新世紀的創業精神

林谷合 博士2007.09.26

中小企業管理

論述創業機會的可能性，並提供創業非常成功的案例。

指出創業生涯的三種報酬與三種代價。描述不同類型的創業家、創業管理風格與創業投資。

解釋三種正在變遷中的小型企業環境。指出能使小型創業公司取得潛在性競爭優勢的三種工具。

論述幾種能表達創業準備的因素。

本章重點

中小企業定義 (續 )

Country/Region No. of Employees

Other standards Basis for definition

Taiwan Up to 300 ■ Capital up to NT 100 million (£1.8 million) ■ Turnover up to US 3 million (£1.9 million)

1995 the Company Law

European Commission

Up to 250 ■ Turnover up to €50million ■ Annual Balance Sheet up to €43 million

EC Recommendation 96/280/EC

Japan Up to 300 ■ Capital up to ¥100 million (£0.6 million)

Small and Medium Enterprises Basic Law

China Up to 500 ■ Capital up to 400 million RMB (£2.9 million)

The State Economic and Trade Commission

US Up to 500 ------- U.S. Small Business Administration

中小企業定義

Taiwan

(2001)

U.K.

(2000)

EU

(2002)

Japan

(2000)

U.S.

(2000)

Number of SMEs (million) 1.08 3.52 20.41 4.84 25.4

Percent of SMEs to the total

firms

98.2 99.8 99.2 98.8 96.7

Percent of total employment 79.9 55.1 66.3 46 33

Average Size (no. of employees) 13 8 6 10 19 Sources: 1. Data for Taiwan taken from the SMEA, 2001 2. Data for the UK taken from the SME Statistics conducted by Department of Trade and Industry,

2000. 3. Data for the EU taken from ‘SMEs in Europe, including a first glance at EU candidate countries,’

Observatory of European SMEs, No. 2, 2002. 4 Data for Japan taken from the White Paper of Small and Medium Enterprises in Japan 2001 5. Data for the US taken from the Small Business Indicators, SBA, 2000 6. Data for Taiwan taken from SMEA, 2002; Data for UK taken from Small Business Service, UK

2002 The others taken from Observatory of European SMEs 2002, European Commission

何謂創業家？

有些作者將創業家 (entrepreneur) 一詞，僅限於指涉企業（公司）的創始者。

廣義的說法：涵蓋所有積極的所有者兼管理者、家族企業的第二代成員，以及從既存企業的創始者手中購買其公司而成為所有者兼管理者的人。

創業成功的三個案例

教科書案例 ViaSat 公司（卡士貝，加州） C&B 工業安全公司 （日出郡，佛羅里達州） Glory 食品公司（哥倫布鎮，俄亥俄州）

台灣案例 裕民航運 聲遠實業 邰港科技

創業的報酬

創業的缺點

創業之初通常都得辛勤地長時間投入工作，且非常耗費精神。

創業者會承受非常大的壓力，還需要投入大部分的時間和勞力。

創業者得面臨失敗的威脅。

創業者的個性

成就需求 承擔風險的意願 自信 做生意的熱情

女性創業家的艱辛

女性創業人數比以前多，且開始擺脫傳統的桎梏，追求成長和獲利。

性別歧視問題讓女性創業家籌資活動窒礙難行。

放款主管認為女性缺乏財務管理方面的經驗和紀錄，所以申請的貸款很難獲得批准。

創業者的類別

創辦人 總經理 加盟者

工匠型和機會主義型的創業者

工匠型：靠專業技術和少數商業知識創立企業。

機會主義型：靠熟練的管理技巧和專業知識創立企業。

創業團隊

創業團隊 (entrepreneurial team)逐漸普及，特別是規模較大的新興公司。

係指兩位或兩位以上的個人合作開創事業。 能結合各種管理專才。 新興高科技公司尤其需要結合不同的專業背景。

小型企業的界定

員工人數 銷售量 資產價值

本書界定的小型企業

公司資助來源為個人或一小群人，除非特殊案例，否則公司業主 (owner) 人數不超過十五人。

除行銷部門，公司的營運地點侷限在當地。 和業界最大的公司相較之下顯得微小。 公司員工人數通常不超過一百人。

小型公司的全球舞台

國際市場由大型企業主導，但小型企業在全球市場上也占有一席之地，並改變小公司只能侷限在當地發展的刻板印象。

小型企業通常位於一個地點，不過許多小公司也開始跨越國家的疆界，積極從事進出口。

創業者的致勝之道

以顧客為尊 正直和責任 創新

創業的四個途徑

加入家族事業 加盟 成立新公司 收購現有的公司

創業的年紀問題

創業的難民

盧梭．耐特 (Russel M. Knight) 教授提出創業者成立新公司的外部動機要素，並把受到這些要素驅使的創業者稱為難民。

有些人決定自行創業是為了躲避大型企業（甚至中型公司）的官僚環境，耐特教授稱之為企業難民 (corporate refugees) 。

五種企業難民

父母的難民 (parental refugee) 性別歧視的難民 (fiminist refugee) 家庭主婦的難民 (housewife refugee) 社會的難民 (society refugee) 教育的難民 (educational refugee)

問題與討論

我們討論創業者的制勝之道，蔡燕萍女士擁有哪些特質？

自然美在上海與在台灣的行銷通路策略有何不同？

「民族品牌」策略的應用對自然美是好是壞？其他產業是否可以模仿自然美的策略？