Журнал "ДЭНАС МС" №4 за 2010 год

#4 [80] апрель 2010

ISSN 1817-3527www.denasmc.ru

• ГЛАВНОЕ СОБЫТИЕ ВЕСНЫ – ПРЕЗИДЕНТСКИЙ МАСТЕР-КЛАСС

• VIP-АКЦИОНЕРЫ ЛИДИЯ И ВИТАЛИЙ ЕФАРОВЫ: ПРОСТОЙ РЕЦЕПТ СЧАСТЛИВОЙ ЖИЗНИ

• ИЗВЛЕКАЯ ПОЛЬЗУ ИЗ РАЗЛИЧИЙ. ИНТЕРВЬЮ С МИХАИЛОМ МОЛОКАНОВЫМ

1www.denascorp.ru

Уважаемые дистрибьюторы корпорации «ДЭНАС МС»!

Очень хотелось бы вас еще раз поздравить с чем-нибудь, но сезон зимне-весенних праздников и поздравлений закончился. Приближается весна. Приближается время пахать.

«Мы и зимой на боку не лежали!» – скажет подавляющее большинство читателей. И совершенно справедливо скажет. Наша продукция ��– и старые испытанные аппараты, и новинки – вашими усилиями бодро расходится по стране. Мы все уже почувствовали, какие перспективы открывает нам выход в свет новых аппаратов ДЭНАС, ДиаДЭНС-Т и ДиаДЭНС-Космо, какой мощный результат могут они дать и для вашего личного счета, и для продвижения бренда корпорации.

Мы все потратили много усилий, чтобы «ДЭНАС МС» стал международным брендом; вы наверняка помните, что одна из наших глобальных целей – войти по узнаваемости бренда в первую десятку в России и в первую сотню в мире. Экономическая обстановка в данном случае работает на нас; сегодня, в условиях кризиса, не более пяти процентов российских компаний ставят перед собой цель создать марку если не мирового, то хотя бы европейского уровня. Многие российские предприятия сейчас не выдерживают конкуренции и поглощаются транснациональными компаниями, российские марки заменяются иностранными; но в то время как исчезают из продажи шоколад или телевизоры некоторых марок, нам с нашей уникальной продукцией на любом уровне и в любой стране можно работать смело и уверенно.

Наша корпорация – самый известный в мире производитель медицинской техники для домашнего пользования универ-сального и специального назначения. Труды, затраченные на развитие нашего бренда у нас и за рубежом, все многочисленные выставки, медицинские симпозиумы и конференции, публикации в СМИ и на телевидении, работа с интернет-пользователями принесли свои плоды, которые служат для нас сейчас мощным ресурсом. Ведь бренд – это не просто известность; это имидж, репутация компании и ее продукции в глазах клиентов, партнеров и общественности, информация, которая сохраняется в памяти потребителей.

А вот что сохраняется в памяти потребителей – это очень сильно зависит от вас, уважаемые читатели. Ведь первое впечат-ление от сделки создается тактом и пониманием, проявленными продавцом по отношению к проблемам покупателя. При персональных продажах и персональной ответственности за качество товара роль продающего очень велика, тем более для нашей продукции, которой надо еще научить пользоваться.

Многое зависит от вас – от вашей энергии, целеустремленности, инициативы. А поскольку среди дистрибьюторов корпо-рации недостатка в этих качествах никогда не было, то число людей, взявших с вашей помощью в руки аппараты здоровья с надписью на упаковке «ДЭНАС МС», будет неуклонно расти.

Успехов нам всем!Александр Рявкин,

президент корпорации «ДЭНАС МС»

о гл

авно

м

СОДЕРЖАНИЕ

Подписано в печать и по графику 20.03.2010Тираж 2000 экземпляров

Журнал «ДЭНАС МС» зарегистрирован в Федеральной службе по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77-19357 от 12 января 2005 года

«ДЭНАС МС»4 (80) 2010Журнал для дистрибьюторов

Учредитель:ООО «Токмас-Пресс»

РЕДКОЛЛЕГИЯ:

А. Ю. Рявкин,президенткорпорации «ДЭНАС МС»

Д. Ю. Коршунов,коммерческий директоркорпорации «ДЭНАС МС»

Е. А. Фирсов,вице-президенткорпорации «ДЭНАС МС»

Л. В. Мальцева,первый VIP-акционер корпорации «ДЭНАС МС»

Т. А. Галузина,VIP-акционеркорпорации «ДЭНАС МС»

А. А. Галузин,VIP-акционеркорпорации «ДЭНАС МС»

Н. А. Шубина,акционеркорпорации «ДЭНАС МС»

Н. И. Бухдрукер,дистрибьютор 7-го уровня корпорации «ДЭНАС МС»

Адресредакции:620146, г. Екатеринбург,ул. Постовского,15E-mail: [email protected]Тел.: (343) 267-60-35

РедакторЕ. В. Храмова

О ГЛАВНОМОбращение президента корпорации А.Ю. Рявкина . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

НОВОСТИ 3

УСПЕХ 4

СЛОВО ДИРЕКТОРУ

Д. КоршуновО ПОЗИЦИЯХ: РЕБЕНОК, ВЗРОСЛЫЙ, НАСТАВНИК . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

НОВЫЕ РУБЕЖИ

Е. ПетроваНОВОЕ ВОПЛОЩЕНИЕ «DiaCosmetics» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ПОРТРЕТ

Е. ХрамоваЛИДИЯ И ВИТАЛИЙ ЕФАРОВЫ: ПРОСТОЙ РЕЦЕПТ СЧАСТЛИВОЙ ЖИЗНИ . . . . . . . . . . . . . 7

ДАТА

А. МитрофановаПОТРЕБИТЕЛЬ, ЗНАЙ СВОИ ПРАВА!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

МАСТЕРСКАЯ

Н. БухдрукерНИЧТО НЕ ОБХОДИТСЯ ТАК ДЕШЕВО И НЕ ЦЕНИТСЯ ТАК ДОРОГО. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

ТОЛЬКО ДЛЯ ТЕБЯ

ВЕСНА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

СТИЛЬ ЖИЗНИ – ДЭНАС

Е. ПетроваС БАЛА НА КОРАБЛЬКоманда дистрибьюторов отправляется в путешествие на Карибы 1 мая . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

АЗБУКА MLM

Е. ПетроваИЗВЛЕКАЯ ПОЛЬЗУ ИЗ РАЗЛИЧИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20ЕСТЬ КОНТАКТ!Интервью с бизнес-тренером Михаилом Молокановым . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

КЛУБ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В. ЯковлеваКОМПЬЮТЕР – ЭТО НЕ ТОЛЬКО ПИШУЩАЯ МАШИНКА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

НОМИНАЦИЯ «ЛУЧШИЙ ДИСТРИБЬЮТОР»

НИНА АРТЕМОВА И АЛЕКСАНДР СОСНИН: «У НАС ОТЛИЧНАЯ КОМАНДА» . . . . . . . . . . . . 24

Ж. Ручей ПИСЬМО ИЗ ЮЖНОГО ПОЛУШАРИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

М. ДедоваДОРОГУ ОСИЛИТ ИДУЩИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

РАБОТА – ЭТО ПРАЗДНИК

ПОД ФЛАГОМ КОРПОРАЦИИО структурном празднике в Новосибирске . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Р. Шубин КУБОК СТАЛИНГРАДА – 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Л. Шихова ВСЕРОССИЙСКАЯ ЯРМАРКА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

ново

сти

О главнОм3 апреля стартует главное корпоратив-

ное мероприятие весны – сетевой мастер-класс президента «ДЭНАС МС». Александр Юрьевич Рявкин проведет эти встречи в семи городах западной части России и на Украине: в Екатеринбурге, Самаре, Вологде, Одессе, Краснодаре, Нижнем Новгороде и Воронеже. Он расскажет о новой продукции корпорации, выгодах сотрудничества с «ДЭНАС МС» и преимуществах маркетинг-плана, а также наградит корпоративными подарками наиболее успешных дистрибью-торов. Формат встреч будет более камерным, чем в прошлом году в рамках турне «Твой путь к здоровью и благополучию», но он предусматривает участие представителя медицинского центра. Предполагаются также выступления лидеров.

Для лиДерОв31 марта 2010 года в центральном офисе

корпорации состоится очередное заседание лидерского совета «ДЭНАС МС». Начало в 11:00.

А 1 и 2 апреля, тоже в центральном офисе, пройдут встречи с бизнес-тренером Сергеем Всехсвятским. Темы обсуждения «Мечтай и добивайся целей вместе с «ДЭНАС МС»!» и «Подробно о цепочке Мечта – Цель – План».

Журналу – 80!Вы держите в руках восьмидесятый номер

журнала «ДЭНАС МС». Его первый номер вышел восемь лет назад – в феврале 2002 года. Восемь лет и восемьдесят номеров! Целая жизнь, как для редакции журнала, так и для его читателей – дистрибьюторов корпо-рации. Первым главным редактором нашего издания была Татьяна Михайловна Ерошова, которая потом возглавляла корпоративное издательство «Токмас-Пресс», а ныне ос-тается его внештатным автором. Главными редакторами в разные годы были также Ев-гения Храмова и Наталья Малухина. Другим основным сотрудником, который выпустил в жизнь все 80 номеров нашего журнала, является Аркадий Петрович Шевела.

Дорогие друзья, наши уважаемые дистри-бьюторы, поздравляем вас с нашим общим праздником!

ФутбОльные пОбеДы «ДЭнаС мС»

Каменские футболисты из подшефной команды «ДЭНАС» завоевали золотые ме-дали в финале первенства Свердловской области по мини-футболу среди юношей 1995–1996 годов рождения. Особо отличился наш футболист Роман Федоров: ему вручи-ли приз как лучшему игроку финального турнира.

Также футбольная команда получила путевку на участие в финальных соревнова-ниях первенства России среди юношеских команд. Нашими соперниками в решающих играх будут футболисты из Москвы, Пензы, Красноярска, Екатеринбурга, Сургута, Сол-нечногорска.

Финал первенства пройдет в Екатеринбур-ге. Его итоги будут известны в начале апреля.

ДЭнС перерегиСтрирОвали27 января 2010 года Федеральная служ-

ба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития выдала «Разрешение на применение новой медицинской техно-логии «Динамическая электронейрости-муляция». Разрешение действует взамен прежнего свидетельства о регистрации метода от 4 марта 2005 года.

Копию документа можно скачать на сай-те корпорации www.denascorp.ru в разделе «Документы».

нОвОСти ФилиалОвОткрыт новый филиал корпорации – в

Краснодаре. С 3 марта он начал работу по адресу: ул. Рашпилевская, 33. Телефон: 8-918-5555-084. Курирует его деятельность, как и филиала в Ростове-на-Дону, Александр Шишминцев.

А новосибирский филиал «ДЭНАС МС» сменил адрес, отныне его координаты такие: г. Новосибирск, ул. Дуси Ковальчук, 274, тел. (383) 216-15-04. Однако это не простая смена адреса: по словам директора филиала Дени-са Францева, новый офис – более статусный и удобный, он находится в центральном райо-не города, недалеко от станции метро и ос-тановок другого транспорта, расположен на первом этаже нового здания, имеет отдель- ный вход и удобную планировку. Работу по новому адресу филиал начал с 22 марта.

рекламная кампанияКорпорация «ДЭНАС МС» начала крупно-

масштабную рекламную кампанию, направ-ленную на повышение доверия и лояльности к бренду «ДЭНАС». Кампания будет прохо-дить в течение всего 2010 года в городах, где располагаются филиалы корпорации. Под-робные материалы о рекламной кампании и медиаплан будут опубликованы в других корпоративных средствах информирования.

Руководство корпорации обращает вни-мание дистрибьюторов на то, что реклама в СМИ является вспомогательным средством продвижения продукции «ДЭНАС МС». С ее помощью можно сократить количество отказов от покупки, перевести «холодные» контакты в «теплые» или «горячие». Но к повышению объемов продаж по-прежнему может привести только активность дистри-бьюторской сети.

рингтОн Для мОбильникаВ качестве подарка к весенним празд-

никам корпорация дарит всем желающим рингтон для мобильного телефона: гимн корпорации «ДЭНАС МС» в виртуозном исполнении скрипачек, прозвучавший в самом начале банкетной части президент-ского бала «Dolce Vita».

Звуковой файл размещен на сайте кор-порации в разделе «Бизнес/Инструменты для работы».

ДальневОСтОчный прОектВесной 2010 года по инициативе пер-

вого VIP-акционера Любови Мальцевой начинается беспрецедентное масштабное турне по городам Дальнего Востока. Целью этого цикла обучающих и мотивирующих мероприятий является активизация де-ятельности дальневосточных структур и усиление присутствия бренда корпорации «ДЭНАС МС» в регионе.

Во время первой части этого турне VIP-акционер корпорации Л.В. Мальцева, за-служенный врач-консультант «ДЭНАС МС» Н.И. Иванова и бизнес-тренер побывают в городах Дальнего Востока, где проведут бизнес-обучение, «медицинские школы», брифинги и примут участие в городских презентациях. На этих мероприятиях будет объявлен специальный промоушн, который будет проходить в течение весенних и лет-них месяцев.

Второй этап проекта – это подведение итогов промоушна и фестиваль в Приморье на берегу Тихого океана, которые состоятся ориентировочно в августе-сентябре.

Основную часть финансирования про-екта берет на себя корпорация. Участники мероприятий получат специальный разда-точный материал.

Фотоматериалы, интервью с лидерами и победителями этого промоушна будут опубликованы на сайте и в корпоративном журнале.

Ответы на вопросы можно получить по телефону дистрибьюторского отдела корпорации «ДЭНАС МС»: (343) 267-52-56.

ДОСка пОчета Для ДЭнаС-центрОв

Этой весной корпорация проведет пере-аттестацию дистрибьюторских офисов, по итогам которой будет создана «Доска поче-та». Офисы, соответствующие требованиям корпорации, будут отмечены в нашем журна-ле и на сайте, информация о них разместится в центральном офисе.

3www.denascorp.ru

4 корпорация DЭНАС МС 4 2010

ДИСТРИБЬЮТОРЫ 6-ГО УРОВНЯ КОРПОРАЦИИ «ДЭНАС МС»

ДИСТРИБЬЮТОРЫ 7-ГО УРОВНЯ КОРПОРАЦИИ «ДЭНАС МС»

успе

х

ПОЗДРАВЛЯЕМ С УСПЕХОМ! ЖЕЛАЕМ НОВЫХ ВЫСОТ!

