Тренинги

по развитию устойчивых навыков

системного управления

ТРЕНИНГИ и КОНСАЛТИНГ

Лучшие бизнес практики международных и

локальных компаний реализованы в практических

тренинговых программах

Развитие персонала до уровня международных

стандартов

www.marinaivanenko.com

Тренер

2

Марина Иваненко Бизнес тренер Профессиональный коуч Консультант по организационному развитию www.marinaivanenko.com

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

Практикующий бизнес тренер. Автор программ по

лидерству и менеджменту, личной эффективности и

тайм менеджменту, управлению результативностью

и управлению изменениями

Сертифицированный коуч в области

индивидуального и командного коучинга, в сфере

личной и профессиональной эффективности.

Эксперт в сфере организационного развития и

управления изменениями в компании. Опыт в

создании корпоративного университета в крупной

международной компании, внедрении систем

оценки результативности персонала, в управлении

проектами, в построении корпоративной культуры

организации и в исследовании организационного

климата. Консультант по вопросам системного

управления персоналом.

виды сотрудничества в зависимости от ваших потребностей

3 www.marinaivanenko.com тел.: (050) 88 404 53

Сотрудничество

в рамках единичного тренинга.

Сотрудничество в рамках полного

образовательного цикла от А до Я

Выбирается тематика тренинга, которая

максимально соответствует потребности

заказчика

Отрабатывается

один конкретный навык

Академии лидерства,

Школа среднего или высшего менеджмента,

корпоративный университет и т.д.

Отработка всех базовых навыков,

необходимых для успешной работы

Краткосрочное сотрудничество Долгосрочное сотрудничество

Предпочтительно проводить комплексные консалтинговые и тренинговые решения, что позволяет по максимуму получить

ожидаемый эффект от тренингов и делают его долгосрочным в организации. Комплексные программы развития используют

более широкий набор инструментов и , таким образом, повышают уровень эффективности каждой программы развития.

Организационное

влияние и

сотрудничество

Менеджмент.

Лидер системного

управления

ТРЕНИНГИ

4

Тайм

менеджмент

Навыки

коммуникации

Управление

проектами изменений

Целевой

отбор

персонала

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

Мотивация

персонала

Командный

коучинг

МЕНЕДЖМЕНТ. ЛИДЕР СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ

5

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Pазвить образ управленческого мышления

Дать ключевые инструменты и техники, необходимые результативному руководителю

Развить управленческие навыки и научить эффективно пользоваться набором инструментов руководителя

В результате тренинга участники: Развивают системное управленческое мировоззрение. Формируют четкое понимание роли руководителя и

ожиданий всех заинтересованных сторон.

Научатся управлять противоречивыми ожиданиями. Овладеют эффективными способами взаимодействия с

подчиненными, руководителем, коллегами.

Смогут развить навыки использования ключевых управленческих инструментов: ставить цели, успешно

делегировать и формулировать задачи, осуществлять мониторинг и контроль исполнения, эффективно давать

обратную связь, мотивировать сотрудников.

Овладеют основными знаниями и умениями, позволяющими получать желаемое поведение и точные результаты

от подчиненных.

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА: Ключевые факторы успеха руководителя

Управленческие компетенции. Достижение приоритетов во всех фазах управленческого цикла.

Создания мотивационного климата в команде

Эффективное использование набора инструментов результативного лидера

Навыки результативного руководителя и распределение времени

Правильные управленческие решения

Управление результативностью сотрудников и коучинг.

Мотивация сотрудников. Признание достижений.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

ТАЙМ МЕНЕДЖМЕНТ. УПРАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬЮ

6

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: - Понять как вы воспринимаете и используете ваше время.

- Pазвить результативный образ мышления.

-Научиться пользоваться набором инструментов, необходимых для эффективного планирования и использования

времени.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: участники смогут

Мыслить в формате результата, а не проблемы .

Создать баланс личных и профессиональных целей. Удвоить вашу результативность и свободное время.

Определить свои главные мотивирующие и демотивирующие факторы.

Овладеют ключевыми стратегиями результативности

Пользоваться набором инструментов для эффективного планирования.

