63
Школа компьютерной грамотности

Урок 4. Электронная почта

Embed Size (px)

DESCRIPTION

 

Citation preview

Page 1: Урок 4. Электронная почта

Школа компьютерной грамотности

Page 2: Урок 4. Электронная почта

История возникновения электронной почты

Создание электронной почты является переломным моментом в истории развития сети Интернет. Благодаря электронной почте сначала тысячи, а потом и миллионы людей с охотой приобщались к Интернету. Электронная почта совершенно неожиданно для многих возродила эпистолярный жанр, которому после изобретения телефона предрекали скорую смерть. Можно ли было предположить, что современный человек будет каждый день писать и получать десятки и сотни писем, а общее ежедневное число посланий перевалит через миллиард? Сегодня в электронный конверт можно вложить не просто текст, но и фотографию, звук и даже видео, а для того чтобы завести бесплатный почтовый ящик, необходимо только иметь выход в Интернет.

Электронный ящик

«Мыло»

«ы-мэйл»

«е-маил»

Электронка

Page 3: Урок 4. Электронная почта

1975 год. Появилась первая почтовая рассылка. Ее основателем стал Стив Уолкер. Первая почтовая рассылка не была автоматизирована, и все делалось вручную. Лист рассылки любителей научной фантастики вскоре стал наиболее популярной неофициальной рассылкой.

1975 год Джон Виттал разработал программу “MSG”, первую почтовую программу, которая была построена по принципу “все включено” и обеспечивала возможность составления ответа на полученное сообщение, пересылки писем и сортировки корреспонденции.

1979 год 12 апреля – день рождения смайлика. Именно в этот день Кевин Маккензи обратился в “Message Services Group” с письмом, в котором предлагалось включать в “сухие” компьютерные тексты некоторые символы, обозначающие эмоции.

1994 год. Электронная почта впервые была использована для рассылки “спама”. Пионером в распространении спама стала адвокатская контора из Аризоны “Canter & Siegel”. Первоначально это была реклама лотереи и грин-кард.

2000 год Ранним утром 4 мая по сетям электронной почты начал свое путешествие вирус “I Love You”. Каждая 15-я компания так или иначе пострадала от этого вируса.

Page 4: Урок 4. Электронная почта

Почтовыйящик

Адрес

Письмо

Почтовыйузел

Почтовыйящик

абонента

?

Page 5: Урок 4. Электронная почта

Электронная почта – обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet.

Электронное письмо – четко структурированный документ, содержащий:

служебную информацию (имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости),

собственно письмо (текст),

вложения (прикрепленные файлы)

Page 6: Урок 4. Электронная почта

Электронная почта надежнее, дешевле, быстрее обычной почты.

Электронная почта позволяет с высокой скоростью передавать изображения, документы, программы.

Электронная почта позволяет получателю электронного письма принять послания в удобное для него время в том виде, в каком их отправили.

Вы сможете получать и отправлять почту всюду, где есть выход в Интернет.

Возможность отправлять письмо нескольким адресатам.

В случае недоставки письма отправитель получает уведомление об этом с объяснением причин.

Экономия бумаги

Page 7: Урок 4. Электронная почта
Page 8: Урок 4. Электронная почта

1. Подключиться к сети Интернет

Page 9: Урок 4. Электронная почта

2. Почтовая программа или почтовая служба с интерфейсом

Page 10: Урок 4. Электронная почта

3. Адрес электронной почты

Page 11: Урок 4. Электронная почта

СЕРВЕР

КЛИЕНТ

КЛИЕНТ

КЛИЕНТКЛИЕНТ

КЛИЕНТ

Для организации электронной почты необходим компьютер-сервер, где

будет находиться ваш электронный почтовый ящик, который

представляет собой место на сервере, где сообщения хранятся, пока их

не запросит получатель.

Принцип работы электронной почты

Page 12: Урок 4. Электронная почта

КОМПЬЮТЕРНАЯ СЕТЬ

СЕРВЕРСЕРВЕР

КЛИЕТН

КЛИЕТН

Электронная почта Электронная почта основана на принципе эстафеты. С помощью почтовой программы создается почтовое сообщение на локальном компьютере. Затем, после подключения к Интернет, оно передается на почтовый сервер, а далее

движется по цепочке почтовых серверов, пока не достигнет сервера адресата. Как только адресат подключится к своему почтовому серверу он автоматически получит все, что накопилось в его «почтовом ящике».

