516
Нурислом ТУХЛИЕВ, Тамила АБДУЛЛАЕВА АЗБУКА БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ, 2008 Аннотация В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические вопросы безопасности в туризме, как в рамках зарубежных стран, так и в Республике Узбекистан. Используются фактологические, эмпирические и социологические и статистические данные по состоянию безопасности и защиты туристов, меры противодействия угрозе со стороны криминальных и террористических групп. Отдельно изучаются аспекты взаимоотношения туристов с санитарно-медицинскими, таможенными, миграционными службами, авиаперевозчиками, туристическими предприятиями и дипломатическими ведомствами, а также преодоления ксенофобии у местного населения. Показана специфика безопасности в специализированных формах туризма. В учебном пособии раскрыта такая важная система безопасности, как страхование туристов во время путешествия. Особое внимание уделяется противодействию нелегального трафика (работорговли) под видом туризма. Учебное пособие рассчитано для студентов бакалавриата, изучающих туризм, а также смежных специальностей (гиды- переводчики, маркетинг и менеджмент, гостиничное хозяйство и др.). Оно может быть также интересным для организаторов туров функционирующих фирм и предприятий, менеджеров. Пособие апробировано экспертами Ассоциации путешественников «Рабат Малик», преподавателями кафедры «Сервис туризма» Ташкентского государственного экономического университета, Московского университета сервиса (Ташкентский филиал) и сотрудниками частных туристских предприятий Узбекистана. СОДЕРЖАНИЕ: ВВЕДЕНИЕ Тема 1. НОРМАТИВНО-ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ И ОБЩЕ- ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ ОСНОВ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ 1.1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ БЕЗОПАСНОСТИ В ТУРИЗМЕ И СТАНДАРТИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ТУРИСТА 1

Азбука безопасности в туризме, 2008. Учебное пособие

  • Upload
    -

  • View
    832

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Механизмы обеспечения безопасности людей во время путешествий.

Citation preview

1

,

, 2008 , , . , , . -, , , , , . . , . () . , , (-, , .). , . , , ( ) .

: 1. - 1.1. 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. - 1.1.4. 1.1.5. 1.1.6. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. 1.2.4. 1.2.5. 2.

2

2.1. 2.1.1. 2.1.2. : 2.1.3. : 2.1.4. 2.1.5. 2.1.6. 2.1.7. 2.1.8. 2.1.9. 2.1.10. 2.2. 2.2.1. 2.2.2. 2.2.3. 2.2.4. 2.3. 2.3.1. : 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 2.3.5. 2.3.6. 3. 3.1. 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. 3.2. 3.2.1. 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. 3.2.6. 3.2.7. 4. 4.1. 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3.

3

4.2. 4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 5. 5.1. 5.1.1. : ? 5.1.2. 5.1.3. 5.2. 5.2.1. 5.2.2. 5.2.3. 6. 6.1. 6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. , 6.2. 6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. , , , . , , . , , , . - , , . - , . . ,

4

2006 . . , , 842 . - 2005 ., 10%. - 8,1%. 7,6%, - 4%. , . . 2006 . 2% . , . c , 8,3% , 9,3% , 12% 3,6% . 10,2% , 1. , . , , . , , , . , - , , . ? , - , , , , , . , , , , , . . , , , . 2006 . . , 7 124 , , 29 , 116 , - 114-. 49 . , , 7 . , 6,8, 6,7 6,6 . 2,4, . - 2,3; 2,1; 2,0; 1,9; 1,8. , 104 . , 51 . 1

http://www.utro.ru/news/2007/06/29/659462.shtml, .

5

, , . 32 , 47-. 62- . , . Foreign Policy " "\Fund for Peace " -2007", 60 2. . , 12- - , , . , , , , , , , . , "" ""3. . , " ; ; . , , , . " " , . , , "" . , . , -, , , , , , . : , , , , , ' ( ), , , - . - 29- ( 2006 - 42), - 41- (28), - 43 (45) - 48- (57), - 51- (50), - 58- (60). , - 12- , - 13-, - 23-, - 33-, - 36-, - 56-, - 57-. , 60- - . . . 11 2001 , , , . , , , . , 10 25% , , , , , , (, , ), (), , .2 3

http://www.washprofile.org/ru/node/6572. . 19.06.2007. , failed state.

6

WTO ( ), 2001 0,6% , 1982 . (World Travel&Tourizm Council - WTTC), 2003 $4,5 . 2002 3%. 2013 , , $9 . , , WTTC, 2,7%. , . . , , , - , , . WTTC . , $30 . . , , , . , $46,6 . , , 90- 2-3% , $10 . ( $7 . ). : WTTC , . , , . - - . , WTTC , , . , WTTC, - , . . , . , 2003 $46 . , , . . , , $150 . , -, 1996 , 2002 $1 ., 1 . . , , , , 6-7 . , .

7

, , , , . , , . 2003 , . , WTTC, 10,4%. (): , 10-12%. . , : , , . , , . , . - , , . , , , . , , . , , , , , , , . . . , , , , , . , , , , . , , , 8 . (3% ) . , , , , , . , . , . 11 . (4% ). , . 25% - . 2020 . 100% - .

8

, 4. 2006 , 2005 25%, 40%, . , 14338 , 3185 , 2005 . , 13340 , 40% (5800 ) , . 20,5 . . ( ), . , , , . , , , , , . , , . , , , , 5. , , . , , , ( , , , ). , . , , , , , , , - , , , . , , , . 1. - 1.1. 1.1.1. " " , . 4

, - (ESCAP UN) (WTO). , 1998, . 5 http://www.dp.uz/ru/content.scm?contentId=5854&topicId=2475. .

9

. , . - ( , , , , ( () ..)) , , . , , , (), (, , , ). , , , . , , - , 26 2004 . , , , , , , , , , . , . , , , . () 6. : - 20 1999 830-1 ; - 27 1992 -447 ;

- 28 2004 360 ; - 11 2003 . , , , . , , , , , , , , , , , , .6

, , : " "; " "; 31 2004 . N 901 " "; 24 1998 . N 83 " "; 12 2005 . N 1424-IV " " ".

10

: , . , , , . - , , , - , , , , , . . , , , . , . (, ), ; , - -; ( , , , , .) . () , , , , , , .. , , , , , , . , . , , , , . , , . , , ( , , ), (, , ), .. . , , , , . . , . , . , , , .

11

- , , . , , , , . , - . ( ) (, ) , , , , . , . . : , , . , . , , . , . , , . . , , , .

1.1. : / / , , , . . , . , , , . , , . , - . , - , . , . , . , . . , , . , , , ,

: /

12 - / (, .) / / , , , , . , . , . , , . , . , .

: / //

, , . . - , . , , , , , . , .

: /

, , : - , ; - ( ) ; - ; - / , ( , ) ; - / (, , , ) . . , , ( 11 2001 ). . , , ,

13

2004 . , -40, 2004 . , , , , . , , , , , , . , . , : - , , , ; - , - , , , , , ; - , , ; - , , , , ; - : , ; - , , ; - , , , ; - : , . , . , (, , . ), , . , . , . . : - ; - ; - ; - ; - ; - ; - , ; - ;

14

- ; - ; - . ( ) , () . , () , . , , , , . , . , () , , . , , , . , . , () , , () . . () . () . () , . . 26 2004 - () , , . , , , , : - , (, ), , ; - , , , , ;

15

- , , - (""), , . , . : - , , , ; - , ( ), , , ; - , , , , ; - , , , , , . , : ) () , , ; ) , , , , ; ) " " , . , , , , . () , , , . . . , , , . , . .

