1

2

األخصائي االجتماعي الطبي

اخلدمة االجتماعية الطبية هي جمال من جماالت اخلدمة االجتماعية ، وتقدم خدماته لفئة معينـة من العمالء هم املرضى واملؤسسات الطبية ، وهدفها هو املساعدة واملسامهة يف إجناح العـالج

الفين وهو مساعدة املرضى لعالج مشكالم االجتماعية وتوفري الطيب ، وباإلضافة إىل هدفها احتياجام األساسية والتغلب على الصعوبات واملعوقات اليت تواجههم واليت هلا صلة وثيقـة

.باملرض سواء كانت هذه املشاكل تتبع من ذات املريض أو بيئته متكاملة ، قوامهـا العوامـل وقد أصبحت الفكرة العالجية احلديثة تنظر إىل املريض كوحدة

.اجلسمية واالجتماعية والنفسية ، أي تربط بني العوامل الذاتية للمريض والبيئة احمليطة به وبعد أن تطورت الرعاية الطبية واندجمت مع الرعاية االجتماعية وبعد أن كان الطبيب وحـده

األخصـائي هو مصدر هذه الرعاية ، أصبح االجتاه احلديث يؤكد علـى ضـرورة وجـود االجتماعي جبانب الطبيب ، جنبا إىل جنب ، لكي تصل املساعدة للمريض يف شـكل رعايـة

.متكاملة سليمة وجهوده الفنية تتكامل مع أدوار الطبيب حبكـم األخصائي االجتماعي الطيبوأصبحت أدوار

ة املقدمة له ختصصه يف مهنته ، لكي حيصل املريض على أكرب استفادة ممكنة من الفرص العالجي .حىت يصل إىل العالج الكامل ، ويصبح عصوا نافعا منتجا يف اتمع

ولذلك أصبح قسم اخلدمة االجتماعية الطبية مبا له من أساليب فنية وجهود مهنيـة ، ميـاس داخل املؤسسات العالجية الطبية ، وهذا القسم ال يعترب قسما مستقال بذاته ولكنـه جـزء ال

ملؤسسة الطبية ، ألن هذه املؤسسة هي امليدان األصلي الذي متارس فيـه اخلدمـة يتجزأ من ا .االجتماعية الطبية

3

وأصبح األخصائي االجتماعي الطيب يشترك مع فريق العمل العالجي كعضو عامل داخل هذا

ـ ه مـن الفريق ، ويدين بالوالء للهدف املوحد هلذا الفريق وهو جناح اخلطة العالجية ميا تتطلبسيطرة على بيئة املريض ، وتعديل يف ذاته ليصل به إىل الشفاء ليعود عضوا منتجا من أعضـاء اتمع ، له ذاته وكيانه وصالته فهو ليس جسم مريض يتطلب العالج إمنا هو إنسان له قيمته

.وكرامته واحترامه ، قادر على التوافق مع بيئته واتمع أن األخصائي االجتماعي ال غىن عنـه يف املستشـفى ) دودج كارولني( ويف ذلك تقول

لتشخيص حالة املريض تشخيصا كامال من الناحية االجتماعية وحالته النفسية وهذا التشخيص ال يقتصر على املريض وحده ، بل جيب أن حيتوي أيضا إدراك أحوال املريض ذاته ، فـإذا مت

عالج والسري فيها ، وبينما يعين الطبيب بـالنواحي تشخيص املريض حينئذ جيب وضع خطة الالبيولوجية يف املريض ، يعىن األخصائي االجتماعي بتقدير ما تعرض له من أخطار اجتماعيـة ، وذلك أن املريض قد تطغى عليه املشاكل االجتماعية ، اليت ال جيد هلا حال ، وقد تتفاقم هـذه

. إال مبعاجلة هذه املشاكل االجتماعية املشاكل إىل حد يستحيل معه العالج الطيبوحيث أن ضرورة وجود األخصائي االجتماعي باملؤسسات الطبية له كل هذه األمهية ، فال بد

.أن تتوافر له جمموعة من الصفات الالزمة اليت متنحه القدرة على ممارسة أدواره بنجاح -:ونوجزها فيما يلي

4

:. االجتماعي الطبياألخصائي صفات :أوال

من حيث املظهر اخلارجي جيب أن تكون مرحيـة يف األخصائي االجتماعي الطيبشخصية –أ .النظر إليها بغض النظر عن مجال الوجه أو القوام

.أن يكون بشوش الوجه هادئ النظرات –ب .يبدو عليه التعقل والنضج واالتزان –ج . وخيشاه يف كل تصرفاته ، ملتزما مببادئ دينه وقيمه يتقي اهللا –د

.يف حالة صحية جيدة متكنه من النجاح يف عمله ، وحتمل أعبائه و مسؤوليته -هـ .أن يكون ذو خلق كرمي ومسعة طيبة –و ملاحا ذكيا األخصائي االجتماعي الطيبأن يكون –أ .لى التعبري السليم ، ولدية القدرة على القيادة واإلقناع أن يكون قادرا ع -ب .أن يكون سريع البديهة ، قوي املالحظة –ج .قادر على اإلدراك العقلي والتفكري السليم والتجاوب مع العمالء –د

.أن يكون يقظا ، واثقا من نفسه ، واسع اإلطالع -هـ .متزنا ، ال يتسرع يف انفعاالته ، وال يتسرع يف إصدار األحكام أن يكون منبسطا –أ

.أن يكون قادرا على التحكم يف انفعاالته –ب .أن يكون حمبا للناس ، ولديه الرغبة الصادقة يف مساعدم –ج .أن يتصف بالتضحية والعطاء وإنكار الذات –د

.نفسية أن يكون خاليا من العقد واالضطرابات ال -هـ .أن يكون خاليا من األحقاد والصراعات اهلدامة ، وحمبا لعمله ووطنه –و

5

.أن يكون قادرا على تكوين عالقات قوية قائمة على الثقة واالحترام املتبادالن اخلـدمات أن يكون مع متعاونا مع اآلخرين ، لدية الرغبة الصادقة يف املسـاعدة ، وتقـدمي

.للعمالء .أن يكون عادال وموضوعيا ، وغري متحيز ، ومتصفا بالصرب ، والتسامح والرتاهة

أن يكون مسايرا لالجتاهات البناءة ومنفعال بأحداث عصره فامها من حولـه مـن تطـورات .وتغريات اجتماعية

.متفهما ملشاكل وتقاليد وعادات وأهداف جمتمعه وأمانيه املختلفة .أن يكون حمبا لعمله ووطنه ودينه ، متمسكا ومنفذا لتعاليمه

.معدا إعدادا مهنيا ونظريا وتطبيقيا بطريقة علمية األخصائي االجتماعي الطيبجيب أن يكون

.أن يكون حمبا ومتحمسا للعمل مع املرضى ، متقبال هلم متفانيا يف مساعدم ن مؤمنا بالفروق الفردية ، يعمل مع حاالت املرضى مبرونة كافية وبأسلوب يتفق مـع أن يكو

