цифры

редакционное

И Ю Н Ь №5, 2013 г.

Герои труда

Помогаем строить Россию

стр.7

Управление финансами

стр.2Ваши

рассказы о достойных

коллегах

стр.6

Этот год объявлен в нашей компании Годом качества. Немного теории. Эдвард Деминг, один из основателей мировой науки о качестве, в своей из-вестной книге «Выход из кризиса» сфор-мулировал свои знаменитые «14 прин-ципов качества», которые отражают его многолетний опыт работы в крупнейших компаниях.Суть подхода Деминга в том, что причины низкой эффективности и плохого каче-ства чаще всего заложены в системе, а не в работниках. Поэтому для улучшения производственных результатов руково-дители должны корректировать саму си-стему. Особое внимание Деминг уделял:• необходимости сбора статистической информации об отклонениях;• уменьшению отклонений в процессах и продуктах компании;• поиску, анализу и устранению причин отклонений.Одним из главных в развитии качества по Доктору Демингу является принцип не-прерывного усовершенствования.Сначала вы определяете ключевые про-цессы и предлагаете методы их усовер-шенствования, затем применяете план на практике и сравниваете полученный результат с запланированным. Недавно в «Мечел-Сервис» введен показа-тель «время обслуживания покупателя на складе». Это пример грамотного подхода к планированию качественных изменений. Качество требует нормирования.Необходимо постоянно улучшать свою работу, для того чтобы компания смогла выжить и занять достойное место среди конкурентов.

Дмитрий ШКИЛЕВ

стр.3

«Свежая» балка ПоСтУПила в ПРодажУ. Реализована ПеРвая тыСяча тонн

вСеМУ Свое вРеМяВ компании введен показатель «время обслуживания покупателя на складе». Это сделано для анализа и оцен-ки работы складов и, естественно, для оптимизации — сокращения — времени, которое клиенты затрачивают на оформление документов и погрузку металлопродук-ции на наших складах. Время обслуживания покупателя на складе разделено на этапы. Для каждого этапа установлены нормативы. Так для

проверки документов грузополучателя установлен норма-тив (в среднем за месяц) 10 минут. Нормативы складских операций зависят от времени года: зимой целая пачка должна грузиться за 7 минут, летом — за 6; на погрузку-выгрузку пачки с разбивкой установлено 11 и 10 минут со-ответственно. И на последний третий этап — оформления сопроводительных документов по одному приказу установ-лен норматив в 20 минут.

С ПылУ, С жаРУ

Принципыкачества

I квартал

Итоги746

тыс. тоннметаллопрокатареализованов I квартале 2013 года

+21,6%

арматура

+11%

ВР-1

+9%

сетка

+17%

ОПтИмИзИруем время ОбслужИваНИя КлИеНтОв

«Планируем удержать положитель-ную динамику продаж и во втором квартале, — отметил Генеральный директор ООО «Мечел-Сервис» Лео-нид Полянский. — Кроме традицион-ных для нас видов металлопродукции в этом году «Мечел-Сервис» начинает реализацию фасонного проката Уни-версального рельсобалочного стана ЧМК. Основные стратегические цели этого года — повышение качества обслуживания клиентов и рост при-были. «Мечел-Сервис» концентри-рует свое внимание на логистике и издержках. Мы продолжаем оптими-зировать логистические цепочек на всех этапах: от доставки металла на наши склады до времени обслужива-ния на них клиентов. Основные цели — получение прибыли на локальных рынках и снижение издержек».

2 сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г.наши приоритеты

Полосу подготовил Дмитрий ШКИЛЕВ

ИТОГИ 2012 ГОДА2012 год был для компании непро-стым. В силу кризисных явлений и тенденций к ресурсосбережению металлопотребление существенно снизилось. Тем не менее, сегодня «Мечел-Сервис» обладает зна-чительными ресурсами и постав-ляет металлопродукции по всей России — от Калининграда до Владивостока, а также в страны СНГ в любом сортаменте, оптом и в розницу. По итогам 2012 года «Мечел-Сервис» реализовал 2,89 млн тонн металлопродукции, что выше уров-ня прошлого года на 13,8%. Основной рост металлопотребле-ния достигнут за счет увеличения спроса со стороны строительной отрасли, как самой металлоемкой. В десятку крупнейших потреби-телей металла со складов и по транзитным поставкам вошли такие крупные предприятия, как «Первоуральский новотруб-ный завод», «СУ-155», «Строй-метхолдинг», «Мостотрест 11», «РЖДстрой», «ВЗТМД», «А Групп», «Автокомпоненты-группа ГАЗ», «Русполимет».Вместе с тем, по результатам финансово-хозяйственной дея-тельности в 2012 году в целом допущен убыток. Это объясняется снижением рыночных цен в це-лом по рынку металлопродукции России.К позитивным моментам 2012 года, несомненно, относится рост реализации металлургической продукции, произведенной на предприятиях группы «Мечел». Коллектив «Мечел-Сервис», обе-спечивая загрузку производ-ственных мощностей комбинатов, вносит существенную лепту в обеспечение благосостояния их больших трудовых коллективов, выплату зарплат и сохранение ра-бочих мест.

ЗАДАЧИ ФИНАНСОВОЙ ДИРЕКЦИИК числу стратегических задач стоящих перед финансовой ди-рекцией относится оптимизация затрат по регионам, что достигает-ся комплексным подходом к рас-

работающая в «Мечел-Сервис» с момента его основания. Это опытный и вдумчивый руково-дитель, владеющий навыками планирования и бюджетирова-ния, бухгалтерского учета, что позволяет на профессиональном уровне решать задачи управлен-ческого учета.Для повышения прибыльности «Мечел-Сервис» разрабатыва-ются и внедряются программы сокращения дебиторской задол-женности, снижения кредитных ресурсов в структуре баланса, затратной части (повышение эф-фективности работы складских площадок, сокращение расходов непроизводственного назначе-ния). Ведется работа по недо-пущению штрафов, пеней за про-сроченные задолженности или срывы контрактов, повышаются доходы по сданному в аренду имуществу.

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙФинансовой службой совместно с Департаментом экономиче-ского анализа проведена ра-бота по оценке эффективности реализации металлопроката каждого удаленного подразде-ления. Проанализирована эф-фективность продаж в разрезе видов продукции, с отнесением транспортных, коммерческих и административных затрат на реализуемые номенклатурные позиции. Анализ позволил сде-лать выводы о географической выгодности продаж различного сортамента, что позволит обо-снованно выстраивать програм-мы планирования на ближайшее время. Проект призван повысить эффективность каждого удален-ного подразделения.

ОПТИМИЗАЦИЯ ЗАТРАТСо второго полугодия 2012 г. успешно выполняется программа по оптимизации затрат. Перечис-лю ее основные мероприятия.Во-первых, проводится сокра-щение городов присутствия, не обеспечивших плановой рента-бельности продаж. Проведена оценка эффективности подраз-делений по итогам 2012 года. Работа трех подразделений ру-ководством признана неэффек-тивной. Перспектива радикаль-ного изменения ситуации в этих городах отсутствует. Руковод-ством «Мечел-Сервис» принято решение деятельность удален-ных подразделений в городах Владивосток, Хабаровск и Смо-ленск приостановить. Плановые объемы реализации по этим горо-дам будут перераспределены на прямые поставки без увеличения расходной части и численности в других подразделениях.Цель данных мероприятий — со-кращение затрат, ожидаемая экономия — 27,9 млн. руб., в т.ч. за счет сокращения численности экономия по Фонду оплаты труда составит — 8,8 млн. руб.Во-вторых, на основе проведенных анализов ряд филиалов принято решение укрупнить, в силу того, что некоторые подразделения не достигли плановых показателей, заложенных при их открытии, ряд других исчерпали ресурсы для развития и обеспечения планово-го уровня рентабельности.Принято решение преобразовать Иркутский, Омский и Сочинский филиалы в удаленные подраз-деления Красноярского, Ново-сибирского и Краснодарского филиалов соответственно. Волго-градский и Саратовский филиалы будут объединены.