Новые дистрибьюторы 7-го и 6-го уровней

Итоги февраля 2010 года

Быкова Лариса Васильевна (г. Санкт-Петербург)Понихидина Галина Павловна (г. Челябинск)

Mojca Boh Slo (Словения)Акимова Ирина Сергеевна (г. Муром)Байгазина Зоя Федоровна (г. Златоуст)Беляева Татьяна Николаевна (г. Череповец)Виноградова Ольга Николаевна (г. Мончегорск) �Дубилин Григорий Алексеевич (ст. Преображенская, Волгоградская обл.)Журкевич Валентина Николаевна (г. Владивосток)Ильченко Наталия Владимировна (г. Карталы)Калинина Марина Серафимовна (г. Чита)Кистанова Лидия Александровна (г. Москва)Корякина Марина Николаевна (г. Барнаул)Крухмалева Татьяна Ивановна (г. Челябинск)Маликов Михаил Иванович (г. Москва)Малыхина Валентина Николаевна (г. Псков)Михайлова Татьяна Александровна (г. Белгород)Никитина Нелли Хронидовна (г. Нижний Тагил)Огнева Мария Евтеевна (г. Ижевск)Паршина Лилия Викторовна (г. Воронеж)Примак Нина Викторовна (г. Новосибирск)Ретюнина Ангелина Анатольевна (г. Рыбинск)Слесарчук Надежда Ивановна (г. Костанай)Тен Владимир Анатольевич (г. Бишкек)Тимофеева Татьяна Парфирьевна (г. Большой Камень)Шалашникова Виолетта Евгеньевна (г. Сыктывкар)

5www.denascorp.ru

Лейтмотивом через курсы обучения, пред-лагаемые корпорацией, проходила и будет проходить тема отношений между людьми. Почему эта тема столь важна? Потому что надежные отношения – это сильнейшее кон-курентное преимущество сетевого бизнеса. Именно отношения делают этот бизнес неру-шимым, именно из отношений складываются активы сетевого бизнеса.

Как известно, наиболее устойчивые отношения строятся между взрослыми людьми. «Но мы и так все взрослые, зачем акцентировать на этом внимание?» – уди-вится читатель. Без сомнения, все мы уже совершеннолетние, а вот насколько зрело наше отношение к жизни? Какая занимается позиция – взрослого человека или ребенка? Давайте разберемся с этими вопросами подробнее.

Подобно тому как постепенно происходит взросление человека, происходит и форми-рование его позиции, с которой он реагирует на все происходящее: ребенка, взрослого, наставника.

Позиция ребенка – что называется, вечный ребенок, человек, которому остро необходима помощь со стороны. Для этой позиции характерны перекладывание от-ветственности с себя на других, склонность к негативным переживаниям, повышенная эмоциональность, любовь к развлечениям и одновременно нелюбовь к критике.

Есть слова и фразы, по которым легко узнать людей с позицией ребенка, так назы-ваемые маячки: трудно, страшно, стесняюсь, растерялся, не знаю как, обидно, жалко, устал, не хочется, неинтересно.

Позиция взрослого – деловой спокойный человек, четко выраженная личная ответ-ственность, самостоятельность в принятии решений.

Позиция наставника (в дополнение к свойствам позиции взрослого) – выраженная ответственность за себя и других и положи-тельный эмоциональный настрой. Для нее характерны забота, поддержка, контроль, передача знаний и навыков.

Я описал чистые от примесей варианты позиций, но часто в жизни встречаются смешанные – например, доминирует позиция взрослого человека, но в некоторых ситуаци-ях проявляется позиция ребенка.

Далее я приведу варианты трех позиций в разрезе отношения к знаниям и обучению. Чтобы было легко узнать, в какой позиции находится человек, также приведу несколь-ко характерных фраз-маячков, поскольку даже если внешне декларируется позиция наставника или взрослого человека, ре-альное положение дел выдают поступки и произносимые слова.

Позиция ребенка: знания должны сами стучаться в дверь, они должны быть в привлекательной и легкой для восприятия форме. Характерные фразы:� если я чего-то не знаю, значит мне не

дали эти знания;� мне не понравился курс обучения, было

неинтересно;� мне понравился курс обучения, было

интересно (при внешней противопо-ложности эта фраза ничем не лучше предыдущей, т.к. словами «нравится» и «интересно» можно охарактеризо-вать художественный фильм, шоу или музыкальный альбом, а не серьезное профессиональное обучение).

Позиция взрослого: самостоятельный настойчивый поиск новых знаний. Харак-терные фразы:� если я чего-то не знаю, значит я пока

не нашел эти знания;� я узнаю много нового и полезного, я

использую это в жизни и бизнесе.Позиция наставника: самостоятельный

настойчивый поиск знаний, передача полу-ченных знаний другим. Характерная фраза:� я всегда учусь, я передаю знания дру-

гим людям.Все это логично накладывается на матри-

цу наставничества, предложенную Сергеем Всехсвятским. Напомним ее:� Как мои наставники меня мотивируют?

Тренируют? Воспитывают?

слов

о ди

рект

оруО позициях:

ребенок, взрослый, наставник

� Как я сам себя мотивирую? Тренирую? Воспитываю?

� Как я дистрибьюторов мотивирую? Тренирую? Воспитываю?

� Действительно, заполненный только верхний ряд говорит о выраженной по-зиции ребенка. Два заполненных ряда, верхний и средний, – позиция взрослого человека. И только полностью запол-ненная матрица – у людей с позицией наставника.

В статье приведен ряд фраз-маячков – по ним в своих дистрибьюторах или даже в себе вы сможете выявить позицию ребенка. «Что с этим делать? Подавлять в себе ребенка?» – спросит пытливый читатель. Вовсе нет. От внутреннего ребенка надо взять все самое лучшее – ведь он позволяет нам искренне радоваться жизни, с любопытством изучать мир, испытывать массу положительных эмоций. Все это надо даже культивировать. Но вместе с тем настойчиво и планомерно «выращивать» позицию наставника: именно на ее основе появляются лидеры, именно эта позиция приводит к успеху в сетевом бизнесе.

Для начала имеет смысл потренироваться на следующем примере – фразы-маячки произнесены людьми с трех позиций, но перемешаны. Задача – соотнести фразы с позициями:� А что я мог сделать? � Я был неправ, прошу прощения. � Мне все это надоело. � Давайте вместе разберемся с ситуаци-

ей и найдем решение. � Я исправлю ошибку. � Ты во всем виноват. � Это не я придумал, я не виноват. � Как ты себя чувствуешь?Далее следует поискать в себе прояв-

ление позиции ребенка. Фразы-маячки обязательно выдадут истинное положение дел. Проанализируйте свою речь, особенно в нештатной или даже критической ситуа-ции, – как магниты, эти ситуации вытягивают наружу наши мысли и слова, которые обычно надежно маскируются вежливостью. Обна-ружив проявление позиции ребенка, можно расплести этот клубок, дойдя до самой сути, то есть осознать проявление позиции и изме-нить себя. Разобравшись с собой, по тому же алгоритму действуйте с дистрибьюторами.

Залог успеха в последовательном движе-нии – от ребенка к взрослому, от взрослого к наставнику.

Д. Коршунов,

коммерческий директор корпорации «ДЭНАС МС»


Все мы хотим оставаться молодыми и красивыми всю жизнь. Это мечта, идеал, однако сегодня уровень развития науки и технологий, а также накопленный опыт в сфере косметоло-гии позволяет нам если не приблизиться к нему, то сделать приличный рывок на дистанции к цели. Ученые разрабаты-вают, а производители стремятся задействовать все новые и новые эффективные технологии и компоненты для создания современного косметического «эликсира молодости». Вот и антивозрастной серии «DiaCosmetics» предстоит перевопло-щение, которое позволит стать не только эффективной, но и современной, модной линией кремов.

Для этого у новой «DiaCosmetics» будет все. Во-первых, от-ныне она будет выпускаться на новой производственной базе. Это современное предприятие расположено в Подмосковье – отсюда и доступная для большого числа потребителей цена. Однако в команде специалистов, «колдующих» над созданием и выпуском кремов, есть опытные европейские технологи и рецептологи, чье участие в проекте гарантирует продукцию, соответствующую мировым представлениям о качественном косметическом креме. Кремы соответствуют и ГОСТу.

В рецептуре используются эффективные и безопасные со-временные компоненты (не только основные, но различные до-бавки и отдушки), а потому перевоплощенная «DiaCosmetics» обладает замечательными органолептическими свойствами: у кремов этой серии приятный запах, нежная консистенция и цвет.

Наконец, главное изменение коснулось состава кремов. Изюминкой четырех из них (которой нет только в одном креме – для рук) является высокоэффективный пептидный комплекс против старения syn-tacks. Эта комбинация двух пептидов стимулирует одновременно все белки кожи, а пото-му обладает очень широким спектром действия. Волшебный syn-tacks улучшает питание, структуру, плотность, упругость и тонус кожи, а также значительно уменьшает морщины. Это показали серьезные исследования, проведенные за рубежом,

и в скором времени убедиться в этом будет возможность и у потребителей «ДЭНАС МС».

Среди других компонентов кремов обновленной линии «DiaCosmetics» традиционные, но от этого не менее эффектив-ные масла ши, жожоба, авокадо, а также витамины. Комби-нация масел жожоба и авокадо входит, например, в дневной крем и дневной крем-лифтинг. Они активно увлажняют кожу, защищают ее от ультрафиолетовых лучей и предотвращают появление морщин. А масло ши, присутствующее в рецептуре ночного крема «DiaCosmetics», придает крему прекрасные смягчающие и регенерирующие свойства. Оно делает кожу гладкой и упругой и способствует разглаживанию мелких морщин.

Отдельных слов достоин великолепный крем для рук. Его несомненное достоинство не только в наличии витаминов E, F и натуральных масел, обеспечивающих питание и восстановле-ние эластичности кожи, но и такого компонента, как сквалан, получаемого из натурального сквалена (от латинского Squalus – акула, печень которой богата этим соединением). Сквален является естественным компонентом кожного сала, поэтому хорошо совместим с кожей. Он легко впитывается, не оставляя чувства жирности и одновременно придавая коже ощущение мягкости и шелковистости. Наконец, этот высококачественный смягчающий агент обладает уникальными ранозаживляющими свойствами и справляется с большинством кожных заболева-ний, включая экземы, псориазы и трофические язвы, ожоги. Такова вновь воплощенная линия «DiaCosmetics». Что в ней осталось прежним? Оформление упаковки и тары. А еще коли-чество и предназначение кремов. Их пять: это крем для век, для рук, ночной и дневной крем, а также дневной крем-лифтинг. Все они по-прежнему идут с определением «восстанавлива-ющий», ибо их главная цель – возвращение нам молодости и красоты. И пусть 25 лет бывает только однажды, но, имея у себя на туалетном столике кремы линии «DiaCosmetics», мы можем прекрасно выглядеть в любом возрасте.

Е. Петрова

новы

е ру

беж

и

Новое воплощение «DiaCosmetics»

� Солнце, и в частности ультрафиолетовые лучи.� Ветер и экстремальные температуры, от которых теряется

влага.� Плохое питание, ведущее к различным заболеваниям.� Курение и стрессы, ослабляющие организм.� Некачественная декоративная косметика, которая заку-

поривает поры.

� создатель первого крема – античный врач Гален. В со-став средства под названием «кольд-крем» (холодные сливки) входили спермацет (воскоподобное вещество), воск, миндальное масло и вода;

� ежегодно на рынке появляется до 11 тысяч новых видов кремов;

� основой косметических кремов является эмульсия – смесь воды и масла в определенных пропорциях;

� ингредиенты крема на этикетках указывают по количес-твенному составу – от большего к меньшему;

� самое лучшее время для ухода за кожей – раннее утро и полдень. Именно в это время кожа растет, обновляя свои клетки;

� ни одно косметическое средство не может спасти кожу от старения (результаты исследования Consumer Reports).

Что старит нашу кожу?Оказывается:

(ladytoday.ru, gazeta.aif.ru).

7www.denascorp.ru

ворил: «Бросай все, возвращайся домой». Но надо отметить, что ни разу я не бросила начатое и каждая такая поездка во всех смыслах оправдывалась.

Потом мы очень много ездили вместе. Укатали три автомо-биля; Виталий от Мурманска до Улан-Удэ уже без карт может путешествовать. Сейчас больше, конечно, летаем. Бизнесом, разъездами в основном занимается Виталий, а я – в офисе. Но все равно каждый день ты идешь на работу и думаешь, куда еще позвонить, сходить или съездить, что сказать людям, какие слова при этом подобрать и что придумать, чтобы их заинтересовать.

В.Н.: Да, нельзя давать людям и себе скучать, тогда и бизнес будет развиваться. Для нас сетевой бизнес – это работа, к которой мы относимся очень серьезно и которой занимаемся каждый день. Мы нашли компанию, в которой есть возмож-ность зарабатывать, и продукт, необходимый каждому чело-веку. И хорошо, что корпорация «ДЭНАС МС» – это именно

порт

ретПростой рецепт счастливой жизни

НЕ СКУЧАТЬ

– А как вам удается уже многие годы оставаться лиде-рами в бизнесе?

В.Н.: По привычке.Л.В.: Виталий, как обычно, шутит. Хотя со стороны действи-

тельно может показаться, что у нас все само собой получается: в первые годы работы я много ездила и искала людей, которые могли бы возглавить команды в разных городах, в результате получилась структура с широкой первой линией и сильными, самостоятельными лидерами. Это было трудное и интересное время. Вот представь, что ты приезжаешь в город, где у тебя нет ни одного знакомого человека, выходишь на привокзальную площадь и перед тобой открыт целый неизвестный тебе мир. А когда через некоторое время уезжаешь из этого города, то на вокзале тебя провожают уже человек 5–6, а то и 10–15. Иногда бывало очень тяжело, и Виталий по телефону мне го-

Рассказывать про VIP-акционеров Лидию и Виталия Ефаровых просто и приятно – настолько легкие в общении и симпатичные это люди. За все годы нашего знакомства и сотрудничества в рамках журнала корпорации «ДЭНАС МС» я не могу припомнить ни одного случая, когда бы они демонстрировали корпоративным журналистам свое плохое настроение, страшную занятость или высокий профессиональный статус. Только душевное тепло, спокойное внимание к собеседнику и заинтересованность в хорошем результате совместной работы. Такое отношение к людям дорогого стоит и в фигуральном смысле, и в прямом, потому что семейный бизнес Ефаровых реально является самым успешным среди всех дистрибьюторских предприятий корпорации «ДЭНАС МС», причем уже на протяжении долгого времени. И наше очередное интервью с Лидией Владимировной и Виталием Николаевичем началось именно с этого вопроса.


сетевая компания, тут ты ничем не рискуешь: приобретаешь один аппарат и получаешь возможность быть здоровым и обеспеченным человеком. Все, дальнейшее зависит от тебя и от твоего желания вкладывать средства в свое образование и развитие структуры. Кстати, в это мы вкладываем именно личные деньги, которые идут на организацию промоушнов и поездки по структурам. И это не траты, а инвестиции, которые и приносят потом соответствующие плоды. Насколько мне известно, именно так работают все лидеры нашей команды.

