9

�� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM
Page 2: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Самое современное решение

для звонков с сайта

Звонки в Chat&Calls переводят

общение с посетителями сайта

на принципиально новый

уровень.

Теперь любой клиент может

бесплатно позвонить

менеджеру прямо с сайта

нажатием одной кнопки.

Менеджер принимает звонок

в приложении Chat&Calls или

на привычном ему телефоне,

мобильном или

стационарном.

Chat&Calls позволяет

интегрировать звонки с сайта в

вашу офисную АТС, что дает

вам безграничные

возможности по их обработке.

Page 3: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Преимущества использования

Больше заявок и покупок с сайта

Клиенты будут звонить вам чаще и общаться с менеджерами,

не прерывая просмотр сайта.

Эффективная поддержка

При использовании Chat&Calls снижается среднее время

обработки заявки в поддержку и время ожидания ответа.

Сокращение расходов на телефонию

Все звонки в Chat&Calls абсолютно бесплатны — вы платите только

за использование сервиса и переадресацию.

Рост лояльности

Предоставьте клиентам эффективную поддержку, — и они будут

возвращаться к вам снова и снова.

Page 4: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Возможности

Загрузка собственного

голосового приветствия и

фоновой музыки

Высокое качество звука —

подавление шумов,

отсутствие прерываний

даже при невысокой

скорости соединения

Десятки готовых дизайнов

ярлыков и кнопок,

возможность создания

собственного дизайна

Переадресация вызовов на

офисную АТС по SIP

Бесплатные звонки прямо с

сайта

Возможность одновременно

общаться голосом и в чате

Перевод звонков между

операторами

Автоматическое распределение

входящих звонков на наименее

загруженных операторов

Переадресация вызова на

мобильный или стационарный

телефонный номер

Page 5: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Три варианта

реализации звонков

После подключения

ф-ции звонков на

сайте появляется

ярлык голосового

вызова

Для совершения звонка

посетителю достаточно

нажать на ярлык и

разрешить доступ к

оборудованию

Page 6: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Как звонки выглядят для посетителя сайта?

После подключения функции звонки

на вашем сайте появится ярлык для

совершения звонков.Для совершения звонка

посетителю достаточно

нажать

на ярлык и разрешить

доступ

к оборудованию.

Посетитель может общаться с оператором

при помощи гарнитуры или встроенного в

ноутбук

микрофона.

Оператор сможет ответить на вызов при

помощи приложения LiveTex

Page 7: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Тарифы

Page 8: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Сервисы LiveTex используют

более 3000 клиентов

Page 9: �� ! ; 0 9 4 1 - livetex.ru · Title: �� ! ; 0 9 4 1 Author: markt Created Date: 1/9/2013 11:04:28 AM

Узнайте больше

Вы можете попробовать звонки абсолютно бесплатно.

Просто зарегистрируйтесь и установите виджет на сайте.

Для переадресации на телефон действует ограничение 50 минут вызовов на номера РФ

Для переадресации на АТС ограничение: не более трех тестовых линий