Цель данных мероприятий — сокращение затрат, повышение управляемости, отказ от дубли-рования функций. Ожидаемая экономия от укрупнения — 15,2 млн. руб., за счет сокращения численности экономия по фон-ду оплаты труда составит — 7,9 млн. руб.

УПРАВЛЕНИЕ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮВажнейшим направлением фи-нансовой работы является управ-ление дебиторской задолжен-ностью. Она является одной из наиболее емких статей и состав-ляет более 20 % в структуре ва-люты баланса. Обеспечение сво-евременного возврата денежных средств от продажи металла для обеспечения бесперебойной опе-рационной деятельности — явля-ется очень актуальной задачей.В качестве нормативного акта по возврату дебиторской задолжен-ности в компании действует «Ре-гламент по управлению дебитор-ской задолженностью» (Приказ № ПР/МС/268 от 25.10.2011 г.), где последовательно описан порядок действий регионов для обеспече-ния своевременного погашения дебиторской задолженности по недобросовестным дебиторам: от выставления претензий на контрагентов-неплательщиков до банкротства предприятий-должников компании. Тем самым создаются условия, необходи-мые для привлечения дебиторов компании к более быстрому по-гашению долга. На ежемесячной основе в Центральном офисе проводятся совещания кредитно-договорной комиссии по возвра-ту дебиторской задолженности и ускорению сбора выручки от продаж.

Благодаря успешной работе реги-онов и служб центрального офиса из 20 000 контрагентов лишь не-большая часть покупателей ме-талла отнесена в разряд неблаго-надежных дебиторов, с которыми в дальнейшем «Мечел-Сервис» не планирует поддерживать договор-ные отношения. Такой устойчивый порядок положительно характе-ризует работу по выбору благо-надежных контрагентов с изуче-нием финансовой составляющей их бизнеса.

КОММЕРЧЕСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕОтдел коммерческого кредитова-ния возглавляет молодой руково-дитель Финансовой дирекции — Ирина Янова. В отделе работают только 3 специалиста, но объем работ, который приходится на долю девчат — огромен. За месяц они успевают оформить разовые лимиты на отгрузки металла более чем 80 клиентов компании и по-рядка 20 — постоянных лимитов. Коммерческое кредитование — действенная форма привлечения покупателей на гарантированные поставки в определенные сроки с отсрочкой платежа от 3 до 60 дней. Тем самым формируется устойчи-вая база клиентов, а это особенно важно в условиях большой конку-ренции в сфере оптовой металло-торговли.

УЧЕТ И РАСПРЕДЕЛЕНИЕ Активно ведется работа по управлению денежными пото-ками с целью обеспечения ком-пании оборотными средствами. Для этого проводится оптими-зация закупок, снижение склад-ского остатка, оптимизация кре-дитного портфеля.Учетом и распределением финан-сов занимается Казначейство, ко-торым руководит Анна Сошникова — грамотный специалист, закон-чивший РЭУ им. Г.В. Плеханова с красным дипломом и ежедневно подтверждающий свои знания на практике.В Казначействе все верстается с огромной скоростью. Это очень важно — ведь выручка, которую зарабатывает «Мечел-Сервис» — это итог работы не только нашей компании, но и всего холдинга «Мечел». От качества и профес-сионализма работы Казначейства зависят судьбы многих предпри-ятий группы «Мечел». Собранные «Мечел-Сервис» денежные ресур-сы — это и своевременная выпла-та заработной платы коллективам и выполнение обязательств по договорам, т.е. жизненно важная стратегическая функция.Учитывая, что у «Мечел-Сервис» существует дефицит собствен-ных денежных ресурсов для ведения операционной деятель-ности приходится привлекать кредиты. От успешного и своевременного формирования кредитного порт-феля, которым занимается Казна-чейство, зависит вся деятельность компании. Кредитный портфель «Мечел-Сервис» достаточно ве-сом. Кредиты взяты под поручи-тельства предприятий группы, что обеспечивает устойчивое веде-ние бизнеса компании.

УПРавление ФинанСаМи

– СтРатеГия и ПРактика

О стратегии управления финансОвым блОкОм нашей кОмпании и задачах, стОящих перед ним, рассказывает финансОвый директОр «мечел-сервис» валентина германОвна некрасОва

ИрИна Янова

В основе управления бизнесом лежит разработка стратегии, без которой компания может утратить конкурентоспособность.Финансовая стратегия занимает одно из ведущих мест среди функциональных стратегий. Путем формирования ресурсов и минимизации рисков она гарантирует устойчивость компании.Целью деятельности любой компании является учет интересов менеджмента, его собственников и кредиторов. В свою очередь удовлетворение интересов менеджмента заключается в дости-жении текущей эффективности, собственников — в получении максимальной прибыли, кредиторов — в исполнения обяза-тельств перед ними. Финансовая стратегия компании призвана обеспечить реализацию этих целей.

анна СошнИкова

ЕлЕна кулИкова

смотрению каждой статьи затрат и возможностей по их сокращению, не в ущерб ведению бизнеса в целом. В 2012 году проведена большая работа по изучению финансо-вого состояния предприятий-контрагентов, с которыми «Мечел-Сервис» заключил дого-вора на ответхранение металла в разных городах России, за неиме-нием собственных баз в городах присутствия. В результате, была проинвента-ризирована вся финансовая от-четность по ответхранителям и подготовлены выводы по сниже-нию рисков потерь при хранении металла на десятки миллионов рублей.

КОНТРОЛЬ ЗАТРАТОдной из наиболее важных за-дач финансовой службы являет-ся ежемесячное планирование и контроль затрат. Для улучшения качества планиро-вания в 2013 году введена очная форма защита оперативных пла-нов по региональным дирекциям. Если раньше руководство само-стоятельно секвестровало бюджет регионов до оптимальных величин, то с апреля этого года проводится защита плановых показателей с предоставлением обоснований от регионов. Одновременно для регионов уста-навливаются дополнительные за-дачи по увеличению валовой при-были от продаж, рассматривается рентабельность отдельных видов продукции, продажи которых наи-более выгодны.Руководит этой работой началь-ник планово-экономического от-дела — Елена Петровна Куликова,

3сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г.

у фасОНа ЧмК — хоРошие ПеРСПективы

Полное СоответСтвие НОрматИвам

инновации и проекты

алексей пономарев, коммерческий директор челябинского филиала «мечел-сервис»:

дмитрий Шабуров, начальник технического управления чмк:

Наши клиенты ждут поступления на наш склад продукции универ-сального рельсобалочного стана в полном ассортименте.В ходе переговоров все заводы металлоконструкций проявляют большой интерес к балке и очень рады, что ЧМК запустил рель-собалочный стан. С той точки зрения, что, наконец, хоть кто-то составит конкуренцию ЕВРАЗу на рынке фасона. Тем более что с начала этого года ЕВРАЗ зна-чительно поднял цены на балку. Есть различные подрядные орга-

низации, с которыми мы плани-руем развивать сотрудничество. Продажи в полной мере развер-нутся, когда УРБС освоит произ-водство всех запланированных профилей. Заводы металлоконструкций предъявляют высокие требо-вания к упаковке продукции, что тоже необходимо учесть. На сегодняшний день от клиен-тов поступают заявки на швел-лера, балку, уголки большого размера, рельсы. Без заказов не останемся.

Челябинский филиал сервисно-сбытовой сети «Мечел-Сервис» начал реализацию первой пар-тии фасонного проката — балки типа 25Ш1, произведенной на универсальном рельсобалочном стане (УРБС) Челябинского ме-таллургического комбината.Это первый из осваиваемых типов металлопродукции, которую спо-собен производить универсаль-ный рельсобалочный стан. График проведения работ на УРБС преду-сматривает дальнейшее освоение

производства фасонного проката, которые поступят на реализацию в филиалы «Мечел-Сервис» в этом году. Продукция имеет необходи-мые сертификаты, ее геометри-ческие параметры положительно оценены покупателями. Двутавровая балка широко при-меняется в строительстве. Чаще всего балки используются в пере-крытиях, рабочих площадках, эстакадах и мостах, подкрановых балках и в других строительных металлоконструкциях.