Преодолеть сопротивление, эмоциональные барьеры и страхи.

Распознавать и устранять поглотители времени

Создать свой Идеальный органайзер. Применять новые подходы и техники сразу же на практике во всех проектах.

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА: Воспринимаете времени и как это отражается на вашей эффективности

Развить результативный подход к распределению временных ресурсов и техники достижения максимальных

результатов.

Самомотивация к действию. Генерирование мощного внутреннего импульса на достижение цели.

Инструменты эффективного планирования времени. Учитываем специфику должность, сезонность бизнеса и прочее.

Управление приоритетами – что для вас главное? Как сделать правильный выбор, чем заняться прямо сейчас?

Секреты управления спонтанными делами, текучкой. Что в зоне вашего контроля?

Внутреннее сопротивление: стереотипы и убеждения, препятствующие самодисциплине

Распознать и устранить свои эмоциональные блоки. Избавляемся от поглотителей времени.

Создать свою индивидуальную систему планирования. Нестандартные решения на основе лучших мировых практик.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

7

Цели программы: Сформировать у участников четкое понимание мотивационного и ситуационного лидерства.

Научить эффективным приемам нематериальной мотивации и поощрения.

Представить набор практических инструментов нематериального мотивирования подчиненных, методов признания и

приемов стимулирования командной и индивидуальной результативности

Развить умение диагностировать уровень мотивации и индивидуальные мотивационные потребности сотрудников

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: По окончании тренинга участники

Освоят практические успешные стратегии мотивации персонала

Научаться эффективно мотивировать подчиненных с учетом их индивидуальных особенностей

Смогут определять главные демотивирующие факторы для сотрудников.

Будут уметь эффективно использовать методы поощрения, нематериальной мотивации и признания заслуг

Смогут выявлять неудовлетворенность сотрудников на ранней стадии и удерживать таланты в организации

Овладеют основными навыками для повышения результативности и психологического настроя команды

Смогут внедрить методы формирования доверия и лояльности в ежедневную работу

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА:

Определение мотивирующих факторов для ваших подчиненных. Пирамида Маслоу и теория Херцберга на практике.

Выбор стиля лидерства в зависимости от мотивации и рабочей зрелости подчинённых.

Мотивационные паттерны: Власть, Достижение, Причастность.

Эффект материальной и нематериальной приемы мотивации – что и когда применять.

Создание вовлеченности сотрудников.

Главные демотиваторы. Почему уходят талантливые сотрудники. Как их удержать.

Формирование доверия и лояльности. Инструменты удержания и мотивации талантов.

Конструктивная критика и положительная обратная связь.

Основы коучинга. Модель GROW.

Признание заслуг как мощный мотиватор. Лучшие методы и формы признания.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ИЗМЕНЕНИЙ

10

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Освоить практические концепции и модели поведения для управления результативностью сотрудника и проектных групп в условиях изменений. РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: По окончании тренинга участники

Смогут успешно инициировать и внедрять проекты изменений

Научаться в проектах видеть цель и суть проводимых преобразований

Сформируют практический навык формулировать четкое и вдохновляющее видение

Освоят навыки мотивации команды проекта на внедрение перемен.

Научаться идентифицировать причины сопротивления и саботажа в команде. Получат эффективные инструменты

для преодоления сопротивления.

Освоят практические стратегии для долгосрочного закрепления результатов преобразований в организации. ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА:

Почему управление изменениями является неотъемлемой составляющей успеха компании и отдельного проекта.

Основные этапы и инструменты управления изменениями. План проекта и основные инструменты.

Менеджер проекта или агент перемен. Как правильно распределить роли в команде.

Создание чувства «горящей платформы». Мотивируем и преодолеваем эмоциональное сопротивление.

Вдохновляющие видение для вашей команды

Особенности коммуникации при внедрении перемен. План коммуникаций в проекте: кому, что и когда.

Как побороть сопротивление изменениям. Работа с трудными членами проектной команды.

Симптомы упущенного момента. Что делать, если темпы реализации проекта замедляются.

Когда праздновать победу преждевременно. Ключевые фазы проекта.

Инструменты анализа заинтересованных сторон в проекте.

