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david-rodriguez
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PROCESO PROCESO
SIGNIFICADO VALOR DIFERENCIACIÓN
PROCESO DE NEGOCIO SOCIAL CREATIVO
DISEÑO COMO PROCESO
PROBLEMAS Y RETOS
ESCENARIO 1
Ejecución Conceptualización
25%
75%
ESCENARIO 2
Ejecución Conceptualización
25%
75%
ESCENARIO 3
Ejecución Conceptualización
40%
60%
FACTORES
• Globalización
• Social technology
• Triple bttom line - SOSTENIBILIDAD
• Experience economy
• Diseño como estilo, función y proposito
• Making meaning
• De los medios creativos a brand-stories
• Centrado en la producción - Centrado en el humano
• From push sales to customer experience integration
• De lo cuantitativo a lo cualitativo
FAVORABLES
10 PRINCIPIOS PARA VOLVER LAS ORGNIZACIONES
DESIGN-MINDED*
1. Desarrollar empatia con los clientes/usuarios 2. Integrar el diseño con otros procesos 3. Conectar la cultura corporativa 4. Alinear el diseño y la estrategia corporativa 5. Establecer principios y estrategias de diseño 6. Alcanzar la innovación y proponer el cambio 7. Diseñar con prioridad cada touch-point 8. Concentrarse en la experiencia del cliente 9. Potenciar la creatividad
10. Invierta en los lideres innovadores y creativos.
* Fuente: Thomas Lockwood-Transition: How to Become a More Design Minded Organization
Adaptado de: Sir. Christopher Frayling. Design Research Dept. Royal College of Art, UK.
Design Research
Research into design Research through design Research for design
Design Studies Project based Products/Systems creation
Critical & Historical Materials & Processes
Innovation
Market and user’s needs
Theory-History-Critics Innovation-Redesign
INVESTIGACIÓN Y DISEÑO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TRADICIONAL Inspiración e in�uenciadores
INVESTIGACIÓN ETNOGRÁFICA Cultura y comportamiento humano � EXPERIENCIAS DE USUARIO
Feed back de las personas
INVESTIGACIÓN DE DISEÑO Modelar, prototipar, comprobar