BI-barometeret er Norges bredeste undersøkelse av modenhet innen bruk av Business Intelligence. Resultatene av undersøkelsen presenteres årlig på GOBI-konferansen. Det lages i tillegg en rapport som kan lastes ned fra www.biblogg.no og fra GOBI webside.
Citation preview
RESULTATER 2014
Presenter
Presentation Notes
Willy Koulichev. Partner i det nye selskapet NextBridge Advisory. NextBridge Advisory er Norges eneste rendyrkede BI rådgivningsselskap. Rekk opp hånden de som IKKE visste det… BI-barometeret er en gratis tjeneste til næringslivet og BI-ildsjelene i Norge. BI-barometeret git nyttig input. Hvordan er norske bedrifters modenhet på virksomhetsstyring. Er det noen områder vi er spesielt svake eller sterke på? Er det stort avvik i oppfattelsen av modenhet mellom grupperinger som IT og forretning? Og mye mer. Hensikten med BI-barometeret er å ta en pulsmåling av modenheten innen bruk av BI-løsninger i Norge på en objektiv måte, og muliggjøre sammenlikning mellom ulike bransjer og selskaper. BI-barometeret bygger på en kvantitativ tilnærming og gjennomføres på årlig basis, slik at det er mulig å følge utviklingen i BI modenheten og aktuelle trender i Norge. (BI-barometeret er en anonym undersøkelse.) Det er satt av 15 minutter for denne sesjonen og fokus vil være en overordnet gjennomgang av de viktigste funnene i årets BI-barometer. En detaljert rapport fra undersøkelsen vil være tilgjengelig for gratis nedlasting senere. Jeg kommer tilbake til dette.
29% har BICC… 57% har Enterprise DW
33% BI er forretningskritisk
8% prediksjon 11% bruker alle data
2% BI driver markedet
Presenter
Presentation Notes
Noen av de sentrale funn i årets BI-barometer undersøkelse er: Flere virksomheter oppfatter BI-løsningen som forretningskritisk, selv om det er langt til toppen (kun 33% p.t). Noe av forklaringen kan være at man bruker BI-løsningene som før og i liten grad utnytter tilgjengelige data og nye muligheter, som f.eks eksterne eller ustrukturerte data (Big Data), avanserte analyser, prediksjon, simulering osv. Kun 2% melder at de er på nivå «BI driver markedet» (som f.eks amazon.com) og dette påvirker nesten ikke gjennomsnittsmodenheten. Det siste året observerer vi en konsolidering av siloer/avdelingsvise DVH (5% reduksjon) til felles konsern/enterprise DVH (3% økning). Samtidig bruker bare halvparten av disse BICC til å styre utvikling og drift av løsningene… Dette er omtrent på samme nivå som i fjor. Hovedkonklusjonen er at den utviklingstrenden vi ser siden i fjor er positiv men trolig «for lite for sent». For å få optimal avkastning av BI i dag og være i stand til å henge med verdensutviklingen fremover må man utnytte data mye bedre og ta i bruk de nye analysemulighetene som finnes.