16

, , . . . , . . , - , , . , - , , , . , , , . , (TSTG) TSTG . , , " ". 1999 , . 27 7. . , () , , . 1992-1994 40 (- - (4875 ), - (4442 ) .), 1995-2003 - 50 , 6 ( - - , -, -, . -, , - .), 2004 -2005. 34, 8 ( , , , , -, - -, .). . , (, , ..), . : , , .. , , , .. , . , , - , .. , , , . 1.1.2. , , , , , . ? : - ; - ;7

http://www.infotravel.ru/countrys/YUAR/doc_bezopasnost._turizma.html

17

- , , ; - , , , . , , , , . , , , , . , , , -, , . , , , , , , . , , , , , , : - ; - (, , ); - ( , ); - ; - ; - , ; - ; - . , 7/10 , , . , . 10 , , . , . , . , , , , , , , , . , , , , ( 14). , 17 , . , , , , , . , 4 10

18

- , . , 15 , , , , . , 18, . . , . , , , . , , , , , , , - . , , , , , , , , , , , , , , . , . , , , , , , , . , ( ), , , , , , . , , (, , ) , , , , (, ), . . , : , , , , , , , , , , , , , , , , ,

19

. . , ( ) ( ) ( ). : - , ; - - , - ; - . : - ; - ; - , , ; - , . , - () . , : ) , , ; ; ) , ; ) , ; ) , , ; ) , , ; ) ; ) ; ) , ;

20

) , , , ; ) , ; ) ; ) : - ; - ; - ( ) ; - ; - ; - - . : ) , ; ) , ; ) - ; ) - , ; ) , ; ) ; ) , ; ) , ; ) ; : ) ; ) , , , ; ) - , ; ) ; ) , , , ; ) , , , ;

21

) , , , , , , . , : ) - ; ) , , ; ) (, ) , , ; ) , c , , , , ; ) , , , ; ) , . , ( ) , , , , , , . . , , , , , , , , . ( ) : ) , 15 , (). , , , , , (-), , , , . ) ; ) , . , ; ) , , .

22

: - - , ; - , , , , () , ( ), ; - , , , - , ; - - , ; - () . , , , , , , , : - ; - (, , ); - ( , ); - ; - ; - , ; - ; - . . , . , , ; , , , . , , , , . . , , , , , . , , , . - , . , , . , . I - , , . . I : , ( ), , , .

23

II - , , , . . II : , , , , , , , ( ), ( ), , , (), , , , , , , , , , - (. ), , , , , ( ), -, ( ), , , ( ), , (. ), - ( ), . III - . III : , , , , ( -- ), , , , , , , ( ), , , , , , , , , , , , , , , (, , -, , -, -, ), (, ), , , , (, , . ), , , . , , , - . , , , - , , - . - : , , , . . 1.1.3. - . , , , , , . "" , , . , , , . , . , , , , , . , , , , , , . , " ". , ,

24

, , : - ; - ; - . 100 , , , , . , : - 1921 ; - 1929 ; - , 1929 ( , ); - 1944 ( ); - - 1954 , ( 1959 ); - 1963 ; - 1970 ( : " " " "); - , , 1973 ; - , 1980 ; - , 1981 ; - , 1985 ; - , 1989 ; - (-), , 4 1991 .; - , 1994 ; - () 22 1995 . -; - 28 1996 . ; - 22 1997 .; - " " ( 14- 27 , . , ); - " " " (SAFTI) (-, 11 2004 .). ( S.A.F.E.). " ", " ", "

25

, ", " " " " , , . 1991 . , 1980 ., , . , (, , , ). 1991 . , , 2003 . . , . , , . 11-12 2007 - I . , . , Aporta Solutions, , , , . , . 1990 , . . - (Instituto Costarricense de Turismo). S.A.F.E. . , , , , . . , . , . .

26

S.A.F.E. : - , ; - , , , , ; - , , , ; - . S.A.F.E. . 1. , // . 2. . // : a) / , ; b) . 3. . // . 4. . S.A.F.E. - (www.worldtourism.org) , . 11 2001 . , . , . , (UNCTC) . : - UNCTC - ; ; ; - - ; (SARPs) ; - ICPO- - / ;

27

- -IMO - , ; - , , OTIF - ; - - ; - - ; - WCO - , ; - - , ; ; ; - , , , " " .. / ; - - ; XIV, XIVbis ; . . . , , : - ; - / (, , , , ; , ); - ; ( ) 45 , 60 , , ; (, , 2003 . ); - , , . . , , : - IATA; (Simplifying Passenger Programme - SPT), , ; - (Air Transport Action Group - ATAG); - (Airports Council International - ACI); - (IFTO); - (ISTC); (UFTAA) (WTTC). 5. .

28

1989 . , , , , (, , , , , ..), . , , , . , , : - ; - ( ) ; - ; - ; - , , , , , , , , ; - , , , , ; - , , , ; - , , , ; - , , , , , , , () ; - , ; , (- ); - , ,

29

, , ; - ; - , , , ; - ; - , , , , , ; - . . (VI , 1985 .), (1989 .). 1994 . , . 73 , , , . 1619 1995 . , 52 . , , . ( , , . .) , , , , , . , , , . , . 1995 . () I . : 71% , , . . , , (), (), , (), (), (), (),

30

(), (), (), . , , , . 1.2. - , , - , , , , , , , , , , , , , , , ,

1.2 , - . , , , , , , , , , , , . , , , , ( , .). 18 , , , . , . , , , ,

31

. , . , , , , . , , , , , , , . . . , . 2002 23 () . , . , ( ) , , , , , . , , , . , , . , , , , ( , ) , . 1989 8 : 8. : - , ; - , ; - , , - , , ; - ; - , , , , , , , , ; - , .8

.., .. . . , , 1990, .228

32

, I VI 22 1985 , : - IV: ) , ; ) ; ) ; - V: , : ) - , , ; ) - ; ) , ; ) ; - VI: 1. , . 2. , , . 3. : ) , , , ; ) , , ; ) , , ; - VII: , , . , 1 1999 , 6 : "1. , ; , , , , , ; 2. , , , , , , ; ; , , ". : , . , , . : ) , ; ) , ,

33

; ) , , ; ) ; ) , () . . : 1. , , . 2. , ..: - ; - ; - ; - ; - (). 3. , , , , , . 4. . . 5. , ; , , , (, , ). 6. . . 7. , , , , ; , . . 8. (), : - " ( )"; - " ", , (http://www.who.ch/wer/wer_home.html). 9. , , , , ..: (): - ; (): - ; - - . 10. :

34

. , . , , , . , , ( , , . , ), , ( , (.. , ), ). 10 10 . . . - 10 , . . - . . , , . , , Vibrio cholerae 01. - , - (" ") . - , - - ( , /. , ). . . , , , , , , . - , , ( , , ) . , , , . : , . ,

35

, , . I. , II. , : : ( ) ( ) ( , . , , , )

, . . . , , , . . - (2004 .), . 2,2 %, 2,6 %, 3 %, () : 5,9 %, 5,3 %, 4,3 %.9 "Europen Travel Monitor", . , . , , . . " ", . - , , , , , - . (. 1.3) 1.3. "Europen Travel Monitor", 2005 % % 5,9 8,7 5,3 8,3 5,1 7,9 3,0 6,2 2,8 6,1 2,6 5,1 2,2 4,9 4,3 4,1

9

, . . . .: , 2002.

