Бюллетень "Управление школой", вып.4

[«СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ УПРАВЛЯЮЩИХ СОВЕТОВ»] 31 мая 2013 г.

О б щ е с т в е н н а я о р г а н и з а ц и я « Г р а ж д а н с к о е у ч а с т и е »

Страница 1

Информационный бюллетень «УПРАВЛЕНИЕ ШКОЛОЙ»

Темы номера

Новые технологии в образовании: электронные учебники, инновационные центры и доступ в Интернет в сельских школах, электронная запись в 1 класс

Новости: мониторинг школьного управления и методов преподавания, бесплатные учебники и безопасная дорога в школу, как защищают школьников от сверстников-хулиганов

Право на неприкосновенность частной жизни видеонаблюдение в школе

Тематика обращений в Интернет-приемную в апреле 2013 года

Правила ведения деловой переписки

Полезные ресурсы Интернет-приемная по вопросам защиты прав родителей, педагогов учащихся http://usperm.ru/vopros

Ответы на часто задаваемые вопросы http://usperm.ru/otvet

Запись на консультацию юриста по skype http://edu-sovet.ru/

Запись на получение материалов дистанционного курса для управляющих советов http://edu-sovet.ru/content/zapisatsya

Бюллетень распространяется бесплатно в рамках проекта «Служба поддержки Управляющих советов» среди подписчиков сайта usperm.ru, а также среди образовательных учреждений России. Редактор – О.Н.Кочева, e-mail: [email protected]. Подписаться и отписаться можно на сайте http://usperm.ru/bulletin/podpiska

http://usperm.ru/vopros

http://usperm.ru/otvet

http://edu-sovet.ru/

http://edu-sovet.ru/content/zapisatsya

http://edu-sovet.ru/content/zapisatsya

http://usperm.ru/bulletin/podpiska



Страница 2

НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ

"Детское питание и детская форма должны быть так же бесплатны, как учебник в школе, который дают ребенку" Генадий Онищенко.

Электронные учебники в школах Москвы

По информации Департамент образования Москвы электронные школьные учебники

с 1 сентября 2013 г. поступят на столичный рынок. Уже более месяца в 60 московских

школах проходит тестирование электронных учебников. Предполагается, что в случае,

если пилотный проект окажется успешным, школьники смогут полностью перейти на

новый вид учебников. Пока они используются только для домашних заданий. В школе

занятия по-прежнему идут по традиционным печатным изданиям.

Электронный учебник представляет собой диск с записанной на него информацией и

программами. Электронные учебники разработаны по 11 предметам: русский язык (5-

9-е классы), литература (5-й класс), история России (7-8-е классы), математика (5-й

класс), алгебра и геометрия (7-9-е классы), физика и химия (9-й класс), биология (7-й

класс), изобразительное искусство и музыка. На текущем этапе, предполагается что

они будут платными.

На создание электронных учебников

по 11 предметам правительство

Москвы на конкурсной основе

распределило гранты в размере 55

млн. руб. Электронные учебники

будут адаптированы для всех видов

компьютеров, в том числе и для

"планшетников". Преподаватели,

которые используют электронные

учебные материалы, пройдут

переподготовку в области

современных образовательных

технологий.

29.05.2013 По материалам РБК, фото tasstelecom.ru



Страница 3

Красноярский край в 2013 г. откроет пять инновационных центров для

школьников

Красноярский региональный инновационно-технологический бизнес-инкубатор

создаст в пяти образовательных учреждений в Красноярске, Сосновоборске и

Железногорске центры молодежного инновационного творчества.

На базе двух красноярских гимназии и молодежного центра, Сосновоборского

автомеханического техникума, станции юных техников в Железногорске будут

созданы лаборатории, которые укомплектуют 3D-сканером, 3D-принтером, станками с

программным управлением и другим оборудованием. Ребята получат бесплатный

доступ к технологиям и оборудованию современного цифрового производства для

быстрого изготовления прототипов по своим проектам.

В настоящее время в Красноярском крае уже работает один центры молодежного

инновационного творчества, в нем занимаются порядка 20 старшеклассников,

которые успешно прошли программу подготовки и уже приступили к реализации

собственных проектов.