Page 13: Урок 4. Электронная почта

Протоколы электронной почты У каждой сетевой службы должен быть свой протокол. Он определяет

порядок взаимодействия клиентской и серверной программ. Отправка сообщений клиента производится по протоколу SMTP (Simple

Mail Transfer Protocol — простейший протокол передачи почты) — это простой протокол, по которому сообщение пересылается на почтовый сервер провайдера, который это письмо сразу же отправляет через систему почтовых серверов Интернета адресату.простейший протокол передачи сообщений). Он не требует идентификации личности.

Для получения поступившей почты используется протокол РОРЗ (Post Office Protocol 3 — протокол почтового отделения, версия 3. Он требует идентификации личности, то есть должно быть предъявлено регистрационное имя (Login) и пароль (Password), который подтверждает правомочность использования имени.

Page 14: Урок 4. Электронная почта

Адрес электронной почты

 Домен 

Страна

AU Australia

BY Belarus

CA Canada

CN China

FR France

DE Germany

IL Israel

IT Italy

JP Japan

PL Poland

RU Russian Federation

TW Taiwan

UA Ukraine

UK United Kingdom

US United States of America

[email protected]

1. Состоит из двух частей, разделенных знаком @ – читается "эт" ("at" - англ. "на").

2. Первая часть адреса - имя пользователя, вторая часть – имя компьютера, на котором находится почтовый ящик. Домен-окончание указывает на географическое расположение компьютера.

3. Электронный адрес может содержать в себе дефисы, подчеркивания и точки, цифры и английские буквы, но не может содержать никаких других символов, в том числе русских букв и пробелов.

Page 15: Урок 4. Электронная почта

Имя пользователя [email protected] — Login (логин, имя для входа, название почтового ящика пользователя, учетная запись) задается пользователем в соответствии с правилами сервера. Имя пользователя начинается с буквы, может содержать цифры, дефис. Другие символы лучше не использовать. Размер имени ограничен.

Имя компьютера [email protected] — имя почтового сервера, на котором пользователь зарегистрировал свой почтовый ящик.Можно получить бесплатный почтовый ящик на почтовых серверах поисковых систем Yandex, Rambler, Yahoo, Aport.

Домен [email protected] -окончание указывает на географическое расположение компьютера.

Page 16: Урок 4. Электронная почта

Вот несколько правил, которые необходимо знать:

Адрес электронной почты записывается только латинскими буквами, не может содержать пробелов, прописные и строчные буквы не различаются;Доступ к почтовому ящику осуществляется после проверки пароля;Надежный пароль должен содержать не менее 6 символов, не может совпадать с логином. Лучше использовать цифровой пароль, который вы не забудете;При создании почтового ящика создается контрольный вопрос. Если вы забудете пароль, вы сможете получить доступ к своему почтовому ящику, ответив на контрольный вопрос. Этот ответ должны знать только вы.Ввод контрольных цифр при создании почтового ящика — это защита от программ-роботов.

Page 17: Урок 4. Электронная почта

Спам

За удобство, доступность и практическую бесплатность

электронной почты, равно как и за пользование другими

«бесплатными» ресурсами Интернета, вам неизбежно придется

платить, тратя огромные усилия на борьбу с рекламными письмами,

которые будут каждый день сваливаться в ваш почтовый ящик.

Забавно, что свое название почтовый мусор унаследовал... от

обычных мясных консервов компании Hormel Foods, выпускавшихся в

США еще с 20-х гг. прошлого столетия!