36

, , , , , . . , . , . : , . , , , , . , , , , . , " " - "", , . , , . , , , : , , , , , , , , , . 400, , , . , . , , . , . , , - , . , . 1996 80 - . , , , , , , . "" , 34, - 21, - 14, - 10, . , , , , - , . , (, ; , , ; , ). , .

37

: , 30 1994 , 1451 " ", . : , . , , , . . " " 15 1996 , 114- 5 : " , - , , ". " " 24 1996 , 132- , , . 10 , " ". 7 . , () . . 1.1.4. , . , . , - . , , , , , , , . . . , , . - . - , , , . - , .

38

- , , . , (, , ) , . : ; ; . , , . , ( ). - . , , , , , , ( , , .). . , ( , , ..). , : , . , , , , , .. - . , , , . , , , , , , , , - .. , , , , , . , 31% , , . , , . , , , , . , ,

39

, , , , , . . . , , , ( .). , - : - ; - ; - . ( )10 : - ; - ; - ; - ; - ; - ; - ; - ; - ; - . , , , (, , ), , ( ..), ( , ..). : - , , (, , , , ..); - ( , , , , ); - ; - , ( , .); - (, , ); - ; , .

10

, , 2000 .

40

, , . (, , ), - . : - , ; - ; - ; - ; - , , , ; - , ; - ( , ). ( ). ( , , , , , , , ). : - ; - , , , , ; - , (, , , , .); - ; - , , , , ; , (). - . : - , , (, , ); - ; - , , . : , . :

41

- ; - ( , , , ). ( , , , ). . : - , - , - . : - , , , ; - , , ; - , . . , , - , , . , . . , () . : - , ( , , ) - , ; - , . : - , ( ); - - ( , , , , , -, , , ; , , , , , ); - ( , , , ..); - (, .);

42

- (, ..); - ( , ). . , . , , : - ; - , , ; - , ; - , . , , . , - 3% . , (, , , .). , , . , , . , , , . , , , . , 45% , , . - . , ( , ), , . . , , . , . , , , , . , , , , ,

43

- . , , : ( - , , , , .); ( - , .); ( , ); ( , .., ..); ( ). , . () , , , , , , , , . , , , : - (, , , ); - (, , , ); - ; - ; - - , ; - , , , , .. , , . , , , , . . , : 1. . , , , , .. . . 2. - , . , , , . 3. 10 -, . . 1.1.5.

44

19 : : - , , , , , ; - , , , ; - , , , ; - ; - , , , , , , , - . , , , , - . 400 , 11, , . , , , ( 14). , 35% , , , 42% , , . ( ). . , . , . , , . , , , , , - . , , .19 , : , , , , ; , , 11

2005 .

45

, ; , , , ; ; , , , , , , , - . , , , . - , . 1.1.6.

, : . . ( ), - . , , , ( ), , . . , . . , . , . , , . , . . . , . . 2002 118 , . 2005 . 2006 , 2009 12. . , , , - . , , . 2007 . . , , . .12

2009 "" . http://www.turist.ru/article/21/03/2007/54279.

46

- : RFID-, , . , , . RFID- , , . , , "" . , . , "" , . , 2005 , , . RFID- 2 . , , . , , , , , . , , : , , - 400 , - 1000. , RFID- , . , , , . , , , , . , , . 2004 : , , , . , , , , , . . , : , , 118 , , . , , . " ", . , , . 20 , 90 . 48 -. . ,

47

. . . , , , . . . , . 24 2007 , 8 2006 . . , low-cost Sky Express, 2007, , . : , . , . 26 2007 , . , -, . , . 15 2007 - -, e-ticket , - . S7 Airlines. - - . 2007 - . , , - . , . , - . . , , . , British Airways 15 . , , , . . . e-ticket', 20 , , . , , . . , , . . ,

48

( , ). ? ; ; ; ; ; , ? , ? , , , , , , $40-50 . -. , - . , , . , , - , , , . , . , , , , . , , , . . , , , 01 1998 1142, , . : - " , ; - ; - , , , ; - , , ". . ( ). . . " " . " " .

49

- . . " ". , 10 , 10 . , (). .. " " - . . , " " 100". , $50 ( , ). " " - , $50, , , . , . , . 1973 , , ( 1-2 ). , , . . , , , : 20% . , : ? ? , , , , . Global Refund (www.globalrefund.com) - : 1. : , Tax Free (-) - Global Refund. 2. : , Tax Free (-), , , Global Refund. 3. : Global Refund Global Refund, . . : 1. ( , ), 3 ( , , ). 2. , ( ), . 3. , , , (Global Refund Premier Tax Free) , , .

50

4. - (-) , , . , ( ) (-) ! (). 5. ( 30 , , 60 ) - . , , - 1 30-, . , , , ! 6. . , - (-) , ( ), , ( ) . . , - : -. : 1. - - (): , - - ( - ), , . : -, . , 10-15 . 2. (, ), ( Tax Free) , . , , Tax Free c () . ( , , , , , -) , . 3. , -, , , () . () , , . , , , . , , , .. , . ! 4. , . Duty Free, Tax Free (-) . , . 10-15 ! ( ..). 5. , , Tax Free ( ). 5 (60 ). . .

51

6. , - ( 6 12 , - 1 ). - ( ) . , 1% 3% 2% , . - , .. : 1. Global Refund - 36 >225000 - : www.globalrefund.com; - - , 1980 ; - , ; - - - ; ( , ). Global Refund . Global Refund , . , : . , . , , . . , , , . , 153 1000 ( -, ). 1000 Global Refund. Tax Free ( ) . MasterCard Maestro Visa Electron . . - Global Refund : 2004 , "24" 2 2006 , 3 2006 7701. " ". , - , . 15$ , Global Refund , (2-3%, 5$). ( ). 1.4 ( ), (VAT) . Argentina 1.4. . 70. ARS 16% (17.35%-21%)

52

Austria Belgium Canada Croatia Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Holland Hungary Iceland Ireland Italy Korea Latvia Lebanon Lithuania Lichtenstein Luxembourg Norway Poland Portugal Singapore Slovakia Slovenia Spain Sweden Switzerland Turkey United Kingdom

16. EUR 125.01 EUR 200. (50.) CAD 501. HRK 100. CYP 200. CZK 300. DKK 2500. EEK 40. EUR 175. EUR 25. EUR 120. EUR 137. EUR 45000. HUF 4000. ISK 0. EUR 154.94 EUR 30000. KRW 29.5 LTV 150000. LBP 200. LTL 400. EUR 75. EUR 315. NOK 200. PLN 56.36-59.36 EUR 100.-500. SGD 5000. SKK 15001. SIT 90. EUR 200. SEK 400. CHF 118. TRY 100.

