Embed Size (px)
Citation preview
A M S T E R D A M | 1 7 N o v e m b e r 2 0 1 6
Emerce Performance 2016
SEO BIJ BOL.COM
SEO Manager
Tom Smits
#performance16
… de laatste ontwikkelingen en
tactieken om het rendement te
verbeteren
#performance16
1999 2004 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Books Film
Music
Games
Software
Consumer
ElectronicsToys (Small & Major)
appliances
Baby
Cooking & Dining
Health & Beauty Living & Sleeping
Gardening & DIY
Sports & Leisure
Jewelry &
Watches
Bags &
Accessories
BELGIUM
Van online boekwinkel tot warenhuis
#performance16
>13 miljoen leverbare producten
>6 miljoen actieve klanten
No. 1 merk dat geassocieerd wordt met
online bestellen in Nederland en België
Brand awareness
>75%>95%
SEO @ BOL.COM
4 winkel-
teams
Merchan-
dising &
Sourcing
IT
4 developers90+ product specialists
Online
marketing
Innovation
team
Product
Owner /
Business
Analist
Content
&
Handwerk
Techniek
&
Schaalbaarheid
#performance16
Winkelteams: what do we do?
ONDERZOEKEN RAPPORTAGES TRAINING & EVANGELISATIE
#performance16
Rapportages
Wekelijkse Rapportage
Omzet
Bezoek
Conversie
…
(Succes)cases
Hypotheses
Positiewijzigingen
Additionele sales / visits
…
Workspaces
Top 10 gestegen zoektermen
Populaire unranked keywords
bol.com vs concurrentie
…
#performance16
Training & Evangelisatie
Training voor alle
(nieuwe) collega’s
Spread the SEO
word!
SEO
#performance16
Samenwerking met Productspecialisten
90product
specialisten
#performance16
SEO Workshopsmet productspecialisten
Trends &
OntwikkelingenSEO analyse To Do’s
Zoektermen
Zoekvolumes
Posities
Landingspagina’s
#performance16
Content voor de geheleCustomer Journey
• Inspiratie • Informatie • Categorieën • Producten
Inspiratie
Informatie
Categorieën
Producten
Inspiratie
Informatie
Categorieën
Producten
Inspiratie
Informatie
Categorieën
Producten
Inspiratie
Informatie
Categorieën
Producten
#performance16
Monitoring en evaluatie
#performance16
4 of 5 x zoveel bestellingen als normaal - 350.000 artikelen op de drukste dag in 2015
Bron: https://fd.nl/ondernemen/1173661/bij-bol-com-is-december-best-wel-een-dingetje
#performance16
Maar het begint in November
#performance16
VISIBILITY INDEX
1-1-2015 1-1-2016 Nov 2016
#performance16
Wat hebben we daar allemaal voor gedaan?
#performance16
Blijf alert!
#performance16
#performance16
#performance16
Philips
#performance16
Begin op tijd!
#performance16
Project
20:38 Press release
De PDP als Nieuws
20:38 Press release
21:30 #2 positie in Google
Topqueries in Search Console
Nu op alle combinaties #1
34
#performance16
VISIBILITY INDEX
1-1-2015 1-1-2016 Nov 2016
Rekening gehouden met mogelijke daling
#performance16
PROJECT VAN 9 MAANDEN
http content
Externe applicaties
Monitoring
Affiliate programma
iOS App, Android App
Open API, Omniture
12 scrumteamsplus 3 operations teams, 10 business owners
nazorg
#performance16
Kleine misstap kan grote gevolgen hebben
39
GELEIDELIJKE OVERGANG
50 uur0 uur 24 uur
Start: 5% van de
Pageservers serveert
HTTPS
Als succesvol uitrol naar
50% van de PageServers
Als succesvol uitrol naar
100% van de
PageServers
48 uur
HTTPS 100% live
Googlebot vertraagd tot 8 crawls/seconde
#performance16
HTTPS
HTTP
#performance16
HTTPS ONLY?
1-1-2015 1-1-2016 Nov 2016
#performance16
Kijk uit met conclusies!
#performance16
Learning loop & Scrum roadmap
Hypotheses &
KPI’s
Test ontwerpenUitvoeren van
een test
Evaluatie
& Learnings
Doing the right things
Doing things right
#performance16
#performance16
281% hogere CTR 327% stijging in visits
Bron: Google Search Console
week 39
0,36
+281%
week 40
1,37
#performance16
281% hogere CTR 327% stijging in visits
Bron: Google Search Console
?
#performance16
#performance16
Maak het schaalbaar!
#performance16
Schaalbare Oplossingen
7
25
5
8 6 – 10 – 2 – 6 – 3 – 5 – 8 - 16
7 x 25 x 5 x 8 x 6 x 10
x 2 x 6 x 3 x 5 x 8 x 16
= 9.676.800.000
#performance16
Old bol.com | LEGO, Bestverkocht, Auto’s, Voertuigen| Speelgoed
New bol.com | Bestverkochte LEGO Speelgoedauto’s
Old bol.com | Dames, 50%, Shirts, Hardlopen | Sport & Vrije Tijd
New bol.com | 50% korting op Hardloopshirts voor Dames!
Business rules voor title-tags
#performance16
Old Tassen – Leer
New Kipling Tassen van Leer
Old Bouwsets – Bestbeoordeeld
New Bestbeoordeelde LEGO Star Wars Bouwsets
Specifiekere H1
#performance16
Business rules voor H1
#performance16
Resultaten
Live!
#performance16
Wees specifiek!
#performance16
HET KAN ALTIJD BETER
#performance16
BIJVOEGLIJKE KLEUREN
#performance16
BIJVOEGLIJKE KLEUREN
Solution live
Average rank 10
Average rank 6
Average rank 4
Van gemiddeld #10 naar #3,4 in 2 months
30
84
54
After
Lijstpagina
Before
+56%
#of listpages
Veel meer lijstpagina’s
#performance16
Gebruik je data!
#performance16
Eenvoudiger voor klanten om van ‘autostoeltjes’ naar ‘kinderkleding’ te gaan.
Wisdom of the Crowd: relevante links
Werkt cross-
category
#performance16
#performance16
#performance16
Blijf alert
Begin op tijd
Kijk uit met conclusies
Maak het schaalbaar
Wees specifiek
Gebruik je data
Kortom
#performance16
Vragen?
