32
םםםםם םם ם"םםםםםםם" םםםם םםםםםםם םםםםםם םםםםם םםםםם םםםם םםםםם םםםםם: םםםם םםםםםםםםם ןןןןן: ןןןן ןןןן, ןןן ןןןן ן"ן ןןןןן ןןן"ן22 ןןןןןןן2006 םםםםם, םםםםם םםםם םםםםם םםםםםםםםםםם,- םם םםםםםםם91950

מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

ה"טוקבקים" בשיח של מקומם

בישראל הציבורי

הכנסת

ומחקר מידע מחלקת

גולדשמידט כתיבה: רועי

צוות סופר, ראש אישור: שרון

תשס"ו בתמוז כ"ח

2006 באוגוסט22

מידע הכנסת, מחלקת

ומחקר

בן-גוריון, ירושלים קריית

91950

6טל': 4 0 8 2 4 0 / 1-

Page 2: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

הן מבנות הציבורי במרחב רעיונות והחלפת "אינטראקציה משמעות:

בחירתו על גם הרחב, אלא במובן הפוליטיות עמדותינו על רק לא משפיעות

טוב בין והבחנות עדיפויות העצמית, סדרי הזהות עיצוב חיים, על מתווה של

1לרע."

מבוא

באינטרנט הטוקבקים השפעת של בחינה ועניינו חסון ישראל חה"כ לבקשת נכתב זה מסמך

באינטרנט לגולשים המאפשר מנגנון הוא(talkback)בישראל. "טוקבק" השיחה תרבות על

הידיעה בסוף רוב אחרים(, על-פי תוכן מקורות על )או עיתונאיות כתבות על תגובות לכתוב

משתמשים או אנונימיות על שומרים הטוקבקים כותבי קרובות עצמה. לעתים העיתונאית

2בכינוי.

בנושא סקירה זה במסמך הרחב, מוצגת בהקשרה הטוקבקים תופעת את להבין שיש כיוון

מדורי בין והשונים הדומים המאפיינים ונבחנים והטוקבקים המקוונת האינטרנט, העיתונות

בעיתונות כתבות על תגובות – טוקבקים ובין המודפסת למערכת" בעיתונות ה"מכתבים

דיון. ונערך הנושא של המשפטי ההיבט מוצג המקוונת. לבסוף

האינטרנט. 1

במרחב אישי שיח – חדש מסוג ציבורי שיח ליצירת תשתית הוא "האינטרנט

אד-הוק בקהילות רבים', שיח אל מ'רבים המשדרת המונים ציבורי, תקשורת

להשתתפות פתח פותחות אלה זמן. מסגרות לאורך המתקיימים בפורומים ושיח

3המשמעות." יצירת ובתהליכי השיח במעגלי הפרט של פעילה

להחליף מדענים לקבוצות שאפשרה מחשבים כטכנולוגיית להתפתח החל האינטרנט

מן מידע ביניהם על הזירה ונתונים. החל הפלטפורמה בסיס האקדמית, הטכנולוגית,

בזמן גדולים מידע להיקפי מידע, בנגישות בחופש המתאפיין חדש תקשורתי מדיום להתפתח

ובדפוסי ת"אוטוסטרד למונח שהוביל )מה יחסית קצר בין הנעים פעולה המידע"(

לאנרכי. הדמוקרטי

.415(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 1 מההתבטאויות ניכר שיעור מאפיינת אלא לטוקבקים רק לא אופיינית אנונימיות על בשמירה הבחירה 2

. 2006 ביוליG, 20 מגזין – גלובסעצבני", רפאלי, "קיץ ברשת. שיזף הציבוריות.420 עמ' (,2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים "המתווכיםאלקין-קורן, ניבה 3

16מתוך 1 עמוד

Page 3: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

תקשורת לצורות טכנולוגית פלטפורמה הן ומשמשת רבים במובנים ייחודית האינטרנט רשת

לה. בהתאמה המפותחות ייעודיות תקשורת לצורות מקור והן "מסורתיות" שונות

בו: התקשורת של הסגולות במונחי האינטרנט של ייחודו את מגדיר רפאלי פרופ' שיזף

סגולותואינטראקטיביות. מולטימדיה, היפר-טקסטואליות, סינכרוניות אומנם אלה

4מובהק. ביטוי מקבלות הן ברשת לאינטרנט, אך בלעדיות אינן

במושג שונות מדיה צורות של ביישום ביטוי לידי בא המולטימדיה היבט ברשת.

קפיצה מאפשרות אשר הטקסט בגוף(Links) לקישוריות היא הכוונה היפר-טקסטואליות

נוספים, תמונות מאמרים כמו שונים למקורות קריאה כדי תוך והיחשפות שונים אתרים בין

בחוויית עמוק שינוי יוצרת כקישורית. ההיפר-טקסטואליות לצרף שבוחרים אחר מידע כל או

אסוציאטיבי מציעה היא שכן והצפייה הקריאה הרווח יהליניאר הסדר במקום "סדר"

טלוויזיה המסורתיים התקשורת באמצעי סינכרוניות במושג5כתובה(. ועיתונות )רדיו,

רפאלי של כוונתו מאפשר האינטרנט גיסא כביכול: מחד מנוגדים היבטים לשני פרופ'

טווח ארוך זיכרון מאפשר הוא גיסא ואינטראקציה, ומאידך מידע ו"בו-זמניות" של מיידיות

אתרים שבה למידה היא הכוונה אינטראקטיביותרב. ב זמן לאחר גם המידע של וצריכה

זו משתתפים. תכונה או צופים תגובת מאפשרים ברשת שונות טכנולוגיות ופלטפורמות

ליצור ומאפשרת בעיצובו לשותפים החומר של פסיביים מצרכנים המשתמשי את הופכת

והן החומר על הן שנסוב רב-שיח מעין והמשמעויות הפרשנויות מרחב על ה"מקורי"

6לו. מעניקים שהמשתתפים

העלויות של הגבוהה הזמינות מגוון של יחסית הנמוכות הרשת, התכנים השימוש,

האינטרנט את הפכו אותה המאפיין הנרחב ההיצע ובייחוד בה שמשמשים והפורמטים

אשר משמעותי ותקשורת עבודה, בידור כלי כיום משמשת דומיננטי. הרשת שיח למרחב

פניה. על רבות ומאידך, משפיע בו המשתמשת החברה של בצלמה מעוצב

האינטרנט של חברתי מחקר. 1.1

4 John E. Newhagen and Sheizaf Rafaeli, "Why Communication Researchers Should Study the Internet: A Dialogue", Journal of Communication, 1996, 46, 1.

האינטרנט באתרברשת, מגזיןחברתי", כמתווך המקוון הכט, "השיח יעקב 5http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html :2006 ביולי18, כניסה .

6 John E. Newhagen and Sheizaf Rafaeli, "Why Communication Researchers Should Study the Internet: A Dialogue", Journal of Communication, 1996, 46, 1; Sheizaf Rafaeli and Fay Sudweeks, "Networked Interactivity", Journal of Computer Mediated Communication, 1997, 2, 4, at

http://jcmc.indiana.edu/vol2/issue4/rafaeli.sudweeks.html , visited: July 24, 2006.

16מתוך 2 עמוד

Page 4: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

שבקוטב ציר פני על האינטרנט של החברתי במחקר הרווחות הגישות את למפות אפשר

האמיתי, העולם מן בריחה המציע ומשחקי מדומיין כמרחב האינטרנט תפיסת שלו האחד

עליה. ומשפיע המציאות מן הניזון כמרחב האינטרנט תפיסת האחר ובקוטב

שבין היחס ונבחן כיום מוגדר הקהילה מושג שבו האופן על משפיעות השונות התפיסות

למרחב קשורה הקהילה מושג תפיסת היתה . בעברמסורתית וקהילה וירטואלית קהילה

אבל ותרבותי גיאוגרפי הקשר את התירה ההמונים תקשורת התפתחות משותף,

הקהילה ןקהילות, ביניה של חדשות צורות של התפתחותן את ואיפשרה הגיאוגרפי-תרבותי

וירטואלית.

קץ את המבשר סמן הווירטואלית הקהילה של בהתפתחותה רואים מהחוקרים חלק

ויש של לשבר אקטיבי גורם הווירטואלית הקהילה בהתפתחות רואים שאף הקהילתיות,

חוקרים קהילות בין חיובית זיקה של תופעות על דווקא מצביעים אחרים אמיתיות.