.كل الظروف واملواقف أن يكون قادرا على تقدير املشاعر والظروف واملواقف وقادرا على معرفة دوافـع السـلوك

.وتفسريها .ها لصاحل املرضى أن يكون ملما مبصادر اخلدمات يف اتمع اليت متكنه من االستفادة من

.أن يكون مؤمنا بأن املسؤولية يف العمل مشتركة بينه وبني فريق العمل يف املؤسسة الطبية .أن يكون لديه خربة عملية يف التعامل مع خمتلف املستويات ومجيع املرضى

أن يكون مؤمنا بأن خدماته ومساعداته تقدم لكافة املرضى دون تفرقة واعتبار هذه اخلـدمات .حقا هلم وضرورة أساسية لصاحل شفائهم

6

.مهارة يف فهم شخصيات املرضى ، وطريقة التعامل معهم .مهارة يف حب املرضى وتقبلهم ، وحب العمل على مساعدم

.مهارة يف املالحظة وشفافية احلس .والتحكم يف املشاعر مهارة يف الصرب

. مهارة يف تقدير مشاعر املرضى وأسرهم ، والعاملني يف املستشفى .مهارة يف تكوين العالقة املهنية ، وتطبيق األساليب املهنية .مهارة يف فهم معرفة ألوان املقاومة وكيفية التعامل معها

.مهارة يف ممارسة عمليات الدراسة والتشخيص والعالج األمثل .هارة يف تطبيق ما درسه من نظريات بصورة عملية لصاحل املرضى م

، إن مل تكن جمتمعة فعلـى األخصائي االجتماعي الطيبإن كل هذه الصفات جيب توفرها يف األقل معظمها ، وخاصة أن كثري من هذه الصفات فطرية ، وكثري منها ميكن اكتسـابه أثنـاء

ليست هينة ، ولكنها مـن أشـق ائي االجتماعي الطيباألخصفترة اإلعداد املهين ، ألن مهنة املهن وأصعبها ، وكلن معظمها ميكن اكتساا والتدريب عليها ، وبعدها تصبح املهنة سـهلة

هلذا املستوى الرفيع يصبح األخصائي االجتماعي الطيب، وعندما يصل ) إن شاء اهللا ( وميسرة .أهداف املهنة وأهداف املؤسسة العالجية فنانا يف عمله ماهرا يف ممارسته مبا حيقق

7

:اإلعداد المهني لألخصائي االجتماعي : ثانيا أداء أدواره املهنيـة وممارسـة أسـاليبه الفنيـة يف األخصائي االجتماعي الطيبلكي يستطيع

ادرا املؤسسات الطبية العالجية ، فال بد من إعداده مهنيا بطريقة علمية سليمة ، حىت يصبح قعلى تطبيق ما تعلمه نظريا بصورة علمية ، لكي يكتسب املهارات الالزمة للعمل يف هذا اال اهلام ، ألن التعامل مع األصحاب صعب فما بالنا بالتعامل مع املرضى ، بضـغوطهم النفسـية

.واالجتماعية املرضية كما ي االجتماعي الطيباألخصائولذلك تعمل معاهد وكليات اخلدمة االجتماعية على إعداد

:يلي

هو القاعدة األخصائي االجتماعي أهم شيئ تم به معاهد وكليات اخلدمة االجتماعية إلعداد يف عمله ، وهذه القاعـدة األخصائي االجتماعي العلمية أو األساس النظري الذي يعتمد عليه

لعلـوم اإلنسـانية املختلفـة ، والنظريـات العلمية تتضمن جمموعة من املعارف النظرية ، واواالجتاهات العلمية املختلفة ، واليت تستمد منها اخلدمة االجتماعية اجتاهاا ونظرياـا الـيت

.توجه مداخل املمارسة املهنية املختلفة وهذه القاعدة العلمية تشتمل على جمموعة العلوم النفسية واالجتماعية وعلـوم الصـحة

، واالقتصاد والسياسة ، واالجتماع والشريعة ، باإلضافة إىل طرق اخلدمة االجتماعية والوراثة .املتعددة

واخلدمة االجتماعية تم بصفة خاصة بعلم النفس العام ، وعلم النفس االجتماعي، والطـب النفسي ـ وما حيتويه من املعارف اليت تركز على النمو اإلنساين والتفاعل االجتماعي ، كمـا

األخصائي االجتماعي تركز على الشخصية ونظرياا املختلفة ، ألن هذه العلوم هي اليت متكن من معرفة املشكالت واالحتياجات واخلصائص النفسية للمرضى ، وكيفية التعامل معها الطيب

.مبا يساعد على حتقيق األهداف املرجوة اعيني ما يفيدهم من علم االجتماع العام كما تم اخلدمة االجتماعية بتعليم األخصائيني االجتم

إن اخلدمـة ( الذي يعترب قاعدة نظرية هلذه املهنة التطبيقية ، وقد قيل يف ذلك مقولة مـأثورة مبعىن أن علم االجتماع يدرس النظريـات ) االجتماعية بدأت من حيث انتهى علم االجتماع

مهاراا املهنية انطالقا من هذه املعارف والظواهر االجتماعية وتأيت اخلدمة االجتماعية لتمارس

8

املتصلة بالنظرية االجتماعية واألنساق املتعددة ، وما يؤثر فيها من عوامـل بيئيـة وخاصـة . األخصائي االجتماعي الطيباألنساق اليت معها

، من الرعاية والتثقيف الصحي وأنواع األمراض املختلفة همث تم بعلم الصحة العامة وما حتتويوأساليب الوقاية والعالج ، باإلضافة إىل األمراض االجتماعية وأسباا ، ومعرفة املؤسسـات الطبية وخدماا ، ولوائحها وإمكانياا وفريق العمل الالزم للعمل بكل منها ، ميـا يناسـب

مـن هـذه األخصائي االجتماعي الطـيب خدماا وختصصاا كما تركز على كيفية استفادة .الصحية املعارف

كما أن القاعدة العلمية اليت يركز عليها اإلعداد النظري تركز على علوم اإلجـارة العامـة وإدارة املؤسسات باإلضافة إىل اهتمامها بطرق البحث العلمي ومناهجه املتعددة ، ألن اخلدمة

ختلفـة االجتماعية الطبية كثريا ما ختضع بعض احلاالت للتجربة وتتابع وتالحـظ اآلثـار امل .للظروف احمليطة والقوى املؤثرة يف املريض ، مما يدعم أو ينفي بعض النظريات السائدة

إن كليات ومعاهد اخلدمة االجتماعية تستكمل إعدادها النظري لألخصـائيني االجتمـاعيني

املختلفة لتـدربوا باإلعداد العملي هلم ، حيث تتيح هلم فرصة التدريب امليداين يف املؤسسات على كيفية تطبيق ما درسوه نظريا بطريقة عملية حتت إشراف أكادميي بواسطة مشرفني علـى التدريب من كليام جبانب اإلشراف املؤسسي بواسطة مشرف املؤسسة وهـو األخصـائي

.االجتماعي العامل ا املؤسسات وحددت لـه وقد وفرت الكليات واملعاهد الوقت الكايف للتدريب العملي يف هذه