По материалам Интерфакс 28 мая 2013 года

"Школа Сколково" появится в Новосибирске в 2017 году В 2011 году Минобразования России и компания Microsoft объявили конкурс на лучший проект по инновационным школам. Новосибирский проект "Школа Сколково" стал одним из 12 победителей. Строительство школы начнется в 2016 году на Ключ-Камышенском плато в Новосибирске. "Школа Сколково" — это совершенно нового типа образовательный проект, как с точки зрения архитектуры, так и по образовательной среде. В перспективе это будет целый образовательный комплекс, в который войдут школа, планетарий и политехнический музей". Ученикам будущей школы обещают оригинальные архитектурные решения, например, сменные модули в аудиториях. Из 850 мест в "Школе Сколково" 250 будет отдано дошкольникам. Это "позволит создать единую непрерывную систему образования".

20 мая 2013 По материалам РИА Новости



Страница 4

В Хабаровске открылась первая электронно-цифровая школа Школе № 12 открылась после ремонта и существенной модернизации - помимо обновленных учебных классов школа получила новейшее учебное оборудование. На его приобретение было выделено 16 миллионов рублей из краевого бюджета. В школе появились мобильные компьютерные классы, электронно-цифровые лаборатории для проведения исследовательской и экспериментальной работы, компьютерное и мультимедийное оборудование, интерактивные доски. Все это позволило учебному заведению приобрести новый статус электронно-цифровой школы. На входе в учебное заведение установлена пропускная система с применением биометрической идентификации по отпечаткам пальцев. В коридорах расположились терминалы, содержащие школьное расписание и другую полезную информацию. Здесь есть и доступ к учебным интернет-ресурсам. В ближайшее время появится бесплатный беспроводной интернет по технологии Wi-Fi. В школе есть все для реализации новых образовательных стандартов. А со следующего учебного года здесь будет введено углубленное изучение предметов естественнонаучного цикла. Для этого школа будет дополнительно оборудована современным нанотехнологическим лабораторным комплексом.

20 мая 2013 года По материалам Российской газеты

В Свердловской области ищут технические возможности внедрения интернет-обучения в отдаленных селах региона Эксперимент с переводом школьников из отдаленных деревень на дистанционное обучение на Среднем Урале наткнулся на технические трудности. Первыми на дистанционное обучение были переведены трое школьников из деревни Шадриха Первоуральского округа. В прошлом году здесь разгорелся скандал: из-за ужасного состояния единственной дороги руководство ГИБДД запретило школьному автобусу возить ребятню на занятия и обратно. Для деревенских подростков за счет местного бюджета было закуплено оборудование на 180 тысяч рублей. Но осуществить процесс на практике не получилось. Почти месяц ребята и преподаватели пытались установить виртуальный контакт, но наладить связь не удалось. Связисты пытались установить мобильные усилители сигнала, но для обеспечения глубинки устойчивой связью пришлось бы вложить в оборудование до 100 тысяч долларов. После просчетов различных вариантов, мы решили отказаться от внедрения интернет-технологий. Купили для школьников внедорожник - полноприводную "Газель".



Страница 5

В правительстве Свердловской области признают, что проблема с обеспечением качественной интернет-связью серьезно мешает внедрению программы дистанционного обучения детей из отдаленных деревень. Программа стартовала в 2011 году, но до сих пор топчется на месте. "Главная проблема - отсутствие устойчивого сигнала сотовой связи в малонаселенных районах. Поэтому мы должны не только "напитать" оборудованием сельские школы, но и обеспечить связь", - признаются в министерстве образования Свердловской области. Что касается большинства территорий Среднего Урала, то там дистанционное образование внедряется вполне успешно. Так, проект по дистанционному обучению детей-инвалидов реализуется уже четыре года, в онлайн-режиме обучается уже 656 школьников с ограниченными возможностями. На реализацию этой программы в области ежегодно выделяется в среднем 22 миллиона рублей. Рассчитан проект до 2015 года. Также решается вопрос об использовании детьми-инвалидами компьютерного оборудования для продолжения дистанционного образования, в том числе профессионального.


«Свыше 20% российских школ к 2016 году в рамках реализации госпрограммы "Доступная среда" будут приспособлены для детей с ограниченными возможностями здоровья» глава департамента по делам инвалидов Минтруда РФ Григорий Лекарев.

