私が考えるSocial Centered Design～社会的課題へのアプローチ

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千葉工業大学デザイン科学科 Chiba Institute of Technology Department of Design

社会的課題へのアプローチ～なぜ我々は社会的課題を扱うのか？

安藤昌也 [email protected]

パネルディスカッション～私の思うソーシャルセンタードデザインコンセプト事例発表会

2 0 1 2 年 9 月 1 2 日


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ＳＣＤを考える３つのポイント

多様な“コンテキスト”で課題を把握 2

ユーザの“利他的ニーズ”を活かす 3

社会課題を“つなぐ”解き方 1

“ソーシャル”な課題をデザイン的に解決することを積極的に意識してアプローチすることがＳＣＤ


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ソーシャル課題を解くためのＩＤＥＯのＨＣＤ

IDEOは、社会的課題を解決する手法を“HCD”としてまとめ、そのツールを提供している。

http://www.hcdconnect.org/


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ＳＣＤ＝社会課題を“つなぐ”解き方

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ソーシャル課題への解決アプローチ

公共・公益事業的アプローチ

市場経済では機能しにくい“社会全体の課題”を、全体最適を考慮しながら、“社会全体として解決する”アプローチ。

社会福祉的アプローチ

“社会生活を営む個人の課題”を、“社会的なリソースを活用して解決する”アプローチ。

ネットワーク的アプローチ

“個人またはコミュニティの課題”を、“新たな結合によって解決する”アプローチ。


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ネットワーク的アプローチの例

“街コン”

– “地域活性化”と “晩婚化”を解決する仕組み。


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ネットワーク的アプローチの例

ミュージックセキュリティーズ（株）

– マイクロファンディングのプラットフォームを提供。

– 被災地応援などのファンドも運営。


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ＳＣＤへの示唆

課題解決策課題課題（？）

解決策

課題が潜在化しているかもしれない

ＳＣＤ＝社会的課題を“つなぐ”解き方新結合がイノベーションによる解決につながるのでは


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ＳＣＤ＝多様な“コンテキスト”で課題を把握

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旭山動物園エゾシカ舎

知床財団：しれとこシカ絵巻


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“人と動物が共存する社会”の現実


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ＳＣＤへの示唆

ＳＣＤ＝多様な“コンテキスト”で課題を把握理念を唱えるだけでなく、また一方的な価値提案にならな

いために、深い理解と折り合いの付け方が重要


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ＳＣＤ＝

ユーザの“利他的ニーズ”を活かす

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人の“ニーズ”は利己的なものだけなのか？

人の欲求は多様で、利己的欲求のみならず “誰かのために”という利他的欲求こそ、ソーシャルの基盤にある。

様々な欲求理論の整理（牧野ら, 2010）


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企業のキャンペーン 1リッター for 10リッター


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企業のキャンペーン 1リッター for 10リッター欲求連鎖分析による

VOLVICキャンペーンの表現（牧野ら, 2010）

ＳＣＤ＝ユーザの“利他的ニーズ”を活かす利他的ニーズを紡ぎ、つなげ、それが見える仕組みが重要


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ＳＣＤの課題

1.社会的課題をどの範囲で捉えればよいか？

2. ＳＣＤの評価をどのように考えればよいか？おそらく成果の“0/1”ではなく、“折り合い”のつけ方？

3. プロトタイプを含め手法をどう確立すればよいか？

1.社会的課題を“つなぐ”解き方 2.多様な“コンテキスト”で課題を把握 3.ユーザの“利他的ニーズ”を活かす

● ＳＣＤとは

● ＳＣＤの課題