Estudo de caso do Aplicativo InMap

Equipe: IHC - Interação Humano Celular

Israel SantanaRamon LimaNilton SeixasGustavo Carvalho

● Mapa interativo do Salvador Shopping

O aplicativo

1. Visibilidade de Status do Sistema2. Relacionamento entre a interface do sistema e o

mundo real3. Liberdade e controle do usuário4. Consistência5. Prevenção de erros6. Reconhecimento ao invés de lembrança7. Flexibilidade e eficiência de uso8. Estética e design minimalista9. Ajude os usuários a reconhecer, diagnosticar e sanar

erros10. Ajuda e documentação

Inspeção usando Heurísticas de Nielsen

Visibilidade de Status do Sistema

Relacionamento entre a interface do sistema e o mundo real

Liberdade e controle do usuário

Consistência

Prevenção de erros● Nada foi encontrado

● Apenas acesso a informação

Reconhecimento ao invés de lembrança

Flexibilidade e eficiência de uso

● Pouquíssimos diálogos

Estética e design minimalista

Ajude os usuários a reconhecer, diagnosticar e sanar erros

Ajuda e documentação

Pesquisa de Usabilidade● 30 respostas

● Apenas 50% de fato utilizaram o

aplicativo…

● e o restante foi retirado da análise

Julio José tem 25 anos e, assim como a maioria da sua geração, possui uma afinidade por tecnologia. Logo,

smartphone não é um item novo na vida de Julio, que se sente confortável e tem uma boa experiência com aparelhos Android. Ele também utiliza aplicativos de geo-localização,

como o Google Maps, fazendo uso de funções básicas como a busca. Entretanto, fez pouco uso do aplicativo InMap, mas

sentiu-se satisfeito ao fazê-lo apesar de haver uma certa dificuldade para se localizar e não conhecer algumas

funcionalidades do aplicativo.

Persona

● Pequena amostra● Relação entre experiência com Android e

conhecimento de funções*○ 53% que conhece apresenta média de

experiência de 8 (0-10)

○ 47% que não conhece apresenta média de experiência de 6,8

Resultados

*A função questionada é “listagem da programação dos filmes do cinema”

● Pessoas com mais de 30 anos apresentaram problemas○ Não reconheceram os ícones○ Houve sentimento de confusão

● 78% dos pesquisados afirmam que o aplicativo é de fácil uso

● Nenhuma relação entre quantidade de uso e facilidade de encontrar lojas

Quantas vezes você utilizou o aplicativo InMap?

Facilidade de uso pelo público feminino.

Sentimentos X Velocidade de uso

● Barbosa, S.; Santana, B. Interação Humano-Computador, Editora Campus-Elsevier, Brasil, 2010.

Bibliografia

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