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International Commerce and Information Review 논문투고일자2011. 10. 20 Volume 13, Number 4, December, 2011: pp. 485~516 심사(수정)2011. 12. 10 통상정보연구 제134(20111227) 게재확정일자2011. 12. 12 485 서비스 수출원가 분석 * - MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 - A Study on the Cost Analysis of Service Export - in Case of SME relating MICE Industry - 박문서(Moon-Suh Park) 호원대학교 무역경영학부 교수 목 차 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 선행연구 및 MICE 산업의 역할 Ⅲ. 제조-서비스 부문의 무역원가 체계 Ⅳ. 서비스 수출원가의 사례분석 및 개선방안 Ⅴ. 결론 및 제언 참고문헌 ABSTRACT 1) 국문초록 한국은 세계에서 0.7%의 인구와 0.07%의 국토면적을 차지하는 체형이 작은 나라이다. 그럼에도 불 구하고 2010년 한국의 수출은 세계 순위 7위를 달성하여 무역강소국의 지위를 다시 한 번 입증하게 되었다. 그러나 한국은 2008년 하반기부터 시작된 미국발 금융위기와 2010년부터 시작된 유럽 재정위 기로 인한 글로벌 경기침체에 복합적으로 종속되어 있는 고민을 떨쳐버리지 못하고 있는 실정이다. 결 국 성장과 고용창출의 한계에 직면하면서 서비스산업의 발전과 동시에 서비스수출의 중요성이 재차 강조되고 있는 상황이다. 연구는 이와 같은 국내외적 경제무역 환경에서 서비스수출에 직간접적으로 기여할 있는 MICE 산업 관련 중소기업의 사례를 통하여 서비스 부문의 수출원가에 대한 분석을 시도한 것이다. 이 를 통해 해외 수출경험이 많지 않은 한국의 중소기업들에게 서비스수출을 증대시킬 수 있도록 동기를 부여하고 제반 정책적 지원책을 강구할 수 있도록 대안을 모색하는 데에 연구의 목적을 두고 있다. 본 연구는 기본적으로 MICE 산업에 관련된 문헌연구와 이 분야 중소기업의 베트남 수출사례를 분석하는 방법론으로 설계하였다. 연구의 결과 MICE 산업 분야를 포함한 서비스수출 중소기업은 해외시장 진출경험과 정보의 취약점 으로 말미암아 수출시도를 망설이거나 불안해하고 있는 실정임을 알 수 있었다. 또한 서비스수출로 인 한 사업의 타당성 여부를 판단하기 곤란한 점도 중소기업 서비스수출 활성화를 저해하는 요인으로 나 타났다. 따라서 MICE 관련 산업을 포함한 중소기업의 서비스수출을 돕기 위해서는 글로벌 시장에 대 한 마케팅, 법률정보, 세제 및 금융 부문 등을 망라하는 One-stop 형식의 중소기업 서비스수출 지원정 책을 체계적으로 준비해야 할 것이다. 주제어 : MICE, 서비스수출, 원가분석, 무대장치, 조명기구, 서비스수출모델 * 호원대학교 무역경영학부 교수, [email protected] ** 이 과제는 2010년도 산학협동재단 연구비 지원 사업에 의하여 수행되었습니다. 산학협동재단과 매칭펀드 연구비 지 원업체인 ()금광스테이지시스템(2011년말 ‘()라온스테이지로 회사명 변경)에 대해 감사드립니다. 보조연구원 : 강선규(백석대학 외래교수)

서비스 수출원가 분석 - sanhakfund.or.kr 산학협동재단과 매칭펀드 ... (한국)/15조 3,760억 달러(세계) (자료 : KITA IIT, Main Trade ... 선택속성 요인

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International Commerce and Information Review 논문투고일자:2011. 10. 20Volume 13, Number 4, December, 2011: pp. 485~516 심사(수정)일:2011. 12. 10통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일) 게재확정일자:2011. 12. 12

485

서비스 수출원가 분석*

- MICE 산업 련 소기업 사례연구 -A Study on the Cost Analysis of Service Export

- in Case of SME relating MICE Industry -

박문서(Moon-Suh Park)호원 학교 무역경 학부 교수

목 차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 선행연구 MICE 산업의 역할

Ⅲ. 제조-서비스 부문의 무역원가 체계

Ⅳ. 서비스 수출원가의 사례분석 개선방안

Ⅴ. 결론 제언

참고문헌

ABSTRACT

1)

국문 록

한국은 세계에서 0.7%의 인구와 0.07%의 국토면 을 차지하는 체형이 작은 나라이다. 그럼에도 불

구하고 2010년 한국의 수출은 세계 순 7 를 달성하여 무역강소국의 지 를 다시 한 번 입증하게 되었다. 그러나 한국은 2008년 하반기부터 시작된 미국발 융 기와 2010년부터 시작된 유럽 재정

기로 인한 로벌 경기침체에 복합 으로 종속되어 있는 고민을 떨쳐버리지 못하고 있는 실정이다. 결

국 성장과 고용창출의 한계에 직면하면서 서비스산업의 발 과 동시에 서비스수출의 요성이 재차 강조되고 있는 상황이다.

본 연구는 이와 같은 국내외 경제무역 환경에서 서비스수출에 직간 으로 기여할 수 있는

MICE 산업 련 소기업의 사례를 통하여 서비스 부문의 수출원가에 한 분석을 시도한 것이다. 이를 통해 해외 수출경험이 많지 않은 한국의 소기업들에게 서비스수출을 증 시킬 수 있도록 동기를

부여하고 제반 정책 지원책을 강구할 수 있도록 안을 모색하는 데에 연구의 목 을 두고 있다. 본

연구는 기본 으로 MICE 산업에 련된 문헌연구와 이 분야 소기업의 베트남 수출사례를 분석하는 방법론으로 설계하 다.

연구의 결과 MICE 산업 분야를 포함한 서비스수출 소기업은 해외시장 진출경험과 정보의 취약

으로 말미암아 수출시도를 망설이거나 불안해하고 있는 실정임을 알 수 있었다. 한 서비스수출로 인한 사업의 타당성 여부를 단하기 곤란한 도 소기업 서비스수출 활성화를 해하는 요인으로 나

타났다. 따라서 MICE 련 산업을 포함한 소기업의 서비스수출을 돕기 해서는 로벌 시장에

한 마 , 법률정보, 세제 융 부문 등을 망라하는 One-stop 형식의 소기업 서비스수출 지원정책을 체계 으로 비해야 할 것이다.

주제어 : MICE, 서비스수출, 원가분석, 무 장치, 조명기구, 서비스수출모델

* 호원 학교 무역경 학부 교수, [email protected]

** 이 과제는 「2010년도 산학 동재단 연구비 지원 사업」에 의하여 수행되었습니다. 산학 동재단과 매칭펀드 연구비 지

원업체인 (주) 스테이지시스템(2011년말 ‘(주)라온스테이지’로 회사명 변경)에 해 감사드립니다.

보조연구원 : 강선규(백석 학 외래교수)

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)486

Ⅰ. 서 론

국내외를 막론하고 한국경제를 걱정하는 목소리는 많다. 그럼에도 불구하고 한민국은 여

히 무역입국의 국가이다. 1951년 1억 달러에 불과하던 한국의 수출입규모는 2011년 말 1조

달러 달성을 목 에 두고 있다. 60여년 만에 무려 1만배가 증가한 규모이다. 외의존도가

지나치게 높다는 우려와 질 수 이 취약하다는 비 이 있고 수출보다는 내수에 치 해야

한다는 안들이 제시되고 있기는 하지만 이와 같은 모든 우려와 비 을 해소할 수 있는 유

일한 개선책은 무역에 더 많은 신경을 써야 한다는 것으로 귀결된다.

2010년 한국의 무역규모는 8,915억 9,600만 달러로서 세계 총 무역액의 2.9%를 하고 있

다.1) 한국은행이 발표한 우리나라 2010년 명목 GDP는 1,172조 8,034억원2)으로, 달러 기 으

로 환산하면 약 1조 143억 달러 규모가 된다. 이를 기 으로 한 2010년 한국의 무역의존도는

87.9%에 이른다. 그러나 여기에 서비스무역 부문의 수출입규모 1,766억 달러를 합산할 경우

우리나라의 실질 인 무역의존도는 105%를 상회한다.3) 결국 한민국은 그 동안의 내수진작

을 강조해온 정책 목표에도 불구하고 무역입국의 기반을 벗어나지 못하고 있음이 명백하

게 입증되고 있는 셈이다.

이제 한국의 고민은 지 까지 한국무역을 지탱해 제조 부문이 국을 비롯한 후발국들

의 맹추격을 감내하기에는 여러 측면에서 한계를 보이면서 더 이상 미래의 우 를 보장해

수는 없는 상황으로 치닫고 있다는 데에 있다. 비록 모든 역량을 기울여 새로운 성장동력

원을 발굴하려 하고 있지만 주변 경쟁국들과 상당 부분 경합되면서 한국의 입지를 넓히는

것도 한계에 직면할 수밖에 없다. 로벌 시 가 심화되면서 주변국들만이 경쟁국이 아니라

세계가 모두 경쟁국들이라는 도 한국경제의 운신을 옥죄고 있는 것이다.

이와 같은 한국의 고민을 해결해 수 있는 안의 하나로 분명한 것은 제조 부문에의

의존도를 완화시키는 략이다. 즉, 서비스 부문으로 을 돌려야 한다는 이며, 이러한 견

해에는 상당 부분 정책 공감 가 형성되어 있는 편이다. 서비스산업의 경쟁력 강화를 한

정책들은 2002년 비즈니스 서비스 발 략이 논의되면서부터라고 볼 수 있는데, 이후 참여

정부의 노력이 가시화되었고, 정부(MB정부) 들어 더욱 박차를 가하고 있는 상황이다.

1) 2010년 한국의 세계 수출비 3.1% = 4,663억 8,400만 달러(한국)/15조 2380억 달러(세계), 한국의 세계 수입비 2.8%

= 4,252억 1,200억 달러(한국)/15조 3,760억 달러(세계) (자료 : KITA IIT, Main Trade Indicators, 2011.)

2) 한국은행, 국민계정, 2011.