Page 18: Урок 4. Электронная почта

Чтобы попасть в список к спамерам иногда достаточно всего один раз «засветить» свой электронный адрес в Интернет, оставив сообщение в гостевой книге, зарегистрировавшись на каком-либо форуме. Но как же спастись от спама? Необходимо знать уловки спамеров и соблюдать несколько правил. Прибегают спамеры к хитростям, например, если к вам приходит электронное письмо с рекламой какой-либо услуги и предложением в случае вашего отклонения написать по указанному в письме адресу девяносто девять шансов из ста, что это — работа спамера. Ответьте на это письмо вежливым отказом, и спамер поймет, что адрес работает и хозяин его читает. И уж тогда — держитесь! Частично избавить себя от спама можно благодаря использованию нескольких почтовых ящиков. Один адрес используется только для приватной переписки, не засвечивая его в Сети, и выдавая лишь доверенным людям. Для писем в группах новостей, гостевые книги и т. д. используйте второй ящик. Наконец, третий указывайте при регистрации на различных сайтах — вам изначально будет ясно, что кроме мусора там ничего быть не может. Однако не стоит паниковать, обнаружив в почтовом ящике первое рекламное сообщение. Спокойно жмите на кнопку [Delete] и переходите к следующему сообщению. Особо надоедливых «спамеров» можно отлучить от вашего почтового ящика с помощью механизма фильтрации почты или специальных антиспамерских программ.

Page 19: Урок 4. Электронная почта

Почтовая программа

Почтовая программа — это:

• экономия времени в Сети, а значит денег: на отправку/получение писем уходит, как правило несколько минут, по завершении получения почты вы можете отключиться от Сети и спокойно читать почту и писать ответы;

• хранение неограниченного количества сообщений на вашем компьютере (в то время как объем вашего ящика на сервере всегда невелик и ограничен);

• приятный факт, что доступ к вашей корреспонденции не зависит от наличия у вас доступа в Сеть;

• возможность автоматически принимать почту и даже сигналить об этом, избавляя от необходимости проверять ящик вручную; возможен поиск сообщений по фрагментам текста и т.д.

Для работы с электронной почтой необходимы специальные почтовые программы, причем для любой компьютерной платформы существует большое количество почтовых программ.

Page 20: Урок 4. Электронная почта

Почтовых программ много,

наиболее популярные:

Outlook Express

Веб-почта

The Bat!

Page 21: Урок 4. Электронная почта

При использовании почтового клиента Outlook Express:

Требуется настройка программы;

Письма скачиваются с сервера и хранятся на домашнем компьютере;

Письма можно писать без подключения к Интернету и отправлять в

удобное время;

Не организована антивирусная защита.

Outlook ExpressOutlook Express

Page 22: Урок 4. Электронная почта

The Bat!

При использовании почтового клиента The Bat!:

Требуется настройка программы;

Письма можно просматривать и удалять на сервере. Хранить

письма можно на сервере, а можно скачивать их на домашний

компьютер и читать, писать ответы без подключения к Интернету;

Хорошо осуществляется антивирусная защита.

Page 23: Урок 4. Электронная почта

В мире существует немало и других почтовых клиентов. Они различаются по своим функциям и по уровню автоматизации операций. Например, передовые почтовые клиенты могут автоматически принимать электронную почту, анализировать содержание сообщений и автоматически отвечать на простейшие, а прочие сообщения передавать на мобильный телефон своего «хозяина», причем как в виде текста, так и голосом. Каждый выбирает себе почтового клиента в зависимости от целей, задач и объема операций с электронной почтой. В пользу Outlook Express говорит тот факт, что эта программа есть у всех пользователей Windows, поэтому мы рассмотрим именно ее.

Page 24: Урок 4. Электронная почта

Почтовая программа Оutlоок Ехргеss.

компьютера пользователя на почтовый сервер провайдера;Отправленные — содержит все письма, доставленные на почтовый сервер;Удаленные — содержит удаленные письма;Черновики — содержит заготовки писем.

После запуска программы Оutlоок Ехргess появится окно программы, которое состоит из четырех частей.

В левой верхней части окна находится перечень папок, в которых хранится корреспонденция:Входящие — содержит получаемые адресатом письма;Исходящие — содержит отправляемые адресатом письма с момента ихсоздания и до момента их доставки с локального

Page 25: Урок 4. Электронная почта

Пользователь может создавать собственные папки для хранения тематически сгруппированных сообщений. В папках могут храниться не только сообщения, но и файлы, созданные с помощью других приложений.Правое окно разделено на две части. В верхней части высвечивается список сообщений, хранящихся в выделенной папке.