Не комаНдоватьЛ.В.: Интересно, что есть у нас структуры, где нужен только

Виталий, а где-то – только я. Вернее, даже не так. Мне могут поплакаться в жилетку, вот человек поплачется, поделится всеми своими проблемами, а потом говорит: «А где Виталий? Нам нужен Виталий, он может нас смотивировать и вразумить».

– Добрый следователь – злой следователь?В.Н.: Нет, не злой, я вообще-то мягкий и пушистый. Но по

гороскопу я – бык. Мне просто не надо показывать красную тряпку, и тогда все будет нормально. В наших структурах все это уже давно поняли. А если серьезно, то в сетевом бизнесе нельзя быть злым. Ведь люди заключают соглашение с кор-порацией, работают на себя, и я им не начальник. Пытаться командовать дистрибьюторами бесполезно: чем больше командуешь, тем меньше объемы выполненной работы. Это давно замечено.

Конечно, это не просто – находить контакт с людьми, стро-ить взаимоотношения. Но без хороших отношений не может быть хорошего бизнеса. Поэтому необходимо много терпения, умения быть лояльным, порой где-то требуется и перешагнуть через себя.

Л.В.: Виталий однажды сказал даже такую фразу: «Иногда надо встать на колени, чтоб потом тебя носили на руках».

Как правило, самый сложный – первый этап, когда твой но-вый дистрибьютор еще не разобрался в сути сетевого бизнеса, правилах игры, не осознал свою собственную ответственность за все, что связано с его бизнесом. Потом, разобравшись во всем и получив результаты, люди благодарят за то, что мы познакомили их с корпорацией «ДЭНАС МС».

В.Н.: Отношения внутри нашей структуры теплые, почти родственные, мы любим и слышим друг друга. Такие взаимо-отношения мотивируют нас и наших дистрибьюторов и дают

энергию для развития. Твой собственный успех в бизнесе очень радует, но когда успеха добиваются другие люди, которых ты привел в эту сферу деятельности и привлек к этой работе, ког-да ты видишь, что они решают свои проблемы со здоровьем, начинают зарабатывать, жить по более высоким стандартам, – это счастье. Хотелось бы поблагодарить всю нашу структуру за сотрудничество и успешную работу.

Л.В.: Нас любят, мы можем этим похвастаться. И мы, в свою очередь, тоже очень любим свою команду, в которой много ярких и успешных лидеров, чьи имена известны бук-вально всей корпорации. Мы радуемся каждому их успеху и стремимся передать нашим дистрибьюторам все, что умеем сами. Главный наш рабочий инструмент это промоушны. Вот недавний пример со структурой Тамары Чигариной, – она, кстати, стала одной из победительниц в промоушне корпора-ции 2009 года. Буквально на днях в офисе были девочки из ее команды, но не было ее самой. Я тут же, чтобы они не скучали, придумала для них акцию, просчитала все и говорю: «Вот если вы выполняете такой-то объем продаж, то Тамара вам каждой по ноутбуку дарит». Они тут же воодушевились и принялись работу. Потом я Тамаре все рассказываю и показываю, а она отвечает: «Здорово! Да при таких объемах мне и больше на призы не жалко!» Так мы показываем, какие конкурсы можно организовать в команде, как правильно их рассчитать, чтобы они приносили экономическую выгоду всем участникам. Ну а опытные наши дистрибьюторы 7-го и 8-го уровней уже давно сами все знают и умеют, хотя по-прежнему регулярно звонят и советуются.

думать и сНова думать

– Как изменился бизнес и вы за годы сотрудничества с корпорацией «ДЭНАС МС»?

В.Н.: 11 лет назад, когда мы заключили дистрибьюторский контракт, нам очень понравилась продукция корпорации – эффективные и простые в применении лечебные аппараты. А еще увлекли идеи и энтузиазм руководства «ДЭНАС МС». Сегодня они настоящие гранды сетевого бизнеса. Они созда-ли сильную и богатую корпорацию. Один центральный офис чего стоит – есть что показать и что рассказать. И хотя времена изменились и в сетевой (да и вообще в любой) бизнес люди сегодня идут, только много раз взвесив все за и против, наша компания остается не просто стабильным, но и постоянно

н а п р а з д н и к е в ч е с т ь 1 2 - л е т и я к о р п о р а ц и и

порт

рет

9www.denascorp.ru

растущим предприятием. Стараемся расти и развиваться и мы вместе с ней.

Л.В.: За этими, казалось бы, общими словами «рост», «развитие», «познание жизни» многое стоит. Каждый новый человек, встреча или разговор – как экзамен или урок. Каж-дый раз ты думаешь о своем собеседнике, о том, какие слова и аргументы подойдут именно для него. Готовясь к презен-тации или просто беседе, ты роешься в книгах, стараешься разобраться в том, что для него важно, порой по многу раз обсуждаешь эти темы с другими. Ты пытаешься найти ответы на возникающие вопросы. Ты посещаешь разные семинары, слушаешь выступления и думаешь, думаешь, думаешь. И в процессе этого внутри тебя происходит работа, от которой ты становишься богаче, полнее.

У нас с Виталием нет классического высшего образо-вания. Тем приятнее, когда за советом обращаются люди образованные и интеллигентные – профессора, работники институтов и т.д.

В.Н.: До корпорации «ДЭНАС МС» мы 17 лет проработали в строительном предприятии. Сегодня, встречаясь с бывшими коллегами, чувствуем, что нам с ними неинтересно и даже порой неприятно. Потому что многие из них продолжают обижаться на государство или начальника, вместо того чтобы сделать что-то реальное для изменения собственной жизни. Человек сам делает свою жизнь. В нашем мире необходимо постоянно учиться и приспосабливаться к стремительно ме-няющимся условиям. А зачастую два образования для мозгов бесследно не проходят: человек решает, что он уже все знает и перестает учиться, изменяться и расти.

Слушать и говорить

– Что для вас главное в жизни? Что вы цените, что ненавидите?

В.Н.: Главное – дочь Катя, наша семья, наши отношения. А ненависти нет ни к чему, это слово не про нас, мы ко всему относимся спокойно.

– Лидия Владимировна, за что вы цените своего суп-руга?

Л.В.: Я ценю его ум. В его «коробочке» заложены такие вещи, от которых я удивляюсь и прихожу в восхищение до сих пор, несмотря на 24 года совместной жизни. Я знаю, что я – мягкая,

что моего терпения хватит практически на любого, но вот порой разговариваю с человеком и вдруг ясно понимаю, что тут я не справлюсь, тут нужен Виталий. Он – хороший собеседник, находчивый, может привести вдруг совершенно неожиданный и убедительный довод, высказать яркую фразу, которая обя-зательно западет в память. Он очень любознательный, любит разные научные и познавательные программы и книги. С ним интересно. И еще я чувствую с ним себя как за каменной стеной.

В.Н.: Лида очень добрая, теплая, домашняя, любящая дом и уют. Если бы у нее было время и она готовила постоянно, то я бы толще был раза в три. Она очень терпеливая и умеет слушать. Она любую бабушку может слушать долго-долго. Если я вижу, что кто-то не вполне понимает меня, то я говорю ей: «Иди разъясняй». А еще в ней есть природная мудрость, благодаря которой повседневная жизнь делается проще и ком-фортнее. И вообще она – прелесть. Мы, конечно, дополняем друг друга, мы понимаем друг друга по жестам, по взглядам, мы уже думаем одинаково.

– Опишите, пожалуйста, ваш идеальный выходной.В.Н.: Такие дни бывают – мы же не на каторге.Л.В.: Самое лучшее – когда все дома и каждый в своей

комнате занят какими-то своими делами – Виталий, я, Катя, бабушка (Валентина Евстафьевна, мама Виталия Николаеви-ча. – Ред.).

– Каким аппаратом ДЭНС пользуетесь вы сами?Л.В.: У нас их самое малое штук 25 – самых разных на все

случаи жизни. Одеял несколько – у каждого свое – и всего остального. Мы очень любим нашу продукцию, и я хочу, чтобы при любой возможной ситуации она была рядом.

– И наконец, каковы ваши планы? Чего бы вам хотелось добиться?

Л.В.: Мне бы хотелось, чтобы на профессиональном пьеде-стале корпорации «ДЭНАС МС» были все наши. Когда в этом году нам вручали суперприз корпорации, то многие наши дистрибьюторы просто плакали от счастья. Здорово, если и мы в будущем также сможем порадоваться за них.

В.Н.: Завтра мы разъезжаемся: Лида – в Таганрог, я – в Пятигорск. А там – посмотрим. Бизнес ведь это тоже спорт и азарт. Здесь интересно и здесь интересно побеждать.

Разговаривала Е. Храмова

н а п р а з д н и к е в ч е с т ь 1 2 - л е т и я к о р п о р а ц и и

порт

рет


Право на бесПлатную консультативную Помощь

Метод сетевых продаж, который практику-ется в «ДЭНАС МС», предполагает качествен-ную консультативную помощь. При необходи-мости клиент может получить и техническую поддержку, и медицинскую консультацию.

Информацию технического характера, каса-ющуюся методов воздействия, предназначения кнопок, режимов, использования выносных электродов и прочего, клиенту предоставляет дистрибьютор – человек, продавший аппарат. Он же учит клиента, как правильно проводить стандартные сеансы при его основной жалобе.

Что касается медицинских аспектов, то есть разработки индивидуальной схемы лечения, коррекции курса и т.д., то это привилегия структурных врачей либо сотрудников ме-дицинского центра корпорации. Последние могут ответить на вопросы пользователей как по телефону, так и посредством Интернета, отвечая на письма посетителей сайта.

Иными словами, любой человек, приоб-ретая аппарат ДЭНС, не остается наедине со своей болезнью или проблемой, а получает качественную и своевременную информаци-онную поддержку от профессионалов.

Право на Получение информации

на семинаре «медицинская школа»Каждому потребителю продукции корпора-

ции (настоящему или потенциальному) предо-ставлена возможность посетить консультатив-ный двухдневный семинар, который в народе получил название «медицинская школа».

Традиция двухдневных занятий сложилась на заре деятельности корпорации, когда все дистрибьюторы работали под лозунгом «Ни одной продажи без обучения». Тогда, как и сейчас, слушателям «школы» давалась первоначальная информация, касающаяся принципов ДЭНС и самых распространен-ных методик воздействия. Цель подобного семинара – научить слушателей принципам и алгоритмам работы с аппаратом, а также получить первый опыт работы с аппаратами на практических занятиях.

О расписании «медицинских школ» можно узнать у своего спонсора, в дистрибьюторском центре или из других источников.

дата

Потребитель, знай свои права!

на расширенных презентацияхРасширенные однодневные презентации,

проводимые «ДЭНАС МС», – это представ-ление метода ДЭНС, аппаратного ряда и ме-тодик лечения заболеваний, наиболее часто встречающихся у пользователей. Презентации проводят врачи медицинского центра на базе филиалов корпорации.

Так, в конце 2009 года специалисты меди-цинского центра провели много презентаций с акцентом на новый продукт «ДЭНАС МС» – ДиаДЭНС-Космо.

на сайте корпорацииНа страницах сайта изложена самая основ-

ная информация – об имеющихся аппаратах, о том, где можно приобрести продукцию «ДЭНАС МС», о методиках воздействия аппа-ратом и об опыте других людей, использующих ДЭНС.

При помощи печатной продукцииПримерно раз в квартал корпорация

«ДЭНАС МС» выпускает новые каталоги про-дукции, в которых содержатся самые свежие сведения, касающиеся ассортимента и стои-мости того или иного товара.

В «Руководстве по использованию…» подробно описаны зоны и методики воз-действия аппаратами ДЭНС при различных заболеваниях.

Посредством листовок клиент узнает о новых акциях – скидках, подарках и пр.

Вниманию пользователя продукции «ДЭ-НАС МС» предлагается и другая печатная продукция.

Право на качественную Продукцию

Гарантийный ремонтГарантийный срок эксплуатации аппара-

тов – 12 месяцев со дня продажи.Если во время гарантийного срока в

аппарате была обнаружена неисправность, этот товар можно бесплатно обменять или отремонтировать.

Для того чтобы сдать аппарат в ремонт, необходимо предъявить руководство по экс-плуатации с заполненным свидетельством о приемке. Также при этом обращается внимание на наличие на этикетке изделия читаемого серийного номера и даты изготовления, на со-

стояние гарантийных пломб и на внешний вид аппарата, точнее – на отсутствие повреждений, вызванных неосторожным обращением или ненадлежащим использованием продукции.

обмен продукцииГарантийный срок изделий ДЭНАС-ОЛМ –

12 месяцев, а для выносных электродов, кабелей, переходников – 6 месяцев.

Эти изделия не подлежат ремонту, и в случае их неисправности возможен обмен на новые в течение гарантийного срока.

Условия обмена по гарантии повторяют вышесказанное о ремонте аппаратов. Это наличие руководства по эксплуатации, не-поврежденных пломб (если таковые имеются на изделии) и отсутствие повреждений, вы-званных неосторожным или ненадлежащим использованием продукции.

Также аппарат нельзя поменять, если по- требителя не устраивает его цвет, форма и т.п.

решение спорных вопросовЧто явилось причиной появления неисправ-

ностей той или иной продукции – производ-ственный брак или неосторожное обращение? Именно от ответа на этот вопрос зависит, будут ли распространяться правила гарантийного обслуживания на данный продукт.

Многие спорные вопросы по приему из-делий в ремонт и для обмена решаются офи-циальными представителями изготовителя, имеющими доверенность на приемку изделий для обмена и ремонта.

Постгарантийный ремонтСрок службы изделий – 5 лет от даты про-

изводства. По окончании гарантийного срока службы продукта потребитель имеет право на ремонт и техническое обслуживание изделий на определенных условиях (стоимость услуг указана в прайсе изготовителя).

Пожалуй, сейчас ни у кого не возникнет сомнений: потребитель продукции корпора-ции – это тот человек, который с уверенностью говорит: мои интересы соблюдаются от начала до конца. И здесь не надо прибегать к каким-либо специальным средствам защиты, потому что корпорация заинтересована в соблюдении прав своих клиентов, а значит и в выполнении своих обязательств!

А. Митрофанова

у «дЭнас мс» много лиц – это и сетевая компания, дистрибьюторы которой работают во многих странах; и медицинская организация, пропагандирующая здоровый и активный образ жизни; и производитель более десятка разновидностей электронных моделей – аппаратов динамической электронейростимуляции, а также других лечебных средств. но все, с кем сотрудничает корпорация, – дистрибьюторы, пациен-ты, клиенты, врачи, – все они в конечном итоге являются потребителями. 15 марта отмечается всемирный день защиты прав потребителей. какими правами обладают потребители продукции «дЭнас мс»?

11www.denascorp.ru

Мой путьТаким клиентом стала когда-то, например, я. Нас с подру-

гой пригласила на презентацию врач-гинеколог и друг нашей семьи Зоя Михайловна Лисина. Я приобрела аппарат, прошла 2-дневную «медицинскую школу» и серьезно занялась сво-им здоровьем. Когда удалось решить все свои проблемы, я поняла, что о таком эффективном методе лечения, как ДЭНС-терапия, должно знать как можно большее число людей.

