Upload
bureau-de-bruijn
View
784
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Elonisas en Bureau Arnhem verzorgden op 6 oktober 2011 een speciale workshop over uiteenlopende aspecten van online media.
Citation preview
socialmediaPaul de Bruijn | Rogier van Onna
Meest gestelde vragen over
socialmediaWat doen die 750.000.000 mensen de hele dag op Facebook?
Wat spreken de 100.000.000 actieve Twitteraars over?
Waarom komen er per dag 300.000 Twitteraars bij?
Wat staat er in die 110.000.000 tweets (twitterberichten) per dag?
Waarom wordt communicatie via online media steeds belangrijker?
Gebruik van Twitter
4.000.000
Gebruik van Twitter
Wat we doen met
socialmediavakantieboekenprofilerenvergelijken
contactenleggenvermakenvergelijken
informatiezoekenkopendelenrelatiebeheer
zakenregelengezelligheidvriendschap
QuickTime™ en een-decompressor
zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
u-JIJ-you7
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
8
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
9
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
10
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
11
/informeler/sneller/mobieler/authentiek/peer to peer/transparant & open
12
13
Nestlé op Facebook
14
15
16
Gap presenteert nieuw logo
Maar herstelt oude logo
17
By kishavv | Cape Town October 8, 2010 09:00:35 am:2 years to develop that? are you kidding? Nothing like taking a brilliant retail brand and making it look like an IT / Software company. What next? Clothes made from tin foil?
By natfinn | valparaiso, IN October 7, 2010 04:00:09 pm:When did Gap decide to become a business software company?
18
19
wat kan ik met een website?
/informeren/verleiden/verkopen/vertrouwen wekken/controleerbaar zijn/uitnodigen tot contact/zakelijk
20
wat doe ik met LinkedIn
/jezelf presenteren/relaties zoeken/relaties onderhouden/discussie/updates publiceren/ingangen zoeken/hulp zoeken/zakelijk
21
wat doen we met een weblog
22
wat doen wij met Twitter
23
24
wat kunnen wij met Google
/zoeken & vinden/onderzoek & benchmark/gevonden worden
25
wat kunnen wij met Google Alerts
/de concurrent in de gaten houden/zien waar je zelf genoemd wordt/vakontwikkelingen bijhouden
26
wat kunnen wij met Google Analytics
/waar komt je bezoek vandaan?/wat wordt bekeken?/wat is effect van campagnes?
27
28
Reclame maken via social media is als een café binnenstormen, op de bar springen en roepen: “Aardappelen in de aanbieding”.
29
30
31
/leggen en onderhouden contacten/klanten, leveranciers, stakeholders/trends en vakinformatie >/afspraken maken/profilering/verwijzing naar andere kanalen/zoeken/halen en brengen/volgen en gevolgd worden/persoonlijk, zakelijk
32
33
wat kunnen wij met Facebook
/binding/informatie verspreiden/interactie/foto & video/750.000.000 gebruikers/persoonlijk, zakelijk
34
wat kunnen wij met Google+
/binding/informatie verspreiden/interactie/foto & video/20.000.000 gebruikers/persoonlijk, zakelijk
35
wat doen wij met SlideShare
/plaatsen presentaties/informatie verspreiden
zakelijk
wat doen wij met Flickr
/beeldbank/portfolio/beeldsupport
37
bron: jwalphenaar 2010
38
/ Foto’s kunnen, maar pas op met personen./ Je uitspraken en waar je op reageert is belangrijker dan je profielinformatie./ Je kunt ook via Twitter ‘onzichtbaar’ berichten versturen./ Kijk goed naar je privacy-instellingen. Zijn overal verschillend./ Je hebt het (grotendeels) zelf in de hand.
ik wil niet alles op internet zetten
39
is er samenhang?
ja, in een geplande aanpak
ja, in een geplande aanpak
Tip 1: Kies je passiegroepTip 2: Communiceren doe je persoonlijk én zakelijkTip 3: Communiceren doe je overal, vooral onlineTip 4: Doe gewoon zoals je bentTip 5: Communiceren is een retourtjeTip 6: Geduld. Online reputatie moet groeienTip 7: Verwar persoonlijk niet met privéTip 8: Communiceren is ook vooral waarnemenTip 9: Het is halen en brengenTip 10: Communiceer online met een glimlach
42
/mijn bedrijf/mijn doelen/mijn werkwijze/mijn klanten/mijn mediamix/mijn strategie
Internet en mijn bedrijf
/kanalen/inhoud/passiegroep/beheer: tijd/beheer: persoon/beheer: middelen/de samenhang/media coördinatie
43
Internet en mijn bedrijf
socialmedia
45
46
47
Veel succesmet social media