3) 2010년 서비스수출 827억 1,900만 달러, 서비스수입 929억 4,800만 달러, 서비스수지 112억 2,900만 달러 자

{(8,916+1,766)/10,143}*100 = 105.3%

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 487

그러나 제조 부문에의 의존도를 낮춤으로써 한국경제가 로벌 경쟁에서 우 를 하기

해서는 국내지향 서비스산업 발 략만으로는 역부족이라 할 수 있다. 다시 말해서 서

비스산업 발 략이나 경쟁력 강화를 한 각종 정책들은 궁극 으로 해외시장으로의 서비

스수출을 염두에 두어야 실효를 거둘 수 있다는 것이다.

이에 본 논문은 한국의 장기 무역발 의 제로 자리매김하고 있는 서비스수출을 활성

화시키기 하여 MICE 련 산업에 종사하는 소기업 사례를 통해 수출원가 문제를 분석

함으로써 우리나라 서비스수출 부문의 경쟁력 제고에 일조하는 데에 연구목 을 둔다. 특히

제조 부문과는 달리 무형성의 거래를 특성으로 하는 서비스수출의 원가분석을 통해 향후의

보편 서비스수출 경쟁력 요인을 모색하는 데에 연구의 을 맞춘다.

Ⅱ. 선행연구 및 MICE 산업의 역할

1. 선행연구 분석

본 연구를 한 문헌들은 서비스산업 내지 서비스무역(수출) 분야와 문화산업 MICE 산

업 련 분야, 그리고 한국경제 산업의 경쟁력 부문에 련된 분야로 나 어진다. 한

무역회계에 한 문헌을 제외한 서비스수출에 한 원가분석의 문헌들은 찾아볼 수 없어서

지 까지 연구의 시도조차 없었음을 확인할 수 있다. 그러나 련 문헌들을 모두 제시할 수

는 없지만 서비스 부문에 한 심이 증폭되면서 제조 서비스의 동반성장 략을 모색

하는 노력들이 최근의 연구동향에서 나타나고 있다. 이러한 동향은 지식경제부 등을 비롯한

정부 산하 연구기 들의 연구성과를 활용하여 산업정책 략이 수립되는 정부주도형 경

제발 략이 종을 이루고 있다는 에서 한 가지 특징 인 측면을 확인할 수 있다.

서비스 수출원가를 분석하는 일은 제조 부문의 원가분석 방법을 통한 비교연구의 방법으

로 수행할 수 있을 것이다. 서비스수출과 련된 연구분야는 아직도 상당 부분 미개척 분야

이므로 서비스 부문에 무리없이 활용될 수 있는 연구방법론 역시 체계 으로 검증되지 못하

는 등 미흡한 측면이 많다. 그럼에도 불구하고 서비스수출과 련된 연구는 게을리 할

수 없다. 왜냐 하면 이 시 에서는 서비스 부문이 제조 부문의 한계를 보완하거나 제조-서비

스 양 부문이 균형을 유지할 수 있도록 다양한 안들이 제시되어야 할 필요가 시 하기 때

문이다. 더욱이 서비스 수출원가를 분석하는 일은 곧 무역의 효율성을 검하고 그 안을

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)488

문헌 연구 내용 요약

김고현

(2003)

우리나라 컨벤션 산업의 경제 효과와 황 경쟁력을 분석하고 당면과제를 도출

컨벤션 산업은 컨벤션 시설은 물론 국제화된 인력, 볼거리, 놀거리가 복합 으로 구비되어

야 발 할 수 있는 산업으로 동북아의 비즈니스 허 략의 일환으로 육성책이 추진되어

야 하며, 한 서비스수지 자의 주요소인 여행수지의 개선을 한 안의 하나로 컨벤션

산업의 활성화를 모색할 것을 권장

김길래

정소영

(2010)

MICE 산업에서 정보공동활용의 요성이 증가하고 있으나, MICE 산업 체가 정보제공에 합의할 수 있는 해결책을 제공하는 것은 매우 어려운 상황본 연구에서는 MICE 산업에서의 정보공유과정에서 나타나는 주요 문제 들을 분석하고 근거이론에 기 하여 국내 MICE 산업에서 연구되지 않았던 패러다임 모델을 개발하고 MICE 정보공유체계의 세부구성안을 제시

김시중

(2005)

연구의 목 은 MICE 기획가를 상으로 시컨벤션 개최지역의 요도 만족도를 분석함에 있었으며, 분석결과는 다음과 같음.

- 첫째, 선택속성의 요도 분석 결과, '방음, 조명, 온도, AV시설' '본 회의장 시장 면 ', '호텔객실 수용성' 등의 선택속성을 특히 요시 하고 있음.

- 둘째, '[연구가설 1] MICE 기획가의 인구통계 특성에 따라 지각하는 요 시컨벤션 개최지역 선택속성 요인 간에는 유의 인 차이가 있을 것이다.'에 한 검증결과 5개 요인의 17개 속성과 4개의 인구통계 특성 간에 유의 인 차이를 보 음.

- 셋째, '[연구가설 2] MICE 기획가의 기획 특성에 따라 지각하는 요 시컨벤션 개최지 선택속성 요인 간에는 유의 인 차이가 있을 것이다.'에 한 검증결과, 3개 요인의 9개 선택속성과 4개의 기회특성 간에 유의 인 차이가 있었음.

- 넷째, 시컨벤션 개최지의 재선택 의사에 한 분석결과 ' 시컨벤션 개최지 지역공간', '시컨벤션 시설' ' 시컨벤션 이용비용' 요인의 순으로 향이 미치고 있는 것으로 나타났음. 한 다른 MICE 기획가에 가장 최근에 이용한 시컨벤션 개최지역의 추천의사에 향을 미치는 요인은 ' 시컨벤션센터 시설', ' 시컨벤션센터 이용비용' ' 시컨벤션 개최지 공간' 요인인 것으로 분석되었음.

김흥식

(2005)

MICE 산업의 개요 황을 정리하고, 아시아 MICE 산업 육성 사례를 분석하여 우리나라 MICE 산업 발 을 한 과제를 도출MICE는 (M)Meetings, (I)Incentives, (C)Conventions, (E)Exhibitions의 4개 비즈니스 분야를 나타내는 造語로서, 1990년 반 산업 으로 받아들여진 개념으로 국제기 , 회 등이 정보교류 토론을 목 으로 하는 회의와 비즈니스를 주목 으로 하는 기업 주최 회의를 포하는 용어높은 경제 효과 때문에 많은 국가에서 MICE 산업을 극 으로 육성 이며, 국제회의 참가자의 지출액은 일반 외래방문객 지출액의 약 2.4배 수 을 보이고 있음을 분석

박문서

(2008)

국내시장에 주력하고 있는 무 장치 특수조명서비스 련 산업에 하여 수출상품화의

필요성을 강조하고 우리나라 제조업 기를 보완할 수 있는 성장동력화 가능성 분석

재는 한국의 수출산업이 나아가야 할 로벌 틈새시장으로만 보이지만 소득증가에 따른

문화산업의 발 가능성이 견되고 있으므로 이 분야의 련 산업들은 향후 더욱 성장할

<표 1> 주요 문헌의 본 연구 관련내용 요약(MICE)

모색하는 일이므로 궁극 으로는 한국무역의 로벌 경쟁력과 직결된 문제가 된다.4)

4) 서비스수출에 한 일반론 연구로서의 선행연구 분석은 그 포 성이나 시의성 측면 는 연구범 의 제약성 측면에

서 생략하며, 한 본 연구의 사례연구 상기업이 속한 산업에 련된 연구 역시 박문서(2008)의 연구 과제보고서

에서 이미 수행되었으므로 연구의 복성을 피하기 해 생략한다. 한 서비스수출 활성화 정책에 MICE 산업 분야

가 포함됨으로써 동 분야에 한 정책 연구가 매우 활발하게 진행되고 있으나, 선행연구 분석에서 모두를 포 하기

에는 한계가 있음을 밝 둔다.

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 489

문헌 연구 내용 요약

것으로 단할 수 있음. 한국의 랜트 수출이 재 활황기에 있는 사례를 면 히 분석하

여, 소기업의 해외진출 업종으로 합한 무 장치 특수조명서비스를 틈새시장에서 출

발하여 주력시장으로 성장시킬 수 있도록 교훈을 얻고 제조-서비스 연계형 수출모델을 구

상하여 해외진출을 추진할 필요가 있음을 주장

이와 같은 한국경제 수출환경의 배경에서 본 연구는 제조-서비스 연계형 수출상품화 모

델을 개발함으로써 한국수출의 한계를 극복하는 데에 도움을 수 있는 안을 모색하고

자 시도되었음. 그 동안 극소수의 해외진출 소기업이 있었으나 로벌 시장에의 응력

부족 문화 차이의 숙지 미흡 등 이 분야의 수출산업화 경험부족으로 실패한 사례가

있음. 그러나 가시화되고 있는 한국 제조업의 한계를 방치할 수는 없으므로 보완책을

마련하는 일이 시 하며, 그 안 역할을 수행할 수 있는 분야로 서비스수출을 제안할

수 있음.

연구 결과 무 장치 특수조명서비스 분야의 제조-서비스 연계형 수출 모델은 미래 성장

가능성이 높은 분야로 상될뿐더러 제조 부문 서비스 부문의 시 지 효과를 기 할 수

있다는 을 확인함. 한 실행 략의 골격은 제조 서비스 산업의 두 축을 결합, 복합,

융합함으로써 다양한 수출상품을 생시켜 나갈 수 있다는 강 을 기 할 수 있다는 도

동 부문의 연계형 수출모델의 성공가능성을 높여주고 있음.