15% 5%-15.5% 7+8+15% 60 ! 16.5% 10.5% 14% 19% 12% 10%-16% 12%-13% 12.7% 13% 14.97% 15% 15% 17% 20% 8% 3%-12% 8% 12% 7% 11.8% 12%-19% 18% 10.5%-12% 2 14% 15%

(9.09%-16.67%) (21%) (18%) (15%) (15.79%) (25%) (18%) (17%-22%) (5.21%-16.38%) (7%-16%) (15.97%-11.50%) (15.97%) (4.76%-16.67%) (14%-24.5%) (17.36%) 3 (4%-20%) (9.09%-20%) 3 ! (5%-18%) (10%) 3 ! (18%) (7.6%) 30 (15%) (11%-25%) (22%) (13%-19%) (15.96%) (7.83%-16.67%) 3 (16%) (12%-25%) (7.6%) 30 (8%-18%) (17.5%)

13.79% 17,5% 7% 12.5% GBP. 14.894%

. 22.33

2. Premier Tax Free ( CashBack) - 13 > 20000 - : www.premiertaxfree.com - , 1985 - , , ( ). - - : ( ) ( ) - Premier Tax Free : , .

53

( ). 1.5 ( ) (VAT) 1.5. Austria 75.01 EUR 20% Belgium 125. EUR 21% France 175. EUR 19.60% Holland 136. EUR 19% Ireland 10. EUR 21% Italy 154.94 EUR 20% Luxembourg 124. EUR 21% Portugal 59.36 EUR 19% Spain 90.15 EUR 16% Switzerland 340. CHF 7.6% United Kingdom 30. GBP 17.5% Germany 30. EUR 16% Singapore 100. SGD 5% : 1. , - , . ( ) ( -, ), 4 20 / . 2. . , , 2004 -- Duty Free Global Refund , . 2007 ( - Instant Cash Refund). , , .. Global Refund Cash Refund 21 . 3 . 21 Global Refund , . , , () (Madelios), Global Refund, Global Refund. 12:00 19:00. (): : (Madeleine) - 8, 12, 14 ( ). : 23 boulevard de la Madeleine 75001 Paris Tel.: +33 (0) 1.53.45.00.00, Fax: +33 (0) 1.42.61.08.05 12:00 19:00. : CCF Bureau de change, Tel. CCF: +33 (0) 1.45.26.20.63. (Galeries Lafayette Haussman) (). : Chausse d'Antin La Fayette - 7 9, (RER): Auber .

54

: Galeries Lafayette Haussman 27 rue Chausse d'Antin 75009 Paris Tel.: +33 (0) 1 42 82 34 56, Fax: +33 (0)1 42 82 80 27 9:30 19:30 ( 21:00). : , , , , , , , , , , , , , , , . : 1. ? 2. ? 3. ? 4. ? 5. ? 1.2. 1.2.1. , - , , , , , . - , , . , . . - . () . , . . , 90%. . , , . 2002 , , , , , , . , , , , , , , . - . , , - . , , , (. 1.6). , , ,

55

. , , , . , . 1.6. / () / 6,2 , , , -, , , , , , , , - , - ,

4,2

( ) 4,3 5,4 , , , , , , , , , ( , ) , , ,

1,1

, , / , 3,1 , , , , , , , (, , ) , , , , ,

2,6

3,2

, (, 6,7 , 3- , , , , , ,

3,6 5,6

4,8

,

56, , ) , 2,4 ,

, , (, 200 )

2,9 3,1 , , , , , , ,

,

: , ; 0 , 10 - (, ).

, 10, . 6-7 . , , . , , , . . , (http://www.s-cont.ru), , (. 1.7). . , , . , , . , , , . 1.7. , / , , . , . , , . , . , . . ? ? 4. , -

, 2007

13:04

, 2007 , 2007

18:52

11:46

57

/

,

. . . - . - . , , . , , , , , , ? , , ! "". . - , . , , !!! . . , , , . . , . , , , . , " ". ? ? , . , .

, 2007

22:34

, 2007

10:09

, 2007 , 2007

14:52

02:34

, 2007

10:46

, 2007

11:07

, 2007

06:37

1.2.2. . - , ( , , . .). (, " "); - , , ( , ); - , . , . , , . ,

58

. . - () . , , . , 2000 79%. , . 90- . , , , 25% . - , : . . , , , . - , , , , , . 4% , , , . , , . , . - , . . , . , . , . , , , . , 11 2001 , : . , , , . , , , . , . , . , , ; , , , . ,

59

, : , - , , 220 50 (, , .), . , , :- 240/250 , 50 ; ; ( ) ; - 240V, 50 Hz; - , - - 110 120 ; - 127 ; , - 220 ; - : ; - 240 , , ; - 120 , 60 ( - 50 ), - : ; - 110 , 60 ; ; - - 110 , 50 . , ; - - 220 V, 60 Hz, - 110 ; - - 240, 50; - 220 ( - 220 110 ), ; - - 230 (50 ), , , , . , . - - 50, 100 220 ;- 240V, , , . - , . - - - 240 , 50 ; - - 110/120 V, 60 Hz; ; - - 110 , . ; - : 220 - 250 , . ; - - 230 , 50 , .

, . , , , . , , . , . , , . , check out, , . , , . , , , . , , , , , ( ). - , . . , . . ,

60

-, : , , , . , , , . , , . - . - , , . , , . , - , . , - . - , - , , "". , . , , , , - . , , , - , - , . , , , , , . , . , , . , , , , 60% , . , . , , , . , . - , . , . . - , . , . , - Visa Mastercard, major credit cards, , - , : 15%. , . , , , . ( ) , .

61

, . : , . , . , , . , , . - . , , . , , . . , Mercer Human Resource Consulting 13. , , , , 143 . , ( -50 30 ), (8 ), (5) (4). - . "" - ( 15- , 10- ), 100 . ( , 134.4 , 2006 - 123.9), (, 126.3), ( , 122.4), (, 122.1), ( , 119.4), (, 110.2), (, 109.8), (, 108.4), (, 107.6) (, 105.8). . () 12- , 103 ; () - 28- (91.4), () - 30- (89.6). -, - - (42- , 87.1). . , . , , - . , , , . - , , . , , . , . , . , , . . , , . ( , , ), 21 . . .13

http://www.washprofile.org/ru/node/6568. . 18.06.2007.

62

, , (, , , .). , , . , , . , . , . , , , , . c , , ( ). , . . - . , , . . , 3 , ( ) - . 500 . . . - , 30 , . , 60 . . , . , , , . : 23 , 60 . - , . , : . 100 /, 70 /, 55 /, 25 /. - , ; . , . , , . . ,

63

. , , 8 , . . Travelodge 290 , . "" Ferrari . , 14. , , . , . mp3-. , , , , . 2005 Travelodge 6 . , , - . , , , , . . , $1000 ( ). . , ( $700) . , . , . . : , , . . , , . 13% - . , , , . , , 26% , , 3,6%. , , , . , , , , 2-3 . , , . (, , ) . , , , . . , , : , . , , . : .14

http://travel.km.ru/journales/view.asp?id={263E9BBE-2883-4FD9-AF62-4BF9EF66D084}

64

, , , , , , (, , ). . , , . , , , . (. 1.8).

1.8. : , , ,

, , . . , . , , . , . . , . , . , . , , , , . , . , , . , . , , "" . , , . , , . , , . - . , - . , , . , , , . , , .

65

, , " ". , , 15. . , 830 , \UNESCO . " ". 26 . (). , - , . , . - , , . , . , , 2,3 . - , , - . (), (), , (), () () .. , , , , , 16. ( , , ) , 3 , . , "" , , , "" , , 20%. - , . : ( 2100 , 2005 , 220%), (+ 174%) (+ 122%). (+ 89%), (+ 88%), (+86%), (+ 85%), ( - 82%) (+ 77%). (-60%), (59%), ( - 58%), (- 56%), (- 55%), ( - 54%), - (- 53%) (- 52%)17. 2004 , : (9,8% , , , ), (6,9%), (6%), (5,5%), (4,9%), (3,6%), (2,7%), ( 2,6%), (2,2%). . . , 15 16

http://www.washprofile.org/?q=ru/node/6471. . 22.05.2007 http://www.washprofile.org/ru/node/6232. . 11.04.2007. 17 http://www.washprofile.org/ru/node/5271. . 22.08.2006.

