Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация с конференции SMM Siberia 2013 (Новосибирск) Станислав Прозоров http://vk.com/smmomsk
Citation preview
Встречают по «аватарке»…
Представьте, что вы встречаете своего старого знакомого, назовем его Вася…
Привет, дружище!
Приходи в пятницу на новоселье!
Будет круто!
Вы думаете: «Отличная идея! Классно проведем время!»
В квартире нет ничего, что предвещало бы приятный вечер:
• нет мебели,
• нет еды,
• нет других людей…
И Вася вам говорит:
«Присаживайся на газетку. Развлеки себя сам как-
нибудь. Начни общаться сам с собой, пока остальные
подтягиваются. А я пока схожу за гамбургерами в
Макдоналдс»
Возможно ли в реальном мире?
К сожалению норма для соцсетей :(
У вас не будет второго
шанса, произвести
первое впечатление
Привет!
Три ключевых элемента оформления
Три ключевых элемента оформления
1. Аватарка
Попробуйте догадаться чему посвящено сообщество посмотрев на аватарку
Неудачные аватарки
• Сухая; • Безжизненная; • Дает плохое представление
о чём сообщество.
Китайская еда в коробочках
Неудачные аватарки Новая аватарка
Уже лучше. В центре внимания «вкусный» продукт.
Но все равно перегружена текстом.
О чем сообщество?
Свадебный сервис Духи Постельное белье
Перегруженность информацией или изображениями
Сравните
Хорошие аватарки
Свадебный фотограф
Головоломки
Кулинария
Хорошая аватарка
Дает понимание о чем сообщество
Интересно и приятно разглядывать изображение (яркая, красивая, сочные цвета,
профессиональная). Учитесь подбирать фотографии у Биглиона и Групона
Хорошие аватарки
Тату-салон «Революция» Если еще убрать текст, будет вообще отлично!
Если в аватарке будет логотип, пусть он занимает не главное
место0
Три ключевых элемента оформления
1. Аватарка
2. Название
Неудачные названия
Особенности неудачных названий
• Сообщества имени себя;
• Перечисление товаров/услуг.
Рекомендации
• В названии раскрыть для кого сообщество;
• Рассказать что интересного будет.
Хорошие названия
Человек легко проассоциирует себя и примет решение вступать ему в сообщество или нет.
Исключение
Назвать сообщество в честь себя имеет смысл если вас уже любят и обожают.
Подходит для love-марок (apple, bmw, starbucks), музыкальных групп, звезд и т.п.
Люди будут вступать, чтобы показать свою причастность к бренду.
Будьте честными перед самими собой прежде чем поставить
себя рядом с apple или bmw :)
Три ключевых элемента оформления
1. Аватарка
2. Название
3. Описание
Особенности неудачных описаний
• Простыня текста;
• Перечисление товаров/услуг.
Рекомендации
• 5-6 строк (дальше читать не будут);
• Глубже раскрыть для кого сообщество;
• Рассказать что интересного будет в сообществе.
Название и описание — не место чтобы
продавать ваши товары и услуги. Ваша
задача с помощью этих элементов
продать сообщество!
Расскажите почему в него стоит вступить.
Что будет интересного?
Не смотря на то, что текст длинноват, читать очень легко и приятно. Написано живым языком. После первого абзаца хочется дочитать остальное
Один из трех элементов
забрендируйте
Сразу расставьте точки над i. Дайте участникам понять, что сообщество создано вашей компанией.
Можно звать людей?
4 вещи, которые нужно сделать перед привлечением участников:
5-10 интересных постов;
добавить обсуждения;
создать ощущение, что в сообществе кипит жизнь;
прибраться в личном профиле.
Чек-лист №2. Всё ли на месте?
Проверьте, легко ли:
найти адрес вашего сайта? Кликается?
понять, как сделать заказ?
найти адрес вашего офиса? Карту добавили?
понять, когда будет следующее мероприятие?
запомнить и прочитать URL паблика?
Почему бы не vk.com/travelers-omsk
или vk.com/trav-omsk ?
Проверьте, легко ли:
найти адрес вашего сайта? Кликается?
понять, как сделать заказ?
найти адрес вашего офиса? Карту добавили?
понять, когда будет следующее мероприятие?
запомнить и прочитать URL паблика?
задать вам вопрос или оставить жалобу?
Это человек или профиль бренда? Указан ли телефон и email?
Паблик vs группа?
Паблик Группа vs
Информировать Общаться
Для брендов и личностей Для объединений по интересам
Обсуждения в панели виджетов
Блок с обсуждением под описанием
Нельзя сделать меню Можно сделать меню и дополнительные страницы
Нельзя высылать приглашения
Можно высылать приглашения друзьям
7 коротких советов
1. Изучите wiki-разметку
2. Статьи от Сергея Шмакова
Создание страниц в пабликах
«Как создать Задачу/Загадку в ВК»
http://goo.gl/1GcTK
«Поиск по рубрикам»
http://goo.gl/gEHQ8
3. Ссылка на группу с открытым меню
Ссылка на группу с открытым меню
http://vk.com/wiki?ad_id=2508391
Ваш короткий URL Любые цифры Дописать
4. Не забывайте чистить спам!
• Говорит о том, что сообщество заброшено;
• Если не заброшено, говорит о не уважении к участникам;
• Если сами пиарите отстойные проекты друзей и партнеров снижает доверие к вам.
5. Внимательно относитесь к разделу «Ссылки»
Вы то, что вы рекомендуете. Если вы рекомендуете унылые сообщества, значит вы сами унылое сообщество
6. Закрепляйте важные посты
7. Сохраните себе статью «Шпаргалка по размерам графических объектов в
соцсетях» (Likeni.ru)
http://goo.gl/eka7F
Встречают по аватарке,
а провожают по
контенту!
Пожалуй нет ничего важнее контента в сообществе, но чтобы его заметили, его нужно красиво завернуть!
Станислав ПРОЗОРОВ Тренер и консультант по
коммуникациям в социальных медиа
vk.com/smmomsk
8 906 993-27-40