Выигрышные тактики закрепления перемен. Разбор реальных бизнес кейсов

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ВЛИЯНИЕ. СОТРУДНИЧЕСТВО.

11

Цели программы: Открыть для участников картину новой технологии успеха в личной и командной эффективности

Дать системное понимание динамики взаимодействия в команде и во всей организации

Развить навыки сотрудничества и организационного влияния.

Дать практические инструменты для межфункционального взаимодействия и личного профессионального роста.

Развить умение действовать и коммуницировать профессионально для достижения успеха в сложной конкурентной

среде

В результате тренинга участники: Сформируют эффективные навыки и стратегии для достижения высоких личных и командных целей.

Смогут оказывать влияние и добиваться высокой результативности в организации.

Создавать благоприятный организационный климат и сохранять ценности компании.

Научатся распознавать и нейтрализовывать неэтическое поведение, «подковерные движения» и интриги в организации.

Смогут эффективно использовать методы построения и поддержания профессиональных открытых взаимоотношений.

Основные акценты программы: Главные принципы эффективного сотрудничества и организационного влияния.

Распознавание «карьеристов», «правдолюбов» и «дипломатов» в команде. Основные ошибки, которые мешают

продуктивности в командной и личной результативности.

Успешные модели поведения в сложной конкурентной среде. Формирование навыка анализа поведения и намерений

других.

Распознавание неэтическое поведения, «подковерных движений», интриг и попытки испортить деловую репутацию.

Поддержание стандартов этики в организационном взаимодействии и сохранение корпоративных ценностей.

Выбор стиля коммуникации: влияние на результативность личную и коллективную, уважение и адаптация к различным

членам вашей команды для достижения максимального общего успеха.

Сила репутации: практические советы по формированию правильного восприятия вас внутри компании и за её

пределами.

Выявление настоящих требований к вашей должности. Что нужно знать, если вы стремитесь достичь большего в

карьере?

Управление стрессом и эмоциональным состоянием. Простые шаги по регулированию эмоционального состояния.

Сеть профессиональных контактов. Насколько она у вас сбалансирована? Как её грамотно выстроить и поддерживать?

Взаимодействие с другими отделами в компании. Построение системы коммуникации и взаимопомощи.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

12

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:

Освоить главные этапы подбора персонала.

Сформировать навыки проведения интервью и оценки кандидатов.

Научиться отбирать правильных людей на правильное место и быстро адаптировать новичков.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: По окончании тренинга участники смогут

Освоить все этапы подбора персонала в компании

Сформировать навык проведения структурированного интервью и оценки кандидатов

Определить и подобрать нужных людей себе в команду

Сформировать понимание зон ответственности в процессе

Разобрать, какие действия влияют на имидж работодателя

Избежать самых распространенных ошибок на собеседовании

Правильно применять методы оценки кандидатов

Освоить основные методы и лучшие стратегии в поиске и отборе

Эффективно и быстро адаптировать новых сотрудников в команду.

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА:

Формирование профиля должности для вашего «идеального кандидата»

Определить правильного человека на правильное место.

Сформировать понимание зон ответственности в процессе. Стоимость неверного решения.

Освоение всех главных инструментов подбора. Практическая отработка и закрепление навыков.

На что обращать внимание при анализе резюме.

Развитие практических навыков проведения структурированных интервью.

Главные ошибки при проведении собеседования. Учитываем подготовку к собеседованию, поведение на

встрече, манипуляции со стороны кандидатов и прочие «подводные камни»

Формирование навыка оценки кандидатов – как выбрать лучшего. Этапы адаптации нового сотрудника в команду.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ.

12

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Дать четкое представление о командном коучинге и его роли в организационной эффективности

Сформировать у участников навыки использования практических инструментов командного коучинга в ежедневной

операционной деятельности и в стратегической работе

Дать практические действенные методы, которыми участники смогут поделиться с коллегами из HR и обучить руководителей

организации.

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: По окончании тренинга участники смогут

Создавать эффективные команды и вдохновлять их на максимальные результаты

Работать с эмоциональным сопротивлением в команде и направлять энергию членов команды от жалобы к решению.

