בר-אילן אוניברסיטת

סוציאלית לעבודה בית-הספר

סמינריונית עבודה

למתקדמים קהילתית עבודה בקורס

שני תואר

מסך גדול השלם – ארגוניות בין שותפויות

חלקיו

מקרוס איילת מרצה: ד"ר

חרוש מגישה: לימור

029453354מ.ת.ז.

1

2005 יולי

תיאורטי מבוא

הקהילה כלפי עסקים של החברתית האחריות לנושא להתייחס ראשית, ברצוני

בקהילה אנשים של החיים איכות שיפור למען הפועלים הפרטי מהמגזר )ארגונים

שותפויות מתאפשרות זו תופעה התפתחות היתר, בזכות וולונטרי(, שהרי, בין באופן

זו. בעבודה ארחיב בין-ארגוניות, עליהן

(, היא2003) וגדות נוטמן-שוורץ עסקים, לפי של החברתית האחריות תופעת

ישראל, ובמרכזם ובמדינת המערבי בעולם שונים, המתרחשים תהליכים של תוצאה

החופשי. השוק בפעילות המדינה אי-התערבות או התערבות על האידיאולוגי הוויכוח

בתוכה, החיים לפרטים החברה של אחריותה שאלת על בעיקר משפיע זה ויכוח

הרווחה. מדינת צמצום הנה ותוצאתו

עולה וחלק של החברתית האחריות של חשיבותה לפיכך, העסקים,

באספקת ולמגזר העסקי למגזר עוברת הציבורי המגזר של מהאחריות השלישי,

ובסיוע ממלכתיים שירותים באספקת תשלום, במעורבות תמורת חברתיים שירותים

(.2001)קטן, החברתי בתחום הפועלים לארגונים עסקיים גופים ע"י הניתן כספי

בין הסינרגיה עקרון על מבוסס תאגידית חברתית אחריות של הבסיסי הרעיון

ואינם זה שזורים והקהילתי העסקי וקהילה. המגזרים עסקים ישויות מהווים בזה,

היסוד ותרבותית. הנחת כלכלית, חברתית אינטראקציה ביניהם לגמרי. קיימת נפרדות

מאופיינים, בדרך-כלל, - העסקים בתכונותיהם מזה זה שונים המגזרים היא, ששני

של יחסית גבוהה רמה ויעדים, בעלת למטרות ניהולית, רציונלית, מכוונת בהתנהגות

לשטח, בצד יותר ישיר זאת, חיבור השלישי-קהילתי, לעומת ותפעול. למגזר תכנון

רווחים למקסם הצורך מן רק רבות, ולא ממטרות המורכבת ואידיאולוגית ערכית רמה

פעולה שיתוף הוא עיקרם מגוונים, אך הנם הסינרגיה רעיון של כלכליים. האספקטים

2

של יותר יעיל קידום ובשפתם, לצורך ביכולותיהם, בתרבותם שונים מגזרים שני בין

ומבורך, )אשור ומגזר מגזר כל של היחסיים ביתרונות שימוש משותפות, תוך מטרות

2004.)

הכלכלי במישור פועל אינו עסקי המודרנית, ארגון הניהולית התפיסה לפי

(. מעורבותם2003וגדות, )נוטמן-שוורץ ולחברה לקהילה גם אחראי בלבד, אלא

לתרום ורצון חברתית אחריות תחושת ע"י מונעת שונות חברתיות בתוכניות

זו שמעורבות ספק אין שונים, אך ומפגעים בעיות, מצוקות עם החברה להתמודדות

הדימוי את תשפר חברתיים ליעדים עסקית חברה שתרומת ההכרה ע"י גם מונעת

(. 2001)קטן, מוצריה בשיווק ותסייע שלה הציבורי

המתרס. צידי משני התנגדות עסקית, מעוררת מבחינה זו, המוצדקת מגמה

הטבות מקבלים שהם בכך די לא רבה, כי בציניות העסקים את המאשימים ישנם

עתידיים הישגים לצורך ההחלטות מקבלי על להשפיע מנסים גם מהממשלה, הם

ישנם מעמדם ולשיפור כמו-כן, במתן המאמינים עסקים אנשי מעט לא הכלכלי.

בקורת האם וכיצד במי להחלטה קשורה נוספת בסתר. כלומר, מנהלי לתמוך,

(.2001)ריכל, לתרומתם ראוי מי להחליט דים, כדי מוכשרים עסקים

שותפויות ליצירת עסקים, מביאה של החברתית האחריות תחושת לציין, כי יש

) ואחרים מוסק והשלישי. לפי הציבורי, העסקי – המגזרים בין ארגוניות, המחברות בין

ביותר, ומגוונת היקף רחבת הנה העסקי במגזר הקהילה למען (, הפעילות2003

)לקידום חברתי עובדים, שיווק התנדבות ו/או כספיות תרומות הנם העיקריים ותחומיה

כסף. בשווה ותרומות חברתי פרוייקט חברתי(, ייזום ארגון ו/או מסר

החברתיים, באה בשירותים העסקי המגזר מעורבות כי (, מוסיף2001) קטן

תשלום; תמורת חברתיים שירותים עיקריים: אספקת אופנים בשלושה ביטוי לידי

לארגונים עסקיים גופים ע"י הניתן כספי ממלכתיים; סיוע שירותים באספקת מעורבות

החברתי. בתחום הפועלים

3

של תוצר השונים, שהנה המגזרים בין שותפויות בנושא ארחיב זו בעבודה

רב, ובאתגר רבה במורכבות מתאפיין זה עסקים. דגם של החברתית האחריות תופעת

הולך עם ויחד אציג בשנים תאוצה ותופס זאת, כמו-כן, עמדתי את האחרונות.

בין-ארגונית. לשותפות דוגמה מהשדה, המהווה מקרה ניתוח ואביא בנושא האישית

ספרות סקירת

אינטראקציה מתקיימת שבו התפתחותי תהליך הנו ארגונים בין פעולה שיתוף

או מסוימת מטרה קידום שונים, למען מארגונים יותר או אינטרס בעלי שני בין ישירה

Schmid & Nirel, 1995) אחד מגורם יותר של התערבות הדורשת בעיה פתרון למען

(. 2003ומקרוס, יצחקי אצל

מערכת על מבוססת שותפות כי (, גורסת2003וסדן, צ'רצ'מן )בתוך שמר

ברב-כיווניות. המאופיינים בין-אישיים ויחסים תהליכים הדדית, שפירושה יחסים

את לתאר ניתן מלמד, כי מחקרים מתוך שעלו ממצאים זה, ניתוח בהקשר

ובמובנים תרומות של חליפין יחסי של כמערכת המגזרים בין המתפתחים הגומלין יחסי

לכל "תן של רבים כלכליים יתרונות בחליפין המעורבים מהצדדים אחד וקח".