، جبانب برامج التـدريب ) خيتلف التدريب امليداين بني اجلامعات السعودية ( يومني أسبوعيا التمهيدية يف صورة زيارات هلذه املؤسسات ودراستها وكتابة تقارير عنها ، حىت يلموا خبدماا

.م هلذه املهنة ولوائحها وإمكانياا واألخصائيني االجتماعيني ا وكيفية ممارستهومن خالل اإلعداد املهين خلرجيي اخلدمة االجتماعية تتاح هلم الفرصة ألن ميـارس الطالـب بنفسه العمل املهين الذي درسه نظريا مع بعض العمالء ، لكي يتمرس على تطبيق ما درسوه يف

ف أكـادميي قاعة احملاضرات ويف املراجع العلمية املختلفة بصورة عملية تطبيقيه وحتت إشـرا ومؤسسي ليجرب بنفسه قدراته وإمكانياته على املمارسة ويتعلم من أخطاءه اليت يوجهه إليها

.مشريف التدريب العملي

9

واإلعداد العملي عن طريق التدريب امليداين حيقق أهداف مهمة للخدمة االجتماعية الطبيـة ، فنية واخلربات امليدانية اليت عـن فهو الذي يعد الشخصية املهنية للطالب ويكسبها املهارات ال

طريقها يستطيع ممارسة هذه املهنة باملهارة الالزمة ، سواء كانت مهارات املمارسة املهنية العامة أو املهارات اليت تساعده على أداء أدواره كأخصائي االجتماعي طيب باإلضـافة إىل إكسـابه

يتطلبه من مهارات يف ممارسة عملياـا املهارات الالزمة ملمارسة طرق اخلدمة االجتماعية وما .الفنية من دراسة وتشخيص وعالج

وكل هذه اخلربات واملهارات ال ميكن اكتساا باإلعداد النظري وحده بل البد من التـدريب على كيفية تطبيقها ، ألن التدريب امليداين مبؤسساته املختلفة ويف جماالته املتعددة هو امليـدان

ب العملي على ممارسة األساليب الفنية واملبادئ املهنية ومجيع األسس واملعارف الواقعي للتدري .العلمية بصورة تطبيقية عملية

واملهارات الفنية الالزمة ملمارسة مهنة اخلدمة االجتماعية البد أن تنطلق من احملاور الثالثة اهلامة :التالية

والدراسة النظرية والتدريب امليداين على ممارستها ال ميكـن االسـتفادة منـها إال إذا تـوفر االستعداد الشخصي ملمارسة هذه املهنة مل يتم إعداده هلا ، ألا مهنة إنسانية عظيمه حتتاج ملن

العمل واجلهد يؤمن ا وحيبها ، ولدية الرغبة السابقة ملساعدة الناس وحبهم مهما كانت مشقة الكبري املطلوب ممارسته ، وإذا أحب اإلنسان عمله فإنه يتفاىن يف أدائه حبب وإخـالص ، دون

.أن ينتظر من أحد جزاء أو شكورا ولذلك جتهز بعض أقسام اخلدمة االجتماعية مقابالت شخصية مع الطلبة املتقدمني اللتحـاق

ذه األقسام لتختار منهم األكثر استعداد ولياقة ملمارسة هذه املهنة اإلنسانية العظيمة برغبـة .صادقة ، واقتناعا كامال حلبه هلذه املهنة بتفاين وإخالص

10

وهذه االختبارات الشخصية للطلبة اجلدد حتاول التأكد من أهم الصفات اليت جيب توافرها ملن

الدفعة اجلديـدة بالدقـة يقبل على دراسة اخلدمة االجتماعية ممارستها ، ومن الصعب اختياراملطلوبة ، ولكن حماولة ذلك بقدر اإلمكان ، وإذا كان هناك صعوبة يف اختيار أنسب املتقدمني

.وأحسنهم ، فعلى األقل استبعاد السيئني وغري الالئقني منهم وإذا توفرت الصفات الالزمة لألخصائي االجتماعي الطيب ومت إعداد اإلعداد املناسب ملمارسة

يف هذا اال مبهارة األخصائي االجتماعي الطيباملهنة ، فسيصبح قادرا على ممارسة أدوار هذه . واقتدار إن شاء اهللا

11

:أدوار األخصائي االجتماعي الطبي : ثالثا الذي يتم إعداده اإلعداد املهين السليم ، له أدوار مهنية متعـددة األخصائي االجتماعي الطيب

:نوجزها فيما يلي

بتثقيف املرضى وأسرهم عن الصحة فيما يتعلـق بالصـحة األخصائي االجتماعي الطيبيقوم التامة للفرد ، أو سلوك اجلماعة عن طريق العمليات التعليمية ، وهذا اجلانـب عـن طريـق

.الصحة العامة بتطلب املشاركة الفعالة لألفراد يف حل مشكالم ألساليب التثقيفية دف إىل التوضيح الالزم للمرضى ليبادروا إىل العالج فور حدوث املرض وا

.أو الوقوع يف اإلصابة واالستمرار يف العالج إىل أن يتم الشفاء بإذن اهللا واألدوار التثقيفية دف إىل حتسني صحة األفراد واألسر واجلماعات عـن طريـق االهتمـام

.ياضة والترفيه والعالقات اإلنسانية بالغذاء واملسكن والرفرع منفصـل عـن الصـحة العامـة ، والتثقيف الصحي مكمل للربامج الصحية وال يعترب

الصحي عند ممارسته أدواره التشخيصية يهدف أيضا إىل ترشيد االنتفاع األخصائي االجتماعي .دمها الدولة للمرضى باخلدمات الصحية والطبية والدوائية والغذائية واالجتماعية اليت تق

بشرح وتوضيح العوامل الصحية والطبية اليت تـؤثر يف األخصائي االجتماعي الطيبكما يقوم حالة املريض له وألفراد أسرته القائمني على عالجه كما يوضـح للمـريض أمهيـة دخولـه

ختلفـة للمستشفى ، وأمهية إجرائه العملية اجلراحية ، مثال أو تعريف املـريض باجلوانـب امل .ملشكالته االقتصادية واألسرية اليت حتول بينه وبني العالج فترة من الزمن

أدوار األخصائي االجتماعي التثقيفية تتضمن أيضا املشاركة يف محالت الرعاية الصحية ، وإثارة اهتمام الرأي العام حنو القضايا املتعلقة باملرض ، ويستخدم يف ذلك وسائل اإلعالم املتاحـة ، كما يوضح للمريض وأسرته العالقة بني املريض وظروف البيئة االجتماعية والنفسية وأمهيـة العالج ، باإلضافة إىل جهوده يف توعية العميل وأسرته صحيا واجتماعيا ودينيا عـن طريـق الندوات اليت تنظم يف املناسبات املختلفة ، كما متتد التوعية الصـحية إىل املتـرددين علـى