Ведь с его помощью можно реально бороться с болезнями, улучшать качество жизни или сохранять здоровье.

Именно тогда руководители нашего ДЭНАС-центра Мар-гарита и Борис Кунгины предложили мне заняться сетевым бизнесом, и я согласилась. В будущем это круто изменило мою жизнь в лучшую сторону. Я почувствовала моральное удовлетворение от того, что, рассказывая о новом методе, я приношу людям добро и здоровье. Потом я решила серьезно обучиться сетевому бизнесу. В 2004 году закончила Россий-скую академию Владимира и Валерии Дубковских, про-должила обучение в Международной академии лидерства Софьи и Марка Атласовых, пройдя девять блоков.

Во многом помогали и поддерживали близкие люди: мой муж и партнер по бизнесу Владимир, дети Евгений и Миха-ил, моя подруга Наталья Ивонина, вся команда, которую мы создали, а также наши партнеры Борис и Маргарита Кунгины, ставшие для нас наставниками, друзьями, лидерами, пока-завшими нам дорогу в лучшее будущее. В них мы верим и идем за ними все эти годы.

1 марта 2010 года исполнилось 10 лет с тех пор, как мы развиваем сетевой бизнес. Мы гордимся тем, что у нас от-личная команда профессионалов, единомышленников, а впереди – большие перспективы.

Кто они?Сегодня мне хотелось поделиться техникой постпродаж-

ного обслуживания, которую успешно использует в работе наша структура. Благодаря такой технике вы будете иметь постоянных благодарных клиентов и постоянный доход. Но сначала о том, кто такие – благодарные клиенты?

В первую очередь – это успешные дистрибьюторы нашей сети, особенно лидеры. Этими лидерами стали и мы с Вла-димиром, и моя подруга Наталья Ивонина. Она очень верит в нашу продукцию, потому что на ее глазах я сама выздоровела и помогла другим обрести здоровье. А скольким людям ока-зала помощь сама Наташа на юге, где у нее есть гостиница!

Это лидер 7-го уровня Людмила Бойкова (г. Коркино), ус-пешно создающая и развивающая во многих городах мощные структуры благодарных клиентов.

Это лидер 6-го уровня Любовь Свечникова (г. Волгодонск). Когда-то Люба ехала в поезде из Узбекистана, у нее случился микроинфаркт и сильное обострение остеохондроза, и экс-тренная ДЭНС-помощь, оказанная Людмилой Дремалкиной, буквально вернула ее к жизни. Сейчас она преуспевающий

мас

терс

кая

Ничто не обходится так дешево и не ценится так дорого,

как внимание. Когда-то, еще лет 15–20 назад, самую лучшую отдачу давали вложения в рекламу, то есть в обретение новых клиентов. Последние исследования показывают, что ситуация изменилась и сейчас самыми выгодными являются вложения в послепродажную работу с благодарным клиентом.


2) 3% – место перестало быть удобным (клиент переехал, плохо ходит транспорт или наставник живет в другом городе, редко вспоминая о том, что когда-то этот клиент купил у него первый аппарат);

3) 6% – цена перестала устраивать (дорого или уже готов брать дороже – вырос уровень жизни, но поздно сообщали о всевозможных акциях, изме-нениях цен и маркетинг-плана);

4) 17% – из-за отрицательной реакции компании на жалобы клиентов;

5) 5% – пользуются услугами знакомых, родствен-ников, которые открывают аналогичный бизнес, либо вы им рассказали, а они решили приобрести у своих знакомых, так как их лучше знают и больше им доверяют;

6) 1% – умирают.Пункты 1 и 4 самые важные. Самое большое число

клиентов уходит из-за плохого обслуживания и отрица-тельной реакции на жалобы. И в этих двух направлениях должна проводиться работа по созданию базы довольных клиентов.

ЧТО ОНИ ДАЮТ?Во-первых, довольный клиент – это живая реклама про-

дукции и нашего ДЭНАС-центра.Во-вторых, постоянные клиенты поддерживают нас в труд-

ное время, покупая у нас продукцию повторно.В-третьих, все наши постоянные клиенты пользуются рас-

ширенным спектром услуг (экспертиза функционального со-стояния здоровья на компьютере, консультации врача, личная консультация и т.д.), а значит приносят больший доход, чем обычные клиенты.

В-четвертых, постоянные довольные клиенты зачастую становятся дистрибьюторами и нашими партнерами, что во много раз для нас выгоднее.

мас

терс

кая

и самостоятельный лидер огромной сплоченной структуры профессионалов.

А какие сильные семейные пары в г. Кыштыме – Тамара Ильченко и Юрий Алексеев (дистрибьюторы 6-го уровня), Глеб и Ольга Ушаковы! Глеб – врач высшей категории, обу-чился на структурного врача в Екатеринбурге и построил прекрасную структуру. Первыми его единомышленниками стали Борис и Раиса Ичевы, которые буквально за полгода организовали отличную структуру и стали чемпионами про-даж наших аппаратов.

Очень дружная структура в г. Оренбурге с ее превосход-ным, мягким и в то же время ответственным руководителем Татьяной Бобровой (дистрибьютором 6-го уровня). Она развивает семейный бизнес с дочерью и внуками, хотя ей пошел уже восьмой десяток.

Все это люди, которые в свое время купили наши аппараты, воспользовались предложенной им возможностью построе-ния собственного бизнеса и преуспели в нем.

А еще благодарные клиенты – это те люди, которые, при-обретя продукцию корпорации, получили еще и отличного консультанта, и постпродажное обслуживание на высшем уровне.

ЧЕМ ОНИ БЫВАЮТ НЕДОВОЛЬНЫ?Вот несколько статистических данных по теме.Один недовольный клиент так или иначе передает свое

плохое впечатление о продукции и услугах в среднем 50 другим людям.

Привлечение нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем поддержание хороших отношений со старым.

Существует много причин, по которым уходят клиенты сервисных компаний. Наверное, эта статистика будет верна и в отношении клиентов любых других предприятий:

1) 68% – из-за плохого обслуживания (грубости, невнимательности, навязчивости т.д.);

13www.denascorp.ru

САМОЕ ДОРОГОЕВ чем заключается работа с клиентом после заключения сдел-

ки и как создать базу благодарных клиентов? Надо обеспечить своих клиентов сервисом, а вместе с ним и вниманием. Навер-ное, вы замечали, что наиболее ценимые в нашей жизни вещи, как правило, не стоят больших усилий. Например – улыбка, энтузиазм, комплимент, внимание. Сделайте их своей привыч-кой! Улыбайтесь людям, говорите им приятное, внимательно слушайте их, искренне поддерживайте их. Это самое главное!

ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ СДЕЛКИ?Первый обязательный контакт – не позднее чем через трое

суток после заключения сделки. Цель вашего звонка – показать клиенту, что вы о нем заботитесь и после того, как получили с него деньги; что он для вас не один из многих, а единственный и неповторимый.

Выясните, доволен ли человек тем, что он приобрел, начал ли пользоваться аппаратом, продукцией и какие первые впе-чатления у него появились. Многие клиенты покупают аппарат и ставят его на полочку до лучших времен, ссылаясь на то, что им пока некогда заниматься своим здоровьем. Подтолкните их немного к работе с аппаратом.

Второй контакт – при появлении предполагаемого эффекта, т.е. через неделю-другую.

Как правило, большая часть сомнений и вопросов у клиента появляется с 3-го по 10-й день. Идеальный вариант – быть с ним в это время рядом. Поддержите его, помогите, проявите внимание, и вы убедитесь в том, что результат такого общения будет фантастический! Если же клиент скажет, что все в порядке и он разобрался во всем сам, скажите, что у вас в корпорации проводится опрос по продукции, которой он пользуется, и вам надо забежать на пару минут к нему на работу или домой, чтобы заполнить анкету любимого клиента.

В процессе общения желательно узнать даты рождения членов семьи, профессиональные праздники, чтобы вовремя

потом людей поздравить. Скажите, что вы берете своего кли-ента на постоянное обслуживание и все вопросы по здоровому образу жизни и косметологии теперь поможете решать ему вы. Совершенно точно, что все клиенты очень любят быть по-стоянными и иметь личного консультанта. А также они любят скидки – делайте их, используя разные методы, например премии за рекомендации другим клиентам или подарки.

Обязательно позвоните вашему клиенту спустя довольно продолжительное время и предложите ему попробовать но-вый продукт из другой линии. Может быть, он что-то захочет приобрести в подарок своему другу или родственнику. Вы можете пригласить его на школу по продукту, аппаратам, где клиент утвердится в правильности своих действий. Не ждите, что клиент позвонит сам. Это не его работа, а наша. И он нам за это хорошо платит. Не разочаровывайте своего работодателя! Иначе – уволит!

Наконец, звоните ему при любом удобном случае (естест-венно, соблюдая меру). Делитесь с ним новостями о жизни корпорации, новых продуктах, положительных результатах, полученных другими клиентами. Пусть он знает, что у вас бурлит активная, насыщенная жизнь. «У нас хорошо – при-соединяйся!» Поговорите на общие темы, интересные для клиента. Станьте для него другом, в нашем бизнесе следует делать друзей клиентами, а клиентов – друзьями.

ЛЮДИ ЛЮБЯТ БЫТЬ ЗНАЧИМЫМИПочему клиент покупает повторно и рекомендует нас? По-

тому что он уверен в сервисе и внимании с нашей стороны, то есть чувствует свою значимость. Люди любят быть значимы-ми! И хотят все новое получать первыми! Смело возвращайте деньги, если продукция по каким-то причинам не понравилась или не подошла по состоянию здоровья – ваши клиенты все равно останутся постоянными и благодарными.

Наталья Бухдрукер,

дистрибьютор 7-го уровня

ДИСТРИБЬЮТОРСКАЯ МУДРОСТЬ

используйте продажу как возможность наладить хо-рошие, теплые отношения с каждым клиентом, и очень скоро у вас отпадет необходимость искать все новых и новых.

Минздрав предупреждает: постоянный благодарный клиент – гарантия здоровья ваших ног! Берегите ноги!

Самое лучшее профессиональное обслуживание – своим дорогим клиентам: родным, близким и друзьям!

Благодарный клиент – самый лучший кандидат в дис-трибьюторы. Готовьте себе партнеров в бизнесе!

Помните, что вновь подписавшийся дистрибьютор, особенно сначала, больше всех нуждается в послепро-дажном обслуживании со стороны своего спонсора!

Помогайте своим клиентам быть счастливыми, а дис-трибьюторам – успешными.

мас

терс

кая


Остео-ДЭНС – специализиро-ванный физиотерапевтический аппарат для лечения шейного ос-теохондроза и мышечного напря-жения в области шеи. Каталожная цена 5 570 рублей. Здоровая гиб-кая шея – это и символ, и меди-цинский признак молодости: мы легко ее поворачиваем, а значит легко управляем своей жизнью.

Набор 1 (ДиаДЭНС-ПКМ + аппликаторы). Каталожная цена 15 350 рублей. Сквозняки и обманчивое яркое солнце не помешают вам ощутить невыразимо прекрасную легкость весеннего бытия, если в вашей аптечке есть универсальный физиотерапевтический аппарат ДиаДЭНС-ПКМ и набор аппликаторов. С ними вы свободно справитесь с проявлениями обос-трений любых сезонных заболеваний, будь то простуда или остеохондроз.

толь

ко д

ля т

ебя

ЛЕГКОСТЬ БЫТИЯ:

ВеснаВесна

Набор 1 (ДиаДЭНС-ПКМ + аппликаторы). Каталожная цена 15 350 рублей. Сквозняки и обманчивое яркое солнце не помешают вам ощутить невыразимо прекрасную легкость весеннего бытия, если в вашей аптечке есть универсальный физиотерапевтический аппарат ДиаДЭНС-ПКМ и набор аппликаторов. С ними вы свободно справитесь с проявлениями обос-трений любых сезонных заболеваний, будь то

15www.denascorp.ru

Комплект «ДЭНАС-ОЛМ» (шапочка, рукавицы, сапог). Каталожная цена 3 380 руб-лей. Ощущение усталости, ломота в суставах или озноб пройдут, если вы восполь-зуетесь лечебной одеждой корпорации «ДЭНАС МС».

«Бонавтилин» – крем для решения проблем c опорно-двигательным аппаратом. Ката-ложная цена 335 рублей.

«Бонавтилин» улучшит кровоток, устранит боль и воспаление. Эффект крема значительно усилится при од-новременном применении с процедурами ДЭНС.

ЛЕГКОСТЬ БЫТИЯ:

толь

ко д

ля т

ебя


1 мая 2010 года звездная команда «ДЭНАС МС» вылетит в Нью-Йорк, чтобы отправиться в путешествие на Карибы.

Члены команды – победители корпоративного промоуш-на, чьи имена стали известны на президентском балу в честь 12-летия корпорации. Это акционеры Игорь Морозов (Сара-тов) и Юрий Верхотуров (Чита), дистрибьюторы 7-го уровня, семейная пара Нина и Сергей Омельченко (Челябинск) и дистрибьютор 6-го уровня Светлана Александрина (Харьков). Задача путешественников – хорошо отдохнуть, сверхзадача – составить впечатление о тех островах, где они побывают, с точки зрения организации там курорта «ДЭНАС МС».

Маршрут Карибского круиза в этот раз таков: океанский суперлайнер «Liberty of the seas» отчалит из Майами (штат Флорида, США) 2 мая, затем в течение 7 дней нашу команду ждет три остановки – остров Святого Мартина (St. Maarten, город Philipsburg), островное государство Пуэрто-Рико (Puerto Rico, город San Juan), Республика Гаити (Haiti, город Labadee). Закончит свое плавание «Свобода морей» (так переводится название лайнера) снова в Майами 9 мая.

Это будет интересное во многих смыслах путешествие, о котором мы еще не раз поговорим на страницах нашего журнала. А сегодня хотелось бы немного пофантазировать и представить каждого члена корпоративной команды в каком-либо «морском» качестве. «Что вы ждете от этого круиза и какую роль могли бы играть в команде?» – с таким вопросом мы обратились к победителям промоушна буквально сразу после церемонии награждения на президентском балу.

стил

ь ж

изни

– Д

ЭНАС С бала ...

Юрий Верхотуров:– Я очень рад, что вместе с руководством и лидерами кор-

порации отправлюсь в это плавание. Наверное, самое главное в этом приключении – наша команда и возможность общаться. Мне также очень интересно побывать в экзотических странах, где я никогда не был, и увидеть совсем другую жизнь.

Я люблю и умею готовить. Поэтому если говорить о моей роли в команде, то я с удовольствием стал бы коком. Обещаю привезти из путешествия какие-нибудь экзотические рецепты.

