мастер класс

  • View
    1.230

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

“Секреты высоких продаж украинских компаний: результаты исследований компании “Международная Маркетинговая Группа””

Text of мастер класс

  • 1. - :

2. 13 . , . 10 . a 400 8 . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 3. . , . . . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 4. : 4 : 150 : : : 1 . / : , , , , , , , PR . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 5. : , 80% , , 30% ( 50%) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 6. ? : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 7. := * % * * : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 8. ()+ 10% 100 110% 10% 11% 1 1001 000 1,2 1,3 12 00017 569 10% 46% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 9. , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 10. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 11. : 80% 56% 82% 45% 30% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 12. , , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 13. . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 14. , - (cross-selling, ) .: , (upsalles) , , .: , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 15. , , , , . , , , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 16. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 17. , ? ( ) , , . , , , ( , ) ( , , ) ( , , ) , (,, , ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 18. ( ) 1. 2. 3. : , , , - , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 19. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 20. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 21. ? - : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 22. 2. 64% 10 % : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 23. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 24. (American English Center ) ( ) ( 75) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 25. . : 2000 : 2 : + : 2-3 : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 26. Facebook . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 27. , , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 28. , : / : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 29. 3. 87% , ! : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 30. (, ) (, 7 , ) , (, , ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 31. - ( , ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 32. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 33. 4. () , 5% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 34. ( )? , .. . , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 35. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 36. ., , . , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 37. - . () . (, , ). : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 38. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 39. ()() ? ?/ ? - 196% 160%-33% 312% - > , , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com: , , , 69 , 6 40. : ( ?) ( ?) , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 41. TM Snickers / ( ) / ( ) - / ( / ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 42. , .: SMS : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 43. : - : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 44. , , , , . : , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 45. : : : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 46. : ! : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 47. , , . : (, ,, , ) (,, , , ) ( ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 48. , . . : . : ( ), . , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 49. , &Ms. Comet. , . Dominos, . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 50. / / , , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 51. (, , , ) (, ): , , , : , , : , , : , , , : , , , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 52. (, ): 5% : - : - ( , !) : , , : - : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 53. 5. 85% 5% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 54. P , ! : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 55. (, , ) : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 56. URL : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 57. ! : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 58. ? , , : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 59. ? : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 60. ? / : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 61. 2010Employee Cold Call1%4% Conference Word of mouth 1%5% Partner Web Site6%45% ExistingCustomer 38% - : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 62. ? : ( . . )Marketing ROI = . x 100% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 63. ? Marketing ROI : 32 000 . 8 000 (32 000 8 000) Marketing ROI = = 300%8 000 x 100% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 64. , : Channel mROICold Call -60,6%Conference-49,0%Employee6,8%Existing Customer126,7%Partner225,0%Web Site 300,0%Word of mouth91,3%: -, , . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 65. 2010 2011 . C 60%56%50% 45%38%Existing Customer40% 32% Web Site Cold Call30% Partner Word of mouth20%Employee 6%Conference10% 4%5% 5% 5% 1% 1%2% 0% 0%0%2010 2011 : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 66. MarketingROI 2011ChannelmROI 2010 mROI 2011Cold Call -60,6%12,4%Conference-49,0%13,0%Employee6,8% 0%Existing Customer126,7% 195,5%Partner225,0% 225,0%Web Site 300,0% 190,5%Word of mouth91,3% 0%: , - . : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 67. 2010 2011 .C Channel 20102011Cold Call 0,39 1,12Conference0,51 1,13Employee1,07-Existing Customer 2,26 2,94Partner 3,25 3,25Web Site4,00 2,90Word of mouth 1,91- : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.ua www.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 68. 6. 35% 5% 10% : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 69. : (+38044) 331-14-14. E-mail: info@marketing.uawww.marketing-ua.com : , , , 69 , 6 70. : : , . /. ,