The Internet Group

Desig

n&

Technolo

gy

כלים לניהול ידע אפקטיבי באמצעות SharePoint 2010

נושאי ההרצאה

אודות המרצה•

קבוצת פיונט•

האתגר -ניהול ידע בארגון •

הפתרון -ניהול ידע בארגון •

הכלים -ניהול ידע בארגון •

לניהול ידע SharePoint 2010פונקציונאליות חדשה ב •בארגון

הפתרון השלם להשגת הידע •

אודותיי

קבוצת פיונט –SharePointשיאון רצקין מנהל תחום •

SharePointיישום ותחזוקת מערכות , מוסמך מיקרוסופט בניהול•

.SharePointשנים עם מערכות 8 -בעל ניסיון של כ•

של החטיבה הצפונית של חברת מטריקס SharePointבעבר מנהל תחום •

קבוצת פיונט

המספק פתרונות אפקטיביים להגדלה , קבוצת פיונט היא מרכז בין תחומי יחיד מסוגו בישראל

. טכנולוגיות מתקדמותושיפור פעילות עסקית באמצעות

היוצרות מערך שירותים מושלם , בקבוצת פיונט פועלות תשע יחידות מקצועיות מתמחות

: אחתומאפשרות לכל לקוח לרכוש את כל מגוון השירותים במסגרת מקצועית וניהולית

One Stop Shop.

:עיקרי הפעילות של פיונט הינם

פתרונות אינטרנט•

אלקטרונימסחר •

מובייל•

פורטלים ארגוניים•

:חדשיםנכנסה לאחרונה לשני תחומים פיונט

SharePoint 2010ארגוניים ופתרונות אינטראנט בדגש על פורטלים •

Pionet Knowledge Center–מרכז הדרכה מקצועי •

האתגר

תהליכים וטכנולוגיה, מורכב מאנשיםידע

אנשים? מי

טכנולוגיה? מה

באילו כלים נשתמש

?לביצוע המשימה

תהליכים? איך

איך ביצענו משימה

?כזו בעבר

הפתרון

?הילדים שלכם מפתיעים אותכם עם הידע שלהם•

?מחפשים קולגה או מומחה בתחום מסוים•

?איפה תחפשו היום? איפה משיגים את הידע•

?מה האתר שאתם נכנסים אליו הכי הרבה•

: איפה רואים בפרסומות שיותר ויותר חברות מפרסמות ומעבירות ידע•

?ועוד רבים TheMarker, תנובה, קופת חולים כללית

(Facebook, LinkedIn)ברשתות החברתיות

?למה לא בארגון, אם בחיים הפרטיים אנחנו מחפשים ברשתות החברתיות

אז בואו נקים רשת חברתית ארגונית

התועלות של רשת חברתית ארגונית

הקניית דפוסי עבודה ולמידה ועבודת צוות•

הגברת תחושת ההזדהות של העובד עם מקום עבודתו•

אתגר ועניין בקרב צוותי העבודה•

שקיפות ושיתוף עובדי הארגון בתחומי העניין המוגדרים •

שימור הידע והמידע שעולים בפעילות הרשת במאגרי הידע והנגשתם לשימוש חוזר עתידי •

סביבת עבודה משותפת שבהכרח מביאה לשיפור וקיצור זמני תגובה ופיתוח •

הבאת הידע והמידע הנכונים לגורם המתאים בזמן הנכון ואף מזמינה הצעות ורעיונות חדשים •

לכמויות המידע העצומות בהתאם למאפיינים שונים –חיפוש מתקדם ואמצעי גישה מתקדמים •

הפיכת המידע לידע בהתאם לתחומי ולנושאים השונים•

שמירת רמת עדכניות גבוהה בין חברי הרשת•

?מה הקשר

Knowledge Management Collaboration

SharePoint Communities: היישום והכלים

לצורך הקמת , SharePoint 2010–שימוש בתשתיות ניהול הידע הקיימות ב

:הרשת החברתית הארגונית שלכם

•MySites - "לארגון" פייסבוק

(Discussion Boards)ופורומים בלוגים, וויקי•

פרופיל משתמש, כישורים, תחומי עניין•

Metadata, תגיות•

חיפוש•

•Document Sets

•Document ID’s

•Content Organizer

•Business Connectivity Services

השלמה על ידי תכונות ניהול תוכן

וויקים-צרו ידע לקהילות ארגוניות באמצעות בלוגים ו

נוכחות משתמש

?מי ואיך

הערות

שיבוץ מדיה עשירה

דירוג תוכן

תגיות-ניווט ענן

כמרכז העבודה ולשיתוף (MySites)השתמשו בפרופיל שלכםהאחריות והפעולות שלכם בארגון, תחומי העניין

