17
לללל ללל"ל ללללל לללללל לללללל5 ללללל לללללל לל, ללללל ללללל לל ללללל לללל ללל"ל. ללללל לל לללללל לללל לללללל לללללל לל"לללל" לללללל ללללל לל לללל ללל"ל לללל, ללללל ללללל לללללל לל ללללל לללללל ללל לללל לל ללללל לללל. ללל לללל, לללל ללללל ללללל לל ללללל)לללללל( לללל לללללל לל לללל ללללל לללללללל לל ללל לללללל לל לללל ללללל ללללל ללללללל לל. ןןןן ןןןןןןן ןןןן ןןןןן- ןןןןן ןןןן ןןןןןן ןןןןן ןןן"ן ןןןן ןןןןןן ןןן"ן ןןןן ןןןןןן ןןןןן, ןןןןןןןן ןןן"ן ןןןן ןןןןן ןןןןן

תמצית מנהלים - נוהל מפתח

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל 5 מהדורהמנהלים תמציתמפת

מציגה, מנהלים תמצית . נוהל עיקרי את בקצרה זו תמצית" ח מופיעה זו מפת" התכולה מתיאור כחלק ובצמוד" שיטה ח" מודל של להסבר וה המלא, מפת

בכל. המודל את יקרא אלא בתמצית יסתפק לא שהקורא ברורה במטרה כולולאחר, ( זו תמצית קריאת מקרה מומלץ) הפרק את ולקרוא לשוב והמודלבו. והשימוש בנוהל העיון המשך על להחליט מנת על והתמצאות תכולה

ן כ ו ם ת י נ י י נ ע

כללית סקירה- מבוא

כוללת ותפיסה מודל

ח" המערכת ברמת מפת

ח" הארגון ברמת מפת

ייחודיות, ח" סיכום מפת

בנוהל קריאה המשך

Page 2: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ת י ל ל כ ה ר י ק ס - א ו ב מ

ח" הן, המחשוב בתחום כולל לטיפול מסגרת נוהל הוא מפת ברמת בארגוןברמת. הארגון ברמת והן הבדידה המערכת ,הבדידה המערכת בכללותו היינו,

מגדיר, ברמת ח" הפרויקט לפתח, כיצד מפת א" מערכת ולתחזק לנהל בכל 1ענבין, סוג ומכל היקף רחבת מערכת בין, 2תשתית מערכת ובין מידע מערכת שהוא מדף מוצר ובין (TAILORED TURNKEY SYSTEM) לארגון במיוחד המותאמת היקף

COMMODITY) )ברמת. שינויים במינימום ומותקן הנרכש מכיל, הארגון והתאמותח" הן, לדרג המיועדים וכלים שיטות מגוון מפת המחשוב יחידת הנהלת הניהולי

בשתי. הנהלת והן גישת, גם הרמות הארגון ח" יחד מסגרת- של היא מפת נוהל" מתודולוגיה של ולא , ח. מפת היינו מתווה, רב מידע מכיל סגורה מסגרת ומקיף

והארגון. הפרויקט בידי רחב מרווח משאיר זאת ועם ברורה

ח" אגף- האוצר משרד) ישראל ממשלת של משותף פיתוח פרי הוא מפתוחברת( והחשב התקציבים " מחשבים מתודה הכללי . ח" מפת מ מתעדכן בע

המחשבים, בעולם והכלכליות הטכנולוגיות להתפתחויות בהתאם שוטף באופןהמשתמשים. צרכי ולפי( ISO 9000כגון) איכות תקני דרישות לפי

ח" של 1 מהדורה 1989 בדצמבר יצאה מפת

1990 באוקטובר2 מהדורה

1992 בינואר3 מהדורה

1994 באוקטובר4 מהדורה

לפניך היא הרי5.0 מהדורה

שהוא, תחום כל את ולכסות להמשיך מנת על הזמן, כל ומתחדש דינמי המחשובמתודה' האוצר משרד מחויבות הנוהל בפיתוח להמשיך היא מחשבים וחבהבאים: בכיוונים