"У нас с интернетом ситуация даже лучше, чем с канализацией", - констатировал министр образования и науки Дмитрий Ливанов. Он сообщил, что интернета нет только в двух тысячах сельских школах, а канализации в четверти таких школ, при том, что всего их насчитывается 27,4 тыс. Однако он признал, что скорость интернет-соединения во многих таких школах остается низкой. Ливанов отметил, что если в 1950-е годы в России было 113 тыс. сельских школ, то к 2005 году их число сократилось до 45 тыс., а за последние семь лет - до 27,4 тыс. "Нам, мне кажется, здесь надо остановиться", - прокомментировал эту тенденцию Ливанов. Он добавил, что четверть сельских школ сейчас не имеют спортзалов, 9% не имеют буфетов и столовых, 19% - водопровода и 25% - канализации.

22 мая 2013 года По материалам ТАСС-Телеком



Страница 6

В Татарстане электронные заявления на поступление в 1-й класс подало более 85 процентов родителей В этом году в Татарстане для зачисления в 1 класс образовательных учреждений от родителей будущих школьников поступило 26 тыс. 87 заявлений, из них 22 тыс. 433 (86 процентов) – в электронной форме. Министр образования и науки РТ Энгель Фаттахов напомнил, что в детских садах уже действует электронная система записи в очередь. Аналогичная электронная система, позволяющая исключить коррупционную составляющую при поступлении в 1 класс, должна существовать и в школах. «Это мое жесткое указание», - подчеркнул глава ведомства.

22 мая 2013 года Татар-информ

НОВОСТИ

"Сегодня есть амбициозная задача, я надеюсь, что 1 сентября будет создан российский рейтинг, который нам покажет 500 лучших школ страны" вице-премьер Ольга Голодец.

На портале госсзакупок размещён заказ Министерства образования и науки России «Организация и проведение анализа учительского корпуса в Российской Федерации (TALIS)». Победитель конкурса должен будет получить информацию относительно организации подготовки и профессионального развития учителей, оценки качества работы и системы поощрения учителей, характера школьной культуры, школьного управления и администрирования, методов и приёмов преподавания, взглядов и профессиональных представлений учителей. На проведение анализа планируется выделить 8 миллионов рублей. Ожидается, что в нём примут участие не менее 4 тысяч учителей и 200 директоров не менее чем 200 школ в десяти регионах России.

28 мая 2013, STRF.ru



Страница 7

Прокуратура потребовала сделать учебники в Ставрополье бесплатными

Прокуратура Ставропольского края потребовала

от регионального министерства образования

исключить возможность приобретения школьных

учебников за счет родителей, сообщил РИА

Новости представитель прокуратуры Ставрополья.

По данным краевой прокуратуры, в ходе

проверки выяснилось, что министерство

образования региона включило в

административный регламент особый пункт,

предусматривающий возможность приобретения

учебных пособий для школьников за

родительские средства, в то время как

федеральный закон "Об образовании" обязывает образовательные учреждения

оснащать школьников учебной литературой за счет собственного бюджета.

20 мая 2013 года, РИА Новости

Суд обязал мэрию Саратова установить "лежачих полицейских" у школ

Суд удовлетворил иск прокуратуры о признании незаконным бездействия

сотрудников городского комитета дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта

Саратова. Нарушение закона, по мнению суда, выразилось в том, что чиновники не

оборудовали проезжую часть, прилегающую к ряду школ в Ленинском районе города

дорожными знаками "Осторожно, дети", а также "лежачими полицейскими".

Решением суда на комитет возложена обязанность по оснащению дорог у учебных

заведений необходимыми знаками и искусственными неровностями.


Росавтодор планирует сделать зебры вблизи учебных заведений желтыми на белом фоне. В тестовом режиме новую разметку собираются нанести на подмосковные трассы «Крым» и Москва — Нижний Новгород. Предполагается, что желто-белые переходы станут нормой для школ, гимназий, лицеев и детских садов.

13 мая 2013 года Большой город



Страница 8

В Латвии придумали, как защитить школьников от сверстников-хулиганов Правительство Латвии утвердило изменения в правилах обеспечения безопасности учащихся в школах. В ситуациях, когда агрессивные дети угрожают безопасности других учащихся, школы должны будут обеспечить их обучение в отдельных помещениях в присутствии педагога. Изменения предусматривают, что руководитель образовательного учреждения принимает решение о необходимости удалить малолетнего агрессора из класса и организует его обучение с привлечением социального педагога и психолога. Директор будет обязан сообщить о неподобающем поведении учащегося его родителям и привлечь их к сотрудничеству. Если в школе нет социального педагога или психолога, специалиста для работы с агрессивным ребенком будет обязано предоставить самоуправление.