ורק וחברתיים )שמיד, המירב את להפיק ניתן ביניהם חליפין באמצעות יחסיים,

התרומות על התמורות את המעורבים הצדדים בודקים החליפין יחסי (. במהלך2001

(.Makhija & Ganesh, 1997) ובחיזוקה השותפות בפיתוח שלהם וההשקעות

אדם )כח חומריים לא )כסף, ציוד( ומשאבים חומריים משאבים העסקי לארגון

נכסים בעיקר למלכ"ר מתקדמות(, ואילו ניהול מתקדם, שיטות טכנולוגי מיומן, ידע

מבקש שהוא ומבטא, השליחות מייצג שהוא החברתיים הערכים )כמו מוחשיים לא

העסקי(, ולכן, הארגון חשוף לא מיוחדות, אליהן לאוכלוסיות בחברה, נגישות למלא

השותפות, מהחליפין. באמצעות נשכר לצאת עשוי המעורבים מהצדדים אחד כל

כמונע ולאומיים, ולא חברתיים יעדים לקידום כתורם לגיטימציה מקבל העסקי הארגון

לציין, הארגונים. ראוי במפת העסק של מעמדו את שמייצב רווח, מה שיקולי ע"י רק

4

מוגדרת, עסקיים ארגונים של חברתית , אחריותFrederick (1994) לפי זה, כי בהקשר

שלהם המוסף לערך חברתי, מעבר לשיפור עסקים של מושגית, כתרומתם מבחינה

עסקיות מיומנויות בין לשלב ניתן העסקים, כי למנהלי התברר המסחרי. כך בשוק

העסק להצלחת תורם כיוונית, והדבר דו הנה שנוצרת וההשפעה חברתית לאחריות

(.2003וגדות, )נוטמן-שוורץ הארוך בטווח

המלכ"ר גומלין יחסי במערכת העסקי, הארגון מצד ללגיטימציה זוכה זו,

וכך בעיות לפתרון ובתרומתו פעילותו בחשיבות הכרה שפרושה מתחזק חברתיות,

השירותים איכות לשיפור מאמצים עושה שהארגון לקוחותיו, המאמינים בעיני מעמדו

ניכר המסופקים לשיתוף המלכ"ר את נוספים, הדוחפים מניעים קיימים כי להם.