66

"101 Places Not To Visit" , , , . , . , . , . , , . , , , . . , , 7 . " " , This Is Travel. , , . . , , , , . 1.2.3. (, ), , () . , . - . , . , - ( ). . ( , , , ), . , . , - . 4-10% . . 0,5-1% . , : , , . , , -. $20 . , . - . $2-3 ( ). , - $25 ( ). -

67

, , , , $25 . , , , , , . , , , . 0,1% . , $3,0 . $3. , . , . , , . ( ), , , , . . , - . , . , , , 10-20% , . , - , . 40 . , - . . , , . , , . , - ", . , . , , ( - ). , Sovag , Garant - . - , , . , - , . , : , . 20 , , . , , $0,80 $5,65 . - ,

68

18. , 2002 , , 3,2 . , 17 . 19. . . , . , ( ), : - ; - , . , . , ( ). , - . . , , , , . : - ; - ; - ; - . . . -. , . , (, , ). , , . ( ), ... , . , . 5- , , , . , - ,18 19

- , 2003, 15 , . 7 - , 2003, 22 , . 9

69

( ), . , - , , , , . , - , . 1.2.4. , , , , . , , , , , , . . : . " " , , , - , . ( , , , .), , , , . , - , () ; , ( , , - , , .), , . , . /

70

, . . , , , , - , , , , , , . ; , ; , . , . . "" , , , . . , , , , . , , . . . . . . . , . -, -, , , , - , .

71

(), , - , ( ), , .. . - , , , . , , .. , . . , , , . . , . , , - . , , , , , , , , . , . . , , .. . , . () . . . , , .. () , , , . , , .

72

. . . 1.9 , . 1.9. 20 - 1919 ; - ; () - . () () , () () 1944- ; - , ; - . , , ; - , . - ; - , . - , ; ; - . - ; - ; - , ; - . - , , ; - , . - ,

1945

1945

1948

()

1958

()

1960

20

1975

. . ., , 2004, .450.

73

()

()

1990

, ; - - . - ; - ; - , .

. , , , . - . , . . - . , , , . . , , : , , - , ( ), , , . , , , . , . . , - - - , . : - , ; - , ; - - ; - .

74

, , 50% . . . . , , , : 1. , , . 2. , . 3. (, , ). 4. (, , .). 5. . 6. C , . 7. ( 1 (), . 8. . 9. . 10. ( - / , ). 11. , , . 12. . 13. , . . , . 14. . 15. . . 16. . 17. . , . 18. . 19. 3- 5 . 20. . 21. , , . : 1. . 2. . 3. . 4. " ". 5. . 6. , . 7. , -. . . , , ( ). - , - , , , - ,

75

. -, -, , , , - , . , - () - (), -, (), , - () (). : (, , ; , ; , ; - . , () , - . , ' , - , . - -, . , 21. 1.2.5. . , 2007 , , . , , 11 2001 , , - - 22. 11 2001 17%, 2000 (51,2 . - , , ). , 2006 51,1 . , 4% , 2005 . , . , . , , 18%, - 5%. - . 2005 2006 21 22

http://www.open.kg/ru/matherials/math_turismpol/math_tp1. http://www.washprofile.org/en/node/5993. 11 . 7.03.2007.

76

8%, 16 . . (13,4 . 2006 , 6% , 2005-). , , , 21%. 60%, - 28%. , , , , . , , , , , . , . 2006 $107,4 ., 5% , 2005 . , 2006 , . , ( ) 419 . , ( , ) 5,7 . 2004 72,4 . , 18,8 ., 6,9 ., 5,9 ., 5,8 ., - 4.7 ., - 3,8 ., 3,6 ., - 2.8 ., 1,6 ., 1,5 ., 0,6 ., 0,3 . , 2004 61,8 . . 2003 61,3 . 14% $89,3 . 12% - 27,4 . . 10% (19,4 .), 6% (15,1 .) : , , , . (38%), (33%) (22%). , , -, . 16,2 . , , , 46 43 . . , 2006 100,6%, 2005 11,6%23. 496,26 , - 226,68 ., - 190 . , 27 . . . 52 . . 3 711 . , , . 90%. 400 , . 238 , 19 . . 16 - "4 - 5 . 23

http://www.centrasia.ru/newsA.php4?st=1166611860. ... . 20.12.2006.

77

, . 2006-2010 46 . , , , . , , . 4 . . , " ", . . " 2006-2008 ". . , 2001 1,4%, 2004 - 2,0%. , 52,1 . (2,55 . ) 2000 131,3 . (6,44 . ) 2004 . 2000 , : 10% , 2004 3 . . , , 10-15%, 20%. , . , 2005 140,2 . ( ). 63,3 . , 82%, , 2004-. - 73,2 . 24. . , - , . (29), , . 37 $17 . , 2020 . , 10 . . , 2004 . 940 . . - 25. . , 1997 370 . , 15% , , $400 . - , . , , . - . - - -: . - . , . . , 2006 2% (. 1.10). 2005 16,6%, 2004 9,2%. , , 24 25

http://www.travel.ru/news/2005/11/11/83781.html. . http://www.go2travel.ru/index.php?pageNum=6201.

78

. : (74%), (43,6%), (32,7), (28,6%), (17,3%). (11,8%), (4,8%), (4,3%). - - , , , , , , , . 1.10. , 2002-2006 . 2006 2005 2004 2003 2002

, 2006 . () 22,9 -15,6 -7,4 -6,2 -10,5 -32,3 -11,3 -10,8 -16,2328583 157361 148153 224970 234073 116000 49396 124169 102513 42662 65385 24165 53943 59581 30967 47106 42951 29014 27133 24370 313547 204192 175557 156737 133096 125310 119938 118996 109305 70445 64662 62155 60180 50842 45813 43978 43304 32696 30397 29095 351099 283839 242816 181721 353986 125397 50501 115622 141113 40652 74165 84320 51395 56780 31892 41888 44397 33101 26924 32404 288551 203264 242075 125553 956188 114443 42860 90831 118548 29984 53884 236289 39376 55230 26256 30673 31886 26653 23936 22583 287255 266984 229863 110079 979613 101675 38363 67202 80322 76599 43936 260053 44462 41555 20601 19142 24196 22065 22696 16045

79

27415 23729 19263 16942 18731 19478 23547 2433018

21343 21215 19945 17558 17066 14684 13483 2384626

24369 23672 17475 18735 21131 14189 17432 2860802

19244 19892 14969 13658 15993 9065 14809 3151915

13572 14692 10994 8697 13776 8202 12597 3105563

2006 . () 1475558 1307009 902753 562615 511735 246112 245821 225741 198783 173885 169179 148266 144799 138625 136239 113149 93012 1562642 1151605 695676 391275 292200 218707 205566 231106 146313 166699 200529 121231 70850 174063 124938 108119 90522 1445815 941032 586375 377067 329946 190891 156093 255954 100309 175187 322030 90949 80489 138459 104783 104559 87777 1038593 687521 368405 327246 841692 168360 118981 278094 91404 145796 422003 73133 54803 112149 51420 107290 60130 690098 617130 239712 406236 478560 227870 149710 208977 89713 172558 635451 55485 40341 87363 46484 139251 22298