ات اخلارجية واملراكز الصحية والعالجية ، كما يقوم األخصائي االجتماعي الطيب بعمل العياددورات تثقيفية صحية نفسية للمرضى وأسرهم ، وكل العاملني يف املستشفى ، عـن طريـق املقابالت الفردية للمرضى أو إلقاء احملاضرات أو تنظيم الندوات ملن يستطيع من املرضـى ،

12

التثقيفية إىل إثارة الوعي االجتماعي بني املرضى وأسـرهم والعـاملني يف كما تشتمل األدوار .املستشفى

كما أن األخصائي االجتماعي الطيب عندما يقوم بأدواره التثقيفية ، يقوم بتهيئة اجلو العـائلي املناسب ألسرة املريض وجيعلهم يتقبلون وضعه باملستشفى ، كم جيعلهم يتعاونون على سـرعة

ويوضح هلم أثر تدعيم العالقات االجتماعية بني املريض وأسرته أثناء الزيـارة ، ممـا شفائه ، .يكون له األثر الواضح يف سرعة شفائه

وتشتمل األدوار التثقيفية أيضا على يئة املريض عند رجوعه إىل أسرته ، كما مت يئة أسـرته .اخلروج من املستشفى إىل استقباله ليستطيع التكيف على احلياة اجلديدة بعد

لقد تطورت أدوار وخدمات األخصائي االجتماعي الطيب لنتجاوز حدود املساعدات املادية للمحتاجني من املرضى ، وبرزت أدواره التنموية اليت تؤكد أن املريض الذي طالـت إقامتـه

ض يف فقد بعض قدراته مما ترتب عليه عدم القدرة على مواجهـة باملستشفى ، وتسبب له املراحلياة اجلديدة ، مثل هذه التوعية من املرضى حتتاج إىل خدمات اجتماعية خاصـة خمتلقـة ، لتنمية قدرام على أداء أدوراهم اإلنتاجية ، لتحقيق مستوى معيشي مناسب ، عـن طريـق

واهلم الصحية واالقتصادية ، وتوفر هلـم الـدخل برامج صحية تأهيلية وتدريبية ، وحتسني أح .الكايف لتأمني ضروريات احلياة للمرضى

ولقد تطورات أدوار األخصائي االجتماعي الطيب ، ويف كثري من األحيان جنحت يف توفري املواد الالزمة ، ملساندة وحتسني األداء االجتماعي ، إىل جانب اخلدمات املتعـارف عليهـا لعـالج

املرضى املختلفة ، وما ترتب على هذا التحول يف وظيفة الرعايـة االجتماعيـة يف مشكالت املؤسسات الطبية ، باعتبارها وظيفة أساسية ، ودائمة املسامهة يف النمو املطرد يف دور الدولـة واألجهزة احلكومية ، وتنمية مسؤولياا حنو رعاية املرضى ، مما نتج عنه مناذج وصيغ جديـدة

.عالقة الفرد باتمع ، واحلقوق وااللتزامات يف تنظيمصارت اهتمامات اخلدمة االجتماعية ال تقتصـر علـى أداء األخصـائي " ومن جانب آخر

االجتماعي فحسب ، بل تتعدى ذلك إىل حتقيق الذات وتنميتها ، ومـن خـالل املشـاركة

13

العالقيـة واحلياتيـة االجتماعية النشطة ، وهكذا تضيف إىل اخلدمات العالجية للمشكالت متطلبات النمو وتعزيز وتنمية القيمة اإلنسانية للمريض ، وتنمية ذاته حبيث يصـبح عضـوا

".مشاركا يف التحسني املستمر للظروف االجتماعية واإلنسانية له ولغريه ومن أدوار األخصائي االجتماعي الطيب دوره كوسيط يتوىل تنمية قنوات االتصال بني املرضى

تاجني إىل اخلدمات االجتماعية والقانونية والصحية ، وبني املؤسسات الطبية واملؤسسـات احملاالجتماعية األخرى ، باإلضافة إىل تنمية املشاركة والعالقات االجتماعية باآلخرين واسـتمرار اتصال املرضى بالعامل اخلارجي من خالل برامج يصممها األخصائي االجتماعي الطيب خصيصا

، واليت تسهم يف احلد من الشعور بالوحدة والعزلة االجتماعية اليت يعاين منها املرضـى لذلك .معاناة قاسية

ومن األدوار التنموية اهلامة لألخصائي االجتماعي الطيب هو تنمية املبادئ الدينيـة واخللقيـة يـة للمرضى ، ألا تنمي شخصية املريض وتقوي جوانبها وتسلحه ضد األمـراض االجتماع .والظواهر املرضية اليت تعتمد يف انتشارها بالدرجة األوىل اخللقي بعيدا عن االلتزام الديين

إن الدين له أمهية فعالة يف تنمية الفرد واتمع الذي جينبه العديد مـن املشـكالت الدينيـة جتمـاعي واألخالقية واالجتماعية والنفسية ، لكي يصبح عضوا منتجا قادرا علـى األداء اال

السليم ، وقادرا على التوافق مع اآلخرين واتمـع ، ومـن األدوار التنمويـة لألخصـائي االجتماعي الطيب تنمية موارد وإمكانيات املريض وأسرته وحىت يقيه من املشكالت املالية ومـا

لـى هلا من آثار سلبية عليه ، عن طريق تنمية مهاراته العملية وخاصة إذا كان للمرض تأثري ع .عمله ، فإنه يف هذه احلالة حيتاج إىل مهارات جديدة الستثمار قدراته املتبقية وتنميتها

ومن األدوار التنموية لألخصائي االجتماعي الطيب تدعيم ذات املريض وتنميتها ليصبح قـادرا على مواجهة املرض ، حىت يستطيع املشاركة يف عالج املشكالت االجتماعية املؤثرة يف املرض

.واملعطلة للعالج وختفيف املشاعر السلبية املرتبطة بالعالج ويضاف لكل هذه األدوار التنموية لألخصائي االجتماعي الطيب تنمية معارف األسرة وأسلوب تعاملها مع املريض بالصورة اليت تساعده على مواجهة احلياة اجلديدة ، وهو يسـاعد أسـرة

ريض ومستقبل حالته واملشكالت اليت قد تترتب علـى املريض للتعرف على الوضع احلايل للموجود واستمرار املرض ، وخاصة أن األسرة تشعر بعدم االستقرار واألمن طول بقاء املـريض

.باملستشفى

14

وهناك دور آخر من األدوار التنموية لألخصائي االجتماعي الطيب هي تنمية قدرات املـريض قلت كفاءته املهنية فيصبح يف حاجـة إىل اسـتعادة وخاصة إذا أثر املرض على بعض قدراته و

كفاءته املهنية ، وعندئذ حيتاج إىل اكتساب خربات جديدة وتنمية مهارات تتناسب حالته بعد .الشفاء حىت يصبح قادرا على العمل واإلنتاج

رة وقد تترك بعض العمليات اجلراحية أو بعض األمراض اخلطرية آثارا سلبية تفقد املريض القدالستثمار وتنميـة القـدرات األخصائي االجتماعي الطيبعلى مزاولة عمله السابق فيتدخل

