はじめに

この章では、 サービスの概要や、 ご利用にあたってのお問い合わせ先などについてご案内しています。 ご利用いただ く 前に必ずお読み く ださい。

サービス内容 ･･････････････････････････････････････････････････ 12

管理者による利用者機能の制限････････････････････････････････ 15

お問い合わせ窓口 ･････････････････････････････････････････････ 19

ウイルスチ ェ ッ クサービスについて ･･･････････････････････････ 20

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はじめに サービス内容

サービス内容こ こでは、 サービス内容についてご案内します。

このたびは、 本サービスをお申し込みいただきまして、 誠にあ りがと う ございます。この手引きは、 サービスをご利用いただ く 方 （一般利用者） 向けの内容で構成されてお り ます。 お客様のご利用環境によってはご紹介した画面や操作とは異なる場合があ り ますが、 快適にご利用いただ く ための参考資料と してご活用いただければ幸いです。以下に、 主な機能をご紹介し ます。

基本サービス

管理者機能

ご利用になる前に、 まず管理者の方がユーザーの登録や、 必要な設定を行います。 すべての設定は、 ホームページ上の専用フ ォームから行います。

＜主な内容＞

基本設定

ユーザー管理 ユーザーの携帯電話情報など、アルフ ァオフ ィ スでのみ利用する項目を設定します。

※ユーザー（＝アカウント）やグループは、アルファメール側の管理者機能で設定した

内容が反映されます。

ログイン履歴 サービスへのログイ ン履歴を確認できます。

サーバー利用状況表示 サーバーの使用容量を確認できます。

アルフ ァオフ ィ ス利用機能選択 ユーザーの利用する機能を選択できます。

アルフ ァオフ ィ ス設定管理 利用者設定を一括変更し た り、 ユーザーの変更権限を設定できます。

表示設定 画面のタ イ ト ル、 一覧ページの表示件数、 休日 ・ 平日のカ レンダー表示を設定できます。

管理者設定 代理管理者と し て、 管理者権限を任意のユーザーに設定する こ とができます。

IP ア ド レス制限 アルフ ァ オフ ィ スの利用を許可する IP ア ド レス と、 IP ア ド レス制限の対象となるユーザーを設定できます。

グループウェア

掲示板管理 掲示板と掲示板グループの登録、 変更、 削除を行い、 掲示板グループへ登録できるユーザーを設定できます。

スケジューラ管理 スケジューラへ登録できるユーザー、 分類、 保存期間を設定できます。

施設予約管理 施設と施設グループの登録、 変更、 削除を行い、 施設グループへ登録でき るユーザーを設定できます。

リ ンク管理 ユーザー間で共有する リ ン クの登録、 変更、 削除ができます。

ア ド レス帳管理 ユーザー間で共有する得意先ア ド レス帳を一括登録し、 ユーザーに登録、 変更、 削除を許可するかど うかを設定できます。また、 ア ド レス帳ご とのエクスポー ト 権限、 メ ール送信許可、 名称、 利用者選択を設定できます。

お知らせ設定 ユーザーが閲覧する 「お知らせ」 を設定できます。

回覧板管理 回覧板の 「回覧先」 に表示させるグループ ・ ユーザーの設定ができます。また、 回覧期限の設定、 履歴データの管理やアクセス履歴の確認ができます。

ドキュ メ ン ト 管理

キャビネッ ト 管理 キャ ビネ ッ ト の登録、 変更、 削除を行い、 キャ ビネ ッ ト へ登録できるユーザーを設定できます。 さ らに、 キャ ビネ ッ ト データの管理が行えます。また、キャ ビネ ッ ト 管理者と し て、キャ ビネ ッ ト の管理者権限の一部を任意のユーザーに設定する こ とができます。

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はじめに サービス内容

利用者機能

利用者でご利用になるには、 まず管理者の方がユーザー登録など、 必要な設定を行 う必要があり ます。 すべての設定は、ホームページ上の専用フ ォームから行います。