80

73621 71088 65767 60718 53429 44640 44400 39598 32930 28911 25202 23992 23657 23328 21146 17659 15519 15158 13790 12314 10293 7752847

58114 19337 33072 72264 50495 44073 41295 35171 40111 29539 21064 26492 27699 25005 20881 15850 13842 13342 19567 22153 6784695

50861 16065 16969 66892 43829 33131 42352 28342 19334 24113 19142 22839 23641 23041 17060 14964 16333 12740 17359 20612 12914 6557116

33493 32981 12880 51551 28811 35586 44608 12535 18963 16463 12860 16348 26559 17558 12772 17064 14492 1748 11909 14017 2213 5678447

44310 6584 18288 38996 24170 128887 65684 4231 25895 16723 12875 16070 46469 17170 10792 13967 30541 1266 12262 9623 1276 5051305

WEF 10 - , 125 , . , , , , , . 124 , , . WEF 13, :

81

( 100 124 ), (49-) (65-). . ( 1 ), , (4 ), (6). (30), (30) (35). 40, - 120 . , : 119 . 104 . 103 124. , , 26. . . 2003 4,65% , $3,2 . 1,2% , 2002 . 2003 11,3% . 112 . , 8,1 . . 4,2 4,5 . . $95, - $113. 9 . 524814 . . 2003 206 90 . . , 80% . , 7 $8001000, . 6% 8%. . 2002 $11,9 .. 12,921 . , 15,214 . . . . 10% , : $1,8 . , : $100 $68.

26

http://www.ratanews.ru/news/news_5032007_6.stm

82

90, . , . . , , , . , 2001 834,7 . ( : 898,1 . ). Havanatur, , , , 38% 27. . , (UNWTO), $2 . . 2005 $682 ., $49 ., 3, 4% 2004 . $130 ., , $800 . - 6% , . , - UNWTO . . (visitor spending) 7, 8% . . $ 19 $ 347 . (51% ). $13 . ( $145 ., 21%), $11 . ( $139 ., 20%), $3 . ( $29 ., 4% ), $2 . $21 . : (+ 7,8%), (+5,8%). (+4, 5%), (+4, 3%), (+2,3%) , 2005 5, 6% , 2004. 10%, 27

. http://www.expert.ru/printissues/expert/2003/37/37ex-tend3/

83

9, 5%, - - 7,8%, A 6,1%. 4% . , , , low cost , . 2000-2005 28,2 . 36, 8. , SARS 2001-2003 . : $10, 5 . $21,3 . : , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . : 1. ? 2. ? 3. ? 4. , , ? 2. 2.1. 2.1.1. , , ( 19 ) . , , , , , . . ( ), , . : - ; - ; - ; - , . (. 2.1). 2.1. , , , .

84 , . . . . . .

.

, .

2.1 , . , , . ( , .), . , . , , , - 7 , , , , , , ( , ). , . , . , () , . 2.2. 2.2. N - : 14 , 0,4 7 , 5 , 7.00 19.00 . 4 , , , , , , ,

85 , , (, )

, / / . , : 1. , , , . , , , , , , . 2. , ( ), ( , ), ( , ) . . , , , - . , , , , , . , . , (, ), . , , . , , , , , , . , , , , , , , ( ). 3. , // , , . - , . , , 5 . , 472 . : 472/5 = 94 1 . . , , ( , , , ). , , , , , . . (, , , , , , ), (. ). .

86 10.00 19.00

7.00 22.00

10.00 18.00

,

12.00 16.00 , , , , 7.00 23.00

7.00 22.00

,

7.00 22.00

9.00 16.00

7.00 22.00 / , - ;

7.00 19.00

12.00 16.00 - , ,

, , - , , ;

(National Security Institute - NSI) , , , , , .. , NSI , . . , . , , , , ( ). . , , 12- . , . , - , . , - .

87

- " ". , , , , - . . - , . . , - , . 10% , , . . . , , , 1 . , - 3. , , . : - ; - , ; - , ; - . - , , . , . , , . . . , (). , . , , , , . , . (, , , , ) . . , , . 10-20 . , - , , . . , . , , . , , , . , , , . , .

88

, - . , . , . . . . . , . . . , , , . , . . , . , . , . . . - , , , , . Lonely Planet. . . . , , . ? , - (, , ). , , , . , . , , , : , , , . , . , , , . , - , , , ( ) . , , , . . -, , . , , . , . ,

89

, , , . , , . , , . . , . , , . , , , , . , , , , , . ! . , , . , , , 28. , . , . (, ) , 200 . , - . , , , . . . . , , . , . , , . . , - , . , . - - - , . , , - , . , , . 6 , . , . SMS-, . - . , . 28

. http://www.turist.ru/article/02/10/2006/45265. 02.10.2006.

90

, , , , ( ). , - . , . , . ? , . , , - ( ). , , , - . -, , , -. , , . American Express 48 . VIP- (, Visa Platinum): . , , . , . . , , $120 . 2006, . , , , , . , 100 , , . 2006 6 287 . , 2,6% 2005 , . , 2005 , 63%, 10% ( 34%) 6,5 %, . , $8 238 . . . , , . . . , 6 , , , 1000 . - . , , , 29.29

http://www.tours.ru/news/default.asp?id_news=27027

91

2.1.2. : , , . . , , . , . , , . , , , , , , . , , , , , . . -, , . . , , (, , ), . , . -, , , , , , , , . -, , , , . , , . 30: . . - , . , . , , , , , , . , , , . . . , . , . , , . , , , . , 30

www.turizm.ru

92

, , , . , , : , . , , , . , , , . , , , , . , , . , , , . , , . . , (, , ) . , -. , , . , . , , , , . , , , . ? , , , . . , . 80- , , , , . , . (, , ) 100-150 . , , . , , . , , - . -. , . . 6 , - , . , , , - , , . , . , , . - , . , .

93

- , . , . 2.1.3. : , , , . , tax free. , , . , , ? - . , . , , , - . : - , , - , . : -, . , , , , , . , , . , . . , , : , , -, , . . , , . . , . , , , , ( ). . , , 12- . , . , - , . , - . . , , . - " ". , , , , . - - , . .

94

, - , . 10% , , . . . , , . , , , . -, : , , , . . -, ( ) . , , -. , , . , . , , , . . . . , , , , . , , . , 6 . , - 40 . . : , . , , , . , 2005 107 , , 56. : (40/37), (19/16), (9/11), (9/7), (6/5) . , (30/35), (35/29), (8/7). . 76 , . 7/8, - 10/9, - 6/7, , , - 2/3. 23 . (3), (3), (3), (9) . (13), (2), (3), (2)31. , , , . , . , 7500 . , , , , , ,31

http://www.open.kg/ru/matherials/math_turismpol/math_tp1.

95

. , , . , , , , , . , , . : , . . , . , , , . , , , , - . -, , , . , . , , - , - . . , : , . , , , , , () , . , . , , , , , . : . , . , . , . , , . , . , . - , . , , , , , , ... , . , . : , , . -, . , , , . , ...

96

, . , - , , . , , , . - . . , . . , : , . , , - . , , . , , , . , . . , . , . , , . : , - - , -. , . . , . : - ( ). - -. , . - . : , . , . . , , , . , , , , . --. , , , , . . . , , . , , , , , , . , , .

