18
Юзабилити тестирование

Юзабилити тестирование

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Небольшая презентация о том что такое юзабилити тестирование и как его провести самостоятельно.

Citation preview

Page 1: Юзабилити тестирование

Юзабилити тестирование

Page 2: Юзабилити тестирование
Page 3: Юзабилити тестирование
Page 4: Юзабилити тестирование

Юзабилити тестирование –это наблюдение за людьми, которые используют то, что вы создаете с целью упростить их работу, или доказать, что все и так просто.

Page 5: Юзабилити тестирование

Зачем?

• Понять как и почему люди используют продукт• Нет сайтов без недостатков• Самая объективная оценка• Большинство проблем легко выявить

Page 6: Юзабилити тестирование

Этапы юзабилити тестирования

• Подготовка

• Проведение• Отчет

Page 7: Юзабилити тестирование

Подготовка

1. План тестирования2. Задания на тестирование3. Участники тестирования4. Комната и оборудование5. Печеньки

Page 8: Юзабилити тестирование

1. План тестирования

Создайте для себя список действий, которые необходимо выполнить чтоб успешно провести тестирование.

Page 9: Юзабилити тестирование

2. Задания на тестирование

Необходимо составить не больше 10 ситуативных заданий приближенных к реальным сценариям взаимодействия.

Page 10: Юзабилити тестирование

Нет Купите телевизорДа У вас поломался старый телевизор . На новый у вас

ограниченный бюджет в 5000грн. У вас светлая мебель и обои рядом с телевизором и вы хотите просматривать скачанные на компьютере фильмы на телевизоре. Подберите подходящий вам вариант

2. Задания на тестирование

Page 11: Юзабилити тестирование

3. Участники тестирования

Целевая аудитория!

Page 12: Юзабилити тестирование

4. Комната и оборудование

Нужно обязательно приготовить и протестировать весь софт и всю аппаратуру!

Page 13: Юзабилити тестирование

Проведение тестирования

1. Приветствие и инструктаж2. Задания. Наблюдать и модерировать. Задать

дополнительные вопросы3. Отдать «печеньки»

Page 14: Юзабилити тестирование

1. Приветствие и инструктаж

• Мы тестируем сайт, а не вас. Поэтому вы не сможете сделать что-то неправильно.

• Постоянно проговаривайте вслух свои мысли, которые приходят в голову во время работы с сайтом

• Если у вас будут вопросы, вы можете их задавать, но не удивляйтесь если я скажу, что не могу сразу на них ответить

Page 15: Юзабилити тестирование

2. Задания

• Тихонько наблюдайте за пользователем, делайте записи об ошибках.

• Если пользователь надолго застрял на каком-то задании помогите, или скажите чтоб приступал к следующему

• Следите за временем• В конце тестирования задайте вопросы

Page 16: Юзабилити тестирование

3. Отдайте печенки

Page 17: Юзабилити тестирование

Отчет

1. Презентация результатов тестирования2. Отчет с выявленными проблемами и

возможными решениями3. Видео тестирования

*обсуждение с командой

Page 18: Юзабилити тестирование

Вопросы?