61
Возможности электронной торговли в Украине Все, что Вы хотели знать о ведении бизнеса в интернете, но еще не спросили…

Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

  • Upload
    promua

  • View
    516

  • Download
    4

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Возможности электронной торговли в Украине

Все, что Вы хотели знать о ведении

бизнеса в интернете, но еще не спросили…

Page 2: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Размер украинской интернет-аудитории, млн*

Зачем Вам бизнес в Internet‏?

*По данным Gemius Audience

30% общей численности

34 % общей численности

Поведение интернет-пользователей, %

Page 3: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Как часто украинцы пользуются интернетом? 13,3 млн. украинцев «активные» пользователи*

Частота пользования,

% от 15+

Частота пользования,

млн

34%

50%46%

Один‏раз‏в

месяц‏и‏чаще

Один‏раз‏в

неделю‏и

чаще

Каждый‏день

или‏почти

каждый‏день

*Накопительный‏процент:‏Доля‏пользующихся‏‏

раз‏в‏месяц‏включает‏в‏себя‏пользующихся‏

ежедневно‏и‏еженедельно

*Накопительное‏значение:‏Число‏пользующихся‏‏

раз‏в‏месяц‏включает‏в‏себя‏число‏пользующихся‏

ежедневно‏и‏еженедельно

*ответили «Практический‏каждый‏день» на вопрос: «Как‏часто‏пользуетесь‏интернетом?»

.млн‏13,3

.млн‏17,9.млн‏19,7

Один‏раз‏в

месяц‏и‏чаще

Один‏раз‏в

неделю‏и

чаще

Каждый‏день

или‏почти

каждый‏день

Page 4: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Пол

Тип‏населенного‏пункта

Регион

Возраст

Социально-демографическая структура «активных»

интернет пользователей Украины (15+ Вся Украина)

Page 5: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Для компаний ◦ Глобальное присутствие ◦ Постоянное присутствие ◦ Актуальность для заказчика ◦ Близость к заказчику ◦ Сокращение издержек ◦ Быстрая реакция на спрос

Для клиентов ◦ Глобальный выбор и возможность сравнения ◦ Ниже цены ◦ Удобство операций

Преимущества электронной торговли

Page 6: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Трафик (посетители)

Конверсия (посетителей в покупатели)

Сервис: доставка для товаров, товары в подарок, скидки, послепродажное обслуживание (для товаров и услуг),

3 кита электронной коммерции

Page 7: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Способы продаж в интернете Торговый центр Собственный магазин

Доски объявлений Сайты сравнения цен

Page 8: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Ваш сайт или интернет-магазин

Ваше представительство в интернете

Возможность рассказать как можно больше о вашей компании и ваших

предложениях вашему клиенту

Отслеживание всех действий посетителей

Разработка с уникальными элементами, только «под вас»

Длительное время на создание и раскрутку (3-6 мес)

Создание подробного и точного техзадания (во избежание переделок)

Стоимость разработки сайта и внушительные финансовые вливания в

раскрутку

Page 9: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Разработка сайта

Page 10: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Доски объявлений

Стереотипное восприятие в Украине

Доски объявлений = продажа б\у товаров С2С

Page 11: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Доски объявлений

Page 12: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Сайты сравнения цен Привлечение дополнительной аудитории покупателей

Импорт прайс-листов

Оплата за целевое действие клиента

Инструменты интернет-рекламы

Аукционная система

Page 13: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Торговый центр в интернете

Page 14: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Создание сайта на

платформе Prom.ua

Page 15: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Топ сайтов по охвату аудитории интернет Украины

Page 16: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Page 17: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Оформление сайта

Выбор дизайна – 8000

готовых шаблонов

Выбор стиля оформления

Выбор цветовой схемы

Настройки оформления

Собственная шапка сайта

Page 18: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Page 19: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Интернет-магазин Настройка корзины

«Перезвоните мне»

Настройка способов

оплаты

Настройка способов

доставки

«Доставка и оплата» -

отдельная страница на

сайте

Отключение заказов

Page 20: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Настройка корзины

По умолчанию для заказа товара покупатель должен заполнить

только 3 поля:

Имя

Телефон

Email

Page 21: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Импорт товаров

Импорт из Excel-файла

Импорт из XML/YML

Синхронизация с 1С

Отчет по импорту

Page 22: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Атрибуты 60 категорий

Добавление своих атрибутов

Page 23: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Скидки

Блок «Товары со скидкой» на главной странице Торгового Центра

Page 24: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Товар в подарок

Ко всем типам товаров (опт,

розница, опт и розница), а

также к услугам – товар или

услуга в подарок.

Статус «В наличии» или

«Под заказ» у товара, для

которого назначается

подарок

Наличие цены в гривнах

«Подарочные» предложения

попадают в рубрику «со

скидками»

Page 25: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Статистика Переходы на страницы товаров

Переходы на конкретный товар

Просмотр контактов

Переходы на категории

Статистика за период

Page 26: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Инструменты вебмастера

Подключение к Google

Analytics и Яндекс.Метрике

Подключение инструментов

веб-мастера

Карта сайта (sitemap)

Page 27: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

SEO-модуль

Добавлена также возможность редактировать SEO настройки для групп

товаров, статей и новостей.

Page 28: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Мультидоступ к сайту

Доступ к сайту с

разными правами

Назначение менеджера

по обработке заказов

для категории товаров

Page 29: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Онлайн оплаты Зачем продавать онлайн?

Простота и скорость совершения

покупки клиентом.

Возможность отслеживать оплаты

от клиентов.

Информация об оплате сразу

отображается в вашем аккаунте –

что дает возможность подготовить

товар к отправке клиенту.