ؤهله لعمل جديد ، وذلك ينمي ذوام ويعيد إليهم إحساسهم املتبقية وتنمية مهارات جديدة تبالرضا ، بعد أن مت تغيريهم من وحدات عاطلة إىل وحدات إنتاجية عاملة ، فيحقق هلم الكفاية املالية الذاتية واملسامهة يف اإلنتاج مبا يساعدهم على إعادة توافقهم مع اتمع واالنـدماج يف

.البيئة األخصائي أصيبوا باملرض نتيجة العادات الصحية الضارة ، تتطلب تدخل وهناك بعض املرضى

بدور تنموي آخر وهو تعديل هذه العادات وتوضيح خطورا وتعـديل األفكـار االجتماعي اخلاطئة املرتبطة باملعتقدات اخلاطئة ، مثل اللجوء للسحر أو الزار أو الوصفات الشعبية الـيت

.حيتاجون إىل جهد ووقت أكرب لتخليصهم منها زادت حالتهم سوء ، وأصبحوا

الوقاية يف اخلدمة االجتماعية تعىن اإلجراءات اليت تتخذ لتقلل مـن املشـكالت الشخصـية واالجتماعية ، أو حتد من السلوك الالجتماعي إىل أدىن مستوى كما تعين أيضا اجلهـود الـيت

.تبذل لتمنع وقوع شيئا ما هناك معىن أوسع للوقاية يف اخلدمة االجتماعية ميكن النظـر ) امحد السنهوري ( قو الدكتور وي

:إليها بأسلوبني إجراء مناسب لكي ال تظهر املشكالت الشخصية أو األسـرية أو اتمعيـة علـى : األول

.اإلطالق تمعية حـىت رغـم إجراء متخذ لكي ال تتكرر املشكالت الشخصية أو األسرية أو ا: الثاين

.وجود مشكالت هائلة يف مستهلها

15

:وهناك ثالث مداخل للوقاية يف اخلدمة االجتماعية

وهي األفعال اليت يقوم ا األخصائيون االجتماعيون وغريهم ملنع الظـروف : الوقاية األولية .املعروفة املسببة للمشكالت االجتماعية

د من امتداد املشكلة من خالل االكتشاف املبكـر هلـا وهي اجلهود اليت حت: الوقاية الثانوية وعزل املشكلة وتأثرياا عن اآلخرين أو التقليل من املواقف اليت تؤدي م للوقع يف املشـكلة

.إىل أدين حد والعالج املبكر وهي اجلهود التأهيلية بواسطة األخصائيني االجتماعيني وغريهم من : الوقاية من الدرجة الثالثة

ملهنيني ملساعدة األفراد الذين يعانون بالفعل من مشكلة معينة كي يتعاىف من تأثرياا وتنميـة اقوى كامنة حتول دون عودا ، وأغلب أشكال التدخل العالجي ميكن اعتبارها وقائيـة مـن

.الدرجة الثالثة :ومن أمثلة الوقاية األولية يف اخلدمة االجتماعية

فهـي يف غايتـها ) إكلينيكية ( ربامج تعليمية أكثر منها برامج عيادية تعزيز الصحة العقلية ك النهائية دف إىل مساعدة األشخاص لزيادة قدرام للتعامل مع األزمات واختـاذ خطـوات لتحسني أحواهلم املعيشية كما أن الوقاية األولية متنع أعراض سوء التكيف وتعمل على زيـادة

.ني خمتلف سكان اتمع مستويات التمتع بصحة جيدة بقدما منوذجا لوقاية األحداث من االحنراف والذي يـدور حـول ) هاركرت ، ويز ( كما يرى

( تنمية الروابط االجتماعية مع الوحدات اليت تتمسك بقواعد السلوك املراعاة يف اتمع وهي ـ ) األسرة ، اتمع احمللي ، املدرسة ، األصدقاء ارات والتعزيـزات وإتاحـة الفـرص وامله

.الهتمامات اجتماعية مناسبة والوقاية مبستوياا الثالثة هي مداخل الدور الوقائي لألخصائي االجتماعي الطيب ومن خالهلـا

:ميارس جهوده الوقائية التالية نشر الوعي الصحي للواقية من األمراض وجتنب انتكاس املرض بالنسبة للمـريض وأسـرته

.إىل باقي أفراد األسرة لتجنب سريانه عدوى مساعدة املرضى على معرفة املمارسات الضارة وجتنب العادات الضـارة وتكـون العـادات

.الصحيحة الالزمة للمحافظة على الصحة وحتسينها

16

الوقاية من األمراض احلادة عن طريق إقناع املرضى بضرورة عمل اختبارات الكشف املنـتظم .األطباء املعاجلني والعالج املبكر وسرعة استشارة

وقاية أسرة املرضى من اإلصابة باألمراض وخاصة إذا كانت معدية عن طريـق اشـتراك ويف .توفري الرعاية الصحية هلم ليتمكنوا من احلفاظ على صحتهم واحلفاظ على كيان اتمع

كس مبنع الظروف املسببة للمشكالت االجتماعي اليت تـنع األخصائي االجتماعي الطيبيقوم .على حالة املريض

تساعد املرضى على الوقاية من حدوث املشكالت االجتماعية عن طريق اجلهود اليت حتد مـن امتداد خطورة املشكلة ومن خالل االكتشاف املبكر لوجودها وعزل املشكلة وتأثريها علـى

.ى املريض املريض أو التقليل من املواقف اليت تؤدي إىل الوقوع يف املشكالت اليت تنعكس علجهود وقاية يف صورة تقدمي مساعدات ملن هم يف حالة تكيف اجتماعي سليم حىت ال يصبحوا

.يف حالة سوء تكيف التعرف على املناطق الكامنة واحملتملة ملعوقات األداء االجتماعي ومنع ظهورهـا مسـتقبال أو

.التقليل منها إىل أدىن حد ممكن ة للمخالطة ملنع انتقال العدوى بالنسبة للمرضى املصابني بأمراض اختاذ كافة االحتياطات الالزم

.معدية بتوعيتهم وإقناعهم األخصائي االجتماعي الطيبباملسبة للمرضى املصابني بأمراض وراثية يقوم

.بعدم زواج األقارب وحتديد النسل عدم إجناب أطفاال مصابني بأمراض عقلية أو جسمية جبانب املرضى الذين يبتعد عنهم الناس حشية العـدوى أو ي الطيباألخصائي االجتماعيقف

فقدهم األمل من شفاء املريض فيشجعهم ويدعم شخصيام ويقول عالقام وخاصـة مـع الشعور بكراهية اتمع / أسرهم وأقارم ، حىت يقيهم من األزمات النفسية والشعور بالنقص

.والناس أمجعني ن طال مرضهم ويشجعهم ويقدم هلا كل املساعدات الالزمة قبـل أن يقف جبانب املرضى الذي

.يصابوا باليأس ، أو االكتئاب الذي قد يدفعهم إىل االنتحار يقف جبانب املرضى الذين يتسبب املرض يف طالقهم أو ايار أسرهم وحياول بكـل جهـوده

