Опыт внедрения бизнес-стандартов.

«Стандарты менеджмента: Прихоть или Необходимость ?»

Владимир Козловартельщик

Коротко о себе.

1989, 1994, 1996, 2000, 2007, 2009

150, 35, 18

Point of View

Всегда существовали две точки зрения на Управление:•1. Согласованный процесс и порядок.•2. Диктатура хаотического творчества.

Опыт начала 90-х

• Бизнес-процессы• ISO 9001• Электронный документооборот

• Управленческая культура в России

Брусиловский прорыв.

• Брусиловский прорыв.• Победа, которая не выиграла войну.

Маневры• Свобода творчества в рамках соцзаказа и

авангардисты, которые меняют соцзаказ!

• Маркетологи борются за продвижение компетенций Компании на Рынке.

• Компании борются за сохранение Маркетинговых компетенций внутри Компании

Дороги Войны

• Маркетологам, нужен инструмент для победы во внутренней и внешней войне за достижение цели.

• Очень часто, потребность в Свободе самовыражения, важнее необходимых результатов.

• ФК

Стратегия Победы

• Неизбежная кластеризация корпоративной культуры по подразделениям и дивизионам(опыт внедрения)

• Стратегические приоритеты как инструмент, позволяющий донести до каждого подразделения цели и задачи в рамках Компании

Условие Победы

• Единая корпоративная культура – основной актив и главный источник конкурентного преимущества компаний.

(Компетентные люди, выполняющие бизнес-процессы в результате которых клиенты платят.)

Бизнес-стандарт управления

• Стандарты внутрикорпоративного маркетинга можно определить так:

«Свобода творчества в согласованном направлении для достижения поставленной Цели !»

Залог будущих Побед

• Наличие бизнес-стандартов управления Компании, в том числе отделом маркетинга – позволит реализовать стратегию создания действительно Клиентоориентированной корпоративной культуры.

О компании «Думная Артель №1»

• стратегирование бизнеса (BSC, KPI, организационная структура),

• игрофикация продаж и работы с клиентами;

• постановка работы отделов продаж и управление ими;

• Построение системы управления персоналом по показателям (KPI, BSC)

• Оплата и стимулирование труда, грейдирование

Спасибо за вниманиеwww.artelone.ru

consulting@russia.ru

Владимир Козлов8 925 007 0870

facebook.com/kozlovvladimir