" هي البرمجيات التي تدعم التفاعل بين Shirky 2003)المجموعات ”)

مفهوم البرمجيات االجتماعية البرمجيات االجتماعية هي البرنامج الذي يدعم

ويضيف قيمة مستقاة من السلوك اإلنساني االجتماعي ، مثل : تبادل الرسائل اإلعالنية ،

ومشاركة ملفات الصوت والصورة ، والرسائل الفورية ، والقوائم البريدية وكذلك الشبكات

االجتماعية . (2005, Coates)

مفهوم البرمجيات االجتماعية هي البرمجيات التي تغذي االتصاالت عبر

التقنيات الرقمية التي تسهل التواصل والتحادث والتشارك ، وكذلك تمكن هذه البرمجيات من

إدارة المحتوى وتعطي صالحية إنشاء الشبكات االجتماعية من األسفل إلى األعلى.

المالمح العامة للبرمجيات االجتماعية

( قدمStowe Boyd (2003 ثالث مالمح عامةللبرمجيات االجتماعية :

. أن تقدم البرمجيات االجتماعية دعما 1للمحادثات التفاعلية بين األفراد أو المجموعات ،

بأنواع متعددة تبدأ من التفاعل في الوقت الحقيقي عبر الرسائل الفورية ، وتستمر حتى

التفاعل غير التزامني عبر مساحات العمل الجماعي على النت . مثل التعليقات والنقاشات

على المدونات .

2 أن تقدم البرمجيات االجتماعية دعما للتغذية .الجماعية التي تسمح للمجموعة أن تقيم

مساهمات بعضها البعض .

أن تقدم الشبكات االجتماعية دعما للشبكات .االجتماعية إلنشاء وإدارة التعبير الرقمي بين

الناس ومساعدتهم على إنشاء عالقات اجتماعية جديدة .

البرمجيات االجتماعية التعليمية

األدوات التي تربط شبكيا بين األفراد بهدف " دعم وتشحيع األفراد للتعلم بشكل تعاوني حيث تستبقي للفرد سيطرته على إدارة الوقت ، بيئة التعلم ، الوجود الحقيقي خالل التعلم ، وأنشطة

التعلم ، وتمايز الهوية ، وإنشاء العالقات مع اآلخرين "

تطبيقات البرمجيات االجتماعية تشمل تطبيقات البرمجيات االجتماعية وسائل االتصال

واألدوات التفاعلية. تفوم ادوات االتصال باستقبال و تخزين و عرض

االتصاالت و التي عادة ما تكون مكتوبة و كذلك الصوت و الفيديو .

اما األدوات التفاعلية فتقوم بمعالجة التفاعالت التيتتوسط بين زوج أو مجموعة من المستخدمين حيث تركز

على إنشاء االتصال والمحافظة عليه بين المستخدمين وتسهيل آليات الحوار والحديث.

نواع أدوات لالتصال عبر اإلنترنت

لتراسل الفوري Instant Messaging

الدردشةCHAT منتديات االنترنت Internet Forum

المدونات Blog الويكيWiki الشبكات االجتماعيةSocial

Networks

Socialالشبكات االجتماعية Networks

: ومن أشهر المواقع المتخصصة بالشبكات االجتماعية1 )Facebook

هذا الموقع متخصص تحديدا بتشارك الصور ومن ثم جاءت فكرة إضافة تعليقات ومعلومات شخصية ... الخ.

ميزة هذا الموقع وقد تكون سلبية للبعض هي تشارك األصدقاء بحيث ما إن تضيف احد أصدقاءك حتى تنهال عليك طلبات

إضافة أو اقتراحات بإضافة أصدقاء صديقك الجديد.2 )Twitter

يعمل هذا الموقع كمدونة صغيرة من خالل إضافة تحديثات من خالل الموقع من خالل رسائل نصية Tweetsشخصية SMS أو بالبريد االلكتروني أو من خالل برمجيات التراسل

الفوري.

القوائم البريدية اإللكترونيةElectronic mailing lists

تطبيق لتبادل الحوار واألخبار ونشر كتابات األعضاء، يتضمن مجموعة من أسماء المشتركين وعناوين بريدهم

اإللكتروني، يرسل كل منهم مشاركاته إلى كمبيوتر رئيسي يقوم بتحويلها آليا إلى جميع المشتركين. يشرف على

القائمة عادة صاحبها الذي أنشأها، وأرسل دعوات االشتراك فيها لمن يهتمون بموضوعها، أو أضافهم لها بدون الحصول

على إذنهم. وإما للمجموعة كلها، كما يستطيع استخدام خاصية "الترشيح" الستقبال الرسائل التي تحوز اهتمامه

دون غيرها، حفظ الرسائل لقراءتها الحقا بدون اتصال ومعرفة األعضاء المتصلين والتحاور ، offlineباإلنترنت

معهم مباشرة من خالل المرسال الفوري.