PRODUCT DESIGN SPRINTSOLUTION ORIENTED FRAMEWORK

Используется в Google Ventures

Основан на IDEO/Design Thinking

Вовлекает всех Stakeholders

Ориентирована на решение

PRODUCT DESIGN SPRINT

JAKE KNAPPGOOGLE VENTURES

ДЕНЬ 0 - ПОДГОТОВКА

Ключевые игроки Дизайнер / UX

Product Manager

CEO

Саппорт Специалист

Ведущий

Инженеры

Специалист по Маркетингу

Всякий желающий

ИнструментарийОтдельная комната

Whiteboard

Нужно больше Whiteboard

Стикеры PostIT

Маркеры и ручки

Стикеры точки

Пачка бумаги A4

Таймер

Перекусон и кофе

ДЕНЬ 1 - ПОНИМАНИЕ

“Артефакт дня - понимание снаружи.”

Источники знания - контекстыБизнес и коммерческий контекст - перспектива CEO

Продукты конкурентов и похожие продукты в других контекстах

“Как мы можем” сессии

5 рекурсивных почему - исследуйте контексты

Кластеры POST-IT

Разложите из них Истории пользователя

Результаты исследований

Проведенные ранее эксперименты

Ранее имеющиеся результаты

“Как мы могли бы..?”– Мантра начинает работать с 50го раза

ДЕНЬ 2 - ГЕНЕРАЦИЯ

“Артефакт дня - набор проработаных идей.”

Определите точку фокусировки.Параллельно или последовательно ?

А) Подготовьте данные.

Используйте артефакты предыдущего дня

Соберите данные (5 мин)

Нарисуйте Mind Map (~15 мин)

Б) 8 сумашедших, 6-8-5

Лист A4 сложенный в 8 раз

Интервальный таймер 40 секунд рисования / 10 отдыха

Если застряли - вариация предыдущего слайда

Повторите 2-3 раза

С) Сторибоард (15-20 мин)Создайте комикс

Дайте ему имя

3 кадра на лист A4

Используйте для идей ваш Mind Map и 8 сумасшедших кадров

Экшен - сперва, потом, затем

Самодостаточная история

Анонимно

D) КритикаМолчаливая критика стикеры-точки (5-10 мин)

Общая критика - 3 минуты на идею

Сначало что нравится

Потом чья идея

Сохраните важные артефакты

Выборы, выборы…

ДЕНЬ 3 - РЕШЕНИЕ

“Артефакт дня - сторибоард для прототипа.”

Принимая решение

Избегайте мыслить группой.

Выделяйте конфликты

Отмечайте точки принятия решений

Тестируйте гипотезы

Выделите самые дорогостоящие гипотезы

Придумайте способ их проверки

Если это не возможно сделать быстро, начните рано

Сколько прототипов?

Лучший из возможных?

Группа вероятных ?

Storyboard для прототипаНачните с того как у пользователя появится прототип

1 действие на фрэйм

Боритесь с компромиссами - выбирайте лучшее а не “наименее плохое”

Не можете решить - добавьте в другой

ДЕНЬ 4 - ПРОТОТИП

Претотипируй ЭТОFake it till you make it

IKEA эффект

Clickable demo

Лучший прототип -тот который не жалко выкинуть

Буклет

Картинка стоит 1000 слов

ДЕНЬ 5 - ТЕСТИРОВАНИЕ

Валидация ПрототипаОтдельная комната для наблюдателей

Записывайте эмоции

Помните вы тестируете не пользователей - а прототип

Не продавайте идею, снимайте реакцию

Хорошо/Плохо/Важно

6-8 человек = 80%-90% информации

АЛЕКСЕЙ КРУЧЕНОК

ALEXEY.KRUCHENOK@GMAIL.COM

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

http://gv.com/sprint/ - product design sprint

http://ideo.com - design thinking

http://novoed.com - design thinking course

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