תכניות לקידום במחסור הנמצאים משאבים בגיוס ומקורם העסקי הארגון עם פעולה

אישיים קשרים המצטבר; ביצירת החברתי והערך המוניטין חדשים; בחיזוק ופרוייקטים

הארגון; בחשיפה ליעדי האישית ומחויבותם תמיכתם וגיוס העסקי הארגון מנהלי עם

של קיומו את המבטיחות ארגוניות תמיכה רשתות מתקדמות; וביצירת ניהול לטכניקות

כספיים משאבים ובהעדר ציבורית לגיטימציה אובדן בעת משבר בשעות הארגון

(.2001)שמיד,

זמן, (, לאורך2001) שמיד המגזרים, לפי שני בין הגומלין יחסי זה, של בהיבט

אשר בשיתוף קשיים מתעוררים של יכולתם בחוסר בעיקר מקורם הפעולה,

ע"י להשקעה משיכה פוטנציאל בעלי מעניינים ופרוייקטים תכניות להציע המלכ"רים

כלשהם שינויים חלו לא השותפות בעקבות מלמדים, כי המחקרים העסקים. מרבית

של שורה על והציבורי. מדווח העסקי הארגונים של הארגונית ובתרבות הניהול בדרכי

מושגים מערכת הארגונים, בהעדר של הארגונית התרבות בהבדלי בעיות, שמקורן

התועלת להערכת ביחס השותפות, וכן של המטרות להשגת משותפת, בהתייחסות

בה. מההשקעה הממשית

ומדידות, ממשיות תוצאות להשגת ממוקדת הנה העסקית התרבות בעוד

תכליתית. ואינה בתוצאות מאשר בתהליכים יותר לעתים ממוקדת הציבורית התרבות

5

בין הפעולה שיתוף המשכיות את ולהבטיח האלה הקשיים על להתגבר בכדי

עליהם ולהסכמה למטרות באשר להבנה להגיע הארגונים, מהות על השותפות,

(.2001)שמיד, למלא רוצים שהם השליחות

של מהלך בזירה פעיל כגורם הפרטי הסקטור של הדרגתית כניסה זה,

הציבורי, השלישי – הסקטורים שלושת בין חדשים גומלין החברתית, יצר, כאמור, יחסי

באשר החזון אכן והחברתית. אם הציבורית לאחריות שותפים עצמם והפרטי, הרואים

המגזרים, לשלושת משותף אתגר הנו תושביה לטובת במדינה החיים איכות לשיפור

יחסי מתוך והרווחה החברה, הקהילה בצרכי ההשקעה את ולבנות יחד לפעול עליהם

על חדשים גומלין בתחומי אחד כל של הייחודי ההתמחות בסיס ביניהם, מהם,

(. 2001)דושי, לו והמיועדים המתאימים הפעילות

הוא השותפים בין (, השוני2003וסדן, צ'רצ'מן )אצל שמר זה, לפי בהקשר

את תורם מהם אחד שכל השותפות, כיוון של ולעושרה להצלחתה המפתחות אחד

ומיזוג הבעיות להבנת לו הייחודיים המאפיינים עמעומם ולא המאפיינים ולפתרונן,

בשותפות. תנאי באלה, הוא אלה והתכתם

כי אין כי (, גורס2001) שמיד לאומי, המחייב מרכזי באתגר מדובר ספק,

מנת קהל, על ודעת בידע, עשייה, משאבים פעולה ושיתופי לשותפויות אפיקים יצירת

מצופה מהלכים מודרנית. במסגרת חברה של צמיחתה לקדם מהממשלה אלה,

מס, עידוד )הטבות שונים באמצעים חברתית למעורבות העסקי המגזר את לעודד

וכו'(. לקהילה התורמים ארגונים

מעניינים. טליאס ממצאים מעלה לשלישי הציבורי המגזר בין השותפות בחינת

וברורה מוצהרת מדיניות-יסוד קיימת לא אמנם בישראל (, מציינים, כי2000) ואחרים

אותן ניכרות כספיות הקצאות מונע זה אין השלישי, אולם המגזר כלפי הממשלה של

המיועדות ממשלה משרדי מעבירים שירותים הקצאת למימון השאר בין שונים,

זאת לעשות חפצה אינה שונות, אך לאוכלוסיות לספק מעונינת או חייבת שהממשלה

מציאות היוצרת מקוטעת פעילות הנה המגזר כלפי זו דו-משמעות בעצמה. תוצאת

6

תלוי המגזר עם היחסים מערכת זו, גיבוש סתירות. במציאות ורבת עקביות חסרת

נטיות בהחלטתם של והעדפות בפרשנות, להיעתר בנכונותם או ליזום הרשויות,

בשנים המתרחשים תהליכים מספר כי השלישי. נראה המגזר ארגוני של ליוזמותיהם

המגזר כלפי הממשלה במדיניות לשינוי להביא עשויים הישראלית בחברה האחרונות

במגזר וגדל ההולך הפעילות נפח להימשך, לנוכח תוכל לא עמומה השלישי. מדיניות

הארגונים. במספר והגידול

לפי בהקשר Silver זה, & Rosenhek בתוך( ארגונים2001קאופמן, ,)

כאסטרטגיה בקואליציות והולך גובר שימוש עושים בישראל וולונטריים ציבוריות,

לשינוי בקואליציות הגובר לשימוש מהסיבות הציבורית. חלק המדיניות על להשפיע

ריכל ובתכניות בתקציבים הקיצוצים הנם חברתי כי2001) חברתיות. מציין, ,)

עסקים של החברתית והאחריות העסקית הפילנתרופיה של מעטים הלא המבקרים

החברה, ברווחת החשוב מתפקידה להתעלם לממשלה מסייעת זו גישה גורסים, כי

לסייע. מאחריותה ומתנערת

כי יש הארגונים פעילות למימון העסקי המגזר סיוע של תרומתו לציין,

ממשלתי, על סיוע על בעיקר להסתמך ימשיכו אלו חלקית. ארגונים הנה הוולונטריים

(.2001)קטן, שירותים מכירת ועל יחידים של תרומות

שותף העסקי במגזר לראות כן, הוא השלישי, אם המגזר של המרכזי האתגר

מבחן מממן. ניתן, אפוא, לומר, כי גורם עוד פרוייקטים, ולא של והרחבה לפיתוח

כלומרחברתית מעורבותל פילנתרופיהמ העסקי הארגון מעבר הנו ההצלחה ,

בין טווח ארוך פעולה ושיתוף הדדית אחריות והמנהלים, תחושת העובדים מעורבות

(. 2001)דושי, הארגונים

7

שותפותשותפות? מהי ונעשית היא סימטרית, מבחירה. בשונה דו-צדדית,

ערכי מטען ללא יחסים במערכת מדובר פעולה, בשותפות שיתוף של אחרים מדגמים

בין-ארגונית שותפותבמהותה. לפיכך, תועלתנית אוריינטציה בעלת כשלעצמה, והיא

)כמקור דומה ערך כל או הדדי, אחריות דמוקרטיזציה, כבוד כמו בערכים נתלית אינה

מסוימים, ומשיקולים במקרים שלפיה פרגמטית בתפיסה אם עיקרי(, כי מוטיבציה

)טליאס דברים לבצע הנכונה השיטה היא בין-ארגונית שותפות – בלבד ניהוליים

(. 2003ואחרים,

נפרדים ארגונים בין גומלין יחסי או חליפין תכליתי, של מפגש הנה שותפות

כגון שווה או כסף )הכוללים נגישות כסף, זמן, ידע מוניטין, ומידע(, ללקוחות,

להשפיע ציפייה עם סיכון, יחד וללקיחת לנתינה מחויבות של מסוימת רמה והדורשים

(. 2003ואחרים, )טליאס תמורה ולקבל

אצלBuchanan (1994) לפי ואחרים, פרקטיקת2003) וסדן צ'רצ'מן ,)

נכונותם את מבטאת זו . יכולת(to share) לחלוק היכולת מוטיב על מושתתת השותפות

כדי בתהליך למעורבות השותפים של ומחויבותם המטרות את לקדם כולו.

אחריות, מיומנויות, ידע, ניסיון, התלבטויות, זה עם זה השותפים המשותפות, חולקים

ומומחיות נכסים יש מהשותפים אחד לכל היא, כי היסוד ומשאבים. הנחת החלטות

השותפות. סביבת ועל השותפים על משולבת, המשפיעה עוצמה נוצרת בתחומו. יחדיו

וההמשכיות הסדירות הנו בין-ארגונית שותפות של לקיומה הפורמלי הביטוי

לקוח של צרכיו סיפוק היא לקיומה המינימלית המשותפת הגומלין, כשהמטרה ביחסי

שתהיינה ולגיטימי ראוי כי ייעודם, אם ובתחום הארגונים לפעילות ומרכזי משותף

(.2003ואחרים, )טליאס נוספות מטרות בה לחברים ו/או לשותפות

והשפעה השתתפות עפ"י שותפויות טיפוסי (, מסווגים2003) ואחרים טליאס

משותפת לקוח לחברים; מערכת ומובחן משותף זהות השותפות; מרחב חברי של

8

המשאבים, חלוקת מפורט, איגום חוזה באמצעות הקשר לשותפים; ומיסוד ומרכזית

ועוד. סמכויות

: שותפויות טיפוסי

משותפת. לקוח מערכת או משותף זהות מרחב אין , בה ולקוח ספק מערכת

השפעה, סימטריית ביטוי. כמו-כן, אין לידי רוב עפ"י שבאים אלה הם הספק כישורי

בכדי מינימלי, ורק הוא המיסוד הלקוח. גם – בשותפות מאוד דומיננטי אחד צד שכן

יותר חברות נוחות. כיום ביתר הסחורה את לקבל ללקוח לאפשר את "מותחות"

אצל בנעשה הספקים את מערבות שהן שותפויות, בכך לכיוון ספק-לקוח יחסי הגדרת

הלקוח.