«Предварительные маркетинго-вые исследования показали вы-сокую степень ожидания рынком новой продукции ассортиментной линейки фасонного проката УРБС, — отметил генеральный директор ООО «Мечел-Сервис» Леонид По-лянский. — Мы начали реали-зацию и уже получена оплата за первые партии. Есть пакет пред-варительных заказов. Потенциал продукции УРБС и ее перспективы на российском рынке чрезвычай-но высоки».

Согласно заявке «Мечел-Сервис» основными марками при произ-водстве фасонного проката яв-ляются Ст3сп5 и 09Г2С — 12 (т.е. категория 12), а также прокат

различных классов прочности согласно ГОСТ 27772. Постав-ка будет вестись в основном по АСЧМ 20-93. Все необходимые параметры будут выдержаны. Первые партии уже соответ-ствую механическим свойствам и точности геометрии проката, согласно требованиям норма-тивных документов. Касательно упаковки готового проката, то укладка швеллеров и двутавров будет производиться «в замок», а углов — «елочкой» с увязкой металлический лентой.Технологические возможности производства, планируемый объем и сортамент готового про-ката Универсального рельсоба-лочного стана вы можете видеть в таблице.

Полосу подготовили Дмитрий ШКИЛЕВ

«Свежая» балка ПоСтУПила в ПРодажУ есть первые рельсы!

Состоялось пробное произ-водство рельсового проката на УРБС.

Стартовали горячие испыта-ния по производству рельсо-вого проката на универсаль-ном рельсобалочном стане (УРБС) Челябинского метал-лургического комбината.В ходе горячих испытаний успешно проведена первая прокатка железнодорожных рельсов Р-65 длиной 100 ме-тров. Это первый из осваи-ваемых типов рельсового проката, который способен производить универсальный рельсобалочный стан.Дальнейшее освоение про-изводства рельсовой метал-лопродукции будет осущест-вляться в соответствии с принятым графиком.Общая производственная мощность нового стана пре-вышает 1 млн тонн фасонного проката и рельсовой продук-ции в год.

С его выходом на проектные показатели объём поставок рельсов повышенной износо-стойкости и контактной вы-носливости для скоростного совмещенного и высокоско-ростного движения, а также рельсов для эксплуатации в условиях низких температур составит до 400 тысяч тонн в год. Выпуск новой продукции УРБС будет способствовать развитию смежных отраслейпромышленности России, обеспечит ОАО «РЖД» и предприятия строительной индустрии металлопродук-цией высокого качества по конкурентным ценам и снизит их зависимость от импортных поставок.«Со стартом горячих испы-таний производства рельсов начался второй этап реали-зации проекта строительства универсального рельсоба-лочного стана, который за-вершится полным освоением выпуска проектных профилей металлопродукции — как фа-сонного проката, так и высо-кокачественных железнодо-рожных рельсов», — заявил вице-президент по техниче-скому развитию ОАО «Мечел» Андрей Дейнеко.

№ Наименование продукции Производство, тн/год

1

Рельсы обыкновенного качества, ГОСТ 9797-85, ГОСТ 4121-96, ТУ 14-2Р-320-96• остряковые ОР50, ОР65• контррельсовые РК50, РК65• трамвайные Т58, Т62• крановые КР70, КР80, КР100, КР120, КР140• рельсы Виньоля по EN 13674, р-ра от 46Е1 до 60Е1

50 000

Рельсы высшего качества, Р50, Р65 по ТУ 0921-231-01124323-2007, ГОСТ Р 51685-2000 450 000

2 Швеллер, р-ры от 14У(П) до 40У(П) по ГОСТ 8240 135 000

3 Уголок равнополочный, ГОСТ 8509, р-ры от 100х100 до 250х250 55 000

4

Балка с параллельными гранями полок, ГОСТ 26020-83, р-ры от 14Б1 до 18Б1

265 000

Балка с уклоном внутренних граней полок, ГОСТ 8239, р-ры от 14 до 40

Балка широкополочная, СТО АСЧМ, р-ры от 20Ш1 до 50Ш1

Балка колонная, СТО АСЧМ, р-ры от 20К1 до 45К1

Балка нормальная, р-ры от 20Б1 до 60Б1

5

Специальные профили• шахтная стойка СВП22, СВП27• профиль зетовый для вагоностроения Z310• шпунт Ларсена Л4, Л5

45 000

реализОвана первая тысяча тОнн балки типа 25ш1, прОизведеннОй на универсальнОм рельсОбалОчнОм стане чмк

ПроИзводИтЕлИ г/к балкИ в роССИИ раСПрЕдЕлЕнИЕ ПотрЕблЕнИЯ г/к балкИ По фо

Нижнетагильский МК 96%

Западно-Сибирский МК 3% Уральский 33%

Центральный 28%

Южный 8%

Приволжский 11%

Северо-Западный 6%

С.-Кавказский 1%

Сибирский 12%

Дальневосточный 1%

Прочие 1%

4 сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г.чем живет филиал?

Полосу подготовил Дмитрий ШКИЛЕВ

— В Свердловской области реа-лизуются крупные инвестпроек-ты. Какие перспективы это от-крывает для работы филиала? — Свердловская область — не дотационная. В ней сконцентри-рована металлургическая про-мышленность, машиностроитель-ные заводы. Большое количество людей из Сибири приобретают недвижимость в городе, повы-шая на нее спрос. Город активно строится. Последние пять лет сда-ча жилья идет только в рост — в прошлом году сдали 1,8 миллиона «квадратов», в этом году область планирует сдать еще 2,2 миллио-на. В Екатеринбурге много боль-ших проектов — в 2018 году город будет участвовать в Чемпионате мира по футболу. Поэтому сырье, в том числе металл, у нас потре-бляется активно. Я думаю, город будет развиваться, ведь население сейчас всего 1,3 миллиона чело-век. Есть, куда расти. — Развитие филиала зависит от строительного комплекса?— Не только. В последние 5 лет филиал рос в основном за счет освоения новых видов продук-ции. Когда начали расширять со-ртамент, приросли за счет трубы, листа, фасона. Метизный склад хороший организовали. Конечно, сильно прибавили за счет армату-ры, потому что стали генеральным поставщиком на строительство района «Академический». За счет того, что кредитовали и держа-ли этот рынок. «Академический» застраивается по программе Ми-нистерства обороны для пере-селения семей военных. Высотки поднимаются одна за другой. До 2020 года планируются построить 13 млн кв. метров недвижимости, 9 млн. жилой и 4,2 млн нежилой. Это — целый город, со своей ин-фраструктурой, там все есть — ма-газины, детские сады, школы. — А новая продукция УРБС? Ваше мнение, какие перспекти-вы для нее в регионе?— Она «пойдет». Сегодня один Нижнетагильский металлургиче-ский комбинат диктует условия.— Есть где конкурировать?— Да, потребитель есть. На Урале, в основном в Челябинской об-ласти, сконцентрированы заводы металлоконструкций. Большин-ство из них использует сортамент фасона, который планируется выпускать на УРБС. Поэтому ор-ганизовать продажи возможно в сжатые сроки. Но для этого нужны специалисты, инфраструктура. Мы с коллегами-металлоторговцами бывает, обсуждаем общие во-просы. Например, «Комтех» по-сле кризиса пересмотрел свою сортаментную линейку, поменял концепцию, перестал валово пе-рекачивать через себя большие объемы, стал зарабатывать при-быль. Сейчас у «Комтеха» почти 50 процентов продаж приходится на балку. При этом, когда они на-чали ей заниматься, тоже многого не понимали. — А в чем здесь сложности? — Сортамент очень большой. Со-ответственно, нужно обеспечить его наличие на складе. А у нас сейчас собственные площади под хранение балки пока не готовы. Нормы складирования нарушены. Нужно построить новую площад-ку. Металл на складе не должен

лежать в таком количестве. Под-ход должен измениться — сколь-ко нужно для развития, столько и берите. А у нас немного другая концепция. Когда нужно какую-то продукцию клиенту отгрузить, то она по «закону подлости» в самом низу лежит. А сверху труба. Одно переложишь, а завтра понадо-биться именно то, что ты сегодня завалил. Хочется добиться, чтобы мы были, прежде всего, сервисной компанией. Нужно улучшать каче-ство обслуживания: увеличивать скорость погрузки, максимально быстро выписывать документы. — Вы говорите, что сервис нужно улучшать. Недавно вы-шел приказ по оптимизации времени отгрузки металлопро-дукции. Готовы ли вы работать по его нормативам?