ומכוננות מסורתיות קהילות על המשפיעות וירטואליות קהילות והממשי, דהיינו יהווירטואל

מחדש. אותן

ולדעת הציבורי מרחבל באשר מנוגדות עמדות מייצגות השונות דומה, הגישות באופן

המרחב על ישירות משפיע שאינו מדומיין מרחב ברשת רואים מהחוקרים . חלקהקהל

רואים אחרים המסורתיות(, ואילו התקשורת צורות שעושות )כפי הקהל דעת ועל הציבורי

היוצרת על המשפיעה חדשה דמוקרטית זירה בה ואף יותר רבה מעורבות המציאות,

בעוד7וצרכניה. התקשורת יצרני בין ביחסים שינוי מאפשרת ברורה כיווניות היתה שבעבר

בכלל, שהאינטרנט בר-סמכא, הרי שאינו מי לעומת ובר-סמכא וצרכן ונמען, יצרן כותב של

הפרטיים, האינטרנט ואתרי הטוקבקים, הבלוגים היחיד, כמו של ההתבטאות כלי ובפרט

הידע. הכותב הבעלות, כביכול, על ועל התקשורתית ההגמוניה על תיגר הקוראת זירה הם

הן ספק קוראיו, המטילים של מתמדת לביקורת חשוף בלעדית, והוא אוטוריטה אינו כבר

אמצעי את שמאפיינת ולאסימטריה לחד-סטריות בעמדותיו. בניגוד והן מספק שהוא במידע

8הכוח. יחסי ביזור של אפשרות בחובו טומן המסורתיים, האינטרנט התקשורת

וכדומה פרטיים, בלוגים, צ'טים אתרים שבהם מקרים בכמה להבחין אפשר האחרונה בעת

המסורתיים. התקשורת באמצעי נחשפו שלא אי-סדרים או רמאויות חשיפתל הובילו

של חדשה צורה מייצר ולכן אנשים ליותר כוח יותר מעניק ברשת הכותבים ריבוי זה במובן

האינטרנט באתרברשת, מגזיןקהל", ודעת וירטואליות הכטר, "אינטרנט, קהילות תרצה 7http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html :2006 ביולי18, כניסה.

.381(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 8

16מתוך 3 עמוד

Page 5: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

לעיתונות אלטרנטיבה בכתיבתם רואים האינטרנט באתרי מהכותבים חברתית. חלק ביקורת

כי ברשת( זיהה אישי יומן מעין המנהל )כותב בלוגר שבו מקרה היא לכך המסורתית. דוגמה

תמונה. עיבוד תוכנת באמצעות "רויטרס" שונתה סוכנות שפרסמה בלבנון מהלחימה תמונה

והודיעה "רויטרס" במעשה הודתה כך ועקב זו טענה להפיץ רבים אתרים החלו בהמשך

והכול להשתמש אין וכי מזויפת התמונה כי ללקוחותיה הפצת לאחר יום נעשה בה,

9התמונה.

בעייתיות, הן החברה על האינטרנט של וההשפעה התפקוד בדבר גורפות הכללות כי נראה

לפעילותם שונות משמעויות ומייחסים מגוון שימוש ברשת עושים וקבוצות פרטים שכן

לצרכים מענה בהם שיש שונים וממשקים אתרים ברשת כיום לזהות המקוון. אפשר במרחב

והיומיומי. האקטואלי לבין והמדומיין המשחקי שבין הציר על ורבים מגוונים

, באתר2006 באוגוסט6גרפית", 'שופצה' בתוכנה בודוני, "'רויטרס' הודתה: התמונה ורונן לאפין יעקב 9.2006 באוגוסט8, כניסה: Ynet, http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3287145,00.html האינטרנט

16מתוך 4 עמוד

Page 6: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

טכנולוגי דטרמיניזם

טכנולוגיים שינויים של וטכנולוגיה, בחובם מדע של החברתי במחקר מהגישות חלק לפי

בעקבותיהם גוררים טכנולוגיים שינויים זו תפיסה החברתי. לפי השינוי זרעי טמונים ומדעיים

החוקרים שינויים גורם בטכנולוגיה לראות יש כי מנגד גורסים ורפאלי ג'ונס חברתיים.

להיות יכול אינו אחרות או כאלה התנהגויות התנהגויות. מימוש של טווח מאפשר או המגביל

אלא הטכנולוגיה במונחי מוסבר משמשת. היא שבתוכו החברתי בהקשר תלוי עצמה,

שמכתיבים הם נוספים וגורמים המשתתפים החברתית, קהילת לשיטתם, הנורמות, הזהות

10לעצמה. כשהיא הטכנולוגיה הפעולה, ולא דפוסי את

שכן רלוונטית זו סוגיה לראות אפשר הטכנולוגי הדטרמיניזם תפיסות על-פי לענייננו,

ומנגדהשיחה בתרבות לשינוי גורמים בטוקבקים גורמים בהם לראות אפשר ,

. על-פיהשיחה בתרבות שינוי מחייבים לא אך שיח צורות של הרחבה המאפשרים

הטכנולוגיה באמצעות כאפשרית מסוים שיחה דפוס של התפתחותו תפורש השנייה הגישה

כהכרחית. לא הטוקבק, אך של

בלא התופעה את לפענח אי-אפשר הטוקבקים, שכן של הרחב ההקשר הוצג כה עד

הטוקבקים ייבחנו מתקיימים. להלן הם ובתוכה צמחו הם שמתוכה הסביבה עם היכרות

והחברתי. התרבותי והקשרם

הטוקבקים. 2

אך90,11ה- שנות בסוף רק התפתח באינטרנט המוכרת במתכונתו הטוקבק אפשרות

מתקיימת חדשה, והיא אינה בתקשורת הנעשה על או השעה אירועי על הציבור של התגובה

במדורי שנים זה המסורתיים התקשורת באמצעי בעיתונות למערכת המכתבים רבות,

הטוקבקים של הייחודי זאת, הפורמט רדיו. עם בתוכניות מאזינים עם ובשיחות הכתובה

הקודמים הפורמטים ובין הטוקבקים בין מהותי שוני יוצר כולה המקוונת מהתרבות כחלק

12מהציבור. תגובות של

10 Quentin Jones and Sheizaf Rafaeli, "What Do Virtual `Tells` Tell? : Placing Cybersociety Research into a Hierarchy of Social Explanation", The Proceedings of the Hawaii International Conference On System Sciences, January 2000, at http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf/publications/tells.pdf, Visited: July 24, 2006.

.21–20, עמ' 2006 ביולי10 שעות, 24 – אחרונות ידיעותעכבר", להם נתן גולדמן, "מי דודי 11 באתרברשת, מגזיןהטוקבק", של המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על הכט, "המאבק יעקב 12

.2006 ביולי18, כניסה: http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html האינטרנט

16מתוך 5 עמוד

Page 7: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

לו כולו, יש המקוון במרחב מתקיים לישראל, והוא בלעדית תופעה אינו שהטוקבק אף

החיבור וכן טוקבקים המאפשרים העיתונאיים האתרים בישראל. היקף ייחודיים מאפיינים

קיימים באתר( אינם נפרד לדף או אחר לאתר בהפניה )לא הכתבות גוף אל הטוקבקים של

במלזיה, בתאילנד,13בארצות-הברית. או באנגליה, בצרפת, בגרמניה המקוונת בעיתונות

המקוונת בעיתונות התגובות קיצוני וכלכלי טכנולוגי שינוי שעוברות אחרות ובמדינות בפולין

לאפשר הפסיקו המערב במדינות החדשות אתרי הכט, רוב יעקב ד"ר יותר. לדברי נפוצות

הפך הטוקבק כי גורסים אחרים הפוגעניות. חוקרים התגובות היקף בשל בטוקבקים תגובות

מייצגים כלא נתפסים בהן המסורתיים התקשורת שכלי במדינות דווקא חשוב ביטוי אמצעי

14 הציבור. עמדות את

כלפי , במיידיות, באוריינטציהתבספונטניו המתאפיין כמדיום הטוקבק את מתאר הכט ד"ר

בתיווך בחד-פעמיות, מאפיינים מינימלי הכלל, לממד גם קשורים אלה ובאנונימיות.