במערכת לעסוק שותפות של הדרישה על העונה מערכת , הנהקואורדינציה

לעת. באמצעות מעת המשכיות ומקיימת אקראית לארגון, שאיננה מרכזית לקוח

מרחבי מתאפשרים כזו מערכת בין מקסימלי ותאום ברורים אחריות גבולות,

בין הדדית השפעה נושאים, ונדרשת לפי התיאום בסוג תלוי הקשר הארגונים. מיסוד

הארגונים.

את מזהים השותפים כל לא (,2001) קאופמן , בה, לפי בין-ארגונית קואליציה

ארגוניהם. פעילות של הליבה ליכולות או לקיומם כמרכזיים הלקוח ואת המטרה

של סלקטיבי בסיס על או שוטף בסיס על להיעשות יכולה ארגון של קואליציונית

פעילותם, במשך מזה זה להיבדל יכולים בלבד. ארגונים נבחרות בפעולות השתתפות

בקואליציה. קואליציות להשתתפותם מייחסים שחבריהם ובחשיבות השקעתם במידת

השגתו. עם להיעלם נוטות קצר, והן זמן תוך תהליך להניע שמטרתן שותפויות הן

לפי המחייב השותפויות דגם הנה2003) ואחרים טליאס ביותר, ברית (,

באמצעותהאסטרטגית מטרה השגת לצורך ארגונים בין פעולה שיתוף מתקיים ,

ותוך משותפת ארגונית ישות הקמת החברים, ע"י לכל משותפת משמעותית ערכית

ובניית המצופים השותפים, התוצרים של מחויבות הגדרת גבוהה, ע"י מיסוד רמת

עצמאית. מנהלית מערכת

9

אישית עמדה

הביאו ההולכים החברתיים והפערים במדינה החברתיים השינויים וגדלים,

חלק לקחת ורצון פעילה מעורבות החברתי, ועוררו למגזר העסקי המגזר בין לקירוב

(. 2003ואחרים, )מוסק יותר טובה חברה ביצירת

בין לידי באה זאת חברתית אחריות במודל ביטוי, השותפות היתר,

המבטא "השלם הפתגם את בעיניי הבין-ארגונית, נושא מסך גדול - חלקיו".

זו בהיבט והן האישי בהיבט מרתק, הן השותפויות, עבורי, הנו תופעה המקצועי.

ביניהם, בסופו דומים שמודלים כשנדמה ומגוונות. גם שונות בצורות ביטוי לידי שבאה

תכונות בעלי הנם אדם אותם. וכטבעם, בני שמפעילים אלה הם אנשים דבר של

את הצובעים גורמים–וכו' מגוונות תקשורת שונים, דרכי מקצועיים שונות, כישורים

ואחת. אחת כל ומייחדים השותפות סגנון

השונים, והן המגזרים בין שותפות, הן של במודלים מאמינה אישי, אני באופן

באיגום ביטוי לידי רבים, הבאים יתרונות עצמם. לשותפות לבין - בינם המגזרים בתוך

באיכות בהפריה משאבים, באינטגרציה, במחויבות, ביצירתיות החלטות, הדדית,

הנשית", "החצר של החזון הובילו, למעשה, להגשמת אלה ביצוע. יתרונות וביעילות

בהמשך. ארחיב עליו פרוייקט

שותפות, קשיים לקיים ניסיון "ורודה", ומציבה, בכל אינה אולם, המציאות

בין בשונות מתבטאים בשותפות הגלומים החזון. הקשיים להגשמת בדרך ואתגרים

במורכבות התרבויות בהשקעה הארגוניות, בהעברת של רבה בתקשורת, זמן,

הניהול דפוסי את להתאים השונים המגזרים על (, גורס, כי2001) אחריות. שמיד

משותפת, שפה ליצור ואפקטיבית. עליהם יעילה בדרך התכנית מימוש את ולאפשר

של הארגונית בתרבות הטבועים והמסרים הערכים של הדדית הטמעה גם שתאפשר

מהארגונים. אחד כל

שתבטיח שותפות ליצור מנת על זה, כי (, טוענים, בעניין2003) ואחרים מוסק

השותפות על מקצועית, ולכן ועשייה מובנים תהליכים ארוך, נדרשים לטווח מעורבות

10

כמו בעולם השגורים מונחים על להתבסס כלי יעדים קביעת העסקים, ומדדים,

ועוד. החברה של העניין מחזיקי עם הערכה, אפקטיביות, דיאלוג

את לשווק עסקיות חברות מצליחות אותי, שכן, מדוע מעסיקה אכן זו סוגיה

ארגונים ואפקטיבי, ואילו ממוקד, רווחי כה באופן שלהם היעד קהלי בקרב מוצריהם

מניחה, האוכלוסיה? אני בקרב המודעות את להעלות מתקשים מאוד עדיין חברתיים

המגזר של אלה יותר, מאשר גבוהה יעילות מכתיבות העסקיות המידה אמות כי

המגזרים. שני של השונים בתמריצים נעוץ ההבדל כי השלישי, וייתכן

העצימה "החצר את היכרותי בשותפויות. האמונה את בי הנשית"

מרשימה, מה ופתיחות הדדית הבנה ביניהם אמונה, קיימת חדורי הנם השותפים-כולם

שבדרך. הגדולה המורכבים הקונפליקטים עם בונה בצורה להתמודד בעדם שמסייע

- העצמת חברו לשמה המטרה עיניהם נגד ניצבת בכך, שתמיד שלהם, בעיניי, הנה

הנשית" "החצר של הפתיחה תוקף, באירוע משנה אצלי קיבל זה חזק הנערות. רושם

ארגונים, כמה )שוב(, לשמוע אותי ריגש כך (. כל2005 יולי בתחילת )שהתקיים

השגת למען יחד לפעול בכדי ובנחישות באומץ חברו פרטיים ואנשים עמותות, גופים

ברך בתורו אחד המגזרים, וכל משלושת מרכזיים נציגים דברים משותפת. נשאו מטרה

בזכות ומתעצם הזה, שנולד המדהים במפעל חלק לו, ליטול שניתנה האפשרות על

.השותפות

שונים. בנושאים שותפויות יצירת ומקדמים המעודדים מנגנונים לדעתי, חסרים

דרכים להציע טוב, יש ברצון די שאין משום שותפויות, אולם כן, לעודד חשוב, אם

ידע, שיש של תשתית כזה, נחוצה רצון קיים אם אפקטיביות. גם שותפויות לבניית

ייתכן הדעה למובילי ולהקנותה לפתחה והציבורי השלישי המגזרים כי בארגונים.