Родители сами должны решать, где им покупать школьную форму – Минобрнауки РТ За последние два месяца в Министерстве образования и науки Республики Татарстан увеличилось число жалоб от родителей на нововведения, заключающиеся во введении школьной формы единого образца. В основном родители жалуются, что администрации учебных заведений насильно навязывают ателье, в которых форма должна быть пошита. "Хочу еще раз напомнить, что школа лишь определяет фасон, цвет и составляющие формы. А вот решение, где покупать или шить форму, остается уже за родителями. Поэтому необходимо еще раз провести встречи с руководителями образовательных учреждений и сделать особый акцент на этом. Насильно заставлять покупать или шить в едином месте нельзя. Также необходимо учитывать возможности малообеспеченных семей", - подчеркнула заместитель министра образования и науки Республики Татарстан Светлана Гиниатуллина.




Страница 9

ПРАВО НА НЕПРИКОСНОВЕННОСТЬ ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ И

ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ В ШКОЛЕ

Ольга Кочева

Установка камер для внутреннего наблюдения в учреждениях

образования становится обыденным явлением. Для администраций

школы – это доступная мера, которая в случае необходимости

позволяет установить достоверность различных фактов, связанных с

причинением травм и насилия, а также предотвратить мелкое

хулиганство и кражи. Очень часто именно родители выступают с

инициативой установки видеонаблюдения, так как рассматривают эту меру как

эффективное средство обеспечить безопасность своих детей.

При установке видеонаблюдения есть одно «но»! Использование видеокамер в

общественных местах, в том числе в школе, должно проводиться с соблюдением

требований законодательства об информации, о персональных данных и об охране

изображения гражданина.

Поскольку речь идет о видеонаблюдении в публичном месте – директор школы

вправе единолично принять решение об установке видеокамеры, без согласования

этого вопроса с родителями и сотрудниками. Однако, самый важный вопрос в этой

ситуации – как хранятся и используются видеозаписи, кто имеет к ним доступ.

Дело в том, что изображение

гражданина, в том числе

видеоизображение находится под

особой охраной государства. У

любого гражданина есть право

требовать прекратить

распространение своего изображения требовать компенсации причиненного

морального ущерба, если кто-либо допустил распространение видеозаписей, которые

позволяют его идентифицировать. Распространением является не только размещение

в интернете или по ТВ, но и просто просмотр записи посторонними. Исключение

составляют случаи, когда запись используется в общественных интересах.

Например, на территории школы произошел инцидент – взрослый ударил школьника,

дети разрисовали стены и т.п. Очевидно, что администрация школы может



Страница 10

организовать просмотр соответствующей записи педагогами, членами управляющего

совета или специальной комиссией созданной для урегулирования конфликта, в том

числе это может происходить с участием и без участия участников инцидента и их

законных представителей. Согласие фигурантов записи не требуется, поскольку имеет

место общественный интерес.

Предположим, по недосмотру видеозапись о поведении школьника на перемене (или

о поведении и манерах конкретного учителя) – выкладывается в интернет, либо

«гуляет» среди учителей/школьников – очевидно, что нет никакого общественного

интереса для использования записи для досужего просмотра и обсуждения.

Гражданин, изображенный на записи, имеет право требовать возмещения

морального вреда. Кстати, надо понимать, что это же относится и к ситуации, когда

дети снимают на видео своих одноклассников и используют записи для травли. В

таких случаях, можно официально уведомлять родителей о том, что они как законные

представители, могут быть привлечены к материальной ответственности за

правонарушения своих детей в рамках гражданского законодательства.

Гражданский кодекс РФ. Статья 152.1. Охрана изображения гражданина

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в

том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения

изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с

согласия этого гражданина. <…> Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1)

использование изображения осуществляется в государственных,

общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина

получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного

посещения, или на публичных мероприятиях, за исключением случаев, когда

такое изображение является основным объектом использования; 3)

гражданин позировал за плату.

Кроме того, видеозаписи – это биометрические персональные данные и на их

обработку распространяются требования закона о персональных данных.

! Недопустимо устанавливать камеры в местах, где они заведомо нарушают

право граждан на защиту частной жизни, например, в туалетах, раздевалках,

комнатах отдыха, медицинском кабинете, кабинете психолога и т.п.