이상직

(2004)

시산업은 제품·기술·정보가 결합된 통합 마 수단으로서 교역증진에 이바지하는 무역인 라임에도 국내 시산업은 독일, 미국, 랑스 등 선진국에 비해 크게 열세에 있고 국, 홍콩, 싱가포르 등과 경쟁 계에 있음. 재 국내 시회는 소비자 시회에서 한걸음 나아가 해외 바이어들로부터 심을 끄는 국제무역 시회를 육성하는 것이 과제독일의 무역 시산업은 세계 최 의 시시설과 최고의 경쟁력을 보유하고 있는 것으로 평가되고 있음. 독일 무역 시회의 성공요소는 지정학 ·입지 환경의 우 와 시산업과 련한 인 라의 높은 질 수 등의 요인과 더불어 시 트 와의 유기 인 력 계, 시회의 질 수 제고를 한 민· 의 정책 노력 등이 결합된 것임. 독일의 무역 시회는 참가기업과 바이어와의 상담계약이 활발히 이루어지는 세계 최고 수 의 시회를 다수 보유하고 있으며, 기업의 마 목표가 실 되는 것이 큰 특징무역 시회는 참가 기업들로부터 유력한 마 활동의 장으로 평가받을 수 있어야 함으로 해외 시회에 참가하는 우리 수출기업들은 시회 참가 효과를 극 화하기 해 개별 기업 차원의 마 략 수립이 필요함. 한편, 국내 무역 시회의 육성을 해서는 마 측면에서의 공 여건을 개선하여 유력 출품기업 해외 바이어 유치에 유리한 환경을 조성할 필요가 있음. 역내 시시장은 국의 부상으로 여건 변화가 상되는데 국내 시장 운 기업 시주최회사들은 독일 등 시산업 선진국들과 다양한 력 계를 구축하여 경쟁력을 배양해야 할 것임. 한 정부의 시산업의 경쟁력 제고를 해 시장은 물론 시 문기업에 한 세제 등 제도 개선을 통해 경쟁력을 강화하는 것이 바람직함.

최용민

(2010)

한국경제의 녹색성장 략을 외에 부각시키고, MICE 산업의 차별화를 해 모든 시컨

벤션 시설에 친환경 컨셉을 도입하고 모든 행사에 3R(Recycle, Reuse, Reduce)을 의무화할

것을 주장

MICE 산업 육성을 해서는 클러스터 차원에서 비 을 세우고 경제자유구역에 하는 특

구지정을 통해 세제 재정 등을 통합 으로 지원하는 체제를 구축하고 단계별 특화 략

을 수립해야 함.

G20 개최를 MICE 산업 육성 서비스무역 활성화의 계기로 활용하기 해서는 상품무역

에 하는 심과 그 요성에 한 새로운 인식이 필요함.

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)490

2. 한국경제와 MICE 산업의 역할

소기업의 서비스수출에 있어서는 몇 가지 원천 인 특성이 있게 된다. MICE 련 산업

의 주력기업 역시 부분 세규모로써 로벌 무 에서 활동하는 데에는 몇 가지 애로요인

에 직면할 수밖에 없다는 이 문제가 된다. 즉, 거래경험 축 미흡, 로벌 마 수행능

력 취약, 정보 활용능력 취약, 융능력 취약, 분쟁해결 능력에 한 비 미흡, 기술경쟁

력 열세 등 거의 부문에서 종합 으로 취약한 상태이다. 그럼에도 우리나라는 로벌 지

향의 발 략 기조를 후퇴할 수 없으므로 이들 서비스 부문에 내재하는 문제들을 찾아 순

차 으로 풀어나가는 노력을 게을리 할 수 없는 것이다.

MICE 련 산업은 다양한 틈새시장을 가지고 있으며, 콘텐츠 결합이 가능할뿐더러 국내외

양방향 진출과 거래가 가능한 서비스 분야이다. 이미 정부도 MICE 산업의 요성을 인식하

고 2009년 1월 17개 신성장동력 산업에 포함시켜 략 으로 육성한다는 계획을 추진하고

있다. 무 장치 특수조명서비스 부문 역시 MICE 산업의 요한 역을 차지하며, 이 부

문의 수출경험을 축 하는 것은 우리나라 서비스수출 활성화를 한 소 한 석이 될 것이

므로 이에 한 산학 동의 장 심 연구 노력이 선행되어야 할 필요가 있다.

1) 한국경제의 글로벌 연계 지속

한국의 세계 수출시장 유율은 2010년말 재 3% 수 을 상회하고 있고 수출순 에서도

세계 7 를 기록하 으며, 특히 한국수출은 2008년 로벌 융 기를 조기 극복하는 데에

일등공신의 역할을 수행하는 등 로벌 경제 시스템의 심에 치하고 있다. 그러나 이러한

상강화의 이면에는 한 일 경제삼국지 형상이 개되고 있고, 신흥국들이 끊임없이 부상하

여 한국경제를 추격하는 등 새로운 요인으로 작용하고 있다.

특히 한 일 3국은 어느 각도에서 보더라도 막강한 워를 가진 지역경제권을 형성하고

있지만, 산업구조 발 략의 유사성 등으로 경쟁의 심화가 고되고 있다(<표 2> 참조).

이와 더불어 한국은 세계와 FTA를 동시다발 으로 추진하고 있어서 로벌 컨셉을 탈피할

수 없는 상황이 지속되고 있다. 따라서 한국은 언제나 그러해왔듯이 로벌 시각에서 모든

문제에 근하고 사고하는 것이 지혜롭고 명한 처를 가능하게 할 것임이 분명하다.

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 491

[그림 1] 한국의 세계 수출시장 점유율 추이

(기 : 2010)

지표 단위한국 미국 일본 중국

- 순위 - 순위 - 순위 - 순위

GDP(명목) 10억USD 1,014.5 15 14,526.6 1 5,458.8 3 5,878.3 2

1인당 GDP(PPP기준) USD 29,997 27 46,860 7 33,885 25 7,544 95

인구‧연앙추계(2011) 천명 48,391.3 25 313,085.3 3 126,497.2 10 1,347,565.3 1

교역규모 10억USD 892 9 3,246 1 1,462 4 2,973 2

수출 " 466 7 1,269 3 770 4 1,578 1

무역수지 " 41.2 12 -689.9 203 77.2 5 182.7 2

1인당 수출액 USD 9,542 30 4,127 51 6,044 43 1,179 89

무역의존도 % 87.9 37 22.3 185 26.6 182 50.6 132

세계수출시장점유율 1위품목수(2009) 개 74 13 633 3 230 5 1,239 1

외환보유고 10억USD 291.6 6 132.4 17 1,063.0 2 2,876.0 1

외국인직접투자(stock) 백만USD 127,046 34 3,451,405 1 214,880 20 578,818 9

해외직접투자(flow) " 19,229 18 328,905 1 56,263 7 68,000 5

경제자유도(2011)1)100 69.8 35 77.8 9 72.8 20 52.0 135

투명성지수(2011) 10 4.73 26 5.76 18 3.78 37 3.45 44

국가이미지(2011) 10 7.77 12 6.60 29 6.64 27 6.62 28

IMD국제경쟁력(2011)2)순 23(2010) 22 3(2010) 1 27(2010) 26 18(2010) 19

WEF세계경쟁력(2011)3)순 22(2010) 24 4(2010) 5 6(2010) 9 27(2010) 26

자료 : KITA, "Korea and the World - Key Indicators", 2011. 12. 1 ; 1) http://www.heritage.org, "2011 Index of Economic Freedom World Rankings" ; 2) 기획재정부, “2011년 IMD 세계경쟁력 평가”, 2011. 5. 18 ; 3) 기획재정부, “2011년 WEF 세계경쟁력 평가 결과 분석”, 2011. 9. 7.

<표 2> 한중일+미국의 주요 지표 비교

우리나라의 서비스수지는 만성 인 자상태를 벗어나지 못하고 있으며, 서비스 부문의

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)492

외수지가 만성화될 경우 한국경제를 압박할 핵심요인이 될 것임에 틀림없다. 특히 부존자원

과 시장의 한계에 늘 직면해 있는 우리나라는 끊임없이 새로운 성장동력원을 발굴해야 하며,

시장의 빈틈 어느 것 하나라도 간과해서는 안 된다. 더욱이 제조 부문 심의 로벌 시장은

이미 포화상태의 모습이므로 서비스 부문에 을 맞추는 지혜가 필요하다. 한 서비스수

지 자기조를 방치하는 정책은 곧 한국경제의 미래를 방치하는 것과 마찬가지이므로 그

안모색의 시작도 서비스 부문에서 비롯되어야 할 것이다.

(단 : 백만USD)

부 문 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

개인/문화/오락 서비스수지 -185.1 -248.1 -209.2 -301.9 -481.6 -363.9 -323.1 -384.9

개인/문화/오락 서비스 수입 76.2 128.0 267.8 368.6 447.7 527.5 523.1 636.7

음향영상서비스 수입 27.9 55.7 127.2 169.5 182.9 207.8 197.8 188.6

기타 개인/문화/오락서비스 수입 48.3 72.3 140.6 199.1 264.8 319.5 325.3 448.1

개인/문화/오락 서비스 지급 261.3 376.1 477.0 670.5 929.3 891.4 846.2 1,021.6

음향영상서비스 지급 90.1 152.2 159.2 229.2 381.2 345.8 321.0 360.1

기타 개인/문화/오락서비스 지급 171.2 223.9 317.8 441.3 548.1 545.6 525.2 661.5

자료 : 한국은행경제통계시스템(http://ecos.bok.or.kr, 2011.7)에서 발췌

<표 3> 우리나라의 개인, 문화 및 오락 서비스수지 추이

<표 3>을 보면 우리나라의 문화 련 서비스 역시 만성 인 자상태를 탈피하지 못하고

그 규모도 확 되고 있음을 알 수 있다. 문화 련 산업은 정보사회 지식사회를 잇는 문

화시 의 추 산업이 될 것임이 분명하며, 한류 열풍에 힘입어 로벌 시장에 한국 물품과

서비스의 매기반을 다지는데 큰 역할을 할 것으로 기 된다. 따라서 문화산업의 경쟁력은

곧 우리나라의 국가경쟁력을 가늠하는 요한 이정표 역할을 수행할 가능성이 크며, 이른바

MICE 산업으로 지칭되는 문화틈새시장에 심을 집 해야 할 필요가 있다.

2) MICE 산업의 역할 증대

MICE 산업은 Meetings, Incentives, Conventions Exhibitions 등 4개 비즈니스 분야에 련

된 산업을 의미하며,5) 국제기 , 회 등의 정보교류, 토론, 비즈니스 등을 목 으로 하는 회

5) 기업회의(meeting), 포상 (incentives), 컨벤션(convention), 시(exhibition) 등의 네 분야를 통틀어 말하는 서비스산업의

분야이다. MICE 산업은 기업을 상으로 한다는 에서 일반 산업과 다르다. 즉 기존 이 B2C(Business-to-Consumer)

라면 MICE 산업은 B2B(Business-to-Business)에 가깝다. 이 듯 기업 상이라는 때문에 MICE 산업의 부가가치는 일반

산업보다 훨씬 높다.(출처 : 야후 경제사 )

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 493

의와 인센티 여행, 시·컨벤션 등을 포 한다. MICE 산업은 연 산업 간 상호의존성이

매우 강하고 규모 장치시설을 필요로 하며, 호텔, 쇼핑, 인쇄, 통신, 문화, 운송, 고, 이벤

트, 오락 등의 산업과 하게 연계되어 있어 산업의 효과가 매우 높은 것으로 인식되

고 있다. 특히 지식집약 이고 환경친화 인 녹색산업일 뿐만 아니라 이 산업의 발 으로 무

역업체의 로벌 마 활동을 국내에서 수행할 수 있다는 장 이 있다.

