ГРЕЦИЯ17 лет успеха

Авиакомпания Astra Airlines

Добро пожаловать на Астру!

2

Авиакомпания Astra Airlines• Общая информация об а/к Astra• Статистика по пассажирам• Бизнес класс• Перевозка несопровождаемых детей• Путешествие с животными• Нормы провоза багажа• Правила применения тарифов • Как забронировать на сайте• Рейсы Astra Airlines совместно с South Airline• Вылеты из городов Украины в Салоники

3

4

5

6

Общая информация об а/к AstraАвиакомпания ASTRA AIRLINES является первой авиакомпанией г. Салоники, основанной в постоянно развивающемся аэропорту «Македония» с лета 2008 года.Компания основной задачей ставит высокий уровень обслуживания своих пассажиров. После строгих проверок ASTRA была сертифицирована за безупречную организацию полётов, техническое обслуживание и наземные операции. Компания владеет сертификатом JAR – OPS – 1 (AOC) и строго соблюдает правила безопасности установленные JAA и EACA.

Код IATA – A2, код ICAO - AZI

7

8

Общая информация об а/к AstraВ распоряжении авиакомпании находятся самолеты производства Великобритании под маркой British Aerospace. Тип самолёта – ВАе 146 – 300, вместимость – 112 пассажиров, оснащён четырьмя реактивными двигателями (Whisper Jet). Просторный и удобный, также известный как “Jumbolino”, с максимальной скоростью 700 км/ч, имеет технические характеристики, которые дают ему возможность посадки в аэропортах различных категорий, включая аэропорт Хиос, Лондон – Сити, Флоренция и др., где по причине короткой взлётно-посадочной полосы невозможен доступ для более крупных и менее манёвренных самолётов. А также, а/к “Astra Airlines” приобрела к новому сезону два аэробуса Airbus-320 с полноценным бизнес классом – 170 пассажиров (162 эконом, 8 бизнес).

9

10

Статистика по кол-ву пассажиров• 2009г. – 3.377 пассажиров• 2010г. – 13.204 пассажиров• 2011г. – 73.196 пассажиров• 2012г. – планируется 175.000 пассажиров

11

12

13

Питание эконом-класса

14

Бизнес класс• Полеты Киев-Салоники-Киев осуществляются

с 25 апреля 2012 г. по следующим дням: среда, четверг, пятница, воскресенье.

• 20 мая выполнен первый рейс по направлению Киев-Салоники-Киев на в/с AIRBUS A-320. Далее полеты на A-320 будут выполняться по воскресеньям и с 30 мая по средам.

15

Бизнес класс

16

Бизнес классОбращаем ваше внимание на полноценный бизнес-класс на борту самолетов типа ВС - аэробусах A-320 - салон бизнес-класса расположен в передней части самолета сразу за кабиной экипажа,- 8 широких и удобных кресел, с максимальными возможностями для спокойного и комфортного перелета,- регулятор положения спинки кресла, позволяющий пассажиру уютно устроиться для отдыха или сосредоточиться на решении важных вопросов, имеется специальная платформа для удобного расположения ног,- для пассажиров бизнес-класса предусмотрена отдельная туалетная комната (в начале салона),- предлагаемое меню для пассажиров включает в себя: прохладительные и алкогольные напитки (вино красное и белое, водка, метакса, узо, виски), разнообразные холодные закуски (сырное меню, мясная закуска, овощной салат, десерт), большой выбор горячих блюд (рыба, свинина, говядина, телятина, курица) + гарнир,- чтобы скоротать время в полёте и быть в курсе последних событий, на борту ВС A-320 пассажирам предлагается пресса.

17

Питание бизнес-класса

18

Бизнес классОсобенное обслуживание пассажиров бизнес-класса начинается уже на вылете

в аэропорту «Борисполь» (г. Киев):

• регистрация на отдельной стойке,• отдых и обслуживание в бизнес-зале аэропорта по ваучеру, выдаваемому на

регистрации (спиртные, прохладительные напитки, чай, кофе, сэндвичи, орешки - бесплатно),

• посадка в самолет производится после посадки пассажиров эконом-класса,• предусмотрена повышенная норма провоза багажа 30 кг и 5кг ручной клади

без дополнительной оплаты,• трансфер до трапа самолета от здания аэропорта на отдельном транспорте

(перронном автобусе).

19

Бизнес класс• По прилёте в а/п «Борисполь» и «Македония» (г. Салоники):

- трансфер от трапа самолета до здания аэропорта на отдельном транспорте (перронном автобусе).Пассажир самостоятельно проходит паспортный контроль, получает багаж и выходит из здания аэропорта.

• На вылете из аэропорта «Македония» (г. Салоники):- индивидуальная регистрация на отдельной стойке,- отдых в собственном VIP-зале МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ (прохладительные напитки, кофе/чай и сэндвичи - бесплатно),- посадка в самолет производится после посадки пассажиров эконом-класса,- предусмотрена повышенная норма провоза багажа (35 кг) и ручной клади без дополнительной оплаты,- трансфер до трапа самолета от аэропорта на отдельном транспорте (перронном автобусе).