משפיעים אלה ייחודי. כל ביטוי חופש מאפשר שהוא ולתחושה המדיום של האינטראקטיביות

התקשורת את רבה במידה מאפיינות אלה תכונות15הטוקבקים. של הרבה הפופולריות על

ולכן ברשת גם באמצעותו התקשורת ונורמות הטוקבק התפתחות את להבין יש ככלל,

המקוון. המרחב מן כחלק

וזמינה נוחה בימה גם אותם הפכו הטוקבקים של והאנונימיות תהמיידיות, הספונטניו ואולם

בדבר ציבורי דיון אחרים, ועוררו ובמגיבים הכתבה בכותבים, במושאי בוטות להשתלחויות

מאפשרים. שהם הבימה של הסגולי ערכה

חדשה חברתית, בימה מעורבות של זירה בטוקבקים הרואים הביטוי חופש מוקירי לצד

בהם רואים ותסכולים, אחרים מתחים להפגת מרחב או דברו את מעליה לומר יכול שהעם

סמן הם אלה, הטוקבקים של לדידם16הרע. ולשון השמצות הפצת שמאפשרת אלימה זירה

,Online הארץ האינטרנט , באתר2003 באוגוסט6רשת, כזאת אין מקום דרור, "בשום יובל 13http://www.haaretz.co.il/hasite/pages/ShArtPE.jhtml?

itemNo=326039&contrassID=2&subContrassID=3&sbSubContrassID=0 :2006 באוגוסט6 , כניסה. .2006 באוגוסט13טלפון, שיחת

שלפיו מחקר מצוטט . בכתבה2006 באוגוסט17, גלריה – הארץדחוףףף!!!", בהם אילני, "כנסו עפרי 14הכתבות. כל על תגובות משלוח אפשרו בארצות-הברית מקוונים עיתונים100 מתוך19 רק

הטוקבק", של המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על הכט, "המאבק מצגת: יעקב גם שם. ראו 15 , כניסה:http://infosoc.haifa.ac.il/hecht.ppt האינטרנט , באתר2003 חיפה, נובמבר באוניברסיטת סימפוזיון

.2006 באוגוסט6

הארץ האינטרנט , באתר2005 ביוני21הטוקבק", קימרלינג, "נזקי בכתבה: ברוך ראו זה בנושא כתבות 16

Online, http://www.haaretz.co.il/hasite/objects/pages/PrintArticle.jhtml?itemNo=590278 :15, כניסה ,2006 ביולי11נשים", שמרתיע גברי עולם – הנר, "טוקבקים וליאור גרימלנד , וכן: גיא2006 באוגוסט

?http://www.haaretz.co.il/captain/pages/ShArtCaptain.jhtml האינטרנט שם, באתרcontrassID=11&subContrassID=0&itemNo=736787 :2006 באוגוסט15, כניסה .

16מתוך 6 עמוד

Page 8: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

היינו – הייצוגית הדמוקרטיה של מקומה את בה יותר, אשר רחבה תרבותית תופעה של

על ישירות להשפיע המבקשת טוטלית המונים דמוקרטיית תופסת – הציבור נציגי בחירת

לפי17ועניין. דבר בכל ההחלטות של הכובד מרכז הביטוי חופש של זו, באצטלה תפיסה

הטוקבקים הרייטינג. מספר תרבות של נתינה להיות הופכת והתקשורת משתנה התקשורת

על מושתת נעשה העיתונאי לחשיבותה, וסדר-היום ראינדיקטו נחשב כתבה על בתגובה

המקוונת. העיתונות צרכני סיפוק

כיום אמיתית, שכן דמוקרטית בתופעה דמוקרטיה, ולא של באשליה מדובר זו תפיסה על-פי

מגיבים– בתשלום" "טוקבקיסטים מעסיקים רבים גופים אינטרסים המשרתים סדרתיים

ולפיכך,18הקהל, דעת על להשפיע כוונה מתוך םספציפיי מגזרים של או פרטיים אנשים של

שנוטים כפי דעות מייצג" של "מדגם אינם הטוקבקים כי זו, ניכר בתפיסה המחזיקים טוענים

כותבי בתשלום, ובקרב הטוקבקיסטים לתופעת המודעות מתרחבת אליהם. כיום להתייחס

אותם. לחשוף לנסות נטייה יש הטוקבקים

בוטות של זירה גם כיום הוא כי מסכימים מתנגדיו והן הטוקבק מצדדי הן כי נראה

הגלומות האפשרויות על הוא הוויכוחהמודפסת. בעיתונות קיים שאינו בהיקף וגסות

גבולות ושל התקשורת תפקיד של העקרוניות הסוגיות ועל בשיח מימושן לעומת בטוקבקים

הביטוי. חופש

ואילו התכנים על מאוד מוגבל סינון הופעל הטוקבקים של דרכם בראשית כיום בהם,

עלייתם טרם הטוקבקים את לסנן שתפקידם עובדים מעסיקות המקוונת העיתונות מערכות

סינון19מוגדרים. קריטריונים על-פי לרשת השיח של האלימים מאפייניו לנוכח נעשה זה

בנושא רווחת ביקורת הדיון, לנוכח תרבות את לשמר אינטרס בטוקבקים, מתוך שהתפתח

משפטיות. מתביעות חשש מתוך גם הנראה וכפי

הטוקבקים של החברתיות הפונקציות. 2.1

לה שיש כתופעה מתברר הטוטלית הדמוקרטיה "הארץ", "נחשול עיתון עורך שהיה מרמרי, מי חנוך לדעת 17 נשאל, לא אם גם משיב העם. העם את לשאול לרוץ מבלי החלטה לקבל קשה ונהיה פוליטי. הולך מחיר

המתאים החרישי המשרת הוא והעיתון המלך הוא הקורא עכבר, בסלולר... היום בשלט, בפקס, בנקישות מרמרי, קיים". חנוך הקלקות, לא די מחולל שלא החסות: מה ונותני אדוניו, המפרסמים למידות עצמובאתר "יום לדמוקרטיה, המכון של האינטרנט הבוחר",

http://www.idi.org.il/hebrew/seventheye/article.asp?id=2347 :2006 ביולי27, כניסה. , מעריב– NRG האינטרנט , באתר2006 ביולי12שרשרת", קינן, "מלחמת עידו 18

http://www.nrg.co.il/online/10/ART1/447/027.html :2006 באוגוסט7, כניסה.יובל19 13טלפון, אחרונות"(, שיחת ב"ידיעות "הארץ" וכיום בעיתון )בעבר טכנולוגיה לענייני דרור, כתב

.2006 באוגוסט

16מתוך 7 עמוד

Page 9: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

ללמוד בכלל. אפשר העיתונאי ובשיח בפרט המקוון בשיח משמעותי מוקד הפכו הטוקבקים

המרכזיים, החדשות אתרי בכל לסטנדרט היו שהם הטוקבקים, מהעובדה מהיקף זאת

העיתונות של בגרסאות )גם עיתונאיים כאייטמים "מוצלחים" במיוחד בטוקבקים מהשימוש

ומחדירת הטוקבקים( לשיח ושל הבלוגים הצ'טים, של )של המקוונת השפה הכתובה(

והכתובה. המדוברת ולשפה הציבורי

הפונקציות על להלן נעמוד הציבורי בשיח הטוקבקים של הדומיננטיות שהובהרה לאחר

מתוך החברתיות מסוימות)כפי פונקציות ממלאת חברתית שפעולה ההנחה שלהם,

גורס(. מרטון רוברט שהסוציולוג

רוזנטל בכך20הלוזר". של העיר כיכר בעצם הוא רוזנטל, "הטוקבק רוביק העיתונאי לדברי

לשאלה להידרש . בליותסכולים כעסים לשחרור כזירה הטוקבק לתפיסת ביטוי נותן

זה "ונטילציה" מסוג כי לציין התקשורת", חשוב של תפקידה "זה אם החשובה העקרונית

החברתי הסדר את משמרת ונטילציה כי הגורסים שונים. יש אופנים בשני להתפרש עשויה

אחרים ותחושת לחצים שחרור מאפשרת שהיא בכך דווקא כי לטעון עשויים פורקן.

הציבורי. והשיח החשיבה דפוסי על שלילית השפעה יש תלונות של תרבות בהתפתחות

המקוון השיח הכט יעקב ד"ר אלימה, לדברי זירה בטוקבקים לראות הרווחת הנטייה למרות

אפשר האחרונה . בעתחברתית סולידריות יצירתל דווקא לשמש עשויים הטוקבק ובכללו

בלבנון, בלחימה נפלו אשר צה"ל חיילי על כתבות שלצד בטוקבקים זו לגישה עדויות לזהות

ככלל. עם ישראל ובעם צה"ל במשפחות, בחיילי ותמיכה תנחומים הובעו הגדול שברובן

הסולידריות גבולות החברה, שהם גבולות בהגדרת עיסוק נכלל חברתית זאת, בסולידריות

ולכן אוכלוסיות להדיר לניסיון עדויות למצוא אפשר עצמם בטוקבקים גם החברתית,

החברתית. הסולידריות ועל הסדר על כמאיימות הנתפסות

כעסים לשחרור כזירה תפיסתם את סותרת אינה סולידריות ליצירת כזירה הטוקבקים תפיסת

את כתריאל פרופ' תמר של מתיאורה שעולה אותה, כפי משלימה דווקא ותסכולים, אלא

בחברה פרקטיקת מנגנוני שני הם הלצות וחילופי "קיטוריםהישראלית: ה"קיטורים"

בני מאשררים באמצעותם ישראלים, אשר בין חברתיים במפגשים מרכזיים אינטראקציה

21שלהם". הגורל שותפות את מחדש השיח

,2006 ביולי10 שעות, 24 – אחרונות ידיעותעכבר", להם נתן גולדמן, "מי רוזנטל, בתוך: דודי רוביק 20כ- גברית שיח זירת הם הטוקבקים רוזנטל . לדברי20-21עמ' מהמגיבים80%)לדבריו, גברים( הם

ומתלהם. אלים, גס בשיח המתאפיינת"מסיבות תמר 21 ואחרים אבוהב אורית בתוך:ישראלים", של בשיח לשוני כטקסט קיטורים כתריאל,

.495–483עמ' ,1998 אביב- תל,מקומית אנתרופולוגיה – ישראל ,(כים)עור

16מתוך 8 עמוד

Page 10: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

הציבורי. ההתנסות השיח של דמוקרטיזציה היא הטוקבקים של נוספת חברתית פונקציה

דמוקרטי שיח לעודד עשויות בו להשתתף והאפשרות המקוון השיח במרחב יחסית החדשה

בד22בחברה. במתרחש יותר רבה ומעורבות הדמוקרטית האפשרות התפתחות עם בבד

מנגנוני23השיח. מרחב את ויגבילו יסדירו אשר פיקוח מנגנוני ליצור הניסיון גם מתרחב

השיח מתווכי את ולהחזיר והעצמאי הישיר הביטוי בחופש לפגוע עשויים אלה פיקוח

מוציאים לעמדת לאור )עורכים, התקשורת באמצעי להם שיש הכוח ומפיקים(

24המסורתיים.