В нижней части правого окна отображается содержание выделенного сообщения. В нижней левой части окна размещается список контактов, который предоставляет

доступ к информации, хранящейся в Адресной книге (адреса электронной почты, телефоны и так далее).

Page 26: Урок 4. Электронная почта

Создание учетной записи В окне программы Оutlоок Ехргеss ввести команду [Сервис - Учетные записи].

Откроется диалоговая панель

Учетные записи Интернета.

Выбрать вкладку

Почта.

Щелкнуть по кнопке Добавить

и выбрать пункт Почта...

Откроется диалоговая панель Мастер подключения к Интернету. В поле Ваше имя: указать имя, которое будет видеть человек, получивший от вас письмо. Щелкнуть по кнопке Далее.

Page 27: Урок 4. Электронная почта

В появившемся окне в поле Адрес электронной почты: указать тот адрес, который вы задали при регистрации подключения. Адрес следует указать целиком и именно в том виде, в котором вы его создали. Щелкнуть по кнопке Далее.

На появившейся диалоговой панели в поле Сервера входящих сообщений: выберите РОРЗ. Этот протокол наиболее часто используется для электронной почты.

Сервер входящих сообщений (РОРЗ или 1МАР или HTTP)

и Сервер исходящих сообщений (SМТР): необходимо указать имена серверов входящей и исходящей почты, которые сообщает провайдер при регистрации подключения. Щелкнуть по кнопке Далее.

Page 28: Урок 4. Электронная почта

Теперь необходимо указать имя почтового ящика и пароль для входа на почтовый сервер.В поле Учетная запись РОР: ввести имя, которое вы указали при создании своего почтового адреса перед значком @. В поле Пароль: необходимо указать тот пароль, который был получен при регистрации подключения у провайдера.

Заданные выше параметры электронной почты объединяются вместе под одним именем — именем учетной записи.В поле Имя учетной записи почты сети Интернет: необходимо ввести имя для созданной учетной записи, например «Почта Интернета».

Page 29: Урок 4. Электронная почта

Для создания и отправки сообщения1. Запускаем программу Outlook Express командой Пуск – программы - Outlook Express

2. В окне программы

Нажимаем Создать и в поле Электронная

почта выбираем Создать почтовое сообщение

3. В появившемся окне Создать сообщение ввести адрес получателя и тему сообщения

4. В нижнем поле набрать красиво текст сообщения, используя рисунки, анимацию и музыку и т.д.

5. Готовое сообщение отправляем, выбрав в меню пункт Доставить Доставить почту

Создание, отправка и получение сообщения

Page 30: Урок 4. Электронная почта

6. Для придания красивого вида сообщениям можно использовать команду Формат – Фон для выбора Рисунка, Цвета или Звукового сопровождения

и командуФормат – Использовать бланк для выбора интересного фона бланка сообщения

7. Проверить отправлено ли сообщение можно открыв папку

8. Полученные сообщения будут храниться в папке

Page 31: Урок 4. Электронная почта

Простой легко настраиваемый интуитивный интерфейс Outlook Express интегрирован с Web и хорошо согласуется с множеством инструментальных средств, в том числе с Microsoft Office. Одним из основных свойств Outlook Express является средство «Область просмотра», с помощью которого можно просматривать темы приходящих сообщений, их содержимое, узнавать, кто отправитель или адресат, не открывая при этом самих сообщений.

При работе в Outlook Express доступно множество инструментальных средств. Например, чтобы прочитать сообщение, достаточно нажать кнопку «Почта» на панели инструментов Internet Explorer.

Отправка Web-страниц возможна прямо из обозревателя.

Page 32: Урок 4. Электронная почта

Outlook Express предлагает вам множество новых замечательных средств, упрощающих работу с почтой. Они придадут вашим письмам оригинальность и изысканность. Например:

Подготовив сообщение, вы не хотите его тут же отправлять? Пожалуйста, ведь существует возможность отложенной отправки. Вам придется всего лишь выбрать из меню «Файл» команду «Отправить позже». Сообщение будет послано только после того, как вы в следующий раз выберите команду «Доставить почту», для автоматической отправки и приема почты.

