59
Проектирование продуктов и сервисов

Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Проектирование продуктов и сервисов

Page 2: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Лекция 01, 12.02.2013

Юзабилити: о дисциплине, востребованность и рынок

Page 3: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

ЮзабилитиUser experienceПроектирование интерфейсовПроектирование продуктов и сервисов

Page 4: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Делаем всё удобным?

Page 5: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Эффективным

Page 6: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Что вы хотите узнать?Чему научиться?

Page 7: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 8: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Вы НЕ будете

ПроектировщикамиДизайнерамиИ вообще - готовыми специалистами

Page 9: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Знать о процессеПонимать необходимостьУметь делать своими чужими рукамиПравильно планироватьЗнать как ставить задачи Оценивать результат

Page 10: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 11: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 12: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 13: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 14: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 15: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Что это за зверь вообще

Page 16: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Как узнать, что и кому нужно

Page 17: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Как это знание перевести в продукт

Page 18: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Как проверить качество

продукта и найти ошибки

Page 19: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Как создавать продукты для мобильных устройств

Page 20: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Как работать с другими

участниками проекта

Page 21: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Офис

Page 22: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 23: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 24: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Кто я?

Page 25: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

10 лет, больше 250 разнообразных проектовПартнер UX|AllianceРабота со стартапамиПреподавание в ГУ ВШЭ

Page 26: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 27: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Дисциплина

Page 28: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Декабрь 2005 года.Рекордную ошибку допустил трейдер японской компании...Брокер получил заказ на продажу одной акции ... по цене 610 тыс иен. Но по ошибке ввел в компьютер заказ на продажу 610 тыс. акций по цене одна иена...

Page 29: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 30: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 31: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 32: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Boeing меняет подход к приобретению ПО: главным критерием для нее становится критерий применимости (usability), то есть простота освоения и использования программного продукта конечными пользователями.

Page 33: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Интерфейс

Page 34: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Пользовательский интерфейс ПО – система правил и средств, регламентирующая и обеспечивающая взаимодействие программы с пользователем.

Page 35: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Это тебе не кнопочки на экране!

Page 36: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Это процесс, опыт,

впечатления и мотивы

Page 37: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Ну...и кнопочки тоже

Page 38: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Юзабилити

Page 39: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью.

Page 40: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Если проще — это качество работы пользователя в интерактивной среде.А еще — научно-прикладная дисциплина, ориентированная на повышение этого качества.

Page 41: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 42: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 43: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 44: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 45: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Степень, в которой продукт может быть использован определенными пользователями при определенном контексте использования для достижения определенных целей с должной эффективностью, продуктивностью и удовлетворенностью.

Page 46: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

А нахрена?

Page 47: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Успех продукта Затраты на разработку Стоимость поддержкиКонкурентоспособность Лояльность клиентов Критические ситуации

Page 48: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Выходит, явных причины

3

Page 49: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Разработка, поддержка и сопровождение

Page 50: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

То есть БАБЛО

Page 51: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Эффективность и экономичность работы

Page 52: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

То есть БАБЛО

Page 53: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Успех, лояльность и любовь клиентов

Page 54: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

...ну вы поняли

Page 55: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 56: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Что творится в России

Page 57: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Потребность огромна Никто нихрена ничего не знает Рынок активно развиваетсяПрофессионалов сильно не хватает

Page 58: Проектирование графических интерфейсов лекция 1
Page 59: Проектирование графических интерфейсов лекция 1

Лидер-продукты (1С, Wargaming, СКБ-Контур) Телекомы (Теле2, МТС, Билайн,) Оседлавшие траффик (Mail.ru, Озон, Афиша)Агентства (привееееет!)