Upload
oleg-karapuzov
View
1.969
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Небольшая презентация о том что такое юзабилити тестирование и как его провести самостоятельно.
Citation preview
Юзабилити тестирование
Юзабилити тестирование –это наблюдение за людьми, которые используют то, что вы создаете с целью упростить их работу, или доказать, что все и так просто.
Зачем?
• Понять как и почему люди используют продукт• Нет сайтов без недостатков• Самая объективная оценка• Большинство проблем легко выявить
Этапы юзабилити тестирования
• Подготовка
• Проведение• Отчет
Подготовка
1. План тестирования2. Задания на тестирование3. Участники тестирования4. Комната и оборудование5. Печеньки
1. План тестирования
Создайте для себя список действий, которые необходимо выполнить чтоб успешно провести тестирование.
2. Задания на тестирование
Необходимо составить не больше 10 ситуативных заданий приближенных к реальным сценариям взаимодействия.
Нет Купите телевизорДа У вас поломался старый телевизор . На новый у вас
ограниченный бюджет в 5000грн. У вас светлая мебель и обои рядом с телевизором и вы хотите просматривать скачанные на компьютере фильмы на телевизоре. Подберите подходящий вам вариант
2. Задания на тестирование
3. Участники тестирования
Целевая аудитория!
4. Комната и оборудование
Нужно обязательно приготовить и протестировать весь софт и всю аппаратуру!
Проведение тестирования
1. Приветствие и инструктаж2. Задания. Наблюдать и модерировать. Задать
дополнительные вопросы3. Отдать «печеньки»
1. Приветствие и инструктаж
• Мы тестируем сайт, а не вас. Поэтому вы не сможете сделать что-то неправильно.
• Постоянно проговаривайте вслух свои мысли, которые приходят в голову во время работы с сайтом
• Если у вас будут вопросы, вы можете их задавать, но не удивляйтесь если я скажу, что не могу сразу на них ответить
2. Задания
• Тихонько наблюдайте за пользователем, делайте записи об ошибках.
• Если пользователь надолго застрял на каком-то задании помогите, или скажите чтоб приступал к следующему
• Следите за временем• В конце тестирования задайте вопросы
3. Отдайте печенки
Отчет
1. Презентация результатов тестирования2. Отчет с выявленными проблемами и
возможными решениями3. Видео тестирования
*обсуждение с командой
Вопросы?