המחשוב. בעולם וכלכליים טכנולוגיים לחידושים התאמות

ל" ותקינה איכות לשיטות התאמות וישראליים. בינ

הנוכחית. במהדורה חלקית המכוסים נושאים של השלמות

מהמשתמשים. משוב בעקבות עדכונים

א" מערכת 1 " מערכת= ענ א. ענ ADP (Automatic Data המונח של תרגום הוא ממוחשבת

Processing) או EDP Electronic Data Processing) - )פשוט או DP -מחשוב) התקשוב לתחום כולל כשם " ל(. בחו IRM ((Information Resources או IT (Information Technology) במונח גם משתמשים ותקשורת

Management .א" במונחים חליפות נשתמש להלן זהה. משמעות כבעלי ומחשוב ענ

MIS (Management Informationניהולית, מידע מערכת(, (IS Information Systemמידע, מערכת 2

System) ,יישום Application)) ,שמשרתת ממוחשבת למערכת וכוונתם נרדפים שמות כולם הם תשתיות. את ישירות המידע. במערכות התומכות טכניות מערכות הן( Infrastructure) הארגוןבהמשך. ניתן נוסף הסבר

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-2-

Page 3: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

לפרויקטים והפניות דוגמאות הוספת ." מובילים"

ח" נוהל פיתוח המשך , תצורה ניהול בשיטות נעשה ושיפורו מפת היינו, ברורותי" כל. מוגדרות מהדורות ע כללית, בהכרזה מלווה חדשה מהדורה הוצאת היטב

, את כבר שרכשו למנויים ישירה הודעה הדרכות" ח הצורך. במידת עיון וימי מפת מסך. או עמוד כל בראש בבירור מופיע המהדורה זיהוי

ותפוצה גושפנקא

ח" י" הוכרז מפת נתונים עיבוד מערכות לכל מחייב כנוהל ישראל ממשלת עהן, י" המפותחות מערכות הממשלתיות מערכות והן עצמם בכוחות המשרדים ע

(. ספקי) חוץ גורמי עם התקשרות באמצעות הנבנות הגושפנקא/ תוכנה חומרהח" של מעוגנת: הממשלתי במגזר מפת

I.כלכלה לענייני השרים ועדת בהחלטת / כל' .28.10.91 מתאריך 103מס

II.ם" בהוראות של( כספים תקנות) התכ האוצר. במשרד הכללי החשב ומשק

ח" י" גם אומץ מפת לממשלה, מחוץ וארגונים חברות של רב מספר עלמעלה. הציבורי מהסקטור תוכנה ובתי מחשבים חברות 120 מ- והפרטי

בפרט, פועלים שאימצו האחרים הארגונים ומול הממשלה מול בעבודה לפיו" את . ל" בצה ח ח" פורום קבע דרך פועל מפת ההטמעה תהליך לליבון מפת

, בשינויים וצורך פועל. בנוסף כל את המייצג כללי משתמשים איגוד ותוספותח" משתמשי " או סקטוריאלית הבחנה ללא מפת ח. מפת משובץ ארגוניתבארץ. ומכללות אוניברסיטאות מספר של הלימודים בתכניות

ח" מסגרת נוהל- מפת

ח" משמעות את ממחיש הבא האיור מירב את המכסה מסגרת כנוהל מפתההנדסיים, התחומים בבניית בחשבון לקחתם שיש והארגוניים הניהולייםבארגון. המחשוב

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-3-

Page 4: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

מפת”ח

ניתוחמצב קיים

אבטחתמידע

חוזיםוהתקשרויות

הנדסתאנוש

ביצועמבדקים

תקשורתמחשבים

0009 OSIMQT

כליESAC

בסיסינתונים

ניהולמכרזים

אבטחתאיכות

אפיוןמערכות

ניהולפרויקטים

תחזוקתמערכת

"1 איור ח: מסגרת נוהל- מפת

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-4-

Page 5: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ת ל ל ו כ ה ס י פ ת ו ל ד ו מ