2014 ER VI BEST PÅ…
Presenter
Presentation Notes
BI-barometeret måler modenheten på 16 områder som vist i stikkordsform på denne siden. De tre områdene som scorer best i år er: - BrukereHvem bruker løsningen, definerte grupper eller alle som har behov? - DatakvalitetI hvilken grad kan man stole på dataene? Anses datakvaliteten som god? - InformasjonstilgangHvordan er datatilgangen – må man be IT om hjelp eller kan man få tak i data selv? Dette betyr ikke nødvendigvis at man er i mål, men at modenheten i forhold til de øvrige områdene er større. Nest best kommer ut områdene: - OppfatningLøser BI spesielle behov eller er BI-løsningen forretningskritisk - BeslutningsunderlagHvilken støtte får man fra løsningen; oppmerksomhet om status og avvik, forståelse av sammenhenger, input til handlinger eller automatiserte handlinger Fem områder er ca «midt på treet» : - Finansiering og StyringAvdelingsvis vs. felles - BICC - ArkitekturSpredte datamarts vs. komplett datavarehus - VerktøyExcel, rapporter, dashboards, scorecards - VerdiGrad av forretningsmessig verdi (1..5) - BidragForteller løsningen hva som hendte, hva som skjer eller predikerer den hva som vil skje? Og de fem områdene som kommer svakest ut i år er: - DatafangstEr datafangsten hyppig nok i forhold til behovet (1..5) - DataomfangEr det individuelle data, avdelingsmessige data eller konserndata som løsningen bygger på - BI outputI hvilken form kommer output – fra regneark, statiske rapporter til prediksjoner og strategikart, triggere - Utbredelse av BI løsningen i organisasjonen - ErfaringHvor erfaren er bedriften med BI løsningen, har man nettopp startet, har man etablert flere løsninger, osv.
BI også for eksterne brukere (kunder, partnere, leverandører). BI er integrert i kjerne-prosessene. Fullpopulert DVH inkl eksterne og ustrukturerte data. BI-løsningen driver markedet.
De gjennom-gripende
Enterprise DVH for hele virksomheten. Forklarer fortid, nåtid og predikerer hva som vil skje (fremtid). Innfører BICC. Automatiserte rutiner for sikring av datakvalitet.
De opplyste
DVH for en eller flere divisjoner. Fokus på å forklare fortiden og monitorere nåtiden. Felles sentralisert tilgang til BI. Sentraliserer styringen av BI.
De fokuserte
Ildsjeler prøver ut første BI-løsning, og flere kommer til. Avdelingsvise datamarts. Fokus på å forklare hva som har hendt.
De nysgjerrige
BI er ikke-eksisterende eller kun hos individuelle ildsjeler. Manuelle uttrekk. Excel nightmare.
De passive
BI – MODENHETSMODELLEN
Presenter
Presentation Notes
Det finnes mange modenhetsanalyser i verden, her har vi laget en enkel og forståelig modell som er mer tilpasset norske forhold. På den minst modne siden ser vi «De Passive». Her er BI ikke eksisterende, mye Excel og manuelle uttrekk. Det er her de fleste begynner, og oppdager behovet for en BI løsning. Neste nivå er «De nysgjerrige». Her sprer interessen for BI seg i organisasjonen. Man starter å etablere datamarts o.l løsninger, men disse er gjerne avdelingsvise. Man har kun fokus på å forklare hva som har hendt. «De fokuserte» har etablert et datavarehus, og har fokus både på fortid og nåtid. Man starter å sentralisere styringen av BI. Nivå 4 – «De opplyste» har et datavarehus som favner hele virksomheten. Her har man i tillegg til fortid og nåtid mulighet til å predikere fremtid. Man automatiserer rutiner for sikring av datakvalitet. Styringen og forvaltningen av datavarehuset organiseres gjerne i et BICC. Nivå 5 – «De gjennomgripende» har BI integrert i kjerneprosessene, og benyttes aktivt ved alle beslutninger. Man har et DVH med eksterne og ustrukturerte data. BI løsningen driver markedet. Et «ekstremt» eksempel kan være Amazon.com. Det er vanlig at man scorer på ulike nivåer avhengig av hvilket område innen BI det er snakk om. Man kan f.eks. være på nivå 4 for beslutningsunderlag – man tar avgjørelser basert på dataene i datavarehuset – samtidig som man er på nivå 2 for dataomfang – kun visse kilder er tilgjengelig i datavarehuset.
