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El Futuro del Diseño de Interacciones Iván Alarcón - @ivanalarcon

El Futuro del Diseño de Interacciones

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La reciente aparición de tecnologías interconectadas que se funden con la vida cotidiana plantea una serie de interrogantes y desafíos para quienes trabajamos con productos digitales. "Internet of Things", "Smart Things", "Ubiquitous Computing", "Machine to Machine Communication"... independientemente de cómo decidamos llamarle es necesario que empecemos a explorar estas tecnologías, sus posibilidades, implicaciones y limitaciones. Visitaremos distintos (posibles) escenarios futuros de una complejidad progresiva. Discutiremos ideas y estrategias para participar exitosamente en en el diseño de experiencias no sólo de objetos individuales, sino de sistemas interconectados (casas automatizadas, ciudades inteligentes, etcétera). A lo largo de este viaje analizaremos los retos frente a los que el Diseño de Interacciones deberá aprender, replantearse y evolucionar; así como las practicas que como comunidad podemos empezar a adoptar para estar preparados para este cambio.

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El Futuro del Diseño de Interacciones

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!

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NUESTRA RELACIÓN CON LA TECNOLOGÍA ESTÁ CAMBIANDO,

EVOLUCIONANDO Y ADAPTÁNDOSE CONSTANTEMENTE

!

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LA INTERCONECTIVIDAD DE UNA CANTIDAD

CADA VEZ MAYOR DE ACTORES AUMENTA LA

COMPLEJIDAD DE LOS SISTEMAS

!

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1972

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2014

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“APROXIMADAMENTE CADA DOS AÑOS SE

DUPLICA EL NÚMERO DE TRANSISTORES EN

UN CIRCUITO INTEGRADO”

Gordon Moore, cofundador de Intel

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La capacidad de procesamiento aumenta y el

costo de los componentes disminuye, lo cual permite

añadir capacidades de computación a una gran

cantidad de objetos

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• Abaratamiento y miniaturización de baterías y sensores

• Popularización de redes inalámbricas (Wi-Fi, BLE y otras)

• Estandarización de sistemas operativos eficientes y estables

• Aceptación y participación masiva en el uso de tecnologías móviles y sociales

LOS SMARTPHONES ABRIERON EL CAMINO

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• ¿Cómo hago que mi diseño funcione correctamente en iOS y en Android?

• ¿Debería considerar otras plataformas?

• ¿Cómo implemento un sitio responsive?

• ¿Cómo gestiono mis contenidos eficientemente?

Y NOS TRA JERON PREGUNTAS COMO…

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HOY, AHORA,

YA

FUTURO CERCANO

HOY FUTURO A MEDIANO PLAZO

FUTURO A LARGO PLAZO

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¿Cómo creamos experiencias digitales que fluyan a través de distintos devices con

pantallas (smartphones, tablets, TVs, etc.)?

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ENFOQUE CONSISTENTE !

Una misma experiencia para distintos devices. La implementación ser responsive, nativa o alguna combinación de ambos.

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ENFOQUE CONTINUO !

La experiencia se continúa entre devices y está optimizada para los tamaños y controlesde cada device. Un device puede retomar cuando en otro se abandona la experiencia.

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ENFOQUE COMPLEMENTARIO !

Los devices actúan en conjunto para ofrecer experiencias más ricas e interesantes. Hay muchas combinaciones posibles, es un campo que deberíamos explorar.

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FUTURO (MUY)

CERCANO

FUTURO CERCANO

HOY FUTURO A MEDIANO PLAZO

FUTURO A LARGO PLAZO

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INTERNET DE LAS COSAS

" # $ % & ' ( ) * + ,

# ' % ( " # , % - % -

' # $ ' - . ( ' * + ,

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De aceleración, de golpes, de campos eléctricos, de magnetismo, de químicos, de fluidos, de fuerza, de peso, de tamaño, de humedad, de luz, de radiación, de precisión, de temperatura, de sonido, etc.

IoT

Procesar información

SENSORES○

Conectarse

Comunicar o reaccionar

Displays de video, luces, parlantes, sistemas de climatización, válvulas, motores de propulsión, motores de movimiento, materiales inteligentes, etc.

ACTUADORES○

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www.amazon.com/home-automation

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http://meethue.com/en-us/

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http://uncrate.com/stuff/ambient-forecasting-umbrella/

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http://estimote.com/

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http://www.amazon.com/b?node=8037720011

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http://nixsensor.com/

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@houseofcoates

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Home Automation Hubs

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https://ifttt.com/

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http://thingful.net/

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WEARABLES

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https://www.google.com/glass/start/

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http://getnarrative.com/

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https://cuff.io/

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http://aprilzero.com/sport/

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¿QUÉ HAY DE LAS INTERFACES?

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FUTURO A MEDIANO

PLAZO

FUTURO CERCANO

HOY FUTURO A MEDIANO PLAZO

FUTURO A LARGO PLAZO

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SINFONÍAS

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• Considerar los objetos no de manera individual, sino dentro de su contexto: en la casa,

en la oficina, en la ciudad, etc.