ח" אלא" אוסף" איננו מפת הנדסית/ ותפיסה מודל על מושתת נהלים ניהוליתהמורכבים, יסודות: משלושה כוללת

I.בדומה, למערכת שיש הקובע המערכת עץ רעיון עץ אחר, הנדסי מוצר לכל מידעעץ. הבסיס הוא אשר( BILL-OF-MATERIAL) מוצר סרגל" הוא המערכת לבנייתה ה

של" בארגון. המידע מערכות למגוון משותף ומכנה מערכת כל הראשי

II.מחזור. אך מקיף חיים מחזור של הגדרה ניהולי/ מושג הוא חיים פשוט הנדסי" מקובל ח. במפת הכוללת, רחבה הגדרה מקבל הוא וידוע יחסית שלבים גם ומקיפה

" כמו" מכרזים, מוזנחים ועם; ייזום זהו, ותחזוקה 7 המכיל פשוט חיים מחזור זאתבלבד. שלבים

III.ממדית- מטריצה לכלל החיים מחזור עם המערכת עץ שילוב תהליך את המלווה דובכל. לכל והתחזוקה הפיתוח עץ ציר של בראיה המערכת את לבחון ניתן רגע אורכו

של, או, מחזור ציר המערכת משולבת. בראיה החיים

המחשוב תחום כל עבור אחידה ושפה אחת עולם תפישת מציג המודלהן(, אחרים תחומים גם ובעקבותיו) המערכת ברמת והן הניהול ברמת בארגון

כמוצג, .2 באיור הבודדת

עץהמערכת

ייזום אפיוןעיצובבנייה התקנהוהרצה

תפעולותחזוקה

מבדקים

התקדמות בתכני המערכת

שלבים ואבני דרך בפרוייקט

יעדים

יישום

טכנולוגיה

מימוש

עלות

.

.

.

.

.

1

2

3

4

5

מחזור חיים

ח" מודל: 2 איור מפת

לאורך כל מחזור החיים.אחד הוא המערכת עץ

ח" מודל של ומעמיק נוסף להסבר של זה בחלק להלן המודל פרק ראה מפת הנוהל.

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-5-

Page 6: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ת כ ר ע מ ה ת מ ר ב ח " ת פ מ

ח" אורכו. לכל ותחזוקתה ממוחשבת מערכת פיתוח תהליך את מסדיר מפת החל- במערכת הטיפול תהליך של תוצריםה ואת שלביםה את מגדיר הנוהלדרך, בייזום המשך(, או) ובנייה עיצוב ואפיון בהתקנה, וכלה במבדקים רכישה

תחזוקה, " מערכת הערכת ואף תפעול ח. מפת סוג בכל לטפל מאפשר קיימת, מערכת בכל" א באופן, היא בו שלב ענ ועקבי. אחיד נמצאת

תשתית; מערכת ובין מידע מערכת בין: מערכת סוג בכל

וברור; מסודר חיים מחזור לפי: נמצאת המערכת בו שלב בכל

ההנדסי המושג על המבוסס המערכת עץ רעיון בעזרת: ועקבי אחיד באופן מוצר. עץ של

ח" עולה בו ומשימוש הנוהל בהטמעת כה עד שנצבר מניסיון כלי הוא שמפתא" מערכות לפיתוח בסיסי ובקרה ניהול שפה" יוצר והוא ולתחזוקתן ענ

אנשי: השונים הגורמים בין משותפת" , המעורבים אנשי" א ומינהל, כספים ענאבטחת, יועצים, מבקרים אנשי, איכות ש" משפטיים באופן'. או יותר, ספציפי וכו

הבאים: הספציפיים בתחומים הנוהל מסייע

שהוגדרו; יעדיםב ועמידתן המערכות איכות שיפור

על לוותר מבלי והתחזוקה הפיתוח תהליכי וקיצור פישוט " תחנות" הובקרה; לניהול הנחוצות העיקריות