История Екатеринбургского фи-лиала началась 1 апреля 2004 г. Он был создан одним из первых в сети «Мечел-Сервис».С даты основания и по сегод-няшний день филиал активно развивается. За годы существо-вания претерпел ряд качествен-ных изменений: ежегодный рост объемов продаж, образовано уда-ленное подразделение в г. Пермь, куплена и оснащена собствен-ная складская площадка, создан свой автопарк, открыты торговые представительств в Каменск-Уральском и Нижнем Тагиле. На сегодня Екатеринбургский фили-ал — один из ведущих филиалов «Мечел-Сервис». Филиал ежегодно показывает положительную динамику в от-грузках, осуществляется развитие

складских площадей, сервисных услуг (резка металла, правка бун-тов в прутки, доставка собствен-ным автотранспортом и пр.), роз-ничных продаж. Ведется работа с крупнейшими потребителями региона по всему ассортимен-ту продукции — строительными организациями, заводами ЖБИ, машиностроительными заво-дами, заводами металлокон-струкций, предприятиями горно-металлургической отрасли и др. Огромную роль с стабильной ра-боте и развитии филиала играет персонал филиала, его числен-ность составляет 125 человек.Кроме трудовых будней сотруд-ники ведут активную спортивную жизнь — еженедельно проводят любительские матчи по футболу, настольному теннису.

досье филиала

В структуре промышленного комплекса Свердловской об-ласти доминируют чёрная и цветная металлургия (соот-ветственно 31 % и 19 % объёма промышленного производства) и машиностроение.Среди машиностроительных от-раслей преобладает «тяжёлый ВПК» (производство бронетан-ковой техники и боеприпасов), а также тяжёлое машинострое-ние (оборудование для добы-вающей, энергетической и хи-мической промышленности). Среди крупных предприятий — Уралвагонзавод, Нижнетагиль-ский металлургический комби-нат, ВСМПО-Ависма, Уралмаш, Богословский и Уральский алюминиевые заводы, Каменск-Уральский металлургический завод, Среднеуральский меде-плавильный завод.

Уменьшение времени погрузки, выписки документов, •увеличение количества автодоставок покупателям.

Развитие собственного производства — изготовление •стеллажей, в перспективе — систем ограждения.

Привлечение дополнительной выручки за счет •увеличения числа арендаторов, транспортных услуг.

Оснащение складского комплекса системой •видеонаблюдения.

Реконструкция автовъезда — организация оперативного •досмотра автомашин.

Строительство второй очереди складского комплекса.•

наша база в уралЬсКОЙ стОлИЦе

о работЕ ЕкатЕрИнбургСкого фИлИала раССказЫваЕт Его дИрЕктор олЕг раХМатуловИЧ ХафугуЕв

— Согласен, нормативы должны быть. Когда мы эту площадку за-пускали, мы выложили продукцию, как положено, нарисовали план, сделали адресное хранение. Но как только стартовала концепция

ласти, где рабочая сила дешевле. Многие там же на базах и живут.— Ваш плюс, он же и минус, по-лучается.— Поэтому мы и подняли зарпла-ту. Посмотрели не только по на-шим конкурентам. В принципе по всем предприятиям города. Если у них стропальщик делает не-сколько подъемов за час, то у нас он с утра до вечера пашет. А еще, если зима, то и на улице мерзнет. У нас условия, я бы не сказал, что щадящие. — А как с менеджерами?— Будем молодежь набирать, по рекомендациям. Чтобы были со здоровыми амбициями. Объ-яснять, показывать, учить, пока сознание не испорчено. Сейчас коллектив молодой. Но костяк остался. Имя компании очень многое значит. Для Екатерин-бурга «Мечел-Сервис» — это, прежде всего статус, опыт, так сказать, источник роста капита-лизации личности. — Каковы ваши планы по обу-стройству базы? — Автовесовую планируем уста-навливать. А сейчас монтируем системы видеонаблюдения и пожароохранной сигнализации. Собственная площадка требует не только обслуживания, но и соблюдения норм противопо-жарной, экологической безо-пасности. Нужно содержать в исправном состоянии грузоподъ-емное оборудование, станки, си-стемы горячего и холодного во-доснабжения, водоотведения. Начали развивать аренду. Привле-каем арендаторов — склад, офис, площадку сдаем под отстой тех-ники. Ни много, ни мало, а часть затрат компенсируем, проводим ремонты и содержим в исправном состоянии объекты. Проблемы есть. Но есть и понима-ние как их решать.

Если пять приказов и все на раз-ных площадках, то времени уходит много. На одной площадке по-стоит на погрузке, на другой, по-том на «метизке» нужно бросить еще немножко проволоки, туда поехали, там погрузчики заняты... Мы внедрили графики отгрузки, очередность. Воспитываем сво-их работников. Определили свои нормативы: 15 минут на разбивку, 7 минут на простой подъем. Когда менеджер выписывает продукцию, он видит, сколько у него подъемов, и рассчитывает, время на погруз-ку. Проведенное нами анкети-рование показало «узкие» места при погрузке и выписке докумен-тов. Сегодня в Екатеринбургском филиале большинство клиентов пользуются нашей услугой достав-ки. У нас три своих машины. Мы клиентов уже приучили, что при-везем сами. — А кто из клиентов перешел на доставку?— Да практически все строители, трейдеры, сейчас даже мелкие тор-говцы, которые в розницу работа-ют. Во время кризиса привлекли к работе 6 транспортных компаний, сократив затраты на 15%. Отрабо-тали три года. И только в прошлом году, пришлось поднять тарифы и перейти на «доставку в цене». — Доставку в цене. Это как?— В стоимость металла включаем стоимость доставки. Плюс переш-ли на порейсовую оплату. Это удобнее, чем почасовая оплата. Многие водители не заинтересова-ны ездить быстро, когда оплата по-часовая. А при порейсовой оплате, ехать медленнее, смысла нет. — Как в филиале обстоит дело с кадрами?— Тяжело найти рабочий персо-нал. У нас сейчас идет приличный недобор по стропальщикам. Есть желающие, но без «корочки» устроиться не могут. В этой си-туации — будем обучать за свой счет. После обучения в течение 10 месяцев стропальщики должны будут у нас отработать. Если за-хотят уйти раньше, соответствен-но, мы с них удержим стоимость обучения. Стоимость обучения на стропальщика — от 2,5 до 6 тысяч рублей. Будем проводить тендер, выбирать оптимально подходя-щий нам обучающий центр. База находится практически в центре города. Приезжать сюда, конечно, удобно, но и люди мест-ные просят другие деньги. Наши конкуренты находятся за городом или в пригороде. К ним работники приезжают из других городов об-

загрузки трубных заводов, у нас все «поплыло». Опять же нужно учитывать особен-ности работы в зимние месяцы. Сибирь, Урал. У нас снег лежит, иди-ка, разгреби этот снег, попро-буй уложиться в норму. Мы засе-кали время, примерно получается как в приказе. Но сейчас потре-битель требовательный — просит немножко того, немножко другого. Пока пачки разобьешь, пока по-грузишь… В приказе сейчас отра-жена идеальная ситуация. Будем стремиться, конечно, к идеалу в этом направлении.— А что касается времени оформления документов?— И здесь есть своя специфи-ка. У нас может грузиться клиент по пяти приказам сразу. Почему нельзя объединить все приказы?

приоритеты филиала

Полную версию интервью читайте в нашем дайджесте.