• ¿Cómo los integramos de una forma simple e intuitiva? (distintas marcas, distintos

protocolos de comunicación, etc.)

• ¿Cómo pueden los objetos “intuir ” lo que queremos hacer e ir siempre un paso

adelante?

• ¿Cómo evitamos las confusiones y los errores?

• ¿Cómo hacemos transparente el modelo según el cual un espacio está interconectado

pera sus usuarios?

• ¿Cómo educamos a nuestros usuarios en el uso de estas tecnologías?

INTEGRACIÓN EN SISTEMAS

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Problem: I walk into the room and my wife is sleeping, turning on the lights wakes her up.

Solution: More sensors: detect someone on the bed. !Problem: I walk into the room and my dog is sleeping on the bed, my room lights don’t turn on

Solution: Better sensors: detect human vs pets. !Problem: I walk into the room, my wife is watching TV on the bed. She wants me to hand her a book but as

the the room is dark I can’t see it.

Solution: Read my mind.

http://jenson.org/easyhard/

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TODO EL MUNDO QUIERE UNA CASA INTELIGENTEPERO NO TODAS LAS CASAS SON IGUALES

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• ¿Cómo sumamos inteligentemente los datos recolectados por la red de objetos a nuestro alrededor y la

convertimos en información útil y accioanable para los usuarios?

• ¿Cómo garantizamos el control de los usuarios sobre su propia información?

• ¿Cómo podemos usar estos datos para afinar el comportamiento de sistemas interconectados?

BIG (USEFUL) DATA

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¡CROSS-MEDIA YA NO ES LO QUE ERA!

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GENERACIÓN DE ESPACIOS

CONSISTENCIA

RESILENCIA

REDUCCIÓN

CORRELACIÓN

Pervasive Information Architecture

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FUTURO CERCANO

HOY FUTURO A MEDIANO PLAZO

FUTURO A LARGO PLAZO

FUTURO A LARGO PLAZO

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http://youtu.be/GwRo8fQtqpE

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http://youtu.be/GwRo8fQtqpEhttp://youtu.be/JevLSoVgVEE

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http://robotic.media.mit.edu/projects/robots/

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http://youtu.be/TsaES--OTzM

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http://wafaabilal.com/thirdi/

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http://youtu.be/clIiP1H3Opw

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• Diseño de Servicios y otras metodologías para innovar

• Técnicas y herramientas de Investigación de Usuarios

• Principios y mejores prácticas sobre cómo organizar

funcionalidad y contenidos

• Experiencia en diseño de interfaces visuales

• Entendimiento de motivaciones y psicología de nuestros

usuarios (la tecnología cambia, pero la naturaleza humana no)

¿QUÉ TENEMOS?

01

2

?

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• Prototipado de interacciones con objetos

• Investigación sobre interacciones entre humanos y

máquinas con “personalidad” (robots)

• Convenciones y experiencia en creación de sistemas

complejos de objetos interconectados

• ¡Aprender más!

¿QUÉ NOS FALTA?

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ALGO PARA EL CAMINO

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• La adopción de estas tecnologías se dará de distintas maneras y a

diferentes velocidades en distintas partes del mundo.

• Las ciudades del primer mundo tenderán a ser los primeros en adoptar

estas tecnologías masivamente. ¿Cómo evitamos la exclusión de los

sectores rurales y de países del tercer mundo?

• ¿Cuáles serán los impactos ambientales de la producción de estos nuevos

objetos, más complejos que los que actualmente producimos?

• ¿Cómo cambian estas tecnologías las relaciones que establecemos con

otros seres humanos?

IMPACTO

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• ¿Cuáles serían las repercusiones de un ataque digital a gran escala?

• ¿Quién garantiza la calidad de los objetos que podrían poner en

riesgo la vida humana?

• ¿Quién garantiza la privacidad de los datos individuales?

• ¿Qué escenarios de control corporativo o estatal podríamos tener?

• ¿Qué convenciones sociales elegimos respetar?

• ¿Podremos “desconectarnos” o impedir el trackeo de nuestras

actividades si así lo deseamos?

SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

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• Cuando las máquinas tienen un cierto grado de autonomía,

¿quién es responsable de qué? ¿La empresa que las fabrica, la

máquina, el usuario?

• ¿Pueden los drones volar a “X” distancia por encima de las casa?

• ¿Puede un juez revisar la información que ha sido grabada por

los wearables de un ciudadano?

• ¿Cuáles son los derechos de un programa con algún grado de

conciencia?

UPGRADE A LAS LEGISLACIONES

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RECURSOS

LIBROS • Designing the Internet of Things

• Enchanted Objects

• The Silent Intelligence

• Designing Multi-Device Experiences

• Pervasive Information Architecture

!PODCASTS • Farstuff: http://farstuff.com/

• Gigaom: http://gigaom.libsyn.com/

!SITIOS • Exploring the World Beyond Mobile: http://jenson.org/

• Internet of Everything: http://internetofeverything.cisco.com/

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;)@ivanalarcon