בהם; ועמידה זמנים ולוחות משאבים אמידת

תועלת/ ושיפור העבודה פריון העלאת המערכות. של העלות

מבני, שלבי: מסגרת בהגדרת רק לא מתבטא הבודדת למערכת הסיוע העבודהאלא', התיעוד " בתכנים גם וכו ח. נספחים, תיקי גלופות מכיל מפת עבודה

הפניה, רשימות, מקצועיים שלדי, לתקנים אשר', חוזים תיוג מפשטים וכוחוסכים: את ומייעלים משמעות. או שכחה ומונעים יקר זמן העבודה טעויותאחת: היא והתכנים המסגרת

ניתן להחיל את מפת"ח על כל מערכת, בכל שלב בו היא נמצאת,כולל תחזוקה.

( במערכת לטיפול מוקדשים) : בנוהל מרכזיים חלקים שלשה בפרויקט

לשלבים. וחלוקתו המערכת פיתוח תהליך את המתווה חיים מחזור- החלק

ייחודיות. מידע במערכות המטפל מידע מערכות- החלק

ייחודיות. תשתית במערכות המטפל תשתית מערכות- החלק

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-6-

Page 7: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ן ו ג ר א ה ת מ ר ב ח " ת פ מ

מכיל, במערכת הטיפול לצד ח" בדידה לדרג המקנים וכלים שיטות גם מפת ארגונית ראיה- האם ארגון הנהלת והן המחשוב יחידת הנהלת הן- הניהולישיטות. המחשוב של כוללת תכנית: בנושאים מטפלים אלה וכלים בארגון כגוןתכנון, עבודה תכנון(, תכנית) אסטרטגי שנתית מבנה, קיבולת אב המחשוב

אבטחת, ועוד. איכות ארגוני

קיימות(, הנהלת ושל) המחשוב הנהלת של מבט מנקודת מספר בארגון הארגון, מערכות מסוגים" א הנמצאות, ענ ודרושה; בשלב אחת כל שונים שיטה אחרהיינו, כל של כוללת תמונה לקבלת .המחשוב" מצב" של המערכות בארגון א" מערכות את מציג אשר הסמוך באיור מוכלת כזו תמונה הארגון של ענ

מערכות: סוגים לשני בחלוקה על, ומערכות מידע עיקריים ציר פני תשתית(. השונים השלבים)= החיים מחזור " המערכת" חיי ב

מערכותממוחשבות

מערכת תשתית 1

מערכת מידע ג

מערכת תשתית 3

מערכת תשתית 2

מערכת מידע ב

מערכת מידע א

מחזור חייםפיתוח תחזוקה

ייזום עיצובובנייה

אפיוןמכרז התקנהוהרצה

תפעולותחזוקה

מבדקים

בארגון המחשוב על כולל מבט: 3 איור

החיים. מחזור של השלבים כל כאן מוצגים לא האיור פישוט לצורך: הערה, חיים מחזור של מדויקת והגדרה מלא פירוט בהמשך, כמובן הנוהל. מופיעים

שבדומה, לרשות העומדים הכלים אחד הוא זה איור ניהול לכלי ההנהלהמשמש, להפעלת מוצא ונקודת המחשוב על ובקרה שליטה אמצעי אחריםבשיטת, ומפורטים נקודתיים אמצעים אלה נוספים אמצעים. TOP-DOWN יותראיור. הנלוות הניהול ובערכת עצמו בנוהל בהרחבה מפורטים אחד הוא זה לו

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-7-

Page 8: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

מהאיור. העבודה בתכנית הנדרשים התרשימים שהמחשוב עולה השנתיתבאיור(: משבצות ארבע) עיקריות קבוצות לארבע נחלק בארגון

באיור(, למעלה השמאלית המשבצת) בפיתוח מידע מערכות

באיור(, למעלה ימין משבצת) בתחזוקה מידע מערכות

למטה(, שמאל צד) בפיתוח תשתית מערכות

למטה(. ימין צד) בתחזוקה תשתית מערכות

מפת"ח מכיל כלים ושיטות לטיפול בכל מערכת ממוחשבת, בכל"משבצת" בו היא נמצאת.