이러한 MICE 련 산업은 문화산업의 인 라를 형성하여 서비스산업을 활성화시키게 되

며, 동 산업 분야를 수출로 연결시키는 일은 곧 틈새시장 공략을 포함하여 신성장동력 발굴

에 주력하고 있는 한국경제의 안이 될 수 있을 것임에 틀림없다.

Meetings

) 그룹 기업의 임원회의, 해외투자가 상 융세미나 등

기업주최 회의 등

Incentives

) 업성 우수자에 한 본사 임원에 의한 리셉션, 표창식 등

기업이 자사 임직원이나 관계사 등의 표창과 연수 등의 목적으로 실시하는 여행

Conventions

) G20, APEC, ASEM 등

국제단체, 학회, 협회가 주최하는 총회, 학술회의 등

Exhibitions

) 부산 국제 화제, F1 그랑 리, 서울 모터쇼 등

전시회, 박람회, 스포츠 이벤트 등

자료 : 주 민, “MICE 산업의 개요 황”, 「SERI 경제 포커스」, 제281호, 2010. 2. 23, p. 1.

[그림 2] MICE의 의미

한편 MICE 산업은 다양한 연 산업을 가지고 있어서 이들 산업 간 상호의존성이 높으므

로 시 지 효과가 크게 나타나며, 규모 장치시설을 필요로 하고 한 도시 컨셉으로 근

해야 하는 등의 특징 인 측면을 보유하고 있다. 따라서 MICE 산업은 기존 산업의 융복합을

통한 새로운 종합서비스업이라는 정의와 근방법이 필요하게 된다.

MICE 련 국제회의의 경우 주최자측에는 개최 후에 걸쳐 국내외 상 강화의 기회가

되며, 련 분야 종사자들 역시 최신 정보 기술의 습득기회를 제공하게 된다. 개최국에게

해서는 정치 , 사회문화 , 경제 측면은 물론 산업 활성화의 계기가 되며 개최국의

로벌화에 직 으로 기여하는 효과를 기 할 수 있다.

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)494

구분 주요 특징 및 효과

주최자 측면

비기간 국제회의 주최기 의 국내외 상 강화(개최 비 기간이 게는 1~2년, 길게는 3~5년 이상 필요)각종 안내서 미디어를 통한 참가자 유치증 의 홍보를 세계의 련기 단체, 회원들을 상으로 지속 으로 개개최 후의 출 물, 논문집, CD-ROM 등 기록물의 부분을 구 보존 가능성공 개최 이후 주최측의 국내외 상 강화

관련 분야 종사자 측면

최신정보 기술습득(컨벤션을 국내에 유치했을 경우에는 등록비와 다소의 체재비 외에는 별도의 경비가 필요 없음. 즉, 다수의 인원이 은 경비로 외국의 최신정보와 기술을 쉽게 습득할 수 있음)외국에서 개최되는 컨벤션에는 기업이나 단체, 기 에서 많은 사람을 참가시킬 수 없지만 국내에서 개최할 경우에는 다수의 인원이 련 분야의 회의에 부담 없이 참여할 수 있어 많은 사람이 지식과 정보를 공유할 수 있음.

국가측면

정치적 측면

수십 개국의 표들이 거 참여하므로 국가홍보에 기여하는 바가 큼.회원 자격으로 참가하는 미수교국 표와 교류기반을 조성할 수도 있어 국가 외교면에서 기여도가 높음. 한 컨벤션 참가자는 부분 해당 분야의 향력 있는 인사들 는 그 국가의 오피니언 리더들이므로 민간 외교 차원에서도 그 효과가 매우 큼.

사회·문화적 측면

컨벤션은 외국과의 직 교류를 통해 지식, 정보교환, 참가자와 개최국 시민간의 을 통한 시민의 국제감각 함양 등 로벌화의 요한 수단컨벤션 유치, 기획, 운 의 반복은 개최지 기반시설뿐만 아니라 다양한 기능향상개최국의 이미지 제고, 국제사회에서의 상확립 등 개최국 지명도 향상에 기여지방으로의 컨벤션 분산 개최를 통해 지자체의 로벌화를 돕고 동시에 지역균형발에도 기여

경제적 측면

컨벤션은 개최국의 소득향상 효과(회의 참가자의 지출 → 서비스산업 등 수입증가 → 시민 소득창출), 고용효과(서비스업 인구 등 범 한 인력 흡수), 세수증가 효과 ( 련 산업발 → 법인세 → 시민소득증가 → 소득세) 등 경제 반의 활성화에 기여참가자들 직 면으로 상호이해 부족에서 올 수 있는 통상마찰 회피가능선진국의 노하우를 직 수용함으로써 련 산업분야의 국제경쟁력을 강화

관광산업 측면

비수기 타개, 규모 객 유치 양질의 객 유치 효과계 에 구애받지 않고 개최가 가능하며, 참가자가 보통 100명에서 많게는 1,000명 이상에 이르므로 규모 객 유치컨벤션 참가자는 부분 개최지를 최종 목 지로 하기 때문에 체재일수가 길며, 일반 객보다 1인당 소비액이 높아 수입측면에서 막 한 승수효과 기

세계화 측면 지역사회 발 , 도시환경 개선, 국제 친선도모, 시민의식 국제화에 크게 기여

자료 : 최병춘, “우리나라 MICE 뷰로의 로벌 활성화 방안 연구”, 한국통상정보학회, 「통상정보연구」, 제12권 제4호, 2010. 12. 27, pp. 479-508.

<표 4> MICE 산업의 주요 특징 및 효과

MICE 련 국제회의 개최건수를 UIA6) 통계를 근거로 살펴보면 2010년 한국은 464건의

6) UIA(Union of International Associations, 국제 회연합)는 각종 국제기구, 회 단체의 연합기구로 년도 국가별, 도

시별 국제회의 개최 실 을 집계하여 매년 6월 발표하고 있다. UIA에서 인정하는 국제회의는 국제기구가 주최(후원)

하는 회의로 참가자수가 50명 이상이거나, 국내단체 는 국제기구의 국내지부가 주최하는 회의로 참가국수 5개국 이

상, 참가자수 300명 이상( 는 시회를 동반한 경우), 외국인 참가자 비율 40% 이상, 회의기간 3일 이상인 조건을 모

두 충족하는 회의를 말한다.

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 495

세계 국제회의를 개최하 고, 이의 세계 순 는 년도 15 에서 7단계 상승한 8 를 차지하

고 있다. 2010년 개최도시별 순 를 보면 서울이 201건으로 년도 9 에서 5 로 상승하

으며, 부산이 93건으로 17 , 제주가 67건 개최로 27 의 자리를 차지하고 있다.

국가별 개최현황 도시별 개최현황

순위2010 2009

순위 국가2010 2009

국가 건수 건수(순위) 건수 건수1 미 국 936 1,085(1) 1 싱 가 포 르 725 6892 일 본 741 538(5) 2 뤼 셀 486 3953 싱 가 포 르 725 689(2) 3 리 394 3164 랑 스 686 632(3) 4 빈 257 3115 벨 기 에 597 470(6) 5 서 울 201 1516 스 페 인 572 365(10) 6 바 르 셀 로 나 193 1487 독 일 499 555(4) 7 도 쿄 190 1348 한 민 국 464 347(15) 8 제 네 바 189 1839 국 375 347(11) 9 마 드 리 드 175 6110 오 스 트 리 아 362 421(8) 10 베 를 린 165 171... ... ... ... ... ... ... ...14 스 스 322 336(13) 17 부 산 93 4115 국 236 173(19) 27 제 주 67 61자료 : 한국 공사, “2010 UIA 국제회의 통계”, 2011. 6. 20. ; http://k-mice.visitkorea.or.kr

<표 5> 국가별/도시별 국제회의 개최건수 및 순위(2010)

[그림 3] 한국의 국제회의 개최 건수 및 순위 추이

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)496

그러나 MICE 산업이나 무역 등 부분의 정책 수립 과정에서 국내유입(inbound)형 MICE

서비스수출을 고려할 뿐 해외수출(outbound)형 MICE 산업에 해서는 심이 은 편이다.

설령 심이 있다하더라도 이나 비즈니스 목 의 사람 이동에만 이 맞추어져 있을

뿐이다. 즉, 해외의 MICE 산업 지원형 서비스수출에 해서는 국내 기업이나 유 기 들이

아직도 간과하고 있는 부분이므로 로벌 틈새시장의 역할을 가질 수 있다.

Ⅲ. 제조-서비스 부문의 무역원가 체계

1. 서비스 수출원가의 제 문제

서비스수출은 여러 가지 측면에서 한국경제를 도울 수 있다. 우선 제조 부문이 더 이상 고

용창출 효과를 기 하기 어려워진 실을 서비스 부문이 분담하게 되었지만 국내시장만으로

는 고용감소 비 을 모두 소화하기에는 역부족이므로 이를 해외시장으로 환시킴으로써 한

국의 고용문제를 크게 해결할 수 있다는 이다. 교육 의료서비스 등 그동안 공공재로만

인식되어 로벌 이동성이 낮은 것으로 알려진 서비스들이 상품화의 날개를 달고 국경을 쉽

게 넘나들게 되었으므로 과거의 고착화된 서비스인식을 개선하여 해외시장을 선 하는 일이

시 함을 직시할 필요가 있다. 서비스상품은 제조 부문에 비해 노동력 의존도가 높다는 특성

을 극 활용하여야 한다.

한 서비스수출은 수많은 틈새시장들을 보유하고 있다는 에서 해외진출의 여지가 많다.

‘빨리빨리’ 문화에 익숙한 한국민의 국민성이 유럽시장에서 애 터 서비스의 강 으로 인식

되었다는 , 한류의 바람이 쉽게 사그러들지 않고 더 넓은 세계시장으로 확산되고 있다는

, 한국의 경제발 경험에서 창출되는 서비스 가치 등 문화 경험 베이스의 서비스상품

도 수출화 노력을 경주해야 할 부분이다.