تدعيم الـروابط األسـرية املهنية إقناع مجيع األطراف بتقبل الوضع احلايل والتحلي بالصرب و .وتقوية العالقات بينهم حفاظا على األسرة من االيار

17

:تساعد على حتقيق أهداف التدخل املهين التالية األخصائي االجتماعي الطيبإن أدوار

هو مساعدة األفراد على حل مشكالم والتكيف ما بيئام وتنمية قـدرام : اهلدف األول وهذا الدور يتطلـب person in environmentمتماشيا مع مفهوم الشخص يف البيئة

من األخصائي االجتماعي العديد من األنشطة واملهارات مثل العميل باملشورة ميارس معه دور .الناصح وأ، يكون معلما له ومانح الرعاية ومغري السلوك

إجياد الرابط بني الناس واألنظمة االجتماعية هو سعي األخصائي االجتماعي إىل: اهلدف الثاين أو أنساق اخلدمات وهذا يتطلب من األخصائي أن ميدهم باملصادر أو يوفر هلم فرص االستفادة

.منها هو أن تكون أنساق اخلدمات ذات فاعلية يف حتقيق احتياجات العمالء حيث : اهلدف الثالث

.من األفراد والنظم واألنساق االجتماعية يتم يف هذا املستوى التركيز على تفاعل كل

تشتمل على أدوار عالجية وأدوار تنمويـة ) تشارلز ( و ) ذاسترو ( هذه األدوار اليت حددها .معا ومتارس يف املؤسسات العالجية الطبية والتأهيلية ملساعدة املؤسسة يف حتقيق أهدافها

: ممارسة أساليبالدعم واملساندة وهي جمموعة من األنشطة اليت دف إىل تكوين العالقـة املهنيـة العالجيـة

األخصائي االجتماعي ملساندة املريض ليشعر بالثقة يف نفسه ويف قدراته وكـذلك اويستخدمه .الثقة يف قدرات األخصائي واعي ، املشاركة يف املشاعر بالقدر املناسب ، االحترام اإلنصات ال: ومن تلك األساليب أيضا

.والتقدير ، التقبل ، االطمئنان ، التشجيع ومن األدوار العالجية لألخصائي االجتماعي الطيب مساعدة املريض علـى ختفيـف مشـاعر

.الغضب ، والشعور بالذنب ، والتوتر ، باإلضافة إىل توفري املعنوية النفسية املناسبة واملشاركة encouragement والتشجيع reassuranceلك أساليب االطمئنان وكذ

.يف املشاعر بالقدر املناسب

18

يشترك مع فريق العمل يف مواجهة املشكالت اليت تعترض تنفيـذ األخصائي االجتماعي الطيب

.اخلطة العالجية الطبية ، وتذليل الصعوبات املختلفة اليت تعترض استقرار املريض ومن األدوار العالجية أيضا تقدمي خدمات بيئية للمريض عن طريق االسـتفادة مـن مـوارد وإمكانيات املؤسسة واتمع احمليط ا ، وحتقيق أكرب استثمار ممكن للموارد املادية والبشـرية والتنظيمية املتاحة ، أو اليت ميكن إتاحتها لتوفري أفضل قدر ممكن من اخلدمات الـيت حيتاجهـا املريض وهذه األدوار العالجية تساعد املرضى على أن يصبحوا أعضاء منتجني يف اتمع بعد استثمار ما لديهم من طاقات ، إمكانيات ، وتشجيعهم وتدعيم ذاـم وختفيـف ضـغوطهم الداخلية وإزالة ضغوطهم اخلارجية وحتريرهم من الشعور بالنقص أو بالعجز وتقدمي اخلـدمات

ماعية والطبية ، وبذلك يشعر املرضى بقيمتهم اإلنسانية وقدرم على العـودة النفسية واالجت .إىل احلياة الطبيعية كمواطنني عاملني ومنتجني

19

أدوار األخصائي االجتماعي الطبي في المؤسسة الطبية

.اجلدد والتعرف عليهم وإعطاؤهم صورة مبسطة عن طبيعة عمله معهم استقبال املرضى .الوقوف جبانبهم وتشجيعهم وختفيف خماوفهم وقلقهم

.طمأنة املريض على نفسه وأسرته مساعدة املريض على تقبل مرضه وليس التقبل هو التسليم بوجود املرض بل هـو الـتفكري

.باملرض واالهتمام بعالجه ات االجتماعية واملالية والنفسية اليت حيتاجها املريض يف هذه املرحلة حىت يشـعر تقدمي املساعد

.باألمن وترتفع روحه املعنوية .يشعره أن هناك من يهتم به ويقف جبانبه طوال فترة بقائه يف املستشفى

مع طمأنة املريض من ناحية عمله ويوضح له اجلهود اليت يبذهلا من أجله مع رؤسائه يف العمل و .زمالئه حىت جينبه أي مشكالت يف العمل

.توضيح جهوده من أجل املريض لتدعيم عالقاته جبميع العاملني باملستشفى يؤكد املريض مساعداته للوصل ألحسن خدمات عالجية ويوفر له كـل املسـاعدة الالزمـة

.لتحقيق ذلك هيئة التمـريض أو بعـض إذا الحظ ارتباط املريض خبربات سيئة سابقة مع بعض األطباء أو

العيادات فال بد من طمأنته وتصحيح أفكاره والتأكيد له بوجود عالقـات إجيابيـة جديـدة .واالهتمام به حىت شفائه

اصطحاب املريض وتوصيله إىل مكان إقامته باملستشفى وتوفري احتياجاته الشخصية والسـرير .املناسب

20

.االستمرار يف تشجيع املريض وختفيف قلقه وخماوفه املرور اليومي على املريض وتدعيم عالقته به ، متهيدا لتكوين العالقة املهنية اليت سيعتمد عليها

.يف كل أساليبه الفنية اليت ميارسها معه وجوده جبانبه حىت ال يترك جماال يوضح له كل اخلطوات واإلجراءات اليت ستتبع معه ويؤكد له

.للمخاوف والقلق يسهل له الزيارات وينظمها معه حىت يستمر اتصاله بأسرته ويطمئن عليهم وكذلك بالنسـبة

.لرؤسائه يف العمل وزمالئه تتبع حاالت املرضى من اجلوانب االجتماعية وتأدية اخلدمات االجتماعية الالزمة هلم وكذلك

.أو مدى تعاون املريض يف تنفيذها تتبع سري العالجتتبع حالة املرضى من ناحية االختبارات والفحوص الطبية وخاصـة الـيت يصـاحبها آالم أو

امضايقات أو خماوف أو قلق والتوضيح بأمهيتها وضروريا . الوقوف جبانب املرضى الذين تقرر هلم عمليات جراحية وتشجيعهم وختفيف خماوفهم وقلقهـم

م بضرورة وأمهية إجرائها مع طمأنتهم على أسرهم ومساعدته يف مواجهة مشـكالم وإقناعه .طوال فترة وجوده باملستشفى

االستجابة املالئمة للمريض وخاصة ما يطرأ على حياته مـن مـؤثرات جديـدة ، فدخولـه ـ ني املستشفى للعالج فترة من الزمن يتطلب استمرارية يف العالقة اليت كانت بني املـريض وب

