1

פורום הדרכה ופיתוח ארגוני Iמפגש

פורום הדרכה ופיתוח ארגוני Iמפגש

מטרותמטרות

:מטרות הפורוםהתייעצות ולמידת עמיתיםשימוש בפורום וירטואלי להתייעצות והעברת ידע ומידע

:מטרות המפגשהבנת השינוי במיקוד הדרכה ופיתוח ארגוני על רקע שינויי המאקרוקבלה ושיתוף בידע לאור השתנות העבודה בהדרכה פיתוח ארגונימתן כלים פרקטים לעשייה של יותר בפחותלמידת עמיתים – הקשר בין תוכן לתהליך

סדר יוםסדר יום

לו"זתכנים

09:30-08:30התכנסות וארוחת בוקר

10:00-09:30 – ניל"י גולדפייןASTDלעשות יותר בפחות, רשמים מה

11:30-10:00שולחנות עגולים – איסוף רעיונות

“walk the talk” 12:30-11:30 – רעיונות יישומיים לעבודה ארגונית פנימית, שרון שחורי

אלה "כשזה נוגע לעתיד ישנם שלושה סוגי אנשים:שמאפשרים לו לקרות, אלה שגורמים לו לקרות ואלה

התוהים מה קרה"

John M. Richardson

אלה "כשזה נוגע לעתיד ישנם שלושה סוגי אנשים:שמאפשרים לו לקרות, אלה שגורמים לו לקרות ואלה

התוהים מה קרה"

John M. Richardson

שד

חה

ל הג

שד

חה

ל הג

5

ארגונים בפעולהארגונים בפעולה

חזון לטווח הארוך – תכניות עבודה לטווח הקצר"לנהל את העולם על פי "הגיון עסקילהתמקד בתמונה הכללית

אסטרטגיה

אסטרטגיה

תשתיותתשתיות

אנשיםאנשים

הגדרת תפקיד – שינוי תוך כדי הליכהשינוי מבנה מתמידמאטריציוני, גמיש, וירטואלי

מעגלי למידה, שיתוף בידעאימוץ יכולות למידה ורצון לשינוי)ללכת אחרי המנהיגים )כצוות מובילתקשורת פתוחה ורב ערוציתמיקוד בהשפעה ולא על סמכות

David UlrichDavid Ulrich" דויד אולריך הוא פרופסור לניהול בבית הספר לעסקיםRoss"

באוניברסיטת מישיגן

אולריך מוסיף מימד דינאמי לקונספט של משאבי אנוש

:הנחות הבסיס הן

משאבי אנוש צריכים להתמקד במישור האסטרטגי של הארגון

לשחק תפקיד דינאמי בהובלה והטמעה של שינוי כלל ארגוני

למדוד, כמו כל תחום אחר, את התרומה שלו לארגון ולמטרותיו

" דויד אולריך הוא פרופסור לניהול בבית הספר לעסקיםRoss" באוניברסיטת מישיגן

אולריך מוסיף מימד דינאמי לקונספט של משאבי אנוש

:הנחות הבסיס הן

משאבי אנוש צריכים להתמקד במישור האסטרטגי של הארגון

לשחק תפקיד דינאמי בהובלה והטמעה של שינוי כלל ארגוני

למדוד, כמו כל תחום אחר, את התרומה שלו לארגון ולמטרותיו

http://www.daveulrich.com/http://www.daveulrich.com/

HRמודל היכולות החדש ל HRמודל היכולות החדש ל

צריכים לשלוט ביכולות HRאנשי לאנשים והן לעניינים הנוגעות הן

עסקיים

צריכים לשלוט ביכולות HRאנשי לאנשים והן לעניינים הנוגעות הן

עסקיים

צריכים HRאנשי להיות מכוונים

לציפיות הלקוחות והמשקיעים, ולוודא

עיצוב ויישום של אסטרטגיות

צריכים HRאנשי להיות מכוונים

לציפיות הלקוחות והמשקיעים, ולוודא

עיצוב ויישום של אסטרטגיות

HRאנשי צריכים לשרת את האנשים

בארגון, לתקשר טיפול,

דאגה ואכפתיות כלפי

העובדים

HRאנשי צריכים לשרת את האנשים

בארגון, לתקשר טיפול,

דאגה ואכפתיות כלפי

העובדיםם

שיאנם

קיס

ע

פונקציית הדרכה ופיתוח

ארגוני HR מתקרבת ל

והופכת משמעותית

ורלוונטית יותר

פונקציית הדרכה ופיתוח

ארגוני HR מתקרבת ל

והופכת משמעותית

ורלוונטית יותר

HRמודל היכולות החדש ל HRמודל היכולות החדש ל

מקצוענות HR

מקצוענות HR

יכולות ארגוניות

מערכות ותהליכים

מערכות יחסים

מנהלת טאלנטי

ם ומעצב ארגוני

סוכן תרבות ושינוי

אדריכל אסטרטגי

ה

שותף עסקי

מבצע תפעולי

שותף עסקי

םשי

אנם

קיס

ע

ASTD - American Society for Training & DevelopmentASTD - American Society for Training & Development

-ארגון הASTD הינו הארגון הבינלאומי הגדול והחשוב ביותר בעולם לנושאי פיתוח והדרכה. בארגון חברים אלפי ארגונים

ממאה מדינות כנס הASTD הינו הכנס הגדול בעולם לתחום ההדרכה בארגונים נושאים שעולים כBAZZ בכנס משפיעים באופן ישיר על פעילותינו

השוטפת ה 2009בכנס BAZZ:המרכזים היו

Virtual World משמעויות יומיומיות שלcomplexity טיפול בTalent עם דגש על( talent)מנהיגות עסקי קשר ישיר בין ביזנס לתהליכים רכים

Blue Ocean Strategy ההרצאה המרכזית בכנס

Blue Ocean Strategy ההרצאה המרכזית בכנס

שלושה מרכיבים מרכזיים:

תפיסת מציאות חדשהפרדיגמה עסקית חדשה יצירת הזדמנויות חדשות

Prof. Ranee MauborgneProf. Ranee Mauborgne

לאוקינוס כחול מאוקינוס אדום לאוקינוס כחול מאוקינוס אדום

אוקינוס אדוםעסקים מסורתיים מתחרים זה בזה על ידי

שיפור מאפיינים במוצר או בתהליכי הייצור, במטרה להגדיל את נתח השוק

שלהם בפלח שוק מסוים.