97

- . . - , . . , , , . , , . , . , , , , , , . : , , . , , , . , , . . , , , - , . , , , , , , . , , , ( , ). , , ( ), , (, ). . , , , : . , : , , , , . , , ( ). , . : - , , , , 5 ... , , , . , , . , . . , . , , . "", : " !". . 10% . , . , , ,

98

- - ? "" . () . , , 20% . , , , . . , , duty free - . , , . , ( ) , , . : ? , , . , , , 100, 200.000 . , , . (, , 22= 3,5) . : $100, , , , $50. , . - , , . , . , , 10 . . : - , , , 50 ( ). , - , . , . , . 63 , , . , . , , . , "" , , . . , $28 ., $900 . "", . , , , . , , . . . , , 28,05 . 0

99

5 - . , . , ... 28,50. , , , , 28,5. , , , . - , . , , . , . , , . , : " $5000". " " , - . "". , . . , . - 10-15 , , , , , . : , , . , , . - . . "" , , . , . , . , , . , , . , "" , , , , , , . , , , . "" . , , - - . , , , , . , , . , . , , . , - . "" - " ". , " ", . - . , . , , . "" . , , - . , : , . , . ""

100

. , "" . ... - . , () , , . . . " ?" , . " . - . --- ", - . , , , "" . " " (, ). , , , " ". , . , "", . , "" " ", Sanussi Zanussi . , . , : , , . , , , . , : ? , , . 15 : , - . , . , , . , , $30, $40. . , , . , , . " " , , . . , . , , . , . , , . , . , , , . , , , . , . , "class A" 0,5 , . . , , . : , . , , : - , - , .

101

10-20 , 4-5 . - , ! ( ). , , , $10, $2. $8. . ( , ). ( , ). . , , , , . ( 1,5 , ), . , , , , . , , , 1 , 1,3-1,5 . , , , . , , . , - . , . . - : , , "It"s compliment". , 180 ( : 4-5 2- ). ? . ! : , " " " ". , ( ), , . , , (- !!!), .. . , . "It"s compliment", " ". , - "It"s complEment" (.. ). , , , . , . . , , , , , . , ($1 - 1,2 ). , 1:1,3, 1:1,4. , , , . , , , . , .

102

, , , , , , . , , , . , , . , , , . , , , 45 . , 0,5 ( ), , - , ) "- " , - . , , " ". , " " "". , - . - . . , . , - 22500 , 30000 2500. : , ? 5000 . . . , , .. 10 $1 ( - ). 1000 . , Blue Bird, , ( ), . , , , , . 15000 , 3000 2 . : , , 3000, , , . , , . , . : 2 5 , , , 250 . , - - . , . 40. 70-120 . , ( Taxi-Meter ), , . , , , . , , , , , ,

103

. , , , . , , , , , - , . , , - , . - , . , , . . .. - , , , , - . , , . , - , , . , , , . , , , . "" , . - , - . - , . , - . 20 , - 40 . , ( ). , . , , ( , -, , , ). - - , - , . - ( - - ), , , . - , - , . - , , , . , - , - , , . , , , , .. - . , - , . , , . , , , - . , . . : , , , , , Klas Hotel, . , , - . - , , , . , , . 4 . (May Marine Beach), 4*, 3*. ,

104

, , . , , , , , Klas Hotel. , , , . : , , , - . - $50 . , , , . 4**** Baja Sardegna Club Hotel (, , , ) , - . . , , . 50 , . , . , , , - . , , . , , , . , , , . . , , , , 500 ? , 100 ? , $10? , , , ? : , . . . . . - , , . , - - , , , . , . ( ), , . - , $100 - , , . , , -, ( ), -, , . , . : - , . - , , ( ) , " ,

105

, ". , , . . , . , , , . , , , , - . . . , , , $20, , , , .... , , , , , : . , : , , . , , . , - . , . . , , , . , - . - 10 , . . - , $10 . : , , , , , , - . : . , - , - , . - . - ( - , ). , ? . - . , - . - , - . , , , - . , . , . , , - . " ". , , . , , . , " ", , 120 . , , , " " . : ,

106

. , . , , . : . - , 50-100 . - . - . - , . , , , . " " . , , . , . ! : . : -, , , . . . . - . - . : , . , , , , . , , - - . , , . , . , ( ) . . . , " ", . "" , (, , ..), , . , "" . , . . . , . , , , . , , $100 $200. , , . ,

107

"" . , , . , , , , . , , . , " " ( , , ). 2.1.4. . , . , , . , , , , , , .. , . , , , . . - , , . . 01 . , , - . , , , ( , , , ) : - ; - ; - ; - . , , , . , , : - , , , , ; - , ; - , , , ;

108

- 12.1.010, ; - . . , , , ( 2.08.02). , , . . ( , ), , . . -, , , . - . - : - - , - ; - , , , ; - (, , ..) . , . , 01, 12.1.004 , - . . 12.1.036. . , , , , , . . , 2874. . , , , . , , , , , , . . . . . . . , , ,

109

- . . ? , EL AL - - , . - , : , , . - . , , , . , . , , , , . , , , , . . , , , , , . , ; , , , , . : . - , . , , . . . . , . , . , , . - . . , . : , , , . : , , . . , . . . , . 2.1.5. , , , , . , . , :

110

-, , , , , . -, , . -, . -, , . , , . , , . ( , , , ) . , , , . . , , , . , , . ( ). , . . , . , , . . , . . ( ), : , , . , . . , , , . , , , , , . , , ( ). , - : . , . , , . , , .

111

. : , , , . , . , , . , , , , . , , , . . , - . , , , , , , . , . - , . , , "" , , . , , . , . , , . , , , , . , , . , , . , . : 45? : , . , . . , , , , , , . , , , 45 . 78 , , , , 3 . , , 6 32. . . .

32

14.03.97, N 143, " - "

112

, . , 6 . , , . . , - . , , . , 33. - . , . , , , , , , 225 . , , , . , , . . , , "", -. . , , , . , . , "" . , . , - , , - , . , . . , . , , . , , , . . , . . , . 32 . - . , , , : , , 33

N 143 14.03.97 .

113

. , (, , ..), , . . -, . -, . - , , . , , , . , , . , . , , . . , , . , . . , . , , , , , . , . . , . - , . , . ( , ), , , . , . , , - . . , , , . , , . , 34. , , , , . . . , . : - ; - , , ; - ; - . , , , . , , . . , .34

Washington ProFile, 10 2003

114

, . . . , . ? . , Caterer & Hotelkeeper, . , , . , 20% , , . , , . 2006 2 . . , , , , . , . , . . , , "". , 1,5- , , . , . , 9% , . 4% . 19% , , . , , , : . . , . , : 35. , , , . , , , - . , , , . , , , , , . , , , , 90% S, - . , , S: Soap * Shampoo * Shower gel - * Shower cap - * Sewing kit - (/) * Stationery - / 35

http://www.svali.ru/index.php?index=11&ts=20070502165406.

115

* Shoe Shine Kits - / * Slippers . , , , , ! , , , . S , , . ? : , , , , , , , , , , , , , TV, , , , , , , , , , . - , . , , - . , , . . 2.1.6. / , , . , , , . , ( 11 2001 ) . 36 . , . " " 28 1992 ., N -464. 1990 . . , 2005 , 8% 99 ( 2004 . 11%, 92 ). 70% , , 40% . 22- . , , . , , -. , . , 36

, (1963 ) , , 166 .