שותפויות. ולניהול לפיתוח הנוגע העסקי, בכל המגזר של מהניסיון ללמוד צריכים

כי לי חשוב בניהול הטמון בפוטנציאל שלי הגדולה האמונה למרות לציין,

אני שיש עדיין שותפויות, למטרות הפרוייקט התאמת מידת את לבחון מאמינה,

דעת. שיקול הפעלת ולנסיבות, תוך

11

אתחבר לסיכום כי2003) ואחרים מוסק של לטענתם עמדתי, למרות (,

"אופנה", עדיין כאל העסקי המגזר של החברתית לפעילות להתייחס נוטים שציניקנים

מודעים הקהילה, להיות למען בעשייה הגלומים והתועלת היתרונות את לראות חשוב

הקהילה למען שהפעילות מנת על הכל חיים, ולעשות אנו בה לחברה שלה למשמעות

העסקית מהאסטרטגיה אינטגרלי לחלק ותהיה החברות של חיים לדרך תהפוך

שלהן. הארגונית ומהתרבות

הנשית" זיקרי-החצר "שוקי – המשאבים ואיגום השותפות מודל

השלישי – המגזרים שלושת בין שותפות מודל מהווה שלפנינו הדוגמה

הדמוקרטית "גילברט", "הקשת ת"א, קרן "אלון", אוניברסיטת )"שתי"ל", עמותת

וקסלמן" זיקרי" ו"קסלמן "שוקי מספרות )רשת "גוונים"(, הפרטי המזרחית" ועמותת

החינוך לקידום נוער", "האגודה ת"א, "קידום )עיריית חשבון( והציבורי לרואי חברה–

הכנסותיו )מספרה(, שרוב פרטי עסק בארץ, המשלב חדשני בקונספט ביפו"(. מדובר

לנערות קהילתיים, המיועדים שירותים של רחב מגוון במקום, עם הפעילויות לטובת

יפו. תושבות

תפקיד בעל הנו ,מכנס", ה"(Convener) השותפות הקמת את היוזם גורםה

להיות יכול המכנס אחד. שולחן סביב העניין בעלי כל את ולהביא לזהות- ביותר חשוב

הסמכות שבידו מכנס בין הבדל יש ממשלתית. סוכנות או עסקית פרטי, חברה יזם

פורמאלית בלתי היא שסמכותו מכנס המשאבים. על שולט ו/או הפורמאלית

אמינותו את להשיג לבעיה, צריך מחויבות או מומחיות, ידע על בעיקר ומתבססת

(.Gray & Wood,1991) בתחום הפועלים העניין בעלי בקרב

יוזמתן פרי שהנוהנשית", זיקרי-החצר "שוקי החברתי-קהילתי הפרויקט

הקמתו, פועל, מרגע וקרימינולוגיה, סוציאלית עבודה מתחום נשים שתי של הפרטית

משאבים, תוך - השלישי( ואיגום - העסקי הציבורי המגזר )בין שותפות של בתפיסה

הנערות למען להירתם השואף פרטי או ציבורי גורם כל במרחב להכיל מרבית פתיחות

12

תאוצה ותופס הולך משאבים ואיגום פעולה שיתוף ע"י המונחה יפו. מודל תושבות

לתרום ומעדיפים פעולה משיתופי מתרשמים וקרנות פרטיים שעסקים בארץ, משום

משאבים. לאגם שמנסים לגופים

ועסקיים(, )ממסדיים גופים לרתום כדי עשו )ועדיין(, הן פעילותן תחילת למן

לעבודה ואנשים ארגונים חברתי. שינוי – שלהן החזון לטובת משותפת פרטיים,

וולונטריים ארגונים , כיKahn (1982) ו Kramer & Specht (1983)זה, מציינים בהקשר

לפיחברתיות. לבעיות פתרון לקדם במטרה אזרחים ידי על מוקמים חברתי לשינוי

Takac & Singh (1992)שלה, הקשה החלום את ייחודי, שייצג לחזון נדרשת , שותפות

ליצירתה. מניע שהיוו והאידיאולוגיה הערכים את ביטוי לידי והמביא להשגה

מטרה השגת לצורך ארגונים בין פעולה שיתוף של דגם מהווה הנשית החצר

(,2003) ואחרים טליאס והעצמן. שכן, לפי יפו תושבות נערות רווחת משותפת: שיפור

מתמשכים וחליפין גומלין יחסי "מערכתהנה: בין-ארגונית לשותפות הבסיסית ההגדרה

ומרכזי משותף לקוח של צרכיו לסיפוק נועדה יותר, אשר או נפרדים ארגונים שני בין

בעל הוא מהשותפים אחד כל זה במודלמשותף". פעולה מנגנון לכולם, באמצעות

- יפו תל-אביב שלו. למשל, עיריית הכישורים את ביטוי לידי משמעותי, ומביא ערך

רחב, ידע מביאה גם הפעילות(, אך בסבסוד )תומכת כלכליים משאבים גם מביאה

כסף שווה בעיקר "אלון" מביאה במצוקה; עמותת הנערות של בתחום והדרכה ייעוץ

יוקרתי, ידע, כסף, קשרים. מותג מביא מורות; וזיקרי עם שיעורים –

אחד שלו. אף הארגונית הזהות על שומר מהשותפים אחד הנוכחי, כל בדגם

כעיריית "החצר את ורואה שוגה לא נדרשת הנשית" כמו-כן, שותפים עם ת"א.

כמו גבוהה מיסוד רמת מסוימים שהנה עיריית עם למשל יותר, גדול גוף ת"א,

שהיא מהפרוייקטים הנשית" בתוכה, כאחד "החצר את להטמיע ובירוקרטי, העלולה

מפעילה.