אוקינוס כחולהמתחרים בשוק אינם נאבקים באמצעות

כלים מסורתיים, אלא באמצעות יצירת מוצר שלו מאפיינים שונים בתכלית, תוך

שימוש במבנה ארגוני ובתהליכי ייצור ייחודיים.

לאוקינוס כחול מאוקינוס אדוםבהדרכה ובפיתוח ארגוני

לאוקינוס כחול מאוקינוס אדוםבהדרכה ובפיתוח ארגוני

שימוש בשפה תהליכית ארגוניתמדידת איכות של תהליכים ולא רק תוצאות שימוש מושכל בOut sourcingשימוש במשאבים פנימייםריכוז ספקיםהעברת אחריות הלמידה ללומד

תוצאותתוצאותאסטרטגיהאסטרטגיה תהליכיםתהליכים

מיקוד ופוקוס בתקופת מיעוט משאביםSatyam Technology

מיקוד ופוקוס בתקופת מיעוט משאביםSatyam Technology

מיתוג מפוקס של מנהיגות – כל חברה צריכה להעביר מסר אחדלמנהלים שלה

:השאלה שעליה ניסו לענות

“ How can an organization build a leadership brand plan that is strategic rather than “spray and pray?”

:דוגמאות

Satyam Technology – “Think like a CEO ”

Google – Creativity

14

"מתוך מורכבויות עצומות צומחות

פשטויות עצומות"

"מתוך מורכבויות עצומות צומחות

פשטויות עצומות"Winstone ChurchilWinstone Churchil

?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים

IQ – אינטליגנציה

שכלית

SQ -אינטליגנציה

רוחנית

EQ – אינטליגנציה

רגשית

הבטים ארגוניים בעולם העכשוויהבטים ארגוניים בעולם העכשווי

15

נקודות למחשבה בניהול התהליכים"מאמצים חדשים"•יכולות למידה עצמית ב"זמן אמת"•חשיבה "מחוץ לקופסא"••Speed

נקודות למחשבה בניהול התהליכים"מאמצים חדשים"•יכולות למידה עצמית ב"זמן אמת"•חשיבה "מחוץ לקופסא"••Speed

ארגז הכלים מיקוד בתוצאות עסקיות•מודעות גבוהה לסביבות מסוגים שונים•קבלת החלטות מהירה•תבניות חשיבה יצירתיות•

ארגז הכלים מיקוד בתוצאות עסקיות•מודעות גבוהה לסביבות מסוגים שונים•קבלת החלטות מהירה•תבניות חשיבה יצירתיות•

IQ – אינטליגנציה

שכלית

16

הבטים ארגוניים בעולם העכשוויהבטים ארגוניים בעולם העכשווי?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים

EQ – אינטליגנציה

נקודות למחשבה בניהול תהליכים? רגשיתמאתגרים את גבולותיהם מנהלים ועובדים •

הפסיכולוגייםמנהלים ועובדים בעלי יכולת להכיל כאוס ושינוי תמיד •צורך בעובדים עם שונות גבוהה •• Sense & Sensitivity!

נקודות למחשבה בניהול תהליכים?מאתגרים את גבולותיהם מנהלים ועובדים •

הפסיכולוגייםמנהלים ועובדים בעלי יכולת להכיל כאוס ושינוי תמיד •צורך בעובדים עם שונות גבוהה •• Sense & Sensitivity!

ארגז הכליםמודעות עצמית•עבודת צוות•מיומנויות תקשורת•מקבל ונותן משוב בונה )ועושה עם זה משהו(•מיומנויות השפעה•

ארגז הכליםמודעות עצמית•עבודת צוות•מיומנויות תקשורת•מקבל ונותן משוב בונה )ועושה עם זה משהו(•מיומנויות השפעה•

17

?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועליםהבטים ארגוניים בעולם העכשוויהבטים ארגוניים בעולם העכשווי

SQ -אינטליגנציה

רוחניתנקודות למחשבה בניהול התהליכים?

כבוד כלפי שונות•תפיסה גלובאלית••Brave Heart

נקודות למחשבה בניהול התהליכים?כבוד כלפי שונות•תפיסה גלובאלית••Brave Heart

ארגז הכליםמתחזק חזום וערכים ארגוניים•משמרת חזון וערכים אישיים•לקוח אחריות חברתית•

ארגז הכליםמתחזק חזום וערכים ארגוניים•משמרת חזון וערכים אישיים•לקוח אחריות חברתית•

18

?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועלים?מהי הסביבה הארגונית בה אנו פועליםהבטים ארגוניים בעולם העכשוויהבטים ארגוניים בעולם העכשווי

19

Bhagwan Shree RanjeeshBhagwan Shree Ranjeesh

“Each living thing is an organism. Each dead thing is an organization”

“Each living thing is an organism. Each dead thing is an organization”