20 SPØRSMÅL OG SVAR
Presenter
Presentation Notes
BI-barometeret måler modenheten ved hjelp av 20 spesifikke spørsmål. Her er det illustrert resultatene av årets undersøkelse. Erfaringsmessig tar det mindre enn 10 minutter å besvare disse (klare konkrete spørsmål). Når du besvarer undersøkelsen kan du velge å delta i trekningen av billetter for GOBI-2015! BI-barometeret gir mange nyttige svar som blir sammenstilt i en detaljert rapport som vil være tilgjengelig etter GOBI-konferansen.
TRENDER 2013-2014 De opplyste De fokuserte
Presenter
Presentation Notes
Årets resultater viser en gjennomsnitlig BI modenhet for norske virksomheteter mellom nivå 3 og 4 iht modenhetsmodellen, “De fokuserte” og “De opplyste”. Dette er ganske bra, selv om gjennomsnittet burde kanskje vært minst på nivå 4 i dag for de fleste områdene. Det er selvfølgelig noen respondenter på nivå 5 og under nivå 3, men de aller fleste definerer gjennomsnittet som illustrert i grafen her. Vi ser at det er betydelig modningsavvik mellom de enkelte områdene, og dette er typisk tilfellet i mange norske virksomheter i dag. F.eks kan noen være på nivå 4 mht «Informasjonstilgang» og samtidig være på nivå 2 når det gjelder «Bidrag» eller på nivå 1 mht «Styring». La oss se på de viktigste trendene det siste året.
De opplyste De fokuserte
TRENDER 2013-2014
økt forretningsansvar og bedre BI utnyttelse
Presenter
Presentation Notes
Økt forretningsansvar og bedre BI utnyttelse Det er meldt betydelige fremskritt i sterkere involvering av forretningen i BI, bl.a i form av BICC under forretningen. Individuelle investeringer av enkelte ledere eller avdelinger er redusert til fordel for felles satsninger og konsolidering. Flere er blitt flinkere til å utnytte moderne BI-verktøy og mangfoldet av BI output muligheter som finnes i dag (dashboard, varslinger, prediksjoner, strategikart og triggere). Også informasjonstilgangen er blitt noe bedre det siste året (økt selvbetjening og tilgang på ad hoc informasjon).
De opplyste De fokuserte
TRENDER 2013-2014
økte behov og forventninger
Hyppigere oppdatering / Sanntidsdata / Big Data
Presenter
Presentation Notes
Økte behov og forventninger siste året driver nedgang på enkelte områder. Flere har åpnet øynene for verdien som de kunne fått ut av BI-løsningene, og BI-løsninger som kanskje var Ok i fjor blir ikke ansett som like verdifulle i dag. Flere av respondentene vurderer verdien til deres BI-løsning på laveste nivå 1, og vi ser en tilvekst på nivå 4 på bekostning av nivå 5. Vi tror at dette henger sammen med de økte forventningene til BI som følge av en bedre forståelse av verdien som BI kan tilføre i dag. Den mest dramatiske endringen handler om Datafangst, og det er tydelige indikasjoner på at man forventer langt hyppigere oppdateringer av data i DVH, større tilgang på data i sann tid, samt er interessen for Big Data raskt økende. Modningsnedgangen har kan virke paradoksal ettersom Informasjonstilgangen er blitt bedre, men dette er to forskjellige emner – datafangst handler om hva vi fanger opp av data, mens informasjonstilgangen handler om hvor enkelt det er å aksessere dataene som er fanget opp, gjerne på egen hånd. Mange har nedgradert BI-modenheten til egen organisasjon sammenlignet med fjorårets måling. Igjen henger dette sammen med den bedre forståelse av hvor man egentlig burde vært i dag gitt dagens muligheter og verdensutviklingen inne BI. Man kan si at BI-modenheten til respondentene har økt raskere enn modenheten til organisasjonen og deres BI-løsninger. Et annet tilsynelatende paradoks er Datakvaliteten som er en av «vinnerne» i årets undersøkelse og samtidig dokumenterer en nedgang siden i fjor. Vår tolkning av dette resultatet er at man har satset mer på datakvalitet det siste året og det har gitt resultater, samtidig som effekten sett i forhold til behovet og forventningene ikke er stor nok ennå. F.eks jobber mange virksomheter med implementering av compliance regler (f.eks Basel III, IFRS m.fl) som krever betydelig forbedring av både datakvaliteten og løsningene som sikrer denne.