ומבקרים שחוקרים הפרשנויות ומרחב הטוקבקים של והמגוונות השונות הפונקציות

ולשלילה. כדי לחיוב – שלו הרחבה האפשרויות קשת על מצביעים זה למדיום מייחסים

בין השוואה להלן תוצג המקוונת העיתונות בסביבת בהקשרם הטוקבקים של הבנה לאפשר

המקוונת. העיתונות ובין הכתובה העיתונות

מקוונת עיתונות לעומת כתובה עיתונות. 3

לבחון יש זו לגישה המסר". בהתאם הוא ש"המדיום טען מקלוהאן מרשל התקשורת חוקר

25אותם. משנה ואף צריכתם אופני ועל תכנים על משפיע המדיום כיצד

עם ויחסיה היררכיים דפוסים משוקעים היו המסורתית ההמונים לעיל, בתקשורת שצוין כפי

מי בין ואי-שוויון אסימטריה היה מכך יוצא חד-סטריות. פועל של בפורמט התאפיינו הצרכנים

והפך הצריכה אופני את מהותית שינה אותה. האינטרנט שנעדר מי ובין ציבורית במה לו שיש

סביבם דיאלוג הקיימים, ליצור התכנים על להגיב יכולת יותר, בעלי לפעילים הצופים את

הרשת של לאינטראקטיביות קשורים אלה ממאפיינים עצמם. רבים משל תכנים ליצור ואף

לעיל(. שהוסבר )כפי

למיידיות קשורים הכתובה מזו המקוונת העיתונות את המבחינים נוספים מאפיינים

בשני השונים המידע צריכת ולדפוסי המקוונת העיתונות את המאפיינות ולספונטניות

ההתארגנות טוקבקים. ראשית באמצעות מחאה להפגנת בהתארגנות לאחרונה לראות אפשר לכך עדות 22 השיח על להשפיע בניסיון אימיילים בתכתובת והמשכה בלבנון הלחימה בנושא כתבות על בתגובות

לעולם הווירטואלית החברתית הסביבה של הכוח את להעתיק ניסיון זו בתופעה לראות הישראלי. אפשר ובין הווירטואלי העולם שבין הפער כי הרושם מתקבל בהפגנה המשתתפים זאת, ממיעוט הממשי. עם

,2006 באוגוסט14בישראל", הראשונה הטוקבקיסטים "היום: הפגנת לגמרי. נסגר לא הממשי העולם,Ynet האינטרנט באתר http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3290954,00.html :באוגוסט14, כניסה .2006 באוגוסט17, גלריה – הארץדחוףףף!!!", בהם אילני, "כנסו , וכן: עפרי2006

באתרברשת, מגזיןהטוקבק", של המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על הכט, "המאבק יעקב 23.2006 ביולי18, כניסה: http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html האינטרנט

.381(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 2425 Marshall Mcluhan & Quentin Fiore, The Medium is the Message, New York 1967.

16מתוך 9 עמוד

Page 11: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

המידע שבועית, שטף או יומית עיתונות על מתבססת הכתובה שהעיתונות האמצעים. בעוד

זו העיתונות על פוסח אינו האינטרנט את המאפיין בהתאם תדיר מתחדשת המקוונת.

המהירות של יוצא היקפו. פועל ועל האירועים סיקור מהירות על ומתחרה היום לאירועי

לעתים קליק" הוא של במרחק נמצא "הכול כי ההכרה ובצריכתו( ושל המידע )בייצור

ומשתנה אסוציאטיבי קריאה ומבנה יותר רבות לשוניות יותר, שגיאות קצרות כתבות קרובות

הכתובה. העיתונות את המאפיין הסכמטי למבנה פחות שכפוף

של מרכזית דחיפה ולא תוכן משיכת של אקטיבית ב"פעולה גם מתאפיינת ברשת הגלישה

החלטת מבצעים אשר עיתונים לקוראי בניגוד26פסיבי". צופים או קוראים לקהל אחיד תוכן

באינטרנט המשתמשים שברשותם, בעבור העיתון שבוי" של "קהל מעין הם ואחריה קנייה

ספציפי. מידע ספק בידי שבוי אינו בחירה, והקורא מאפשר בגלישה שלב כל

טוקבקים לעומת למערכת מכתבים. 3.1

מצומצמת ביטוי בימת למערכת', היוצר 'מכתבים של קהוותי למוסד "בהשוואה

רבים למשתמשים מאפשר הרשת של האינטראקטיבי הקוראים, אופיה בעבור גם

27איכותי." שוני יוצרים והתדירות אמיתי. הכמות ובזמן גדולות במאסות להתבטא

מאפייניהם על השונים התקשורת אמצעי בין הפער בדבר לעיל האמור כל של יוצא פועל

בעיתונות המתפרסמים למערכת מכתבים שבין המהותי בהבדל גם ביטוי לידי בא הייחודיים

המקוונת. בעיתונות טוקבקים ובין הכתובה

מהעיתונות הקוראים תגובות רעיון של העתקה הם הטוקבקים כי נראה השטח פני על

לתפוצת וזוכה שיעור לאין נרחב ברשת בטוקבקים שהשימוש המקוונת, אלא לזו הכתובה

לכתבות התגובות חיבור כך, עצם על מונים. נוסף עשרת גדולה קוראים גם וכנראה כותבים

אלא(reactivity) לתגובתיות רק לא פתח ופותחות להקשר התגובות את מכניסה גם

הכתבה. נראה פרסום עם בבד בד כמעט מופיעות גם ברשת התגובות28לאינטראקטיביות.

להם הטוקבקים, גורמים את והסינכרוניות, המאפיינים הצמידות – אלה אלמנטים שני כי

29עצמה. מהכתבה כחלק כמעט להיתפס

.406עמ' (, 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 26.390שם, עמ' 27

28 Sheizaf Rafaeli and Fay Sudweeks, "Networked Interactivity", Journal of Computer Mediated Communication, 1997, 2, 4, at http://jcmc.indiana.edu/vol2/issue4/rafaeli.sudweeks.html, visited: July 24, 2006.

פרסום לאחר יחסית קצר זמן בתוך נכתבות בטוקבקים התגובות רוב כי בכתבתו מראה הכט יעקב ד"ר 29 הכט, הכתבה. יעקב פרסום מזמן ליומיים ספורות שעות שבין זמן פרק בתוך נכתבות כולן כמעט וכי הכתבה

האינטרנט באתרברשת, מגזיןהטוקבק", של המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על "המאבק

16מתוך 10 עמוד

Page 12: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

את המאפיינת התגובה להגיב. מיידיות היכולת מיידיות הוא האינטרנט של נוסף ייחודי מאפיין

למערכת המכתבים במדור להגיב התגובות. כדי של הטבעי הסינון את מגבילה האינטרנט

אחדים ימים ולהמתין בפקס או בדואר כתיבה, לכתוב, לשלוח אמצעי ליטול נדרש הקורא

המקוונת העיתון(. בעיתונות עורך של בחירתו אי-פרסומה, על-פי )או התגובה פרסום עד

אנשים יותר יותר, ולכן ומיידית פשוטה, נגישה הפעולה דומה, כביכול, אבל הפעולות רצף

בשיח. משתתפים

הישנה במתכונתם והמכתבים רווחת תקשורת לצורת הפכו שאימיילים האמור, כפי על נוסף

למערכת. מערכות המכתבים את מה במידת ייתרו הטוקבקים פחות, כך אטרקטיביים נעשו

הטוקבקים של פיזית הלא-מוגבל המקום סינון, אבל הן גם מפעילות המקוונת העיתונות

מופיעים שהם והעובדה הכתובה בעיתונות למערכת המכתבים של המוגבל המקום לעומת

של מזה יותר ואטרקטיבי כחופשי, נגיש הנתפס למרחב אותם הפכו כתיבתם עם מייד כמעט

למערכת. מכתבים

הומור של היחסית הדומיננטיות הוא טוקבקים ובין למערכת מכתבים בין נוסף הבדל

פרופ' ברנדה ומשחקיות היא המשחקיות כי במאמרן גורסות ואחרות דנט בטוקבקים.