В старину корабельный повар отвечал за питание, снабже-ние продовольствием и пресной водой. При заходе корабля в порт он должен был посещать местные рынки и закупать провизию. Во время боя кок участвовал в сражении наряду со всей командой. Современный образ кока – это супермен в исполнении Стивена Сигала, который ловко орудует ножами и топорами, за пять минут может сварганить из имеющихся на кухне предметов взрывное устройство, да еще и готовит. Акционер корпорации Юрий Константинович Верхотуров, как нам кажется, был бы очень органичен в роли корабельного кока команды «ДЭНАС МС».

17www.denascorp.ru

Нина Омельченко:– Путешествие на другую сторону

земного шара, причем в компании с ру-ководством корпорации «ДЭНАС МС», стало для нас главным стимулом участия в корпоративном промоушне. В предсто-ящем плавании, я надеюсь, у нас будут какие-то неформальные встречи с чле-нами совета директоров «ДЭНАС МС», где мы вместе будем обсуждать планы развития корпорации и нашего бизнеса.

Что касается отдыха, то я люблю тихий отдых – полежать на песочке, попариться в баньке. Не знаю, что ждет нас на Кари-бах, – и это интересно.

Сергей Омельченко:– Я давно мечтал о такой поездке. Мне

хотелось побывать в США, посмотреть и другие страны. Люблю активный отдых, например лыжи, а также другие спор-тивные и даже эктремальные занятия. Если говорить о роли в команде, то мог бы взять на себя логистику (не знаю, есть ли такая служба на корабле).

Что ж, логистика – это не только теория и практика управления матери-альными и информационными пото-ками в процессе товародвижения, но и искусство вычислять и рассуждать. Во времена парусников и флибустьеров на любом корабле обязательно был навига-тор, отлично знающий лоцию и морские карты. Прокладывать курс и определять местонахождения корабля были в то время весьма непростыми задачами. От навигатора требовалось умение пользоваться различными астрономи-ческими инструментами, он должен был рассчитывать курс корабля и проводить его в наиболее опасных местах во время плавания.

Лоция Карибского бассейна уже давно изучена, никаких опасных мелей или рифов по курсу «Свободы морей» не будет. Поэтому Сергею Васильевичу Омельченко редакция журнала решила предложить сделать другие не менее важные расчеты – стоимости создания курорта на островах, где окажутся наши путешественники. Что касается актив-ного отдыха, то хочется напомнить, что мегалайнер такого класса, как «Liberty of the seas» оборудован не только разными спортивными аренами и водным парком, но даже пляжем для серфинга и скалой для альпинизма.

стил

ь ж

изни

– Д

ЭНАС


Игорь Морозов:�– Во-первых, э то большая честь – отдыхать в компании

руководства нашей корпорации. Во-вторых, мне хотелось бы в этом путешествии хорошо отдохнуть, набраться эмоций для дальнейшей работы, а также постараться найти ответ на во-прос: «А разве не мы должны выйти с продукцией корпорации на другие континенты?». Может, все-таки мы?

Что касается содержания отдыха, то сидеть в каюте или лежать в шезлонге – это не для меня. Постараюсь развлечься с фантазией, еще и другим подкину идеи для отдыха. Поэтому с удовольствием могу взять на себя роль боцмана или другого старшего офицера, и даже капитана, если такового в нашей команде пока нет.

В команде корабля всегда были люди, в обязанность ко-торых входило поддержание технического состояния судна и управление командой. Боцман следил за состоянием парусов,

снастей и такелажа, а также дублировал команды капитана во время боя или шторма. В его обязанности входило содержание корабельного флага и шлюпок, связь с другими кораблями, поддержание порядка среди команды.

Можно быть совершенно спокойными за флаг, порядок и развлечения, если за них отвечает Игорь Вадимович Морозов. А еще – за дневник путешествия, который пообещала вести Ольга Николаевна Салиенко, супруга Игоря Вадимовича.

А Светлане Ивановне Александриной в нашем раскладе досталась роль мастера парусов. В прошлом за парусное оснащение корабля отвечал опытный моряк, он должен был приобретать качественную парусину, шить и ремонтировать паруса, а также следить за грамотной их постановкой на реи. И хотя современным судам паруса не нужны, без них все рав-но – никуда, ибо парус всегда остается символом движения, скорости, познания нового.

стил

ь ж

изни

– Д

ЭНАС

19www.denascorp.ru

Светлана Александрина:– Мне хотелось бы в этом путешествии чему-то научиться

у моих коллег и в свою очередь поделиться с ними своими идеями. Я люблю узнавать все новое. Люди, природа, города, океан – все это интересно, потому что позволяет окунуться в другой мир, познать другое отношение к жизни, другую фи-лософию, причем не книжную (хотя и она очень интересна), а настоящую, практическую. Это познание делает человека внутренне богаче и открывает перед ним новые возможности.

Нам остается добавить, что в команде корпорации «ДЭНАС МС» будут еще два человека. Это коммерческий директор «ДЭНАС МС» Денис Коршунов, которого мы назвали главным канониром. Канониры в старину были высокоценными специ-алистами, отвечавшими за исправность пушек, их готовность к стрельбе. Они командовали их наведением во время боя. Эта наука была весьма непроста, поэтому от них требовался не только хороший глазомер и верный расчет, но и годы постоян-ных тренировок и участие в настоящих морских битвах. Денис Юрьевич Коршунов – опытный путешественник и отличный фотограф – будет вооружен профессиональной фотокамерой, и, как говорится, да не дрогнет его рука.

Наконец, роль капитана в карибском путешествии – 2010 по должности и по праву досталась вице-президенту «ДЭНАС МС» Евгению Александровичу Фирсову. Именно под его началом вот уже совсем скоро наша команда поплывет на белоснежном лайнере по синему-синему морю в далекие жаркие страны. Семь футов под килем!

Е. Петрова

...на корабль

стил

ь ж

изни

– Д

ЭНАС


Персональный компьютер стал неотъемлемой частью жизни делового человека, и конечно – дистрибьютора. Планирование деловых встреч, подготовка текстов пре-зентаций, пресс-релизов, хранение и редактирование огромного количества документов, включая аудио- и видеоматериалы: без компьютера в наше время не обой-тись. И это только малая часть полезных для работы и экономящих время возможностей современного ПК. Если вы до сих пор используете компьютер лишь в качестве пи-шущей машинки, вы многое теряете. Компьютер «умеет» гораздо больше!

клуб

пот

реби

теле

й

Компьютер –это не только пишущая машинка

Офис, кОтОрый всегда с тОбОйНачнем с того, что для людей, чей бизнес связан с постоян-

ными разъездами, стационарным ПК уже не обойтись. Дист-рибьюторам серьезной корпорации будет гораздо полезнее его мобильная альтернатива – ноутбук. Плюсы неоспоримы: при необходимости ноутбук легко перенести из комнаты в комнату, он занимает мало места, а если вы едете в коман-дировку, то можете взять его с собой в качестве «мобильного офиса». С его помощью вы сможете проводить презентации с использованием аудио- и видеоматериалов, хранящихся в компьютере, или демонстрировать действие аппарата ДиаДЭНС-ПК в любом месте, без всякой привязки к офису!

Да и в Интернет при наличии ноутбука можно зайти практически отовсюду. Во-первых, во всех крупных городах имеются точки доступа Wi-Fi (эту технологию поддерживают все ноутбуки). Если человек с ноутбуком попадает в точку доступа «вай-фай» (например, в кафе или аэропорту), он сможет подключить ноутбук к Интернету (без всяких прово-дов!) либо совершенно бесплатно, либо за небольшую плату (существуют и платные, и бесплатные Wi-Fi зоны). Также в Интернет посредством ноутбука можно зайти там, где «ло-вится» обычный сотовый телефон. Это можно сделать либо при помощи мобильника с функцией GPRS (при поддержке специального недорогого адаптера, который продается в магазинах сотовой связи), либо при помощи мобильного модема, который можно приобрести практически в любой сотовой компании (правда, и стоят они недешево).

Хранение и передача инфОрмацииСегодня всю информацию, включая видео и аудио, можно

записать в электронном виде. Она может храниться прямо в компьютере (ноутбуке) на жестком диске, либо на других носителях. В первую очередь, это лазерные диски. Формат дисков выбирают в зависимости от того, какого рода инфор-мация вам необходима. Так, диски CD-R хороши для записи звуковых файлов. Они позволяют хранить до 650 Мб данных (это 74 минуты высококачественного звучания). На CD-R-диск информацию можно записать только один раз, что порой бы-вает очень удобно: подготовил материалы для презентации, размножил их на десяти дисках и раздал десяти участникам презентации. И никаких папок и листков бумаги – компактно и современно.

Зато диски CD-RW (тоже предназначенные для записи аудио) позволяют стирать и записывать файлы по нескольку

21www.denascorp.ru

раз. Другой однократно записываемый диск называется DVD-R. В отличие от первых двух форматов, «ди-ви-ди-ар» позволяет записывать и хранить не только аудио, но и другие виды информации, включая видео, фото и текстовые файлы. То есть на таком диске можно хранить практически любую информацию. Чтобы перекинуть ее с лазерного диска на компьютер или обратно, нужно просто вставить диск в дис-ковод компьютера.

Еще более удобный вид хранителя информации (под-держивающий все электронные форматы и обладающий способностью к многократной перезаписи) называется флэш-карта, флэшка. Это совсем небольшое устройство, которое можно носить в кошельке, кармане куртки или даже на шее на шнурке, тем более сейчас выпускаются флэшки любых форм и видов, даже напоминающие ювелирные украшения. Объем памяти флэш-карт может быть разным. Самые емкие из них способны хранить огромное количество информа-ции – иногда на одну флэш-карту можно записать несколько видеофильмов. Чтобы передать информацию с флэшки на компьютер, нужно просто вставить ее в USB-порт ПК или ноутбука (таких портов у любого компьютера несколько).

«Общение» между прибОрамиКроме использования отдельных носителей, передавать

информацию на компьютер можно с других цифровых ус-тройств, таких как видеокамера, фотоаппарат, мобильный телефон, диктофон и т.д. К примеру, вы вернулись с кор-поративной встречи, где снимали все событие на камеру. Практически сразу все записанное можно переместить на компьютер при помощи специальных USB-шнуров. Еще более удобный способ передачи материалов с цифрового устрой-ства на компьютер – технология Bluetooth. Ее удобство в том, что можно обойтись вообще без всяких проводов и шнуров. Главное, чтобы и компьютер, и цифровое устройство имели поддержку Bluetooth. Передача информации в данном случае выглядит так. Вы настраиваете Bluetooth на обоих устрой-ствах, подносите, к примеру, мобильный телефон к своему ноутбуку, и информация «перекочевывает» с телефона в компьютер словно по воздуху.

Посредством ноутбука или настольного ПК можно не только работать, но и смотреть телевизор или слушать ра-дио. Для этого либо выбирайте компьютер со встроенной видеокартой и TV-FM-тюнером (такие модели стоят дороже), либо приобретайте дополнительное устройство PCMCIA. Качество изображения, конечно, будет уступать качеству «картинки» нормального телевизора, но и очень плохим его не назовешь. Зато любимую телепередачу можно будет за-писать и сохранить. Еще удобнее с радиоэфиром – звуковые файлы занимают гораздо меньше места. А чтобы смотреть на компьютерном мониторе видео непосредственно с про-игрывателя или обычного телевизора в хорошем качестве, приобретая ноутбук или компьютер, обращайте внимание на наличие в их устройстве HDMI-разъема. Тогда вы сможете не только подключить к ноутбуку телевизор или видеоплеер, но и избежать большого количества проводов от шнуров-«переходников».

ЭлектрОннОе Общение с людьмиЭлектронной почтой (e-mail), пожалуй, нынче пользуются

все, поэтому стоит рассказать о других способах виртуаль-ного общения. Это касается средств быстрой связи, которые невероятно удобны для бизнеса и очень дешевы. Например, не помешает обзавестись так называемым «электронным пейджером», позволяющим общаться с людьми в реальном

времени, даже если эти люди находятся от вас за тысячи километров. Общение выглядит так. В специальном окне на экране компьютера или телефона высвечивается список людей, у которых тоже на компьютерах или телефонах уста-новлен электронный пейджер. Если нужно с кем-то из них пообщаться, вы просто кликаете на его имя в списке. Если человек в данный момент находится в Интернете со вклю-ченным пейджером, он вам в тот же момент отвечает. Ваше письменное общение отображается на экране в реальном времени: вы видите, как вам пишут «привет», отвечаете и на-чинаете общаться. А при необходимости по такому пейджеру можно сбросить собеседнику и какой-нибудь файл – графи-ческий, фото или аудио. Услуга эта совершенно бесплатна, вы платите только за Интернет, который используется при работе программы. Самые известные из таких программ – ICQ и QIP. Скачать их можно в Интернете на сайтах разработчиков и тоже бесплатно.

телефОн… в кОмпьютере!Еще более удобная программа для общения в реальном

времени – Skype. Общаться в ней можно как по интернет-пейджеру, так и в голосовом варианте. Если у вас есть Ин-тернет, наушники с микрофоном (или встроенный микрофон в компьютере) и специальная программа (которую можно легко найти и бесплатно скачать в Интернете), то вы можете позвонить на любой телефон в любой точке страны по более низкой цене, чем традиционным способом. А если такая же программа Skype установлена на компьютере вашего парт-нера, то при помощи микрофона и наушников вы можете об-щаться с ним по скайпу через ваши компьютеры совершенно бесплатно и сколько угодно по времени. Причем неважно, находится ли ваш собеседник в данный момент в соседнем доме или где-нибудь в Европе – общение будет бесплатно в обоих случаях! Более того, если кроме микрофона и науш-ников вы приобретете web-камеру и соедините ее с вашим компьютером, то, общаясь по скайпу, вы сможете не только слышать, но и видеть своего собеседника (если, конечно, у него тоже такая камера есть). Отличный способ проводить корпоративные совещания, презентации или тренинги в удаленном режиме! Как и в случае с интернет-пейджерами, аудио- и видеообщение по скайпу (за исключением звон-ков на мобильные и стационарные телефоны) происходит полностью бесплатно, деньги тратятся только на Интернет.

Напоследок полезный совет. Если вы редко пользуетесь Ин-тернетом (он нужен вам только в качестве почтового ящика и время от времени – источника информации с разных сайтов), выбирайте такие интернет-тарифы, оплата которых зависит от времени вашего нахождения в Интернете. Тогда, чем меньше вы будете в Сети, тем меньше будете платить. Если же Интернет у вас в офисе включен постоянно, вы качаете много аудио и видео, регулярно пользуетесь интернет-пейджерами и скайпом, выбирайте безлимитные тарифы. В этом случае вы просто платите фиксированную сумму за пользование Интернетом. Например, 20–30 рублей в день, независимо от того, выходите ли вы в Сеть раз в месяц или не выключаете Интернет круглые сутки.