הפרויקט. לרמת הארגון רמת בין והמיידי הפשוט הקשר את גם ממחיש האיור)4 באיור נעזרת ההנהלה ובערכה בנוהל הנמצאים לו דומים אחרים ורבים על( תוך, של כללית תמונה לקבל מנת הגרפית שבכך ברורה ידיעה המחשוב

לאחר. לרמת ישירה המשכיות ויש הסיפור מסתיים לא שאותרה הפרויקט" ומוקמה המערכת המתאימה" משבצת יכולה "(," המסומנת המשבצת) ב מכיל פועלת היא לפיו הנוהל שאותו ביודעה יותר מפורט מידע לדרוש ההנהלה

שאיננו דבר שום מהפרויקט דורשת היא ואין הפרויקטלית הרמה עבור כלים גםההנהלה. עבודתו בתחום וחושבים מדברים שבה שפה באותה מדברת השוטפת

שניהם. שיטה. ואותה נוהל אותו לפי פועלים בפרויקט

ניהול טוב פירושו לנוע בקלות מרמת הפרויקט לרמה הארגונית הלוךוחזור.

א" לניהול מוקדשים: ענ

כולל ניהול החלק

בארגון איכות הפרק -ISO 9000

הנוהל. את המלווה גרפית ניהול ערכת

הארגון/ הנהלת המשרד

ח" תרומת ( למשרד מפת איננה) המחשוב להנהלת בסיוע מצטמצמת לארגוןיש. ח" בלבד ( המשרד הנהלתל חשובה תרומה גם במפת , הארגון) כל. ראשית, הנהלת לגבי הקודם בקטע הנאמר נכון" א האיור. להנהלת גם ענ הארגון( של הניהול שבערכת אחרים רבים ואיורים) הקודם יכולים" ח גם לשמש מפת

שנית. הנהלת את " ספציפי ובאופן הארגון ח, מפת להנהלת לתרום יכול יותרהבאות: החשובות בנקודות הארגון

I.ח" בעזרת אגף" לסמן הארגון הנהלת יכולה מפת ואף" המחשוב ש להציבו מסודראחרים. לאגפים כדוגמא

II.ח" שיטת בפרויקטים גם כולו הארגון את לשמש יכולים הנוהל של רבים ותכנים מפת- שמורות הזכויות כל-

מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-8-

Page 9: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

. שאינן ובפעילויות תכנים" א של להכרה זכו ואף בשטח עצמם את הוכיחו אלה ענל" איכות ותקני שיטות . ISO 9000 תקן דוגמת בינ

III."א (, 1%- כ) בארגון מההוצאה קטן אחוז אמנם הוא ענ אך אחוז הוא מהמחזורכל! גדול משרדי, ארגון מהתפוקה מבוסס, ממשלה מודרני ועדכני, זמין מידע על בפרט

על, ניהול. מערכות היינו קרי, מערכות של נכון מידע , מידע הוא" ח רק לא איפוא מפתא" יחידת ניהול כולו. הארגון לניהול בסיס אלא ענ

אגפים

שירותי מידע

הנהלה

יחידת )אגףהמיחשוב

(

מערכות תשתית

מערכות מידעSIE

בארגון מידע שירותי כספקית המחשוב יחידת: 4 איור

ח" להסתייע הארגון הנהלת יכולה בו האופן על נוסף מידע נמצאת במפת . הארגון הנהלת בפרק

ח" הטמעת מפת

ח" שנוהל לעובדה יש בכללותו בארגון והן הבדידה במערכת הן מטפל מפתח" יישום באופן הקשורה ביותר חשובה מעשית משמעות , מפת בעקרון. בארגון