Dg

5сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г. кадровый резерв

ОтКрЫвается ПоРтал знаниЙ

Полосу подготовили Оксана ГРОМАДСКАЯ и Дмитрий ШКИЛЕВ

клуб продавцов

СекРеты усПешНЫх ПРодаж

Андрей НИКЛЯЕВ, Руководитель направления нержавеющего сортамента: — Учебный портал обязательно поможет как вновь пришедшим в компанию, так и уже работающим в ней, разобраться в структуре, узнать предприятия группы, историю. Так-же нужно понимать, что он задает определенный вектор — куда нужно двигаться дальше в плане самооб-разования. Очень надеюсь, что это только первый этап, дальше будет совершенствоваться и сам портал. И может быть следующим этапом обучения будет практика. Я считаю, что продавец машиностроительного сортамента должен быть не только продавцом но и «технарем».

Андрей ЧИГЛИНЦЕВ, начальник отдела прямых про-даж нержавеющего сортамента:— Ранее мне не приходилось слышать и сталкиваться с подоб-ными действующими системами в других компаниях. Но это и не важно, первые мы или идем вслед за общей тенденцией. Главное, что создание такой системы дает воз-можность быстрее и эффективнее адаптировать нового сотрудника к специфике работы в компании, получить представление об основ-ном производимом сортаменте, о порядке и уровне принятия реше-

ний, познакомить с документоо-боротом. Без этих базовых знаний нельзя постичь нюансов и стать высококвалифицированным спе-циалистом своего дела. Поэтому их систематизация и постоянная доступность, безусловно, прине-сут пользу в таком непростом деле, как подготовка кадров.

Сергей ФЕДЮхИН, начальник отдела закупок качественного сортамента: — Создание информационного портала — существенный шаг впе-ред. Для вновь прибывших в нашу компанию и не обладающих опы-том в данных направлениях — это поможет быстрее адаптироваться и заняться полноценной работой.

Анастасия хАЛИЛОВА, начальник отдела учета продаж Пермского филиала:— Во-первых, хочу выразить бла-годарность своему руководителю за доверие и поддержку. Я очень рада быть частью коман-ды, ответственной за такое важ-ное начинание. Во-вторых, на мой взгляд, система дистанционного обучения позволит такой терри-ториально распределенной ком-пании, как наша, создать единую общедоступную образовательную среду, своевременно и качествен-но обучать новых сотрудников, сокращать ошибки на рабочих местах. Соглашусь, что добиться успе-ха в компании, не зная бизнес-

процесса в целом, невозможно.Все мы — одна команда, ориен-тированная на достижение общей цели, поэтому крайне важно пони-мать задачи и функции различных подразделений. Считаю, что учеб-ный портал нам в этом поможет.

Анастасия ИСАЕВА, специалист отдела подбора и развития персонала:— Было приятно, что в работе над проектом СДО мы получили по-мощь от наших экспертов, которые очень нам помогли с содержатель-ной частью курса. Надеюсь, новые сотрудники отделов продаж смо-гут быстрее и более эффективно входить в работу, благодаря на-шей системе обучения!

Отдел подбора и развития персонала создал презентацию для новых сотрудников, которая отвечает на их основные вопросы. Этот 46-страничный документ дает подробную справочную инфор-мацию о нашей компании. Презентация рассказывает об основных бизнес-процессах и структуре «Мечел-Сервис», знакомит с миссией и корпоративной культурой, дает описание дирекций и фото руко-водства. Она также разъясняет основные правила поведения и ра-боты в компании.

Какие основные потребности и страхи есть у человека, который приходит на новую работу? Вроде бы все понятно: пришел новый сотрудник, оформляется трудовой договор, ему выдается компьютер, ставятся задачи — и все. Но все не так просто.Чтобы понять процесс адаптации на новом месте, нужно перевести страхи «новобран-ца» на язык его потребностей. Попробуем понять, какие страхи или, ска-жем мягче, опасения, есть у нового сотруд-ника. «Где я буду сидеть, как оборудуют ра-бочее место, дадут ли компьютер сразу?» Это — потребность в комфорте. «Какими будут мои коллеги?». Потребность в обще-нии, дружелюбии, открытой атмосфере. «Непонятно, к кому, и по каким вопросам обращаться». Потребность в знании орга-низационной структуры, процессов, функ-ционала конкретных людей. «Компания такая большая, какие у нее планы, какие правила?» Потребность в знании планов компании, стратегии развития, корпора-тивной культуры. «Непонятно, с чего на-чинать». Потребность в четкой постановке задач. Именно на эти вопросы и отвечает корпоративная презентация.

Важно четко транслировать корпоративные ценности, сформировать мотивацию и лояльность у новых сотрудников.Что важно для компании? Чтобы сотрудник максимально быстро при-ступил к работе. Чтобы он почувствовал корпоративный дух, узнал философию и ценности компании. Был вовлечен и наладил рабо-чие связи. На стыке потребностей компании и нового сотрудника в данный момент внедряется система адаптации персонала «Мечел-Сервис». И презентация — ее первый и крайне важный этап.

Учебный портал — это интернет-сайт с «дружествен-ным» интерфейсом для само-стоятельного обучения. Обу-чающий курс «Качественный и нержавеющий сортамент» состоит из 4 частей — модулей: «Масштаб группы компаний ОАО «Мечел», «Каталог каче-ственного и нержавеющего со-ртамента», «Техника продаж» и «Документооборот продаж в компании».В первом модуле рассказывается о Группе компаний «Мечел»: ее истории, производственных мощ-ностях, географии подразделений, выпускаемой продукции. Второй модуль — подробный каталог качественного и нержавеющего сортамента с описанием марок сталей, сорта проката — калибро-ванного, катанного и кованного, геометрических параметров про-дукции и сфер ее применения. Третий — самый подробный — модуль рассказывает о хитростях продаж, раскладывая «по полоч-кам» все этапы — от подготовки, планирования визита, до встречи

с клиентом и заключения кон-тракта. В модуле интересно по-казана психология — различная для розничных и бизнес-продаж, вплоть до стилистики речи и осо-бенностей общения. Модуль «Документооборот про-даж в компании» учит, как пра-вильно оформить сделку в соот-ветствии с принятым в компании

документооборотом. Позволяет пользователю увидеть в схема-тичной форме бизнес-процесс продажи товара в целом, вплоть до отгрузки товара покупателю, понять, как при этом взаимодей-ствуют различные службы и от-делы компании, ознакомиться с основными типовыми и унифи-цированными формами докумен-

мнение экспертов

тов, оформляемых на различных стадиях бизнес-процесса. Каждый модуль представляет со-бой серию интерактивных слай-дов (от 20 до 40), которые после-довательно и в доступной форме разъясняют учебную тему. После прохождения модуля результа-ты обучения проверяются при помощи теста. За правильные ответы начисляются баллы. Во-просы тестов — в большинстве «закрытые», то есть предлагает-ся выбрать правильный ответ из нескольких вариантов. Кроме обучающих материалов в учебном портале также раз-мещены документы, которые не-обходимы для лучшего усвоения материала. Есть Форум, в кото-ром можно будет обсудить с кол-легами актуальные темы. Формируется FAQ — раздел часто задаваемых вопросов. У каждого «ученика» будет свой личный кабинет, в котором хранится ин-формация о личных настройках и успехах в обучении.Портал является входом в вирту-альное учебное пространство — он предоставляет сотрудникам компании возможность дистан-ционного обучения и повышения квалификации.В заключении процитирую один из постулатов учебного курса — «Как шагать по лестнице продаж и что делать на каждой ступень-ке? Взаимодействие с клиентом во время продажи — это техно-логия. Технология — это опре-деленная последовательность действий (этапов действий). Для достижения желаемого резуль-тата ни один из этапов нельзя пропустить, при этом выполнить их надо именно в указанной по-следовательности». Успешный продавец владеет всеми этапами. Учебный портал создан для того, чтобы успешных продавцов в «Мечел-Сервис» стало больше.

Один из слайдов модуля «Техника продаж».

Эксперты курса: Светлана Филиппова, Андрей Чиглинцев, Гульнара Кошумова, Сергей Федюхин, Анастасия Говако.

