Маркетинг города Чебоксары: возможности, технологии и перспективы

Маркетинг города Чебоксары: возможности, технологии и перспективы

Ергунова Ольга Титовна, к.э.н., член Гильдии маркетологов

e-mail: [email protected]

22

АКТУАЛЬНОСТЬАКТУАЛЬНОСТЬРЕГИОНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГАРЕГИОНАЛЬНОГО МАРКЕТИНГА

В настоящее время изменились сами условия ведения международного бизнеса, повысилась требовательность спроса к тем благам, которые регион или предприятие предоставляет своим клиентам.

Новые условия диктуют новые правила игры, а вступление России в ВТО должно только подстегнуть желание выглядеть достойно в конкурентной борьбе и на внешних рынках.

33

Целевые группы маркетинга Целевые группы маркетинга территориитерритории

НАСЕЛЕНИЕ, которое передает сведения о стране, регионе, городе, сформированные с учетом степени самосознания, национальной гордости, активности в передвижении и т.д.

ПРЕДПРИЯТИЯ, выступающие потребителями сырья и экспортерами товаров, услуг. На этом этапе сильна роль региональных брендов.

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ОРГАНЫ, которые формируют внешнеэкономические и политические связи, утверждаются совместные проекты, международные мероприятия и др.

Все уровни системы связаны между собой. Население обладает информацией о предприятиях и качестве продукции. Производители товаров и услуг, в т.ч. объединенные под эгидой концернов и министерств, влияют на результативность отраслевых внешнеэкономических контактов. Поэтому необходимо комплексно работать над улучшением каждого уровня.

44

РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ- РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ- что это такоечто это такое??

Преимущества при позиционировании есть у регионов, имеющих природные ресурсы (нефть, газ), геополитические преимущества (транзитные пути, выход к морю), геополитические преимущества.

Остальным приходится искусственно «создавать» преференции. Это — задача регионального маркетинга.

В целом имидж региона формируется за счет более чем 20 составляющих, среди которых — культура, спортивные достижения, политика, туризм, экспорт и другие.

ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ГОРОДАМ: ПЯТЬ ПРИЧИНГОРОДАМ: ПЯТЬ ПРИЧИН

2. Усиление межгородской конкуренция

2. 2. Межгородская конкуренция растётМежгородская конкуренция растёт

Амстердам:

Нью-Йорк:Нью-Йорк: Санкт-Петербург:Санкт-Петербург:

Пермь:Пермь:

Межгородская конкуренция растётМежгородская конкуренция растёт

Казань и Сочи являются примером того, что толчком к началу брендирования города может Казань и Сочи являются примером того, что толчком к началу брендирования города может

являться ожидание крупных спортивных или культурных событий. Собственно говоря, этот являться ожидание крупных спортивных или культурных событий. Собственно говоря, этот подход оправдывает себя - город оказывается в центре событий, под пристальным вниманием подход оправдывает себя - город оказывается в центре событий, под пристальным вниманием

СМИ, которые представляют вниманию публики все его достоинства и недостатки. СМИ, которые представляют вниманию публики все его достоинства и недостатки.

Олимпиада - важное событие,

которое сильно и надолго влияет

на имидж города

Казань. Создание его нового логотипа приурочено к Универсиаде 2013 года. С головой окунувшись в брендинг-процесс, город разместил логотипы даже на номерах домов. Еще для Казани был разработан слоган – «Тысячи миров Нового» как символ взаимосвязи различных культур и религий, испокон веков соседствующих в городе.

Сочи:Сочи:

«Сказочная карта России» - это сайт с обозначением мест, к которым «приписаны» персонажи русского фольклора. На ней можно найти всех вымышленных знаменитостей Руси – от Ивана-дурака до Ильи-Муромца. "Сказочная география" уже вобрала в себя несколько регионов - вслед за губернатором Ульяновской области Сергеем Морозовым, объявившим свой регион родиной Колобка, идею поддержал и губернатор Кировской области Никита Белых, написавший в интернет-блоге, что "вятская Кикимора станет еще одним региональным брендом".

Кто следующий?

ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ГОРОДАМ: ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ГОРОДАМ: ПЯТЬ ПРИЧИНПЯТЬ ПРИЧИН

2. Межгородская конкуренция растёт2. Межгородская конкуренция растёт

В 2011 г. в РФ стартовал проект «Бренд Страна»

Stranabrand.ru предназначен для того, чтобы жители России могли собственноручно определить тотемы и символы своего региона. Конечно же, это еще не бренд, это только первый шаг к определению его самых простых символов. Следующим шагом будет определение ценностей и достояний региона: природа, культура, история и прочее. Таким образом, соберется мозаика символов связанных с маленькой Родиной каждого.

Главные бренды своего региона предлагается выбрать посредством интернет-голосования. Бренды Чувашии можно выбрать в пяти группах: «Животное», «Птица», «Растение», «Продукт питания», «Продукт производства». Так, в группе «Животные» предлагается проголосовать за лося, норку, хоря, куницу, в группе «Продукт питания» - за шартан, шарку, сухан-нимри, какай-шурпи. Также голосующие могут предложить свои варианты брендов. На сайте (http://brandstrana.ru/) после голосования в своем регионе можно проголосовать за любой другой.