Страница 11

Школа, осуществляющая видеонаблюдение, обязана:

Вывесить предупреждение о том, что ведется видеонаблюдения. Скрытое

(негласное) видеонаблюдение допустимо только по отношению к конкретному

лицу, в рамках оперативно-розыскных мероприятий или в интересах

расследования конкретных правонарушений уполномоченными органами.

Обеспечить конфиденциальность данных видеонаблюдения. Принять

локальный акт о порядке использования видеонаблюдения, в котором

определить круг лиц, имеющих доступ к записям и меры защиты от

несанкционированного доступа.

Стоит установить сроки хранения записей, а также специальные сроки для хранения

записей конфликтных (нестандартных) ситуаций. Если камеры зафиксировали

правонарушение, то уничтожать такие записи не стоит, как минимум, в течение срока

исковой давности.

Если при видеонаблюдении был запечатлен момент совершения преступления, -

администрация школы имеет право ничего не предпринимать (поскольку в

российском законодательстве нет ответственности за недонесение о преступлении),

либо, напротив, обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением о факте

совершения преступления ссылаясь на материалы записи (в данном случае

уведомление или разрешение изображенных на записи лиц не требуется).

Требования к использованию данных видеонаблюдения в законе о персональных данных

Каждый раз, когда данные видеонаблюдения используются для установления личности, для сбора

информации о конкретном лице - согласно п. 1 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ

"О персональных данных" необходимо получать согласие этого лица в письменной форме.

На практике это означает, что можно вести видеонаблюдение в публичном месте для фиксации

общей обстановки. Но не допускается устанавливать видеокамеры в местах, где человек находится

один. В этих случаях, обязательно письменное согласие лица, который будет находиться под

видеонаблюдением. Также попытка идентифицировать конкретное лицо на видеозаписи и хранить

базу данных видеозаписей о поведении конкретного лица – также предполагает необходимость

получить предварительно его согласие в письменном виде. Без согласия субъекта его

биометрические персональные данные (данные видеозаписи) могут обрабатываться в рамках

оперативно-розыскной деятельности в связи с расследованием преступлений.

Также см. Постановление Правительства РФ от 06.07.2008 № 512 "Об утверждении требований к

материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких

данных вне информационных систем персональных данных".



Страница 12

В мае в Интернет-приемную для родителей, учащихся и педагогов

поступило рекордное количество вопросов

В мае 2013 года в Интернет-приемную общественной организации

«Гражданское участие» – www.usperm.ru поступило 87 обращений по

вопросам защиты прав родителей, учащихся и педагогов. Вопросы

приходили от пользователей из 34 регионов России (в т.ч. из Москвы –

20, из Перми – 8, Самары – 7, Санкт-Петербурга и Владимира – по 5, из

Екатеринбурга – 4).

Больше всего вопросов, поступивших в последний месяц учебного

года, было связано с неуспеваемостью по итогам года, переводом в

следующий класс или переходом в другую школу. Учащиеся и их

родители интересовались, в каких случаях их могут оставить на второй

год, могут ли выгнать из школы на неуспеваемость, за что могут

отчислить, когда и как можно пересдать двойки, могут ли родители

отказаться от оставления на второй год или наоборот, настаивать на

этом.

Также учащихся интересовал порядок перевода в другую школу, они

жаловались на отказ в допуске к ЕГЭ и выясняли, могут ли ограничить

их права на поступление в 10 класс в связи с плохими оценками.

Тематика обращений в Интернет-приемную в мае 2013 года

http://www.usperm.ru/



Страница 13

Родителей учащихся начальной школы

интересовало – могут ли они выбирать не только

школу, но и педагога, а также что можно сделать,

если педагог намеренно занижает оценки.

В нескольких обращениях приводились примеры

грубых нарушений прав учащихся, например,

посетители сайта интересовались: что делать, если

принуждают отрабатывать летом, что делать если

учитель не выпускает ребенка в туалет во время

урока, и имеет ли социальный педагог право

задавать ребенку вопросы о личной жизни

родителей?

Всего за 2013 год в Интернет-приемную общественной организации «Гражданское

участие» поступило более 200 вопросов, и 350 посетителей указали, что им помогли

ответы, опубликованные на сайте. Самые популярные и востребованные из ответов за

текущий год, посвящены следующим вопросам:

Могут ли отчислить из школы за неуспеваемость?

Имеет ли право учитель кричать на учеников и задерживать после уроков?

Может ли учитель выгнать из класса за опоздание на урок?

Могут ли отчислить из школы за пропуски?

Что делать, если учитель унижает учеников?