De opplyste De fokuserte
TRENDER 2013-2014
svak
styr
ing
og
lav
omdø
mm
e
Presenter
Presentation Notes
Svak styring og lav omdømme De tre områdene som kommer dårligst ut av målingen i år er: - StyringAvdelingsvis vs. felles – BICC? - OppfatningLøser BI spesielle behov eller er BI-løsningen forretningskritisk? - BidragForteller løsningen hva som hendte, hva som skjer eller predikerer den hva som vil skje? Dette er konsistent på tvers av undersøkelsen og selv om vi observerer en viss fremgang i forhold til i fjor er det forholdsvis langt til Nivå 4 «De opplyste» på disse områdene. Sterkere ledelseengasjement, felles BI satsning, BICC, og bedre utnyttelse av BI kan bidra til å styrke disse områdene fremover.
STØRSTE UTFORDRINGER…
Presenter
Presentation Notes
Undersøkelsen inkluderer et åpent spørsmål om den viktigste BI-utfordring i din organisasjon. Tre kategorier av utfordringer kom på topp i 2014: - Styring/BI strategisiloer, ad hoc, «mange koker», beslutningsvegring - Ressurser og kapasitetbrannslukking, sene leveranser, stadig voksende backlogg - Arkitekturtilfeldig, «lappeteppe», mangel på målbilde og veikart Det er flere viktige områder som blir berørt, og selv om disse ikke dominerer gjennomsnittet bør ikke disse undervurderes. For eksempel: - Finansiering/forankring - Leveransekvalitet - Én sannhet/Datakvalitet - MDM/Datamodell - Prediksjon/Big Data - Datatilgang - Ytelse Noen som kjenner seg igjen?
Hvor finner jeg resultatene?
Undersøkelsen vil være tilgjengelig for nedlasting
etter 10. juni 2014 på
www.gurusofbi.no
www.biblogg.no
Presenter
Presentation Notes
I denne sesjonen hadde vi som mål å gi dere et overblikk over de viktigste funnene i årets BI-barometer. Du kan selv laste ned rapporten gratis fra 10. juni på gurusofbi.no og biblogg.no Ellers vil jeg også opplyse om at BI-barometeret 2015 nå er tilgjengelig. Kom gjerne innom standen til NextBridge og svar på BI-barometeret allerede i dag. Jo flere tar undersøkelsen desto bedre kunnskap får alle om BI utviklingen i Norge. Ellers vil det ligge link til BI-barometeret også på nettsidene gurusofbi.no og biblogg.no fra 10. juni. Det er selvfølgelig fullt mulig å gjennomføre en slik modenhetsanalyse også i egen bedrift. For full effekt i en enkeltvirksomhet kan det være behov for å gå dypere til verks. En undersøkelse som BI-barometeret kan være et utgangspunkt som man kan ta videre til en-til-en intervjuer og workshoper. Utfallet vil være at man får en god oversikt over nåsituasjonen, og basert på dette lettere kan legge de strategiske føringer for å nå de målene man har med BI-satsingen sin og få full avkastning av BI-løsningene.
Norges eneste rendyrkede rådgivningsselskap innen BI Business Intelligence handler om å skape verdi av alle tilgjengelige data, både for den enkelte brukeren og hele virksomheten. Vi er til for å hjelpe deg med å ta ut det fulle potensialet av informasjonen og dine BI-løsninger. nextbridge.no/advisory
NextBridge Advisory as – Dronning Eufemias gate 16, 0191 Oslo | Telefon: (+47) 982 16 400 | E-post: [email protected]
