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Palestra na Semana acadêmica Integra Design em Pelotas/RS
Citation preview
Instituto Faber-Ludens
Edyd Junges (@edyd) Instituto Faber-Ludens (@faberludens)
O Instituto Faber-Ludens está sediado em Curitiba
nós estamos aqui
Instituto Faber-Ludens
• Entidade sem fins lucrativos fundada em 2007
• Promover Design + Tecnologia = Inovação Social
• Quatro áreas de atuação
• Ensino
• Pesquisa
• Consultoria
• Projetos Sociais
Áreas de Atuação
Experiências na Pós-Graduação em Design de Interação com Post-It, Lego Mindstorms e Arduino.
Lego Mindstorms
Arduino
Especialização Design de Interação
Treinamentos In-Company com dinâmicas práticas e divertidas sobre os assuntos que as empresas precisam dominar
Avaliação de Usabilidade RioShow
Consultorias
UX Bootcamp
InfoGlobo, Goomark Webgoal, ApolloTI
Teste de
Usabilidade
Electrolux
Estratégia de Design em corporações
Diretoria
Produção
Design Thinking
Design Design
Participativo
Design de Interação
O que é Design de Interação?
Design de Interação é uma área profissional, uma sub-disciplina do Design
e um processo voltado ao projeto das interações entre pessoas e sistemas.
Diferencial
Engenharias IHC / Design de Interface Design de Interação Antropologia / Marketing
Pare de projetar produtos.
A experiência é a única coisa
com que o usuário se importa.”
Peter Merholz, Adaptive Path, 2006
User Experience (UX) são aqueles momentos na vida em que tudo está perfeito ao seu redor.
Design é o projeto de ambientes, produtos e serviços visando uma User Experience integrada.
Outback
Nós somos descuidados. Não nos planejamos. Deixamos até a última hora!
Nokia busca renda em seu legado de patentes Magazine Luiza tem baixas vendas e acumula prejuízo de R$ 40,7 mi Sony anuncia prejuízo recorde devido à queda no mercado de smartphones
As empresas também, só investem quando o negócio fica grave...
Recall feito para resolver o problema do Fox
Experiência do Usuário não é requisito. É estratégia.
Sistemas são ecologias
A base para seu projeto deve ser a atividade humana
Os Três Pilares do produto, Donald Norman Produto
Marketing
Engenharia
Design
O objetivo da Engenharia é que o produto funcione.
O objetivo do Desenvolvimento é que o serviço funcione.
O objetivo do Marketing é que o consumidor compre.
Enquanto o Marketing se vale da Propaganda para atrair a
atenção, o Design trabalha a sedução pelo próprio produto.
o que o marketing sugeriu o que foi
produzido
o que a administração aprovou como foi montado
o que foi projetado pela engenharia o que o consumidor queria...
Processo de desenvolvimento comum Engenharia
Marketing Marketing
Vantagens/Desvantagens
• Economiza planejamento
• Tentativa e erro
• Design não é importante
• O produto é um frankestein de
funcionalidades
Office XP
Engenharia
Design como embelezamento Marketing
Design Marketing
Vantagens/Desvantanges
• Beleza vende
• Que inovação é possível a essa altura do campeonato?
Windows Vista
Ainda é um porco!
Engenharia
Marketing
Design como inovação Design
Marketing
Vantagens/Desvantagens
• Melhora a qualidade
• Economiza retrabalho
• Diminui a velocidade
• Risco de não obter retorno
Office 2007
Marketing
Design como estratégia Design Engenharia
Marketing
• Integra Pesquisa & Desenvolvimento
• Aumenta o ritmo de inovação
• Fortalece a marca
• Custo elevado
• Depende da cultura organizacional
Loja Apple em Nova Iorque
Vantagens/Desvantagens
Recursos para criar
• Fala
• Rabiscos
• Brainstorming
• Cenários hipotéticos
Design como um processo
Todo mundo está apto a projetar. Os projetos são feitos de pessoa para pessoa.
Vilém Flusser
Filosofia da Caixa Preta
“Quem vê input e output vê o canal e não o
processo codificador que se passa no interior da
caixa preta”. Vilém Flusser (1985)
A caixa preta do Design
Conforto x Alienação
• Abertura do código fonte
• Documentação
• É acessível?
Software Livre
A caixa preta do Software Livre
Um dos milhares de arquivos do LibreOffice
Necessário um conhecimento técnico para entender
• Software Livre tem Design. Mas não usa métodos para trabalhar com Design.
• No Software Livre você compartilha o código.
• No Design Livre você compartilha a metodologia de desenvolvimento: abre o processo
Tornando o design mais livre
A caixa do Design Livre
Design Livre - Documentação
Reciclagem de ideias
Design Livre como Making of
Cultura do Remix
Design Livre é também uma forma de disseminar o
conhecimento. Os projetos se desenvolvem
organicamente com a participação de todos.
Construção do conhecimento de forma colaborativa
Ferramentas de colaboração
Árvore do Conhecimento
Rabiscos Sketchs ou
Liberte-se!
• Propósito (demonstrar,testar,explorar) • Fidelidade (alta,baixa) • Funcionalidade (funcional,semi-funcional) • Etapa e Competência técnica
Prototipação das representações
visuais das interfaces
Criando possibilidades
Focalizando no que é viável
Ferramenta para edição
de quadrinhos online: Pixton
Storyboard
+ acompanhamento (shadowing)
+ fly on the wall
+ diários de uso continuado
+ sondas culturais (cultural probes)
+ história de vida
+ um dia na vida (real ou simulado)
+ levantamento demográfico
+ questionários
+ porquê,porquê,porquê
Muito + no Corais.org
Capital Social - Pontuação
Pontuação de um dos alunos do Curso Online de AI
Projetos no Corais
Mais de 50 projetos cadastrados
Trabalho colaborativo
Projetos finais curso de AI no Corais
Os alunos remodelam os sites das ONGs usando os conceitos aprendidos no curso
Projetos finais curso de AI no Corais
Não esqueça de sempre pensar no usuário nas pessoas.
Quem está do outro lado da tela?
