64
UXStratégia UX A MÁV-STAR-NÁL Németh Ádám UXStratégia HWSW mobile! edition

HWSW MÁV UX

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: HWSW MÁV UX

UXStratégia

UX A MÁV-STAR-NÁLNémeth Ádám

UXStratégia

HWSW

mobile

!

edition

Page 2: HWSW MÁV UX

UXStratégia

NÉHÁNY KÉRDÉSElőször is, lenne

Page 3: HWSW MÁV UX

UXStratégia

BEFOLYÁSOLJÁTOK A UX-ET

Ti mind

a munkátokkal

Page 4: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MÉG 1 KÉRDÉS

Page 5: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MA EZEKRŐL LESZ SZÓ2 m magas, 400 kiló

Page 6: HWSW MÁV UX

UXStratégia

A TE CÉGEDBEN HOGY MEGY?

Page 7: HWSW MÁV UX

UXStratégia

Page 8: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MEGFIGYELÉS ÓRAUX része a kutatás, annak pedig a

Page 9: HWSW MÁV UX

UXStratégia

ÉLŐ, ÉLES HASZNÁLATÁTHol lehet megfigyelni valaminek a

este 5 és 7 között?

Page 10: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MÁV AUTOMATANyugati pályaudvar

Page 11: HWSW MÁV UX

UXStratégia

SOK FÉLREGÉPELÉS

Page 12: HWSW MÁV UX

UXStratégia

SOKAN OTTHAGYTÁK

Page 13: HWSW MÁV UX

UXStratégia

INKONZISZTENS LAYOUT

Page 14: HWSW MÁV UX

PAPER PROTOTYPING

Page 15: HWSW MÁV UX

UXStratégia

ITERATÍV TESZTELÉS

Page 16: HWSW MÁV UX

UXStratégia

Page 17: HWSW MÁV UX

UXStratégia

Page 18: HWSW MÁV UX

UXStratégia

“Örülünk minden olyan jobbító szándékú észrevételnek, amely segítheti az alkalmazás továbbfejlesztését”

Page 19: HWSW MÁV UX

UXStratégia

HÁT NEKEM VOLNA

Page 20: HWSW MÁV UX

UXStratégia

A MÁVNÁL MINDEN LEVELET ELOLVASNAK

Page 21: HWSW MÁV UX

UXStratégia

1. KÉSZÜL MÁR AZ ÚJ 2. HA VANNAK QUICK WINJEIM, MONDJAM

Page 22: HWSW MÁV UX

UXStratégia

VOLTAK

Page 23: HWSW MÁV UX

UXStratégia

TESZTELÉS ALAPÚ ELLENŐRZÉST

Az új változat kapjon UX-jellegű

és folyamatos minőségbiztosítást

Page 24: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MIKOR ÉREK RÁ JÖVŐ HÉTEN?

jött válasz:

egy személyes találkozóra

Page 25: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MEETING THE TEAM

Page 26: HWSW MÁV UX

UXStratégia

RENGETEG STATISZTIKA

Page 27: HWSW MÁV UX

UXStratégia

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPCSOLAT

közvetlen

Page 28: HWSW MÁV UX

UXStratégia

TAPASZTALATelőző rendszerrel

Page 29: HWSW MÁV UX

UXStratégia

VALAMI HIÁNYZOTT

Page 30: HWSW MÁV UX

UXStratégia

FELHASZNÁLÓK BEVONÁSA

a tervezési folyamatba

Page 31: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KOGNITÍV PSZICHOLÓGIAIismeretek és magyarázatok, UX megoldások

Page 32: HWSW MÁV UX

DBAHN PROBLÉMÁKhttps://www.youtube.com/watch?v=62FjuhlTcjs

Page 33: HWSW MÁV UX

UXStratégia

HOGYAN KERÜLJÜK ELhogy rólunk ilyen videó készüljön

Page 34: HWSW MÁV UX

UXStratégia

LEFORGATJUK 1000Xill. addig, amíg nem kapunk unalmas tartalmat

mindig változó szereplőkkel

Page 35: HWSW MÁV UX

UXStratégia

A FELHASZNÁLÓKNAK?mi kell

Page 36: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KUTATÁS

statisztikák, analitika

meglévő rendszer

emberi folyamat

hasonló rendszerek

kvantitatív kvalitatív

Page 37: HWSW MÁV UX

UXStratégia

NE ISMÉTELJÜKa múlt hibáit

Page 38: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KUTATÁSI NAP

Page 39: HWSW MÁV UX

UXStratégia

200+ TRANZAKCIÓ

Page 40: HWSW MÁV UX

UXStratégia

ELNEVEZÉSEK

Page 41: HWSW MÁV UX

UXStratégia

TESZTELÉSI FORGATÓKÖNYVEK

Page 42: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KONKURENCIA-ELEMZÉSdesign patterns

Page 43: HWSW MÁV UX

UXStratégia

Page 44: HWSW MÁV UX

UXStratégia

“Ez egy olyan hosszúságú folyamat, hogy ehhez képest adót bevallani vidám dolog, amit szívesen csinálnék sokkal gyakrabban”

Szedlák Ádám “Kelt”

Page 45: HWSW MÁV UX

UXStratégia

ÚJRATERVEZTÉK TELJESEN

Ezek alapján

Page 46: HWSW MÁV UX

UXStratégia

MAJD MÉGEGYSZER

Page 47: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KICSIT LASSÚ A FEEDBACK LOOP

Ez tök jó, de

Page 48: HWSW MÁV UX

UXStratégia

TESZTELÉSI NAPjúnius 11, Kelet kávézó

UXStratégia

Page 49: HWSW MÁV UX

UXStratégia

EZ MEG TÚL GYORS…

Page 50: HWSW MÁV UX

UXStratégia

NAPI TESZTELÉSegész nyáron…

Page 51: HWSW MÁV UX

UXStratégia

30+ FELHASZNÁLÓ

Page 52: HWSW MÁV UX

UXStratégia

15+ PROTOTÍPUS-VERZIÓ

Page 53: HWSW MÁV UX

UXStratégia

4 IDŐSZAKI JELENTÉS

Page 54: HWSW MÁV UX

UXStratégia

hivatkozott képernyőfájlneve

screenshot

pozitívumokkal kezdünk

idézet tesztből

háttértudás: belső design pattern librarymi milyen problémára megoldás/miért jó

fő problémák

javasolt megoldás

Page 55: HWSW MÁV UX

UXStratégia

SPECIFIKÁLVA FEJLESZTÉSRE

Szeptember elején

Page 56: HWSW MÁV UX
Page 57: HWSW MÁV UX

UXStratégia

CÉL: KONVERZIÓjobb automata - több automatás jegy

kevesebb lekésett vonat kevesebb panasz

jobb brand

Page 58: HWSW MÁV UX

UXStratégia

TANULSÁG

Page 59: HWSW MÁV UX

UXStratégia

NEM CÉGMÉRET FÜGGŐ

Page 60: HWSW MÁV UX

UXStratégia

NEM KELL KÉSZRE FEJLESZTENI

Page 61: HWSW MÁV UX

UXStratégia

SZAKÉRTŐ KELL

Page 62: HWSW MÁV UX

UXStratégia

KÖSZÖNJÜKa résztvevőknek

Page 63: HWSW MÁV UX

UXStratégia

usersfirst.blog.hu

Page 64: HWSW MÁV UX

UXStratégia

Köszönöm a figyelmet!

UXStratégiaközelebb hozzuk a felhasználót.

fb.com/UXStrategia