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P A G E 1 SYNAPSE.AM http://synapse.am/ PRESENTER: 株株株株株株株株株 株株株株株株株 株株株株株 株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株 株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株株 Synapse.am SlideShare 用用用用

オンラインサロンSynapseの管理画面論

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オンラインサロンSynapseにて、社内メンバーがデータ解析用に使っている管理画面をチラ見せしました。 http://synapse.am/ 以下イベントの登壇資料になります。 https://atnd.org/events/57411 一般公開用に、内容は一部編集しています。 直接見たいという方は、以下から。 https://www.wantedly.com/projects/11622 面白かったよという方も、以下から応援おねがいします。 https://www.wantedly.com/projects/11622 どうぞよろしくお願いします。

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SYNAPSE.AM

http://synapse.am/PRESENTER: 株式会社モバキッズ 代表取締役社長 田村健太郎

少人数コミュニティの生データ眺めると色々発見があって楽しいよって話

月額課金型オンラインサロンプラットフォームSynapse.am

SlideShare用短縮版

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SYNAPSE.AM

Synapseって何?

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SYNAPSE.AM月額会費制の Facebook(非公開 )グループが作れるサービス

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SYNAPSE.AM

ユーザーの流れ

①サイトにアクセス

②「入会する」を押して決済情報を入力※クレジットカードまたは銀行振込

③決済が完了するとFacebookグループへの案内を表示

④グループに参加ボタンをクリック

⑤Synapseで確認完了後閲覧できるように

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SYNAPSE.AMFBで出来ないことは、 Synapse内で (豊富なオプション )

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SYNAPSE.AM

オープンに出来ない価値ある情報が買える世界へ

・コミュニティ型なので、Q&Aで盛り上がる ⇒良質な話題設定が重要・ Facebookの非公開グループ ⇒レスポンススピードがものすごく早い・主催者のマネタイズ支援・参加者同士のつながりが強いのが特徴 ⇒ユーザー主導のオフ会も頻繁に

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SYNAPSE.AM

例えば

管理画面の話とか、情報共有ツールの話とか、ブログに書くわけにはいかないじゃないですか?

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SYNAPSE.AM

サロンなら

実名コミュニティならわりと安全なコミュニケーションが実現できる

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SYNAPSE.AM

http://synapse.am/

お申込み、お待ちしております!!

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誰のための管理画面?

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Synapse管理画面のフェーズ

・超少人数・こないだまで一人だった ⇒すぐ作れるものを未整形で ⇒エンジニアは今もひとり (田村 )・ユーザーヒアリングに近い ⇒生データの先にユーザーの姿をみる

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SYNAPSE.AM

サロンに関わる人たち

・サロン主催者 ⇒コンテンツ投稿 /コメント・参加者    ⇒コメント参加・ Synapse 担当編集   ⇒サロンをウォッチしてアドバイス         メンバー管理

コミュニティの運営にはトラブルがつきもの。担当編集は投稿全チェックしてサポート。

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担当編集がやること

・メンバー管理(承認と退会)・コンテンツウォッチ・コンテンツの熱量測定とアドバイス・ユーザーのアクティブ度測定・集客アドバイス、イベント支援&参加⇒普通にやるとあっさりキャパオーバーする⇒管理画面の出番!!

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管理画面、の前に

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コンテンツ系の雑談をしましょう!

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11622

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チラ見せ!(数値等はフィクションです )

(色々 βです )

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ユーザー管理

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Like数、コメント数確認

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コンテンツウォッチ

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30グループ近くサブグループがあるサロンもあるので一括管理も

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最近 1ヶ月のコメント数をチェック⇒non activeな人のコメントで歓喜

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Facebook GraphAPIについて

・グループの内容は細々と取れる ⇒コメントへの Like数とか ⇒解析ネタとしては結構面白い

・仕様が色々アレだったり ⇒ docにあるのに使えないやつとか ⇒しれっと直ってたりする 

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SYNAPSE.AM

管理画面の考え方

・できるかぎり生データをみる・ビジュアライズはあまり考えない ⇒ 1 個人、 1コンテンツに向き合う

・「編集行為をテクノロジーで最適化する」 ⇒コンテンツ理解が高い編集者の稼働を倍増させる

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