뿐만 아니라 제조 지원형 서비스 제조-서비스 연계형 수출상품화 역시 활성화 책이

시 한 편인데, 이러한 노력들은 모두 제조업 의존도가 과도한 우리나라 산업 무역구조를

개선해 나간다는 정책 차원에서 인식을 강화해야 할 부분이다.

경제발 단계에 따라 서비스산업의 비 이 확 되는 것이 일반 상이므로 지 까지의

로벌 경쟁이 제조업을 베이스로 하 다면 향후의 경쟁은 서비스산업 심으로 개될 것

이다. 한국은 경쟁국보다 앞서나가지 않으면 모든 것이 태한 나라이다. 가능한 방법들을

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 497

총동원하여 서비스수출 증 에 앞장서는 것이 한국경제의 과제를 풀어나가는 열쇠가 될 것

이다.

이미 한국경제는 상시 으로 로벌 경쟁의 심에 치하는 시 에 놓여 있다. 로벌 경

기침체가 장기화될 우려가 팽배해 있는 가운데 한국은 여 히 새로운 성장의 돌 구를 찾아

야 하며, 서비스 부문이 그 안의 하나가 될 것이라는 데에는 이견이 없다. 서비스 부문은

고용해법의 제1 수단이 될 수 있으며, 지식과 문화 등이 융복합화할 경우 다양한 틈새시장을

발굴할 수 있다는 에서 경제 기 극복을 한 안의 하나로 제시되고 있는 것이다. 특히

제조 부문의 경우는 후발국들의 추격이 서비스 부문에 비해 더욱 격심하다는 측면에서 성장

의 한계를 보일 수 있기 때문에 서비스 부문으로 보완해나갈 필요가 있다.

1) 상품성 인정 개선 지연

‘Goods and Services’를 ‘상품과 서비스’로 인식하는 행은 우리 사회가 아직도 서비스의

상품성을 충분히 인식하지 못하고 있음을 역설 으로 보여주고 있다. 즉, ‘상품과 서비스’라

는 칭 개념의 용어 사용이 오히려 물품(goods)과 서비스(services)에 한 비 칭 개념

으로 그 인식이 고착화되고 있는 문제 이 있다.

한 서비스의 국경이동형 거래(WTO/GATS Mode 1, cross-border) 방식의 서비스 수출입을

무역거래로 인식하는 비율도 낮은 편이다. 즉, 서비스 거래로 인식할 수 있는 부분을 투자문

제 는 인력의 교류 이 등의 단순거래로 간주하고 있다. 미국이나 국 등 서비스무역

강국들에 비해 서비스무역에 한 정책 심이 낮은 것도 서비스의 로벌 상품성에 한

인식을 하시키는 요인이 되고 있다. 제조 부문과 비교해볼 때 이와 같은 서비스의 상품성

인식 개선 지연 내지 서비스의 상업화 과정 지연 상들은 모두 서비스 부문의 원가문제에

한 논의를 부각시키지 못하게 만들고 있다.

2) 서비스의 원가 개념 취약

사람들은 일반 으로 서비스 등 무형자산에 한 가 지불을 꺼려하는 마인드를 가지고

있다. 서비스 부문은 아직 공짜 개념이 잔존하고 있고, 이동성이 취약한 재화로 인식되고 있

다. 서비스에 한 공짜 개념이 불식되지 않는 한 서비스의 원가를 논의하는 것 자체가 어색

할 수 있으며, 서비스상품의 정 원가에 한 신뢰성을 해하는 요인이 될 수 있다. 서비스

공 업자가 자기 상품에 한 신뢰성이 하락하면 상력이 약화되기 마련이다. 결국 서비스상

품의 원가 개념이 불투명하면 서비스수출에 있어서 수출 측력을 하시킬 우려가 있고, 가격

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)498

략에서 혼선을 래하는 등 로벌 응력을 약화시켜 경쟁력 하락의 요인이 될 것이다.

3) 제조원가 방식의 모호성

서비스의 가격을 표 하는 용어로 요 , 료, 수수료, 운임, 보수, (fee, commission,

wage, fare, freight, tip, etc.) 등이 사용된다. 즉, 서비스의 상품성 미흡으로 가격(price) 개념인

식이 취약하다고 볼 수 있다. 서비스 재화의 본질 수요공 특성으로 인하여 서비스 부문

에 한 원가연구에는 한계에 직면할 수밖에 없으며, 서비스상품의 다양한 원가요인을 체계

으로 산정하기 곤란하다는 실 제약요인도 존재한다.

서비스는 무형성에 근거한 기본특성을 보유하고 있으므로 제조 부문처럼 완제품에 한

재고가능성은 거의 없다. 이는 서비스상품의 공 수요의 불일치를 야기시키고 서비스상

품의 원가문제에 한 근을 어렵게 만든다. 가령 의료서비스, 통신서비스, 서비스, 교

육서비스, 컨설 서비스 등 각 부문별로 정확하고도 설득력 있는 원가분석을 시도하는 것은

사실상 곤란한 편이다. 지 까지 서비스상품별 원가분석 연구는 일부 존재하고 있으나 체계

이고도 보편 이면서 설득력 있는 서비스상품 원가연구는 미흡한 실정이며, 서비스수출에

한 원가연구의 필요성은 더욱 높다고 할 수 있다. 따라서 서비스 연구에 한 기본 근 방

법의 하나인 제조 부문과의 비교연구를 통해 서비스 수출원가 문제에 근할 수밖에 없는

문제가 잠재하고 있다.

2. 서비스 수출원가의 제 유형

1) 제조 부문의 무역원가 체계

제조 부문의 무역원가 체계는 [그림 4]에서 보는 바와 같이 코스트 러스 방식에 의하여

비교 쉽게 산정할 수 있다. 제조 부문의 무역원가는 수많은 과거의 거래 행으로부터 충분

히 정형화되어 있다. 서비스 부문에 비해 한 가지 특징 인 것이라면 유통 부문의 비용이 생

산 부문보다 일반 으로 더 많은 비 을 차지할 수 있다는 이다.

그러나 이에 비해 서비스 부문의 수출원가 구성은 마 비용, 법률 비용, 인건비, 일반

리비, 기타 경비 이윤 등으로 서비스 공 비용이 구성되는데, 서비스상품의 특성상 유통

비용은 별도로 산정하기 곤란하다는 이 특징 이다. 즉, 서비스 유통 비용은 간상인의

몫으로 할 경우 법률 비용에 해당된다고 볼 수 있는 것이다. 한 MICE 련 산업의 서비스

수출은 련 장비 등 물품수출을 병행하고 있다는 도 간과해서는 안 되며, 이와 같은 차이

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 499

에 해서는 장의 수출경험을 통해 보다 면 하게 비교분석할 필요가 있다.

[그림 4] 제조 부문의 원가 체계

우리나라는 수출확 를 한 노력을 경주함에 있어서 수출량의 확 와 더불어 수출을 통

한 이익을 최 화할 수 있는 략 계획의 수립이 필요하다. 를 들어 유통경로에 미치는

패러다임 변화를 분석하여 활용 가능한 무역원가 략을 통해 한국수출의 고부가가치화를

도모해야 할 것이다. 이는 과거와는 크게 달라진 로벌 무역환경 속에서 무역을 실행해야

하고, 무역환경 그 자체로써 더욱 악화되고 있기 때문에 환경변화에 부응하는 무역원가 분석

략이 요구되는 것이다. 한국무역의 질 인 변화를 해서는 과거와는 다르게 무역원가 결

정에 향을 미치는 정보비용, 인 라의 확충, 로벌 경쟁으로 인한 기업지원, WTO에 의한

지원의 배제, 인터넷으로 인한 투명성 제고, 공 부문의 경쟁을 통한 효율성 제고, 거래방식

의 변화에 따른 응, 거래상품의 변화, 운송방식의 변화, 환율변화, 자본의 이동 등의 요인

을 고려하여 유통경로별 략을 세워서 무역국가의 아이덴티티를 도출하여야 할 것이다.

일반 으로 무역원가를 구성하는 통 유통단계별 가격구성은 <표 6>과 같이 정리할 수

있다. 정상 인 무역원가라면 수출지의 국내가격은 제조업자의 출하가격에 수출업자의 이익

제비용을 포함한 가격이어야 하고, 수입지의 국내가격은 수입업자의 수입가격 도소매

업자의 이익을 더한 수입품 매가격으로 수출지보다는 수입지에서 매가격이 당연히 높아

야 할 것이다. 그러나 이와 같은 학술 인 무역원가의 실체와는 달리 수출상품의 실을 보

면 수출지와 수입지의 가격역 상이 나타나고 있는 품목이 발생하고 있으며, 수입품의 경

우도 운송거리가 비슷한 일본시장에 비하여 한국시장에서 터무니없이 비싼 수입품가격을 보

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)500

이는 일이 발생하고 있다. 국내외 시장가격 역 상의 최근 사례로는 한국에서 미국으로 수

출하는 자동차의 역수입 상에서 잘 나타나고 있으며, 이를 찰하여 보면 장에서 벌어지

고 있는 무역원가의 실체를 악할 수 있다.