オプシ ョ ンサービスオプシ ョ ンサービスは、 管理者の方がお申し込み く ださい。

フ ァ イル送受信管理 フ ァ イル送受信へのアクセス履歴を確認できます。 また、通知メ ールの署名や送受信ポ リ シーを設定できます。

＜主な内容＞

ポータル 新着情報などがすぐに確認できます。ポータル画面のレ イアウ ト ・表示件数などは、お好みに合わせて変更できます。

伝言メール 簡単な メ モ程度のメ ールを、登録された メ ールア ド レス宛や指定し た メ ールアド レス宛に送信する こ とができます。

スケジューラ 自分のスケジュールを登録し た り、グループ内のほかのメ ンバーの予定も確認できます。

施設予約 社内の施設や機材を予約登録できます。施設の空き状況は、画面上で確認するこ とができます。

ToDo 仕事や約束について、いつまでに何を し なければならないかを管理する こ とができます。

掲示板 ニュース リ リースや人事異動など、 さ まざまな情報を伝えられます。

キャビネッ ト 社内のフ ァ イルサーバーにフ ォルダを作成し てデータ を共有するよ う に、 Web上でデータ を共有する こ とができます。

回覧板 自分宛の回覧板を確認できます。 また、 回覧板を作成し、 指定し たユーザー宛に送信できます。

フ ァ イル送受信 ユーザー同士はも ちろん、外部の第三者と もデータの受け渡し を行う こ とができます。

ツール 一括ダウンロー ド では、指定し たキャ ビネ ッ ト 配下の全データ をダウンロー ドできます。

リ ンク 共有リ ン クの表示設定を変えた り、プ ラ イベー ト リ ン ク を登録する こ とができます。

ア ド レス帳 登録し ている社員や得意先などの所属部署、電話番号、 メ ールア ド レスなどを一覧できます。

お知らせ 「お知らせ」 を閲覧できます。

設定 個人設定、 全般、 ポータル、 伝言メ ール、 スケジューラ、 施設予約、 ToDo、 掲示板、キャ ビネ ッ ト 、回覧板、 リ ン ク、 ア ド レス帳の各種設定を変更できます。

管理者機能 （代理管理者） 管理者設定以外の管理者機能を利用できます。

※代理管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。

キャ ビネ ッ ト 管理 （キャ ビネ ット 管理者）

キャ ビネ ッ ト の設定、 一括登録、 データ管理の機能を利用できます。

※キャビネット管理者として設定されたユーザーのみ利用できる機能です。

ワーク フロー 稟議書や申請書の承認・決裁などを、 アルフ ァオフ ィ スのユーザー間で効率的に行える機能です。また、キャ ビネ ッ ト 機能に連携し て、キャ ビネ ッ ト へのデータ登録手順に申請／決裁処理を組み込むこ とができます。本サービスをお申し込みいただいていない場合も、 3 種類の申請書 （初期状態では、 旅費交通費精算、 結婚届、 住所変更届） を利用できます。 申請書の種類は、 管理者機能で変更できます。

営業支援 顧客管理情報、 案件情報、 報告書 ・ 日報といった営業情報を、 アルフ ァ オフ ィスのユーザー間で共有し、 効率的な営業活動を推進し ます。

※営業支援機能は、アルファメール プラチナ連動のお客様には提供しておりません。本冊子に記載されている営業支援機能に関連する設定方法は、アルファメール プラ

チナ連動のお客様はご利用いただけません。

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はじめに サービス内容

お客様のご利用環境について本サービスで動作確認を行なっている環境以外でご利用の場合、 動作や表示に不具合が発生する可能性があり ます。 新のご利用環境については、 会員サイ ト でご確認 く ださい。

アルフ ァ メール プレ ミ ア連動http://www.alpha-prm.jp/support/environment/index.html

アルフ ァ メール プラチナ連動http://www.alpha-plt.jp/service/environment/index.htm

モバイル端末からのアクセスについて

携帯電話

※携帯電話からは、 「スケジューラ」 「掲示板」 「施設予約」 「ToDo」 「回覧板」 「ア ド レス帳」 「ワーク フ ロー （オプシ ョ ンサービス）」 を利用できます。

スマー ト フ ォン

※アルフ ァ メ ール プ ラチナ連動のお客様は、 アルフ ァ オフ ィ ス メ ガ タ イプの URL をご利用 く ださい。※スマー ト フ ォ ンからは、 「キャ ビネ ッ ト 」 「スケジューラ」 「掲示板」 「施設予約」 「ToDo」 「回覧板」 「ア ド レス帳」 「ワー

ク フ ロー （オプシ ョ ンサービス）」 「営業支援 （オプシ ョ ンサービス）」 「ツール」 を利用できます。PC アイ コ ンが表示されている機能は、 PC 用画面にリ ン ク し ます。