זו הכתיבה של מהותי מאפיין חופש, באסוציאטיביות, בתחושת ביטוי לידי באה ברשת.

דנט אומנם30חדשה. וסימבולית מילולית שפה ובהתפתחות זהות מלים, במשחקי במשחקי

ממד בהם עליהם: יש גם בהחלט חלה הטענה כי נראה בטוקבקים, אך ספציפית דנה אינה

לידי בא זה הכתובה. ממד בעיתונות הקוראים בתגובות כליל כמעט שנעדר מרכזי משחקי

לגרום שונים מסוגים ובניסיונות שנונה שפה הומוריסטית, בנקיטת כינויים בבחירת ביטוי

ובין דוגמת בכותרת בציוויים )בין התגובה את לקרוא לגולשים כנסו" בניסיונות "כנסו,

קצרים להיות עשויים ברשת פרובוקטיבית(. הטוקבקים או משעשעת כותרת לטיעון להצמיד

שימוש בהם שנעשה וכאלה ראש ומנומקים, כבדי ארוכים !!!"( או100%ב- )"צודק מאוד

ספקטרום יוצר הגדול שגיאות. המנעד ורצופי עילגים או – קלאסיים טקסטואליים במקורות

למערכת. במכתבים שמתאפשר מזה יותר רחב

המשפטי בהיבט והטוקבקים האינטרנט . 4

זמיר, יצחק לשעבר העליון בית-המשפט שופט לדברי

http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html :2006 ביולי18, כניסה.30 Brenda Danet, Lucia Ruedenberg and Yehudit Rosebaum-Tamari, ""Hmmm… Where's That Smoke

Coming From?" Writing, Play and Performance on Internet Relay Chat", Network & Netplay Virtual Groups on the Internet, F. Sudweek,, M. Mclaughlin and S. Rafaeli (eds.), MIT Press, 1998, pp 41-66.

16מתוך 11 עמוד

Page 13: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

שהתרחשה השימוש של "ההתפתחות תביא בקצב באינטרנט, ודאי מדהים,

באינטרנט; השימוש לעצם מישורים: ראשית, בנוגע בשני חדש משפט ליצירת

התחומים אחרים. אחד תחומים על באינטרנט השימוש להשפעת שנית, בנוגע

האקטיבי במובן הביטוי, הן חופש האינטרנט, הוא מן יושפע ספק האלה, שבלא

31".לשמוע שלא או לשמוע החופש של הפסיבי במובן הן להשמיע החופש של

ברשת התקשורת של השונים האינטרנט, מאפייניה של הייחודיות סגולותיו הוצגו כה עד

התפתחות של הספציפי והמקרה של התפתחות עמה מביאה חדש מדיום הטוקבק.

והגבלה הסדרה במדיה. צורות השימוש של והגבלה הסדרה שתכליתן רגולציה מערכות

המסגרת בקצרה נבחנת שלהלן אותן. בסעיף ויוצרות חברתיות תפיסות משקפות אלה

בפרט. ובטוקבקים בכלל באינטרנט הפעילות של המשפטית

הביטוי חופש סוגיית. 4.1

באינטרנט, לממש השימוש אדם, באמצעות כל יכול טכנית-טכנולוגית "מבחינה

פנים: החופש שתי זה ביטוי ואבסולוטי. לחופש מלא באופן שלו הביטוי חופש את

אשר למידע להיחשף ולהשפיע, והחופש בציבור דעתו את להשמיע לאדם הנתון

לדעת, שהרי הציבור זכות גם הרחבה לידי באה אליו. בכך להיחשף מעוניין אדם

אלו, יש מאפיינים אותו. בשל שמעניין למידע להיחשף יכול הציבור מן אדם כל

וירטואלי, בו ציבורי מרחב עיר" מודרנית, היוצרת כ"כיכר האינטרנט את הרואים

המתנגדים יש כי הציבורי, אם בשיח פעיל חלק ליטול הפרטים מן אחד כל יוכל

32."בלבד במיתוס מדובר כי וטוענים

אכיפת ואמצעי הביטוי חופש גבולות על הכנסת של והמחקר המידע מחלקת של במסמך

למעשה, באינטרנט, הלכה הביטוי חופש" כי צוין באינטרנט שימושה לש בהקשר החוק

אחרים, מעוררים ציבוריים לאינטרסים הסכנות בו, לרבות הגלומות הרבות והאפשרויות

את המוצאים ומסוכנים חריגים ביטויים של מזיקות להשפעות החרדים גורמים אצל דאגה

לשידורי המאפיינים ברוב הדומים שידורים תכנים, לרבות כי היא ברשת. העובדה מקומם

מיוחדות, ללא הגבלות משתמש, ללא לכל ברשת כבלים, מופצים לשידורי או טלוויזיה

חופש מגבלות על והתאמה מחשבה, דיון מחייב מקצועית. הדבר אתיקה וללא ציבורי פיקוח

החדש. התקשורת באמצעי הביטוי

.354(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלבאינטרנט", הביטוי זמיר, "חופש יצחק 31 , בתוך:381(, 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 32

.11480(, 1)2006תק-של , בין-לאומי" בע"מ )קטינה( נ' "בזק פלונית 4995/05)י-ם( בש"א

16מתוך 12 עמוד

Page 14: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

מוכר33,היסוד בחוקי ותמפורש עוגן טרם אם הביטוי, גם חופש הישראלי במשפט ומעוגן

יצר הלכות של ארוכה המדינה. בשורה ממשפט נפרד בלתי חלק וא וה'עילאית' יסוד-כזכות

משקל הענקתבאחרים, אינטרסים ביןו הביטוי חופש בין שונים איזונים העליון המשפט-בית

הגבלות בחקיקה קבועות עדייןזה, עםהביטוי. חופש לעקרון – מכריע רבים ובמקרים – רב

אליו. הגישה זכות ועל תקשורת כלי לקיים הזכות על

וצריכים עשויים מיוחדים ואיסורים הגבלות אם היא המרכזית השאלה הביטוי חופש בסוגיית

היחסי החופש את באינטרנט הביטוי על להחיל יש באינטרנט, אם תקשורתה על לחול

שירותי עלו תקשורתה על החלות המגבלות את ספרים, או הוצאות למשל נהנות שממנו

חדשה מידה אמת נדרשת שמא המשודרת, או התקשורת של מגבלותיה ואת בטלפון מידעה

34".החדש התקשורת אמצעי של ומהותו אופיו בשל באינטרנט הביטוי לחופש

אנונימי ביטוי חופש. 4.2

אינו האנונימי הביטוי חופש חשובה, אבל יסוד כזכות הישראלי במשפט מוכר הביטוי חופש

רשת המשפט בהלכות מעוגן הביטוי חופש שאלת את מעוררת האינטרנט הישראלי.

מקוון בשיח השתתפות של הטכנולוגיות והאפשרויות הנורמות שאת, עקב ביתר האנונימי

אנונימי.

אנונימי. ביטוי של לאפשרות שונה חשיבות ייחוס ובהן גישות כמה ניכרות זה בנושא בפסיקה

אמיר, רמי השופט לדברי

תוצר או נתון אלא – אידיאולוגי או ערכי משהו איננה באינטרנט "האנונימיות

מאחורי ריחוק של הפיזי מהאופי בעיקר האוסרת, אך הנורמה מהעדר גם שנובע

הגולש. אך של האמיתית הזהות את לחשוף הטכני ומהקושי ומסכים מחשבים

הגנות לה להקים גם אין כאמור, כך מוגן ערך כל הזו באנונימיות שאין כשם

35".מאין יש מלאכותיות

"הסכמה אין ערך. לדידו ולא אילוץ ברשת באנונימיות רואה אמיר השופט כי עולה מהאמור

היינו באינטרנט, הדיון בקבוצות המשתתפים על המקובלת מובלעת הנחה מכללא",

האינטרנטי הכינוי בין זיהוי )יצירת משתמש של האמיתי שמו חשיפת אנונימיות, ולכן המחייבת

אינה בעולם בעליו ובין יתר האמיתי( היכולת על אסורה. את להפר גולשים של כן,

יסוד.-בחוק המעוגנים,וחירותו האדם כבוד במסגרת נכלל הביטוי חופש כי סבורים רבים משפטנים33 החוק אכיפת ואמצעי הביטוי חופש גבולותהכנסת, של והמחקר המידע מתוך: מחלקת מצוטט הקטע 34