ח" את ליישם ניתן מסלולים: בשני בארגון מפת

I.למעלה מלמטה (BOTTOM-UP :)לעבור, מידע במערכת להתחיל למערכות מסוימתהמשך, מידע ח" ובשילוב בתשתיות בטיפול נוספות וכלה הקיימים הארגון בנהלי מפת

א" ניהול בהפעלת כולל. ענ

II.למטה מלמעלה (TOP-DOWN) :א" בניהול להתחיל , הכולל ענ תכנית) העבודה למשלהפעלת(; ח" ושילוב במלואה הניהול ערכת השנתית רק. בנהלי מפת כל לאחר הארגוןיישום, הפעולות ח" האלה ספציפיות. ותשתית מידע מערכות על מפת

ח" להטמעת ח" הטמעת בשם מיוחד פרק מוקדש מפת . כולל ניהול בחלק מפת

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-9-

Page 10: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ח " ת פ מ ת ו י ד ו ח י י , ם ו כ י ס

האומר: ידוע כלל ישנו

Any standard is better than no standard.

. נוהל לגבי גם תקף זה כלל כוחו" ח העובדה מעצם נובע נוהל כל של מפתפועל, משתמש רחב שציבור עם. שפה באותה מדברו אחידים דפוסים לפי בו

יש, ח" לנוהל זאת עוד" מאשר ליותר אותו העושות ייחודיות תכונות מספר מפתתכונות". הן: אלה נוהל

I."ח ממדי- מודל על מבוסס מפת המימד. פשוט דו הוא במודל הראשון והגיוני , התוצר, היינו . בשפת המערכת עץ- שואפים אליו המערכת המימד" ח מפת

מנת על לנקוט שיש והפעילויות השלבים את המגדיר התהליך הוא השני. בשפת חיים מחזור- לתוצר להגיע שילוב" ח מטריצה יוצר הממדים שני מפת

ממדית- בכל. לכל והתחזוקה הפיתוח תהליך את המלווה דו ניתן רגע אורכושל, עץ ציר של בראיה המערכת את לבחון או, מחזור ציר המערכת החייםמודל. בראיה כל עבור אחידה ושפה אחת עולם תפישת מציג זה משולבתא" תחום הן(, אחרים תחומים גם ובעקבותיו) ענ והן הניהול ברמת בארגוןהבודדת. המערכת ברמת

II."ח מסגרת- הוא מפת " מתודולוגיה ולא פתוח נוהל ח. מפת מדגיש קשיחה" התוצרים את יותר " ופחות- מה ". התהליך את ה " פתיחות- איך זו ה

וכן המקומית הממוחשבת לסביבה השייכים וכלים בטכניקות שימוש מעודדתהפרויקט. של ייחודיים לצרכים התאמות

III.תקינה: לסוגיה בתקינה השימוש קידום ל" השונים תקינה, בינ וישראליתתקינה, " פורמלית או" התקנים(. CHECKLISTS) מקצועיות תיוג רשימות למעשה

כך, המתאימים במקומות וברור טבעי באופן משובצים השונים בנוהל" שהנוהל את" ורצוף. שוטף באופן בתקינה לשימוש המשתמש מוביל

IV."ח " רק איננו מפת במובן" אלא, נוהל רחב ידע מאגר גם הפרוצדורליבנוסף, גם, המכיל , תומכים נושאים לתקינה רשימות: נספחים תיוג, רביםהפניות, הנחיות , לספרות מקצועיות מילון, חוזים כל'. מונחים המקצועית וכו

חומר" הם אלה ועומדים" ביד כ בארגון. האנשים כל לרשות היוצר

V."ח א" לאנשי נוהל איננו מפת " ענ ח. במפת כל שילוב על רב דגש הושם בלבדכולל, המעורבים הגורמים א" אנשי שאינם גורמים בפרויקט כגון: ענ