узнать о продукции и научиться продавать нержавеющий и качественный прокат поможет учебный портал

технологии HR

презентация для адаптациивсе, что новички хотят узнать о «мечел-сервис», но боятся спросить

СЕКРЕТ №4Вы должны донести до клиента правду — вам очень выгодно ра-ботать честно. По статистике, до-вольный клиент готов рассказать о своих хороших впечатлениях трем персонам. А недовольный готов поделиться своим возмущением с 10–20 персонами. Разве выгодно работать нечестно? Изюминка: честная работа — это удар ниже пояса для конкурентов и ошелом-ляющая новость для клиентов. Существует стереотип, будто бы

от «коммерсанта» можно ожидать чего угодно, только не честной работы. Не обязательно разубеж-дать клиента в несправедливости такого мнения вообще, достаточно рассказать ему, что вы эксперт, да еще и честный.

СЕКРЕТ №5 Вы должны продавать тогда, когда надо, а не все время. Сегодняшние продавцы ничем не напоминают коммивояжеров. Другие правила игры, средняя стоимость сделки,

цикл заключения сделки — все другое. Если раньше подготовка занимала 10% времени, а работа

с клиентом — 90%, то теперь в среднем на 90% времени, уходя-щего на подготовку, приходится

10% времени работы с клиентом. Не существует продавцов, которые хорошо «заключают контракты», существуют продавцы, которые умело работают на всех этапах: первичного поиска, квалифика-ции, определения потребностей, презентации, предъявления дока-зательства и заключения сделки.

СЕКРЕТ №6Вы должны сделать так, чтобы клиент не мог сравнивать вас с другими. Найдите способ выгод-но отличаться. Не допускайте си-туации «все это одно и то же». Не допускайте сравнений. Если пер-вая фраза клиента — об «одном и том же», значит, вторая будет о

скидке. Наше позиционирование происходит в голове клиента. Он должен чувствовать и восприни-мать отличия. Если он не видит отличий, считайте, что их нет. Если клиент должен стать экспер-том по вашим продуктам и уде-лить вам год жизни, чтобы понять разницу между вами и конкурен-тами, поищите более узнаваемые и ощутимые отличия. Отличия могут касаться продукта, услуги, компании, но главное — отличи-ем должен стать сам менеджер по продажам. Если на продукт и компанию мы можем влиять лишь частично, то самих себя мы мо-жем улучшать бесконечно.

Продолжение следует...

продолжаем публикацию полезных советов

Оксана грОмадскаяНачальник отделаподбора и развитияперсонала

«нам важно, чтобы каждый новый сотрудник чувствовал себя комфортно и профессионально в нашей команде. мы только в начале пути и думаем, что этот процесс с каждым днем будет совершенствоваться, помогая новым сотрудникам влиться в наш коллектив!»

6 сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г.наша команда

ваШи рассказы о достойных коллегахК праздничному номеру журнала «Наш Мечел» был объявлен опрос «Кому из своих коллег вы присвоили бы восстановленое

звание «Герой труда» и за что?». Пришло множество писем, все напечатать в журнале по понятным причи-нам не получилось. Публикуем их в нашей корпоративной газете.

ГеРои тРУда К выпуску праздничного номера журнала «Наш Мечел» проводился опрос «Кому из своих коллег вы присвоили бы восстановленное звание «Герой труда» и за что?». Из филиалов нашей компании пришло множество писем, но все напечатать в журнале по понятным причинам не получилось. Публикуем их в нашей корпоративной газете.

ПАТРИОТ БУхГАЛТЕРИИ

— Как только увидела звание «Героя труда», сразу же подумала про Ольгу Рябову. Эта девушка работает бух-

галтером в Екатеринбургском филиале «Мечел-Сервис». Сейчас объясню, по-чему она заслуживает этого звания.Ольга пришла в «Мечел-Сервис» в апреле 2004 года, собственно, в первый день начала работы филиа-ла. Открытие филиала, несомненно, предполагает большие нагрузки и постоянные задержки на работе, порой и до 12 ночи, а работа бухгалтера тем более. И Оля, несмотря ни что — ни на усталость, ни на недостаток личного времени, никогда не уходила с работы, не доведя ее до конца. Она расска-зывает, как страшно было в темноте идти с работы домой, и как однажды ее чуть не «съели» сторожевые собаки. И даже будучи «глубоко беременной», на 8-9 месяце, все равно не могла по-кинуть свой трудовой пост. Я всегда поражаюсь ее спокойствию и въедливостью, с какими она решает сложные вопросы, вникает в самую глубь проблемы. На любую просьбу от-кликается сразу же, всегда помогает.И все почему? Потому, что она любит «Мечел» и бесконечно предана ему. И ни кризис, ни большой объем работы не смогли заставить ее покинуть «Мечел-Сервис».И по сей день, уже наработав большой опыт и приобретя знания работы в нашей организации, она всегда задер-живается и доводит решение проблем до конца. А муж сидит в машине и ждет ее часами. И все это она делает ни за деньги, доплату, а из-за своей гиперответственности.Вот такой она человек! Несомненно, Ольга Рябова достойна звания «Героя труда».

Лариса Зубанева

ЮРИСТ ОТ БОГА — Готова присвоить

это звание юрискон-сульту Саратовского филиала Усенко Оль-ге Владимировне. Активна, умна, нере-

ально трудолюбива, готова вникнуть в каждый вопрос «по макушку» и победно решить его! Каждый день мощный настрой на рабочий лад!

Екатерина Бобрешева

ГЛАВНЫЙ ПО РАЗВИТИЮ — Есть в нашем филиале такой че-ловек! Отличается он не только своей должностью (заместитель региональ-ного директора по развитию УРД), а своими личными качествами! Своей харизмой, энтузиазмом, порывом к большим делам! Всегда на исполне-нии заданий, как в офисе, так и на производственных участках. Спросите любого — «Кто?» и

все скажут — «Конечно, Кузнецов Ан-дрей Владимирович!». Упорно занима-ется развитием филиала, производства и некоторых сотрудников. Поэтому в целом — ему с легкостью можно дать звание «Герой труда», можно добавить Челябинского филиала.

Татьяна Богеева

РУКОВОДИТЕЛЬ — В первую очередь

— это директор Саратовского филиала Екатерина Бобрешева. Она для меня всегда будет примером того,

как женщина (в нашей стране) может добиться многого только за счет свое-го труда, упорства и целеустремлен-ности. Только сама. Рядом с ней язык не поворачивается сказать: «Я не успела, я не смогла, я не знаю...». Для нее нет временных рамок, она всегда на связи и всегда в полной «боевой» готовности. Екатерина Руслановна трудится не только за себя, но и за болеющих и за отпускников и за временно вакантные должности. Вникает и делает! Ее, по-жалуй, можно сравнить с паровозом, который тянет весь состав, показывая пример энтузиазма, трудолюбия и находчивости! Она умеет распреде-лить свое время и его становится 30 часов в сутках, вникать во ВСЕ дела в филиале, начиная от плана отгрузок и заканчивая личной поездкой в поликлинику для заключения до-говора на проведение предрейсовых медицинских осмотров. За готовность убивать свой автомобиль для непре-рывного функционирования филиала в части сообще-ния между двумя горо-дами. За веселый

нрав, пытливый ум, обаяние и умение поддержать своих сотруд-ников в любую минуту, а также за скрупулезность, точность и ответ-ственность в любом деле.

Ирина Ткаченко

МАСТЕР НА ВСЕ РУКИХалилова Анаста-сия — начальник отдела учета. Это очень трудолюбивый и ответственный человек. Придя на

работу сначала в удаленное подраз-деление в Перми Екатеринбургского филиала, а затем, работая в Пермском филиале, Настя выполняла работу не только специалиста отдела учета, но и работала с первичной бухгалтерской документацией. Мера была вынуж-денная, работы было много, но Настя все успевала, приезжала на работу раньше всех и уезжала позже всех. Надо отметить, что у нас специалист по ИТ находится в Екатеринбурге и в случае форс-мажора (отключение интернета или телефонной связи) приходится решать проблему само-стоятельно. Тут уж Настя знает, как переключиться на резервную линию, с кем связаться для решения проблемы.Каждая инвен-таризация и контрольное взвешива-ние с уча-стием Насти проходят скрупулезно,

отчеты предоставляются вовремя.В общем, наша Настя — мастер на все руки. Ее ценят все сотрудники Пермского филиала.