.2001 במאי7הולנדר, יפעת , כתבה באינטרנט לשימוש בהקשר.25 פסקה.1216 (,2)2002 תק-של, נ' פורן בורוכוב 7830/00)כ"ס( ת"א 35

16מתוך 13 עמוד

Page 15: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

לתפיסתו שקיים חברתי סדר לשימור כאמצעי בעיניו נתפסת אחרים גולשים של האנונימיות

חברתי. מפיקוח החשש עצם עקב

ברשת, באנונימיות המגולמים ערכים אגמון-גונן מיכל השופטת רואה זו עמדה לעומת

כגון מאפיינים רקע על ולא לגופן הדובר של ודעותיו עמדותיו את לבחון מאפשרת שלדבריה

באינטרנט, ככלי הדובר של פרטיותו על לשמור "ראוימין. לפיכך, לדבריה, או דת, גזע

אמיר, גורסת השופט לדברי זה, בהתייחסות עם36."האנונימי הביטוי חופש להגשמת

מרובה, בייחוד חשיבות בישראל נודעת לא האנונימי הביטוי לחופש כי אגמון-גונן השופטת

לרעה. משמשת האנונימיות כאשר לא

את לחשוף אינטרנט ספקיות לחייב יש כי לפניה שהובא במקרה פסקה אגמון-גונן השופטת

זיהוי את לעיתים המאפשרת לאינטרנט המחובר מחשב של מספרית )כתובתIPה- כתובת

חשיבות למרות כי קביעה בטוקבקים. בכך, יש הרע לשון דברי שכתבו מי המחשב( של

של פלילית לעבירה וחשש באנונימיות לרעה שימוש של האנונימי, במקרה הביטוי חופש

שיקולים לפגוע( גוברים וכוונה הרע לשון פרסום, קיום הם לקיומה )שהתנאים הרע לשון

של במקרים אותה להפר מותר ברשת האנונימיות של חשיבותה שלמרות אחרים. מכאן

ברשת. הכותבים בזיהוי הטכנולוגי הקושי את לציין יש זה עם37הרע. לשון

תקשורת? אמצעי הוא האינטרנט האם. 4.3

המסורתיים התקשורת אמצעי על החלים החוקים את האינטרנט על להחיל אם השאלה

של האחריות ובבחינת הרע לשון דיני אחדות, לאור פעמים בית-המשפט את העסיקה

ברשת. המידע מעמד לבחינת פתח פותח זה אחרים, ודיון מפרסמים של תכנים על העורך

תקשורת. את אמצעי על החל הדין את האינטרנט על להחיל אין כי קובע אמיר השופט

מכך, דפוס. יתירה כדבר עיתון העיתונות, המגדירה לפקודת בנאמנות מנמק הוא החלטתו

השליטה על ופיקוח רגולציה כאמצעי העיתונות פקודת של מטרתה את הבנתו מתוך

"האםאינטרנט: אתרי על עיתון דין להחיל מקום אין כי גורס ההמונים, הוא בתקשורת

שירצה מי עיתון, וכל בגדר אינטרנט אתר כל יהיה ואילך שמעתה הדעת על יעלה 5 , סעיף11480(, 1)2006תק-של , בין-לאומי" בע"מ )קטינה( נ' "בזק פלונית 4995/05)י-ם( בש"א 36

א. דעתו להנחת הוכח, נקבע: "...2005אלקטרוני, התשס"ו-, מסחר חוק ב' בתזכיר קטן סעיף15 בסעיף 37

שירותי לספק להורות הוא עבירה, רשאי או עוולה של לביצועה ממש של חשש קיים כי בית-המשפט של מהווה הספק של שרת על שנמצא מידע של תוכן הפצת כי שטוען מי גישה, לבקשת שירותי וספק אירוחהמידע". מחבר זיהוי את שיאפשרו שברשותו הפרטים את למבקש עבירה, למסור או כלפיו עוולה

16מתוך 14 עמוד

Page 16: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

גם אמיר השופט לדעת38המחוז?". ממנהל ברישיון חייב יהיה באינטרנט אתר לפתוח

האינטרנט. על לחול צריכים אינם והרדיו הטלוויזיה לגבי המקובלים הרגולטוריים ההסדרים

זה ובין המסורתיים התקשורת כלי של המעמד בין בהבדל עמדתו את מנמק אמיר השופט

מופץ שהוא והמדיום המידע גורמים: מקור בשני תלויה המידע אמינות לדידו האינטרנט. של

שמיוחסת מזו מהותית קטנה לאינטרנט המיוחסת אלה, לדעתו, האמינות מדדים בו. על-פי

הכתובה: לעיתונות

אין הגלובלי. אבל והרכילות המידע ים בה, ברשת. זהו למצוא ניתן הכול "כמעט

עיתונאית. אתיקה שם תוכנית. אין מערכת ואין עורך שם איכות. אין בקרת שם

אין רצונו. לכן כפי כותב אחד אנרכיה. כל שם ממלכתית. יש רגולציה שם אין

לעיתונות שיש כפי לכאורית אמינות של רב כה ומשקל ציבורית תהודה שם לנאמר

39".והמשודרת הכתובה

עיתון דין להחיל שאין ברור גיסא זו, ולדבריה, מחד בעמדה ספק מטילה רונן רות השופטת

לו שיש אינטרנט "אתר על אם בשאלה מסתפקת היא גיסא אינטרנט, ומאידך אתר כל על

40עיתון. דין להחיל עיתון" ראוי של מאפיינים

את האמורים, חושפת בפסקי-הדין מתגלה שהיא הנושא, כפי של המשפטית המורכבות

ואולם של יחסית החדשה הישות בהגדרת הקושי בהגדרה הקושי בבסיס האינטרנט,

כל שמא לה, או אחד דין הרשת: אם של החברתי אופיה בדבר שאלות טמונות המשפטית

והאם ברשת המידע של ואמינותו ערכו נתפסים לגופו; כיצד נדון להיות צריך בה מידע מקור

אלה חדשים. שאלות ביטוי חופש כללי מייצרת אשר מהותית חדשה צורה הוא האינטרנט

הכתובה, לנוכח העיתונות ובין המקוונת העיתונות בין שבהשוואה הבעייתיות את גם חושפות

למקורות להתייחס לאפשרות גם פתח פותח המשפטי להן. הדיון המיוחסת השונה האמינות

כי היא המקובלת שונה. ההנחה אוטוריטטיבי מעמד כבעלי ברשת שונים טקסטואליים

להשפיע עשויה זו מהימנים, והנחה מידע כמקורות ולא בעלמא כדעות נתפסים הטוקבקים

שיינתן – יותר הנרחב – הביטוי חופש על שגם ואפשר בהם הנאמר של המשפטי המעמד על

להם.

דיון. 5

.40 פסקה.1216 (,2)2002 תק-של, נ' פורן בורוכוב 7830/00)כ"ס( ת"א 38.43 שם, פסקה 39.1629(, 3)2005תק-של , נ' שטלריד סודרי37692/03)ת"א( ת"א 40

16מתוך 15 עמוד

Page 17: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

המסר, אבל אולי הוא ריק. המדיום בחלל מתקיים איננו האינטרנטי "... השיח

נייטרלית פלטפורמה איננה הרשת המדיום. אומנם של תולדה רק איננו המסר

אופיו השיח, אולם את להבנות בכוחה שיש טכנולוגית תשתית פניות, אלא חסרת

ממבנים ממודלים גם מושפע השיח של מתהליכים עסקיים, כלכליים,

41."משפטיים ומכללים פסיכולוגיים, מאידיאולוגיות סוציולוגיים, מצרכים

כמה בחובו טומן בישראל השיחה תרבות על באינטרנט הטוקבקים בהשפעת לדון הניסיון

אובייקט בישראל" כעל השיחה "תרבות על לדבר שאפשר רווחות. ראשית, ההנחה תפיסות

ושנית, ההנחה מובחן מחקר ברור, שלפיו סיבתי קשר על להצביע שאפשר וקוהרנטי,

מסוימת. שיחה תרבות ליצירת גורמים טוקבקים

אחת, או שיחה תרבות בישראל יש אומנם אם לשאול אפשר הראשונה להנחה ואולם, אשר

בפרטים תלויות אינן שונות שיח צורות שונים, ואם שיח ומרחבי שיחה תרבויות בה יש שמא

מתנהל. השיח שבו התקשורת במדיום וגם השיח את המנהלות ובקבוצות

שתרבות ההפוך: אפשר בכיוון סיבתיות תיתכן לא אם לתהות ראוי השנייה להנחה אשר

הטוקבקים. של במדיום השימוש אופן על משפיעה מסוימת שיחה

לנתק אי-אפשר שכך ובתוכו. כיוון המקוון השיח מרחב מתוך שנוצרת תופעה הם הטוקבקים

השיחה המקוון; ב. תרבויות ופועלת: א. המרחב נוצרה היא שבתוכו מההקשר לגמרי אותה

תרבות ובין הטוקבקים בין חד-ערכי סיבתי קשר על להצביע אפשרות אין בישראל. לכן

הציבורי. השיח על המקוון השיח משפיע כיצד – להיות עשויה יותר רלוונטית השיחה. שאלה

תוכן, עיתונות בלוגים, פורומים, אתרי גם טוקבקים, אלא רק לא נכללים מקוון בשיח

טוקבקים דין מדובר. אין מי של השיחה הראשונה: בתרבות השאלה חוזרת וכדומה. וכאן

וקבוצות פורומים דין ואיןYnet,42 באתר טוקבקים "הארץ" כדין עיתון של האינטרנט באתר

זוגות. חילופי של לאלה קלאסית מוזיקה חובבי של נישה באתרי שיחה

לרשת: מיידיות, אינטראקטיביות, ספונטניות, מובחנים מאפיינים יש לעיל שצוין כפי אומנם

מולטימדיה אך והיצף היפר-טקסטואליות, משוקעת בהכרח בטכנולוגיה האם מידע.