Итак, чтобы превратить свой ноутбук в полноценный «мобильный офис», нужно, во-первых, изучить его полезные возможности, во-вторых – приобрести и подключить разные необходимые технические дополнения. Главное, определи-тесь, что вам действительно необходимо. Лишних устройств покупать не нужно, но и пренебрегать современными тех-ническими новинками не следует. Успешного вам бизнеса!

В. Яковлева

клуб

пот

реби

теле

й

Компьютер –это не только пишущая машинка


Авторский мастер-класс под таким названием провел для дистрибьюторов корпорации Михаил Молоканов в рамках празднования 12-летия корпорации. На страницах нашего журнала хотелось бы подробнее осветить само это событие, а также тему, которой он был посвящен. Как сказал перед его началом коммерческий директор корпорации «ДЭНАС МС» Денис Коршунов, на современном этапе выживет только профессионал, т.е. тот сетевик, который умеет профессио-нально управлять бизнесом и людьми. Именно современные управленческие принципы, а также их практические следствия и рассматривали на семинаре.

Надо отметить, что было не скучно и не трудно. Наши кол-леги-журналисты из журнала «Секрет фирмы» отмечают, что тренинги Михаила Молоканова проходят легко и ненавязчиво, их даже сравнивают с шоу или развлекательными программа-ми. На его занятиях сложные темы и модели преподносятся участникам в хорошо продуманном и структурированном виде.

Одна из основных управленческих аксиом (и моделей поведения, из нее вытекающих), которая была представле-на, – люди разные. Ведущий познакомил дистрибьюторов с типологией ДИКС (аббревиатура от «добивающийся», «ини-циирующий», «конструирующий» и «содействующий») и на ее примере показал, как по-разному ведут себя, воспринимают происходящее, говорят и даже одеваются разные типы людей. Эффективно взаимодействовать, т.е. извлекать пользу, можно, только если осознанно учитываешь эти различия.

азбу

ка M

LM

Извлекая пользу из различий

Корпорация «ДЭНАС МС» предоставила дистрибьюторам – участникам празднования 12-летия компании возможность познакомиться и поработать с одним из самых рейтинговых российских бизнес-тренеров. Михаил Молоканов – основатель профессиональной ассоциации «Клуб бизнес-тренеров», автор 4 книг по лидерству и личной управленческой эффективности. Он имеет 9 международных бизнес-тренерских сертификаций, 14 лет сотрудничает с международными консалтинговыми и тренинговыми компаниями в качестве ключевого партнера в России, проводит коучинг, индивидуальное консультирование и тренинг собственников и топ-менеджеров крупнейших компаний. Подробнее о нем можно узнать на сайте www.molokanov.biz.

Так, ключевыми факторами для добивающегося типа людей являются доминирование, результат, власть; для инициирующего – влияние, признание, люди; для констру-ирующего – адаптивность, правильность и правила, а для содействующего – стабильность, безопасность, ритм. На практике это означает, что в одном и том же процессе у каж-дого из типов людей будут свои приоритеты: результат любой ценой, личное участие и то, что скажут об этом другие, хорошо продуманный план или командная работа и поддержание хороших отношений в группе.

Участники не только слушали с интересом, но и очень активно работали, выполняя различные практические уп-ражнения и задания бизнес-тренера. Например, они тре-нировались в узнавании типов людей на примере четырех героинь сериала «Секс в большом городе», моделировали свое поведение во взаимодействии с разными типами лю-дей, придумывали аргументы, которые могли бы прозвучать на презентации продукции корпорации применительно к представленной типологии.

В целом все опрошенные нами участники этого неординар-ного бизнес-обучения отмечали безусловную его полезность и актуальность. «Люди разные, и мы должны уметь находить подход к каждому», – говорили они. Что ж, пусть мастер-класс Михаила Молоканова станет первой ступенькой в работе над этой темой.

Е. Петрова

23www.denascorp.ru

– Михаил, как вы показали на семинаре, в зависимости от типа люди по-разному ведут себя, одеваются, имеют разные ценности, страхи и пр. Насколько любую классификацию по психологическим типам можно считать руководством к действию?

– Любая классификация по типам является не руководством к действию, а базой для понимания. Когда мы говорим о комму-никативном типе человека, то выделяем наиболее часто встре-чающиеся у него манеры поведения и взаимодействия с другими людьми. Если даже брать типологию ДИСК, с которой мы работали, то, относя человека, например, к добивающемуся типу, нельзя утверждать, что он всегда будет вести себя именно как добива-ющийся. Это будет верно, возможно, в 70% случаев. А в 20%, например, он будет инициирующим и в 10% – конструирующим. Всегда надо смотреть и на те типы, которые находятся рядом с основным. У большинства людей есть основной тип поведения и один-два вторичных. Если человек демонстрирует поведение типа, противоположного основному, то, скорее всего, он испытывает сильный стресс. Но и это верно не для всех. Процентов 10–15 людей сочетают в себе черты инициирующего и конструирующего типов, а процента 2–3 – даже добивающегося и содействующего.

Какой стороной повернется к вам человек в конкретной си-туации, можно предсказать лишь после длительного общения с ним. Это зависит и от того, насколько важно для него происхо-дящее и насколько естественно он себя чувствует. Но типология дает нам возможность, во-первых, оценить человека и понять, свойственное какому типу поведение он демонстрирует именно сейчас, а во-вторых – выбрать наиболее эффективный подход для воздействия на него.

– Как быстрее научиться распознавать типы людей и на-ходить к ним подход? Может, порекомендуете какое-нибудь упражнение для тренировки?

– Умение находить подход к людям свидетельствует о нашем психологическом здоровье. «Невротик» зациклен на самом себе и поэтому не способен действительно глубоко понимать других людей, улавливать оттенки взаимоотношений с ними. Он действу-ет «на автомате», не учитывая никаких различий. Чем менее мы невротичны, тем более способны устанавливать с окружающими полноценные отношения: понимать их, влиять на них. Поэтому лучший путь здесь – работа с хорошим психотерапевтом (лучше в психоаналитической традиции, а еще лучше в групповом пси-хоанализе): все мы «здоровые невротики», и каждому есть в чем совершенствоваться.

Конечно, любые упражнения на внимательность и наблюда-тельность будут здесь в помощь. Например, на выступлении я раздал описание поведения разных типов в различных ситуациях. Вспомните кого-то из своих знакомых и подумайте, под описание какого типа он лучше всего подходит. А затем посмотрите на него еще раз в реальной ситуации – насколько вы ошиблись.

– Как опять же прозвучало на семинаре, в условиях кризиса выживет профессионал, т.е. тот сетевик, который умеет про-фессионально управлять. Как вы считаете, манипуляции – это плохо? Где грань между общением и манипуляцией?

– Человек оказывается сманипулированым, когда он неверно делает выводы, или предпринимает действия из-за того, что

основывается на неполной информации, или находится в аффек-тивном состоянии. Например, к вам подбегает активно жести-кулирующий сотрудник и, запинаясь, кричит: «Давай быстрее... там такое творится!» – и вы побежали за ним. Его возбуждение передалось вам, и вы не дали себе ни секунды, чтобы выяснить, что же там «такое» и стоит ли так срочно туда бежать.

В то же время, если бы человек делал выводы и предпринимал действия лишь основываясь на полной информации и избегая испытывать состояния сильных эмоций, он никогда бы ничего не смог предпринять. Представьте себе новичка, который приходит в «ДЭНАС МС» и хочет, перед тем как начать работать, узнать о компании и продуктах все «до последней запятой», а также отка-зывается посещать мероприятия, так как там, по его мнению, «одни эмоции»! Такой человек никогда не начнет работать.

В обычной жизни мы постоянно оказываемся сманипулирован-ными и сами манипулируем другими, хотя часто и неосознанно. Вопрос лишь в том, чтобы не попадать под уж совсем нежела-тельные для нас манипуляции. И здесь снова мы возвращаемся к психологическому здоровью, или, другими словами, к нашей психологической зрелости. Риск манипуляции вами снижается почти до нуля, если, во-первых, вы хорошо знаете, что именно для вас важно и ценно как в жизни вообще, так и в каждой конкретной ситуации; во-вторых, у вас почти нет жестких установок по поводу того, «как оно должно быть», – вы готовы допустить любой вариант развития событий.

Например, человек переключает каналы телевизора и попадает на передачу, где привлекательная девушка предлагает расшифро-вать какое-то слово и позвонить ей, обещая, что угадавший слово получает приз во столько-то тысяч долларов. Мужчина звонит, звонки срываются – соединение происходит лишь на секунды, он перезванивает... Но все бесполезно. При этом оказывается, что звонки на номер были платными и секунды суммировались в не одну тысячу рублей. Наш герой кричит: «Мной манипулировали»! Этого бы не произошло, если бы он – первое – понимал, зачем он вообще щелкал по каналам и что именно искал, – тогда бы девица на телеэкране не зацепила его столь эмоционально; и второе – остановился бы и осознал, что начинает действовать на основе, мягко говоря, спорных убеждений, что «если это показывают по телевизору, то игра абсолютно честная» или «кто-то заплатил за эфирное время, чтобы дать мне возможность получить на халяву нехилые деньги».

То есть манипулировать нами можно лишь в той мере, в какой мы являемся ограниченными существами – как эмоционально, так и умственно. Не хотите, чтобы вами манипулировали, – раз-вивайтесь. Но во всех разговорах о манипулировании акцент и ответственность надо сместить с того, кто манипулирует, на того, кто оказывается сманипулированным.

– Вы имели возможность познакомиться с сотрудниками и дистрибьюторами «ДЭНАС МС» на нескольких семинарах. Какое мнение у вас сложилось о корпорации? Что можете нам пожелать?

– Я увидел, что дистрибьюторы «ДЭНАС MC» жадны до знаний и практических навыков, так как у них есть продукты, в которые они верят и которыми пользуются, а также видят потенциал их дальнейшего продвижения. Я желаю «ДЭНАС МС» сохранить эту веру и жажду на долгие-долгие годы.

Вопросы задавала Е. Храмова

Есть контакт!После мастер-класса «Извлекая пользу из различий!» у редакции журнала появилось несколько вопросов, на

которые Михаил Молоканов ответил по электронной почте.

азбу

ка M

LM


Основная работа нашего регионального дистрибьюторского центра «ПроДЭНАС» ведется в крупных городах России: Санкт-Петербурге и Москве. Заниматься сетевым маркетингом в таких регионах не просто, стандартные схемы не всегда работают. Да, здесь большая плотность населения, но и представления людей о заработной плате отличаются от среднестатистических по России, и это накладывает свой отпечаток на взаимоотношения спонсора и дистрибьютора. Принимая во внимание особый менталитет жителей мегаполисов, мы постоянно ищем новые формы и методы работы с покупателями и дистрибьюторами.

Мы взяли за основу командный метод работы.Особое внимание уделяем информационной работе в

средствах массовой информации, в том числе и в Интернете. Этим направлением успешно занимается и имеет замечатель-ные результаты дистрибьютор 7-го уровня Алексей Соснин. Идеи молодого целеустремленного дистрибьютора используют все наши структурные подразделения.

Следуя известному призыву руководства корпорации «ДЭ-НАС МС» активизировать работу в Москве, ведем работу в столице и мы, где нашим мини-центром руководит Марина Дедова, которая сплотила вокруг себя широкий круг едино-мышленников. М.Г. Дедова своим энтузиазмом, энергией, оптимизмом опровергает существующее мнение, что в крупных городах заниматься сетевым маркетингом бесперспективно, ее позиция: правильно оценить ситуацию, грамотно спрограмми-ровать работу, реально учитывать объективные условия боль-шого города. За два года работы в Москве Марина Геннадьевна уверенно приближается к седьмому структурному уровню.

Замечательные аппараты ДЭНС-терапии созданы, чтобы поддерживать и сохранять здоровье. Пока молод, не заду-мываешься, а с возрастом понимаешь, как это важно – быть здоровым! Поэтому продукция корпорации «ДЭНАС МС» так востребована и необходима людям. Исходя из этого наш девиз в работе: не только продать, но и научить грамотно работать аппаратом, добиваться положительного эффекта.

Вопросу обучения мы придаем принципиальное значение. В наших центрах ведем большую обучающую работу с поку-пателями продукции. У нас регулярно проводят «медицинские школы» и семинары как специалисты медицинского центра корпорации, так и наши замечательные структурные врачи И.И. Назарова, О.А. Метелева, И.И. Мирошниченко.

В наших центрах Москвы и Санкт-Петербурга мы проводим бесплатную компьютерную диагностику для потенциальных покупателей и дистрибьюторов нашей структуры. Ее выполняет дипломированный врач-рефлексотерапевт Ирина Игоревна Назарова, которая по результатам процедуры делает квали-фицированное заключение и составляет индивидуальные программы ДЭНС-воздействия.

Второй составляющей нашего обучения является обяза-тельное знакомство покупателей с возможностями сетевого маркетинга и бизнеса в корпорации «ДЭНАС МС». В каждом покупателе мы стараемся найти те качества, которые смогут сделать его успешным дистрибьютором, на эти качества обращаем особое внимание. С такими дистрибьюторами проводим бизнес-школы и семинары. В этой работе больших успехов достигли наши постоянные консультанты Г.А. Малина (дистрибьютор 6-го уровня) и Т.Н. Митрофанова.

И конечно же, в этой работе неоценимую помощь и под- держку мы получаем от наших спонсоров – акционеров Мар-гариты Петровны и Бориса Ивановича Кунгиных.

Мы рады сотрудничеству со всеми дистрибьюторами и покупателями. Наши офисы в Санкт-Петербурге и в Москве находятся в непосредственной близости, в 2–3 минутах ходьбы от центральных станций метро, поэтому их посеще-ние становится очень удобным. Учитывая это и пользуясь возможностью, мы приглашаем руководителей структур из других городов России, имеющих в Санкт-Петербурге и Москве небольшие структурные подразделения, присылать к нам своих дистрибьюторов и покупателей, предварительно известив нас об этом.

ном

инац

ия «

Луч

ший

дис

триб

ьюто

р»

У нас отличная команда

ДЭНАС пришел в Новую Зеландию, он пришел всерьез и надолго из далекой России прямо сюда, в южное полушарие, поближе к Антарктиде.

Я, врач по профессии, познакомилась с ДЭНА-Сом 4 года назад, когда ждала визу в Киргизстане для переезда на постоянное место жительства в Новую Зеландию. Мой муж прислал мне имейл, в котором попросил купить интересный медицинский аппарат, который производится в России, – чтобы работать с ним в Новой Зеландии. Так я купила мой первый ДиаДЭНС-ДТ, ДЭНС-очки, «Руководство», прошла первичную школу пользователя, но, так как времени было в обрез, мое знакомство с ДЭНС-терапией вышло мимолетным.

Дома в Новой Зеландии он пролежал без дела больше полугода, я не решалась им пользоваться, так как быстро забыла все, чему учили. Но однажды я все же решилась, – и мне понравилось. Затем поделилась информацией с одним натуропатом, который тоже захотел приобрести аппарат для своей клиники. На сайте корпорации «ДЭНАС МС» узнала

о новом аппарате ДиаДЭНС- ПК, решила его купить для себя и своего друга-натуропата. Погуляла по Ин-тернету, вышла на сайт www.prodenas.ru, и мне очень понравилось, как там представлена информация о возможностях аппаратов и методе ДЭНС-терапии.