בתוך שמר מאוזנים. לפי אינם השותפים בין שהיחסים גם רואים הזה במודל

שנתפש צד או תלוי צד ואין מומחה או פטרון צד אין (, בשותפות2003) וסדן צ'רצ'מן

13

או דמיון ליצור שאיפה בה שוויונית, ואין השותפות זאת, אין עם משמעותי. יחד כפחות

למרות בין אחידות השותפות השותפים. סימטריה בחוסר מאופיינת ההדדיות,

התפתחותו. כדי תוך להשתנות מוסכמת, העשוי

שלו, שותף, בחלקיות מאוזנת. לכל לא שלפנינו, כאמור, השותפות בדוגמה

הרווחה, עיריית משרד )כמו אסטרטגי שותף בין הבחנה היחסי, כשיש המשקל את יש

ממוקד שותף ובחוזים, לבין בהסכמים מגובה תמיד עמו זיקרי(, שהקשר ת"א, שוקי

המזרחית" הדמוקרטית "אלון", "הקשת עמותת )כמו מסוימת פעילות/פרוייקט/נישה

והאחרים(.

המזרחית", לדוג'. הדמוקרטית ל"קשת מאשר כוח יותר יש ספק, שלזיקרי אין

חברתי", בה, פרוייקט ה"ייזום גישת והפעילות, את הנתינה לזיקרי, בהיבט לייחס ניתן

החברה2003) ואחרים מוסק לפי מממנת העסקית (, פרוייקט ומבצעת יוזמת,

צרכי עם מעמיקה גדולה, היכרות משאבים השקעת הדורשת בפעילות חברתי. מדובר

ארוך. לטווח ומחויבות מקרוב וליווי השטח, ניהול

שונים. במקומות מקורם מהשותפים אחד כל עם פעולה לשיתוף האינטרסים

של הזהות בבניית צורך להן הישרדותי, היה היה המנהלות של תחילה, האינסטינקט

(,2005) לכך, קמינסקי לפעול. באשר ש"יפריעו" להן להיבלע, מבלי מבלי המקום

הוא עצמו, כאשר על להגן אדם של הטבעית הישרדות" כנטייתו "מלחמת מגדירה

ומעמד, סטטוס על ובשמירה בהישרדות מתרכזים עתידי. אולם, כאשר משינוי חושש

בשותפות. עמיתים בין בריאה לא ותחרות אמון חוסר לעודד עלולים

מניתוח בהקשר ניתן "החצר התהוות זה, יצירת למנהלות לייחס הנשית",

פעולה, תוך שיתוף המאפשר אמון של ואקלים ואידיאולוגית פתוחה ארגונית תרבות

כשהזהות להשגת כמקדם השיתוף תפיסת היום, ויש ברורה הארגונית המטרות.

עם הפעולה שיתוף את להרחיב ונוטות איום חוות פחות ברורים, הן ארגוניים גבולות

זאת, עם הנשית". יחד "החצר הוקמה בשמו החזון את לקדם להן שיסייעו ארגונים

על מעידות בידיהן. הן נמצאות הניהול מסמכויות מרבית מדיווחיהן, כי כך, עולה בתוך

14

למדיניות, מלאה( באשר )כמעט אוטונומיה להן )כמעט( מוחלט. יש פעולה חופש

קתולית". "חתונה זיקרי, לדבריהן, אינו עם וההפעלה. הקשר הכספים לתקציב/ניהול

יכול זאת, אינו זיקרי, לעומת זיקרי, אבל בלי ולחיות להמשיך הנשית" יכולה "החצר

הנשית". "החצר בלי במקום לחיות

שלהן, ולמעשה, הסובייקטיבית בחוויה הנה מתארות שהן התחושה לציין, כי יש

כוח יש לפרוייקט עמם, בעוד לעבוד הנכונה הדרך ואת השותפים את למדו בהחלט הן

והחזון!!! העולם שלו, תפיסת המהות עצמו, בזכות בפני

סיבות: מכמה - נבע המגזרים - משלושת השונים הארגונים בין הפעולה שיתוף

השותפותהמשאבים והרחבת איגום על חשיבה מתוך.1 עם .

המשאבים מאגר את הנשית" להרחיב ל"חצר מאפשרת בה הארגונים מכלול

חומריים, ומשאבים ידע משאבי על להישען יכולות הן פעילותה. כך את ואף

איגום לארגונים מאפשרת המשותפת (, שהפעילות2001) קאופמן שמציין כפי

פוליטית. והשפעה יעילה השתתפות לשם נחוצים משאבים

יכול דרכו בתחילת ארגון – לגיטימציה וקבלת מוניטין צבירת.2

ומוכר מוסדי ארגון עם משותפת פעולה מעצם יחסית "הכשר" במהירות לקבל

הלגיטימציה, וזיקרי את נתנה זה, העירייה (. במקרה2003ואחרים, )טליאס

ובקשרים בשם, במותג מתבטאת לכסף, התרומה מוניטין. מעבר של סוג נתן

ת"א(, ניתן )עיריית מוסדי-מוכר גוף עם הקשר בזכות בזכותו. ואילו שנוצרים

ואפשר פורמלי אישור להן העירייה מוסדות עם יותר רחב דיאלוג לפעול,

לציין, נערות. יש אליהן נוער, המפנים וקידום הרווחה במתחם, כמו שפועלים

לעשייה, מה תנופה ההתחלה למן והלגיטימציה, התאפשרה המוניטין בזכות כי

הקרנות. עם בקשר לשותפות שתרם

(, שילוב2003) וסדן צ'רצ'מן אצל שמר לפי – הסינרגיה עיקרון.3

עשויות סינרגטיות, כלומר, התפוקות תוצאות לרוב יוצר השותפים של הכוחות

15

שותף, ולהביא כל של הנכסים בין בחיבור הנוצרת לדינמיקה לגדול, הודות

משמעותיות לתוצאות טליאס ואף ייחודיות, (2003) ואחרים מפתיעות.