アルフ ァ メール プレ ミ ア連動 （アルフ ァオフ ィ ス メガタ イプをご利用のお客様）

　 　 i モード （NTT ド コモ） http://www.alpha-office.jp/i/

　 　 Yahoo! ケータ イ （ソ フ ト バンクモバイル） http://www.alpha-office.jp/y/

　 　 EZweb （KDDI） http://www.alpha-office.jp/ez/

アルフ ァ メール プレ ミ ア連動 （アルフ ァオフ ィ ス ギガタ イプをご利用のお客様）

　 　 i モード （NTT ド コモ） http://giga.alpha-office.jp/i/

　 　 Yahoo! ケータ イ （ソ フ ト バンクモバイル） http://giga.alpha-office.jp/y/

　 　 EZweb （KDDI） http://giga.alpha-office.jp/ez/

アルフ ァ メール プラチナ連動

　 　 i モード （NTT ド コモ） http://www.alpha-plt.jp/i/

　 　 Yahoo! ケータ イ （ソ フ ト バンクモバイル） http://www.alpha-plt.jp/y/

　 　 Ezweb （KDDI） http://www.alpha-plt.jp/ez/

アルフ ァオフ ィ ス メガタ イプ http://www.alpha-office.jp/s/

アルフ ァオフ ィ ス ギガタ イプ http://giga.alpha-office.jp/s/

新の 「ご利用の手引き」 について会員サイ ト から、 新の 「ご利用の手引き」 をダウンロー ド できます。 ご利用 く ださい。

アルフ ァ メール プレ ミ ア連動 　 http://www.alpha-prm.jp/アルフ ァ メール プラチナ連動 　 http://www.alpha-plt.jp/

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

管理者による利用者機能の制限管理者による利用者機能の制限について、 ご案内し ます。

利用者機能は、 管理者がさまざまな設定を行った上で、 ユーザーに公開されます。 こ こでは、 管理者が行う利用者機能の制限事項について、 ご説明いたします。

IP ア ド レスによる利用制限管理者は、 アルフ ァオフ ィ スの利用を許可する IP ア ド レスと、 IP ア ド レス制限の対象となるユーザーを設定できます。IP ア ド レス制限の対象となったユーザーは、 許可された IP ア ド レス以外からアルフ ァオフ ィ スを利用する ことができません。

携帯電話サービスの利用者選択管理者は、 携帯電話サービスの利用者を選択できます。利用不可と設定されたユーザーは、 アルフ ァオフ ィ スの携帯電話サービスを利用する こ とができません。 その場合、 次の設定機能は、 ユーザーの設定画面に表示されな く な り ます。

営業支援機能の利用者選択管理者は、 営業支援機能の利用者を選択できます。 利用不可と設定されたユーザーは、 営業支援機能を利用できな く な り ます。

スマー ト フ ォ ン機能の利用者選択管理者は、 スマー ト フ ォン機能の利用者を選択できます。 利用不可と設定されたユーザーは、 スマー ト フ ォン機能を利用できな く な り ます。

本冊子では、 すべての利用者機能について、 操作方法を説明し てお り ます。 以下で説明する管理者の設定によ っては、 画面に表示されず、 ご利用になれない機能もございます。 あらかじめ、 ご了承 く だ さい。

設定機能 参考

個人設定 携帯電話の設定の「携帯電話のログイ ンページ」、「携帯電話のログイ ン ID」

「携帯電話の設定を変更する」 （P.35）

携帯電話のパスワー ドの設定 「携 帯 電 話 の パ ス ワ ー ド を 変 更 す る」（P.36）

スケジューラ カ レンダー表示内容の設定の 「携帯電話の表示」 「カ レ ンダー表示内容の設定を変更する」（P.90）

施設予約 カ レンダー表示内容の設定の 「携帯電話の表示」 「カ レ ンダー表示内容の設定を変更する」（P.124）

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

利用者機能の選択管理者は、 次の利用者機能からユーザーの利用できる機能を選択します。管理者が選択しなかった機能は、 利用者画面の機能メニューに表示されな く な り ます。

ア ド レス帳の利用制限管理者は、 次の利用者機能において、 社員ア ド レス帳 ・ 得意先ア ド レス帳 ・ グループアカウン ト ア ド レス帳ご とに、 利用を制限できます。管理者が利用を制限したア ド レス帳の情報は、 該当の利用者機能の選択肢に表示されな く な り ます。 ア ド レス帳については、 「ア ド レス帳について」 （P.232） をご覧 く ださい。