Я связалась с руководителями дистрибьютор-ского центра «ПроДЭНАС» по электронной почте. Так началось мое сотрудничество с Александром и Ниной Сосниными из Санкт-Петербурга. Какие-то невидимые нити симпатии и абсолютного доверия связывали меня с ними. Они заботились обо мне, без промедления высылая продукцию: аппараты, ме-дицинскую литературу, научные статьи с различных симпозиумов. Так я росла и укреплялась в любви и доверии к ДЭНАСу. Начала потихонечку лечить не только членов семьи, но и знакомых. Результаты подчас были просто ошеломляющие. Два года назад отправилась в Москву учиться. Повезло, получила знания по диагностике от удивительно талантли-вого специалиста корпорации Марины Викторовны Королевой. А знания по ДЭНС-терапии получила от

красавицы и умницы Анны – врача из ДЭНАС-центра, что на улице Баррикадной.

Полученные знания укрепили мою уверенность в себе и ДЭНС-терапии, дали смелость работать в этом направлении и дальше. На сегодняшний день 20 че-ловек из Окленда в Новой Зеландии и еще 2 человека из Австралии купили аппараты, многие пролечились у меня и пользовались аппаратом, беря его в аренду. Интересно, что из этих людей только одна понимала по-русски. Это говорит о том, что единственное, что руководило моими клиентами в принятии решения купить аппарат, это его высокая эффективность, про-стота в применении и надежное качество. Даже мой далекий от совершенства английский не помешал им изучить принципы и методики работы.

Все это не могло не радовать меня, но вместе с тем захотелось идти дальше. В настоящее время я учусь здесь на рефлексотерапевта, что даст мне возможность быть внесенной в регистр сертифи-цированных специалистов в Новой Зеландии и заниматься лечением и обучением пользователей

Письмо из Южного Полушария

25www.denascorp.ru

на новом уровне. Муж строит мне клинику на первом этаже нашего дома, которая будет включать три каби-нета. Это будет не просто клиника, а центр здоровья; конечно же, там будет и кабинет ДЭНС-терапии.

2009 год для меня особенный по двум причинам. Первая – я побывала в сердце корпорации «ДЭНАС МС», в Екатеринбурге, на курсах усовершенствова-ния для врачей по ДЭНС-терапии. Честно сказать, увиденное и услышанное превзошло мои ожидания! Поразило все: сотрудники офиса – красивые, с безупречными манерами, заботливые и професси-ональные. Поражает щедрость, с которой лекторы Полянская, Умникова, Власов делились с нами своими знаниями. Производство вообще изумило масштабом, качеством оборудования, высоким профессионализмом сотрудников.

А вот и второй подарок судьбы в 2009 году. Долгожданная очная встреча с моими спонсорами в одном из красивейших городов России Санкт-Пе-тербурге наконец-то состоялась! И думаю, что любые слова просто бессильны выразить мое впечатление

ном

инац

ия «

Луч

ший

дис

триб

ьюто

р»

быть провидцем, гением, если хотите, чтобы создать такое предприятие, чтобы закрутить и заставить работать безостановочно весь этот механизм, со-стоящий из тысяч дистрибьюторов, врачей, ученых, талантливых технических специалистов, научные и лечебные заведения, причем не только в России, но и за рубежом – чтобы быть, не побоюсь сказать, топ-сетевой компанией, которой нет аналогов по ее вкладу в здоровье и образование населения. И при этом быть в самом начале своего пути. Я думаю, что наш президент А.Ю. Рявкин заслуживает самых добрых слов. Да, нам повезло с руководителями! А им с нами, так как мы все влюблены в наши ДЭНАСы и ДиаДЭНСы. И мы ждем каждый год новых подарков, будь то ДиаДЭНС-ПКМ, Кардио, Остео, «Ладос», лечебное одеяло, таинственный Космо. И знаем, что будут еще сюрпризы. Я рада, что принимаю участие в этом процессе. Пусть Бог благословит корпорацию «ДЭНАС МС» и нас на благородном пути служения людям.

Жанна Ручей, Оксленд, Новая Зеландия

Валентина Ляпина (дистрибьютор 5-го уровня), Галина Малина (дистрибьютор 6-го уровня), Нина Артемова и Александр Соснин

от этих четырех дней, проведенных вместе с Ниной Артемовой и Александром Сосниным, от посещения их офиса на Петроградской и от Петербурга, конечно. Просто необыкновенно красивая пара, замечатель-ные люди. Сейчас они не только мои спонсоры и учителя, но и близкие друзья, которые так увлеченно работают в корпорации, настоящие профессионалы сетевого маркетинга. Неожиданно для себя я прошла стажировку по ведению сетевого бизнеса, которая дала мне много полезных знаний. Теперь я буду работать не только как врач – промоутер ДЭНС-терапии, но и как бизнес-вумен, дистрибьютор корпорации «ДЭНАС МС», причем вместе с моей дочерью Марией, тоже дистрибьютором корпорации, которая скоро закончит обучение в университете. Спасибо вам, мои дорогие спонсоры, за полученную мотивацию. Сейчас я на 4-м уровне, но с 7-го уровня Соснины освещают мне путь, они, как маяк, для меня, зовут, манят. А ведь когда путь освещен, идти легче.

Как же я счастлива, что сотрудничаю с такой корпорацией, как «ДЭНАС МС»! И каким же нужно

Письмо из Южного Полушария

Наряду с работой в крупных городах мы проводим активную деятельность по расширению нашей структуры в других регио-нах. В 2009 году открыли мини-склады в Киеве (руководитель С.В. Кустовский) и Самаре (руководитель Е.В. Бенкогенова). Для оптимизации и упрощения работы с регионами Сибири и Дальнего Востока открыли мини-склад в Челябинской области под руководством Валентины Алексеевны Ляпиной.

С этого года начал действовать наш первый мини-склад в закавказских республиках, а именно в г. Баку под руководством Рауфа Зиятхановича Абдуллаева.

нов спорта и инвалидов, помогаем проводить и спонсируем проведение соревнований по биатлону и лыжному спорту (ответственный А.А. Соснин), спортивному ориентированию (ответственный А.Б. Постыляков, дистрибьютор 6-го уровня). Материально помогаем бывшим спортсменам. В 2010 году планируем зарегистрировать спортивный клуб ветеранов спорта (ДЭНАС-спортклуб).

В 2009 году совместно с санкт-петербургским филиалом корпорации участвовали в подготовке, проведении и обес-печении Межконтинентального кубка наций по спортивным

Борис Кунгин (акционер корпорации, г. Челябинск), Нина Артемова и Александр Соснин (дистрибьюторы 7-го уровня, г. Санкт-Петербург)

Преодолевая трудности расстояний и языкового барьера, активно боремся за зарубежные рынки сбыта продукции. Наши дистрибьюторы работают в США, Австралии, Новой Зеландии, Эстонии, Финляндии, Латвии, Болгарии, Германии. Особо хо-чется отметить врача из Новой Зеландии Жанну Ручей и Любовь Панову из США. В этом году запускаем программу работы с англоязычным населением Северной Америки, которую будет вести Мария Соснина.

В нашей деятельности мы ставим целью не просто зараба-тывание денег. Не менее важным для нас является и другое. Мы ведем активную деятельность по поддержанию ветера-

танцам спортсменов с ограниченными возможностями. Санкт-петербургские спортсмены, победители этих соревнований, в Ванкувере на закрытии Параолимпийских игр принимали олимпийский огонь, который прибудет в Россию, в г. Сочи.

Подводя итоги 2009 года, с удовлетворением отмечаем, что нашему РДЦ «ПроДЭНАС» удалось не просто сохранить объ-емы продаж прошлых лет, но и значительно их увеличить. Это результат нашей командной работы. У нас отличная команда, поэтому мы с оптимизмом смотрим в будущее!

Нина Артемова и Александр Соснин, дистрибьюторы 7-го уровня,

победители промоушна, посвященного 12-летию корпорации «ДЭНАС МС»


Многие поклонники ДЭНС знают, что в центре Москвы вот уже не первый год стабильно и уверенно работает филиал регионального дистрибьюторского центра «ПроДЭНАС». Сегодня наш филиал – это современный, удобно обустроен-ный для посетителей офис, оснащенный полным арсеналом необходимой оргтехники и торгового оборудования. На зеркальных витринах любой покупатель без труда найдет так полюбившиеся пользователям аппараты ДЭНС-терапии, а также долгожданные новинки от корпорации «ДЭНАС МС».

Для всех нас, работников и дистрибьюторов, – это родной и гостеприимный дом, созданный и оформленный с большой любовью – наше детище, в которое вложена душа.

Расположен он очень удобно для наших покупателей – ря-дом с метро «Дубровка». Ведь не секрет – к нам приходят не только молодые и здоровые, желающие поддерживать отлич-ную форму. Вот им-то и нужна наша помощь! Им-то и нужно, чтобы все в нашем офисе было для них и ради них, чтобы все было ради их здоровья и блага.

издалека. И сразу налаживается контакт и доверительнее ста-новятся отношения. Ведь те, кто приходит к нам, такие разные. И так хочется помочь всем! Вникнуть, выслушать, вселить на-дежду. Здесь надо быть не только продавцом, но и психологом, а самое главное – чутким и отзывчивым человеком.

Мы стремимся к тому, чтобы любой обратившийся к нам мог получить исчерпывающую информацию о методе ДЭНС. Специальные информационные стенды укомплектованы по полной программе. Здесь и НУЗы, и новые методички, и ката-логи, и газеты, и собственные рекламные флаеры. А на стенах яркие тематические плакаты с корпоративной символикой.

Ценя каждый момент (ведь в работе нет мелочей), мы реши-ли вести летопись нашей работы, а потому используем каждую возможность запечатлеть самые интересные ее мгновения! Как мы это делаем? Мы просто фотографируем. И теперь наши стены сами расскажут о трудовых буднях московского отде-ления «ПроДЭНАС». Многие из гостей и дистрибьюторов на этих снимках могут с приятным удивлением обнаружить и себя!

ном

инац

ия «

Луч

ший

дис

триб

ьюто

р»

Дорогу осилит идущий

И сегодня, когда проблема здоровья нации стоит так остро и решение ее чрезвычайно актуально, нам приятно осознавать, что своей работой мы тоже вносим свой посильный вклад в ее решение.

Но это сегодня! Когда мы начинали, нам казалось, что неимоверно сложно открыться и наладить работу в Москве. Мы понимали – нужно продумать абсолютно все – от места расположения до последнего гвоздика. Потому что это серь-езный проект, обязывающий быть на уровне, поддерживать безукоризненный авторитет корпорации на российском и в частности на столичном рынке. Авторитет, заработанный трудами тысяч дистрибьюторов по всей стране!

Но это была наша мечта, которую мы растили и лелеяли, как маленького ребенка, а главное, много и упорно работали. И по сей день для нас наш офис – это, в первую очередь, каж-додневная и кропотливая, но вместе с тем очень творческая работа. Наше неизменное кредо – это профессионализм, высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому покупателю. Специально обученные консультанты одинаково внимательно отнесутся и к оптовому покупателю, и к одинокому пенсионеру, желающему впервые узнать, что же это за чудо-аппарат, которым вылечился его сосед.

У нас даже есть «фирменный подход» – чай с конфетами, который иногда оказывается так кстати человеку, приехавшему

И радостно, что официальный филиал нашего центра стал тем местом, куда могут прийти люди, зная, что здесь их встретят с теплом и пониманием, что наш коллектив вырос, что дист-рибьюторская работа приносит свои плоды и каждый новый день наша семья множится, принимая в свои ряды новых соратников из разных городов и стран.

И главное! Хочется сказать самые добрые слова благо-дарности тем, кто стоял у истоков открытия филиала центра «ПроДЭНАС» в Москве, кто неизменно оказывал и оказывает свою поддержку! Конечно, это мои бесконечно уважаемые спонсоры и вечные учителя – Александр Алексеевич Соснин, Алексей Александрович Соснин и Нина Николаевна Артемова, а также мои любимые родители – Геннадий Алексеевич и Нина Анатольевна Соснины, которые более 10 лет назад впервые познакомили меня с волшебным аппаратом ДЭНАС.

Особенное спасибо Борису Ивановичу и Маргарите Пет-ровне Кунгиным за их пример в работе и стремлении к со-вершенству.

Хочу пожелать всем упорства в достижении новых высот и дальнейшего расширения географии ДЭНС – и тогда наша любимая корпорация станет еще богаче!

Верю, так обязательно будет! Ведь дорогу осилит идущий.Марина Дедова,

руководитель московского отделения РДЦ «ПроДЭНАС»

27www.denascorp.ru

Торжество в честь 12-летия корпорации «ДЭНАС МС» в Ека-теринбурге вдохновило нас, лидеров из структуры акционера Лилии Саитовны Арчебасовой, на проведение праздничных мероприятий в своем родном городе Новосибирске. Для этого был создан организационный совет, в состав которого вошли: София Лироновна Илялова, Эльвира Саитбатталовна Янковская (дистрибьюторы 7-го уровня), Надежда Валенти-новна Ильиных, Петр Васильевич Первак (дистрибьюторы 6-го уровня), Людмила Станиславовна Малышева, Ольга Кирилловна Грузинцева, Раиса Николаевна Лебединская (дистрибьюторы 5-го уровня, последняя – врач ДЭНАС-цен-тра), Лариса Владимировна Бурнистова (дистрибьютор 3-го уровня), Наталья Михайловна Савельева (дистрибьютор 2-го уровня) и офис-менеджер ДЭНАС-центра «Импульс» Ольга Николаевна Мылтусова.

Идея праздника заключалась в том, чтобы в интересной, игровой форме рассказать гостям о нашей корпорации и про-дукции, с помощью которой эффективная забота о здоровье становится доступной любому человеку, а также подвести итоги работы нашей команды за прошедший год.

Для празднования был выбран зал культурного центра Новосибирского государственного технического универси-тета. В программу входила, помимо красивых музыкальных композиций, исполненная самими дистрибьюторами теат-ральная постановка, сценарий которой был придуман по мотивам мультфильмов о Чебурашке. Шапокляк с помощью современных технологий «ДЭНАС МС» в корне поменяла свое мировоззрение и буквально на глазах изумленной публики пре-вратилась из вредной старушки в молодую привлекательную женщину. Как было видно по лицам зрителей, это преображе-ние нашло отклик в сердцах всех находящихся в зале.

Вот что говорят о нашем празднике его участники.***

«Генератором идей, сценаристом, режиссером-постанов-щиком, соведущим и концертмейстером выступила лидер 7-го уровня, моя дочь и главный помощник София Илялова. Все окружающие с удовольствием подхватили ее идеи и во-плотили их в жизнь».