או את ורותמים בה להשתמש כיצד שבוחרים הם המשתמשים שמא אידיאולוגיה,

הטוקבקים האםעצמם? של והרצונות האידיאולוגיות למימוש הטכנולוגית הפלטפורמה

כזאת? שהיא העובדה את חושפים הם שמא אלימה, או להיות לחברה גורמים

,381(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים אלקין-קורן, "המתווכים ניבה 41.11480(, 1)2006תק-של , בין-לאומי" בע"מ )קטינה( נ' "בזק פלונית 4995/05)י-ם( בתוך: בש"א

"גלובס" של האינטרנט באתרי הטוקבקים כי התפרסם( עולה )טרם רפאלי פרופ' שיזף שערך ממחקר 42מתאפיינים ושל "ידיעות של באתרים הטוקבקים מאשר יותר ומורכבים ארוכים בטקסטים "הארץ"

. 2006 ביולי31טלפון, רפאלי, שיחת "מעריב". פרופ' שיזף אחרונות" ושל

16מתוך 16 עמוד

Page 18: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

התרבות התקופה, וערכי תרבות, יציר תוצר גם טכנולוגיה, אלא רק אינו זה, טוקבק עם

לומר אפשר זה בהם. במובן משתמשים שאנו רבים בחפצים מגולמים שהם כפי בו מגולמים

התרבות את המאפיינים ערכים הם בטוקבק ביטוי לידי הבאים והאינטראקטיביות שהמיידיות

ונשאלת תרבות על השלכות ולאינטראקטיביות למיידיות אין אם השאלה המערבית,

השיחה.

החוצה דומיננטית בטכנולוגיה מדובר גיסא הנייד. מחד בטלפון יש זה לרעיון אחרת דוגמה

בתרבויות שונים הנייד הטלפון של החדירה שיעורי כי ברי גיסא ולאומים. מאידך גבולות

תקשורת ומנהלים זה במכשיר שונה שימוש עושים ובתוכן תרבויות בין שונים פרטים וכי שונות

באמצעותו. שונה

לנהל האפשרות התנהגויות. לצד של טווח ומאפשר המגביל גורם בטוקבקים לראות אפשר

)ומסנן הכותב עיני בהם, כראות להתלהם או להשתטות גם אפשר ומ5חכים מעמיק דיון בהם

עצמם )בטוקבקים השיח בעיצוב בלעדי גורם בטוקבקים לראות אין גיסא התגובות(. מחד

נטען המסר. לא על השפעה עצמו למדיום שיש ניכר גיסא כולה(, ומאידך בחברה לא וודאי

ומשקפת יותר מורכבת שהתמונה השיחה, אלא תרבות על משפיעים אינם שהטוקבקים כאן

המדיום. ובין הקהל שבין שבקשר ההדדיות את

ועדתיים, ואלה לאומיים, פוליטיים, דתיים – רבים בשסעים מתאפיינת הישראלית החברה

בחוצפה מתאפיין הישראלי האחרונות. הפרט בשנים וגוברים הולכים בישירות, בכנות,

בהם יש אם בישראל, גם הפרט ושל החברה של אלה בצדקתו. מאפיינים ביטחון ובהרגשת

בעיני שנחשבת וצעקני בוטה שיח של התרבות להתרחבות הולם כרקע ההכללה, נראים מן

43לטוקבקים. טיפוסית רבים

והפרטי, הציבורי המרחב בין חדשה עמימות יצר האינטרנט כי האמור, נראה כל על נוסף

מצלמים אנשים שבו גבוהה. בעידן שפה ובין הרחוב שפת רשמי, בין ריאיון ובין סלון שיחת בין

גסים )הומוריסטיים לרשת וידיאו צילומי ומעלים בביתם עצמם את ומעודנים( ורציניים,

ההיסטורי הפער ומצטמצם כאחד ובשפה בתוכן והציבורי הפרטי בין הגבולות מתעמעמים

שהטוקבקים מאוד הכתובה. לכן, ייתכן השפה ובין המדוברת היומיומית השפה בין המוכר

נאמרים. הדברים שבו במעמד שינוי על אלא הביטוי ובאופני בתכנים שינוי על מעידים אינם

תרגום אין דין, להוקיע... בעברית לסכם, לחרוץ ממהרים – סבלנות חסרי אלמוג, "... אנחנו פרופ' עוז 43 טוקבקיסטים, מדינת תרבותית... זאת חשיבות כל לכך אין בישראל , כיunderstatement האנגלי למושג טוב לסביבתו, דבריו נשמעים איך ולא אומר הוא מה חשוב לישראלי טקט. כי וללא עידונים כפפות, ללא ללא

,2006 באוגוסט18הטוקבקיסטים", הפצעים", בתוך: "במדינת על מלח וזורות פוגעות המלים כאשר גם,Ynet האינטרנט באתר http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3292681,00.html :כניסה באוגוסט20, 2006.

16מתוך 17 עמוד

Page 19: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

האינטרנט, לבימה כיום, בעקבות זוכה הרחוב שפת את או סלון שיחות בעבר שאפיין מה

המקוונת. הרבים רשות אל תכניו ואת הלא-רשמי השיח צורת את המביאה חדשה

הביטוי" לדעת" ו"חופש הציבור "זכות בין הראוי האיזון מהו השאלה נשאלת לפיכך

אפשר – בכלל אם – כלים הרע, ובאילו ללשון או רצויים לא למסרים החשיפה ובין

בטוקבקים. השיחה תרבות על להשפיע

ברישום בטוקבקים מגיבים לחייב חסון ישראל חה"כ יוזמת של בהקשר נכתב זה מסמך

להרתיע ויאפשרו האתרים בעלי ברשות יישמרו המשתמשים שפרטי היא מוקדם. הכוונה

או אלימה תגובה של במקרה נגדם תלונה ולהגיש פוגעני באופן המגיבים משתמשים

פוגענית.

פיטר הבית בארצות-הברית. חבר ניו-גרז'י מדינת של לבית-המחוקקים הוגשה דומה הצעה

Peter) ביונדי J. Biondi)הציע השירות ספקי את או האינטרנט ספקי את לחייב

למשתמשים לאפשר כדי וכתובת שם על-פי משתמשים בזיהוי או ברישום האינטראקטיבי

בהם. על-פי הנוגע משמיץ או שקרי מידע מפיץ אשר משתמש של הזיהוי פרטי את להשיג

פרטי את האינטראקטיבי השירות ספק או האינטרנט ספק ימציאו לא החוק, אם הצעת

תושת המשתמש למשתמש. שנגרמו הנזקים בגין וענישה פיצוי חובת עליהם המשמיץ,

44בהליכים. נתונה זו הצעה

יש כי ברשת, נראה המשתמשים בזיהוי להקשות עשויים שכאמור טכנולוגיים לגורמים מעבר

להלן. פתורות, כמפורט בלתי עקרוניות סוגיות כמה זו ברוח בהצעות

.באינטרנט המקובלות הקונבנציות רוח את הולם אינו המוצע החוקש ראשית, נראה

ובניסיון לאנרכי הדמוקרטי הפוטנציאל בין עדין באיזון מתאפיינת לעיל, הרשת שתואר כפי

פיקוח על ולא עצמם המשתתפים של חברתית הסכמה על מההסדרים ניכר חלק להשתית

הגורסים יש חיצוני, אך פיקוח בלא חברתי סדר לקיים ניתן כי מאליו מובן לא חיצוני. אומנם

עם מקובלות שיח וצורות פעולה אופני יסדירו אשר ממוסדות נורמות התפתחות תיתכן כי

הנורמות. מפירי על יפעילו עצמם הקבוצה שחברי סנקציות הגדרת

מיומנים, משתמשים בידי לעקיפה קלות יהיו באינטרנט ורגולציה הגבלה מקום, כל מכל

המרכז ונטול הגלובלי האינטרנטי במרחב מקומית רגולציה להחיל הניסיון כן, עצם על ויתר

האינטרנט באתר מתפרסמת עצמה החוק הצעת 44http://www.njleg.state.nj.us/2006/Bills/A1500/1327_I2.HTM :2006 באוגוסט22, כניסה.