設定機能の一括変更と利用制限管理者は、 次の設定機能において、 利用者画面の設定を一括変更できます。管理者が一括変更した設定機能は、 それまでの設定にかかわらず、 全ユーザーに同じ内容が反映されます。さ らに、 管理者は、 ユーザーによる設定変更の可否を設定できます。 管理者が変更を許可しない設定機能は、ユーザーの設定画面に表示されな く な り ます。

利用者機能 ポー タ ル、 伝言 メ ール、 スケジ ュ ー ラ、 施設予約、 ToDo、 掲示板、 キ ャ ビネ ッ ト 、フ ァ イル送受信、 ツール、 リ ン ク、 ワーク フ ロー、 営業支援、 ア ド レス帳、 お知らせ、 設定、 回覧板

ポータル機能が選択されなかった場合、 ポータル画面には、 サービスのメ ニューおよび機能メ ニューのみが表示されます。

※ポータル画面について→「ポータル画面の画面説明」（P.28）

利用者機能 参考

伝言メール 伝言メ ールの送信先 「伝言メ ールを送信する」 （P.46）

掲示板 掲示板の転送先 「掲示内容を転送する」 （P.148）

掲示板の登録通知先 ・ 変更通知先 「掲示内容を登録する」 （P.151）

キャビネッ ト キャ ビネ ッ ト の転送先 「データ を転送する」 （P.177）

キャ ビネ ッ ト の登録通知先 ・ 変更通知先 「データ を登録する」 （P.179）「登録通知を送付する」 （P.198）

フ ァ イル送受信

フ ァ イル送受信の送信先 「フ ァ イル送受信を登録する」 （P.206）

ア ド レス帳 ア ド レス帳機能全般 「ア ド レス帳」 （P.231）

設定機能 参考

全般 画面配色の設定、 初に開 く ページの設定、 メ ニ ュー表示の設定、 タ イムアウ ト の設定

「全般の設定」 （P.38）

ポータル レ イアウ ト の設定、 表示件数の設定 「ポータルの設定」 （P.42）

伝言メール 用件の設定 「伝言メ ールの設定」 （P.48）

スケジューラ カ レ ンダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 お知らせの設定、 初に開 く スケジ ュールの設定、 週 ・ 月の表示形式の設定、 ダブルブ ッキングの設定

「スケジューラの設定」 （P.84）

施設予約 カ レ ンダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 初に開 く 施設グループの設定

「施設予約の設定」 （P.124）

ToDo 件名の設定 「ToDo の設定」 （P.137）

掲示板 一覧表示の形式の設定、 入力の設定、 初に開 く 掲示板の設定

「掲示板の設定」 （P.163）

キャビネッ ト 初に開 く キャ ビネ ッ ト の設定 「キャ ビネ ッ ト の設定」 （P.200）

回覧板 通知メ ールの設定 「回覧板の設定」 （P.272）

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

その他の利用制限その他、 管理者が制限できる利用者機能は、 次の通り です。

ワーク フロー 通知メ ールの設定 「ワーク フ ローの設定」 （P.347）

営業支援 日報送信先設定、 初に開 く 画面の設定、 件名の設定、カ レ ンダー表示内容の設定、 休日表示の設定、 入力の設定、 週 ・ 月の表示形式の設定

「営業支援の設定」 （P.407）

ア ド レス帳 得意先ア ド レス帳のグループの設定 「ア ド レス帳の設定」 （P.248）

下記の設定については、 管理者が一括変更し た り、 利用を制限する こ とはできません。 ユーザー本人のみ、 設定 ・変更できます。・ 個人設定、 スケジューラ ： プ ラ イベー ト グループの設定、

回覧板 ： プラ イベー ト グループの設定、 リ ン ク ： プ ラ イベー ト リ ン クの設定、営業支援 ： 日報送信先の設定、 初に開 く 画面の設定、 ア ド レス帳 ： プ ラ イベー ト ア ド レス帳のグループの設定

※個人設定について→「個人設定」（P.34）、スケジューラの設定について→「スケジューラの設定」（P.84）、回覧板の設定について→「回覧板の設定」（P.272）、リンクの設定について→「リンクの設定」（P.229）、

