Curso Taller LEAN UX Clase 01/04

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  • LEAN UXC U R S O T A L L E R

    Aplicando Principios Lean para Mejorar la Experiencia de Usuario

    A B R I L , 2 0 1 6

  • LEAN UXCLASE 01 Introduccin y principios

  • Introduccin y principios1. Introduccin

    Un poco de historia

    2. Pilares

    Design Thinking

    Metodologas de desarrollo gil de software

    Lean Startup

    3. Principios

    Equipos multifuncionales

    Pequeos, dedicados, coubicados

    Progreso igual a resultados, no a entregas de documentacin

    Equipos centrados en los problemas

  • Introduccin y principios Eliminacin del despilfarro

    Lotes pequeos

    Descubrimiento continuo

    Get out of the building

    Entendimiento comn

    Antimodelos: estrellas, gurs y ninjas

    Exteriorizacin del trabajo

    Hacer en lugar de analizar

    Aprendizaje en lugar de crecimiento

    Permiso para equivocarse

    Escapar de los negocios basados en entregables

  • Hola! :)

  • Hola!este soy yo

    Senior User Experience Designer en Tern\TBWA Scrum Master Certified por Scrum Alliance

    Parte de UX Nights y giles Mxico

    Vctor Garca @idvicman

  • Trading cards

    Crea una tarjeta personal que incluya:

    Auto retrato

    Nombre o cmo te gusta que te llamen

    Tu cuenta de Twitter ;)

    Tu pasatiempo favorito

    Algo que pocas personas conozcan de ti

    De pie! Utiliza tu tarjeta y presntate con todas las personas que puedas

    Conoce a nuevas personas, escchalas, lee sus tarjetas y pregntales algo que quieras saber acerca de ellas, cualquier cosa que haya llamado tu atencin

  • Crea tu tarjeta (2 minutos)

  • De pie! Utiliza tu tarjeta y presntate con todas las personas que puedas (10 minutos)

  • LEAN UXIntroduccin

    Un poco de historia

  • Qu es Lean UX?

  • Qu es Lean?

  • Qu es UX?

  • Introduccin

    Lean UX es, en esencia, una manera distinta de pensar, una nueva mentalidad para el diseo y desarrollo de productos.

    Involucra tres cosas fundamentales:

    Un cambio de procesos.

    Un cambio en la forma de enfrentar el trabajo de diseo.

    Un cambio en la forma de gestionar los proyectos.

    Por qu es necesario cambiar la forma en que se disean los productos?

  • (con dibujitos)

    Breve explicacin de cmo realmente funcionan los proyectos de TI

  • Como lo explic el cliente

    Como lo entendi el lder del proyecto

    Como lo dise el equipo de UX

    Como lo program el equipo de desarrollo

    Lo que revis el equipo de QA

    Como se consult la documentacin

    Como se le cobr al cliente

    Como qued la fase II

    Como lo vendi marketing

    Lo que los usuarios realmente queran

  • Por qu es necesario cambiar la forma en que se disean los productos?

  • El modelo en cascada

  • DEFINICIN DE REQUERIMIENTOS

    ANLISIS Y DISEO DEL SOFTWARE

    IMPLEMENTACIN

    INTEGRACIN

    MANTENIMIENTO

  • El tringulo de hierro

  • CALIDAD

    ALCANCE

    TIEMPOCOSTES

  • J E F F G O T H E L F

    Los diseadores pasan ms tiempo creando documentos en donde se especifica cmo

    debera ser el producto en lugar de crearlo

  • Cuando los diseadores trabajan con el paradigma de priorizar la creacin de documentacin exhaustiva y se combina con un entorno de desarrollo en cascada, el resultado es un consumo de tiempo perdido y la creacin de una enorme cantidad de despilfarro (waste).

  • Despilfarros de diseo en un proyecto tradicional Esperar la definicin de requisitos para contar con la aprobacin de iniciar.

    Leer la documentacin de requisitos.

    Elaborar mapas de sitio de alto nivel (sitemaps) y flujos de trabajo (workflows).

    Llegar a un consenso y aprobacin.

    Desarrollar wireframes.

    Presentar a las partes interesadas, conseguir consenso y aprobacin.

    Crear diseos visuales por cada wireframe.

    Presentar a los interesados hasta obtener una aprobacin final (despus de repetidos ciclos de revisin).

    Escribir las especificaciones, detallando cada pixel e interaccin.

    Realizar pruebas de usabilidad para futuras mejoras.

    Revisar la fase de desarrollo, aprobar e iniciar la implementacin.