?מי ואיך

פעילויות

עדכוני סטאטוסהגדירו תחומי אחריות

ועניין והפכו אותם לתגיות

מיצאו מומחים בארגון בקלות באמצעות חיפוש אנשים

?מי ואיך

בנו קהילות עבודה ותפעלו אותם בצורה קלה

?מי ואיך

ענן תגיות

הערות ודרוגים, תגיות? ואיךמי

ופורומים, בלוגים, וויקי? מי ואיך

משתמש

ברצועת עריכה

ופרסום

קישורים

ותמיכה במדיה

עשירה

ניתן להוסיף רכיבים

לדפי וויקי

מזהה מסמך–Document ID’s? איך

. סימוכין רץ–בלשון משרדית פשוטה

.מספר רץ בסדר עולה+ כאשר המזהה מורכב מקידומת , ערכי לכל מסמך-חד-מזהה חד

מסמכיםיעיל ונוח של מסמכים ולחיפוש לדוגמא לניהול ? למה זה טוב

תכונה חדשה המאפשרת ניהול של תוצרי עבודה המורכבים ממסמכים מרובים

: לדוגמא

:הצעת מחיר הכוללת•.ומצגות( תמחור)גליונות אלקטרוניים , (ההצעה)מסמכים מרובים

מסמכים ומצגות, תמונות–מדריך למשתמש המורכב מחומרים שונים •

:תכונות ערכת המסמכים•

מאפיינים משותפים•

דף פתיח מותאם אישית•

(לאחר הגדרה ראשונית)מסמכים מתווספים באופן אוטומטי •

ניהול גרסאות•

(Workflows)תהליכי זרימה •

ניתן להעברה בין מיקומים במערכת וניתן להורדה והעלאה מ ואל –ניידות •

המערכת

Document Sets -ערכות מסמכים ? איך

Content Organizer -סדרן התוכן ? איך

לפי מה , י המשתמשים אל ספריות או אתרים אחרים"מנתב מסמכים שהועלו ע•

יאוחסנו במקומות ייעודיים מסויימיםכך מסמכים שעונים על תנאים . שהוגדר

כללים או מאפיינים, מתבסס על סוגי תוכן•

ספרייה אליה מעלים במרוכז מסמכים כדי ( – (Drop-off Library" ספריית שחרור"•

לנתבם הלאה

חיפוש? איך ומה

וחיפוש מידע רלוונטי מקלות על איתור SharePoint 2010-בתכונות חיפוש חדשות

אנשים הנמצאים במעגל החברתי שלך יופיעו בראש תוצאות . עמיתים במהירות וביעילות

. החיפוש

:התכונות חדשות כוללות

Refinement -עידון •

בוליאנישימוש בתחביר ידי -עללבצע שאילתה היכולת •

שלךמשופר בעל תמיכה בשפות ובמונחים נוספים בארגון " ?-האם התכוונת ל"•

כישורים המתאימים למציאת אדם בעל חיפוש אחר אדם לפי תחום מומחיות •

. לצרכיך

(. '?עמיר'או ' אמיר'האם זה )שמות בעלי צליל דומה חיפוש פונטי למציאת •

שאתה או המחשב שלך מספקים ( נתונים-או במטה)חיפוש במאפיינים •

במסמכים

מאפיינים ותגיות? איך ומה

. ברחבי ארגוןבעקביות ( מאפיינים)נתונים -טקסונומיות ומטהניהול

:באמצעות מאפיינים וטקסונומיות ניתן

.Webלפרסם ולשתף סוגי תוכן באוספי אתרים וביישומי •

.להשתמש במאגר המונחים כדי לנהל תנאים וטקסונומיות•

לנהל טקסונומיות ותנאים באופן מרוכז ניתן . היא ארגון הירארכי של תנאיםטקסונומיה

נתונים מנוהלים עם תיוג חברתי ולאפשר למשתמשים -בתוך הארגון או לשלב מטה

.להציע תנאים כשהם מתייגים תוכן

רכיב ממשק מערכות–BCS? מה

CRM ERP SAPFile

Server

BCS

SharePoint

User

וניהול ידע SharePoint? מה

תצורות, עם עיצובים, במקום מאות אתרים, מאפשרתSharePoint 2010מערכת

החדשה מבוססת דפים KMS-מערכת ה. להתבסס על שני אתרים בלבד, ומבנים שונים

המבנה ההיררכי הישן הוחלף . במערכת ונשענת בכבדות על התוכן עצמו ולא על המבנה

.דירוגים ותיוגים, על ידי קישורים

אחוז ההתקנות של

SharePoint 5צמח פי 2010

מאז אוגוסט 2010

הפתרון השלם להשגת הידע

:קבוצת פיונט

: SPפרוייקטי הקמת . 1

,SP 2010חדשים ב SPפרוייקטי הטמעה והקמה של , עיצוב, ליווי, אפיון 1.1

MOSSופיתוח גם ל שדרוג 1.2

SP 2010ל MOSSשדרוג 1.3

מיקרוספטמטעם הכשרה פיונט כמרכז – Pionet Knowledge Centerוהדרכות מרכז ידע . 2

SP מיישמיהדרכות 2.1

SPהדרכות תכנתי 2.2

SPייעוץ במערכות . 3

ידעתוכן וניהול ניהול 3.1

אפיון 3.2

מיפוי מצב קיים ומיפוי צרכים 3.3

:הדרכות במגוון נושאים נוספים. 4

(ועוד NET ,Java ,ASP ,PHP ,Mobile.)פיתוח 4.1

וממשק משתמש חווית 4.2

רשתות חברתיות 4.3

4.4 SEO

...ועוד 4.5

...תודה על ההקשבה

שיאון רצקיןקבוצת פיונט, SharePointמנהל תחום