Что делать, если учитель занижает оценки?

На какие цели школа может собирать деньги с родителей?

Может ли школа отказать в приеме в 10 класс?

Могут ли перевести в параллельный класс без согласия родителей?

Могут ли оставить на второй год без согласия родителей?

Может ли старшеклассник отказаться от продолжения обучения?

Что делать, если отказывают в переводе в другую школу?

С ответами на все поступившие вопросы можно ознакомиться на сайте usperm.ru.

http://usperm.ru/



Страница 14

ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ

Любовь Теплых

Правильно оформленное письмо - показатель компетентности и серьезности Вашей

организации, поэтому при оформлении писем важно соблюдать следующие правила:

письма оформляются на бланке организации, который обязательно должен

включать полное наименование организации и справочные данные об

организации для того, чтобы адресат смог без дополнительных усилий дать Вам

ответ. Если у организации есть бланк, это повышает ее статус в глазах адресата;

необходимо помнить о стандартных полях: (левое – не менее 20 мм, правое –

не менее 10 мм, верхнее – не менее 20 мм, нижнее – не менее 20 мм) и не

допускать «забегания» букв на поля или даже за поля, которые нужны для

резолюций, удобства чтения и архивирования;

в письме обязательно ставятся номер и дата. Если письмо является ответом на

какое-либо обращение, желательно делать ссылку на входящее письмо.

Значительно облегчает работу с письмами журнал регистрации исходящей и

входящей документации;

необходимо придерживаться определенного стиля письма. Это может быть

абзацное или блочное письмо. Главное – придерживаться единого стиля во

всем тексте. Более современным является блочный стиль;

рекомендуемый шрифт для оформления писем – Times New Roman Cyr, кегль №

12-14, межстрочный интервал – 1-2. Текст письма должен отчетливо читаться

при умеренном освещении, т.е. шрифт должен быть насыщенным и

контрастировать с бумагой;

важно правильно оформить адресата письма. Адресатом могут выступать:

организация, структурное подразделение, должностное лицо, физическое лицо.

В зависимости от этого могут применяться различные стили оформления

адресата (см. Приложение). Главное – правильно указать наименование

организации-адресата, должность и фамилию, имя, отчество. Ошибки в

написании адресата воспринимаются как неуважение;

в письме не должно содержаться более четырех адресатов, слово «копия»

перед вторым, третьим, четвертым адресатом не ставится;

в письме желательно указывать заголовок, отражающий краткое содержание

письма, для того, чтобы получатель смог сразу сориентироваться в теме письма;



Страница 15

текст письма должен начинаться с обращения к адресату. При абзацном типе

письма – обращение располагается по центру, при блочном - пишется с левого

края. Возможны варианты обращения по имени, отчеству («Уважаемый Иван

Петрович!) либо по фамилии («Уважаемый г-н Иванов!»). В органах

государственной власти принято после обращения ставить восклицательный

знак, но допускается также после обращения ставить запятую;

текст письма состоит из трех частей: первая – причины, основания для

обращения; вторая – выводы, просьбы, предложения, рекомендации; третья –

заключительная фраза, формулировка вежливости («С уважением», «С

благодарностью» и т.п.). Не забывайте четко написать о том, чего именно Вы

хотите, не забывайте и о третьей части;

при наличии приложений до подписи пишется слово «Приложения» и

нумеруются (если их много), пишется название приложения, количество листов

и экземплярность;

при подписании документа указывается должность, ставится личная подпись и

расшифровка подписи;

внизу листа, как правило, указывается исполнитель, чтобы адресату можно было

непосредственно с ним связаться, обычно – фамилия и телефон;

документы, оформленные с помощью компьютера, могут содержать отметку об

автоматическом поиске документа, то есть название файла в компьютере;

при написании письма более чем на одной странице, вторая и последующие

страницы нумеруются, номера страниц проставляют в центре верхнего поля

листа. Но, чем меньше страниц, тем лучше;

печать ставится только на гарантийных письмах и на совместных документах,

подписанных руководителями организаций.

Примеры оформление шапки

В организацию без указания должностного лица название организации пишется в именительном падеже

Конкретному должностному лицу - наименование организации указывается в именительном падеже, а должность и фамилия - в дательном, инициалы указываются перед фамилией

Министерство образования и науки Российской Федерации Правовой департамент

Генеральному директору ООО «Быстрострой» И.И. Петрову

Documents

Бюллетень "Управление школой", вып.4