1

האם כך יראו ?שירותי הבריאות שלנו

ל יוניק יו איי"מנכ, ברק דנין

ר ארגון חוויית משתמש ישראל"יו

3

-ארגון חוויית משתמש ישראל

4

שירותי בריאות דיגיטליים

5

?אפשר יותר

7

העקרונות בפתרון

המשתמשים במרכז•

שקל לשפר, תסריט שימוש נפוץ• קביעת תור להיום לרופא המשפחה שלי–

מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה• כמו עוזר אישי צמוד או – יודע בדיוק מה צריך בכל רגע–

אך ורק טכנולוגיה ומידע זמינים• ?איפה נמצאת כל מרפאה– ?מתי יגיע תורי–

8

המשתמשים במרכז

גבוהאמא צעירה עם תינוק שסובל מחום , רעות מחפשת עזרה רפואית בלילה

9

במרכזהמשתמשים

מתמודד עם עליה במשקל, 43, נירצופה במידע מהמשקל הדיגיטלי ומקבל עזרה

כולם מרוויחים ותמיכה משירותי הבריאות

10

במרכזהמשתמשים

לחץ דם גבוה , 65, שמואל ...(ועוד)

מסייע לזכור את האתר הסיפור מאחורי כל

תרופה

11

שקל לשפר, תסריט שימוש נפוץ

12

מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה

13

מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה

14

לקצהמקצה , טובהחוויית משתמש

מקצה לקצה, חוויית משתמש טובה

16

התייחסנו גם לצוות הרפואי

בזמן שנוח , קשר אישי• למטופלת ולרופאה

מצמצם סיכוי לתלונה–

מיכון תגובות נפוצות•

לסיכום

רצינו לתת השראה•

מקווה שהצלחנו•

18

!תודה רבה

barak@uxschool.co.il

ברק דנין054-8080100

:או" איתנית בריאות"חפשו