Четко доносить видение и стратегию до команды

Эффективно вырабатывать совместные командные решения

Формировать ответственность, вовлечение и доверие в команде

Создавать командные ценности и повышать командный дух

Умело управлять результативностью всей команды и отдельных сотрудников. Помогать им раскрывать свой потенциал.

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА:

Управление проектами и коучинг в современной организации.

Техника принятия командных решений. Как ускорить принятие эффективного командного решения?

Процесс планирования проекта по шагам: Мечтатель, Реалист, Критик.

Как повысить качество работы через цели которые: позитивны, подконтрольны, SMART и экологичны.

Четыре стадии планирования проекта: вдохновение, внедрение, мотивирование и завершение проекта.

Принципы организации проектной команды. Лучшие мировые практики. Вовлечение и вдохновение команды.

Как усилить свое понимание стратегий и целей через видение "большой картины". Инструмент «Индейская идея».

Укрепление командного духа с помощью коучинговых инструментов. Создание «быстрых командных побед».

Сплочение команды. Формирование ценностей команды и командной истории.

Управление результативностью команды. Модель G.R.O.W. в тактическом и в стратегическом управлении результативностью

команды.

Выявление талантов и скрытого потенциала среди членов команды. Кто в вашей команде является «золотым кадровым

резервом»?

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

НАВЫКИ КОММУНИКАЦИИ

12

ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА: Развить навыки коммуникации в различных ситуациях и с различными типами людей.

Научить участников адаптировать свой стиль общения в зависимости от целей общения, целевой аудитории и других важных

факторов.

Обучить участников выбирать правильные инструменты вербальной и невербальной коммуникации, приемы убеждения и

аргументации.

Научить сотрудников управлять своим эмоциональным состоянием и распознавать состояние собеседника

РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА: По окончании тренинга участники смогут

Четко определять цель и основное сообщение своей коммуникации.

Составлять качественные и структурированные сообщения

Регулировать свое эмоциональное состояние до и во время коммуникации

Эффективно работать с аудиторией, вовлекая, направляя внимание и отвечая на вопросы.

Научаться работать с «трудными» случаями: негативно настроенный собеседник, сложные вопросы и т.д.

Узнают ключевые приемы убеждения, аргументации, привлечения и удержания внимания.

Отработают практику проведения «мозговых штурмов» во время презентаций и совещаний.

Получать возможность практиковать полученные инструменты на тренинге и закрепить навык.

ОСНОВНЫЕ АКЦЕНТЫ ТРЕНИНГА:

Критерии успешной коммуникации. Формат конечного результата в коммуникации.

Цель и структура коммуникации. Разработка хорошо продуманного сообщения. Выбор канала коммуникации в соответствии с

задачами.

Фокусировка на слушателях – кто целевая аудитория, каковы её потребности и ожидания, приоритеты, специфика и личностные

факторы.

Эмоциональная подготовка к значимой коммуникации. Преодоление волнения во время критического общения.

Калибровки в коммуникации – наблюдаем, распознаем признаки тревоги, нетерпения, удивления и проч. Адаптация к состоянию

собеседника.

Отработка собственных невербальных навыков: зрительный контакт, мимика, жесты, движения.

Привлечение внимания к главным вопросам. Удержание внимания. Активное вовлечение аудитории в дискуссию.

Как превратить кризис в выигрыш. Проводим рефрейминг – меняем смысл ситуации в коммуникации. Тактики для трудных

разговоров и стрессовых коммуникаций.

Слушать и слышать! Как слушающий управляет коммуникацией.

Провокативная коммуникация. Распознавание попыток манипуляции в коммуникации.

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com

КОНТАКТЫ

Марина Иваненко

тел. + 38 050 88 404 53

+ 7 911 133 61 66

e-mail: ivmarbo@yahoo.com

www.marinaivanenko.com

ЖИЗНЬ ВОЗНАГРАЖДАЕТ ТЕХ, КТО БЕЗУСТАННО ЗАНИМАЕТСЯ САМОПОЗНАНИЕМ И САМОРАЗВИТИЕМ

тел.: (050) 88 404 53 www.marinaivanenko.com