구 분 비용발생 요인

제 조 업 자 의 출 하 가 격 제조원가제조업자 이익

수 출 업 자 의 수 출 가 격

수출검사비수출포장비수출의 국내운임수출자의 제 경비 이익

수 입 업 자 의 수 입 가 격

수출지의 창고 선 비용항공, 도로, 해상운임해상보험료수입지의 창고 양륙비세 수입지 소비세통 업자비용수입지 국내운임 창고비은행비용, 매 일반 리비수입자이익

소 매 업 자 의 판 매 가 격 유통 제 경비 이익 등소매 의 제 경비 이익

주) 수입품과 가격의 발생요인을 참조하여 정리

<표 6> 물품무역의 유통단계별 가격구성

물품대금

원자재 투입비용

노무비, 관리비, 세금

수출물품검사비용

수출물품포장비용

제조업자 이익 등

물류비용

내륙운송비

보관료(창고료)

해상운송비

해상보험료

화재보험료 등

행정비용

수출추천비용

수출통관비용

허가비용

제 증명료

서류인지대금 등

은행비용

우편료, 전신료

Local L/C개설수수료

Delay Charge

무역보험료

금리(이자) 등

수출업자 이익

마진(margin)

대리점 수수료

중개수수료

통신료

견본비용 등

수출원가와 제조업자 이익

수출제비용과 수출업자 이익

[그림 5] 수출원가를 구성하는 주요 항목

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 501

가격조건 가격구성요소 비고

F O B 조 건 원 가

1. 제조원가(manufacturing cost) 2. 수출포장비(export packing charge) 3. 물품검사비(inspection fees) 4. 수출허가 등 제세공과 5. 통신비 잡비(communication charge)

생산원가

6. 국내운송비(inland transport charge) 7. 국내운송보험료(inland transport insurance) 8. 선 비용(shipping charge), 부두사용료(wharfage) 9. 수출통 비용(export clearance fees)10. 검수검량비(measuring and weighing charge)

운송비용

11. 리(interest)12. 은행수수료(banking charge and commission)

융비용

13. 상이익(expected profit) 상이익(margin)

C F R 조 건 원 가(1~13) +14. 해상운임(ocean freight)

해상운송비 추가

C I F 조 건 원 가(1~14) +15. 해상보험료(marine insurance premium)

해상보험료 추가

<표 7> 인코텀스 가격조건에 따른 무역원가 구성요소

무역원가를 이해하는 기 단계는 물품수출의 사례를 원용할 수밖에 없으며, 서비스수출

에 련된 원가분석 역시 이를 토 로 비교분석한 차별 요소들을 도출하여 근할 필요가

있다. 다만, 물품수출의 경우 인코텀스에 따른 가격조건별 원가 구성요소들을 심으로 무역

원가를 검토할 수 있겠으나 서비스수출의 경우에는 물품이동의 경우와는 크게 다른 항목들

에 의존하고 있으므로 실제 수출사례를 분석하여 원가 련 제 항목들을 도출하는 것이

근방법의 하나가 될 수 있다.

2) 서비스 부문의 무역원가 체계

물품이나 서비스를 막론하고 모든 상품의 경쟁력은 원가에서 출발한다. 그러나 서비스 부

문의 경우 원가요인은 물품무역의 경우와는 매우 차별 인 특성을 보이므로 이의 분석을 통

한 경쟁력 강화 방안을 모색하는 것은 한국무역발 의 첫걸음이 될 것이다. 이 시 는 로

벌 무역원가의 패러다임 변화가 동태 으로 진행되고 있고, 동시에 국제회계기 (IFRS)의

수 등이 강제되어 로벌 비즈니스 장에서 원가 부문에 한 새로운 시각을 요구하고 있

다. 특히 제조-서비스 부문이 연계되어 수출이 이루어지는 경우 융력이 취약한 소기업으

로서는 로젝트 방식의 수출 회임기간이 장기화됨으로써 야기되는 리스크가 배가될 수 있

다. 가령 거래가 진행되는 기간 환율변동과 함께 융비용 증 등으로 원가상승을 압박

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)502

하는 핵심요인으로 작용할 험이 높다는 것이다.

소득수 이 증가할수록 문화산업도 비례하여 발 할 것임은 쉽게 견되는 일이다. 수출

장의 애로를 사 에 악하여 제거하는 일은 한국무역이 8강 열에 올라서는 시 을 앞당

기게 만든다. 본 연구과제는 서비스수출 활성화에 기여하는 제반 노력의 일환으로 서비스 수

출원가 분석을 통하여 로벌 무역의 효율성을 제고시켜 나가야 할 필요가 있다. 서비스의

수출원가는 다음과 같은 유형으로 구분하여 논의할 수 있다.

첫째, 서비스 원가주의(cost-of-service principle) 방식이다. 이는 제조 부문의 원가방식을 활

용하는 것으로 원가법, 생산비설(生産費說), 비용설, 생산가격설 등으로 지칭된다. 서비스의

가격은 최종 으로 서비스상품의 생산비에 의해 결정되며 생산비는 경제 비용을 의미한

다.7) 이 방식은 서비스상품의 각 유형별로 원가방식이 상이해질 것이므로 서비스 수출원가

의 보편 활용을 기 하기는 곤란할 수 있다.

둘째, 서비스가치설(value-of-service principle)이다. 이는 서비스의 수요자가 서비스에 한

가치를 인정할 때에 당해 서비스의 가격이 결정된다는 것이다. 서비스 공 에 따른 부가가치

수요자의 주 가치평가에 의해 가격이 결정된다는 주장이며, 서비스 가격의 차별화를

정당화시키는 논거가 된다. 한 서비스 수요자가 부담할 수 있는 서비스 가격의 최고한도를

제시한다.

셋째, 부담능력설(charging-what-the-service-will-bear principle)이다. 이는 서비스 가치와 수요

자의 부담능력에 따라 서비스의 가격이 결정되는 방식으로, 가 서비스상품의 가격은 낮게,

고가 서비스상품의 가격은 높게 결정하는, 즉 종가요율이나 등 요율 등의 서비스 가격체계

를 정당화시키는 논거가 된다. 그러나 서비스 요율결정에서 기 이 불분명하다는 단 도 있

다.

넷째, 정책가격(administered price) 는 충(折衷)가격 방식이다. 이는 앞에서 살펴본 서비

스 원가주의와 서비스가치설에 근거하여, 생산(공 ) 사이드의 원가를 하한으로 하고 소비(수

요) 사이드의 서비스 가치를 상한으로 하는 범 내에서 경쟁 상태에 따라 서비스의 가격이

결정된다는 주장이다. 즉, 생산비와 서비스의 가치(부담능력)에 의해 상하한선이 결정되고 서

비스의 경쟁상태, 수요탄력성, 공공정책 등에 의해 구체 으로 서비스 가격( 는 요율)이 결

정되는 방식이다([그림 6] 참조).

7) 경제 비용 = 회계 비용 + 기회비용 + 정상이윤

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 503

서비스 가격의 상한 (서비스)가치 (수요측면)

Consumer

Competitor

Producer

서비스 가격의 하한 (서비스)원가 (공급측면)

가격의 범위 } 경쟁

[그림 6] 서비스 정책가격 결정의 3요소(가치, 원가, 경쟁)

다섯째, 거가격(reference price), 활동기 원가(activity based costing, ABC), 기회비용

(opportunity cost) 등의 원가유형이 있다. 거가격은 고객이 지불하는 비 원가요소이며,

수요자가 실제가격을 평가하기 한 거가격이 존재하는 것이다. 서비스상품은 거가격을

제시하거나 기억하는 일이 곤란하므로 경험에 의한 원가분석에 의존할 수밖에 없다. 따라서

서비스상품의 거가격은 원가분석의 간 수단이 될 수 있을 뿐이다.

활동기 원가는 와 같은 경쟁 환경에서의 서비스 원가시스템이 충족시켜야 할 세

가지 , 즉 a) 서비스의 질에 부정 인 향을 주지 않아야 하고, b) 비용효율 이어야 하

며, c) 지속 으로 질을 개선하고 자원의 활용을 최 화하기 하여 리자에게 정보를 제공

해야 하는 등의 에서 원가를 악하는 것이다.8)

기회비용이란 그 가치를 실제 취한 행 의 가치로 평가하는 것이 아니라 그 행 를 선택

하기 때문에 포기해야 하는 다른 행 의 가치로 평가하는 개념이다. 어떤 재화를 하나의 용

도에 사용하는 비용은 그 재화를 다른 어떤 용도에 사용하지 못함으로써 기회를 놓친 데

한 편익(benefit)과 같은 것이다. 기회비용의 개념은 원가방식의 용이 곤란한 서비스 부문에

활용가능하지만 이론 측면이 아닌 실의 비즈니스 세계에서는 기회비용의 개념을 원용하

기는 어려움이 있다. 그 이유는 체 가능한 기회의 원가 자체가 부재하거나 상이한 방법론

으로 인해 설득력이 미흡하기 때문이다.

8) ABC는 원가계산 측면과 업무 로세스 측면의 양면을 가진다. 자의 경우 자원을 소비하는 활동과 활동을 소비하는

원가 상과의 계를 악하여 정확한 원가를 산출할 수 있다. 후자의 경우 활동분석을 통하여 활동의 효율 수행

과 낭비를 제거하고 활동의 재배치를 가능하게 하는 정보를 창출하게 된다. 따라서 ABC는 합리 경 의사결정에

매우 요한 정보를 제공할 수 있으며, 이 방식을 의료서비스 원가분석 등에 활용 가능하다.

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)504

Ⅳ. 서비스 수출원가의 사례분석 및 개선방안

1. K기업의 서비스수출 사례

1) K기업 개요 및 수출 특성

K기업은 1989년 12월 자본 7억원 규모로 창업한 스튜디오, 무 조명장치 무 기계

제작 업종의 소기업이다. 사업의 특성상 건설, 제조 무역업이 복합화된 업종으로 허가

되어 있고, 2010년말 재 종업원 24명을 두고 있는 형 인 소기업인 것이다. “스튜디오,

무 기계제작, 조명장치 분야를 선도하는 최고의 기업이 되기 하여 최선을 다하겠다”는

2011년도 사업 비 을 담고 있지만 인력, 자 력, 정보력 등 제반 측면에서 취약하다는

에서 우리나라 소기업들의 공통 특성에서 외가 아니다.

그러나 창업 이후 20년이 넘는 기간 동안 축 된 국내 최고 수 의 기술 노하우와 기술

시공능력, 그리고 자체 기술력으로 개발한 우수한 제품을 활용하여 국내외 스튜디오, 무 기

계 조명장치 등의 업계를 선도하고 있으며, 매출규모 확 에 발맞추어 사업시스템을 재정

비하고 있는 상황이다.9)

K기업의 수출 모델은 제조-서비스 연계형 수출에 해당하는 특성을 가진다. 시공에 필요한

자재를 한국에서 반출하여 베트남 지에서 공사를 진행하기 때문이다. 한 견인력과

지의 단순노무인력이 함께 참여하여 공사가 이루어졌으며, 수출총액에서 자재수출이 차지하

는 비 은 60% 정도에 해당하는 것으로 나타났다.

국내 최고의 기술 노하우 보유스튜디오

최고의 기술력으로 최적의 공연시설 시공무대기계

자체기술력으로 개발한 최우수제품 납품조명장치

K기업

[그림 7] K기업의 기술 역량

9) 2011년 하반기 사업장 이 확장계획이 있으며, 사명 개칭 등 조직개편이 계획되어 있다.