16מתוך 18 עמוד

Page 20: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

ולעורר נרחבת להתנגדות להוביל וכדומה( עשוי קבצים שיתוף בטכנולוגיות השימוש )עקב

הביטוי. חופש עקרונות בשם וחתרניות אנרכיסטיות נטיות

העלויות להיות עשויות ומה זה מסוג רגולציה של האפקטיביות מהי לבחון שנית, ראוי

יששלה תעודד דווקא או השיחה תרבות את תשקם או תשפר רגולציה אם לבדוק .

שונות דעות פוגעניים, בעלי מגיבים – התבטאויותיו את יצמצם פוגעניות; מי התבטאויות

חייבים יהיו פרטיים אתרים גם הציבורי. אם בשיח להשתתף המבקשים אזרחים או וחריגות

תגובתיות, והדבר שיאפשרו האתרים שיתמעטו חשש ואכיפה, יש רישום מנגנוני להפעיל

הציבורי. במרחב השתתפות וביכולת ברשת הביזוריות במגמות יפגע

)כפי עורכים באמצעות עצמית רגולציה עידוד להיות עשויות דומה ברוח אחרות אפשרויות

יכולים העורכים או הגולשים – עצמם הגולשים באמצעות רבים( או באתרים נעשה שכבר

יתרונה אתי קוד להגדיר פנימית שליטה יוצרת שהיא בכך הוא זו שיטה של לפעולתם.

היו עצמם שהם בעקרונות מדובר אם המשתמשים, בעיקר של יותר רבה הזדהות וגורמת

בעיצובם. שותפים

לצמצום יביא זה צעד כי מהכתבות. צפוי הטוקבקים ניתוק להיות עשוי נוסף אפשרי פתרון

ללבו. קרוב שהנושא למי דיון לזירת אותם ויהפוך היקפם

מקורות

ומאמרים ספרים

החוק אכיפת ואמצעי הביטוי חופש גבולותהכנסת, של והמחקר המידע מחלקת

.2001 במאי7יפעת, הולנדר , כתבה באינטרנט לשימוש בהקשר

ומשפט ממשלהשוק' הווירטואלית", 'בכיכר החדשים ניבה, "המתווכים אלקין-קורן

.415(, עמ' 2ו)

האינטרנט )באתרברשת, מגזיןחברתי", כמתווך המקוון יעקב, "השיח הכט

http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html :2006 ביולי18, כניסה .)

הטוקבק", של המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על יעקב, "המאבק הכט

,http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html האינטרנט )באתרברשת, מגזין

(.2006 ביולי18כניסה:

16מתוך 19 עמוד

Page 21: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

המקרה – המקוון התוכן בשוק ההגמוניה על בנושא: "המאבק יעקב, מצגת הכט

האינטרנט , )באתר2003 חיפה, נובמבר באוניברסיטת הטוקבק", סימפוזיון של

http://infosoc.haifa.ac.il/hecht.ppt :2006 באוגוסט6, כניסה .)

באתרברשת, מגזיןקהל", ודעת וירטואליות תרצה, "אינטרנט, קהילות הכטר(

כניסה: http://www.isoc.org.il/isoc_hebrew/hebrew.html האינטרנט ביולי18,

2006.)

354(, עמ' 2ו) ומשפט ממשלבאינטרנט", הביטוי יצחק, "חופש זמיר.

אורית בתוך:ישראלים", של בשיח לשוני כטקסט קיטורים תמר, "מסיבות כתריאל

תל,מקומית אנתרופולוגיה – ישראל ,(כים)עור ואחרים אבוהב ,1998 אביב-

.495–483עמ'

Danet Brenda, Ruedenberg Lucia and Rosebaum-Tamari Yehudit, ""Hmmm…

Where's That Smoke Coming From?" Writing, Play and Performance on Internet

Relay Chat", Network & Netplay Virtual Groups on the Internet, F. Sudweek,,

M. Mclaughlin and S. Rafaeli (eds.), MIT Press, 1998, pp 41-66.

Jones Quentin and Rafaeli Sheizaf, "What Do Virtual `Tells` Tell? : Placing

Cybersociety Research into a Hierarchy of Social Explanation", The Proceedings of

the Hawaii International Conference On System Sciences, January 2000, (at

http://gsb.haifa.ac.il/~sheizaf/publications/tells.pdf, Visited: July 24, 2006).

Mcluhan Marshall & Fiore Quentin, The Medium is the Message, New York 1967.

Newhagen John E. and Rafaeli Sheizaf, "Why Communication Researchers Should

Study the Internet: A Dialogue", Journal of Communication, 1996, 46, 1.

Rafaeli Sheizaf and Sudweek Fay, "Networked Interactivity", Journal of Computer

Mediated Communication, 1997, 2, 4, (at

http://jcmc.indiana.edu/vol2/issue4/rafaeli.sudweeks.html, visited: July 24, 2006.).

דין פסקי

1216 (,2)2002 תק-של, נ' פורן בורוכוב 7830/00)כ"ס( ת"א.

1629(, 3)2005תק-של , נ' שטלריד סודרי37692/03)ת"א( ת"א.

16מתוך 20 עמוד

Page 22: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

נ' "בזק פלונית 4995/05)י-ם( בש"א תק-של, בין-לאומי" בע"מ )קטינה(

2006(1 ,)11480.

עיתונות

2006 באוגוסט17, גלריה – הארץדחוףףף!!!", בהם עפרי, "כנסו אילני.

2006 ביולי10 שעות, 24 – אחרונות ידיעותעכבר", להם נתן דודי, "מי גולדמן.

מגזין – גלובסעצבני", שיזף, "קיץ רפאלי G, 202006 ביולי .

אינטרנט אתרי

האינטרנט , באתר2006 באוגוסט18הטוקבקיסטים", עוז, "במדינת אלמוג Ynet,

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3292681,00.html :באוגוסט20, כניסה

2006.

2006 ביולי11נשים", שמרתיע גברי עולם – ליאור, "טוקבקים והנר גיא גרימלנד,

,Online הארץ האינטרנט באתר

http://www.haaretz.co.il/captain/pages/ShArtCaptain.jhtml?

contrassID=11&subContrassID=0&itemNo=736787 :2006 באוגוסט15, כניסה.

האינטרנט , באתר2003 באוגוסט6רשת, כזאת אין מקום יובל, "בשום דרור

?Online, http://www.haaretz.co.il/hasite/pages/ShArtPE.jhtml הארץ

itemNo=326039&contrassID=2&subContrassID=3&sbSubContrassID=0:כניסה ,

.2006 באוגוסט13טלפון, . שיחת2006 באוגוסט6

6גרפית", 'שופצה' בתוכנה רונן, "'רויטרס' הודתה: התמונה ובודוני יעקב לאפין

-Ynet, http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L האינטרנט , באתר2006 באוגוסט

3287145,00.html :2006 באוגוסט8, כניסה.

לדמוקרטיה, המכון של האינטרנט הבוחר", באתר מרמרי, "יום חנוך

http://www.idi.org.il/hebrew/seventheye/article.asp?id=2347 :ביולי27, כניסה

2006.

הארץ האינטרנט , באתר2005 ביוני21הטוקבק", קימרלינג, "נזקי ברוך Online,

http://www.haaretz.co.il/hasite/objects/pages/PrintArticle.jhtml?itemNo=590278,

. 2006 באוגוסט15כניסה:

16מתוך 21 עמוד

Page 23: מקומם של הטוקבקים בשיח הציבורי בישראל - סופי

האינטרנט , באתר2006 ביולי12שרשרת", קינן, "מלחמת עידו NRG –מעריב ,

http://www.nrg.co.il/online/10/ART1/447/027.html :2006 באוגוסט7, כניסה.

הפגנת באוגוסט14בישראל", הראשונה הטוקבקיסטים "היום: באתר2006 ,

, כניסה:Ynet, http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3290954,00.html האינטרנט

. 2006 באוגוסט14

האינטרנט: באתר מתפרסמת ביונדי פיטר של החוק הצעת

http://www.njleg.state.nj.us/2006/Bills/A1500/1327_I2.HTM :באוגוסט22, כניסה

2006.

התשס"ו-, מסחר חוק תזכיר באתר2005אלקטרוני, משרד של האינטרנט .

.2006 באוגוסט22, כניסה: http://www.justice.gov.il, המשפטים

טלפון שיחת

2006 באוגוסט13יובל, דרור.

2006 ביולי31שיזף, רפאלי.

.

16מתוך 22 עמוד