الوسط الذي كان يعيش فيه وذلك بصورة جتعله حيتفظ بروحه املعنوية ودوره االجيايب جتاه مـا .حيدث يف بيئته وحالته من مؤثرات

مع العاملني باملستشفى يف استقراره داخـل املستشـفى األخصائي االجتماعي الطيبمشاركة ستشفى دون قلق أو خماوف ومواجهة كل ما يطرأ له من عقبات أو مشكالت حىت يستقر يف امل

.أو آالم الوقوف جبانب املرضى املصابني بأمراض خطرية عندما يفاجئون مبعرفة خطورة احلالـة الـيت

ظهرت من التحاليل واألشعة والفحوصات املختلفة ، فالصدمة األوىل ملريض عنـدما يعـرف .مدى اخلطورة اليت وصل إليها جتعله يف أمس احلاجة ملن يقف جبانبه

21

الوقوف جبانب املريض وتشجيعه وتوعيته وخاصة عندما يقرر الطبيب بعض اإلجراءات الـيت تثري مشاعره كمنع زيارته مؤقتا أو تقييد حركته أو نشاطه ، ويقنع املريض بأن كل ذلـك يف

.صاحله جاهدا إبعاد املريض عن العوامل اليت تـثري اخلـوف ، أو األخصائي االجتماعي الطيبحياول

.تسبب بعض االنفعاالت احلادة اليت تؤدي إىل خطورة كبرية على املريض .مساعدة املريض على التعبري عن املشاعر السلبية املكبوتة وتقدير هذه املشاعر

مساعدة املريض على استعادة تكيفه النفسي إزاء مرضه وتطوراته ، حىت جيتاز الظروف الصعبة .اليت مير ا

األوهام اليت ينسجها حول مرضه وما سيؤول إليـه مسـتخدما أسـاليب ختليص املريض من التوضيح والتفسري والتبصري مبا حوله ليعرف بشكل واقعي حالته احلقيقية ال كمـا ينسـجها

.خياله .مساعدة املريض على االستفادة من موارد املستشفى بأحسن صورة ممكنة

سواء كانت األسرة أو اتمع ملا هلا من تـأثري مساعدة املريض على إزالة ضغوطه اخلارجية ، .كبري يف حالته املرضية

مساعدة املريض على إزالة الضغوط اخلارجية ، سواء كانت األسرة أو اتمع ملا هلا من تـأثري !!!! .كبري على املرض

علـى ختفيف ضغوط العمل النفسية املترتبة على املرض حيث أن حتسن احلالة النفسية يساعد .جناح العالج الطيب

االتصال باملسئولني ونقل آراء املرضى إليهم والتعاون معهم لتذليل الصعوبات اليت تـواجههم .أثناء وجودهم باملستشفى

مواجهة مقاومة املريض عندما يرفض العليمات اجلراحية أو عندما يتمرد على اخلطة العالجيـة .النفسية أو املتاعب املختلفة املوضوعة و خاصة عندما يتعرض لالحباطات

22

.مساعدة املريض للعودة حلياته الطبيعية والعودة للعمل ملن تسمح حالتهم بذلك .مساعدة املريض على تقبل وضعه اجلديد الذي فرضه املرض ومل يتعود عليه من قبل

.التكيف النفسي واالجتماعي بعد ما مر به من خربات املرض مساعدة املريض على تدعيم ثقة املريض يف قدرته على العودة إىل حياته الطبيعية والعمل بعد أن اهتزت ثقته يف قدرته

.على ذلك .توعية املريض وتعريفه بكل حقائق حالته اليت تترتب على وجوده باملستشفى

املريض والتأكد من صالحيتها الستقباله ؟ يئة البيئة اخلارجية الستقبال توعية أسرة املريض بطريقة معاملته والتركيز على إشعاره بأنه مازال حيـتفظ مبكانتـه بينـهم

.ومازال حمبوبا لديهم تقوية شبكة العالقات األسرية باملريض ملا هلا من تأثري قوي على حالته النفسية حىت ال ينتكس

.املريض ملريض الستقباله بعد خروجه من املستشفى وإشراك األسرة معه يف رسـم خطـة يئة أسرة ا

وقائية إمنائية ليسري عليها بعد خروجه وخاصة إذا تسبب املرض يف عجز معني أو عاهة أو أيـة .مضاعفات خطرية من مضاعفات املرض

.تهم إليها توعية املرضى الذين حيتاجون خلدمات تأهيلية بأمهية هذه اخلدمات وتأكيد حاج .يساعد كل حالة حتتاج إىل التأهيل حسب فرديتها

اإلسهام يف اخلطوات التأهيلية اليت متكن كل مريض من ممارسة نشاطه السابق أو أي نشـاط .آخر يتفق مع وضعه اجلديد

يهتم املرضى الذين تقرر بقاؤهم يف املرتل فترة طويلة ويتابعهم ويساعدهم على تنظيم نشـاط مناسب حلالتهم باملرتل وتشجيعهم على ممارسة هوايات أخرى تشغل وقت فراغهم منعا ترفيهي

. للملل وجتنبا للتوتر والقلق وما ينتج عنها من مشكالت متابعة حالة املريض وزيارته بعد خروجه من املستشفى لالطمئنان على تنفيذه لتعليمات الطبيب

استعداده للعودة إىل نشـاطه السـابق ، متهيـدا املعاجل واخلطط العالجية املوضوعة أو مدى .ملمارسته حلياته الطبيعية

23

مسؤوليات األخصائي االجتماعي الطبي

ختتلف باختالف املؤسسات الطبيـة األخصائي االجتماعي الطيبسبق أن ذكرنا أن أعمال شتركة لألخصائي وأنواع اخلدمات اليت تقدمها إال إنه بالرغم من ذلك توجد وظيفة أساسية م

.االجتماعي الذي يعمل يف املستشفيات على اختالف أنواعها هذه الوظيفة هي ممارسة اخلدمة االجتماعية الطبية ووسيلة األخصائي االجتماعي يف أداء هذه

الوظيفة هو من ممارسة أساليبه املهنية ، وميكننا القول أنه من خالل مساعدة املرضى عن طريق قدرام ومواردهم العائلية املوجودة باتمع للتغلب على العقبات االجتماعية حسن استغالل

والشخصية اليت تعوق سري اخلطة العالجية حىت يرتفع مبستوى الصحة التشخيصـية وتنظـيم .ضبط سري اخلطة العالجية

: لية حتتم عليه االضطالع باملسؤوليات التا األخصائي االجتماعي الطيبلذلك فإن طبيعة عمل :مسؤوليات فنية وتشمل

اكتشاف العوامل االجتماعية والنفسية اخلاصة باملريض واليت تنجم عـن حالتـه املرضـية أو .التشخيصية والعالج الذي وضع له

يتعاون مع الطبيب لتمكني املريض من السري وفقا للخطة العالجية اليت توضع له كما يسـاعد اجتماعية تنشأ عن ذلك ويشترك معه يف وضع احللول هلذه املريض أيضا على تفهم أي مشكلة

