30
Lean UX Strategy Ярослав Шуваев

Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

  • Upload
    404fest

  • View
    598

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Основные этапы разработки ux-стратегии для lean-продуктов. Основные типы стратегий для lean-продуктов. Примеры стратегических планов управления опытом взаимодействия. http://2014.404fest.ru/reports/ux-lean-planning/

Citation preview

Page 1: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Lean UX StrategyЯрослав Шуваев

Page 2: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Lean Product Strategy

- Планирование запуска Минимально-Жизнеспособного Продукта (MVP)

- Планирование коротких итераций- Планирование кампаний по привлечению

пользователей

Page 3: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Основные компоненты UX-стратегии в концепции lean

- Видение- Бизнес-задачи- Метрики - Анализ рынка- Аудитория - Монетизация- Дорожная карта

Page 4: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Видение

http://www.fbi.gov/about-us/strategy-management/fbi-strategic-shifts

A→B shift

Page 5: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Видение

A→B shift

Page 6: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Бизнес-задачи

Что нужно сделать чтобы прийти в точку «Б»

Page 7: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Метрики

Как мы поймем, что мы в точке «Б»

Page 8: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Анализ рынка

- Конкурентный анализ

- Возможности и угрозы

- Сезонность

Page 9: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Аудитория

- Группы- Персоны- Мотивы- Цели

Page 10: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация

- Полезные действия- LTV- Модель- План

Page 11: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Полезные действия

- Просмотры- Шеринг- Комментирование- Пожертвование- Покупка- Подписка

Page 12: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → LTV

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

Время Жизни

Page 13: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → LTV

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

Реальная LTV

Расширенная подписка

Желаемая LTV

ARPU

Время Жизни

Время Жизни

Page 14: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель

- Линейная- Многоуровневая- Многосторонняя

Page 15: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Линейная

ARPU

Время Жизни

Page 16: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Линейная

Выручка

DAU

Показы баннеров, продвижение объявлений, продвижение в результатах поиска

Page 17: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Линейная

Расходы

DAU

Хранение пользовательских файлов, нагрузка на сервер, расходы на call-center, расходы на привлечение пользователей

Зарплаты команды, аренда офиса

Page 18: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Линейная

Выручка,Расходы

DAU

Точка безубыточностиProfit(DAU)>0

Page 19: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Линейная

DAU

Время

Время

Прибыль Profit(DAU(t))

DAU(t)

Начало окупаемости

Page 20: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Многоуровневая

ARPU

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

1 Уровень 2 3 4 5 6 Время жизни

Page 21: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Многоуровневая

DAU

Время жизни

Просмотры, Шеры

Пробная покупка

Повторные покупки

Подписка

Расширенная подписка

LTV

Уровень L1 L2 L3 L4 L5 L6

Page 22: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Многоуровневая

DAU

Время

1 Уровень

2

34

5

6

Прибыль

Время

Profit(DAU1(t))

Profit(DAU6(t))

Profit(DAU5(t))

Profit(DAU3(t))Profit(DAU2(t))

Profit(DAU4(t))

∑iProfit(DAUi(t))

Page 23: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Монетизация → Модель → Многосторонняя

DAU

Время

Работодатели Соискатели

Two-sided market

DAU

Время

Покупатели

Продавцы

Three-sided market

Перевозчики

Page 24: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Дорожная карта

- Крупномасштабный план- Features roadmap

Page 25: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Дорожная карта → Крупномасштабный план

Предварительный план всех инициатив с масштабом1 месяц

Page 26: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Дорожная карта → Features roadmap

Определение фич продукта, которые войдут в MVP

Page 27: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Дорожная карта → Features roadmap

Каждая фича оценивается по нескольким критериям, например:

- Важно для пользователя

- Важно для бизнеса

- Сложность в производстве

Page 28: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Запуск

Page 29: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Что дальше

Гипотезы улучшений- собираются;- сортируются по

влиянию на метрики;

- проверяются; - отправляются в

производство.

Page 30: Ярослав Шуваев – Lean ux strategy

Ярослав Шуваев

[email protected]/shuvaev