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Codesign: progettazione collaborativa con gli utenti, i committenti e gli altri attori
dell’ecosistema
Seminari formativi delVI Summit di Architettura dell’Informazione
Codesign: progettazione collaborativa – VI Summit dell’Architettura dell’Informazione, Milano 10 maggio 2012 1
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In principio era l’usabilità
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CFA Architettura dell’Informazione 11/12
Poi ci si è accorti che forse non bastava…
Che il contesto aveva un ruolo fondamentale
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e che gli oggetti devono belli e scatenare emozioni…
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Spostando l’attenzione sulle persone e la loro complessità…
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Il CODESIGN è
Un metodo di indagine
Un processo di creazione collaborativa
r emergere tutta la conoscenza implicita che nuno di noi porta con sé
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Le persone nella totalità della loro essenza…
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Le persone come motore dell’innovazione…
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Le persone le abbiamo ascoltate in passato…
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Con il codesign le vogliamo rendere protagoniste…
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Rimettendole al centro…
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Per questo vogliamo affermare il codesign come un approccio pragmatico e un modello di pensiero capace di agire secondo un’etica centrata sulle persone in grado di produrre prodotti sostenibili, una realtà oggi con la quale non possiamo non fare i conti.
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metodi e
tecniche
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Coinvolgere le persone >> le tecniche
TESTING
DISCOVERING
CODESIGNING
Coinvolgere le persone nel processo di design. Quando?
IDEA
Definizione obiettivi
Business analysis
Definizione requisiti
Formalizzazione progetto
Sviluppo grafico
Sviluppo IT
Test
RILASCIO
Progettazione operativa
Marketing
CODESIGNING
TESTING
Analisi As is
DISCOVERING
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Chi coinvolgiamo?
Team di progetto
Stakeholder
Utenti finali
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CFA Architettura dell’Informazione
L’intervista
Il questionario
Il focus group
L’osservazione diretta
Le probes e i diari
Il discovering
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CFA Architettura dell’Informazione
I focus group e le interviste di gruppo
I questionari online
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24CFA Architettura dell’Informazione../../..
L’osservazione diretta
Le cultural probes e i diari
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Le cultural probes
CODESIGN
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28CFA Architettura dell’Informazione
Codesign
brainstorming
elicitazione
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CFA Architettura dell’Informazione
Le tecniche di elicitazione >> Il card sorting
30CFA Architettura dell’Informazione
Tecniche di co-creation (design jam)
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CFA Architettura dell’Informazione
Tecniche di co-creation (workshop)
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Le tecniche di brainstorming
La “Cellularizzazione”
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Design consequence e Da 6 a 1
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100 dollari (o 100 euro)
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Le carte idea
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Carlo Zanetti
“Non rinuncio mai alle mie passioni”36 anni
Programmatore informatico
Single
Le tecniche di ruolo
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La tecnica URL: Lego per i requisiti utente
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Lego per i requisiti utente (URL) 2
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CFA Architettura dell’Informazione
La tecnica “packaging”
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Let’s codesign!
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Laboratorio
Scenario:
Progettazione di un portale di cucina
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Vi presento Jasmine e Leon, i nostri clienti
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Laboratorio >> discovering
Dalla loro intervista è emerso che…
Jasmine e Leon hanno molte idee che hanno bisogno di essere organizzate.
creare una comunità di appassionati/viaggiatoriraccontare i paesi del mondo attraverso il cibocreare interesse e cultura tramite il cibofar partecipare le persone italiane, stranierevendere i prodotti del negoziocercare sponsor: giornale Cucina Creativa, ristorante Tajinepermettere ad altri di aprire uno spazio di venditacoinvolgere le comunità femminili di nuova immigrazionepermettere loro di creare il proprio business (insegnando, cucinando a domicilio)offrire corsi e tutorialsoffrire servizi: catering, cuochi a domicilio, lezioni.
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Laboratorio >> tecniche
Tecnica di brainstorming:
Tecnica del gioco di ruolo:Ogni gruppo avrà all’interno i seguenti ruoli:
1 cliente (Jasmine/Leon)
2 utenti curioso (viaggiatore, appassionato di cucina..)
2 donne del Maghreb (tradizioni e offrirsi come cuoca a domicilio)
1 project manager del team di progettazione
La rappresentazione del portale attraverso la tecnica del “packaging”, degli elementi chiave del portale: idee, servizi, contenuti, aree semantiche
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