Набор методов платежей на вашем

сайте – карты Visa/MasterCard,

LiqPay, Приват24

Повышение конверсии продаж и

количества клиентов.

Page 30: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Самые популярные методы

платежа

Предоставьте клиенту удобный для него способ оплаты.

Оплата банковскими картами и через систему интернет-банкинга являются одними из популярных методов оплаты онлайн.

Page 31: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Как отображаются оплаты

Вы можете отслеживать когда

была оплата/за какой

товар/какая сумма/статус

платежа/от кого оплата

Page 32: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Подключение online оплат Pay U

1. Заполнение регистрационной формы 2. Подписание договора 3. Внесение кода продавца и секретного ключа в Личном кабинете

Для компаний Prom.ua в данный момент действует тариф на услуги онлайн-оплаты в 4% от суммы транзакции.

Критерии отбора компаний* •Год и более на пакете с функционалом интернет-магазина •Загружены документы •Средний показатель отзывов >4 •Рейтинг за качество обслуживания клиентов >15% •Компании поступило 5 или больше заказов + сообщений за последние 50 дней * со временем критерии могут быть пересмотрены

Page 33: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Институт электронной коммерции

Page 34: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Компании на карте

Сортировка в каталоге

по месту расположения

Отображение складов,

филиалов, офисов на

карте

Отображение 3-х

товаров компании

Page 35: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Поддержка компании

Персональный менеджер

Служба поддержки клиентов

Часто задаваемые вопросы

Бесплатный хостинг и домен

Резервное копирование всех

данных на серверах Prom.ua

Гарантия безопасности данных

Page 36: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

И еще многое другое

SMS-уведомления о заказах

Номер телефона в шапке сайта компании

«Перезвоните мне»

Подписка на тендеры

Перевод сайта с Google Translate

Page 37: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Как привлечь посетителей в

интернет-магазин.

Возможности нового SEO-

модуля на Prom.ua

Page 38: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Как привлечь посетителей в

интернет-магазин

Внутренняя оптимизация

Внешняя оптимизация

Поведенческие факторы

Стимулирование отзывов

Контекстная реклама

Товарные информеры

Page 39: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Этапы продвижения

Внутренняя оптимизация

Внешняя оптимизация

Поведенческие факторы

Page 40: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Внутренняя оптимизация

Определение целевой аудитории

Подбор ключевых слов

Оптимизация контента всего сайта

Оптимизация сайта на Prom.ua

Page 41: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Контент - король?

ДААААА Количество символов не имеет

значения

Текст должен быть уникальным

Человеческий текст = отсутствие

ошибок

Плотность ключевых слов? – нет

Обновление контента

Заказать контент – Prom.ua, агентства

Проверка контента? – Advego.ru

Page 42: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Продвижение компании на Prom.ua

Институт электронной

коммерции – что и как?

Включаем Google

Webmaster Tools

Подключаемся к

Яндекс.Вебмастер

Настройки SEO модуля

Настройка внешней

статистики Google Analytics

Page 43: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Подключение инструментов

веб-мастера

Page 44: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Настройки SEO

Page 45: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Настройки SEO

Page 46: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Настройки SEO

Page 47: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

СЕО БЛОК НА САЙТЕ

Page 48: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Органическая выдача

Page 49: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

ТП НА САЙТЕ PROM.UA

Page 50: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Как не стоит делать!

Переоптимизация

Машинные тексты

Шаблонное описание товаров

Сторонний контент

Агрессивная стратегия внешнего

продвижения

Page 51: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Неправильно

Page 52: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Неправильно

Page 53: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013
Page 54: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Что сделано на Prom.ua

Внутренняя оптимизация – хлебные крошки

Перелинковка НЧ товаров

Page 55: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Внешняя оптимизация

В конкурентных тематиках покупать ссылки

необходимо, бояться этого не следует, но лучше

обратиться к знающим людям, т.к Google Penguin

ждет

Page 56: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Мифы SEO

PR и ТИЦ – влияют на органическую выдачу

Google Adwords и SEO – зависимая выдача

Яндекс Директ и SEO – факторы ранжирования

сопоставимы

Page 57: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Тренды

Социальные ссылки

Микроформаты

Персонализированный поиск Google / Yandex

Page 58: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Стимулирование отзывов

Зачем?

Более 70% пользователей обращают внимание на

отзывы при совершении заказа.

66% пользователей отмечают, что отзывы о

компании очень важны при совершении заказа.

Около 72% пользователей заявили о том, что

принимают и доверяют отзывам в интернете как

личным рекомендациям.

Конверсия растет на 10-15%!

Включаем отзывы на сайте

Page 59: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Контекстная реклама. Почему?

Привлечение на сайт целевой аудитории

Экономичность – плата взимается только за переход по рекламе уникальных пользователей

Легкое планирование расходов

Настройка размещения рекламных объявлений

Возможность показа объявлений

аудитории из определенного региона

Временной таргетинг

Page 60: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Контекстная реклама. Как?

Выбрать поисковую систему (а лучше использовать

Google + Яндекс = 80-90% охвата)

Подготовить посадочную страницу

Выбрать свою Целевую Аудиторию

Задать время показов

Подобрать ключевые слова

Написать текст объявления

Подключить Google Analytics и Яндекс Метрику

Следить за результатами и корректировать работу

рекламной кампании

Page 61: Возможности электронной торговли в Украине, 12.06.2013

Спасибо за внимание!

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях: •twitter.com/prom_ua

•vkontakte.ru/promua

•facebook.com/groups/

institute.prom.ua

Интернет Решения – официальный дилер Prom.ua

ул. Артема, 71, оф. 311-313 (062) 348-22-25, (062) 387-34-98