営業支援の設定について→「営業支援の設定」（P.407）、アドレス帳の設定について→「アドレス帳の設定」（P.248）

利用者機能 管理者が制限している場合 参考

設定 パスワー ド パスワー ド の設定画面で変更する と、 エラーと な り変更できません。

「パスワー ド を変更する」 （P.34）

携 帯 電話 用 のパ スワー ド

個人設定画面に、「携帯電話のパスワー ド の設定」 が表示されません。

「携帯電話のパスワー ド を変更す る」（P.36）

掲示板 参照履歴 メ ッ セージの参照画面に、 参照履歴が表示されません。

「掲示板を閲覧する」 （P.140）

掲示内容の転送 件名一覧やメ ッ セージの参照画面に 「転送」 ボ タ ンが表示されず、掲示内容を転送できません。

「掲示内容を転送する」 （P.148）

変更権限 掲示内容を変更でき るのは、 登録者本人および管理者のみと なり ます。それ以外のユーザーは、登録権があっ ても変更できません。

「掲示内容を変更する」 （P.155）

キャビネッ ト ダウンロー ド ログ フ ァ イルの参照画面に、 ダウンロー ド ログが表示されません。

「登録データ を閲覧する」 （P.168）

データの転送 データ一覧に 「転送」 ボタ ンが表示 さ れず、 キ ャ ビ ネ ッ ト のデータ を転送できません。

「データ を転送する」 （P.177）

変更履歴 フ ァ イルの登録画面に 「変更履歴」欄が表示されず、キャ ビネ ット の変更履歴管理を設定できません。

「変更履歴の管理」 （P.191）

連携キャ ビネ ッ ト への登録申請

キャ ビネ ッ ト 画面に「登録申請」ボタ ンが表示されず、 申請を出すこ とができません。

「連携キャ ビネ ッ ト から登録申請を出す」 （P.196）

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はじめに 管理者による利用者機能の制限

回覧板 確認済み回覧板のコメ ン ト 変更

確認済み回覧板の参照画面に「変更」 ボタ ンが表示されず、 コメ ン ト が変更できません。

「確認済み回覧板のコ メ ン ト を変更する」 （P.260）

回覧期限 回覧期限に 「無期限」 の選択肢が表示されず、 期限日設定が必須と な り ます。

「回覧板を作成する」 （P.262）

回覧先の選択 ユーザー一覧にグループ ・ ユーザーが表示されず、 回覧先と して選択する こ とができません。

「回覧板を作成する」 （P.262）

フ ァ イル送受信

パスワー ド設定 依頼の登録画面に「設定し ない」の選択肢が表示 さ れず、 パ スワー ド設定が必須と な り ます。

「フ ァ イル送受信を登録する」 （P.206）

依頼の登録画面に 「自動で生成する」 の選択肢が表示 さ れず、パスワー ド を自動生成できません。

「フ ァ イル送受信を登録する」 （P.206）

ア ド レス帳 得意先ア ド レス帳の登録

得意先ア ド レス帳画面に「登録」ボタ ン ・ 「変更」 ボタ ン ・ 「削除」ボタ ン ・「イ ンポー ト 」 ボタ ンが表示されず、 得意先ア ド レス帳の登録 ・ 変更 ・ 削除が行えません。

「ア ド レス帳について」 （P.232）

エクスポー ト 管理者の指定し た画面 （社員アド レス帳画面 ・ 得意先ア ド レス帳画面） に 「エ ク スポー ト 」 ボタ ンが表示されず、 ア ド レス帳データ をエ ク スポー ト できません。

「ア ド レス帳について」 （P.232）

ク イ ッ ク メ ール ア ド レ ス 帳画面に 「ク イ ッ クメ ール」 ボ タ ンが表示 さ れず、ク イ ッ ク メ ールを送信できません。

「ア ド レス帳について」 （P.232）

ワーク フロー 新規の申請 新規申請書画面に申請書が表示されず、 申請を出すこ とができません。

「新規の申請を出す」 （P.322）

確認者表示 申請の参照画面に、 確認者の情報が表示されません。

「承認待ち申請書の進行状況を閲覧する」 （P.331）「結 果確認 済み申請 書 を 閲 覧 す る」（P.336）

確認者のコ メ ン ト 入力

確認者の処理画面に「コ メ ン ト 」欄が表示されず、 コ メ ン ト を入力できません。

「未処理の申請書を確認する」 （P.341）

判子表示 申請書の印刷用画面に、 承認者の判子が表示されません。

「自分が作成 し た申請書を印刷す る」（P.338）「未処理または処理済みの申請書を印刷する」 （P.344）

営業支援 報告書の登録 活動登録の報告書名や、 報告書選択画面の選択肢に報告書が表示されず、 報告書を登録する ことができません。

「報告書を登録する」 （P.351）「報告書を登録する」 （P.369）

利用者機能 管理者が制限している場合 参考

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はじめに お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口サービスに関するご質問は、専門スタ ッ フによるフ リ ーダイヤルでのサポー ト の他、ホームページから も受け付けてお り ます。