חדשות, כלומר, הזדמנויות פתיחת מתאפשרת שותפויות באמצעות גורסים, כי

הנשית", "החצר מנהלות כוח". לדברי "מכפיל של פוטנציאל יש לשותפויות

שמצטרף, שותף מהאחרים. כל לקחת ואפשר מתרחבים הזמן, הדיאלוגים עם

חזון, אותו את רואים שלא שותפים שלו. אין ההתנסויות מרפרטואר מוסיף

שירותים. של מגוון לתת מאפשרת והשותפות

את לשפר בשותפות החברים , עלMakhija & Ganesh (1997) של המודל לפי

תועלתה השותפות, את קיום את להבטיח מנת הרף, על ללא בה הכוחות מערכת

השותפות, רוח על המשפיע קריטי גורם הנו הכוח יחסי של האיזון גדילתה. אופי ואת

להשפיע, מה צורך יש השותפים מן אחד הקמתה. לכל למן בחשבון להביאו ויש

יכולה אינה ממומש, שותפות אינו זה צורך בשותפות, ואם הדינמיקה את שמחייה

מונחות הנשית" אינן "החצר מנהלות לומר, כי זה, ניתן להתקיים. בהקשר להמשיך

להיענות, במסגרת שתוכל השותפות, כך בייעול מתרכזות "לשלוט", אלא הצורך ע"י

לעוצמה. השותפים מגבלותיה, לדרישות

של והאמון הביטחון שיעור על מבוסס מהשותפים אחד כל של ההשפעה כוח

ובמידת השותפים בין הסימטריה אי במידת תלויים אלו ואמון באחר. ביטחון השותף

,Yan & Gray) מהם אחד כל שברשות ובאפשרויות באמצעים הצורך מתוך1994

1997 Makhija & Ganesh,) .

זאת שמתארים כפי המוצגת, או השותפות התהוות לתהליך זה, אתייחס בשלב

הרעיון את הגו היוזמות ששתי לאחרשותפות". בחיי "שלבים(, 2003) ואחרים טליאס

כוחות, שדה לניתוח עברו ת"א, "קסלמן" וזיקרי, הן בעיריית גורמים עם אותו וגיבשו

נפגשו השותפות. הן של לקיומה מונע או מסייע פוטנציאל בעלי כוחות למיפוי כלומר

הסף תנאי בירור להצטרף, תוך ונכונותם כוונותיהם את ובדקו רלוונטיים גורמים עם

כבר השותפות של היוזמה על הקרדיט נושא את לברר לשותפות. חשוב שלהם

16

לגבי לבעיות מקור מהווה זה קריטי שמרכיב בהתחלה, מאחר "החצר בהמשך.

המנהלות. של היתה המקורית היוזמה השותפים, כי כל אחד פה הנשית", מסכימים

השותפים, תחושת של גבוהה ברגישות "לידה", מאופיין הבא, המכונה השלב

שלפנינו, בהובלה. בדוגמה גדולה זהירות הדדית. לפיכך, נדרשת ובדיקה גבוה איום

נדחו, עד ועם העירייה עם הפעלה חוזה על חתימה )כמו רגישים נושאים זיקרי(

היחד. וחוויית הרצוי האמון שנוצרו

לזוגיות, זהו קונפליקטים. בדומה ריבוי של שלב והמיסוד", הנו ה"בגרות שלב

נבחר זה הנשית", בשלב "החצר לצמיחה. לעניין חיים, החיוני שגרת בניית של שלב

עבודה; סדרי השותפות; התגבשו את הנשית", המבטא זיקרי-החצר "שוקי הלוגו

מורחבים תכניות נקבעות לגייס העת כל עבודה ונעשית הפעולה תחומי עבודה;

חסרים. משאבים

עם , בדיאלוגראשיתהמוצגת. בשותפות הכרוכים הקשיים את לפרט ראוי

עם בתקשורת רבים משאבים הנשית" משקיעות "החצר מנהלות כי השותפים, ניכר

הבירוקרטיה, )הקשורים, בעיקר, לדפוסי שונים בקשיים נתקלות ת"א, ובדרך עיריית

רואות תועלת, הן מול עלות של הכל, ביחסים זה(. אולם, ככלות מסוג גופים המנחים

ומשתלם. כחשוב, מועיל הזה הקשר את

לפי לעסק חברתי גוף בין בתקשורת הטמון , הקושישנית ) שמיד כלכלי.

במונחים מתנהל בתכלית. עסק שונות הצדדים שני של היסוד (, כאמור, הנחות2001

מערכים, אידיאולוגיה, השקפת נולד חברתי שגוף ויעילות, בעוד רווח, הפסד של

בתקשורת. קשים מצבים יוצרים השונים חברתי. השיקולים לשינוי וחזון עולם

לפישלישית ארגונים2003) ואחרים טליאס , שלהם. למוניטין קנאים (,

מחיר ובלעדיות, המהווים ייחוד של מסוים ובאובדן המוניטין בחלוקת כרוכה שותפות

בהקשר ל"חצר יקר. היסטוריה הזה, להתחלק המעונינים גורמים של הנשית"

עיריית – זיקרי עם לקשר הבלעדיות שלהם טוענים גורמים במוניטין. לדוגמה, מספר

17

הרבה – "להצלחות לומר, כי אפשר כך עצמן. על וקסלמן" והמנהלות ת"א, "קסלמן

יתום". הוא הכישלון שותפים, ואילו

וב, המשותפת העבודה סוגי מבין ביותר הקשה הנו השותפות , מודלרביעית

עם,חברתיים נושאים עם להתמודד מחויבות פורמאלי, עם באופן נקבעים יחסיםה

הארגונים. נורמות על שאלה מנייס הצבת ולעתים,יוקרהו סטטוס, משאבים מאבקי

שליטה על מסוים רותיולבד( הפועלים ארגונים )לעומת פיםשותהמ לפיכך, נדרש

מנגנונים יצירת הוא ביותר הגדול האתגר, כשהארגון של מרכזיות כוונות ועלוסמכות,

Gray) הדדי אמון של מנגנונים וחיזוק במחלוקות מונע ולטיפול מוקדם לזיהוי &

Wood, 1991) .גדול בטחון הנשית", ניכר "החצר מנהלות עם הזה, בשיחות במקרה

לפשרה מגיעות הן בהם מצבים זאת, ישנם עם שלהן. יחד הניהוליות בסמכויות מאוד

בעלי גורמים שמכתיבים המשחק לכללי אדום" עבורן, ונענות "קו שאינו דבר בכל

עוצמה.

