn-down всей командой, это повышает уровень вовлеченности и

ответственность

Определить и уменьшить риски, когда на это еще есть время

www.luxoft.com

www.luxoft.com

www.luxoft.com

www.luxoft.com

Идеальная команда

Берем в спринт ровно столько, сколько сможем сделать

Завершаем вовремя Вкладываемся в свои оценки

Улучшений не требуется

Отличная команда

Завершаем вовремя Адаптируемся в процессе работы В конце спринта есть время на доп. работу

Обсудить причины медленного прогресса в начали спринта

Поэксперементировать с capacity

Adopted from Dusan Kocurek, ScrumDesk

www.luxoft.com

Вкладываемся в сроки Сумели “поднажать” и успели завершить

работу Анализируем свой прогресс

Договорится незамедлительно обсуждать снижение производительности

Выработать процедуру удаления из скоупа спринта низкоприоритетных задач

Обычная команда Давайте отдохнем

Взяли задач меньше, чем можем сделать Владелец продукта не предоставил

готовых для работы требований Переоценили сложность задач

Определить заранее способ реагирование на недостаточное кол-во задач

Попросить предоставить больше задач Заняться исследованием требований на

следующие спринты

Adopted from Dusan Kocurek, ScrumDesk

www.luxoft.com

Не успели выполнить запланированную работу

Не завершили спринт В течение спринта не соотносили объем

оставшихся задач с производительностью

Перенести незавершенные задачи в список общих требований

Снизить capacity на следующий спринт Предпринять какие-то действия после 2-3

дней медленного прогресса

Упс, опоздали А мы молодцы

Завершили работу раньше, чем запланировали

Не добавили дополнительных задач в спринт

Задачи были переоценены Неверные данные по сapacity или/и

velocity

Добавить в спринт дополнительных готовых задач

Adopted from Dusan Kocurek, ScrumDesk

www.luxoft.com

By Dusan Kocurek, ScrumDesk

Прогресс не измерялся Добавлялись новые задачи в таком же объеме,

в котором команда выполняла уже запланированные

Были сложности с определением сроков завершения работ по спринту

Объяснить команде для чего необходимо ежедневно измерять прогресс

Остановить работу после 2-3 дней спринта и обсудить с командой причины отсутствия прогресса

Серьезные проблемы в команде Никто не занимается обучением

команды Владелец продукта / менеджмент не

беспокоится о прогрессе и производительности

Завершить спринт Объяснить команде цель проекта Обучайте команду

Ой, менеджмент идет Какой прогресс?

www.luxoft.com

Работа на спринт не была оценена Спринт еще не начался

Организовать встречу по планированию

Оценить работу на спринт Создайть план работ на спринт Начать разработку

функциональности Обычно так выглядит первый спринт В спринт добавлялись новые задачи, а прогресс не

измерялся Задачи постоянно переоценивались в большую сторону

Еще раз оцените все задачи спринта Пригласите фасилитатора на это встречу Расскажите команду как оценивать задачи

Нулевой эффект

Выше в небо

Кочка на дороге Задачи были добавлены в спринт после начала спринта

Начать спринт заново, уменьшив время спринта и используя метрики на сессии планирования спринта

Adopted from Dusan Kocurek, ScrumDesk

www.luxoft.com

Время для рефлексии

Что вы начнете делать из того, что услышали?Что вы станете делать по-другому? Что вы продолжите делать?Что перестанете делать?

www.luxoft.com

Презентация тут

http://www.slideshare.net/SvetlanaMukhinaICAgi/ss-53946740

www.luxoft.com

www.luxoft.com

Тренинги от Luxoft Agile Practice ICAgile Certified Professional - Agile Fundamentals ICAgile Certified Professional - Business Value Analysis ICAgile Certified Professional - Agile Team Facilitation Professional Scrum Master Management 3.0 Workshops:

• Coaching and self-coaching;

• Agile project management;

• Agile project metrics;

• Motivation and team-building;

• Effective communication;

• etc.

Регистрации и информация

http://www.luxoft.com/agile/certified-trainings

www.luxoft.com

Спасибо