Лилия Арчебасова, акционер корпорации

***«На нас произвело впечатление количество награжденных,

обилие цветов и ценных подарков. Напутствия и добрые

пожелания наших любимых спонсоров вдохновили нас на новые дела».

Семья Малышевых, Федор Кузьмич, Людмила Станиславовна, их сын Вик-

тор и его супруга Наталья, дистрибьюторы 4, 5 и 3-го уровней, победители

структурного конкурса в номинации «Сетевая семья»

***«Оригинальную презентацию метода ДЭНС представила

успешная семейная пара Николая Федоровича Михалищева и Ольги Кирилловны Грузинцевой (дистрибьюторы 5-го уров-ня). Это был диалог двух людей, один из которых уже знаком с динамической электронейростимуляцией, а другой ищет панацею от всех своих бед. Такой диалог – образец грамотной и интересной презентации, который может служить руковод-ством и для других дистрибьюторов».

Эльвира Янковская, дистрибьютор 7-го уровня

***«Всех присутствующих очень тронуло то, что внимание к

нашему празднику проявила и молодежь. Молодые дистрибью-торы даже написали песню о нашей корпорации в современ-ном стиле рэп, которую исполнил МС-Клайф (Махмуд Артур, дистрибьютор 2-го уровня). А еще детский вокальный дуэт Богданы Бурнистовой и ее подруги Даши Глуховой выступил с песней «Мамины глаза», что вызвало бурю эмоций и даже слезы умиления. Всем было приятно получать цветы и подарки из рук молодого дистрибьютора 6-го уровня Петра Первака, моего любимого сына, и его друга Никиты».

София Илялова, дистрибьютор 7-го уровня

***«В сетевом бизнесе очень важна поддержка лидеров, уже

добившихся немалых высот. У них есть тот драгоценный опыт, которым они щедро делятся с нами на подобных событиях. Мы с огромным интересом и вниманием слушали акционеров кор-порации Лилию Саитовну Арчебасову, которая посвятила свое выступление вере в успех, и Ульяну Семеновну Переведенцеву с темой «Лидер и его команда». Кроме того, большое впечат-ление оставили у участников руководители другой структуры, присутствовавшие на празднике, – дистрибьютор 7-го уровня Николай Архипович Волков (его тема «Мужчина в сетевом бизнесе») и дистрибьютор 6-го уровня Нина Федоровна Вол-кова (она поделилась своим опытом врача ДЭНС-терапевта»).

Наталья Савельева, дистрибьютор 2-го уровня, победитель структурного

конкурса в номинации «Быстрый старт»

рабо

та –

это

пра

здни

к

Под флагом корпорации


КубоК Сталинграда – 2010В Волгограде состоялся традиционный турнир по киокусин-

кай карате «Кубок Сталинграда», посвященный 67-й годовщи-не разгрома немецко-фашистских войск под Сталинградом.

рабо

та –

это

пра

здни

к

«Многие дистрибьюторы на начальном этапе своей карье-ры боятся выступать перед незнакомой аудиторией. Ведущая праздника Лариса Бурнистова (дистрибьютор 3-го уровня) в форме блиц-опроса предложила гостям поделиться своими впечатлениями о работе дистрибьютора. Порой, чтобы начать высказываться, не хватает именно такого толчка. И, легко и ненавязчиво ведомые Ларисой Владимировной, участники праздника с удовольствием рассказали о своих спонсорах и партнерах по бизнесу, личных достижениях и опыте работы».

Алина Краснова, дистрибьютор 5-го уровня, победитель структурного

конкурса в номинации «Мастер продаж»

***«Прекрасным сюрпризом стала лотерея. Каждый третий

участник праздника ушел с ценным подарком, а суперприз «Универсальная ДЭНС-аптечка», которая, я считаю, должна быть у каждого, досталась мне. И этот приз оказался как нельзя более кстати, ведь недавно у меня был юбилей».

Наталья Дубровская, дистрибьютор 6-го уровня

***Деловая часть праздника длилась 4 часа, и время проле-

тело незаметно. Потом мы продолжили вечер в ресторане,

где отведали блюда китайской кухни, участвовали в веселых конкурсах и просто наслаждались общением.

Мы решили поддержать традицию корпорации и закрепить праздник полезным обучением. Бизнес-тренинг на следующий день успешно провела Надежда Валентиновна Ильиных, дис-трибьютор 6-го уровня, победитель структурного конкурса в номинации «Лучший наставник».

Спасибо всем, кто принял активное участие в подготовке нашего общего праздника, это Э.С. Янковская, Л.С. Малышева, Ф.К. Малышев, В.Ф. Малышев, Н.А. Малышева, И.А. Шушаков, Л.А. Александрова, Л.А. Рябова, И.Н. Климова, А.В. Пащенко, Н.И. Дубровская, Н.М. Савельева, Н.Н. Безмен, Л.А. Загребель-ная. А также огромная благодарность еще одному гостю – ди-ректору новосибирского филиала корпорации «ДЭНАС МС» Д.В. Францеву.

Благодаря таким событиям хочется и дальше активно рабо-тать в нашем слаженном коллективе, помогая людям обретать уверенность в своих силах, в ДЭНС-технологии и в пользе тех действий, которые мы совершаем под флагом корпорации «ДЭНАС МС».

Организаторы праздника

Впервые партнером этих соревнований выступил консуль-тативный центр «ДЭНАС-Волга». На его стенде были пред-ставлены медицинские аппараты ДЭНС, и участники турнира перед выходом на бои и в перерывах между поединками могли бесплатно испытать их действие на себе.

Наконец-то появилось эффективное средство, реально облегчающее нам, каратистам, жизнь!

Роман Шубин, дистрибьютор 2-го уровня, г. Волгоград

ВСероССийСКая ярмарКаНедавно я принимала участие во всероссийской ярмарке,

которая проходила у нас, в Ижевске. Перед началом было страшновато, я сомневалась, справлюсь ли, смогу ли донести

нужную информацию, придут ли ко мне посетители ярмарки. Но страх прошел в первые же минуты. Люди подходили и очень живо интересовались продукцией нашей корпорации. Был красочно оформлен стенд, с помощью ноутбука демонстри-ровался диск «Быстрый старт», и это тоже сыграло свою роль. Активно шла продажа аппаратов ДЭНС, лечебной одежды, кремов. Люди благодарили за полученную информацию, заключали соглашения .

Ярмарка проходила четыре дня, но чувство удовлетво-рения от работы на ней осталось надолго. Всем участникам ярмарки вручили дипломы с благодарственной надписью от организаторов, что было очень приятно. В работе на ярмарке мне помогали мои дистрибьюторы – спасибо им за помощь. А еще меня ждал сюрприз: семья Брагиных (это мои верхние спонсоры – акционеры корпорации) подарила мне за участие в ярмарке принтер.

Эта выставка и то, чего мы на ней смогли добиться, вдох-новили нас на еще более активную работу.

Людмила Шихова,

дистрибьютор 5-уровня, руководитель МДЦ, г. Ижевск

К Р О С С В О Р ДПО ГОРИЗОНТАЛИ: 1. В спорте, место, куда забрасывают мяч.

4. Большая гребная шлюпка. 8. Камень для высе-кания огня. 12. Вершина в центральной части Боль-шого Кавказа, в Грузии. 14. Резвая в беге лошадь чистокровной породы. 15. Наука об управлении, связи и переработке информации. 16. Деревянный крестьянский дом. 18. Смешное событие, комиче-ская ситуация, сценка. 19. Инертный газ без цвета и запаха. 20. Вулкан на острове Минданао, самый высокий на Филиппинах. 21. Сплетенные в кольцо листья, цветы. 26. Самая большая часть света. 27. Рупор, усилитель голоса. 28. Большая высокая куча плотно уложенного сена. 31. Слабый спиртной напиток, возбуждающий аппетит. 32. Река в США и Мексике. 34. Мальчики и девочки в раннем возрасте, до отрочества. 35. Офицерское звание. 36. Поиме-нованная область данных в ЭВМ. 40. Старая русская мера длины. 41. Крепкий алкогольный напиток. 42. Млекопитающее семейства енотовых. 45. Низкий широкий диван. 48. Газ без цвета и запаха, главная составная часть воздуха. 49. Ягода вьющегося рас-тения. 51. Крупная фирма по выпуску спортивной обуви, одежды. 52. Название города Кингисепп Ленинградской области до 1922 года. 53. Головное драгоценное женское украшение. 54. Настенный лист. 55. В Древнем Египте титул царей.

ПО ВЕРТИКАЛИ: 1. Громкий возглас, крик. 2. Спиральная винто-

вая нарезка. 3. Круговая дорожка с виражами для мотогонок. 5. Дугообразное перекрытие проема в стене между двумя опорами. 6. Птица семейства фазановых. 7. Обращение к мужчине в Испании. 9. Театральная галерка. 10. Самолет с одним кры-лом. 11. Официальное дипломатическое обраще-ние одного правительства к другому. 13. Движение головой при кивании. 14. Небольшой обществен-ный сад в городе. 17. Искусство проектирования и строения зданий, сооружений. 18. Незаконное

перемещение через границу товаров, валюты. 22. Пахучее травянистое эфироносное или ку-старниковое растение. 23. Водоплавающая птица с длинным клювом и мешком под ним. 24. Поток воды. 25. Одна из двух круглых длинных жердей в упряжи. 29. Небольшая лесная птица семейства вьюрковых. 30. Вырост из костного вещества на черепе у некоторых животных. 33. Южное лиановое

растение со сладкими ягодами. 37. Небольшая птица, родственная кулику. 38. Вспаханное поле. 39. Снимок с гравюры. 40. Материк, второй по величине после Евразии. 43. То же, что букварь. 44. Большой кривой турецкий кинжал. 46. Малень-кая лошадь. 47. В Библии и Коране первочеловек и отец рода человеческого. 49. Сосуд изящной формы для фруктов, цветов. 50. Конец, капут.

ПО ГОРИЗОНТАЛИ: 1. Ворота. 4. Баркас. 8. Кремень. 12. Казбек. 14. Скакун. 15. Кибернетика. 16. Изба. 18. Кино. 19. Аргон. 20. Апо. 21. Венок. 26. Азия. 27. Мегафон. 28. Стог. 31. Аперитив. 32. Колорадо. 34. Дети. 35. Капитан. 36. Файл. 40. Аршин. 41. Ром. 42. Панда. 45. Софа. 48. Азот. 49. Виноградина. 51. «Адидас» 52. Ямбург. 53. Диадема. 54. Плакат. 55. Фараон.

ПО ВЕРТИКАЛИ: 1. Выкрик. 2. Резьба. 3. Трек. 5. Арка. 6. Кеклик. 7. Сеньор. 9. Раек. 10. Моноплан. 11. Нота. 13. Кивок. 14. Сквер. 17. Архитектура. 18. Контрабанда. 22. Лаванда. 23. Пеликан. 24. Водопад. 25. Оглобля. 29. Чиж. 30. Рог. 33. Виноград. 37. Чибис. 38. Пашня. 39. Эстамп. 40. Африка. 43. Азбука. 44. Ятаган. 46. Пони. 47. Адам. 49. Ваза. 50. Амба.

ПЕРВОАПРЕЛЬСКИЕ РОЗЫГРЫШИС давних пор газеты и журналы мира,

серьезные и не очень, первого апреля радуют читателей розыгрышами.

В 1950-м датское телевидение сообщило, что Пизанская башня наконец упала. В другой раз в Дании же объявили, что у правительства есть новая технология, которая позволяет обнаружить нелицензионные телевизоры. Но если обернуть телевизор фольгой, его «не за-секут». За несколько часов всю фольгу вымели с прилавков магазинов.

В 1987-м норвежская газета «Бергенс Ти-денд» объявила, что конфисковано 10 тысяч литров контрабандного вина. Жителей Бергена пригласили в центральный магазин города, чтобы каждый получил свою долю изъятого

товара. Утром продавцы наблюдали у дверей толпу с бутылками и канистрами.

В научном бюллетене штата Алабама в 1998 году была опубликована статья о том, что отныне в их передовом штате число пи будет равно 3. Возмущению всего мира не было предела, как и самому числу пи...

Особенно преуспела в розыгрышах британ-ская компания Би-би-си. Самый знаменитый (1957 г.) ее телерепортаж рассказывал о том, как швейцарцы собирают с деревьев урожай спагетти. Начинался он так: «Весна нынче рано пришла в Европу, вот и урожай спагетти в Швейцарии снимут раньше обычного...» Около 200 зрителей обратились потом с вопросами, где приобрести саженцы.

В 1976-м британский астроном Патрик Мур опять же на Би-би-си сообщил слушателям, что уникальное противостояние планет обе-спечит отсутствие гравитации на Земле ровно в 9.47 утра. Он предложил всем точно в это вре-мя подпрыгнуть и испытать «необыкновенное ощущение полета». Десятки людей звонили на радио, чтобы сказать: получилось!

В 1999-м Би-би-си объявило, что гимн Британии «Боже, храни королеву» меняется на европейский гимн, исполняемый на не-мецком. Вскоре на радио позвонили из офиса принца Чарльза и попросили прислать копию нового гимна.

Алешина Татьяна, еженедельник «24 часа»

(СПб), 2007 г., N 13

«Равнение на лидера!»ВСТРЕЧАЙТЕ АЛЕКСАНДРА РЯВКИНА:

2 0 1 0

в Екатеринбурге – 3 апреля

Самаре – 10 апреля

Вологде – 17 апреля

Одессе – 24 апреля

Краснодаре – 15 мая

Нижнем Новгороде – 22 мая

Воронеже – 29 мая

ВЕСНА: турне по городам Дальнего Востока «корпоративного трио» в составе первого VIP-акционера корпорации Любови Мальцевой, заслуженного врача-консультанта «ДЭНАС МС» Надежды Ивановой и бизнес-тренера.

Формат мероприятий: бизнес-обучение, «медицинская школа», брифинг и городская презентация, организованная со-вместно с региональными лидерами и структурами. Объявление специального корпоративного промоушна, действующего в течение весенних и летних месяцев.

ОСЕНЬ: подведение итогов промоушна и фестиваль в Приморье на берегу Тихого океана.

Формат мероприятия: сетевой праздник, награждение победителей.

Справки по телефону: (343) 267-52-56.

К О Р П О Р А Т И В Н Ы Й М А Р Ш Р У Т

М а с т е р - к л а с с п р е з и д е н т а « Д Э Н А С М С » А л е к с а н д р а Р я в к и н а

Формат встречи: презентация новой продукции корпорации и выгод со-трудничества с «ДЭНАС МС» от первого лица корпорации, награждение успешных дистрибьюторов, выступление региональных лидеров, бри-финг с представителем медицинского центра «ДЭНАС МС».

Д а л ь н е в о с т о ч н ы й п р о е к т к о р п о р а ц и и

Documents

Журнал "ДЭНАС МС" №4 за 2010 год