«Каждый из регионов нашей Родины - самодостаточный бренд, не только геральдические символы отражают отличия 83-х субъектов России, есть и иные признаки по которым во всем мире отстраиваются брендинговые коммуникации регионов внутри страны, они просты: звери, птицы, растения, продукты рукотворные», - отмечают организаторы проекта.

ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ГОРОДАМ: ПЯТЬ ПРИЧИНГОРОДАМ: ПЯТЬ ПРИЧИН

3.3. Трансформация облика городаТрансформация облика города

ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ЗАЧЕМ МАРКЕТИНГ РОССИЙСКИМ ГОРОДАМ: пять ПРИЧИНГОРОДАМ: пять ПРИЧИН

4.4. Мобилизация местного Мобилизация местного патриотизмапатриотизма

5.5. ПродвижениеПродвижение

интересов территорииинтересов территории

1212

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА В РФМАРКЕТИНГА В РФ

Региональный брендинг достаточно новое для России явление. Концепция продвижения национального и региональных брендов страны была утверждена правительством РФ лишь в январе 2008 года. Среди перечисленных в ней направлений работы есть и «содействие продвижению брендов российских городов и регионов».

С 2008 г. в РФ пошел практически бум заказов на маркетинговую работу. Толчок этому движению дали федеральные власти, обязав все регионы подготовить стратегию развития до 2020 г.

Но наступил кризис и вроде бы бум пошел на убыль. Но ждать пришлось недолго и уже с 2010 г. когда бизнес и граждане почувствовали, что это преодолимо пошла вторая волна интереса к маркетингу.

Новая геральдикаНовая геральдика

1781 1969 2001 2010

2011

Руководитель группы: к.м.н. Черкесов Л.И. Разработчики: к.м.н. Черкесов Л.И. , д.э.н. Кадышев Е.Н., к.э.н. Ергунова О.Т. [email protected] , [email protected]

Проект Концепции

«Целевая комплексная программа маркетинговой политики

города Чебоксары»


Резюме концепции Программы

Концепция Программы содержит следующие разделы: Ключевые определения – формулировка целей и задач программы, обоснование их соответствия приоритетам социально-экономического развития; Индикаторы результативности – Система целевых индикаторов, обеспечивающих измеримость результатов достижения целей и решения задач Программы с разбивкой по временным периодам; Проблематика – анализ проблем; Программно-целевой подход – обоснование необходимости решения проблемы в рамках программно-целевого подхода; Механизмы и управление – механизм реализации программы, систему управления; Оценка вариантов – возможные варианты решения проблемы, оценку преимуществ и рисков, возникающих при различных вариантах решения проблем;Финансирование – оценку объема предполагаемого финансирования и предложения по его источникам; Проекты и Направления – предполагаемый перечень проектов и основных направлений реализации мероприятий, достаточный для решения задач и достижения цели программы; Эффективность - обоснование эффективности программы.В классическом понимании Программа маркетинговой политики необходима для структурирования всего комплекса работ и мероприятий, связанных с управлением маркетинговыми коммуникациями для формирования ее целевой репутации.


Паспорт Программы

Важнейшие целевые индикаторы

Индикаторы:количество положительных мнений в целевых аудиториях количества упоминаний Г.ЧЕБОКСАРЫ в контекстах стратегически важных направлений развития Количество уникальных каналов целевых коммуникаций Количество экспертных упоминаний Г.ЧЕБОКСАРЫ в контекстах стратегически важных направлений развития Уровень информированности о стратегическом развитии Г.ЧЕБОКСАРЫ в целевых аудиторияхДоля негативных представлений в целевых аудиториях Уровень социального оптимизма жителей Г.ЧЕБОКСАРЫ Процент соотношения качественной информированности о стратегическом развитии Г.ЧЕБОКСАРЫ в целевых аудиториях по сравнению с регионами-конкурентами в каждом из выбранных направлений

Основные этапы реализации программы

Установочный этап – 2012 годСтарт и тестирование программы – 2012-2014Фаза ключевых мероприятий 2012-2015, 2015-2020Поддерживающие работы и мероприятия 2018-2020

Объемы финансирования (с расшифровкой по годам и источникам финансирования и исполнителям мероприятий программы)

2012-2014 гг. Установочный этап, Старт и тестирование программы

Ожидаемые конечные результаты реализации программы, выраженные в количественно измеримых показателях

Повышение доли положительных мнений в целевых аудиториях на 40%Увеличение количества упоминаний Г.ЧЕБОКСАРЫ в контекстах стратегически важных направлений развития на 70%Создание и уникальных каналов целевых коммуникаций Повышение качества знаний о стратегическом развитии Г.ЧЕБОКСАРЫ в целевых аудиториях на 40% Снижение доли негативных представлений в целевых аудиториях на 30%Повышение уровня социального оптимизма жителей Г.ЧЕБОКСАРЫ на 15%Увеличение количества экспертных упоминаний Г.ЧЕБОКСАРЫ в контекстах стратегически важных направлений развития на 70%Увеличение процента соотношения качественной информированности о стратегическом развитии Г.ЧЕБОКСАРЫ в целевых аудиториях по сравнению с регионами-конкурентами в каждом из выбранных направлений на 5-7%

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Ергунова Ольга Титовна, к.э.н., член Гильдии маркетологов

e-mail: [email protected]

Documents

Маркетинг города Чебоксары: возможности, технологии и перспективы