הוצגה "החצר בה לשותפות כדוגמה הנשית" ליצור כדי יש בין-ארגונית,

בעלויות, כרוכה בבד, היא בד משאבים(, אך איגום )ע"י נכסים ולהרחיב הזדמנויות

גורמי בין התמידי והיסוס. המאזן חשש פעם לא רבים, המעוררים ובקשיים בסיכונים

השותפות. לחיי חיוני הנו ההימנעות וגורמי המשיכה

סיכום

כדוגמה השותפויות מודל הוצג בעבודה של יוצא לפועל הבין-ארגוניות,

בחובו, שטומן והקשיים יתרונותיו מכלול זה, על העסקי. מודל במגזר חברתית אחריות

ומחייה. דינמי, יצירתי באופן חזונות הגשמת סינרגטית, המאפשרת פעולה דרך מהווה

18

בנושא ומהעולם מהארץ ספרות סקירת הציג העבודה של הראשון חלקה

התייחסות תוך העסקי המגזר לבין והציבורי השלישי המגזר ארגוני בין שותפויות ניהול

לתרומות ולקשיים למניעים, כה שותפות בניהול הטמונים ולאתגרים והתמורות,

ניהול ולגבי בכלל שותפויות ניהול לגבי האישית עמדתי את מורכבת. בהמשך, הבאתי

לשותפות הנשית" כדגם "החצר בפרט. ולבסוף, הוצגה השונים המגזרים בין שותפויות

פרוייקט וזאת ייחודי בין-ארגונית, והלימתו התיאורטי הידע יישום תוך ומרתק,

היום. הנשית" עד "החצר של והתנהלותה להתהוותה, הקמתה

שבאה לפרקטיקה, כפי התיאורטי הידע בין והחיבור העבודה כתיבת תהליך

קרובות, כי וחשתי, לעיתים ומלמד מרתק תהליך הנשית", היה ב"חצר ביטוי לידי

ב"שטח". המתרחש את מבטאת התיאוריה

חיפוש לציין חשוב דלות תוצאות העלה בתחום מחקרית ספרות אחר כי,

במודלים העבודה. לכן, הסתייעתי נושא המגזרים, הוא בין פעולה לשיתופי בהקשר

בקשר מהעולם למגזר העסקי המגזר ובין לשלישי הציבורי המגזר בין החברתי,

השלישי.

יציגו מחקרים, אשר עריכת לעודד יש הגלוי, וכי על הנסתר רב סבורה, כי אני

התהוות השונים, שיעריכו המגזרים בין בין-ארגוניות שותפויות של אפקטיביים מודלים

על בין-ארגוניות שותפויות הצלחותיהן דרכי קיימות, ושיכללו וקשייהן פעולתן,

העולם מן מודלים של אדפטציה לבחון יש ממצאיהם. ייתכן, כי של יישומיות מסקנות

תוך לעולם העסקי הדפוסים אימוץ של וקפדנית דקדקנית בחינה החברתי,

להיות שותפויות, העשויה בניהול העמימות לסוגיית להתייחס כן, יש הרלוונטיים. כמו

זו. כמעין לשותפויות אפיקים יצירת של נוספת ולבחינה בניהולן נגף לאבן

אלו, בניתוח מעין שותפויות ובעידוד בקידום רב ערך יהיה היישומיות למסקנות

על שותפות בקיום בארגונים, בבחירה הדעה מובילי של מעמיקה ארגונית והבנה יעיל

שותפות, המקדמת ארגונית תרבות להטמעת רבה חשיבות כן, יש השלכותיה. כמו

19

שותפויות של אפקטיבי יישום לטובת ואישיים ארגוניים כלים והענקת להנחיה

טווח. ארוכות לשותפויות הדרך ולהתוויית

20

ביבליוגרפיה

. ניהול: בטאון ונגד לחברה-בעד עסקים מחויבות(. 2004אשור, מ., מבורך, ב. ).1

.44-46: 155ישראל, מנהלי

-14, 31השלישי, . במגזר חברתית ואחריות הפרטי הסקטור(. 2001דושי, ש. ).2

15.

כלפי המקומי והשלטון הממשלה מדיניות(. 2000טליאס, מ., קטן, י., גדרון, ב. ).3

המגזר

בן-גוריון, באר-שבע. . אוניברסיטת בישראל השלישי

ולניהול לפיתוח מדריך(. 2003יאיר, ש., אמסל, ח. ) טליאס, מ., ידין, א., בן.4

. אלכ"א-ג'וינט. הציבורי במגזר ארגוניות בין שותפויות

בין ההתקשרות על התרבותי הגורם השפעת(. 2003יצחקי, ח., מקרוס, א. ).5

.295-310(, 3 )23ורווחה, . חברה תפקידו שותפי לבין הסוציאלי העובד

6.( י. אלעד, ל., אברבוך, נ., זיכלינסקי, ר., חברתית אחריות(. 2003מוסק,

)52חשבון, . רואה חברתי ודיווח עסקים, טכנולוגיה, קהילה בין בעסקים: הקשר

1 ,)17-24.

הקהילה: כלפי עסקים של חברתית אחריות(. 2003נוטמן-שוורץ, א., גדות, ל. ).7

הסוציאלית העבודה מקצוע של והתרומה ובישראל בעולם התופעה התפתחות

.167-184(, 2 )23ורווחה, . חברהלארגונים

8.( א. סדן, א., הדרך(. 2003צ'רצ'מן, הקיבוץ להשפיע שלך השתתפות: .

אדום. תל-אביב. קו – המאוחד

של קואליציונית פעילות על המשפיעים ותהליכים גורמים(. 2001קאופמן, ר. ).9

.353-372(, 3 )21ורווחה, . חברה חברתי לשינוי ארגונים

10.( י. סיכויים והמגזר השלישי המגזר בין גומלין יחסי(. 2001קטן, העסקי:

.4-5, 31השלישי, . במגזרוסיכונים

למנחה. עזר . חומר בין-ארגונית שותפות(. 2005קמינסקי, ש. ).11

12.( א. גישות עסקים של חברתית אחריות(. 2001ריכל, . ובעיות בישראל:

.6-7, 32השלישי, במגזר

,31השלישי, . במגזר ותמורה תרומה וקהילה-יחסי עסקים(. 2001שמיד, ה. ).13

6-7.

14 .Gray, B. (1991) & Wood, A. Toward a comprehensive theory of collaboration.

Journal of behavioral science, vol 27, 1.

15 .Frederick, W.C. (1994). From CSR1 TO CSR2: The maturing of business and

society thought. Business and Society, 33 (2), 150-164.

21

16 .Makhija, M. & Ganesh, U. (1997). The Relationship Between Control and

Partner Learning in Learning Related Joint Ventures. Organization Science, 8 (5),

508-527 .

17 .Kahn, S. (1982). Organizing. N.Y.: Mcgraw-Hill.

18 .Kramer, R.M., & Specht, H. (1983). Community organization practice,

Engelwood Cliffs: Prentice-Hall.

19 .Takac, P.F., & Singh, C.P. (1992). Strategic Alliances in Banking. Management

Decision, 30 (1), 32-43.

22

23