.املشاكل مساعدة املريض على احلصول على ما يستحق له من مسـتحقات وأجـور قبـل اهليئـات واملؤسسات املتخلفة أو حفظ حقوقه حلني إمتام شفائه من مرضه وخروجـه مـن املستشـفى

ها له إحدى اهليئات واملؤسسـات ، كحفظ حقه يف الضمان االجتماعي مثال أو معونة خصصت .هذا مع إبعاده قدر اإلمكان عن القلق الذي غالبا ما يعوق شفائه

العمل على إعادة املريض من جديد إىل حياته الطبيعية وإزالة كل العوامل اليت مـن شـأا أن .تعوق إمتام شفائه بقدر اإلمكان

جديد بعد شفائه على التكيف مع ظروفـه مساعدة املريض الذي ال يستطيع أن يبدأ حياته من .اجلديدة اليت تغريت عما كانت عليه قبل مرضه وبذلك يعود للمجتمع عضوا نافعا

24

حتويل املرضى بعد انتهاء عالجهم إىل دور النقاهة أو املصحات وغريها من املؤسسـات الـيت .تتناسب مع حالة كل منهم

.باألمراض احلادة واملزمنة بعد انتهاء عالجهم توفري العناية والراحة للمرضى املصابنيإعداد املرضى الذين تتطلب حالتهم ضرورة إجراء عمليات جراحية من الناحية املعنوية متهيدا

.إلجراء العمليات هلم اإلشراف على متريض املرضى مبنازهلم باالستعانة بإمكانيات املؤسسة اليت يعمل ا ومتابعة سري

.ة اخلطة العالجي .إعداد املريض والبيئة واتمع الستقبال املريض بعد خروجه من املستشفى

يف األخصـائي االجتمـاعي الطـيب تشمل هذه املسؤوليات كل أو بعض اآليت حسب وضع :املستشفيات وإمكانيات هذه املستشفيات

.نها االشتراك يف البحوث الطبية فيما خيتص باجلانب االجتماعي م .تدريب وإعداد الطلبة املتخصصني يف اخلدمة االجتماعية الطبية

املسامهة يف رسم السياسة العامة اليت تسري عليها املستشفيات مبا يعود بالنفع وتـوفري الراحـة .واالطمئنان للمرضى

يقوم بدوره كحلقة اتصال بني املؤسسات الطبية اليت يعمل ا وبـني اهليئـات واملؤسسـات جتماعية املختلفة اليت تقوم بتقدمي خدمات أو موارد وإمكانيات تناسب املرضى بعد انتـهاء اال

.عالجهم ، ويقوم بتحويلهم إليها بعد اتفاقه مع هذه املؤسسات على املساعدات املطلوبة واألخصائي االجتماعي الطيب مسؤول أمام رؤسائه يف الناحيتني الطبية واالجتماعية عن عملـه

وهو أيضا مسئول عن تنظيم قسم اخلدمة االجتماعية باملستشفى وتنسيق اخلدمات الـيت الفين يقوم بأدائها على أن يراعى يف هذا التنظيم ضرورة إجياد أماكن خاصة ملقابلة املرضى يتوفر فيها

.الشروط اليت حتافظ السرية جيل وحفـظ السـجالت تنظيم املسؤوليات اإلدارية واألعمال الكتابية ما يسهل عليه التس

.اخلاصة باملرضى حبيث يسهل الرجوع إليها .يقوم بعملية تقومي دورية الكتشاف جوانب القوة والضعف أو أوجه نشاطه

25

وهو إذ األخصائي االجتماعي الطيبواملسؤوليات الفنية هي أوال وقبل كل شيء أساس عمل الفين فرصـة اإلفـادة الكاملـة ، يقوم بتأدية الواجبات األخرى السابق ذكرها يهيئ لعمله

ومسئولياته الفنية تتضمن ممارسة طرق اخلدمة االجتماعيـة مـع املرضـى وسـيلة فصـل .خاص ا

:تتلخص هذه اخلدمات فيما يلي املسـتحقة تنبيه اتمع إىل وجود قسم للخدمات االجتماعية الطبية لكي حتول إليه احلـاالت

.خلدماته يقوم بالدعاية واإلعالن عن اجلهود اليت تبذل وأنواع اخلدمات اليت يؤديها هـذا القسـم ،

.خصوصا وأن املستشفيات مبصر حديثة العهد باخلدمة االجتماعية الطبية تنظيم ندوات وحماضرات يشترك فيها فريق العمل كل يف ختصصه لتوعية املرضـى وأسـرهم

تمع بأمهية هذه اخلدمات والتخصصات املختلفة وأفراد ا. يستغل كل فرصة تسمح له لربط املؤسسة الطبية باملؤسسات املختلفة اليت ميكن االستفادة من

.مواردها وخدماا لصاحل املرضى جبهوده املهنية يف تصميم وتنفيذ الربامج الترفيهية للمرضـى األخصائي االجتماعي الطيبيقوم

لبيئة احمليطة به لصاحلهم وذلك باالتصال باملؤسسـات املختلفـة مثـل مصـلحة واستغالل ا .االستعالمات ودور السينما وتنظيم احلفالت الترفيهية عن املرضى وختفيف آالمهم

االشتراك يف تصميم وتنفيذ برامج التثقيف الصحي للمريض وأسرته وأفراد اتمع مبا يعـود .تكون املوضوعات الصحية حسبما يشري به الطبيب املعاجل عليهم بالنفع والفائدة على أن

العمل على إثارة الوعي االجتماعية بكيفية تعاون بيئة املريض مع املستشفى يف تـدعيم سـري اخلطة العالجية ويف التفاعل مع املريض أثناء وجوده باملستشفى وبعد خروجه منها للتغلب على

.املريض أو منعا النتكاسة املريض املعوقات املختلفة منعا لتأخر شفاء

26

إشراك أسرة العميل وبيئة عمله وأقاربه واملختلطني به يف مواجهة العوامل االجتماعية املـؤثرة على املرضى واليت قد تعوق سري اخلطة العالجية حىت يتمكن املريض من التوافق مـع حالتـه

.املرضية ومع أسرته وجمتمعه بتدعيم عالقاته مع فريق العمل والتعاون معهم ليتكامل دوره الطيباألخصائي االجتماعي يهتم

.املهين مع أدوار املهنيني األخرى تقدمي خرباته الفنية واملشورة جلميع اهليئات واألفراد املهنيني املوجودين باتمع لزيادة خربام

.بأمور اخلدمة االجتماعية الطبية .تمعه الستقبال املريض بعد خروجه من املستشفى املسامهة يف إعداد بيئة املريض وجم

االتصال ببيئة العميل كموقع عمله أو مدرسته والتعاون معهم يف عالج املشكالت الناجتة عـن .املرض إن وجدت

.القيام بدوره كأخصائي تنظيم جمتمع

من كتاب أدوار األخصائي االجتماعي يف اال الطيب

مة حممد غباريلألستاذ الدكتور حممد سال