Воспользуйтесь возможностью автоподписи для вставки в конец письма вашей заранее оформленной личной подписи и пустого абзаца. Автоподпись может содержать графические изображения или вашу визитную карточку.

Page 33: Урок 4. Электронная почта

Заводим бесплатный электронный ящик

1. Выходим в Сеть

2. Запускаем браузер (например, Internet Explorer)

3. Печатаем в адресной строке URL одного из серверов бесплатной почты:

www.yandex.ruwww.rambler.ruwww.hotbox.ru www.mail.ru или др.

4. Находим ссылку "Регистрация" или "Новый адрес" и заполняем нужные поля:

"login" или "username" - имя пользователя (то, что перед @),пароль ("password") - уникальная комбинация букв и/или цифр, известная только вам - ключ для доступа к вашему ящику (клавиатура должна находиться в английской раскладке, а клавиша CapsLock – выключенной)

Page 34: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№1№1

ВВООЙЙТТИИ

ВВ

ППООЧЧТТООВВЫЫЙЙ

ССЕЕРРВВИИСС

Page 35: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№2№2

ППЕЕРРЕЕЙЙТТИИ

КК

РРЕЕГГИИССТТРРААЦЦИИИИ

Page 36: Урок 4. Электронная почта

ИИ

ННААССТТООЯЯЩЩЕЕГГОО

ИИММЕЕННИИ

ВВВВООДД

ЛЛООГГИИННАА

ШАГШАГ№№33

Page 37: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№4№4

ППРРООВВЕЕРРККАА

ЛЛООГГИИННАА

Page 38: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№5№5

ППРРЕЕДДЛЛООЖЖЕЕННИИЕЕ

ССВВООББООДДННЫЫХХ ЛЛООГГИИННООВВ

Page 39: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№6№6

ВВВВООДД

ППААРРООЛЛЯЯ,,

ККООННТТРРООЛЛЬЬННООГГО О

ВВООППРРООССАА

ИИ

ККООННТТРРООЛЛЬЬННЫЫХХ

ЦЦИИФФРР

Page 40: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№7№7ВВВВООДД

ЛЛИИЧЧННЫЫХХ

ДДААННННЫЫХХ

Page 41: Урок 4. Электронная почта

ШАГШАГ№8№8

ПОЛУЧЕНИЕ И ПРОСМОТР СОДЕРЖИМОГО ЯЩИКАПОЛУЧЕНИЕ И ПРОСМОТР СОДЕРЖИМОГО ЯЩИКА

Page 42: Урок 4. Электронная почта

Напишем письмо вместе для этого…Напишем письмо вместе для этого…

Входим в Входим в свою свою электронную электронную почту и почту и нажимаем на нажимаем на значок значок НаписатьНаписать

Page 43: Урок 4. Электронная почта

В строке В строке КомуКому набираем набираем адрес адрес электронной электронной почты того, почты того, кому кому адресуем адресуем письмописьмо

В строке В строке ТемаТема пишем пишем тему письма тему письма или или обозначаем обозначаем себя т.е. себя т.е. пишем пишем название название библиотеки библиотеки

Page 44: Урок 4. Электронная почта

Если письмо содержит несколько строк или слов, то его можно вписать в пустое поле под темой.

Page 45: Урок 4. Электронная почта

Если письмо содержит несколько страниц, то его пишут в текстовом редакторе Word, сохраняют и когда письмо необходимо отправить после того как указан адрес получателя письма и Тема внизу нажимаем на кнопку Прикрепить файлы

Page 46: Урок 4. Электронная почта

В открывшемся окне необходимо найти сохранённый ранее документ.

Page 47: Урок 4. Электронная почта

Чтобы найти документ, необходимо знать где он расположен. Документ может находиться на диске (N,F Q т.е. на жёстком диске ) или на рабочем столе, или на съемном носителе.

К примеру наш искомый документ находится на диске N. Нажимаем и получаем новое диалоговое окно.

