Upload
technopark
View
103
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Проектирование продуктов и сервисов
Лекция 02, 19.02.2013
Характеристики интерфейса. Вектор действий и цикл работ
Характеристикиинтерфейса
Скорость работы Количество человеческих ошибок Скорость обучения Удовлетворенность пользователя Запоминаемость
Некоторые характеристики
могут конфликтовать
И будут, черт побери!
!
скоростьобучения
скоростьработы
Нет просто абсолютно хорошего
интерфейса
Что делает юзабилист,..
...чей путь извилист и тернист?
Вектор
Определение/адаптация цели Создание/оптимизация сценария Информационная архитектура Проектирование контекстов (экраны)Эстетическая адаптацияСопровождение (надзор) Актуальность (обновление)
Ментальная модель —глубоко укоренившиеся в сознании понятия, обобщения или даже картины и образы, которые действуют на то, как мы воспринимаем мир и действуем
Это внутренняя картина мира
Как и когда?
предмет рынок
ЦА техника
разработка продажа
планпродажа
план
разработкаи тест
планпродажа
план
разработкаи тест
сделайтекрасиво
новички эксперты
новички эксперты
новички эксперты
новички эксперты
план продажа
план
разработкаи тест
эффективно, удобно и красиво
реализует бизнес-потребность
правильно позиционируется
качественно реализован
эффективен в работе с ЦА
количество альтернатив
цена изменений
Интерфейс как часть ТЗ
!
Какой у нас план, мистер
Фикс?
Исследовать — понять, кому и зачемСинтезировать решения — придумать, как и когдаВнедрить и сопроводить — обечпечить качество конечного продукта
Зачем исследовать, мы
сами знаем!
Давайте сразу в коде!
Ну или хотя бы в дизайне...
1
2
3
4
Проверить ожидания заказчикаПротестировать разные решенияДешево менять и дорабатыватьРазделение труда
Сделал интерфейс – свободен!
ИсследуемСинтезируемСопровождаем
Шашечки или ехать?
Проектируем сервис, а не
продукт