20

Схема компоновки

21

Перевозка несопровождаемых детей• Услуга авиакомпании «Astra Airlines» для несопровождаемых

детей позволяет детям в возрасте от 5 до 12 лет безопасно и комфортно путешествовать в тех случаях, когда они не сопровождаются родителями или опекунами (попечителями).

• Стоимость услуги составляет 35 евро в одну сторону. • Мы гарантируем, что ваш ребенок получит удовольствие от

самостоятельного путешествия, ощутит внимание, доброе отношение и заботу. Сотрудники авиакомпании будут рядом с ним на протяжении всего путешествия.

22

Путешествие с животнымиПеревозка вашего питомца в салоне самолета разрешена только в специальном контейнере. Размеры контейнера не должны превышать 55см х 40см х 20 см. Максимально допустимый вес животного вместе с контейнером - 5кг, при этом необходимым условием для перевозки животного является представление медицинской карточки при регистрации на рейс. Для поездки за границу необходим также паспорт животного, а также электронный микрочип-удостоверение.

За каждый кг взимается дополнительная оплата в размере 5,00 €.

23

24

Нормы провоза багажаБесплатно разрешена провозка багажа на борту A320:• не более 30кг для пассажиров бизнес, комфорт класса и 5кг ручной клади.• не более 20кг для пассажиров экономического класса 5кг ручной клади.

Бесплатно разрешена провозка багажа на борту BAE-146-300:• не более 15кг для пассажиров экономического класса и 5кг ручной клади.

Ставка оплаты багажа сверх нормы составляет 5 евро за 1 кг перевеса.Предельный вес 1 места багажа не может превышать 32кг.

25

Нормы провоза багажа• В случае потери багажа по прилете в г.

Салоники пассажир может обратиться в хэндлинговую компанию "GOLDAIR HANDLING" и заявить о произошедшей утере.

• В г. Киев, а/п "Борисполь" пассажир по прилете заявляет об утери багажа в хэндлинговую компанию "AEROHANDLING".

26

Правила применения тарифов • Оплата забронированных авиабилетов на рейсы производится:• -В течение 48 часов после подтверждения брони, если

бронирование осуществлено более чем за 4 дня до вылета.• - В течение 24 часов после подтверждения брони, если

бронирование осуществлено менее чем за 4 дня до вылета.• В случае неоплаты авиабилетов в указанные сроки, бронь

снимается и считается аннулированной.

27

Правила применения тарифов • Оформление авиабилетов на детей от 2 до 12 лет

осуществляется по полной стоимости авиабилета, как на взрослого пассажира.

• Для детей от 0 до 2 лет производится оформление посадочного талона без предоставления посадочного места из расчёта стоимости:

• OW(в одну сторону) – 20 евро• RT(туда и обратно) – 30 евро.• Оплаченный билет возврату не подлежит. Перенос даты

производится за 3 дня до вылета и взимается дополнительная оплата в размере 50€.

28

Бронирование авиабилетов• Для формирования заявки, необходимо зайти в систему он-

лайн бронирования авиабилетов на сайте компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ. При бронировании авиабилета со стороны агентства, необходимо авторизоваться, введя логин и пароль для он-лайн бронирования. При этом, забронированный авиабилет можно будет отслеживать в Вашем личном кабинете в системе он-лайн бронирования компании МУЗЕНИДИС ТРЭВЭЛ.

• Для оформления авиабилета Вам необходимо предоставить паспортные данные пассажира (ФИО как в ОЗП в латинской транскрипции, дата рождения, номер ОЗП, срок действия ОЗП, гражданство).

29

Бронирование авиабилетов

30

Бронирование авиабилетов

31

Рейсы ”Astra Airlines” совместно с “South Airline”

• В сезоне ЛЕТО-2012 а/к "Astra Airlines" заключила договор с а/к "South Airlines" (Южные Авиалинии) и осуществляет совместные полеты по маршруту Киев-Салоники-Киев, Львов - Салоники-Львов.

• Вся информация по стоимости авиабилетов, бронированию, расписанию авиарейсов представлена на сайте www.mouzenidis-travel.ru, а также занесена в базу систем бронирования Amadeus и Gallileo под кодом YG.

32

Вылеты из городов Украины в СалоникиЕженедельные рейсы:• из Львова --3----

Львов 12:00 – 14:10 СалоникиСалоники 09:00 – 11:00 Львов

• из Харькова -----6-Харьков 12:30 – 15:15 СалоникиСалоники 09:15 - 11:30 Харьков

• из Киева --345-7Киев 12:15 – 14:45 СалоникиСалоники 09:15 – 11:25 Киев

• из Донецка -2---6-Донецк 13:05 – 15:55 СалоникиСалоники 09:30 – 12:05 Киев

33

Вип-зал в аэропорту г. Салоники

34