Светлана Валеева

ФИНАНСИСТ — Некрасовой Ва-лентине Германовне — именно Герой труда с большой буквы — за опыт, терпение, пони-мание, знание ответов на все вопросы.

Анна Сошникова

БУхГАЛТЕРЫ С «ИСКРИНКОЙ»

— С легкостью такое почетное

звание присвоила бы: главному бух-

галтеру Кряжевских Елене Леонидов-не — за огромную

ответственность по составлению баланса, бесконечные «вечере-

ния» и командировки, заместителю главного

бухгалтера Хегай На-талье Борисовне — как

самому лучшему замести-телю и высококвалифици-

рованному специалисту. А герои труда они не потому, что грамотно выполняют

свою работу, а потому что подходят к ней

«с искринкой». Ирина Парчутова

ЕЕ РАБОТА — ЗАКОН — Пред-

лагаю наградить

званием Героя труда

нашего юри-сконсульта,

Житову Анну. Это тот человек, который всегда готов прийти на по-мощь и разъяснить коллегам, что и как правильно сделать при заключении договора. При этом время рабочего

дня не имеет значения, она готова работать с утра и до ночи ради блага компании. Я не единожды был свидетелем её задержек на работе, совершенно бесплатно, лишь бы компания получила

выгоду. Максим Киреев

IT-СПЕЦИАЛИСТ — Это Андрей Скрябинский. У этого человека какая-то не-объяснимая самоотда-ча работе, хоть иногда и безответная. Кроме того я никогда не встречал ру-ководителя, который бы так дорожил своими подчиненными, так старался им помочь и отстоять их интересы в «верхних слоях атмосферы», и так тяжело с ними расставался. Я знаю его еще со времен, когда Андрей работал в компании поставлявшей «Мечел-Сервис» ИТ-оборудование и услуги. Тогда было мнение в духе «ужасно въедливый тип, с ним не разгуляешься. Всё по букве контракта, шаг влево, шаг вправо — расстрел». С тех пор за 5 лет работы в МС под началом Андрея, это впечатление приобрело положитель-ный оттенок. Я многому стараюсь учиться у него, как в профессиональном, так и в личност-ном плане.

Руслан Заночь

НАСТОЯЩИЙ ТОВАРИЩ — Я бы выделил Бой-ко Наталью Юрьевну, ведущего специалиста отдела инфраструк-туры Департамента информационных технологий. Она очень много помогает всем инженерам техподдержки по работе с разного рода таблицами (бюджеты, оплаты и т.д.). Очень много перера-батывает и задерживается. Плюс она настоящий товарищ!

Богдан Пушкарев

ЗА ВСЕ В ОТВЕТЕ — Я хотел бы отметить генерального директора «Мечел Сервис Бел» Вале-рия Александровича Бобуха. Валерий Александрович родился в 1981 году, женат на прекрасной девушке Вален-тине, которая 4 года назад родила ему мальчика Егора, а недавно в их семье появилась еще один малыш — Таисия. Валерий Александрович работает в компании с июля 2012 года. За это короткое время перспективный и от-ветственный сотрудник прошел путь от менеджера по продажам до генераль-ного директора.С партнерами и конеч-ными потребителями обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда на-целен на нахождение компромиссных реше-ний, к решению задач подходит творчески.Валерий Александрович молод и энергичен, а главное он — очень по-зитивный «Человечище» с большой буквы. При полном отсутствии коллег он бесстрашно на незнакомом для него рынке продает такие виды продук-ции, о которой некоторые филиалы «Мечел-Сервис» даже не слышали. Во-преки всему этот талантливый человек сражается за присутствие «Мечела» на рынке Республики Беларусь.

Сергей Копачинский

Присылайте рассказы о достойных коллегах. Пишите, кто и почему достоит звания «Герой труда» в нашей компании.

ваши рассказы О дОстОйных кОллегах

7сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г. сделано в «Мечеле»

ПОмОгаем стрОИтЬ РоССию

Полосу подготовил Дмитрий ШКИЛЕВ

«мечел-сервис» поставляет металл на тысячи строек по всей стране. среди них жилые дома, объекты инфраструктуры и промыШленные сооружения. на карте обозначены самые значимые проекты, в которые вложена частичка и наШего с вами труда.

доРожное СтРоительСтвоСеверо-Западный скоростной диаметр, Кольцевая автомобильная дорога (г. Санкт-Петербург), участок трассы М-27 Джубга-Сочи, дорога Сочи-Адлер, транспортные развязки (г.Казань), трасса Уфа-Челябинск, трасса М-4, проспект Салавата Юлаева (г. Уфа), путепроводы в Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком Округах, дороги в Чечне (г.Грозный, г.Гудермес).

СтРоительСтво МетРоПолитеновМосквы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Омска.

СтРоительСтво МоСтовмост на остров Русский (г. Владивосток); мост через реку Обь (г. Новосибирск); Затонский мост, Демский мост (г. Уфа), мост через реку Дон (г. Ростов-на-Дону).

Москва

Санкт-ПетербургУсть-Луга

Владивосток

Сочи

Челябинск Новосибирск

Томск

Омск

КазаньСаранск

Ростов-на-Дону

СПоРтивное СтРоительСтвоОбъекты зимней олимпиады-2014 в г. Сочи, объекты Универсиады-2013 в г. Казани, «Зенит-Арена» (г.Санкт-Петербург).

Грозный

ПРоекты коМПлекСноЙ заСтРоЙкиРайон «Академический» (г. Екатеринбург, самый большой проект в России: 13 млн кв.м на 325 тыс. жителей), «Новокольцовский» (600 га объектов жилой и коммерческой недви-жимости, производственных мощностей, транспортно-логистической инфраструктуры, офис-ных и торгово-развлекательных центров), морской порт Усть-Луга (Ленинградская область).

ПРоМышленное СтРоительСтвоЛенинградская АЭС (г. Сосновый Бор), 4-й энергоблок Белоярской АЭС (г. Белоярский), технопарк «Масловский» (г. Воронеж); ОАО «Сода» (г. Стерлитамак); «Волжский индустриальный парк» (г. Кстово); ОАО «МордовЦемент», аэропорт Пулково-2 (г. Санкт-Петербург), Красногорский водоподъемный гидроузел в Омской области.

ТюменьЛипецкВоронежБелгород

Рязань

Самара

Нижний НовгородЧебоксары

УфаСтерлитамак

Екатеринбург Белоярский

Сургут

«Меркурий Сити Тауэр» — небоскрёб, построенный на территории Московского международного делового центра «Москва-Сити». Вы-сота 75-этажной башни составляет 338,8 метров, что позволяет баш-не называться самым высоким небоскребом Европы. Московским областным филиалом на строительство башни было по-ставлено 12,5 тысяч тонн арматуры и 75 тысяч кв.м. сетки.

«Высоцкий» — 54-этажный небоскрёб является самым высоким зданием не только Екатеринбурга, но и всей России за пределами Москвы. Екатерин-бургский филиал поставил на его строительство более 9 тысяч тонн арматуры. На строительство района «Академический» — более 35 тысяч тонн.

С начала подготовки к Зимней Олимпиаде 2014 года объём отгрузок Сочинского филиала на строительство олимпийских объектов достиг 150 тыс. тонн металлопроката. Поставки осуществляются более чем на 130 объектов грядущей Олимпиады. Среди них горнолыж-ные комплексы, большая и малая ледовые арены для хоккея с шайбой, ледовый дворец спорта, крытый конькобежный центр, здание центрального стадиона, океанариум, отели, больницы, транспортные развязки, дороги, вокзал, аэропорт.

самые известные

конкурс

2055 ЭЙфелевЫх башеНВ этом году «Мечел-Сервис» гото-вится отгрузить 15-миллионную тонну металлопродукции (если считать с момента создания на-шей компании).Вес металлической конструкции знаменитой Эйфелевой башни

в Париже составляет 7 300 тонн. Путем не-сложных подсчетов мы получаем, что из поставлен-ного «Мечел-Сервис» ме-

талла можно построить почти 2055 таких башен. А сколько 15 миллионов тонн будет в попугаях локомоти-

вах, ложках, танках и т.д.? Какой длины будет балка

25Ш1 весом 15 миллио-нов тонн?