116

. . 37. , (.. ). 40% . , - , , , . . , , , . , . , . , , , (, ) , ( , , ). , - . , , . , , ( , ). , , . , , . , ( 2- ) ( $3 .). , , , . , , . , . , , . ( ), , , , / . , . , - Virgin Atlantic . 2002 . - United Airlines 90 - . , 37

http://www.tourprom.ru/news.aspx?id=1671http://www.tourprom.ru/news.aspx?id=1671

117

, , . Finnair, , , . 11 : . , . , , . . , . . , 2001 British Airways, - , . , . 2005 , . . . 213 () 180 240 , 1 2 , 5 . - . , American Airlines - - . - , , , -, "". . , American Airlines, . , - , , 38. : , . . , Delta Airlines , . . (sky marshalls) . , . . Austrian Airlines, , , , , . . 90- 400% , , . , -. . 5 . ( $8 .), 38

. http://www.dni.ru/news/incidents/2007/7/12/111736.html

118

, , . , . , , . . , , , , . , , , 12 660 , . : , , " ", , , . , . , . . (United States Transportation Secretary) , 97% . , . , Swissair Virgin Atlantic, . : 08.02.07: -, , , . , . , . . . 27.09.06: () , , . , 27 34 , . , . 5 . (650 ) . , . 14.12.06: - , , , , . . , . .., .. .. . , , . . , . , .

119

11.12.06: - , . , (!) . , . 08.09.06: , -. , 23- , , , : , 20 !. 207 ( ), . 17.06.05 , , , . , . , . , . 31.01.05: , 10 . . , , , . , , . , 120 . 3.08.2007. , "- - ", - . . , , , . . , . "". . "" , . , , 39. . , . 10 . . . . , . 2007 . , , . . ,39

. http://www.dni.ru/news/incidents/2007/7/13/111805.html

120

, , 40. , , , , , . , , , , . , , , 3 . 2 . . . 14 1963 , , 29 1995 . , , , , , , : ) ; b) , ) ( ) . , , . - , , , . , , , , , , , , , - , . .13 : , . , , - , , , , . , , , . , , , , . , , , . , , , , , , , , , . , , , , . . ? , , 40

. Turist.Ru, 8.02.2006.

121

. ? . , - , . - 40% - , . 21% , . , , , "" - . " " . " " 15% . , , . - 21%. , , . , 42% , , , . 46% , " , ". , , . , 18 34 . 35% 55 , . , , , , . , , 61% 46% 41. . . , , . - , . , , , , . , . , , , . . , . , JetBlue Airways . , , . , . , , . , , 2005 , " ". , , , 41

www.strana.ru.

122

, . JetBlue , . . , . , - . . , . . , , . , . , , , , . , . . . , . , , , - . - , - , , ... . . , . : , , , . , . . . , . , , . . , , . . , - . . , . . , . , . - . . , . . - . . , . , , . , , 42. 21 2007 . , , , . , . 42

, 2000, 12 .

123

, . ( , , , ) , . , 8 , 6 . , . , 43. . . . , 1945 2001 71 . . . , , 1 8 . 1 500 . 1 5 . - 1 600 . , , - 1 400 .44 1956 . TWA United Airlines - . . 90 . - - , , . - . , 128 . , - $250 . - . \Federal Aviation Agency ( - \Administration), , . , 47- . 1978 . United Flight 181 , , . , , - . , , 10 . , . " - " : , . 1983 . Air Canada . , . , . , , - . , 43 44

. 22.10.2007. http://www.24rus.ru/more.php?UID=20499 , . 18.10.2007. http://www.washprofile.org/ru/node/7029

124

- . , 23 36 , . , , . , . 1988 . 1985 . Delta . , - , , . , , . 134 163- . , . , 1990- , . , . 1986 . . : - Piper Archer - . , Aeromexico, . , 30 . 82 , 15 . , , . , . , , , - . . 1988 . Aloha . . . , , . , "". , , . . 1994 . USAir . , ( - 132 ). , : - Boeing , USAir - Boeing. , : , . , , . 1996 . TWA, - , . . , . , , , . , . , Boeing ,

125

, . 2008 . 2.1.7. , , Forbes. . . , -, , , , . , , - . , () , 45. , . , : , , , , , , . : , !.. , , , , , , . , . , , . . . , , , . , . , , ( 25 ). : ; , - . , , . 90 0,5 0,33. , 3-5 . , , , , , . , , : ( ) . - . , , , , . , - . , . , , 100 . , , , 10 , 100 . , , . , , - . : ,45

. http://www.scont.ru/newscalendar/view/0/0/5618.

126

.... , , , , - . , , . : , , "" . , 1 15. , , , , . , . , . , . , , . , , , . 36 3 , . , . . , - . : VIP ( ), . , ( , ) VIP , , ! , . , . , , , , . , VIP , , , - . - . , - . - , - , , . , , . , Paris Visite. Paris Visite : , , , , . . , , , - . , , . , RATP , Paris Visite. Paris Visite? , (1, 2, 3 5) (3, 5 8). Paris Visite 8,35 (1 ) 53,35 (5 8 ). .

127

. , Paris Visite , , . , Paris Visite , . Paris Visite " ", , - . : , - . Paris Visite , , , 2 7,5 , " ", 1998 , 30% . , Paris Visite. : , . , , , . . ? , , , . , , , Paris Visite, . - 2 . - - " ". . -, Montmartrain - . 50% , "" . L"Open Tour - 4 25 . . Paris Visite . , . " " - . Paris Visite , , - " ". , . " ". - Paris Visite . . Paris Visite , . - , , " - , -, . - , , "", - . - , . Paris Visite, - . . Paris Visite "". , Musees Monuments. 18 , 36 54 . , , -, , , , , ", , , , , , , . , - , 8,5 , - (, " "). , , , , Carte Orange. 15,4

128

, 20,3 , 30 41,7 . - , , . , , , , - . Carte Orange - Mobilis Pass, 5,3 , 7 , 12,1 18,4 . . , Carte Orange . : Paris Visite , ( . .) " ". , . , , Paris Visite - , 2-3 4-5 , Carte Orange . Paris Visite - . - Paris Visite , . , Paris Visite , , . , . 2007 . , . . , , , ! , , , . , : , ( ) , , -. . , , , . . , , - . , ( ), , , , , . , . , , , , , - - , , , , . "" , . , , , - . , , , ( ). , , , "", , . , , , .

129

, , , , "". , : . , . . . . , " . ". . , , - , : ", , ". , , , .. , . , . : , . , , . , , . , , , . , . , , , , - . , !!! . , , , : ( , ). , . , . "". , , , . : ( ). . : , . : . : : . . , . , , , . . ( ). . , "Gazeta.ru", -. , , "" : " . . . , , . . . , . ! , . : - !

130

, . . - ? . - ? - ! : , ... ! - ? - ! - ? - , : - ! - , ! , ! - ! : - ? ! ! , - , ... . . "" . : " . . , . "" . , . , " ", "" 90-. , , . , . . , , . , ( , ) , , . , "", . , "". , , . . ( ), . ( , ). . , . ... () : , , . 091 , 092 . " " ( ) 088. . - , , . : ( ) "Where are yuor from?" ( ?), . : " ! , , , " . , ", , , " "".

131

. .. , ( , ) . ? . . - (, , ). , , , , , , , . , . ""