電話 ・ FAX でのお問い合わせフ リーダイヤルにて受け付けてお り ます。 FAX のみ、 24 時間受け付けます。フ リーダイヤルの番号につきま し ては、 サービスご利用開始時のご案内をご確認 く だ さい。ご不明な場合は、 下記ホームページからお問い合わせ く ださい。

受付時間 　 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （12/30 から 1/3 を除 く ）

※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応と な り ます。

ホームページからのお問い合わせお客様専用フ ォームからお問い合わせ く ださい。

https://www.alpha-web.jp/question/support.htm

対応時間 　 9 ： 00 ～ 19 ： 00 （12/30 から 1/3 を除 く ）

※対応時間終了後に受け付けたお問い合わせは、 翌営業日以降の対応と な り ます。

お問い合わせの前に会員サイ ト では、 お客様からのお問い合わせが多い質問と その回答を掲載し てお り ます。お問い合わせの前に是非ご確認 く だ さい。

アルフ ァ メール プレ ミ ア連動 　 http://www.alpha-prm.jp/アルフ ァ メール プラチナ連動 　 http://www.alpha-plt.jp/

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はじめに ウイルスチ ェ ッ クサービスについて

ウ イルスチ ェ ッ クサービスについて本サービスにはウイルスチェ ッ クサービスが搭載されています。特定の操作を行った際に、 自動的にウイルスチェ ッ クが行われます。

ウ イルスチ ェ ッ クが行われる操作

※表の「登録」と「参照」とで、ウイルスチェック後の処理が異なります。以下の「ウイルス付きのファイルを登録した場合」（P.20）

と「ウイルス付きのファイルを参照した場合」（P.21）をご覧ください。

ウ イルス付きのフ ァ イルを登録した場合登録したフ ァ イルがウイルスに感染していた場合、 エラーが表示されます。 ウイルス付きのフ ァ イルは登録されません。

※表示される画面は、機能によって異なります。図は、キャ

ビネットにウイルス付きのファイルを登録した場合の画面です。

キャビネッ ト 「登録」 登録、 変更、 一括ア ッ プロー ド

「参照」 フ ァ イル参照、 ダウンロー ド、 転送、 一括ダウンロー ド

掲示板 「登録」 登録、 登録予約、 フ ォ ロー、 変更

「参照」 フ ァ イル参照、 ダウンロー ド、 転送

ツール 「参照」 「一括ダウンロー ド」 のダウンロー ド

フ ァ イル送受信 「登録」 「フ ァ イルの送信」 の送信、 「フ ァ イルの受信」 の返信、 「フ ァ イルの往復」 の送信 ・ 返信

回覧板 「登録」 登録

「参照」 フ ァ イル参照、 ダウンロー ド

ワーク フロー 「登録」 申請、 保存

「参照」 フ ァ イル参照、 ダウンロー ド

営業支援 「登録」 登録、 変更

「参照」 フ ァ イル参照

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はじめに ウイルスチ ェ ッ クサービスについて

ウ イルス付きのフ ァ イルを参照した場合参照したフ ァ イルがウイルスに感染していた場合、 エラーが表示されます。 ウイルス付きのフ ァ イルは削除され、 以下のテキス ト フ ァ イルで置き換えられます。

※「ウィルス感染ファイル削除 .txt」を開くと、次の内容が記

載されています。

フ ァ イル名 ウ ィ ルス感染フ ァ イル削除 .txt

更新者 ウ ィ ルスチ ェ ッ カー

更新日時 ウイルス感染フ ァ イルが削除された日時

■感染フ ァ イル ：フ ァ イル名

ウ イ ル ス感染が検知 さ れたフ ァ イル名が記載されています。

■感染ウ ィ ルス名 感染し ていたウイルスの名称が記載されています。＜例＞WORM_NETSKY.Q

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はじめに ウイルスチ ェ ッ クサービスについて