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 505

K기업 개요

K스테이지시스템(경기 하남 소재)

1989. 12. 1 설립

자본 7억원, 종업원 33명

업종 : 건설, 제조업(스튜디오, 무 조명장치, 무 기계 제작), 무역업

연간 매출 : 50-100억원 규모

서비스수출 내용

MICE 련 공사 시공 공연 리 서비스

수출규모 : 40만 USD

수출방식 : 시공, 유지 리

수출국가 : 베트남

수출시기 : 2011.2-4월

수출 특성

제조-서비스 연계형 수출 방식

비용구성 : 자재비 60% + 인건비 경비(40%)

견인력 지인력 참여 시공

통역 등의 애로사항은 상과는 달리 없었음.

산업 발 시차에 의한 시장유망성 확인

사회주의 체제에도 불구하고 한국에 한 우호 이미지 팽배

자료 : K기업 계자 인터뷰에서 작성

<표 8> 기업개요 및 서비스수출 내용

2) 수출의 기대효과 및 문제점

K기업은 2010년 베트남 호치민시에 40만 달러 규모의 컨벤션 내부 시설 공사를 수주받아

2011년 2월부터 3개월 동안 지 시공을 마쳤으며, 공연 리 서비스 노하우를 이 하 다.

이후에도 베트남에 한 방송‧회의‧ 시‧무 공연 등 련 사업분야에의 후속사업을 추진

에 있으며, 사업계약을 한 트 간 교류를 진행하고 있다.

지 수출을 통해 베트남뿐만 아니라 동남아시장 부분이 MICE 지원형 산업 분야의 시

장성이 매우 유망함을 확인하 다. 이 분야에 한 산업발 시차가 우리나라와 20~30년 정

도의 차이를 두고 있는 것이다. 물론 이 시 는 산업발 단계의 시차극복이 단기간에 이루

어질 것이므로 이를 감안하더라도 시장성은 매우 유망하다는 단이며, 특히 한국에 한 우

호 이미지가 팽배해 있다는 정 측면도 수출경험에서 얻을 수 있었다. 결국 MICE 지원

형 산업 분야의 동남아 수출시장은 유망한 것으로 단되므로 약간의 지 마 강화 노

력만으로도 상당 부분 수출을 확 할 수 있는 효과를 기 할 수 있을 것이다.

K기업의 수출사례는 우리나라 MICE 산업의 아웃바운드 서비스수출로서 해외의 틈새시장

을 공략하 다는 에서 의의가 있다. 동 수출은 우리나라 서비스수출 로개척과 로벌 문

화 력의 기회를 모색할 수 있다는 가능성을 보여주었다는 에서도 큰 의의를 부여할 수

있다. 소기업으로서 K기업이 베트남 시장에 진출할 수 있었던 것은 러시아, 북한( 강산),

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)506

국, 일본, 독일 등 기존의 해외 시공에서 축 된 기술을 바탕으로 국내시장을 탈피한 해외

수출산업화에 한 자신감을 획득하 기 때문이다. 이로써 소한 국내시장에서 동종업계 간

의 경쟁을 해외시장으로 환시킴으로써 보다 폭넓은 수익원을 확보할 수 있게 된 셈이다.

그러나 계약에서 시공 이 에 이르기까지 애로사항의 경험도 있었다. 우선 지 까지의

해외공사에서 축 한 노하우가 주로 하청방식에 의한 것이었다면 동 수출사례는 독자방식에

의하여 추진된 것이어서 참조할 수 있는 거래모형(reference case of service export)을 확보하고

학습하는 일이 곤란하 다. 기업 하청형태로 진출하던 과정에서 소기업 독자의 수출경쟁

력을 확보하는 일이 지연되었다고 볼 수 있는 것이다.

특히 원가문제와 련하여 참조할 수 있는 경험이 없었다. 일반 으로 원가문제는 업비

과 직결되어 있기 때문에 참조모델 활용의 한계가 있을 수밖에 없다. 한 상하지 못한

추가 경비 발생으로 매출원가 산정에서도 차질이 뒤따를 수밖에 없는 것이기 때문에 주요

문제 의 하나로 고려해야 할 필요가 있다.

2. 시사점 및 원가연구의 방향

1) 원가방식에 의한 철저한 계산

소기업의 MICE 산업 아웃바운드 서비스수출에 있어서 일반 으로 고려해야 할 원가요

인 이외에도 환율, 국별 물가수 , 리수 , 거래의 시차(time lag) 등의 요인들이 있다. 지

의 단순노무인력에 한 인건비 정보가 미흡하거나 간 투입인력에 한 인건비 업비

계상 등에 한 비가 미흡한 도 애로요인으로 작용하고 있음을 동 사례에서 확인하 다.

결국 유사 분야의 소기업들이 해외에 진출할 경우에는 원가방식에 의존하여 서비스수출

원가를 철 하게 산정하고 시뮬 이션해 보는 일만이 수출로 인한 손실 험을 방지시켜

수 있을 것이다. 궁극 으로는 서비스가치설에 의한 원가로 귀결될 수 있겠지만 만족할만한

수 의 업성과가 있기 단계까지는 1차 으로 원가방식에 의존하는 것이 요하다.

2) 동종 업종의 수출 확대

동 수출사례에서 우리는 소 규모의 해외 건설서비스 수출시장의 틈새시장 개척의 가능

성을 확인할 수 있다는 도 시사하는 바가 크다. 특히 MICE 산업의 직간 효과로 기

할 수 있는 문화교류 확 라는 측면에서 한류와 K-Pop 열풍을 살려 동남아시아 지역으로의

문화서비스 수출을 크게 증 시킬 수 있다는 에서 정 측면이 크다. 즉, 한류 활용으로

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 507

한국수출의 부가 가치 증 의 기회를 제공할 수 있으며, MICE 산업 련 장치 운 솔

루션 수출기회를 더 많이 가질 수 있다는 을 간과하지 말아야 할 것이다.

3) 서비스 수출원가 연구의 방향 제시

서비스수출의 원가연구 역시 제조 부문의 원가분석 방법을 원용하는 것이 일반 일 수 있

다. 제조 부문의 원가분석 항목별로 서비스상품의 특성을 반 하여 비교분석하는 근이 가

능하기 때문이다. 이후 실제 서비스수출 사례에서 나타나는 원가항목이 있으면 분석모델을

수정하여 활용하면 될 것이다. 그러나 이는 단기 인 처방이 될 수 있을 뿐이므로 보편 으

로 활용가능한 서비스수출 원가모델을 정립해 두는 것이 필요하며, 소기업 서비스수출에

실질 도움을 수 있는 원가분석 연구들을 사 으로 수행해 두는 것이 바람직하다.

그 다음 서비스상품별 원가분석 사례를 축 해두어야 한다. 서비스상품의 다양성에 한

원가의 본질을 악하고 원가요소의 락이 없도록 정 하게 검하되, 원가방식의 최 선택

을 통해 사례를 축 해둠으로써 정보력에 취약한 수출 소기업들의 로벌 무 진출 시

극 활용할 수 있게 만들어야 한다.

한 수출 소기업에 한 비즈니스 서비스 지원체계를 구축하는 일도 요구된다. 로벌

변호사의 법률 자문과 세무회계 부문의 지원, 회계 세무 실무자에 한 서비스수출 원

가연구 교육연수, 로벌 비즈니스 유경험자에 의한 컨설 강화, 업비 을 이유로 비즈니

스 지원을 꺼려하는 실에 한 개선방안 모색 등 후속 조치들이 필요한 것이다.

서비스수출원가체계의접근 유형

서비스무역 모드별 근(Mode1~4)

서비스상품별 근(의료, 교육, 컨설 등)

제조 부문과의 비교방식 근

원가사례축적

최적원가도출

[그림 8] 서비스수출 원가연구의 방향

4) 중소기업 환경의 수출지원책 필요

한국의 무역환경은 무역 1조 달러 시 를 맞이하여 새롭게 변신할 수밖에 없다. 한 주요

경제권들과 FTA 체결이 완성됨으로써 크게 확 된 경제 토를 배경으로 무역활동을 개해

나갈 것이다. 신흥국들이 로벌 무 의 주역으로 등장하고 있으며, 융복합 기술에 의한 스

마트 비즈니스 시 가 개되고 있다. 이러한 역동 인 변화의 심에 수출 소기업이 있으

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통상정보연구 제13권 4호 (2011년 12월 27일)508

며, 스스로 역량을 구비하지 못한다면 설자리를 찾기 어렵게 된다.

수출중소기업

융복합 기술 패러다임 선도

무역 2조 달러 시대 준비

기업 양극화 극복/일자리 창출 기여

글로벌 MICE 지원형 수출 강화

K-Pop/한류 기반 문화수출 활성화

[그림 9] 서비스수출기업의 한국경제 기여 방안

기관 명칭 선정기준

한국무역보험공사

우량 수출 소‧ 견기업 매출액 50억원 이상, 기업은행 신용등 BB+ 이상

Trade Champs Club

성장의지와 로벌 역량을 가진 우량 소기업을 선정하여 2010년부터 2012년까지 100개 기업을 로벌 문기업으로 육성하는 로젝트(국민은행과 업무 약)선정계획( ) : 2010년 37개사 → 2011년 70개사 → 2012년 100개사

국제무역연구원 수출 강소기업우리나라가 세계 수출시장에서 유율 1 를 기록하는 품목을 생산‧수출하는 기업( 기업 계열사, 외국계 기업 제외)

수 출 입 은 행 히든챔피언 육성사업 매출액 400억원 이상 1조원 미만의 수출 소 견기업

중 소 기 업 청 로벌 강소기업년도 수출액 500만 달러 이상매출액 비 R&D 투자 비율 5% 이상

기 업 은 행 수출 강소기업 Plus 500 수출 통 실 500만 달러 이상 기업

한 국 거 래 소 코스닥형 히든챔피언수출 1억 달러 이상세계시장 유율 3 이내지속 인 세계시장 지배력 보유

자료 : 한국무역보험공사, “K-sure, 기업은행과 손잡고 우량 중소‧중견기업 수출금융지원에 나서”, K-sure 보도자료, 2011. 10. 27 ; 김여진‧강석기, “한국형 수출 강소기업의 성공요인과 시사점”, KITA IIT, Trade Focus, Vol. 10, No. 53, 2011. 11, p. 1.