, אנשי, משתמשים (, כספים מנהלים מינהל) אנשי, תכנון חשבים ובקרה , יועצים" ש מבקרים, או ועוד. משפטיים

, בפני וחשיבות סגולי משקל בעלת היא אלה מתכונות אחת כל הן. בנוסף עצמה להשלמה, דוגמא. חלקיו מסכום גדול שהשלם כך זו את זו משלימותהיא, שוב המודגשת ח" השימוש את להחיל היכולת ושוב זמן נקודת בכל במפת

מערכות. בחיי ח" השתמשו שלא המערכת , הראשונים בשלבים במפת אפיון)- שמורות הזכויות כל-

מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-10-

Page 11: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

יכולות( (. המאוחרים בשלבים זאת לעשות עיצוב , ליכולת) תחזוקה זו מבדקים כל של מהשילוב נובעת והיא קיימות במערכות הטיפול לגבי עצומה חשיבות יש

'. התכונות ל" הנ

שאמנם: לומר כן על אפשר

Any standard is better than no standard, but it better be a good one!

מאגר, של השילוב את מסכם הבא האיור : ומודל ידע נוהל ח" מפת

מאגר ידעמאגר ידעמאגר ידע

הנוהלהנוהלהנוהלהנוהל

עץעץעץ עץ מערכתמערכתמערכת

מחזור חייםמחזור חייםמחזור חיים

סוגי מערכותמידע/תשתית

מילוןמונחים אינדקס /

תוכן העניינים

תקינהתקינהתקינהתקינהתקינה

נספחיםנספחיםנספחיםנספחיםנספחיםחוזיםחוזיםחוזיםחוזיםחוזים

נושאים תומכיםנושאים תומכיםנושאים תומכיםנושאים תומכיםנושאים תומכים

, 5 תרשים מאגר: ח" ומודל ידע נוהל מפת

ח" הוא. ישן של שילוב הוא מפת במונחים" עושה" וחדש סדרבלי, מוכרים ובמושגים לצד". את להמציא" וידועים הוא, הגלגל זאת

הן, חדשנית תפיסה מציג ברמת והן הבדידה המערכת ברמת ומקיפההמבוססת, המחשוב כלל לכל המובן וברור פשוט מודל על בארגון

בארגון. המחשוב לתחום הקשורים

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-11-

Page 12: תמצית מנהלים - נוהל מפתח

ח" נוהל מנהלים מפת 5מהדורה תמצית

ל ה ו נ ב ה א י ר ק ך ש מ ה

כ" מבצעים מנהלים הבאות: העיקריות המשימות שתי את בד

I.ומטפל פרויקטים המבצע המקצועי הדרג על ובקרה פיקוח ספציפיות. במערכות

II.תכנית כגון הישירה שבאחריותם מובהקות ניהול משימות ביצוע שנתית. עבודה

יהיה, בהתאם י" בנוהל הקריאה המשך לכך בשתי, ע הבאות: הדרכים המנהל

I.הרלוונטי בנוהל הפרק את לאתר מנת על לעיל והתמצאות תכולה לפרק חזרה הנדונה: למערכת

פקח? - שהמערכת לך דווח הייזום. פרק בעזרת עליה בייזום

פקח? - שהמערכת לך דווח האפיון. פרק בעזרת עליה באפיון

.......

ומה המערכת נמצאת בדיוק היכן ברור לא - היעזר? ומיקום זיהוי בפרק טיבהכעת. נמצא הנך בו החלק בסוף להלן המערכת

VI.שם. המתאים הפרק ואיתור כולל ניהול לחלק ישירה גישה

מומלץ, בכל ח" מודל הפרק את לקרוא מקרה שהוא הסמוך מפתח" להבנת הבסיס כולו. מפת

- שמורות הזכויות כל- מ" מחשבים ולמתודה ישראל לממשלת- - בעח" רישוי לבעלי הן השימוש זכויות- - בלבד מפת

-12-