Сколько раз вокруг Земли обовьется ар-

матура этого веса? Какого размера

будет 15 000 000-тонный куб металла?Поле для фантазии обширное.Чтобы отметить это знамена-тельное событие, мы объявляем конкурс: придумывайте, в чем можно измерить 15 миллионов тонн металла и присылайте нам свои расчеты. А мы реализуем ваши самые смелые фантазии и представим их на страницах газеты «Стальной сервис».

заСтРоЙка МикРоРаЙонов и жилищных коМПлекСовКомплексная застройка микрорайонов Москвы, Санкт-Петербурга, Рязани; «Александровский», «Подсолнухи», «Парковый» (г. Челябинск); «Тюменский-2», «Светлый» (г. Тюмень); «Кедровый» (г. Сургут); «Пятый Элемент» (г.Воронеж); «Октябрьский» (г. Липецк); «Семь», «Славянский», «Дубровка» (г. Белгород); «Пер. Ольховый» (г.Воронеж); 28-й и 29-й (г.Липецк); «Университет», «Благовещенский» (г. Чебоксары); «Новый Дон» (г. Самара); «Династия», «Камелот», «9-е мая» (г. Самара); «Седьмое Небо» (г. Нижний Новгород); «Просторный», «Берёзовое» (г. Новосибирск), «Омский кристалл».

или 15 миллионовтонн металла

8 сталЬНОЙ СеРвиС №5, ИЮНЬ, 2013 г.интересное напоследок

Фаршированная щука

Поощряем за художества

иноГда Полезно вСтРяхнУтьСя…

«Началось все в школьные годы. В 16 лет поехала я с сестрой в лагерь на Украину, и там нам предложили отравиться на три дня в горный лагерь — жить в палатках и совершать радиаль-ные походы. С того момента, все это глубоко засело мне в душу. Походы, горы, палаточная жизнь, песни у костра…Когда я езжу за границу, на пляже не лежу. Например, в феврале,

когда ездила во Вьетнам, была на каньонинге. Каньонинг — это преодоление сложного водно-скального рельефа при помощи специального снаряжения и раз-личной техники: скалолазание, спуск по веревке, прыжки в воду, плавание. У меня есть фотогра-фия, я смотрю на нее, и самой страшно становится, как я это сделала? Камни скользкие, вода бурлящая на тебя сверху падает…

Мое фирменное блю-до — фаршированная щука. Меня научила ее готовить мама, а от меня научились мои подруги. Это красивое, эффект-ное и вкусное блюдо, и, кстати, недорогое.

Для блюда понадобится щука весом 1,5—2 кг. Отрезать голову, выре-зать жабры. Осторожно снять кожу, аккуратно зачистить с внутренней

стороны оставшееся на ней мясо. Хребет и кости также отделить от мяса. Большую луковицу по-резать и спассеровать на сливочном масле (120-150 г). Прокрутить лук и мясо на мясорубке, до-бавить соль, перец, сырое яйцо. Растопленное сливочное масло не выбрасывать, а вылить в фарш! Все перемешать и набить этим фаршем кожу. Смазать подсолнечным маслом, уложить на пергаментную бумагу и выпекать примерно час на медленном огне в духовке. Не забыть запечь и голову, она нужна для укра-шения! Дать полностью остыть, нарезать острым ножом на куски. Украсить лимоном, зеленью. По-давать как холодную закуску с горчицей. Прият-ного аппетита!

корпоративная газета ООО «мечел-сервис». тираж — 999 экз. главный редактор: дмитрий шкилев. dmitriy.shkilev@mechelservice.ru

прямая речь

Валерия Баландина, старший маркетолог отдела маркетинга и планирования Коммерческой дирекции Центрального офи-са «Мечел-Сервис», любит активный отдых. Что он дает душе и телу, почему нравится и чем помогает по жизни в ее рассказе.

ирина ситникОвамаркетолог санкт-петербургского филиала

моё фирменное

Сначала было немножко страшно, водопады все-таки достаточно высокие. Но потом, когда спусти-лась, волна адреналина подвигла на вопрос: «Можно еще раз?». Инструктора посмотрели на меня счастливую и сказали — «Ну, да-вай!» Конечно, те спуски по водо-падам запомнятся надолго!Во время праздников, например, майских, стараюсь в Москве не засиживаться. В прошлом году была с друзьями на реке Шуя в Карелии на рафтинге, в этом — сплавлялись на катамаранах по реке Уксуньоки, сокращенно Укса. Там были пороги третьей и четвертой категории сложности. В отличие от устойчивого рафта, которым управляет человек 10 — 12, на катамаране идти слож-нее, потому что он более манев-ренный и во время гребли нужно прикладывать больше усилий. Мы сплавлялись вшестером. На одном из порогов у нас катама-ран встал свечкой, вертикально. Мы с девчонкой как раз сидели наверху, но удержались, не упа-ли. Хотя на другом пороге под-ружка моя все-таки вылетела. А вода была +4 градуса, на улице градусов +8-10….Что самое ин-тересное, за все время похода и после, по возвращению домой, никто из членов группы не забо-лел, не простудился…Мое знакомство с парашютом по-лучилось благодаря друзьям. Так как ребята знают мои экстремаль-ные увлечения, они мне на день рождения подарили прыжок с инструктором с 4000 м. По слу-чайному стечению обстоятельств, прыгали мы как раз на День ме-таллурга. И я решила сделать это традицией: как на День ВДВ де-сантники в фонтанах купаются, я буду на День металлурга прыгать с парашютом. И в этом году обя-зательно прыгну!

Второй раз на параплане я летала, когда ездила в гости в Татарстан. Там местность как раз подходя-щая, холмистая и ребята летают профессионально, многие из них спортсмены. Несколько раз я пы-талась взлететь, но все тщетно… На самом деле, этот вид спорта, как и многий другой — сложный и опасный. Если купол сложит-ся, то запасного парашюта у тебя нет. В день перед отъездом домой, когда друзья налетались, и мы уже собирались уезжать, я спросила: «Можно я попробую еще разочек, крайний, и все, поедем?». И я все-таки взлетела! На параплане мож-но подняться и на километр, я под-нималась примерно метров на сто. А там везде нефтяные вышки, лечу я и вижу, что направляюсь прямо на эту вышку. Думаю: ну все, тут-то мне и конец… но, слава Богу, вы-вернула, приземлилась.Зимой, когда многие отсиживают-ся в квартирах и ждут потепления, я встаю на сноуборд. Катаюсь пока не очень хорошо, но обязательно буду совершенствовать свои навы-ки! Если говорить о будущем, то в планах у меня настоящий экстрим. Хочу попробовать роупджампинг — это прыжок с веревкой с высо-кого объекта при помощи сложной

системы амортизации из альпи-нистских веревок и снаряжения. Время свободного падения при этом составляет несколько десят-ков секунд. Мне даже на фото-графии и видео смотреть страшно. Вот это единственное, чего я пока боюсь. Но страх свой обязательно переборю. На самом деле — работа у нас такая. Сидишь с утра до вечера в офисе, делаешь таблицы, монито-ринги, отчеты. Хочется встряски!Многие удивляются: «Как это все может нравиться? Спишь в палат-ке, встаешь рано, помыться не-где, насекомые кусают, никаких удобств!»

Участники конкурса детского рисунка получили призы. Алиса Мишукова из Самары катается на новеньком велосипеде, Камиль Валеев из Казани собрал ради-оуправляемую машинку, Ариша Осипова из Новосибирска рас-красила картину «Танго».Еще семь юных художников по-лучили развивающие игры, набо-ры для рисования, игрушки. У нас художества поощряются!

В ответ на эти вопросы я всегда отвечаю, что после походов, ты приезжаешь обновленным, даже, если спал в палатке в лесу всего несколько часов, мыл посуду в ле-дяной воде, при этом не чувствуя потом рук, плыл весь день и тебя с ног до головы окатывало ледяной водой»...

Полную версию интервью читайте в нашем дайджесте.

Dg