<표 9> 국내 주요 기관별 수출 강소기업 선정 기준

제조 부문과는 달리 서비스수출기업이라면 각종 수출지원제도의 수혜에서 차별 일 수 있

으므로 해당 요인들을 찾아 개선해 나감으로써 로벌 강소기업으로 변신할 수 있도록 지원

해야 할 것이다. 특히 FTA 시 에 비한 해외진출 략에 해서도 소기업은 거의 무방

비로 노출되어 있는 상태이므로 소기업의 에서 모든 제도들을 정착시키려는 정책

뒷받침이 요구된다. 한국경제발 에 기여하는 바는 소기업이라 하여 차별 일 수는 없는

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서비스 수출원가 분석 : MICE 산업 관련 중소기업 사례연구 509

것이므로 서비스수출 소기업들이 로벌 무 로 진출하는 데에 필요한 모든 지원방안들을

강구해야 한다.

일반 으로 소기업들은 문인력 부족 등 실 제약조건으로 수출시장으로 을 돌릴

여력이 사실상 없는 편이다. 이들에 한 정부의 지원제도가 아무리 많다 하더라도 활용할

방법을 알아내기에도 바쁜 것이 실이다. 아래 표에 시된 바와 같이 수출 소기업을 지원

하기 한 다양한 제도들이 있음에도 활용이 미흡한 것은 지원을 한 선정기 에서 임계치

에 있거나 제도 활용 여력 자체마 부족하기 때문일 수 있다.

Ⅴ. 결론 및 제언

한국경제는 이제 기업만으로는 성장의 한계에 직면할 수밖에 없을 것이라는 에 상당

한 공감 가 형성되어 있다. 기업의 경쟁력 하 는 경 악행 등이 문제가 아니라 기

업 독주체제로 말미암은 경제 변의 내성 약화에서 문제가 발단이 되었다고 할 수 있다. 즉,

지 까지 한국경제를 로벌 무 에 올려놓은 공 의 많은 부분은 기업의 몫이라 할지라

도 기업의 과도한 일방통행 방식의 독주체제가 경제 각 부문에 불신을 키워왔고, 이로 인

하여 기업생태계가 흔들리게 되면서 장기 으로는 한국경제의 성장동력을 약화시키게 되는

시나리오를 우려하지 않을 수 없게 된 것이다.

특히 기업생태계의 모세 이자 풀뿌리 역할을 수행하는 소기업들이 설자리를 잃게 되

고, 자양분을 공 하는 원천 기능이 약화됨으로써 결과 으로는 한국경제의 성장동력이 취

약해질 수 있다는 것이다. 따라서 기업 심의 로벌 정책에 소기업을 참여시킴으로써

공생과 균형을 통해 한국경제의 내성을 강화시킬 기회로 삼을 필요가 있는 것이다.

한국무역에서 제조와 서비스는 부문 간 선택의 문제가 아니라 두 부문 모두(and)의 문제이

다. 따라서 소기업 수출지원에 필요한 원가연구에 한 제반 략들도 제조와 서비스를 구

분하지 않고 강구되어야 할 필요가 있다. 이제 우리나라는 서비스무역이라는 하나의 총성

없는 쟁을 각오해야 한다. 심상치 않은 에 지와 환율변화, 2008년의 로벌 융 기와

연이은 유럽의 재정 기를 핑계로 한 보호무역주의 성향의 확 , 스마트 시 를 고하는 기

술경쟁의 가속화 등과 더불어 무역입국의 정체성을 쉽게 벗어날 수 없는 한국경제 특성에

비추어 보면 향후 한국의 실질 인 경기체감도는 더욱 하되거나 어두운 그림자를 드리우

게 될 우려가 높으므로 서비스무역 활성화를 통한 응책 마련이 요구되는 것이다.

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한편 우리나라는 새로운 성장동력원이 발굴된다 하더라도 수요-공 의 불일치가 지나치게

확 되는 상이 나타나는 문제 을 안고 있다. 이는 소한 시장문제를 타 하기 곤란하다

는 태생 한계에서 비롯되는 것이지만 지자체 간 과당경쟁의 문제는 곧 출 로 이어지고

비효율로 연결되어 정책의 실패를 래하기 쉽다. MICE 산업 역시 재의 상황을 보면 이미

지자체 간 과당경쟁의 양상을 보이는 표 사례가 되고 있다. 결국 서비스 부문 역시 국내

의 소한 시장을 해외로 돌리지 않으면 역동 으로 추진하고 있는 서비스산업 발 략도

실질 효과를 기 하기 어려울 것이다.

이러한 효율성의 문제와 더불어 서비스 부문은 제조 부문의 수출과는 달리 정확한 원가분

석이 곤란하다는 특성을 가지고 있으므로 서비스수출 거래에 수반되는 제반 원가요인을 면

하게 검해 보아야 할 것이다. 이는 미래 한국의 서비스수출을 성공으로 이끄는 사

응 노력이 될 뿐만 아니라 로벌 경쟁에서 피할 수 없는 한국경제의 체질을 공고히 해주

는 바람직한 기회로 작용할 수 있다.

MICE 산업 련 서비스수출의 원가 문제에서는 실비정산계약(實費精算契約, cost plus

contract) 방식을 활용할 수 있다. 이는 시공자가 제공하는 서비스 는 공 품에 하여 실비

외에 일정한 보수를 지 하는 계약으로, 비용과 보수를 명확히 구분하고 비용(cost)의 리,

승인, 액의 결정방법을 명확히 해야 한다. 비용 리를 하여 시공자가 공여하는 자재의

구입가격, 지 방법, 노임률 등은 발주자의 승인을 받는 것이 일반 이다. 확정 액계약과는

달리 실제 투입되는 공사비 는 원가에 일정 수익을 보장하는 계약방식으로 계약의 당사자

모두 리스크가 어든다는 장 이 있다. 이 방식은 MICE 지원형 서비스의 해외수출에 직

으로 활용할 수 있는 원가 유형이 될 수 있다.

MICE 산업의 아웃바운드 서비스수출은 로벌 틈새시장임이 분명하다. 이미 랜트수출에

노하우를 많이 축 한 한국기업으로서는 이 분야의 틈새시장 활용을 통해 서비스수출 증

에 기여할 수 있다. 특히 소득증가에 따른 문화서비스의 로벌 수요 증가에 비하는 것이

한국무역의 미래지향 자세일 것이다. 그럼에도 서비스수출의 원가문제에 한 근은 아직

체계 으로 비되어 있지 못한 상황이다. 로벌 무역에서 비과학 비는 경쟁력 손실의

원인이 될 수 있다. 뿐만 아니라 비즈니스 세계에서 회계부문의 신뢰도는 그 자체로서 경쟁

력 요인이라 할 수 있다. 따라서 서비스상품의 신뢰성 제고 로벌 경쟁력 향상을 해서

서비스수출 원가연구는 심이 제고되어야 할 필요가 있다.

MICE 산업은 한국 서비스수출 증 를 한 하나의 안이 될 수 있다. 특히 서비스 련

요인이 로벌 경쟁력의 심을 차지하는 시 임이 분명하므로 서비스 각 부문의 틈새시장

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하나라도 소홀히 할 수는 없는 것이 한국경제의 실이라는 을 간과하지 말아야 한다. 서

비스수출이 제조 부문의 수출을 체한다는 략의 기조를 뜻하는 것이 아니라 제조 부문의

경쟁력을 도와 시 지 효과를 활용하면서도 서비스수출 신규시장 창출을 도모하는 략이

되어야 할 것이다. 동시에 독립형 서비스수출 략에도 심이 제고되어야 함은 물론이다.

소기업 서비스수출 사례를 통한 시사 은 로벌 시장의 가능성에도 불구하고 원가연구

의 미흡으로 말미암아 직 으로 서비스수출의 애로요인이 될 수 있다는 이다. 서비스수

출상품의 신뢰도 향상을 통한 로벌 경쟁력 제고차원의 노력으로 서비스수출 원가연구에

한 심이 배가되어야 할 것이다. 한 소기업의 수출기능을 강화하고 로벌 틈새시장

을 발굴하기 한 각종 지원 략의 일환으로 서비스수출 원가연구에 한 심이 제고되어

야 할 것이며, 후속연구의 업그 이드 등이 필요하다.

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ABSTRACT

A Study on the Cost Analysis of Service Export**

- in Case of SME relating MICE Industry -

Moon-Suh Park*

10)

Republic of Korea is small nation that is comprised of 0.7% of the world population and

occupying just 0.07% of the world territory. Despite this, Republic of Korea once again proved

herself to be as the world’s major economic powerhouse by becoming the world’s 7th largest

exporter in 2010. However, the reality is that Republic of Korea is still significantly concerned

about the volatile economic nature and anxiety that is spread across the globe since the global

depression that began at the end of 2008 and the financial crisis that has been threatening the

Euro-Zone recently. This has resulted in the nation reaching the limitation in significant economic

growth and limited creation of jobs within the nation and due to such circumstances, the nation is

becoming more aware of the fact that she needs to pay more attention on the service sector and

service exports if she was to see a more positive economic outlook in the upcoming future.

This research is aimed to analyse the cost that is associated with the service export sector, by

examining a number of enterprises in relation to the MICE(Meeting Incentives Convention

Exhibition) industry which certainly has both direct and indirect influences on the service exports

of the nation. Further, the prime goal of the research is to encourage the SMEs of Korea, who

have substandard experience associated to foreign exports, to intensify and increase service exports

and also the goal extends to the degree to suggest appropriate assistance measures to aid these

enterprises to achieve such goals. This research is fundamentally designed and based on the

literature research associated with the MICE industry and also, this research is premeditated

through the analysis of the case of exports to Vietnam.

* Professor, Division of Global Business, Howon University([email protected])

** This work was supported by the Korea Sanhak Foundation(Research Promotion Program, 2010) and KumKwang Stage System

Co., Ltd.(Matching Fund Program, 2010)

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As the result of research, it has been found out that SMEs in the MICE industry and those of

in service export sector are reluctant or even feel insecure to attempt any kind of export of their

services mainly due to; the lack of foreign market information and also the lack of experience

associated with service exports. Furthermore, it has also been revealed that the difficulty to

estimate the validity and profitability of the service export is a significant factor withholding those

enterprises from attempting any service export to the foreign markets. Henceforth, in order to aid

and stimulate service export to the foreign markets by these SMEs (including those in association

with the MICE industry), it is imperative to prepare an one-stop service export assistance program

which would provide the information associated with marketing, law and legislation, taxation

system and financial area in regard to the global markets.

Key Words : MICE, Trade in Services, Service Export, Cost Analysis, Stage Equipment, SMEs'

Trade, Service Export Model