Page 48: Урок 4. Электронная почта

Указанный нами диск открылся и из множества документов мы должны выбрать искомое. Например наше письмо находится в папке Инструкции. Нажимаем на папку.

Page 49: Урок 4. Электронная почта

В новом открывшемся окне видим содержание папки Инструкции и выбираем свой документ. Пусть это будет Примерная форма.Нажимаем на этот документ чтобы он был выделен синим цветом и в нижней части окна нажимаем Открыть

Page 50: Урок 4. Электронная почта

Мы видим что наш документ прикреплён и теперь мы спокойно нажимаем на кнопочку Отправить.

Page 51: Урок 4. Электронная почта

После того, как письмо будет отправлено вы получите уведомление что письмо отправлено или наоборот неотправлено. Если по каким-то причинам ваше письмо не пошло, то через какое-то время повторите попытку отправить письмо ещё раз.

Page 52: Урок 4. Электронная почта

А теперь вместе проверим входящие письма

Мы видим, что среди писем есть выделенные жирным шрифтом. Эти письма не открывались а значит их необходимо проверить.Мы откроем письмо подписанное Лысых Ольга

Page 53: Урок 4. Электронная почта

В открывшемся окне мы видим от кого письмо пришло на наш ящик, кому адресовано, когда отправлено. Чуть ниже мы видим документ который нам прислали . Он называется Смета.

Page 54: Урок 4. Электронная почта

Нажав на документ мы видим новое окно, в котором предлагается открыть документ или сохранить файл. Мы можем выбрать любое действие.

Page 55: Урок 4. Электронная почта

Дав команду Сохранить файл, мы сохраняем письмо в загрузках.

Page 56: Урок 4. Электронная почта

Чтобы найти документ , который мы сохранили необходимо сделать следующее: Нажать кнопку Пуск на рабочем столе

Page 57: Урок 4. Электронная почта

Затем в новом окне выбрать Документы а затем в новом окне найти папку Загрузки

Page 58: Урок 4. Электронная почта

И в папке Загрузки найти наше сохранённое письмо Смета

Page 59: Урок 4. Электронная почта

Дав команду Открыть файл мы видим документ, открытый с помощью программы Microsoft Office Word. Теперь с документом можно работать.

Page 60: Урок 4. Электронная почта

Техника безопасностипри работе с электронной почтой

1. Никогда не открывайте файлы, приложенные к письмам, если вы не до конца уверены в их происхождении и предназначении.

2. Категорически не рекомендуется делать свой электронный адрес достоянием широкой общественности. Избегайте оставлять свой адрес в Сети.

3. Грамотно настраивайте почтовую программу.

4. Заглядывате в свой бесплатный ящик хотя бы раз в месяц

Page 61: Урок 4. Электронная почта

Правила общения по электронной почте

1. Внимательно следите за тем, что стоит в поле Кому (To), прежде чем отправить письмо.

2. Тема (Subject) письма – это несколько слов, вкратце сообщающих, о чем письмо. Тема письма видна до открытия письма, наряду с датой и отправителем. Рекомендуется всегда заполнять это поле. Тема письма должна быть по возможности содержательной и уникальной.

3. Не рекомендуется слать письма в формате RTF/HTML (то есть с использованием разных шрифтов, фона, цвета и т.п.).

4. Никогда не пишите весь текст письма заглавными буквами! Только отдельные слова, которые вы хотите выделить.

5. Разбивайте текст на логические абзацы.

Page 62: Урок 4. Электронная почта

6. Ставьте пробелы после знаков препинания.

7. Проверяйте ошибки.

8. Не забывайте про подпись.

9. Не затягивайте с ответом. Как правило, отвечать следует в течении суток.

10. Старайтесь уменьшать размеры всех сообщений, насколько это возможно. Все вложенные файлы, кроме фотографий, необходимо сжимать перед посылкой архиватором.

11. В любом случае полный размер письма не должен превышать 1МБ, и перед тем как слать такие большие сообщения, нужно предварительно согласовать это с получателем.

12. Не шлите без предупреждения программы.

Page 63: Урок 4. Электронная почта

До скорой встречи!