  • E R I C R I E S

    Nos empeamos en crear organizaciones lineales en un mundo sometido a un cambio constante. Nos empeamos en crear silos aislados en un mundo que necesita una colaboracin ininterrumpida

  • Este es el paradigma que intenta romper Lean UX

  • Lean UX es la prctica de traer a la luz la verdadera naturaleza del trabajo de los diseadores, de forma ms rpida, con menos nfasis en las prestaciones (documentacin) y una mayor concentracin en la experiencia real que est siendo diseada.

  • LEAN UX

    LEAN

    STA

    RTU

    P

    AGIL

    E

    DES

    IGN

    TH

    INK

    ING

  • Lean UX (2011)

  • Lean UX (2013)

  • J E F F G O T H E L F

    Escapemos de los negocios basados en documentacin y volvamos a concentrarnos

    en la tarea ms urgente: hacer felices a nuestros clientes

  • Por qu es necesario cambiar la forma en que se disean los productos?

  • Expongan y discutan sus ideas (15 minutos)

  • LEAN UXPilares

    Design Thinking

    Metodologas de desarrollo gil de software

    Lean Startup

  • LEAN UX

    LEAN

    STA

    RTU

    P

    AGIL

    E

    DES

    IGN

    TH

    INK

    ING

  • Design Thinking

  • T I M B R O W N

    Se trata de una disciplina que, utilizando la sensibilidad y los mtodos de los diseadores,

    satisface las necesidades del pblico con aquello que resulta tecnolgicamente posible y

    que, gracias a una estrategia de negocio viable, puede convertirse en valor para los clientes y

    en oportunidades en el mercado

  • Design Thinking

  • Design Thinking

  • Design Thinking

    INNOVATIONDESIRABILITY (human)

    FEASIBILITY (technical)

    VIABILITY (business)

  • Design Thinking es un pilar bsico de Lean UX debido a que aporta una manera de trabajar que alienta la colaboracin en el equipo, independientemente del rol que cada uno desempee, y que considera el producto desde una perspectiva holstica y abarcadora.

  • Metodologas de desarrollo gil de software

  • A G I L E M A N I F E S T O

    Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia experiencia como ayudando a terceros. A travs de este trabajo hemos aprendido a valorar:

    Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas. Software funcionando sobre documentacin extensiva. Colaboracin con el cliente sobre negociacin contractual. Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan.

    Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos ms los de la izquierda

  • Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas La comunicacin efectiva entre miembros del equipo debe prevalecer por encima de las restricciones propias de las herramientas, ya sea en los procesos o en la produccin.

  • Software funcionando sobre documentacin extensiva Cuanto antes dispongamos de un producto que funcione, seremos capaces de encontrar la solucin que mejor se adapta al mercado.

  • Colaboracin con el cliente sobre negociacin contractual Si el equipo colabora con el cliente, se podr crear un entendimiento comn sobre el problema y las posibles soluciones.

  • Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan Fallar rpido. Fallar barato. El producto inicial no dar con la mejor solucin posible, el objetivo es averiguar qu se ha hecho mal lo antes posible, ajustar y volver a probar.

  • Lean Startup

  • E R I C R I E S

    El mtodo Lean Startup es un conjunto de prcticas pensadas para ayudar a los emprendedores a incrementar las probabilidades de crear una startup con xito. No es una frmula matemtica infalible, sino una filosofa empresarial innovadora que ayuda a los emprendedores a escapar de las trampas del pensamiento empresarial tradicional

  • Lean Startup

  • Lean UX aplica de manera directa la filosofa de Lean Startup sobre aumentar la frecuencia de contacto con clientes reales, reducir el despilfarro y probar lo antes posible las ideas del equipo para evitar caer en suposiciones incorrectas sobre el mercado.

  • Cules son las principales fortalezas de los pilares de Lean UX? Cules son sus debilidades?

  • Expongan y discutan sus ideas (15 minutos)

  • LEAN UXPrincipios

  • A partir de los pilares de Design Thinking, las metodologas giles de desarrollo y Lean Startup, Lean UX plantea sus propios principios, una serie de atributos que permite a los equipos trabajar de manera colaborativa y multifuncional para lograr el desarrollo de productos orientados a la experiencia del usuario.

  • Equipos multifuncionales Lean UX necesita que el equipo se conforme con todas las disciplinas que intervienen en la creacin de un producto, que colabore intensamente y de manera contnua, desde el primer da hasta el final.

  • Pequeos, dedicados, coubicados Es necesario limitar el tamao de los equipos para lograr: comunicacin, concentracin y camaradera.

  • Progreso igual a resultados, no a entregas de documentacin Lean UX mide el progreso del proyecto segn los resultados de negocio, no por la acumulacin de documentacin.

  • Equipos centrados en los problemas El equipo debe estar enfocado en resolver